Содержание
Возврат Ж/Д билетов
Возврат/изменения в Ж/Д билете
Электронный билет можно вернуть либо в кассе вокзала, либо через официальный сайт «Укрзалізниці».
Если бланк заказа уже был распечатан в кассе вокзала, вернуть такой билет можно только через кассу. Чтобы сдать билет, обратитесь в кассу возврата вокзала. Вам нужно будет предъявить документ, удостоверяющий личность, и сам распечатанный бланк.
После оформления акта возврата вы получите средства за билет за вычетом штрафа, размер которого будет зависеть от того, за сколько времени до отправления поезда был сдан билет. Срок возврата средств — от 10 до 15 банковских дней.
Чтобы сдать билет онлайн, авторизуйтесь в личном кабинете на сайте «Укрзалізниці».
Во вкладке «Возврат билетов» заполните следующие поля:
— UID — идентификатор из 20 цифр, он находится в верхней строке проездного документа;
— фискальный номер квитанции (сокращенно ФК), он находится в верхнем правом углу;
— фамилию и имя пассажира, которые было указаны в проездном документе.
После этого нажмите кнопку «Вернуть билет» и подтвердите свой выбор.
При оформлении возврата Бланка заказа, в котором содержится два или больше документов, будет произведен возврат всех документов. Если у вас возникнет такая необходимость, вы можете вернуть только один документ из бланка заказа, для этого нужно обратиться в кассу.
Возврат средств за билеты производится через ту же платежную систему, через которую была произведена оплата. Сроки возврата — от пяти календарных дней до месяца.
При возврате билетов определенная часть стоимости всегда удерживается в качестве штрафных санкций.
Если вы сдаете билет за 24 часа и более до отправления поезда, вы можете получить полную стоимость проезда и плацкарты.
Если вы сдаете билет менее, чем за 24 часа, но более, чем за 9 часов до отправления поезда, вы можете получить полную стоимость проезда и половину стоимости плацкарты.
Если вы сдаете билет менее, чем за 9 часов до отправления поезда, или не позже, чем через час после отправления поезда, вы можете получить только стоимость проезда.
Учтите, что за час до отправления поезда функция возврата электронного билета или бланка заказа через сайт перестанет работать.
При возврате билета компенсируется страховой сбор и стоимость сервисных услуг в полном размере. Комиссионные сборы «Укрзалізниці» возврату не подлежат.
Внимание! Tripway оставляет за собой право взимать дополнительную плату за проведение процедуры возврата ж/д билета в размере 20 грн за билет. Если сумма к возврату меньше 20 грн, тогда сбор равен 50% от суммы возврата.
Форс-мажорные ситуации:
Если ваш поезд опоздал и вы не смогли сделать запланированную пересадку, при возврате билета вы получите полное возмещение стоимости проезда и плацкарты.
Если маршрут поезда был изменен таким образом, что поезд не проходит через нужную вам станцию, при возврате билета вы получите полное возмещение стоимости проезда и плацкарты.
Если возврат производится через час и более после отправления поезда по причине внезапной болезни пассажира, несчастного случая или других обстоятельств непреодолимой силы, пассажиру будет возвращена стоимость проезда без стоимости плацкарты.
Для возврата средств нужно предъявить справку о болезни либо документ, подтверждающий факт происшествия.
|
Купить ЖД билеты просто Многим из нас знакомы очереди в кассы за билетами на тот или иной вид транспорта. Это забирает очень и очень много времени и сил, а иногда и нервов. В наше время, когда кругом компьютеры и интернет, Где купить билет на Укрзализницю Если вам в срочном порядке необходимо приобрести на транспорт укрзалізниця билет, тогда я бы вам порекомендовал воспользоваться услугами Виды пластиковых карт
Как открыть банковский счет в Нидерландах
Флешки в виде пластиковой карты
|
Главная › Новости Опубликовано: 04. Як придбати квиток Укрзалізниці Если вам в срочном порядке необходимо приобрести на транспорт укрзалізниця билет, тогда я бы вам порекомендовал воспользоваться услугами настоящего интернет-сайта. Здесь вы сможет своевременно приобрести билеты в любом направлении на поезд, который вам требуется. Каждый из нас хочет совершить своё путешествие на поезде с удобствами и комфортом. Поэтому я рекомендую вам заранее купить их через настоящий интернет-сайт. Здесь вы сможете купить билет на ж/д транспорт по наиболее выгодной цене. Хочется, чтобы каждый из нас получил удовольствие от поездки на данном транспорте. Рекомендую вам воспользоваться услугами настоящего сайта. Как вернуть деньги за электронный билет на поезд. Укрзалізниця ☑  Укрзалізниця ☑ БИЛЕТЫ УКРЗАЛІЗНИЦЯ |
Кредитная карточка позволяет ее владельцу получать определенный кредит при оплате товаров или услуг, стоимость которых
01.2019В честь освобождения Херсона, с мечтой о Симферополе: Укрзализныця и UNITED24 запускают билеты на первые поезда в деоккупированные города
Культура
- ТОЖ
- 13 ноября 2022 г.
- 0 Комментарии
60
- 3 минуты чтения
Украинские железные дороги и платформа для сбора средств UNITED24 объявили о запуске 9-го0006 «Билеты в Победу» проект.
В его рамках все желающие могут купить благотворительный билет на первые три поезда из столицы в 5 городов: уже освобожденный от оккупации Херсон, а также Мариуполь, Донецк, Луганск и Симферополь. Маршруты будет обслуживать легендарный «Поезд к Победе», вагоны которого посвящены подвигам людей на этих временно оккупированных территориях.
«Билеты на победу» можно приобрести на сайте партнеров инициативы. Открытие маршрута состоится после освобождения города или района от временной оккупации. За 12 часов до отправления поезда «Укрзализныця» отправит информацию о вагоне поезда, месте, дате и времени отправления на адрес электронной почты, указанный при покупке билета.
«Мы думали о проекте, который символизировал бы надежду украинцев на скорейшую деоккупацию наших городов, веру в Вооруженные Силы и надежду на то, что вся Украина будет освобождена», — сказала Ярослава Гресь, Координатор платформы UNITED24, сооснователь агентства Gres Todorchuk.
«Значит, «Билет на победу» можно купить сегодня, сохранить как символ и использовать сразу после деоккупации городов. Мы рады, что украинская армия освободила Херсон, поэтому в ближайшее время можно будет воспользоваться билетами Киев-Херсон».
Для покупки билета необходимо выбрать маршрут, поезд и класс вагона, заполнить личные данные и сделать благотворительный взнос. Доступны три вида билетов — «Плацкарт» (купейный вагон) за пожертвование 1000 грн., «Купе» (купейный вагон) за благотворительный взнос 2000 грн. и «Люкс» (купе повышенной комфортности) за взнос 5000 грн. . Все билеты на благотворительность. 100% выручки будет направлено через платформу по сбору средств UNITED24 на покупку транспорта последней мили — автомобилей, которые помогут связать города на деоккупированных территориях с ближайшими к ним железнодорожными узлами. А оттуда поезда УЖД доставят пассажиров в любую точку страны.
«С 24 февраля эвакуация в вагонах Укрзализныци спасла жизнь 4 миллионам украинцев.
Наша ближайшая цель и задача — вернуть эти 4 миллиона домов», — сказал председатель правления Укрзализныця Александр Камышин. » На восстановление разрушенного моста в Ирпене у нас ушло рекордные 29 дней, в Балаклею мы отправились поездом уже на третий день после освобождения, а в Купянск — даже не дождались восстановления моста и разработали мультимодальный объездной маршрут. Железнодорожники делают все возможное для скорейшего возвращения украинцев на деоккупированные украинские земли. На очереди Херсон, Мариуполь, Симферополь, Луганск и Донецк, потому что ничто не остановит поезд, время которого пришло».
Все маршруты в рамках проекта будут осуществляться культовым «Поездом к Победе». Вагоны которого расписаны украинскими художниками в честь героев временно оккупированных территорий Украины. С 23 августа поезд прошел по всем областям Украины, а в ноябре отправился в международный рейс в Молдову. Проект — совместная инициатива Украинских железных дорог и Греси Тодорчук, куратор — Катя Тейлор.
На базе Corezoid «Укрзализныця» запустила продажу билетов в Apple Messages for Business и мессенджере Facebook
Киев, 15 декабря 2021 г. Украинские железные дороги запустили официальный чат-бот для продажи билетов и уведомлений о поездках в Apple Messages for Business и Facebook Messenger — в дополнение к ранее запущенным чат-ботам Viber и Telegram.
Пользователи Facebook могут легко получить доступ к чат-боту прямо с главной страницы «Укрзализныця» в Facebook. Для запуска Apple Messages for Business необходимо нажать на значок «Сообщения» на сайте «Укрзализныця» с помощью iPhone, iPad, Mac или Apple Watch. Моментально откроется диалоговое окно для покупки билетов или связи с оператором службы поддержки. Чтобы начать разговор с оператором, нужно нажать соответствующий пункт меню.
«Укрзализныця» вместе со своим партнером Visa дарит пассажирам кэшбэк 10% за каждый купленный в чат-боте билет.
Данная акция стартует 15 декабря 2021 года и продлится до 15 января 2022 года. Принять участие в акции смогут пассажиры, купившие железнодорожные билеты на поезда дальнего следования и скорые поезда через официальный чат-бот Укрзализныци. Важное правило: оплатить покупку необходимо гривневой картой Visa, предварительно согласившись сохранить ее токен в чат-боте. Кэшбэк будет зачислен на карту, с которой была произведена оплата в течение 10 банковских дней.
«В Украине очень мало государственных компаний, которые официально поддерживают своих клиентов в Apple Messages for Business, поэтому сегодня Укрзализныця делает несколько неожиданный шаг, становясь одним из пионеров в этом направлении», – говорит Александр Перцовский, Генеральный директор Пассажирской компании «Укрзализныця». — Пассажиры также смогут купить билет и ланч-бокс с помощью Facebook Messenger. По данным Statista.com, в настоящее время в Украине насчитывается 15 миллионов активных пользователей Facebook Messenger, поэтому мы рады предложить функциональность чат-бота и этим пользователям».