Контактная информация. Chocotravel жд билеты

онлайн сервис поиска и покупки авиабилетов по всему миру

Chocotravel.com — туристический портал, основанный в 2013 году. На данный момент, является одним из лидеров online рынка авиабилетов в Республике Казахстан. Наш сайт позволяет быстро и просто находить дешевые авиабилеты и отели без дополнительных сборов. Наша уникальная система рекомендаций позволяет путешественникам найти минимальные тарифы, обнаруженные за последние три дня, в любую точку мира.

Компания входит в холдинг Chocofamily, который состоит из 7 интернет-проектов, все из которых являются лидерами в своих сферах.

450 000+ человек

Ежемесячно находят авиабилеты на нашем сайте.

1000+ авиакомпаний

Предоставляют нам информацию о своих рейсах, стоимости и спецпредложениях.

Награды и сертификаты

«Лучший онлайн ритейлер» 2014 Международной Выставки-Конференции Astex

«Компания года 2014» национальной премии AWARD.kz

Финалист премии «Ак Мерген» как лучший онлайн PR-проект

Сертифицированный партнер Amadeus

Участник рейтинга ТОП-50 крупнейших интернет компаний Казахстана

Члены Международной Ассоциации Туризма Профессионалов (ITAP)

www.chocotravel.com

Контактная информация

Выберите город

АлматыАстанаАксайАктауАтырауШымкент

ТОО "Интернет Туризм"

Головной офис в городе Алматы:ул. Байзакова 280 (вход со стороны ул. Сатпаева), Бизнес-центр "Almaty Towers", этаж 2, офис 222.

Время работы: Без выходных, с 9:00 - 20:30.Для посещения бизнес центра необходимо иметь при себе документ удостоверяющий личность.

Телефон: +7 (727) 346 91 19 (круглосуточно)

Астана офис партнера "Global Air"

(Бронировать билеты необходимо самостоятельно, в офисе осуществляют только прием оплаты, оплата принимается только наличными)

пр. Сары-Арка,6. БЦ «Арман», 3 этаж, 321 кабинет.

Время работы: с 09.00-19.00, в субботу с 10.00-15.00, воскресенье выходной

Аксай офис партнера "Global Air"

проспект Дружбы народов 1/8, бизнес центр "Арт-сити". Второй этаж, вход с торца, 202 кабинет.

Время работы: с 09.00-19.00, в субботу с 10.00-15.00, воскресенье выходной

Актау офис партнера "Global Air"

9 микрорайон, 4 дом , 91 квартира . Дом расположен между ТРЦ « Ардагер» и гостиницей « Ренессанс» Вход со стороны 7 мкр .( вдоль дороги)

Время работы: с 09.00-19.00, в субботу с 10.00-15.00, воскресенье выходной

Шымкент офис партнера "Global Air"

пр. Бауыржана Момышулы 23/1, 2 этаж, 6 каб

Время работы: с 9-00 до 18-00 (обед 13:00 - 14:00), в субботу, воскресенье выходной.

Атырау офис партнера "Global Air"

Ул. Махамбета 134А, БЦ Евразия 2 этаж, кабинет 203

Время работы: 09:00 до 19:00 каждый день, суббота с 10:00 до 15:00, воскресенье выходной

В случае, если вам нужно срочно сделать обмен или возврат билета, но рабочее время закончилось - обратитесь в авиакомпанию, они Вам обязательно помогут.

Возврат билетов Обмен билетов Процедура возврата следующая:

1. Вы заходите в личный кабинет нашего сайта (он создается автоматически когда вы бронируете билет, указывая ваш адрес электронной почты)

2. В разделе "возврат билета" делаете заявку на возврат билета.

3. Наш специалист делает расчет стоимости возврата исходя из вашего билета и правил авиакомпании. После этого вам придет уведомление на электронную почту о том, что произведен расчет.

4. Вы принимаете решение или согласиться с суммой возврата или отказаться от возврата и использовать Ваш билет. Для этого необходимо будет нажать на кнопку "согласиться на возврат" или "отменить заявку".

5. В случае Вашего согласия, агент оформляет возврат в системе, и отправляет Вам деньги на карточку, а в случае оплаты наличными - оповещает письмом на электронную почту, что вы можете забрать деньги в офисе, в котором Вы оплачивали Ваш билет.

Перейти в раздел возврат билетов Процедура обмена билета следующая:

2. В разделе "изменение билета" делаете заявку на изменение билета.

3. Наш специалист делает расчет стоимости изменения исходя из вашего билета и правил авиакомпании и наличия мест на изменяемую дату. После этого вам придет уведомление на электронную почту о том, что произведен расчет.

4. Вы принимаете решение или согласиться с суммой доплаты за изменение или отказаться от изменения билета и воспользоваться текущим билетом. Для этого необходимо будет оплатить стоимость изменения любым удобным способом оплаты или нажать кнопку "отменить заявку".

5. После оплаты, агент оформляет изменения в билете, и отправляет Вам новую маршрутную квитанцию на электронную почту.

Перейти в раздел обмен билетов

www.chocotravel.com