Входит ли белье в стоимость билета на поезд. Если в поезде навязывают постельное белье

Входит ли белье в стоимость билета на поезд


Если в поезде навязывают постельное белье

Можно ли отказаться от ненужной услуги

Житель Екатеринбурга недавно путешествовал в обычном плацкартном вагоне из одного города в другой на небольшое расстояние. При посадке он обнаружил, что его полка застелена чистым бельем, хотя в билете не было написано, что оно входит в стоимость, да и брать постель на несколько часов он не собирался. Позже подошла проводница и сказала, что белье в стоимость билета не входит и надо бы за него заплатить. На вопрос пассажира, зачем его полка была застелена заранее, проводница ответила, что обязана так делать.

Она ушла, но на конечной станции снова напомнила о том, что надо заплатить за комплект белья иначе платить придется ей. «Я рекомендовал ей написать своему руководству объяснительную, что мол я отказался платить, или подать на меня в суд ... Она обещала «при случае отказать в посадке» на том и разошлись ...». Мужчина спрашивает, насколько обосновано было требование проводницы заплатить за постельное белье, которое он не заказывал.

Мы решили разобраться в ситуации. Согласно распоряжению старшего вице-президента ОАО «РЖД» «Об оплате за пользование постельным бельем при проезде в плацкартных вагонах», пассажира нельзя обязать заплатить за комплект постельного белья. «по желанию пассажира стоимость комплекта постельного белья при проезде в плацкартных вагонах всех категорий поездов, кроме поездов 800-й нумерации, будет взыскиваться в билетной кассе при оформлении проездного документа». Соответственно, отметка об оплате постельного белья должна быть в самом билете.

Согласно п. 32 Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111, при проезде в поезде дальнего следования в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда.

Таким образом, пассажир имел полное право не платить за белье и вообще отказаться от него. Кроме того, существуют правила оказания услуг в железнодорожных поездах, а также их перечень. Постельное белье в перечень обязательных услуг для пассажиров плацкартных вагонов не входит. Соответственно, проводница не обязана и не должны была застилать полку заранее. Услуга должна быть оформлена должным образом. По желанию пассажир её оплачивает, получает квитанцию, а потом постельное белье.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, просто предупредите проводницу о том, что за эту услугу платить изначально не собирались и не будете. Проконтролируйте, чтобы постель с вашей полки сразу убрали. Платить в таком случае никто не заставит.

 © Агентство журналистских расследований "Федеральный Репортер" | Федеральный Репортер

fedrep.ru

жд правила на счет белья можно ли ехать в поезде со своим бельем??? нужны правила а не измышления

В соответствии с "Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на Федеральном железнодорожном транспорте" и "Санитарно-эпидемиологическими правилами по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте" при проезде в поезде дальнего следования в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда. В стоимость комплекта постельного белья входит две простыни (или одна простыня, и один пододеяльник), одна наволочка, одно полотенце и комплект постельных принадлежностей, состоящий из матраца, подушки, одеяла. Исходя из всего вышеизложенного, использование матраца, подушки, одеяла с личным постельным бельём запрещается. В соответствии с "Инструкцией проводнику пассажирского вагона" при возникновении каких-либо конфликтных ситуаций и спорных вопросов, проводник пассажирского вагона обязан вызвать начальника поезда.

weterok, Фейк сайта vk.com

Правила перевоз пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом пункт 47,53 <a rel="nofollow" href="https://rasp.yandex.by/info/20" target="_blank">https://rasp.yandex.by/info/20</a>

Можно, если заплатить за казенное

Можно ехать в поезде со своим бельём. Но тогда и со своим матрацем (к примеру, надувным). Либо стелить своё бельё прямо на полку вагона. Пользование казённым тюфяком и подушкой оплачивается вместе с комплектом казённого белья. Если ты готов платить, но брезгуешь пользоваться казённым бельём и хочешь своим - то, наверное, проводник возражать не будет, особенно если ты постелишь своё бельё поверх казённого: ведь по-любому ты на казённом белье будешь лежать в своём нательном белье или трениках, не так ли? Но это уже оставлено на усмотрение проводника...

нет, нельзя, на практике я брала для ребенка комплект белья у проводника и сверху на него потом стелила детское постельное белье, с клеенкой и пеленкой и разными приспособлениями чтобы не упал ...матрасы и подушки должны обрабатываться, от вшей и прочих паразитов, постельное белье стирают в автоклаве, с кипячением, что граждане принесут там на своем белье никому не известно ))

touch.otvet.mail.ru

tltTimes.ru - Информационный портал Тольятти. Новости Тольятти | Блог им. Re4ka

Прояснился (для меня) вопрос про использование собственного постельного белья в поездах. Может, кому пригодится…

Как известно, в купейных (и выше по классу) вагонах стоимость постельного белья включена в цену билета неотделимо.

В плацкартных же вагонах пассажир может попросить в кассе билет без взимания стоимости постельного белья. В вагоне передумавший пассажир может купить комплект у проводника за ту же цену, что мог бы приобрести при покупке ж/д билета в кассе. (Обратная операция, то есть забрать с проводника деньги за пост.бельё, уже приобретенное с билетом, если передумал спать, невозможна).

Например, не хочется пользоваться непонятным бельем РЖД (хотя комплект теперь выдается в индивидуальной контрольной упаковке), а хочется своим — родным. Можно ли?

ОКАЗЫВАЕТСЯ:

Вопрос: Возможно ли использование пассажиром своего постельного белья? Можно ли использовать матрац, одеяло и подушку со своим постельным бельем? И что вправе предпринять проводник вагона в отношении пассажира, который использует собственное постельное белье, матрац, подушку и одеяло вагона, и при этом категорически отказывается брать платный комплект постельных принадлежностей? Васильев Иван Петрович

Ответ В соответствии с «Правилами оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных (бытовых) нужд на Федеральном железнодорожном транспорте» и «Санитарно-эпидемиологическими правилами по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте» при проезде в поезде дальнего следования в вагоне с местами для лежания пассажир по своему желанию и за отдельную плату обеспечивается комплектом постельного белья, если стоимость комплекта постельного белья не включена в стоимость проезда. В стоимость комплекта постельного белья входит две простыни (или одна простыня, и один пододеяльник), одна наволочка, одно полотенце и комплект постельных принадлежностей, состоящий из матраца, подушки, одеяла. Исходя из всего вышеизложенного, использование матраца, подушки, одеяла с личным постельным бельём запрещается. В соответствии с «Инструкцией проводнику пассажирского вагона» при возникновении каких-либо конфликтных ситуаций и спорных вопросов, проводник пассажирского вагона обязан вызвать начальника поезда. Н.Л.Березин, заместитель начальника Федеральной пассажирской дирекции — филиала ОАО «РЖД»

Н.Л.Березину «в порядке уточнения»Вопрос: Уважаемый Н.Л.Березин! Вы разъяснили, что «Исходя из всеговышеизложенного, использование матраца, подушки, одеяла с личным постельным бельём запрещается» Но в Правилах не записано, что своё бельё запрещается. Там лишь сказано, что пассажир ПО СВОЕМУ ЖЕЛАНИЮ и за доп плату обеспечивается пост.бельем. Логически из правил выходит, что пассажир либо обеспечивается пост.бельем, либо не обеспечивается (по его желанию). Если я желаю пользоваться своим постельным бельем, а не бельем РЖД, то мне запрещено будет спать в вагоне? Может быть, существует опасность, что пассажиры «испачкают»своим пост.бельем матрас и подушку? У некоторых людей бывают аллергические реакции на «не свои» ткани, на ткани, постиранные или обработанные определенными, «не своими» средствами. Объясните, пожалуйста, в чем смысл для РЖД провозглашенного Вами запрета? Можно ли: использовать матрас и подушку вообще без белья? Оплатить белье, нопользоваться своим? Пользоваться своим бельем без исп-я матраса-подушки РЖД? Спасибо.

Ответ: Исходя из Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, плата за постельное белье включает в себя плату за пользования матрасом иподушкой. Таким образом: — пользоваться матрасом и подушкой вообще без белья — без оплаты нельзя; — оплатить белье, но пользоваться своим — можно; — пользоваться своим бельем без использования матраса и подушки РЖД — можно.

Выходит, хочешь своим пост.бельем пользоваться, вези с собой также подушку и матрац.

tlttimes.ru


Новости компании

Компания еще не поделилась своими новостями!