Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд сапсан. Особенности возврата билетов на поезд Сапсан в зависимости от дальности следования

Электронная регистрация и билет на Сапсан. Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд сапсан


Электронная регистрация и билет на Сапсан

Для чего нужна  электронная регистрация билетов на поезд и как её пройти.

Электронная регистрация - возможность воспользоваться билетом без распечатки на бланке РЖД. То есть вы можете осуществить посадку на поезд просто предьявив документ, указанный при покупке. Рекомендуется при себе иметь купон электронного билета в распечатанном виде или на экране мобильного телефона.

Если Вы осуществляете приобретение железнодорожных билетов  через интернет-сайт,  то электронная регистрация на поезд может быть пройдена непосредственно на интернет-сайте в режиме online.  При этом печать билетов на официальном бланке в кассе РЖД не требуется, что является существенным преимуществом  электронного билета. Соответствующим образом  экономится время  пассажира, затрачиваемое на приобретение билета, а риски потери самого билета сводятся к нулю. 

Пассажир, который прошёл электронную регистрацию, проходит на посадку в свой вагон при предъявлении проводнику оригиналов документов, удостоверяющих личность  (оригинала паспорта, оригинала свидетельства о рождении – или оригинала иного документа, на который пассажиром был оформлен интернет-заказ) , а также посадочного купона с пройденной регистрацией . В качестве посадочного купона может быть предъявлена распечатка с сайта, либо цифровое изображение (фотография) на экране смартфона, планшета или иного мобильного устройства. В случае, если электронный заказ оформлен на несколько лиц, то электронную регистрацию проходят все указанные пассажиры одновременно.

Стоит обратить внимание на случаи, когда электронная регистрация на интернет-сайте невозможна:

Также не рекомендуем Вам использовать электронный билет, если необходимо будет отчитаться о поездке, например, перед бухгалтерией в случае командировки.

Вы всегда можете, в случае необходимости, распечатать электронный билет на официальном бланке  в кассах РЖД либо на железнодорожном вокзале в автоматических терминалах  самообслуживания – при этом происходит отказ пассажира от электронной регистрации. Печать билетов возможна не позже, чем за 1 (один) час до момента отправления поезда с первой (т.е. начальной) станции, поскольку проводник уже получил ведомости электронной регистрации.

Возврат билета с пройденной электронной регистраций возможен двумя способами. Наиболее быстрый и простой  - это возврат на интернет-сайте продавца, где приобретался билет -  через личный канет. При этом также важно учитывать время отправления поезда с первой станции (начальной!). Например, если согласно вашему билету вы планируете посадку на промежуточной станции, то под временем отправления следует понимать время отбытия поезда с начальной точки отправления, а не на вашей станции. Второй способ – через кассы возвратов билетов ОАО «РЖД». Для этого необходимо не позднее чем за 1 (один) час до отправления поезда (см. правила выше) распечатать электронный билет на официальном бланке в кассе железных дорог и тут же оформить возврат. 

 

sapsan-x.ru

Электронная регистрация на Сапсан — Туту.ру

Электронная регистрация – одна из самых удобных функций билета на поезд «Сапсан». Электронная регистрация позволяет вам не терять время в очереди в кассу – чтобы сесть в вагон по билету с электронной регистрацией, понадобится только паспорт.

Система электронной регистрации была введена в 2010 году, поезда «Сапсан» стали одними из первых, где ее впервые внедрили. Пассажиры «Сапсана» ценят свое время – электронная регистрация стала отличным подспорьем в его экономии.

Электронной регистрация производится в момент покупки билета онлайн. Зарегистрироваться можно с любого компьютера или мобильного устройства, избегая процесса оформления бумажного посадочного талона через кассу или вокзальный терминал.

В данный момент электронная регистрация на поезд стала финальным этапом в совершенствовании процесса цифрового оформления пассажиров на отечественных железных дорогах. Это удобный и качественный сервис, заслуживший признание у многих путешественников.

Как зарегистрироваться на Сапсан онлайн:

После ввода электронной регистрации весь процесс от покупки до самой посадки в скоростной поезд Сапсан стал в разы проще. Технологии не стоят на месте - теперь они стоят на службе Вашего комфорта.

Процесс состоит из нескольких простых частей:

  1. Для начала нужно купить билет на Сапсан
  2. Если электронная регистрация доступна, то вы пройдете ее автоматически. Для этого не снимайте галочку «Автоматическая электронная регистрация на поезд».
  3. Вам не нужно ехать за бумажным билетом на вокзал. У проводника имеется список пассажиров, прошедших регистрацию онлайн. Для посадки в поезд достаточно удостоверения личности и посадочного купона. Купон будет доступен сразу после оплаты, его можно распечатать или сохранить на телефон. Некоторые проводники купон не требуют, но лучше не рисковать.

ВНИМАНИЕ: Прохождение и отмена электронной регистрации доступны не позднее, чем за 60 минут до отправления поезда. Пассажирам, которые не успели зарегистрироваться за 1 час до отправления, необходимо будет самостоятельно распечатать или получить через терминалы, установленные на вокзалах, посадочный купон. Также его можно получить в кассе вокзала.

Если вы решили отложить поездку, но не отменили электронную регистрацию, а до отправления поезда осталось меньше 1 часа, то вы можете вернуть билет в кассе РЖД в претензионном порядке. Если поезд уже отправился, билет можно вернуть в обычном порядке. В претензионном порядке возвращаются билеты, если прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира.

Купить электронный билет на Сапсан

sapsan.tutu.ru

Элекронный билет на Сапсан

Если вы еще ни разу не ездили на поезде с электронным билетом, самое время вступить в ряды независимых от касс пассажиров и присоединиться к движению за свободу от бумажных формальностей при оформлении железнодорожных проездных документов.

Электронный билет на поезд – это проездной документ, дающий право на проезд в поездах российского и международного сообщения, который можно самостоятельно заказать и оплатить on-line. Электронный билет имеет такой же статус как и обычный бумажный билет и предоставляет пассажиру аналогичные возможности и услуги во время путешествия на поезде.

Заказ жд билетов онлайн очень прост. Используя форму поиска за считанные минуты вы можете выбрать, оформить и купить электронный билет на поезд.

Железнодорожные билеты онлайн: почему это так удобно

Оформление электронных билетов производится не позднее, чем за 1 час до отправления поезда со станции посадки пассажира.

 

Безопасная покупка электронных жд билетов онлайн

Приобретение билетов РЖД  на поезд онлайн не несет в себе никаких информационных и виртуальных угроз. Выбор, оформление и оплата билета производятся с использованием современных технологий защиты информации, что гарантирует финансовую безопасность вашей виртуальной покупки и сохранность личных сведений, передаваемых для заказа проездного документа.

 

Схема приобретения электронного билета online проста:

Правила оформления электронного билетаПравила возврата электронного ЖД билетаПравила возврата проездных документов ОАО "РЖД"Электронная регистрация на поезд

www.biletnasapsan.ru

Онлайн регистрация на поезд "Сапсан"

Чтобы купить билеты на поезд «Сапсан» просто заполните форму

Российские железные дороги ввели системе электронной регистрации еще в 2010 году.  И поезда «Сапсан» были одними из первых, где ее внедрили. Пассажиры «Сапсана» ценят свое время – электронная регистрация стала отличным подспорьем в его экономии.

Электронная регистрация – одна из удобных функций билета на поезд «Сапсан». Не тратьте время в очередях в кассах — с помощью электронной регистрации вы можете сразу с паспортом проходить в свой вагон.

Как зарегистрироваться на «Сапсан» онлайн

Электронной регистрация на поезд «Сапсан» производится в момент онлайн покупки билета. Для этого не снимайте галочку «Автоматическая электронная регистрация на поезд» на этапе выбора способа оплаты.

После этого вам не нужно ехать за бумажным билетом на вокзал. У проводника перед посадкой будет список пассажиров, прошедших регистрацию онлайн. Для посадки в поезд достаточно удостоверения личности и посадочного купона. Купон будет доступен сразу после оплаты, его можно распечатать или сохранить на телефон.

Обращаем внимание, что прохождение и отмена электронной регистрации доступны не позднее, чем за 60 минут до отправления поезда. Пассажирам, которые не успели зарегистрироваться за 1 час до отправления, необходимо будет самостоятельно распечатать или получить через терминалы, установленные на вокзалах, посадочный купон. Также его можно получить в кассе вокзала.

Если вы решили отложить поездку, но не отменили электронную регистрацию, а до отправления поезда осталось меньше 1 часа, то вы можете вернуть билет в кассе РЖД в претензионном порядке. Если поезд уже отправился, билет можно вернуть в обычном порядке. В претензионном порядке возвращаются билеты, если прошло более 3 часов после отправления поезда со станции отправления пассажира, но не более 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира.

Расписание всех поездов Москва - Санкт-Петербург

Расписание всех поездов Санкт-Петербург - Москва

biletsapsan.ru

Досмотр багажа пассажиров Сапсана

Электропоезд «Сапсан» любят сравнивать с самолетом: и в комфорте передвижения, и в цене, и в скорости. Еще одна грань сходства «Сапсана» с авиалайнером – обязательная процедура досмотра багажа.

Класть на движущуюся ленту свой багаж и проходить через рамку пассажиры обязаны практически с самого начала истории поезда «Сапсан» в России. Первые пункты досмотра появились на Ленинградском (г. Москва) и Московском (г. Санкт-Петербург) вокзалах в 2011 году.

Процедура происходит быстро, но эффективно – работники вокзалов успевают отследить опасный или вызывающий подозрения груз, гарантируя пассажирам «Сапсана» высокий уровень безопасности в поездке.

Досмотр багажа происходит бесконтактным методом. На вокзалах установлены специальные павильоны-комплексы с досмотровым оборудованием. В частности, там есть не только стандартные металлообнаружитель и ручной металлоискатель, но и портативная рентгено-телевизионная установка, аппаратура радиационного контроля с функцией видеонаблюдения и даже портативный обнаружитель паров взрывчатых веществ. Лента, на которую выкладывается багаж, официально называется «стационарная сканирующая установка для досмотра багажа конвейерного типа». Такие павильоны есть на Ленинградском и Курском вокзалах Москвы, Московском вокзале Санкт-Петербурга, Московском вокзале Нижнего Новгорода. Они установлены у выходов на платформу для высадки и посадки пассажиров.

С 2014 года пункты по организации досмотровых процедур появились на промежуточных станциях движения «Сапсана». Так, на Октябрьской железной дороге такие пункты открыты на вокзалах станций Тверь, Вышний Волочек, Бологое, Чудово, Окуловка, Угловка (по маршруту поезда «Сапсан» «Москва – Санкт-Петербург – Москва»). Есть досмотр и во Владимире и Дзержинск (по маршруту  поезда «Сапсан» «Москва — Нижний Новгород — Москва»).

Точного официального списка того, что нельзя брать с собой в поезд «Сапсан», нет. Однако, как и в авиации, существует табу на оружие, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества. Например, в апреле-мае 2013 года у те, кто купил билеты на «Сапсан», обнаружено: 9142 единиц холодного, 2074 единиц огнестрельного (в том числе охотничьего), 1105 травматического, 681 пневматического оружия, 75 литров легковоспламеняющихся жидкостей. Еще с собой пытались провезти 49 единиц опасных и подозрительных предметов: наручников, бит, кинжалов. С тех пор, к сожалению, желающих провезти опасный груз меньше не стало.

В случае, если введен особый режим досмотра, правила ужесточаются, а процедура начинает занимать больше времени. В любом случае, не стоит приезжать на вокзал впритык к тому, как электропоезд «Сапсан» готов отправиться   - так вы рискуете опоздать, задержавшись на досмотре. Лучше всего приезжать пораньше – например, за полчаса до отправления – так вы спокойно пройдете процедуру досмотра, не задерживаясь в очереди.

Билеты на поезд Сапсан

sapsan.tutu.ru

Как сдать билеты на Сапсан

Сапсан является электропоездом с наличием салона-переговорной (вагон №1, места с 27 по 30, класс обслуживания «1Р»). Сдать билеты на сапсан можно тремя способами:

  1. Личный кабинет UFS.
  2. Специальный сервис «Ваш заказ» (сайт UFS).
  3. Билетная касса.

Если опоздание пассажира на поезд произошло по серьезной причине, возвращение стоимости билета возможно в течение 5 дней со времени отъезда состава. Для этого в кассу следует предоставить подтверждающий форс-мажорные обстоятельства документ. Например, если поездка отменена из-за трагической гибели кого-то из родственников, этим документом может быть свидетельство о смерти/справка, подтверждающая родственные корни.

Общие правила возврата неиспользованного электронного билета

  1. Не предусмотрен возврат дополнительного сервисного сбора.
  2. При возврате денег за неиспользованный билет удерживается сбор за каждое место. Не предусмотрен сбор в случае возвращения электронных билетов на детей до 5 лет, для которых отдельные места не были предусмотрены.
  3. Возврату подлежит полная оплата за сервисные услуги.
  4. Возвращение денежных средств в отношении электронных билетов для VIP-вагона, купе-переговорной «Сапсан», СВ и вагона с «сидячими» местами при полной оплате купе производится лишь при одновременном возврате всех билетов из заказа.

Деньги зачисляются на счет, с которого происходила оплата электронных билетов сроком от 3 календарных дней до 1 месяца. За точку отсчета берется дата оформленного возврата. При возникновении трудностей следует написать претензию в письменной форме в тот банк, держателем карты которого является пассажир.

Особенности электропоезда «Сапсан»

Многих людей интересует процедура возврат железнодорожных билетов РЖД на «Сапсан», в частности имеет ли она какие-либо отличия от традиционного способа или является абсолютно идентичной. Данный вид транспорта является поездом внутреннего назначения, поэтому приобретение, продажа и возврат билетов производится по общим правилам. Однако существует некоторые нюансы.

Рассмотрим на конкретном примере. Пассажир купил билет на поезд класса «Сапсан» по маршруту Новосибирск-Москва-Новосибирск, однако в силу непредвиденных обстоятельств поехать не смог. Сначала следует отменить направление Москва-Новосибирск, а потом Новосибирск-Москва.

Обратите внимание

При возврате денег за билет РЖД, стоит обратить внимание на сроки возврата. От них зависит, полную сумму получит пассажир, или с удержанием. Подробнее читайте в этой статье

Для получения денежных средств за неиспользованный документ в электронном виде следует написать соответствующую претензию. Однако перед этим в билетной кассе пассажир получает подтверждение о возврате места. К нему он прикладывает претензионное заявление о возврате денег и обращается (при личном посещении/ посредством отправки почтового сообщения) в филиал РЖД – Дирекцию скоростного сообщения. Таким образом, возврат билетов РЖД на «Сапсан» возможен. Пассажир получает денежные средства с вычетом 10% от стоимости поездки в направлении «туда».

Возвращение денег в претензионном порядке осуществляется при наличии неиспользованного электронного билета, оформление которого произошло не более чем за 60 минут до предполагаемого отправления электропоезда от начала маршрута.

Территориальное следование

На банковскую карту зачисляются деньги при возвращении в кассу неиспользованных билетов, предназначенных для перемещения по территории нашей станы. Исключение составляют поезда дальнего следования (через Латвийскую, Эстонскую и Литовскую Республики, страны СНГ). Предусмотрены следующие случаи:

  1. Если до момента убытия электропоезда остается более 8 часов, возвращается полная сумма проезда и плацкарты.
  2. При оставшемся времени от 2-х до 8 часов возврату подлежит 100% билетная стоимость, а также 50% от цены плацкарта.
  3. Если до убытия поезда осталось менее двух часов, то возмещается только стоимость билета (без плацкарты).
  4. В случае опоздания на поезд в срок до 12 часов либо по причине форс-мажорных обстоятельств в течение 5 дней, следует возмещение 100%-ной цены билета с учетом комиссии.

Международное следование

Знаете ли Вы

Если пассажир опоздал на поезд и оформил возврат билета не позднее 12 часов после отправления состава или не позже 5 суток из-за болезни, он может рассчитывать на частичное возмещение стоимости проезда. Подробнее читайте в этой статье

Заграничный билет, как и любой другой, следует возвращать в предельно сжатые сроки. В этом случае велика вероятность получения его полной стоимости. При неудавшейся поездке в страны ближнего зарубежья (Прибалтика, СНГ, Абхазия), согласно правилам сдачи билетов на поезд РЖД возврату подлежат следующие суммы:

Если поездка была сорвана по причине непредвиденных и серьезных обстоятельств, пассажир имеет право получить деньги в течение 10 дней по приезду на конечный пункт следования. В данной ситуации компенсируется лишь билетная стоимость.

При приобретении билета в России – он возвращается в этой же стране, в ином случае – в том же государстве, где был куплен.

Дальнее зарубежье

Билеты возвращаются только в международных кассах. Следует знать, что в этой ситуации идет удержание комиссии при оказании услуги в размере 10 евро. Документ с электронной регистрацией следует возвратить не менее чем за 6 часов до убытия электропоезда с пункта посадки пассажира. При меньшем сроке следует обращаться с претензией в билетную кассу.

Задавайте вопросы в комментариях к статье и получите ответ специалиста

potrebexpert.online

Подскажите по поводу электронного билета, как им пользоваться?

Электронный билет на поезд, ни чем не отличается от электронного билета на самолет. Подробно о таких билет можете прочесть здесь <a rel="nofollow" href="http://omnomad.com/elektronnyj-bilet-kak-najti-kupit-zaregistrirovat-sdat-obratno-i-chto-eshhe-nuzhno-znat-o-nem/" target="_blank">http://omnomad.com/elektronnyj-bilet-kak-najti-kupit-zaregistrirovat-sdat-obratno-i-chto-eshhe-nuzhno-znat-o-nem/</a>

Распечатайте, и у вас перед глазами всегда будет, и при посадке меньше вопросов возникнет.

Я бы и на телефоне имела и распечатала бы. Одно другому не мешает.

достаточно показать паспорт при посадке, если Вы зарегистрировались на рейс. Но без распечатки можно не вспомнить, какой вагон

Печатать только для контроля, "на случай ядерной войны". На телефоне вообще ни к чему, проводник в него смотреть не станет. Показываете паспорт, у проводника на руках будет распечатка. Сверил - пустил.

touch.otvet.mail.ru


Новости компании

Компания еще не поделилась своими новостями!