Заказать билеты на поезд по телефону ржд: В «РЖД» разрешили бронировать билеты на поезд по телефону. Сервис обойдётся в 268 рублей | e1.ru

Содержание

Билеты на поезд / Travel.ru



  1. Travel.ru

  2. Новости туризма

  3. РЖД открыли единую телефонную справочную службу



Справочные вокзалов заменит единый call-центр. // Travel.ru

Российские железные дороги запустили единую телефонную справочную службу. Пока она обслуживает ряд регионов центра страны, а через несколько месяцев будет обрабатывать звонки из любой точки России. Звонок в справочную службу по телефону 8-800-775-00-00 бесплатен. До сих пор пассажиры, которым требуется какая-то информация, звонили в местные справочные отдельных станций, напоминает соб. корр Travel.ru.

Всего планируется создание трех call-центров — в Москве, Ростове-на-Дону и Челябинске. Московский центр с августа уже функционировал в тестовом режиме, а 1 октября открыт официально. На него переводят звонки по номерам справочных московских, петербургских, нижегородского и ряда других вокзалов центральных регионов. Ростовский центр должен начать работу в ноябре, челябинский — в марте. После этого на них будут переводиться звонки по всем справочным телефонам РЖД. Одновременно на звонки будут отвечать до 950 операторов.

Новый сервис значительно упростит получение справочной информации пассажирами — им не нужно будет запоминать местные телефоны, а лишь один федеральный номер. В то же время в ряде случаев время ожидания ответа станет длиннее: как известно любому звонившему в call-центр крупной компании, сначала приходится выслушать блок вводной информации, который у РЖД занимает около минуты, и лишь затем дождаться ответа оператора.

Новая справочная служба обслуживает как дальних, так и пригородных пассажиров. Еще одной новацией станет сервис автоматической справки: при желании пассажир сможет получить ответ от робота. Система распознавания голоса определит названные пассажиром станции и даты поездки, после чего он сможет получить требуемую информацию — в частности, о расписании и наличии мест.


Автор: Юрий Плохотниченко










Какие продукты и почему отбирают у туристов?


Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы


8 правил выживания в постсоветском отеле


Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ


Таможенные правила ввоза алкоголя


Таможенные правила России


Виза в США — так ли это страшно?


Документы для биометрического паспорта


Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах



При покупке билета на поезд нужно будет указывать номер телефона

При покупке билета на поезд нужно будет указывать номер телефона — Российская газета

Свежий номер

РГ-Неделя

Родина

Тематические приложения

Союз

Свежий номер

29. 04.2020 17:07

Рубрика:

Экономика

Евгений Гайва

Пассажиров поездов дальнего следования при оформлении билета обязали указывать номер мобильного телефона или иной способ связи. Минтранс внес такие изменения в правила перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом. Новое правило начнет действовать с 3 мая.

Владимир Смирнов/ТАСС

«Это сделано для оперативного оповещения пассажиров поездов дальнего следования об изменениях графика движения поездов в чрезвычайной ситуации и урегулирования вопроса размещения ручной клади», — пояснили в минтрансе.

Кроме того, урегулирован вопрос размещения ручной клади пассажирами в поездах дальнего следования. Если конструктивными особенностями вагона под ручную кладь предусмотрено только нижнее или верхнее место, то пассажиры вне зависимости от занимаемого ими места будут иметь равные права на хранение там ручной клади, отметили в министерстве.

Пассажир при покупке билета может сообщить даже свой почтовый адрес, пояснил «РГ» председатель Союза пассажиров Кирилл Янков. Указывать способ связи целесообразно, авиакомпании давно уже получают номера телефонов пассажиров. Благодаря этому есть возможность оперативно уведомлять пассажиров об изменениях.

Но предоставление пассажиром своих контактов в обязательном порядке на железной дороги можно было бы ограничить периодом пандемии., заметил он.

Российская газета — Федеральный выпуск: №95(8149)

Поделиться:

Железные дорогиМинтрансВступают в силу в мае 2020 года

12:36Спорт

Андрей Аршавин: Как пережить нынешние времена, никто не знает — мы первый раз в такой ситуации

12:34Происшествия

В Дагестане назвали вероятную причину гибели 700 каспийских нерп

12:27Спорт

Экс-капитан «селесао» Кафу: Хочу увидеть полуфинал Бразилия-Аргентина

12:19Культура

Неужели реальность беднее? Дмитрий Данилов и Елена Долгопят на ярмарке non/fiction рассказали, зачем нам фантастика

12:08Власть

Вице-спикер Совфеда Косачев: Мне не нравится противопоставление западного мира восточному. Это — столкновение мировоззренческого характера

12:04Спорт

Пеле выступил с заявлением: Я полон сил и надежд

12:01Экономика

Долговая нагрузка россиян продолжает снижаться. В чем причины этого и каковы прогнозы на будущее

11:48Власть

Кабмин поддержит грантами популяризаторов науки

11:37Общество

Сладости и продукты стали самыми популярными подарками на Новый год. Их готовят до 50% компаний для детей своих работников

11:30Экономика

В России подешевела черная икра и рыба осетровых пород

11:24Кинократия

Обнародовано видео с Лепсом, бросившим микрофон на концерте в Петербурге

11:21Спорт

В чемпионате Единой лиги «Локомотив-Кубань» победил «Енисей»

11:03Культура

Николай Фоменко расчувствовался, посмотрев мюзикл «Ничего не бойся, я с тобой!»

11:00Происшествия

Под Белгородом обстреляли село Тишанка

10:50Русское оружие

Россия спустит на воду новый корабль с «Калибрами»

10:34Происшествия

В Саратове пьяный водитель грузовика снес стену жилого дома

Главное сегодня:

Приложение для поездов в Китае, бронирование билетов на поезд на мобильных телефонах

Бронирование билетов на поезд в Китае

  • Китайский поезд
  • Международный поезд из Китая

Пожалуйста, выберите

 

Приложение China Train Booking выпускается с 2015 года. Ежегодно оно обслуживает более 30 000 пассажиров для бронирования билетов на поезд в Китае и считается одним из лучших приложений для продажи билетов в Китае.

Почему стоит выбрать приложение China Train Booking?

Индивидуальная служба поддержки клиентов

Наше индивидуальное обслуживание клиентов делает приложение China Train Booking выдающимся среди других. Наш Wechat и телефон всегда онлайн для наших пользователей. На любой вопрос подробно ответит реальный человек, стоящий за приложением.

Доступный электронный билет

Наш электронный билет поможет Вам сесть на поезд , не распечатывая билет(ы) . Нет необходимости в раннем прибытии на вокзал. Никакого стресса, связанного с риском потери билета(ов) на поезд.

Бесплатный выбор предпочтительного места

Место у окна, место у прохода или соседние места могут быть выбраны вами, если эти места доступны.

Бесплатная отмена до оформления билета

Отмена или изменение информации перед оформлением билетов для вашего бронирования в приложении China Train Booking бесплатно . Нет стресса, чтобы сделать бронирование (я) заранее.

Множественный платеж

Приложение

China Train Booking принимает платежи с помощью иностранных кредитных карт f , Paypal, Alipay и Wechat . Безопасность платежей подтверждена 4 международными органами.

Онлайн-карта железнодорожного вокзала

На карте железнодорожного вокзала указано местонахождение станции отправления и прибытия . Это действительно помогает не только провести вас к железнодорожной станции, но и принять решение о том, с какой железнодорожной станции отправляться / прибывать (когда в городе больше одной станции).

Несколько языков

В настоящее время поддерживается английский, итальянский, немецкий, французский, испанский, русский, японский и традиционный китайский .0016 . Другие языки будут поддерживаться в ближайшее время.

Скачать бесплатно здесь

                                 

Как работает наше приложение — 3 шага для бронирования

  • Найдите свой маршрут и выберите поезд
  • Ввод информации о пассажире
  • Произведите оплату через Paypal, кредитные карты, Alipay или WeChat Payment

Получите билеты за 3 минуты.

Что наши пользователи говорят о приложении