Если опоздал на поезд можно поменять билет. Опоздал на поезд? Билет можно восстановить в течение трех часов!

Как вернуть деньги за билеты если опоздал на поезд. Если опоздал на поезд можно поменять билет


Опоздал на поезд? Билет можно восстановить в течение трех часов!

А вот если бы герой стихов Самуила МАРШАКА был юридически грамотен и знал свои права, изменилось бы что-нибудь или нет? Какие вообще права существуют у пассажиров железнодорожного транспорта? Об этом в сегодняшнем выпуске «Имею право».

Прежде всего, отправляясь на вокзал, не забудьте свои документы. При посадке вместе с билетом с вас спросят документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности, военный билет или что-то другое), а у ребенка младше 14-ти лет – свидетельство о рождении. Кстати, когда вашему малышу нет еще и пяти лет, его можно провозить с собой бесплатно, если он не занимает отдельное место.

А как же быть, если перед долгожданным путешествием вы заболели или, еще того обиднее, проспали с утра и опоздали на поезд? Оказывается, действие приобретенного билета можно восстановить.

– Если пассажир опоздал на поезд, то возобновить действие проездных документов можно в течение трех часов после отправления поезда, – комментирует начальник производственного участка Сибирского железнодорожного агентства. – Если же вы не смогли вовремя придти на перрон вследствие болезни или несчастного случая, то это можно сделать в течение трех суток. Правда, в обоих случаях нужно доплатить стоимость плацкарты.

Если же после опоздания или, не дай Бог, несчастного случая кто-то откажется ехать на поезде, то ему должны вернуть стоимость билета (кроме стоимости плацкарты). Такой же вопрос – как вернуть деньги за билет – возникает и в случаях, когда вам неожиданно понадобилось отменить поездку. Здесь все зависит от того, сколько времени осталось до отправления поезда:

- если вы пришли в кассу не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, вы имеет право получить обратно деньги в размере стоимости проезда, состоящей из стоимости билета и стоимости плацкарты;

- если до отправления поезда осталось от 2 до 8 часов, то вы можете требовать деньги в размере стоимости билета и 50 процентов стоимости плацкарты;

- если же до того, как уйдет поезд, осталось менее двух часов, то вы имеете право требовать обратно только стоимость билета (без стоимости плацкарты).

Права в пути

Ваш поезд на Санкт-Петербург едет через Москву, а вы очень жалеете, что не имеете возможности хотя бы несколько дней пообщаться со своими московскими родственниками? Зря сокрушаетесь: каждый пассажир имеет право делать остановку в пути следования поезда и продлевать проездные документы (но не более чем на 10 суток). Если в поезде вы вдруг заболели – можно остановиться в любой больнице по пути следования поезда и находиться там до своего выздоровления. Продлив срок действия билета, после выписки вы можете доехать уже другим поездом до станции вашего назначения. Только не забудьте взять в лечебном учреждении соответствующие документы, чтобы подтвердить свое заболевание.

И еще один нюанс. Пассажир поездов имеет право выезжать поездом, отходящим ранее того, на который он купил билет. Нужно просто сделать соответствующую отметку в железнодорожной билетной кассе.

Что можно провозить с собой

Теперь разберемся с вещами, которые можно брать с собой в вагон – иначе говоря, с ручной кладью. На один билет вы можете бесплатно провозить с собой не больше 36 килограмм, а в вагонах с двухместными купе – не более 50 килограмм ручной клади. Сверх этой нормы вы можете бесплатно провозить с собой:

- портфель

- дамскую сумочку

- бинокль

- лыжи и палки к ним

- удочки

- фотоаппарат

- зонт

- а также другие мелкие вещи.

Во всех поездах, кроме вагонов с 2-местными купе и вагонов повышенной комфортности, вы можете перевозить с собой своих домашних питомцев и птиц.

– Сейчас, чтобы перевезти в поезде животных, нужна справка о его здоровье от ветеринарного врача, – говорит Игорь КАЗАНЦЕВ, директор Алтайской региональной общественной организации «Ассоциация защиты прав потребителей».

Правда, перевозку каждого места нужно оплатить: если собака или кошка весит до 20 килограмм, то заплатить нужно как за 20 килограмм, а если больше – то за фактический вес.

– Перевозка в поездах собак крупных пород (не более двух) производится в намордниках и с поводком в нерабочем тамбуре первого за локомотивом вагона или в отдельном купе купейного вагона под наблюдением их владельцев, – говорят специалисты СЖА. – Оплатить нужно полную стоимость всех мест занятого собаками купе.

Дама сдавала в багаж…

Вещи, которые вы сдаете в багаж, на один проездной документ не должны превышать в сумме 200 килограмм. При этом ваши вещи по своим размерам, упаковке и свойствам должны быть без затруднения погружены и размещены в багажном вагоне, не причиняя вреда багажу и грузобагажу других. Коробки из картона, оргалита или из ДВП не должны весить больше 20 килограмм; чемоданы, корзины, сумки, рулоны, тюки должны быть обшиты и перевязаны, а сундуки и ящики – иметь железную окантовку. При этом, если за сохранность ручной клади отвечает сам пассажир, то за целостность багажа – перевозчик. Если ваш багаж утрачен или отдан вам не полностью, железная дорога обязана возместить ущерб.

– В случае повреждения багажа – вам возместят ущерб в размере суммы, на которую понизилась стоимость перевозимых в багажном вагоне вещей, – заверяют железнодорожники. – В случае утраты или недостачи багажа пассажир получит компенсацию в размере утраченного или недостающего багажа, а в случае утраты багажа с объявлением ценности – в размере объявленной стоимости багажа,

В багажном вагоне можно перевозить и домашних питомцев, собак, птиц и даже пчел (не забывая о ветеринарных свидетельствах). О мелких животных, птицах и насекомых нужно позаботиться заранее, приготовив для них специальные корзины, клетки или ящики, причем обязательно с поддоном. Последний не даст испортиться остальному багажу, а самому вагону – загрязниться. А еще нужно не забывать о том, что кормление ваших питомцев, перевозимых в багажном вагоне, не является обязанностью железной дороги.

А что перевозить нельзя

В багажный вагон нельзя погрузить вещи, вес одного места которых менее 10 килограмм или больше 75 килограмм, а также те предметы, длина, ширина или высота которых больше трех метров. Существуют и вещи, которые запрещено перевозить, как в багажном отделении, так и в ручной клади. К ним относятся:

- предметы, которые могут повредить, загрязнить вагон или вещи других пассажиров

- зловонные, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества.

www.alt.kp.ru

Как вернуть деньги за билеты если опоздал на поезд

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если опоздал? Если вы опоздали на свой поезд, не стоит отчаиваться. Можете сдать проездной документ, получить деньги и выбрать другой вид.

Инфо

Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя. Как вернуть билет, если вы.

(Пока оценок нет) Loading. Путешествие на поезде принято планировать заранее. При этом сами правила перевозок требуют четкого соблюдения временных границ и не терпят задержек. В связи с этим не редки ситуации, в которых человек опаздывает на поезд буквально на пару минут. В таких ситуациях главное не поддаваться панике и помнить, что транспортными службами такие ситуации предусмотрены. В этой статье мы расскажем вам как действовать в том случае, если вы опоздали на поезд. Содержание статьи: Это первый вопрос, который приходит в.

Внимание

В каких ситуациях можно вернуть уплаченные за билет деньги, если опоздал на поезд.

Важно

Оплатите комиссию за переоформление билета на поезд; Шаг 3. Внесите дополнительно стоимость плацкарты (при возврате билета она не возвращается Шаг 4. Кассир произведет перерасчет стоимости билета и либо доплачиваете разницу, либо наоборот получаете ее. Переоформить проездной документ можно при условии, что в другом поезде есть свободные места. Преимущества обмена: Не выплачиваете полную цену нового билета; Возможность отправления на следующем рейсе, практически не потеряв время. Недостатки переоформления: В «отпускной сезон» может не оказаться свободных мест на следующем рейсе; Дополнительные денежные затраты, в случае если стоимость нового билета окажется выше. Какие права есть у пассажира, если он не явился ко времени отбытия состава по причине опоздания? При опоздании на поезд руководствуйтесь следующими законодательными актами: Федеральный закон 18 «Устав железнодорожного транспорта РФ» (ст. 3 Приказ Министерства транспорта России от 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом». Федеральный закон устанавливается возможность пассажиру возвратить или переоформить купленный билет, которым не воспользовались, даже в случае отправки поезда с места посадки. Возврат стоимости билета будет возвращаться за вычетом сборов и штрафов, а также плацкарты. Давайте рассмотрим, из чего состоит цена железнодорожного билета: Плата за пользование ж/д инфраструктурой «билет» (возвращается, в некоторых случаях частично Плата за место в вагоне плацкарта (не возвращается Обязательная страховка (возвращается Сборы за сервисное обслуживание (не возвращаются, РЖД не может нести ответственность за сторонние организации). При оформлении возврата ж/д документа на проезд вам компенсируют затраты за исключением некоторых вычетов, а также вы оплатите сервисный сбор за оформление возврата ж/д билета. При переоформлении ж/д билета, вы доплачиваете стоимость плацкарты. Вышеуказанный Федеральный закон устанавливает лимиты времени, в которые можно осуществить возврат или переоформления проездного документа: 12 часов с момента отправки ж/д поезда с места вашей посадки; 5 суток с момента отправки железнодорожного состава с места вашей посадки, при наличии уважительных причин подтвержденных документально. Внимание! Невозможность использования билета по серьезным обстоятельствам, которые не зависели от вас, дает преимущество воспользоваться большим сроком для возврата билета, если имеется документальное подтверждение этих обстоятельств. Как уже упоминалось, вы оформляете возврат или переоформление ж/д билета только на поезда дальнего следования, билеты на пригородные поезда (электрички возврату и обмену не подлежат. Была ли Запись полезна? Да Нет 17 из 19 читателей считают Запись полезной).

Как быть если вы опаздываете на поезд? Бежать за поездом, авось удастся догнать или покупать билет на другой поезд? Оба варианта отметайте смело, ведь подобный случай предусмотрен законодательством РФ. Давайте рассмотрим, как возвратить деньги за проездной билет, в случае опоздания на поезд. Содержание Как вернуть проездной документ на поезд в случае опоздания? В случае опоздания на поезд, не стоит переживать, идите в железнодорожную кассу вокзала, и верните проездной билет с возмещением части его стоимости. Внимание! В случае опоздания на поезд.

Related Articles При претензионной процедуре возврата, денег можно ждать очень долго до 210 дней, это связано с тем, что на рассмотрение претензии отводится полгода, плюс месяц для перечисления средств банком. Деньги за абонементный проездной возвращают в 10-дневный срок с момента составления заявления на его возврат. Вернуться к содержанию Можно ли сдать билет после отправления поезда? Да. Для этого нужно обратиться в возвратную кассу, находящуюся по месту Вашего отправления. Обосновать свои требования можно положением п. Содержание: Как сдать билет на поезд.

Бросаете взгляд на часы и осознаете, что опаздываете. Бежать за уходящим составом или покупать новые билеты не самые оптимальные варианты решения проблемы. Следует помнить, что подобные прецеденты не редкость, и они предусмотрены на законодательном уровне. Что делать и как вернуть деньги, когда не успели на поезд, узнаете прочитав статью. Содержание: Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму.

ppdabaodai.info

Можно ли вернуть купленный белет если опоздал на поезд

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если опоздал

Каковы правила возврата денег через кассу? Если возврат билета осуществляется примерно за час до отправления поезда, то компенсация денежных средств происходит в претензионном порядке. Инфо Напомним, что для этого вам понадобятся следующие документы:

  1. распечатанный бланк электронного билета или его номер;
  2. оригинал справки или документа, в котором указывается уважительная причина опоздания на поезд.
  3. подписанное вами заявление с указанием претензии;

Взамен от кассира вы должны получить документ, подтверждающий получение вашей претензии и возврата билета. В нем же, как правило, указывается причитающаяся вам сумма компенсации.

Можно ли вернуть стоимость билета если опоздал на поезд

Бежать за уходящим составом или покупать новые билеты не самые оптимальные варианты решения проблемы.

Причем претендовать на возврат средств за пропущенный поезд в этой ситуации вы сможете в течение полугода со дня его отправления.

Следует помнить, что подобные прецеденты – не редкость, и они предусмотрены на законодательном уровне. Что делать и как вернуть деньги, когда вы опоздали на поезд, узнаете прочитав статью. … Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91. Это быстро и бесплатно! Оглавление:

  1. Я опоздала на поезд РЖД.
  2. Какие права у пассажира?

Преимущества обмена:

  1. Не выплачиваете полную цену нового билета;
  2. Возможность отправления на следующем рейсе, практически не потеряв время.

Что делать, если вы опоздали на поезд

С заявлением и билетом надо будет подойти в кассу возврата на вокзале. Деньги начисляются на карту в срок от 7 до 30 дней после оформления возврата. Если вы будете сдавать билет на станции отличной от станции отправления, то возврат будет возможен тоже только в претензионном порядке.

Подробнее о претензионном возврате. Если вы опоздали по важной причине (болезнь, несчастный случай, авария), то вернуть билет можно в течение 5 дней с момента отправления поезда.

Но нужно будет предоставить подтверждающие документы: справку из больницы, протокол ГИБДД и т.д.

опоздал на поезд: что делать если опаздываешь, можно сдать билет и вернут ли деньги, возможен ли возврат или поменять билет, как вернуть потраченные средства и какие права у опоздавшего пассажира

При возврате представьте документы, подтверждающие уважительность причины (справка с ЛПУ или ГИБДД).

Для поездов, пересекающих границу России (идущих в страны СНГ и Прибалтики) вернуть билет возможно не более чем через 1 час после отправления поезда. Если это электронный билет (пройдена электронная регистрация), то при опоздании такой билет вернуть нельзя.

Возвращая билет после истечения 3 часов с момента отправки поезда с места вашей посадки, напишите претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца.

Претензию и билет предъявляете в железнодорожную кассу на вокзале. Денежные средства будут зачислены на вашу банковскую карту в период 7-30 дней после того как оформлен возврат. Важно! Если возвращаете проездной документ не на той станции, с которой должны были отправляться, то возврат проездного документа можно оформить в претензионном порядке.

Для железнодорожных составов, следующих в страны СНГ или Прибалтики, то есть требуется пересечение границы России, осуществляйте возврат билета не позднее 60 минут с момента отправки поезда от места вашей посадки.

Если опоздал на поезд.

Возврат билетов РЖД

Как видите, в данном случае потребитель получает полную стоимость билета. Далее мы будем вести разговор о возврате средств, если вина ЖД отсутствует. Больше всего вопросов возникает, когда до отправки поезда остается мало времени, или он уже ушел.

Можно ли в данном случае вернуть билет? Пассажирские перевозки можно отнести к разделу услуг.

Статья 32 ЗОЗПП говорит нам о том, что покупатель (потребитель) может отказаться от любой услуги, если согласится оплатить исполнителю (в данном случае перевозчику) понесенные расходы.

Из чего следует, что стоимость билета может быть возвращена потенциальному пассажиру не в полном объеме, на законных основаниях.

Как вернуть деньги, если опоздал на поезд

Наличными возврат производится в момент обращения в кассу.

Итак, если вы успеете сдать билет не позже чем за 8 часов до отправки вагона, то касса вернет вам всю уплаченную за билет сумму. Объяснять при этом причину возврата потребитель не должен.

Возврат средств на карту производится в период от 7 до 30 дней.

Тем, кто опоздал на поезд и не знает, вернут ли деньги, не стоит рассчитывать на то, что в случае возврата вы получите полную стоимость билета. Сумма возврата зависит от многих факторов: времени до отправления, стоимости страховки и др. Билет сразу после возврата поступает в продажу вновь, и его сможет приобрести любой покупатель.

То есть, если вы покупали билет через сайт, допустили при его оформлении какие-либо ошибки и решили обменять его в кассе, то нет никакой гарантии, что этот же билет вновь достанется вам, так как его с момента возврата сможет купить любой желающий. Про возврат средств при опоздании на самолет можно узнать в статье: Чтобы вернуть электронный билет можно пойти двумя путями: Обратиться в кассу РЖД, где сотрудник произведёт процедуру возврата самостоятельно. Сделать возврат через сайт, где был куплен билет.

Можно ли вернуть деньги за жд билет если не уехал

Можно ли вернуть деньги за билет на поезд если опоздал?

Если вы опоздали на свой поезд, не стоит отчаиваться.

Важно Можете сдать проездной документ, получить деньги и выбрать другой вид транспорта для поездки.

Сдать проездной документ можно в том случае, если с момента опоздания прошло не более трех часов. Можно также поменять его и поехать в тот же день другим поездом или перенести дату поездки.

Вернут только 80% от суммы. Инфо Билет без плацкарты, то есть без места, разрешал вам только войти в вагон, а успеете ли вы занять какое-нибудь место или нет – ваши проблемы. Сейчас такая практика сохранилась только для электричек и общих вагонов поездов дальнего следования, хотя кое-где могут продать билет без плацкарты (без места) и в плацкартный вагон, в котором «купе» лишено двери и имеются чудовищные боковые места.

Возврат билетов на поезд при опоздании

В случае если заказали проездной документ через сайт РЖД и не распечатали купон, сообщите кассиру номер электронного билета.

Верните билет в течение 12 часов после отправления ж/д поезда от места, где вы должны были сесть, если этот срок будет пропущен, то потраченные деньги уже будет не вернуть.

Возвращайте билет в период от 20 минут до 3 часов с момента отправки состава от места вашей посадки, в этот период процедура возврата будет не сложная. Можете оформить возврат и в течение 5 дней с момента отправки состава с вашей станции, но только в том случае, если опоздание произошло по уважительной причине (заболевание, авария, несчастный случай и пр.).

При возврате представьте документы, подтверждающие уважительность причины (справка с ЛПУ или ГИБДД). Возвращая билет после истечения 3 часов с момента отправки поезда с места вашей посадки, напишите претензию, которая будет рассматриваться в течение месяца.

Что делать, если опоздал на свой поезд?

Правда, для этого необходимо предоставить документальное подтверждение (например, справку из больницы).

Правила возврата и переоформления билета распространяются только на маршруты дальнего следования.

Если вы опоздали на пригородный поезд, где места не указываются, то деньги за неиспользованный билет вам не вернут. Если вы решили догнать ушедший поезд, то вам необходимо знать, где находится следующая станция.

Можно догнать на своём автомобиле или вызвать такси для этого.

Невысокая скорость поезда позволяет догнать состав на следующей станции. Даже если маршрут вам незнаком, то найти станцию поможет навигатор. Получилось догнать поезд? Тогда смело занимайте своё законное место в вагоне, даже если проводница успела продать это место другому пассажиру.

Ведь в правилах о ж/д перевозках ничего не говорится о том, на какой из станций пассажир обязан сесть в поезд.

consulting-center24.ru

Если опоздал на поезд вернут ли деньги за билет

Если опоздал на поезд вернут ли деньги за билет

Опоздали на поезд? Как вернуть деньги за билет

Увидеть уходящим поезд, на котором вы должны были ехать, ситуация не из приятных, но такое случается. Что делать, если вы остались на перроне, и как вернуть деньги за железнодорожный билет, расскажет в этой статье.

В первую очередь, если вы поняли, что ваш поезд ушел без вас, вам необходимо расслабиться и трезво оценить ситуацию.

У вас есть два варианта: броситься вдогонку уходящему поезду (если транспорт отошел на глазах, его можно догнать на такси и занять свое место согласно с купленным билетом, однако это, конечно, ощутимо ударит по кошельку) или попытаться вернуть деньги за билет, которым вы так и не воспользовались. Если вы хотите осуществить возврат средств, придерживайтесь инструкции, представленной ниже, но перед этим расскажем, из чего складывается стоимость железнодорожного билета.

Что делать если опоздал на поезд?

Поделиться:

(Пока оценок нет)

Loading. Путешествие на поезде принято планировать заранее.

Можно ли вернуть деньги за жд билет если не уехал

Если пассажир опоздал на поезд при пересадке с другого состава из-за несостыковки времени прибытия, то ему также вернут всю сумму.

При этом сами правила перевозок требуют четкого соблюдения временных границ и не терпят задержек. В связи с этим не редки ситуации, в которых человек опаздывает на поезд буквально на пару минут.

Также вся сумма отдается назад при условии, что кассир допустил ошибку при заполнении ФИО или паспортных данных. Сбор, установленный за предварительную продажу, возврату не подлежит. А вот деньги, уплаченные за различные сервисные услуги, например постельное белье, будут отданы. Пассажиры, которые покупали билет в кассе и платили наличными, могут там же его и вернуть.

Кассир отдаст положенную сумму на руки. Если же проводилась безналичная оплата, то средства должны поступить на указанную карту или счет. При необходимости возврата билетов, приобретенных через сайт, заполняется специальное заявление, в котором указываются не только паспортные данные, но способ возврата средств.

опоздал на поезд: что делать если опаздываешь, можно сдать билет и вернут ли деньги, возможен ли возврат или поменять билет, как вернуть потраченные средства и какие права у опоздавшего пассажира

» » » Содержание Как быть если вы опаздываете на поезд?

Бежать за поездом, авось удастся догнать или покупать билет на другой поезд? Оба варианта отметайте смело, ведь подобный случай предусмотрен законодательством РФ. Давайте рассмотрим, как возвратить деньги за проездной билет, в случае опоздания на поезд. В случае опоздания на поезд, не стоит переживать, идите в железнодорожную кассу вокзала, и верните проездной билет с возмещением части его стоимости.

Внимание! В случае опоздания на поезд оформить возврат проездного документа через сайт РЖД нельзя, только лично.

Для возврата проездного билета лично, обратитесь в железнодорожную кассу с необходимыми документами: Документ, подтверждающий личность; Распечатанный купон или проездной документ. В случае если заказали проездной документ через сайт РЖД и не распечатали купон, сообщите кассиру номер электронного билета.

Если опоздал на поезд. Возврат билетов РЖД

Взаимоотношения пассажиров и железной дороги регламентируются Федеральным Законом Российской Федерации (18-ФЗ), приказом Министерства транспорта РФ (№473) и отчасти законом о защите прав потребителя (ст. 32). Чтобы наша статья, при дальнейшем прочтении, была полностью понятна, давайте сразу расшифруем значения некоторых основополагающих терминов.

Содержание Билет РЖД – это документ, который подтверждает фактическую цену, которую оплачивает потребитель (пассажир) за проезд в вагоне.

Плацкарта – это разрешение использовать конкретное место (сидячее или лежачее), имеющее номер и закрепленное за определенным лицом. Как правило, стоимость плацкарты входит в стоимость билета. Считается, что средства, вырученные за реализацию плацкарты, позволяют содержать вагоны, обеспечивая их текущее техническое обслуживание.

Что делать, если опоздал на свой поезд?

Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас!

Москва: +7(499)490-05-98 Санкт-Петербург: +7(812)648-14-72 » » » Вы опоздали на поезд… Ситуация не из приятных, но случается и такое.

Что делать опоздавшему на поезд пассажиру и можно ли вернуть деньги за ж/д билет?

Содержание

Опоздавший на поезд пассажир должен руководствоваться действующими на 2018 год правовыми нормами:

  1. ФЗ № 18 «Устав ж/д транспорта РФ» (статья 3).
  2. Приказом Минтранспорта РФ от 19.12.2013 г. № 473, утверждающим правила перевозки пассажиров и грузобагажа железнодорожным транспортом.

ФЗ № 18 предписывает возможность возврата или переоформления приобретённого, но неиспользованного проездного билета даже после отхода поезда.

Можно ли вернуть деньги за электронный билет на поезд если опоздал

Взаимоотношения пассажиров и железной дороги регламентируются Федеральным Законом Российской Федерации (18-ФЗ), приказом Министерства транспорта РФ (№473) и отчасти законом о защите прав потребителя (ст.

32). Чтобы наша статья, при дальнейшем прочтении, была полностью понятна, давайте сразу расшифруем значения некоторых основополагающих терминов.

Содержание

  1. Возврат денег за билет через кассу или на карточку?
  2. При каких условиях возможен возврат билета

Билет РЖД – это документ, который подтверждает фактическую цену, которую оплачивает потребитель (пассажир) за проезд в вагоне.

Плацкарта – это разрешение использовать конкретное место (сидячее или лежачее), имеющее номер и закрепленное за определенным лицом.

Опоздала на поезд вернут ли компенсацию за билет

Обязательнаякомпенсация за задержку поезда в таком случае – прямая обязанность компании-организатора перевозки.

Как правило, стоимость плацкарты входит в стоимость билета.

Задержки не всегда связаны с работой железной дороги, они могут быть вызваны форс-мажорными обстоятельствами, к которым относятся:

  1. Стихийные бедствия
  2. Устранения неисправностей, угрожающих жизни пассажиров
  3. Террористические акты
  4. Военные действия

Но любые бури, ливни, снегопады и просто плохая погода не могут быть отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы для железнодорожных рейсов, следовательно, не являются основаниями для отказа от выплаты компенсации за опоздание поезда. Если причиной опоздания стали сотрудники РЖД, пассажирам стоит требовать компенсации, если вины работников нет, то никаких выплат не будет – от форс-мажора не застрахована ни одна организация.

Что делать если оказия случилась: опоздал на поезд.

Как вернуть свои деньги?

«Сесть» на следующей станции Переоформление Возврат билета Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-27-91. Это быстро и бесплатно! Какие права у пассажира?

zakonavto.ru


Новости компании

Компания еще не поделилась своими новостями!