Екатеринбург → Москва. Ткс жд билеты

Москва → Саратов | ЖД Перевозчик ТКС

Фирменные вагоны и классы обслуживания

Вагоны ТКС входят в составы фирменных поездов. Фирменный поезд, в сравнении с обычными поездами, имеет высококлассный сервис и широкий перечень услуг. График движения такого поезда разрабатывается с учетом наиболее удобного времени отправления и прибытия на конечную станцию или наименьшего времени в пути следования. В настоящее время фирменные поезда перевозят пассажиров в различные регионы страны, соединяют столицы республик Российской Федерации: Ижевск, Йошкар-Олу, Казань, Саранск, Сыктывкар, Уфу, Чебоксары с городами федерального значения Москвой и Санкт-Петербургом. Все вагоны ТКС включены в составы только фирменных поездов. Основные отличия фирменных поездов: удобный график движения, современные вагоны, оборудованные кондиционерами, квалифицированные проводники, прошедшие обучение по специальной программе. В вагонах ТКС предусмотрено постельное белье, спальные принадлежности и предметы санитарно-гигиенического назначения улучшенного качества. До посадки в поезд проводники ТКС застилают постельное белье на спальных местах. На всех верхних местах - обязательно, на нижних - если отправление поезда после 21.00 или по просьбе пассажира в любое время.

Конечно, в составе фирменных поездов имеется собственный вагон-ресторан с расширенным ассортиментом блюд, однако в вагонах ТКС можно вкусно поужинать или позавтракать, не выходя из уютного купе. Для каждого пассажира предоставляется гарантированный набор услуг: реализация чайной и кондитерской продукции, печатных изданий, сувениров и прочих товаров в дорогу.

В фирменном поезде вы можете выбрать категорию вагона и класс обслуживания компании ТКС на свой вкус. В составе фирменных поездов курсируют различные типы современных вагонов ТКС, учитывающие пожелания и предпочтения самого широкого круга пассажиров: бизнесменов, офисных сотрудников, семей с детьми, молодых студентов и т.д.

Классы обслуживания вагонов ТКС: 1Б «Бизнес ТК» Вагон СВ с питанием, вагон СВ+ (с питанием и душевым купе), 2У «Комфорт» (Вагон купе с питанием), 2Л (Вагон купе), 2Т «Эконом ТК» (Вагон купе), 3У (Вагон плацкарт).

Поделиться в соц. сетях:

www.transclass.ru

Вагон СВ+ | ЖД Перевозчик «ТрансКлассСервис»

Подробное описание вагона ТКС

Неизменные комфорт и удобство в любом классе обслуживания.

Вагоны повышенной комфортности компании ТКС отличаются технологичностью и безопасностью. В двухместных купе фирменных вагонов ТКС есть все, что необходимо самому требовательному пассажиру: современный интерьер, удобные спальные места и насыщенная ТВ-программа. Чтобы разнообразить ваше путешествие, мы подготовили большой выбор киноновинок, художественных и документальных фильмов, а также запустили специальный детский канал для ваших непосед. Для любителей почитать в дороге – в вагонах всегда доступны свежие газеты и новые выпуски популярных журналов.

В «Бизнес-классе» ТКС всегда свежие постельные принадлежности, дорожный набор с махровыми тапочками, розетки 220 V для зарядки смартфона, планшета или ноутбука. Прекрасная комфортная температура – возможность полноценно отдохнуть в поездке. Для обеспечения дополнительной безопасности в вагонах предусмотрены электронные ключи-карты доступа в купе. Через час после отправления поезда вас ждет вкусный ужин и напитки, а утром – завтрак. Высокое качество и свежесть блюд – наше обязательство перед пассажирами бизнес- класса. Количество рационов зависит от дальности поездки и указано в билете. На ужин наши проводники предложат горячие блюда, приготовленные в пути следования под контролем сотрудников компании: салаты из свежих и маринованных овощей, горячее из мяса птицы, рыбы, а также буженина.

Горячее подается с разнообразными гарнирами. На десерт – свежие или консервированные фрукты. Также к ужину подается сок. Пассажиры с индивидуальными кулинарными предпочтениями могут выбрать блюда из специально разработанного детского и вегетарианского меню. На завтрак вы можете заказать блюда на выбор: молочную овсяную кашу, омлет. Дополнительно к завтраку вам предложат: десерт (пирожное), закуску (сыр-нарезку или сэндвич), сливочное масло, пшеничную булочку, йогурт. К каждому рациону питания в вагонах СВ предлагаются напитки: вода (газированная или негазированная), горячий шоколад, чай в пирамидках, свежесваренный кофе. Горячие напитки, включая кофе, чай горячий шоколад предлагаются пассажирам бесплатно на протяжении всего пути следования. Для ценителей кофейных ароматов мы предлагаем 5 сортов свежесваренного кофе премиум-класса. В вагоне всегда большой выбор зеленого и черного чая только элитных сортов. По желанию пассажира чай подается в стакане или заваривается в чайнике. За дополнительную плату в вагонах нашей компании вы можете приобрести свежую кондитерскую продукцию и шоколад самого высокого качества, сувениры и подарочную парфюмерию. К оплате принимаются наличные деньги и банковские карты. В стоимость билетов класса 1Б «Бизнес ТК» включено постельное белье, свежая пресса на выбор, махровые тапочки и расширенный дорожный набор: освежающая и бумажная салфетки, расческа, зубная паста и зубная щетка, рожок для обуви, губка для обуви.

Мы избавим вас от беспокойных мыслей о настроении и здоровье домашних питомцев. Проводите время в дороге в компании домашних любимцев! В вагонах СВ ТКС можно провозить маленьких животных, птиц или собак крупных пород – но при условии, если выкуплены оба места в купе. При этом дополнительную плату за провоз животных в этом случае мы не берем. Крупные собаки перевозятся в вагонах ТКС с ошейником и в наморднике. Перевозка собак-проводников, сопровождающих инвалидов, допускается во всех типах вагонов компании ТКС без дополнительной оплаты и оформления перевозочных документов. Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает. Перевозка в поездах дальнего следования и пригородного сообщения по территории Российской Федерации мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц осуществляется без предъявления ветеринарных документов.

Пассажиры, желающие путешествовать без соседей по купе, могут оформить билет по тарифу «Сингл» на одну персону. Специальная стоимость по тарифу устанавливается при единовременном бронировании целого двухместного купе. В стоимость печатного билета входят проезд и комплект услуг по системе обслуживания «Все включено» для одной персоны. Приобрести билет по тарифу можно только в железнодорожных билетных кассах и коммерческих кассах, оформляющих печатные билеты (будьте внимательны, возможен комиссионный сбор за обслуживание). Обращаем внимание, что название тарифа «Сингл» отмечается в графе «Вид документа» в билете.

На сайте www.transclass.ru можно купить ж/д билеты в вагоны компании ТКС без комиссии и доплат. Мы работаем на основании Лицензии Министерства транспорта РФ и соблюдением законодательства, международных норм в области перевозки пассажиров и багажа.

www.transclass.ru

Воркута → Москва | ЖД Перевозчик ТКС

Фирменные вагоны и классы обслуживания

Поделиться в соц. сетях:

www.transclass.ru

Москва → Екатеринбург | ЖД Перевозчик ТКС

Фирменные вагоны и классы обслуживания

Поделиться в соц. сетях:

www.transclass.ru

Екатеринбург → Москва | ЖД Перевозчик ТКС

Фирменные вагоны и классы обслуживания

Поделиться в соц. сетях:

www.transclass.ru

Качество обслуживания в вагонах ТКС

Опросы общественного мнения, проводимые в последние годы, свидетельствуют о том, что пассажиры отмечают улучшение качества обслуживания в поездах дальнего следования.

Наряду с основным перевозчиком, ФПК, на ряде маршрутов узнаваемым брендом для пассажиров стали вагоны ТКС – одной из компаний, стоявших у истоков формирования клиентоориентированных подходов в работе пассажирского комплекса на сети РЖД. Компания ТКС одна из первых на рынке более 10 лет назад изменила подход к обслуживанию пассажиров на железной дороге.

Ориентируясь на опыт зарубежных коллег, мы поняли, что наш пассажир ничуть не меньше нуждается в высоких стандартах обслуживания. ТКС смогла в свое время выиграть конкурс РЖД и получить звание сервисного подрядчика российского холдинга. В соответствии с заявленными требованиями, мы разработали новый стандарт по обслуживанию пассажиров. ТКС проводит тщательный отбор и обучает персонал.

Поезд для граждан и жителей России – это немного традиция, немного данность, удобство. Путешествия на расстояния более тысячи километров, ночные поездки. Задача поездов дальнего следования - сэкономить время и деньги для пассажиров: как удобно приехать ночным поездом с утра, завершить свои дела в первой половине дня и отправиться дальше в путь. Задача железнодорожного пассажирского перевозчика ТКС – сделать поездку максимально комфортной. Мы ориентируемся на обслуживание, как в современной европейской гостинице. У каждого человека в пути, как и в отеле, есть несколько базовых желаний: выспаться на чистой удобной постели, помыться и привести себя в порядок, вкусно пообедать или поужинать, а также разнообразить свой досуг чтением, просмотром фильмов или пообщаться с друзьями и коллегами в сети. ТКС обеспечивает продуманность и стабильность таких услуг, которые мы предоставляем на высоком уровне при любых обстоятельствах.

Мы работаем с обращениями пассажиров по всем возможным каналам. Это и единый справочный номер, позвонить на который можно бесплатно из любой точки страны, и прямые электронные адреса, обращения на которые рассматриваются в течение одного рабочего дня, и традиционная жалобная книга у проводника. Ну и, наконец, у пассажира есть возможность прямо в вагоне снять трубку и позвонить на нашу круглосуточную горячую линию, чтобы задать вопрос или внести предложения по улучшению сервиса или даже сотрудничеству.

Поделиться в соц. сетях:

www.transclass.ru

Развлечения в вагонах ТКС | Трансклассервис

В вагонах ТКС каждый пассажир, независимо от возраста, найдет чем скрасить свой досуг в поездке.

Одним из распространенных занятий считается чтение любимых книг и представленной в поездке прессы делового и развлекательного характера.

В «Бизнес-классе» ТКС скрасят ваш досуг ежедневное издание «RBC Daily», «Комсомольская правда», «Российская газета», а также такие популярные журналы как «Hello», «За рулем», «National Geographic». Детские журналы: «Непоседа», «Смешарики». Для деловых и занятых людей, поездка в вагонах ТКС – это уникальная возможность заняться работой. Возьмите в поездку ноутбук, разберитесь в файлах, документах, бумагах. Вы можете сделать работу, на которую никогда не хватало раньше времени. Мы приветствуем нетворкинг в вагоне. Развить список деловых контактов и обрести полезные знакомства будет особенно интересно пассажирам «Бизнес-класса» вагонов ТКС.

Одним из самых запоминающихся моментов в поездке в вагоне ТКС, служит предоставляемое питание в купе и СВ. За вкусными завтраком и ужином вы не только сократите время в пути, но и создадите особое настроение. При отправлении состава, в ваше купе обязательно зайдет наш проводник. Он подробно расскажет о включенном в билет питании и поможет выбрать наиболее оптимальные блюда. В вагонах ТКС теперь представлено специальное детское и вегетарианское меню.

В дороге и на отдыхе большинство из нас планирует периодически пользоваться смартфонами и планшетами, чтобы регулярно оставаться на связи и иметь доступ в интернет. Если у вас есть IPad, IPhone или другие современные планшеты и смартфоны, то просмотр любимых фильмов и видеороликов, прослушиванием музыки - поможет вам не скучать в дороге. Игровые приложения – любимое занятие в поездках для взрослых и детей. Для того, чтобы сохранить уровень заряда – все вагоны ТКС оборудованы персональными розетками в 220 V.

Каждое четырехместное и двухместное фирменное купе мы оборудовали ТВ-мониторами. Трансляция фильмов, передач и мультфильмов идет в дневное время. Трансляция передач идет строго по ТВ-программе. Актуальное расписание передач можно посмотреть в коридоре вагона ТКС. Чтобы звук при просмотре не мешал другим пассажирам, можно воспользоваться специальным наушниками. Почувствовать всю романтику железных дорог можно, попросив проводника принести вам чай в подстаканнике. Можно заказать разнообразные сорта чая в пути (в пирамидках, в чайнике). А свежесваренный кофе – поможет оставаться в тонусе на время поездки.

Чтобы поездка была интересной, то вы всегда сможете найти себе компанию. Особенно если вы путешествуете с ТКС в вагонах плацкарт и купе. Большинство пассажиров охотно делятся впечатлениями о поездке и сервисе в пути, на остановках обсуждают фильмы и мультфильмы, которые мы показываем на ТВ-мониторах. Вы найдете интересных собеседников из соседних вагонов ТКС. Вас будут объединять не только единый выбор класса обслуживания и получаемый сервис, но и увлечения по интересам: новости, спорт, города, общие знакомые и конечно же любовь к путешествиям!

Мы работаем более 10 лет, и за это время были случаи романтических знакомств у пассажиров. Мы не редко становились свидетелями рождения крепких отношений. Изначально молодые люди путешествовали по отдельности в одном из направлений, потом отправлялись в поездку вдвоем, а теперь наслаждаются сервисом вместе с подрастающим потомством!

Самостоятельным детишкам будет интересно познакомиться с одногодками, зайти в гости в соседние купе. Каждому ребенку мы дарим специальный игровой набор (раскраски, карандаши, блокноты, рюкзачки и многое другое). Состав подарков мы меняем каждый сезон, поэтому детишкам будет интересно играть при каждой новой поездке.

Провести время интереснее – позволит шоппинг. Для этого не обязательно ходить по магазинам. Вы можете сделать заказ у проводника вашего вагона. В купе и СВ вашему вниманию представлен специальный каталог парфюмерной, сувенирной, подарочной, кондитерской продукции. Вы можете приобрести гигиенические и товары повседневного пользования. Напитки в ассортименте. Для того, чтобы сделать заказ, нажмите кнопку «Вызов проводника». К оплате мы принимаем наличные и банковские карты.

Чтобы значительно сократить время в поезде, предлагаем вам просто отдохнуть от суеты и погрузиться в сон. Отключите все гаджеты, попросите у проводника вагона беруши и устройтесь на верхней полке в купе под удобным одеялом. Глубокий и здоровый сон безусловно позволит вам быть активными, усилит иммунитет и восстановит нервные клетки. Если вы не хотите спать, то просто полезно подумать над ближайшими планами, приятными мелочами. Устройтесь и окошка и просто мечтайте. Мечты обычно сбываются!

Поделиться в соц. сетях:

www.transclass.ru