Содержание раздела Когда начинается продажа электронных билетов? Можно ли забронировать билеты на сайте, а выкупить на вокзале? Как узнать, можно ли оплатить билеты наличными (в Евросети, через терминалы)? Какие банковские карты принимаются к оплате? Как переоформить электронный билет на другое лицо? Куда и когда вернутся деньги при возврате электронного ж-д билета? Почему нельзя купить два нижних места? Что делать, если мне нужно больше четырёх билетов? Нужно ли получать билеты в кассе или можно сразу идти к поезду? Что такое платёжный пароль? В банке не могут сообщить код авторизации, что делать? В каких странах можно получить электронные билеты? Подробные ответы Когда начинается продажа электронных билетов? Продажа электронных билетов начинается за 90 суток в 8 часов утра по московскому времени. Некоторые кассиры на вокзалах утверждают, что продажа открывается в полночь, но это не так.
А вот если один из билетов нужен детский, тогда брать верхнее место, по другому — никак. Что делать, если мне нужно больше четырёх билетов? Сделайте несколько отдельных заказов. В каждом заказе может быть максимум 4 билета. Нужно ли получать билеты в кассе или можно сразу идти к поезду? Если Вы не проходили процедуру электронной регистрации (не ставили галочку под паспортными данными на этапе оформления заказа), тогда обязательно нужно получить обычные билеты в кассе вокзала. Можно прямо перед отправлением. Если же Вы проходили электронную регистрацию, то получать билеты не нужно — можно сразу идти с документами, удостоверяющими личность, в поезд.
ВниманиеОбратите внимание. Если билеты Вам нужны в качестве подтверждения расходов для бухгалтерии, то Вам нужно получить эти билеты. А, значит, не нужно проходить электронную регистрацию.
И если обратно там еще можно как-то выкрутиться и сесть на другой поезд, то тут уж просто совсем нереально.. Плюс ко всему, требуется личное присутствие пассажира, на которого оформлен билет — нотариальную доверенность я оформить уже не успею, — так как к нотариусу у нас (я живу в Подмосковье) надо записываться заранее, да и по стоимости невыгодно получается.. Я прочитала на одном из форумов, что билеты на поезд сверяют с паспортом только на перроне и что тот человек, который на самом деле едет, может притвориться провожающим и войти вместе с тем, на кого изначально был оформлен билет, а потом перед отправлением поезда они могут поменяться..
Выход из такой ситуации лишь один — приобрести новый билет на нужное число, при этом точно определившись со своим местом в вагоне.
Но. Надо понимать, что потраченные на билет деньги вернуться на банковскую карту не сразу. Подробно здесь.
Другого варианта переоформить билет на данный момент не существует. загрузка…
Подробнее о правилах на сайте ЖД. Такая непростая процедура… И потеря денег. Можно сдать билет и сразу же купить новый. Если покупали через интернет, сделать это очень просто, даже в кассу приходить не надо. Нужно всего лишь в личном кабинете РЖД нажать на кнопку для возврата билета и моментально купить билет на это же место.
Но Вы потеряете деньги, проделав эту процедуру. Выгоднее всего возвращать билет не позднее 8 часов до отправления поезда. Паспортные данные, ваши ФИО указаны в проездном документе, каким считается железнодорожный билет.
Этот документ персонализирован, поэтому никому не удастся поехать по чужому билету. Этот проездной документ можно только сдать обратно в билетную кассу ж/д, потеряв при этом денежную сумму, указанную в правилах.
Затем снова приобретается новый билет на другого пассажира.
Имеется список условий, по которым поменять электронный билет на другую дату не разрешается:
То есть, в данных случаях следует сдать по общим правилам старый и купить новый билет. Можно ли поменять электронный билет на поезд на другое число При соблюдении указанных условий покупатель может поменять число отправления на другую дату. Предписывается, что если она меняется на более раннюю, то до отправки поезда должно быть не менее 24 часов. Если до новой даты отправления остается менее суток, то при согласии пассажира документ переоформляется в другой тип вагона.
Если у вас возникла необходимость заменить купленные ж\д билеты на более подходящую дату или на другой состав, следующий в том же направлении, вы сможете с легкостью сделать это в кассе железнодорожного вокзала. Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами. Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые — с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов. Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса.
aval48.ru
Все течет и изменяется, обстоятельства иногда меняют наши планы. Зачастую, в силу самых разных причин, возникает необходимость вносить изменения в выкупленный проездной документ. Давайте разберемся, как поменять билет на поезд?
Между билетом, купленным в железнодорожной билетной кассе, и электронным билетом, оформленным через определенный сайт, разницы никакой нет. И тот, и другой являются полноценными проездными документами. Следует лишь помнить о том, что они действительны только при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира.
Чаще всего пассажиры обращаются в жд кассы с просьбой внести изменения в билеты по следующим причинам:
И если в первых двух случаях процедура переоформления билета, при определенных условиях, является возможной, то замена данных пассажира не допускается ни при каких обстоятельствах. Исключений не делают даже при обнаруженной ошибке в имени, фамилии или номере паспорта. В этом случае рассматривается только процедура возврата билета и оформление нового (при условии наличия мест в вагоне на необходимые даты).
В соответствии с правилами железнодорожных перевозчиков, изменение даты поездки в билете на поезд дальнего следования возможно при строгом соблюдении следующих условий:
Вы можете переоформить билет по причине замены мест на следующих условиях:
Переоформлять обычный и электронный билеты можно только на поезда внутрироссийского сообщения. Для поездов международного значения такого понятия, как «поменять билет на поезд», не существует. Подобные билеты возможно лишь вернуть на соответствующих условиях.
Если говорить о переоформлении ж/д билетов (не путать с возвратом!), его можно производить только в железнодорожных билетных кассах. Поэтому, вне зависимости от способа покупки, берите свой билет или его электронную копию и отправляйтесь для переоформления на вокзал.
Все виды переоформлений ж/д билетов производятся с удержанием установленных сборов (обычно невысоких).
Не следует путать понятия возврата и переоформления билета. Если вы столкнулись с необходимостью поменять билет на поезд на другое число, когда до отправления поезда остается более 24 часов, то переоформить билет не получится. Здесь вы можете просто оформить возврат старого билета и приобрести новый, на подходящие даты. В этом случае до оформления возврата узнайте наличие мест на необходимые даты.
Процедура возврата электронного билета может быть произведена как в билетной кассе, так и самостоятельно — в личном кабинете на сайте перевозчика.
При осуществлении возврата билета в билетной кассе необходимо предъявить оригинал документа, удостоверяющего личность пассажира, на которого оформлялся билет. Без наличия оригинала документа возврат произведен не будет.
Необходимо внимательно ознакомиться с условиями возврата: наличием и размерами штрафов.
Билет, купленный за наличные в жд кассе, должен быть возвращен тем же путем.
Следует также знать, что возврат денежных средств по возвращаемому билету в некоторых случаях осуществляется не одновременно с возвратом билета, а позднее. К таким случаям относятся:
Как правило, если отказ от билета производится не позднее, чем за сутки до даты, на которую он был приобретен, штрафы за возврат не взимаются, возврат денежных средств осуществляется почти в полном объеме за удержанием небольшой суммы комиссии (исключения составляют билеты, выкупленные по групповым тарифам).
Теперь, когда вы владеете основной информацией о различии в процедурах переоформления и возврата железнодорожных билетов, вы без труда сможете вносить изменения в свои планы. Благодаря лояльности правил, установленных перевозчиками, в том и в другом случае можно обойтись минимальными комиссиями. Приятного путешествия!
i-vk.ru
Изредка происходят непредсказуемые обстановки, когда билеты теснее на руках, а поездку доводится откладывать либо, напротив, ускорять. Следственно вопрос обмена билетов дюже актуален и серьезен, исключительно это касается железнодорожного транспорта, чай на нем существуют специальные порядки.
1. Согласно правилам, которые действуют на Русских железных дорогах, обмен железнодорожных документов в связи с изменением даты отправления поезда не предусмотрен. Впрочем имеющийся билет, вы можете сдать, а новейший приобрести на дату, которая нужна.
2. Раньше чем отправляться сдавать билет, нужно оценить обстановку, которая может сложиться с проездными документами на желаемую дату, а после этого теснее сдавать имеющийся. Возврат билетов, согласно железнодорожным правилам, производится при наличии документа, удостоверяющего фигура пассажира, приобретавшего проездной документ.
3. Возвращая железнодорожные билеты , которые оформлены на иного пассажира, нужно предъявить нотариально заверенную доверенность. Расходы по оплате за оказанные службы торговыми кассами также не вернут. Возврат пассажирам денег за неиспользованный билет производится по предъявлении документов, которые удостоверяют его фигура, при этом реквизиты документов обязаны соответствовать реквизитам, которые указанны в билетах.
4. Стоимость проездного документа включает в себя стоимость плацкарты, стоимость билета, страховой и комиссионный сборы. Под стоимостью билета подразумевается стоимость железнодорожной перевозки, она в проездном документе указывается в первой строчке. Стоимость плацкарты включает в себя стоимость спального места, которая указывается в бланке билета вблизи стоимости билета.
5. На внутрироссийском железнодорожном сообщении при возвращении не использованных железнодорожных проездных документов пассажиру компенсируются: — полная стоимость билета и полная стоимость плацкарты при возвращении железнодорожных билетов не позднее чем за 8 часов до отправки поезда;- полная стоимость билета и половина стоимости плацкарты при возвращении железнодорожных билетов в период от 2 до 8 часов до отправки поезда;- полная стоимость билета при возвращении железнодорожных билетов в период менее 2 часов до отправки поезда и не позже 12 часов позже его отправления.
6. Комиссионные и другие (за исключением страхового) сборы, внесенные во время покупки железнодорожных билетов, пассажиру не возмещаются. Также с пассажира взимается комиссионный сбор за изготовленный возврат.
jprosto.ru