Укрзалізниця запустила новое мобильное приложение: функции и недостатки
Перевозчик обещает напрямую продавать билеты пассажирам без комиссии, а также быстро предоставлять информацию о рейсах.
Related video
11 августа «Укрзалізниця» официально запустила новое мобильное приложение, разработанное в партнерстве с компанией Mastercard. Подробности государственное предприятие сообщило на официальном сайте.
В июле «Укрзалізниця» провела бета-тестирование приложения, а теперь разместила его в онлайн-магазинах AppStore и Google Play Market. С помощью программы пользователи смогут:
- купить или вернуть билеты на все поезда дальнего сообщения по Украине;
- найти необходимый рейс;
- получать уведомления о рейсе, а также пути прибытия или отправления поезда;
- получить ответы на часто задаваемые вопросы;
- получить доступ к личному кабинету с сохранением истории рейсов и данных пассажиров, чтобы быстрее оформлять повторные заказы.
С помощью приложения «Укрзалізниця» начала напрямую продавать билеты без комиссий и наценок.
Пользователи смогут оплатить билеты с помощью Apple Pay, Google Pay или ввести данные своей банковской карты вручную, сохранив их для дальнейших покупок в будущем. Разработчики обещают самые дешевые билеты, удобный поиск рейсов и стабильную работу ПО.
Глава «Укрзалізниці» Александр Камышин поблагодарил тысячу тестировщиков, которые первыми опробовали приложение, помогли исправить недостатки и сделать его более удобным для пользователей. В дальнейшем предприятие планирует добавить больше функций, разработать новый сайт, единый портал железнодорожных услуг и дополнительные услуги, такие как перевозка авто в вагоне, услуг вокзальных портеров, поиск затерянных вещей, бронирование лаунжа.
«Мы максимально диджитализируем обратную связь, уже перешли на онлайн-поддержку пассажиров 24/7 во всех доступных мессенджерах, имеем хорошую динамику запущенного полтора года назад чат-бота», — заявил Александр Камышин.
В отзывах на Google Play приложение успели скачать более 100 человек, и некоторые уже пожаловались на найденные недостатки.
Некоторые пишут, что не могут авторизироваться при помощи телефона — появляется сообщения о слишком большом количестве попыток.
Новое приложение «Укрзалізниці»
Фото: Скриншот
Стоит отметить, что в официальных маркетплейсах есть приложение под названием «Железнодорожные билеты», автором которого также указана «Укрзалізниця». Этот продукт доступен уже несколько лет в Google Play? его скачали более миллиона раз и оставили 54 тысячи отзывов. Средняя оценка приложения низкая — 2,4 из 5, пользователи жаловались на авторизацию и другие функциональные проблемы, которые, судя по комментариям, усугубились после начала пандемии COVID-19.
Старое приложение «Укрзалізниці»
Фото: Скриншот
Ранее писали, что «Укрзалізниця» пускает военнобязанных мужчин в поезда.
Как рассказал руководитель пассажирского филиала Александр Перцовский, Генштаб ВСУ не требовал ограничивать перемещение граждан по Украине.
Сообщали также, что Google и Apple удаляют приложения СберБанка из своих магазинов. За второй квартал американские компании убрали из маркетплейсов 36 продуктов, связанных с крупнейшим российским банком.
«Укрзализныця» запустила собственное мобильное приложение — Delo.ua
«Укрзализныця» в партнерстве с Mastercard объявила о запуске собственного мобильного приложения для продажи билетов и информирования пассажиров
Мы продолжаем сражаться с оккупантом на информационном фронте, предоставляя исключительно проверенную информацию и аналитику.
Война лишила нас возможности зарабатывать, просим Вашей поддержки.
Поддержать delo.ua
Об этом сообщила пресс-служба УЗ.
В новом приложении пользователи смогут:
- приобрести билеты на все поезда дальнего сообщения по Украине;
- вернуть билеты;
- получать уведомления о рейсе и пути прибытия/отправления поезда;
- найти необходимый рейс и ответы на часто задаваемые вопросы о перевозках;
- получить доступ к личному кабинету с сохранением истории рейсов и данных пассажиров для скорых повторных заказов.
Тестирование нового приложения было проведено в июле, и с сегодняшнего дня оно уже доступно всем пользователям на AppStore и Google Play Market.
Подписывайтесь на наш YouTube канал
«Укрзализныця является прямым продавцом билетов через приложение, а следовательно стоимость билетов для пассажиров будет максимально выгодной — любые дополнительные комиссии при оплате отсутствуют. Пассажиры смогут оплатить билеты непосредственно в мобильном приложении цифровой картой с помощью Apple Pay, Google Pay, или же можно ввести данные банковской карты и сохранить их в приложении для оплат», — говорится в сообщении.
- Категория
- Транспорт
«Укрзализныця» запустит поезд по евроколеи с Рава-Русской в Польшу
Отмечается, что запуск собственного приложения поможет компании оставаться на связи с пассажирами и как можно более оперативно и эффективно информировать об изменениях в рейсах, обновлении графиков, новых маршрутах и сервисах.
«Для пассажира аргумент в пользу установления приложения еще более очевидный: здесь самые дешевые билеты без каких-либо комиссий, гарантирован более быстрый поиск и стабильность работы», — подчеркнули в УЗ.
Следующим этапом диджитализации «Укрзализныци» станет разработка нового сайта, единого портала бортовых услуг и развитие онлайн-заказа привычных железнодорожных сервисов: перевозка авто в вагоне, услуг вокзальных портеров, поиска потерянных вещей, бронирование лаунжа и т.д.
Напомним, в официальном чат-боте «Укрзализныци» в Apple Messages стала доступна оплата билетов с помощью Apple Pay.
железнодорожных билетов в App Store
Описание
Proizd.ua — самое быстрое и простое решение для покупки железнодорожных билетов в Украине. С 2012 года мы помогли приобрести более 6 миллионов билетов. У нас вы можете купить, сохранить, поделиться и использовать билет, не выходя из приложения.
— Справка: круглосуточная онлайн помощь прямо в приложении ответит на все ваши вопросы
— Покупка: вам доступны билеты на все поезда Украины
— Просмотр: после покупки билеты останутся на вашем смартфоне даже без интернета соединение
— Сканирование: удобное сканирование QR и штрих-кода
— Синхронизация билетов: вы можете легко сохранить купленные билеты на нашем сайте proizd.
ua
— Интерфейс: простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет покупать билеты без каких-либо затруднений
— Скорость : получайте только приятные эмоции благодаря скорости нашего приложения
Версия 3.0.10
Приложение proizd.ua стало еще лучше!
В этой версии мы обновили онлайн-чат помощи, добавили много полезной информации в базу знаний, исправили мелкие ошибки и учли пожелания наших клиентов.
Отныне покупать билеты стало еще удобнее и быстрее.
Рейтинги и обзоры
133 Оценки
ААА+
образцовое программное обеспечение. все аспекты этого приложения и сервиса очень хорошо сделаны, браво
Спасибо!
Заплатил деньги, билет не получил
Деньги за билет заплатил полчаса назад, до сих пор ничего за них не получил.
Что-то скачивается, но на самом деле ничего не происходит. Написали заявление менеджеру, попросили подождать, никаких объяснений не дали. Все еще жду либо билета, либо возврата денег. Это приложение меня злит, я столько времени на него потерял. Я лучше пойду на стойку вокзала. Upd: вернули деньги.Спасибо за ваш запрос. Пожалуйста, проверьте, отображается ли ваш тикет в вашем офисе и обращались ли к вам за технической поддержкой сайта.
Скрытые доплаты
Они будут брать больше за те же билеты, которые легко доступны на официальном сайте Укрзализныци (Украинские железные дороги), и английский перевод этого приложения далек от совершенства.
Здравствуйте! Спасибо за ответ! Сервис предоставляет комиссию, это указано в условиях использования сервиса, так как сервис предоставляет дополнительные услуги.
Мы искренне сожалеем, что вам не понравилось приложение.Разработчик, ПРОИЗД ТОВ, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
Контактная информация
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.
Узнать больше
Информация
- Продавец
- ПРОИЗД ТОВ
- Размер
- 47,1 МБ
- Категория
Путешествовать
- Возрастной рейтинг
- 4+
- Авторское право
- © 2022 ООО «ПРОИЗД»
- Цена
- Бесплатно
Тех. поддержка
Политика конфиденциальности
Вам также может понравиться
Кризис в Украине: Украинские железные дороги будут использовать специальные эвакуационные поезда для застрявших индийцев : The Tribune India
Член семьи обнимает студентку, которая возвращается из Украины в Ахмадабаде в воскресенье.
Фото PTI
Веб-стол Tribune
Чандигарх, 27 февраля
Украинские железные дороги будут эксплуатировать новые поезда, чтобы помочь застрявшим индийцам выбраться из охваченной боевыми действиями страны, говорится в сообщении посольства Индии в Киеве, опубликованном в воскресенье.
Последнее сообщение посольства Индии пришло, когда охваченные паникой индийцы бежали в Румынию и Венгрию для эвакуации, а еще несколько затаились в украинских бомбоубежищах, пытаясь избежать эскалации боевых действий. В бюллетене просят индийцев не паниковать и отправиться в западные регионы страны, чтобы покинуть зоны конфликта, «как и когда это станет безопасным и произойдет значительное перемещение из регионов активного конфликта».
«Вид транспорта железных дорог работает и безопаснее. Если есть билеты на регулярные поезда, их можно забронировать. Кроме того, «Укрзализныця» также курсирует специальные поезда для эвакуации людей бесплатно, в порядке живой очереди на вокзале и билеты на которые не требуются», — говорится в сообщении.
Расписание движения поездов можно посмотреть на сайте https://www.uzgov.ua/, говорится в сообщении.
«Посольство Индии внимательно следит за развитием ситуации, особенно в восточных регионах Украины. В постоянном контакте с властями, запрашивающими безопасность наших граждан», — говорится в сообщении.
Сообщение поступило Российские силы вторжения приближались все ближе и ближе к украинской столице Киеву в воскресенье. В воскресенье сообщалось о взрывах за пределами города через несколько минут после того, как сработали сирены воздушной тревоги.
Наступающие российские войска также вторглись во второй по величине город Украины Харьков в воскресенье, и взрывы сотрясли нефтегазовые объекты на четвертый день боев в ходе крупнейшего нападения на европейское государство со времен Второй мировой войны.
Вот полная информация
Посольство Индии
Киев
Уважаемые граждане/студенты Индии в Украине,
Граждане Индии эвакуируются из Украины через Румынию и Венгрию.
Мы постоянно изучаем и работаем над тем, чтобы открыть больше границ с соседними странами для наших граждан.
Когда комендантский час будет отменен, а в ваших районах будет происходить значительное движение людей, гражданам Индии рекомендуется использовать близлежащие железнодорожные станции для передвижения из районов активного конфликта в направлении западных регионов.
Железнодорожный транспорт работает и безопаснее. Если есть билеты на регулярные поезда, их можно забронировать. Кроме того, Укрзализныця также курсирует специальные поезда для эвакуации людей бесплатно, в порядке живой очереди на вокзале, билеты на которые не требуются. Расписание поездов можно посмотреть на сайте https://www.uzgov.ua/, также рекомендуется проверять электронные табло на вокзалах, т.к. они самые актуальные и достоверные. Кроме того, объявления делаются на вокзалах в режиме реального времени. Гражданам Индии рекомендуется путешествовать группами, а в случае отдельных лиц вам рекомендуется определить других граждан Индии и путешествовать вместе с ними.