Как узнать список пассажиров поезда. Найти билет по фамилии на поезд
РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
Опубликовал: admin в Интернет 24.06.2018 307 Просмотров
- CompGramotnost.ru » Интернет-грамотность » РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа
Не можете найти свои электронные билеты в РЖД Мои заказы? Уточню, что на сайте РЖД (Российские Железные Дороги) личный кабинет называется «Мои заказы».
Там можно найти все свои билеты, которые были куплены через Интернет на официальном сайте РЖД.
Прежде, чем искать билеты, первым делом надо зайти в свой личный кабинет на сайте РЖД.
Если Вы купили билет РЖД и его нет в личном кабинете, откройте вкладку “Предстоящие поездки” (показана ниже на рис. 3).
Впрочем, обо всем по порядку.
Заходим на официальный сайт
- свой логин (1 на рис. 1),
- пароль (2 на рис. 1),
- кликаем по кнопке «Вход» (3 на рис. 1).
Рис. 1 Личный кабинет на сайте РЖД «Мои заказы»: Вход
Определить, зашли ли Вы в свой личный кабинет, легко: достаточно посмотреть в верхний правый угол на сайте РЖД. Если там есть ваши фамилия и имя, под которыми Вы проходили регистрацию на сайте РЖД, то, значит, Вы находитесь в своем личном кабинете.
Войти по логину и паролю в личный кабинет РЖД Мои заказы можно только в том случае, если на сайте РЖД была ранее пройдена регистрация. Регистрацию нужно пройти один раз, подробнее о регистрации на сайте РЖД я писала ЗДЕСЬ.
При желании можно завести не один аккаунт (личный кабинет), а несколько, но для одного человека это неудобно, можно легко запутаться. Поэтому если регистрация есть, а пароль забыли, то его можно попробовать вспомнить, если нажать на кнопку «Забыли пароль?» (4 на рис. 1). Пароли лучше записывать в записную книжку или в блокнотик.
Имеет смысл завести несколько аккаунтов для разных членов семьи, например, когда у каждого взрослого члена семьи будет свой личный кабинет на сайте РЖД.
Введя логин и пароль, оказываемся в личном кабинете. Теперь кликаем по ссылке “Все заказы”:
Рис. 2 . Ссылка “Все заказы” в личном кабинете на сайте РЖД
Для корректного отображения заказов лучше использовать один из следующих браузеров:
- Internet Explorer версии 10.0 и выше,
- либо Mozilla FireFox версии 40 и выше,
- либо Google Chrome версии 38 и выше,
- либо Яндекс.Браузер версии 10 и выше.
Обычно в личном кабинете РЖД «Мои заказы» по умолчанию показываются предстоящие поездки – за 90 дней до отправления.
По разным причинам иногда нужно найти и другие электронные билеты. Это можно сделать:
- по номеру поезда, либо
- по дате отправления (2 на рис. 3).
Использованные электронные билеты, по которым уже состоялись поездки, можно найти во вкладке “Архивные поездки” (1 на рис. 3).
Ниже на рисунке открыта вкладка “Предстоящие поездки”, она является активной. Другая вкладка “Активные поездки” НЕ активна, она закрыта. Чтобы ее открыть (и сделать ее активной), надо по ней кликнуть.
Рис. 3. На сайте РЖД «Мои заказы» ищем свои билеты
В верхней строке «Мои заказы» открыта Вкладка «Дальнее следование». Выберите
- архивные поездки – те, которые по дате отправления остались в прошлом и попали в архив (1 на рис. 3),
- предстоящие поездки – те, у которых дата отправления еще не наступила.
Будем искать электронный билет в “Архивных поездках” по дате отправления (2 на рис. 3).
Можно задать широкий диапазон дат «от» и «до», при этом совсем не обязательно помнить точную дату поездки.
Сначала выбираем «Дату отправления от»:
- кликаем по маленькому календарику (2 на рис. 3),
- выбираем месяц и год,
- после того как месяц задан, кликаем по примерной дате, большая точность здесь не нужна. Нужно задать диапазон дат.
Можно указать также «Дату отправления до» так же с помощью маленького календарика (3 на рис. 3), но ее можно не указывать. Достаточно указать, с какой даты начать искать билеты.
Когда хотя бы начальная дата выбрана, щелкаем по красной кнопке «Найти» (рис. 3). Будут показаны все электронные билеты, соответствующие выбранному временному интервалу.
- Нужно зайти в личный кабинет «Мои заказы», как описано в начале статьи.
- Найти там свой билет, подробнее об этом смотрите выше.
- Когда в “Моих заказах” билет найден, его можно распечатать, либо просто посмотреть на него с экрана своего устройства:
- Чтобы распечатать свой билет, кликаем по значку принтера (4 на рис. 3).
- Чтобы просмотреть свой билет, кликаем по ссылке pdf или png (отмечены цифрой 4 на рис. 3). Откроется бланк, где сверху будет номер билета (1 на рис. 4) и номер заказа (2 на рис. 4). Они полностью совпадают.
Рис. 4. Номер билета и номер заказа в «Моих заказах»
Номер билета и номер заказа на сайте РЖД — это одно и то же.
Найденный билет можно распечатать на принтере, даже если дата поездки по этому билету давно прошла. Достаточно включить принтер, прокрутить на экране компьютера весь билет вниз и там кликнуть по кнопке «Печатать / Print» (рис. 4).
Рассмотрим причины, почему билет, купленный на сайте РЖД, может НЕ отображаться в личном кабинете “Мои заказы” (или его там попросту нет):
1) билет был приобретен НЕ на сайте РЖД, а на сайте-посреднике, например, на сайте tutu;
2) был ли все-таки куплен билет на сайте РЖД:
- было ли оформление билета пройдено до конца и нажата кнопка “Завершить оформление заказа”?
- Было ли получено сообщение о том, что оформление заказа завершено?
- Были ли списаны деньги с банковской карточки за билет?
3) билет отображается в “Мои заказы” только в том случае, если на сайте РЖД Вы приобретали билет именно в своем личном кабинете, а не в личном кабинете родственника, коллеги по работе, корпоративном личном кабинете и т.п.
Дело в том, что при покупке билета на сайте РЖД билет помещается именно в тот личный кабинет, где он покупался, независимо от персональных данных пассажира. Например, я могу купить билет всем членам своей семьи или своим знакомым из своего личного кабинета. Тогда эти билеты будут храниться именно в “Моих заказах” РЖД, а не в личных кабинетах родственников или знакомых;
4) билет может быть в “Моих заказах” в составе группы билетов, если одновременно приобреталось несколько билетов. Не всегда, но бывает так, что все эти билеты раскрываются как один билет, если кликнуть по кнопке «Запросить статус билета». В длинном перечне всех купленных билетов можно найти и свой билет;
5) в “Моих заказах” не выбран (или неверно выбран) формат даты для отображения билетов, об этом подробно рассказано ниже.
6) по разным причинам на сайте бывает сбой (очень редко, но, увы, бывает), который произошел во время оплаты. Тогда деньги с карты снимают, а спустя 10-20 минут деньги возвращают автоматически. Если все-таки билета в личном кабинете нет, а деньги были сняты, обращайтесь по электронной почте или по телефону в РЖД.
7) билеты в личном кабинете на сайте РЖД хранятся в течение 3-х (трех) лет. Если Вы ищете билет, купленный больше, чем три года назад, то уже и не найдете его.
Забронированы места на сайте РЖД. Почему нет билетов в личном кабинете?
На вопрос: “Можно ли забронировать билет на сайте, а оплатить позднее?” ответ на официальном сайте РЖД такой:
Нет. На сайте РЖД производится только оформление электронных билетов с одновременной оплатой.
Не знаю, откуда у неопытных пользователей берется такое утверждение, что можно забронировать билеты на сайте РЖД, после чего билеты якобы попадут в личный кабинет, а оплатить их можно будет когда-то потом. Могу предположить, что пользователи путают покупку билетов с приобретением товаров в интернет-магазинах, где товар попадает в корзину, а оплатить его можно позднее. По логике интернет-магазина, лишь бы клиент оплатил и неважно, когда он это сделает. Но покупка билетов на сайте РЖД – это не интернет-магазин, здесь нет брони и нет корзины товаров.
Таким образом, резервировать или бронировать билеты на сайте РЖД нельзя, такого варианта никогда и не было. Может такая возможность когда-то и появится, но пока понятие “бронь” нельзя применять к билетам, приобретаемым онлайн на сайте РЖД. Бронирования билетов там нет.
Если билет не оплачен, то он находится в общей базе билетов на сайте РЖД и доступен для всех пользователей интернета. Кто раньше оплатит билет, тот и поедет на поезде.
Справедливости ради, стоит заметить, что есть сайты, где есть бронирование билетов. Это сайты-посредники между пользователями и сайтом РЖД.
Если билет был куплен через посредников, а НЕ на сайте РЖД в личном кабинете «Мои заказы», то нужно к обращаться к посредникам.
Бывают вопросы, которые может решить только РЖД. Туда можно обратиться по телефону или по электронной почте (по e-mail).
Единый информационно-сервисный центр: 8 (800) 775-00-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ)
Служба поддержки электронной площадки “Пассажирские перевозки” [email protected] (только вопросы, связанные с электронными билетами)
А также задавайте вопросы ниже, в комментариях. В РЖД я не работаю, поэтому отвечаю на вопросы, исходя из личного опыта, основанного на многочисленных поездках на поездах РЖД.
searchbar.ru
Как забронировать билеты на поезд
27 августа 2018
Автор КакПросто!
Чтобы забронировать билеты на поезд и быть уверенным в том, что бронь действительно существует, лучше всего делать это на сайте ОАО «Российские железные дороги». Так что заказывайте в банке карту, получайте ее – и можете обращаться на этот сайт. Бронировать билеты следует не позднее, чем за 45 дней до начала поездки.
Статьи по теме:
Инструкция
Зайдите на сайт http://rzd.ru. Зарегистрируйтесь, указав ФИО, пол и возраст, адрес электронной почты, контактный телефон. Введите логин и пароль (латинскими буквами), код подтверждения и нажмите кнопку «Зарегистрировать».Откройте свой электронный почтовый ящик и перейдите по ссылке для подтверждения регистрации. Введите логин и пароль и зайдите на сайт. Выберите раздел «Купить билет».
Из выпадающего списка выберите станцию отправления и станцию назначения или наберите их вручную. Укажите количество пассажиров, дату и примерный интервал отправления (то есть то время, в которое вам было бы удобней всего начать путешествие) и нажмите кнопку «Продолжить».
Если уже есть 8 часов утра по московскому времени, то вы увидите список доступных поездов. Выберите тот, который вам подходит более всего, и снова нажмите на «Продолжить». Ознакомьтесь с появившимся списком вагонов. Узнайте, есть ли свободные места в интересующей вас категории (плацкарт, купе и т.п.), и выберите нужный вагон. Нажмите на «Продолжить» и перейдите на страницу оформления пассажиров.Укажите в соответствующем списке дополнительные требования к местам (верхние, нижние; диапазон подходящих мест в вагоне). Введите в поля формы ФИО, наименование документа, его серию и номер, сведения о тарифе.
Нажмите «Продолжить», после чего бронирование билета на поезд будет осуществлено. Обратите внимание: оплата, производимая с банковской карты, должна поступить на счет ОАО «РЖД» не позднее, чем через 10 минут, иначе бронь аннулируется, и заказ отменяется. Проверьте, правильно ли заполнена форма заказа и нажмите «Оплатить». Для оплаты следует указать номер карты, код CVV2 (находится на оборотной стороне), имя владельца (латинскими буквами) и срок ее действия. Нажмите «ОК». Запишите или распечатайте номер вашего билета. Получить билет вы сможете через специальный терминал, установленный на вокзале или в обычной кассе, предъявив паспорт.Совет полезен?
Распечатать
Как забронировать билеты на поезд
Похожие советы
www.kakprosto.ru
Как узнать список пассажиров поезда
Случается, что появляется острая надобность узнать список тех, кто находился на том либо другом поезде, но список пассажиров не предоставляется, чай это тайная информация. Закон «О персональных данных» воспрещает какой-нибудь доступ к сходственного рода сведениям для частных лиц, но некоторыми вероятностями все же человек может воспользоваться.
Инструкция
1. Подайте особый запрос в железнодорожную компанию (по телефону жгучей линии), к которой относится состав, в котором едут либо могли ехать ваши родственники, друзья либо сотрудники. Следует иметь в виду, что такой запрос дозволено сделать лишь в том случае, когда вы из средств массовых информаций узнали о теракте либо аварии, в котором принимает участие требуемый вам поезд. При таком запросе, вам не предоставят полный список по телефону, но о ваших знакомых либо родственниках при указании их фамилий ответят.
2. Полный список пассажиров в таких экстренных обстановках неизменно немножко погодя вы увидите на самом сайте железнодорожной компании либо в теленовостях. Между тем эксперты-железнодорожники в некоторых исключительных случаях при предоставлении, к примеру, информации, что человек, тот, что ориентировочно уехал на поезде позабыл в городе паспорт и т.п. так же могут подмогнуть и предоставить список, но, подметим, делать это они не обязаны и требовать сходственного при отказе никто не может.
3. Обратитесь в правоохранительные органы, указав для чего вам надобен список пассажиров поезда. Помните, к базам данных железнодорожных компаний имеют полный доступ коллеги полиции, ФСБ, налоговых органов. Если они сочтут, что вам подлинно нужно подмогнуть, то всенепременно, применяя свои полномочия, сумеют предоставить данные о пассажирах того либо другого пассажирского состава. Помните, при обращении в полицию потребуется написать особое заявление, на основании которого и будут выданы в дальнейшем данные.
4. Внимание! Не пытайтесь узнавать список пассажиров поезда при помощи взлома базы данных железнодорожной компании – такие деяния уголовно наказуемы и, скорее каждого, необходимого итога вам не принесут, только одни неприятности.
jprosto.ru
Новости компании
Дисконт центр «Спортивный»
Адреса:
г. Киров, ул. Свободы 70
Телефоны:
+7(8332)38-41-83
Информация о компании