Заказать билет на поезд на туту: Туту.ру как купить билеты на поезд

Содержание

Телефон горячей линии Туту ру, служба поддержки Туту.ру, бесплатная горячая линия 8-800

Онлайн-сервис Туту.ру облегчает путешественникам и туристам жизнь, позволяя организовать поездку без необходимости покидать привычное пространство. На сайте www.tutu.ru можно в дистанционном режиме не только в один клик приобрести билет на любой вид общественного транспорта: самолет, поезд, электричку, автобус. Но и приобрести сформированный агентством тур как по России, так и за рубеж.

Бесплатный телефон горячей линии Туту.ру

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Время ответа и компетентность специалистов

Благодаря тому, что Горячая линия сайта tutu.ru работает в круглосуточном режиме, клиенты могут получить необходимую консультацию именно тогда, когда в ней возникает потребность.

Бесплатный телефон горячей линии Туту.ру

Для удобства пассажиров компания предлагает воспользоваться не только единым телефоном горячей линии 88005115563, но еще несколькими, работающими в круглосуточном режиме:

  • Если возникают вопросы по оформлению заказа на железнодорожные билеты, то предлагается набирать номер, в зависимости от местонахождения:
    • +74955874105 — из Москвы;
    • 88005055173 — бесплатно из любого региона РФ.
  • Если вопросы касаются заказа билетов на самолет, то рекомендуется звонить на номер:
    • +74955874305, находясь в Москве;
    • 88005055183 бесплатно, находясь в любом городе России.
  • Если необходима консультация по приобретению билетов на автобус, то следует звонить на номер:
    • +74955874405 — из Москвы;
    • 88005055639 — бесплатно по России.

Номер +74951378117 пригодится тем, кто намеревается приобрести тур и интересуется условиями организации путешествия.

В том случае, когда целью звонка является претензия, то перед тем, как отправлять почтовую корреспонденцию, желательно воспользоваться номером справочной: +74955874205, режим работы которой с понедельника по пятницу с 8.00 до 19.00. Стоимость звонка будет зависеть от действующего тарифного плана абонента.

Другие способы связи

Официальные заявления с приложением оригиналов или копий документов рекомендуется отправлять на почтовый адрес Общества с ограниченной ответственностью “Новые Туристические Технологии”: Россия, 115230, Москва, 1-ый Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, этаж 12.

Информацию любого содержания можно отправить непосредственно с сайта посредством:

  • текстового сообщения, рассчитывая получить ответ в течение 24 часов;

  • обратного телефонного звонка, рассчитывая получить ответ в течение 3 часов.

Клиентам сайта предложено несколько адресов электронных почтовых ящиков:

  • [email protected], для решения общих вопросов;
  • [email protected]a>, при заказе ж/д билетов;
  • [email protected], при заказе авиабилетов;
  • [email protected], при заказе тура;
  • [email protected], при заказе билетов на автобусы.

Установив мобильное приложение, можно:

  • самостоятельно модулировать условия поездки;
  • общаться онлайн с оператором службы поддержки.

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Операторы круглосуточной службы поддержки:

  • помогут подобрать билет по выгодной цене;
  • объяснят правила перевозок;
  • расскажут о тарифах;
  • добавят к купленным билетам дополнительный;
  • проконсультируют о способах оплаты;
  • пояснять, как вернуть билет или тур.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет?

Для того, чтобы забронировать билет, клиенту необходимо заполнить заявку. Специалист информационной поддержки по телефону не сможет забронировать билет ни на самолет, ни на поезд, ни на автобус.

Служба поддержки не способна повлиять на деятельность перевозчиков, туристических агентств, отелей.

Время ответа и компетентность специалистов

Набрав номер Горячей линии, абонент окажется в голосовом меню. Стоит внимательно слушать автоответчик и нажать нужную клавишу для ответа на определенный вопрос.

Специалисты выходят на связь моментально и готовы в спокойном деловом тоне ответить на все вопросы абонента, которые находятся в его компетенции.

Лучшие предложения дня

Сравни.ру

Энциклопедия

Банки

Горячие линии

Горячая линия Туту. ру

ЖД билеты на поезда онлайн

Описание

Купить ЖД билеты на поезда и узнать расписание поездов вы можете в приложении «Туту.ру — ЖД билеты на поезда». Туту.ру — сервис путешествий №1 в России (по данным GfK, декабрь 2016). Нашими услугами пользуются более 10 млн человек в месяц.

ЖД БИЛЕТЫ ОНЛАЙН И РАСПИСАНИЕ ПОЕЗДОВ ПО РОССИИ
Наше расписание самое точное. А рейтинг поездов с фотографиями и отзывами пассажиров поможет вам найти самый удобный поезд.

ТУТУ.РУ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
Иногда планы могут измениться в последний момент. Тогда воспользуйтесь специальными условиями возврата и верните полную стоимость билета за 1 час и более до начала поездки. При стандартных условиях возврата полную стоимость можно получить только за 8 и более часов до отправления поезда. За 1 час — не больше половины от цены билета.

Чтобы активировать услугу, на шаге «Дополнительные услуги» выберите пункт «специальные условия возврата на случай отмены поездки».

АВТОЗАПОЛНЕНИЕ ДАННЫХ ПАССАЖИРОВ И ПЛАТЕЖНЫХ ДАННЫХ
Достаточно один раз ввести на сайте или в приложении данные пассажира и реквизиты банковской карты. Потом они автоматически будут подставляться при покупке, что позволит всего за 1 минуту приобрести сразу несколько билетов. Не беспокойтесь за сохранность ваших личных данных, наши платежные шлюзы соответствуют международным стандартам безопасности Visa и MasterCard.

ПОКУПАЙТЕ ЖД БИЛЕТЫ ПЕРВЫМИ
С помощью удобных уведомлений от Туту.ру вы первыми узнаете старте продаж. А если все ЖД билеты уже раскупили, подпишитесь на уведомление «Есть надежда». И, если кто-то сдаст билет, то вы первым сможете купить его.

КАК КУПИТЬ БИЛЕТ — 7 ПРОСТЫХ ШАГОВ
На главной странице приложения выберите откуда, куда и в какой день вы хотите отправиться. Например, вы хотите купить билет на «Сапсан» от Ленинградского вокзала в Москве до Московского вокзала в Санкт-Петербурге.

Далее:
• выберите поезд;
• укажите количество жд билетов и тип вагона;
• выберите номер вагона и место в нем на удобной схеме;
• введите данные пассажиров;
• выберите способ оплаты;
• проверьте маршрут и детали поездки перед оплатой;
• выберите дополнительные услуги (страховка, специальные условия возврата).

Оплатите билеты. Счастливого пути! 🙂

Версия 5.19

Продолжаем делать приложение лучше, понятнее и стабильнее. Спасибо, что вы с нами! Удачных путешествий!

Оценки и отзывы

Оценок: 40,2 тыс.

Отличное приложение и сервис

Всем советую данное приложение, купил билеты без проблем за пару минут, все время по смс, email и мессенджеры держали в курсе и напоминали что взять, что не забыть, когда поезд, во сколько прибытие, какая погода в месте прибытия. Билет добавляется в wallet. Все просто, понятно и быстро.

Егор, здравствуйте!
Благодарим Вас за оценку и обратную связь!

Очень удобное приложение!

Пользуюсь всегда! Быстро, надёжно. Много способов оплаты. Не висит! Советую всем!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и рекомендации! Рады, что вы с нами 🙂

Неудобство программы

Очень не удобно, что нельзя одновременно оформить билет туда и обратно!

Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Пока в приложении нужно запускать отельный поиск по направлениям и оформлять отдельные заказы. Билеты на поезд сразу туда и обратно можно оформить на нашем сайте. Извините за неудобства! Передали информацию разработчикам, постараемся реализовать такой функционал в новых версиях приложения.

Разработчик Tutu.ru указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Связанные
с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:

  • Финансовая информация

  • Контактные данные

  • Идентифика­торы

  • Данные об использова­нии

Не связанные
с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

  • Геопозиция

  • Диагностика

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер
Tutu.ru Limited Liability Company

Размер
109,6 МБ

Категория

Путешествия

Возраст
4+

Copyright
© LLC «Globus Media» 2016 — 2020

Цена
Бесплатно

  • Сайт разработчика

  • Поддержка приложения

  • Политика конфиденциальности

Поддерживается

Другие приложения этого разработчика

Вам может понравиться

Экономьте деньги на приложениях для Android и iPhone

Выйти

Популярные купоны


Последние обзоры приложений


  • НОВОСТИ: AppGrooves запускает первую услугу по экономии денег для пользователей приложений

  • Приложения могут воплотить ваши мечты о видеоблогерах в реальность

  • Винный погреб 101: как собрать и сохранить свою коллекцию

  • Как победить растительную пищу

  • Новый и улучшенный инструмент сравнения AppGrooves

  • Обновите свой гардероб — из дома и со смартфона

  • Как нахлыст может расслабить разум

  • Как приложения повышают опыт кулинарного мастер-класса

  • Вот способы, которые помогут вам создать счастливую перспективу

  • Лучшие способы позаботиться о стареющих родителях

Посмотреть все

Наборы приложений по жизненным целям


Забыли пароль?

Введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, и мы отправим вам ссылку для сброса пароля

Скидка до 90% на
Приложения и игры

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись, чтобы получить
специальные купоны

Зарегистрируйтесь, чтобы сохранить
Лучший
Контент

Создайте бесплатную учетную запись для полного
Опыт AppGrooves

Зарегистрируйтесь, чтобы поделиться своими
Рекомендация

Создайте бесплатную учетную запись для полного
Опыт AppGrooves

Зарегистрируйтесь, чтобы поделиться своими
Обзор

Создайте бесплатную учетную запись для полного
Опыт AppGrooves

Присоединяйтесь к Grooviest
Сообщество

Создайте бесплатную учетную запись для полного
AppGrooves опыт

Зарегистрируйтесь, чтобы сохранить это
App

Создайте бесплатную учетную запись, чтобы получать новые
купоны для ваших любимых приложений каждую неделю.

  • Зарегистрироваться

  • Войти

или продолжить с

Мы никогда никогда не будем передавать или продавать ваши данные третьим лицам. Вы можете отказаться в любое время.

Условия
Сервис | Конфиденциальность
Политика

Заполните свой профиль

Завершите настройку своей учетной записи для полного использования AppGrooves

Мы никогда никогда не будем передавать или продавать ваши данные третьим лицам. Вы можете отказаться в любое время.

Условия
Сервис | Конфиденциальность
Политика

Успехов!

Проверьте свой почтовый ящик на наличие специального приветственного подарка!

Настройте свой опыт

Меня интересует…

Выбрать все
Убрать выделение со всего

Вы можете обновить свои настройки позже

ОТПРАВИТЬ МНЕ КУПОНЫ НА…

iOS

Андроид

Пожалуйста, выберите ОС

Проверьте свою электронную почту, чтобы получить свои первые предложения AppGrooves.

Спешите! Истекает через:

24
Часы

00
Минуты

00
Секунды

Перейти на вашу электронную почту

Все еще ищете другие игры?

Подпишитесь, чтобы получать обзоры, советы и похожие рекомендации по играм!

Все еще ищете самые надежные приложения?

Подпишитесь, чтобы получать обзоры, рекомендации и многое другое с помощью AppGrooves!

  • Зарегистрироваться
  • Войти

или продолжить с

Мы никогда никогда не будем передавать или продавать ваши данные третьим лицам. Вы можете отказаться в любое время.

Условия
Сервис | Конфиденциальность
Политика

Загрузка…

Зарегистрируйтесь, чтобы опубликовать свой отзыв!

И получайте рекомендации похожих приложений, которые стоят вашего времени.

  • Зарегистрироваться
  • Войти

или продолжить с

Мы никогда никогда не будем передавать или продавать ваши данные третьим лицам. Вы можете отказаться в любое время.

Условия
Сервис | Конфиденциальность
Полис

Проверьте свою электронную почту и сэкономьте на популярных приложениях уже сегодня!

Спешите! Истекает через:

24
Часы

00
Минуты

00
Секунды

Перейти на вашу электронную почту

{Название трека}

{formattedPrice}

Загрузка…

Бесплатные купоны

Обзор Туту.ру — Путешествие мечты по миру

Если вы хотите посетить Россию, вы должны знать о tutu.ru. Давайте прочитаем наш Обзор Туту.ру.

Туту.ру — один из самых разрекламированных сервисов по бронированию авиабилетов и мест для отдыха. Помимо стандартных для таких сайтов услуг, предлагает разнообразные экскурсии и туры: приключенческие (экстремальные), пляжные и др.

Как пользоваться сервисом Туту.ру

В этой статье я хочу поделиться своими впечатлениями крутого сервиса для поиска и онлайн-бронирования авиа и ж/д билетов (в том числе поездов), автобусов, туров и отелей. Объясните, как это работает и разместите несколько полезных советов для тех, кто не знаком с полным функционалом Туту.ру

Как зарегистрироваться на сайте tutu.ru

Для регистрации на сайте tutu.ru необходимо перейти по ссылке в правом верхнем углу и предварительно указать адрес электронной почты и принять условия обработки персональных данных. Также доступна авторизация через аккаунты ВКонтакте, Одноклассники и Facebook (необходимо согласие на доступ к публичным данным страницы). Вам нужно будет подтвердить свой e-mail, перейдя по ссылке из полученного письма. Система попросит нас придумать пароль (в качестве логина теперь используется адрес электронной почты). Теперь у нас есть доступ к личному кабинету.

Мобильное приложение

У провайдера также есть мобильное приложение. Он адаптирован для устройств с ОС Android (начиная с версии 5.0) и iOS (начиная с 11.0 и выше), скачивается бесплатно с маркетов. Мобильный не требует регистрации и работает только с бронированием билетов на поезда, самолеты и автобусы. Пользователи оценивают программное обеспечение в среднем на 4,6/4,9 балла из 5 в зависимости от платформы смартфона/планшета. Есть, конечно, и негативные отзывы, в основном они связаны с техническими ошибками при отображении онлайн расписания.

Как купить билеты на сайте Туту.ру

Разберем процесс покупки авиабилетов на примере рейса Москва — Казань для двух пассажиров, путешествующих эконом-классом. Кликаем по ссылке «Авиабилеты» в верхнем меню аккаунта и видим перед собой стандартную форму: пункт отправления («Откуда» — «Откуда»), пункт назначения («Куда» — Куда), дату вылета и обратный рейс. , количество пассажиров разных категорий (взрослые, дети от 2 до 12 лет и дети до 2 лет) и класс.

Вводим все и переходим к просмотру вариантов. Система анализирует предложения 320 перевозчиков и выдает почти двести доступных вариантов. Для упрощения поиска можно установить фильтр по времени отправления/прибытия (интервалы с 06:00 до 12:00, с 12:00 до 18:00, с 18:00 до 24:00 и с 00:00 до 06:00). :00), аэропорт, авиакомпания, а так же выбирать прямые маршруты, с бесплатным багажом и обменом/возвратом. По умолчанию результаты сортируются по лучшей цене и наиболее востребованной авиакомпании.

Выбираем подходящий вариант и со всеми дополнительными опциями: багаж, обмен, возврат — и переходим к бронированию. Кстати, количество свободных мест отображается в описании.

С учетом возможных скидок стоимость заказа будет скорректирована. Все проверяем (это важный момент, так как неверно заполненные данные сделают билет недействительным, и не каждая авиакомпания будет готова его менять, а Туту.ру умывает руки в таких обстоятельствах). И, при желании, подключаем дополнительные услуги:

  • Гарантированный возврат средств при отмене за 3 часа или ранее.
  • Билет на аэроэкспресс от вокзала до аэропорта.
  • Медицинская страховка от Alpha Insurance (медицинская страховка, спортивная страховка).
  • Страховка на случай потери багажа представителями аэропорта, аварии или задержки рейса. Также предлагается СК «Альфа-Страхование».

Подтверждаем бронь, перечитываем ограничения на обмен и возврат. И можно переходить к оплате.

Как купить дешевые авиабилеты?

Для поиска дешевых авиабилетов Туту.ру предлагает варианты на соседние даты (на случай, если дата вылета не должна быть жестко зафиксирована, например, при планировании отпуска, когда отель еще не забронирован) и рейсы из близлежащих городов : возможно даже с учетом проезда к ним другим транспортом общая сумма будет ниже, чем при вылете из изначально выбранного аэропорта.

Возврат авиабилетов

Условия обмена и возврата авиабилетов отображаются в деталях заказа с самого начала бронирования и даже до его подтверждения. При их наличии вам вернут потраченные деньги за вычетом комиссии авиакомпании и информационного обслуживания — сумма устанавливается с учетом даты (сколько дней осталось до вылета), условий конкретного перевозчика и суммы заказа.

Для гарантии возврата можно подключить платную спецопцию компании – «100% возврат билета по любой причине». Однако он действует только в том случае, если до вылета осталось не менее 3 часов, то есть не распространяется на опоздания. Стоимость опции обычно составляет около 10-15 %% от стоимости билета. Итак, в нашем случае это было 2194 рубля. при сумме заказа 15 719 рублей, что составляет примерно 13,9%.

Туту.ру – Гостиницы

Забронировать отель на tutu.ru можно по ссылке https://hotel.tutu.ru/. Эта услуга не очень популярна, что неудивительно, когда в мире есть Booking или Hotels.com. Тем не менее, поиск отелей здесь.ру есть, в целом он неплохой и игнорировать его я думаю было бы несправедливо.

С заказом отеля тоже все стандартно.

Дополнительные возможности сайта tutu.ru

Помимо основного направления, бронирование билетов (на поезда, электрички, аэроэкспрессы, самолеты, автобусы), оператор предлагает развлекательные экскурсии и разнообразные туры, аренду гостиничных номеров , авто и корпоративное сопровождение – организация командировки «под ключ» без дополнительных комиссий:

  • Проживание, питание, проезд.
  • Отчетные документы и корпоративные онлайн-договоры.
  • Списание платежа со специального счета депо.
  • Различные уровни доступа для сотрудников и руководства.
  • Базы данных сотрудников для автозаполнения.
  • Объединение корпоративных и личных учетных записей пользователей.

Оплата и получение авиабилетов на сайте Туту.ру

Оплата билетов на сайте Туту.ру доступна только банковской картой. Поддерживаются платежные системы VISA, MasterCard, Maestro и МИР. Электронная версия ваучера будет отправлена ​​на вашу электронную почту, указанную при бронировании. Укажите номер заказа и индивидуальный код, по которому впоследствии будете проходить онлайн-регистрацию (начинается за сутки до вылета).

Как оплатить авиабилеты онлайн?

После подтверждения бронирования система перенаправит вас на банковскую форму. Вам нужно будет заполнить поля номера карты, срока действия, имени и фамилии держателя (латинскими буквами) и трехзначного кода CVC-CVV. Транзакция подтверждается вводом кода из СМС — стандартная проверка любого банка.

Бонусы и скидки

За каждую покупку на сайте tutu.ru (кроме отелей) вы получаете до 2% бонусных баллов, которые можно потратить на покупку билетов или получить подарочные сертификаты и скидки в магазинах-партнерах. Все подробности на официальном сайте https://bonus.tutu.ru/.

Скидки авиакомпаний

В разделе «Специальные предложения» на сайте tutu.ru (переход из футера) регулярно проходят подборки сниженных цен на авиабилеты. Все разделено на категории по направлениям: внутренние рейсы по России, международные рейсы в соседние страны, путешествия в Европу. Также есть фильтр по авиакомпании и городу. Ежедневно доступно около сотни вариантов.

Заключение

Туту.ру, на наш взгляд, можно назвать одним из самых достойных представителей сегмента:

  • У оператора широкий выбор направлений. По сути, он организует поездку под ключ.
  • Это известная и проверенная компания, давно на рынке.
➜