Содержание
Памятка по покупке железнодорожных билетов
Казалось бы, чего проще: купить билеты на поезд. Дожидаешься начала продаж, приезжаешь в кассу на вокзале и покупаешь. Ан нет. Покупка билетов за границу, а особенно обратно из-за границы в Россию, оказывается дело хлопотное. Поэтому решила написать небольшую памятку, чтобы в случае необходимости напоминала обо всех подводных камнях.
Итак, начинают продавать билеты за границу за 45 дней (иногда за 60 дней). Как правило покупка билетов «туда» не вызывает особых хлопот. Мы подъезжали к международным кассам к 8 утра (потому что опасались очереди, а она бывает), хотя они открываются в 9 утра, а билеты (внимание!) на международное направление начинают продавать лишь в 10 часов (На всякий случай напишу, что эту информацию нам озвучили в кассе на Ярославском вокзале, всегда ли так продают билеты — не берусь судить) Про дату начала продажи билетов за рубеж можно узнать по многоканальному справочному телефону на сайте МЖА http://www.mza. ru/ 8-800-775-00-00. Кстати, билеты тоже можно купить у них, а не на вокзале, но они берут % с продаж.
Вот полный список международных касс http://pass.rzd.ru/static/public/pass?STRUCTURE_ID=738& Нужно обратить внимание, что почти везде в колонке «График работы» стоит «Возможен гибкий режим работы билетной кассы». Даже если этой надписи нет, рекомендую вначале позвонить и уточнить, работает ли касса – мы столкнулись с тем, что графики работы не соблюдаются.
Важное уточнение не по билетам: если открытой визы для поездки нет, то для ее получения необходимо предоставить ксерокопии билетов туда и обратно (об этом не всегда указано на сайтах консульств!). Наблюдала картину, как люди, отстоявшие многочасовую очередь на морозе в посольство Литвы, были вынуждены уходить ни с чем из-за отсутствия ксерокопий ж.д. билетов.
Итак, остается дождаться 45 дней до начала продажи билетов «обратно», купить их и подать документы на визу. Мы решаем сэкономить и взять плацкарт. В день начала продаж приезжаем в кассу, очереди особой нет, билетов впрочем, тоже. Оказывается, что Литва не придерживается правила 45 дней, в кассе РЖД нам озвучили, что они сами не понимают, по какому принципу выбрасываются билеты на поезда из Вильнюса… Купейные места появляются понемногу, штук по десять. Их быстренько разбирают. Я штудирую разные сайты, выясняю, что нужно постоянно следить за наличием билетов. Мониторю почти ежечасно. Проходит день – плацкартных билетов нет. Второй — билетов нет. Третий… Чтобы не испортить праздники, решаем покупать купе. Их уже тоже нет. Наконец-то нахожу необходимое количество и пытаюсь купить. Удачно, но тут тоже есть сложность:
- Если вам нужно более четырех билетов, то ни в кассе, ни тем более при самостоятельной покупке на сайте РЖД вы за один раз их купить не сможете. Придется оформлять вторую покупку. Это неприятно, потому что пока идет оформление, оставшиеся два билета либо могут уже продать вообще, либо продать нужные вам места.
- При самостоятельном оформлении билетов через интернет вы получаете скидку в 5%
- Существует такое понятие, как «школьный билет», он идет со скидкой, но действует только на плацкарт, не на купе. И оформить его можно только в железнодорожной кассе при предъявлении справки из школы (хотя могут поверить на слово и продать билет без справки, но попросят справку все же иметь для предъявления проводнику). Т.е. чтобы заказать 6 билетов на плацкарт, один из которых школьный, я должна ехать в кассы, при этом теряю скидку в 5%. Но по другому сделать нельзя.
- Не всегда можно купить билеты за границу через интернет, на сайте РЖД указаны поезда, на которые купить такие билеты можно. Оказалось, что в страны Балтии тоже можно.
- На некоторые европейские направления предоставляются хорошие скидки при покупке билетов «туда-обратно», для детей или больших компаний http://pass.rzd.ru/static/public/pass?STRUCTURE_ID=737 и http://www.mza.ru/information/external.html?layout=default . Советую уточнять, действуют ли скидки, и не забывать предъявлять распечатку своих возможностей в кассе. Мой опыт показывают, что кассиры почему-то не всегда в курсе ваших льгот.
И еще один очень важный момент, касаемый стран Балтии. Они стоят особняком. С одной стороны – это шенген и все вытекающее из этого, с другой стороны – на ж.д. перевозки они придерживаются особых правил. Основное различие состоит в следующем:
Если нет нужных билетов на направление «обратно» из стран шенгена (и европейских стран, не входящих в шенген), то в кассе можно оформить билет без так называемой «плацкарты» — посадочный билет без места. Саму плацкарту купить позднее, непосредственно на станции отправления. Такой билет без плацкарты годится для предъявления в консульстве для получения визы. Но для стран Балтии он не выписывается!
И еще одна тонкость, связанная с Литвой, Вильнюсом и Калининградом:
Билеты до Калининграда стоят дешевле, чем до Вильнюса, хотя ехать дальше 🙂 — т.к. это внутригосударственное сообщение. Если нет билетов из Вильнюса в Москву, то билеты из Калининграда в Москву на тот же самый поезд, скорее всего, есть. Но покупать их нельзя: по правилам железнодорожных перевозок, если гражданин не сел на свое место на станции отправления, то он считается опоздавшим и его билет поступает в свободную продажу на промежуточных станциях. К тому моменту, как поезд придет в Вильнюс, ваше место может оказаться проданным и проводник не сможет посадить вас в поезд. И это не считая проблем, которые могут возникнуть в консульстве при выдачи визы с таким билетом, прохождении границы и .т.п. На разных сайтах можно почитать, как люди пытаются экономить на разнице билетов в/из Вильнюса и Калининграда, выходят на предыдущей станции, перелезают через заборы на ж.д. станции Вильнюс и т.п. Не уверена, что этот «геморрой» скрасит отдых, хотя возможно и удешевит его 🙂
Что делать, если обратных билетов нет совсем:
- Попробовать купить их на сайте страны отправления. Но купить билеты на сайте литовских железных дорог мне не удалось, — при оформлении брони сайт выдавал ошибку.
- Попробовать купить билеты через другое направление, например, через Белоруссию, на сайте РЖД или других железных дорог, например, немецких http://www.bahn.de (спасибо Марье за совет).
- «Подать для получения визы бронь авиабилета. Его не выкупать, и обратный билет купить на месте.»
Но здесь для меня много сложностей: не всегда в консульстве принимают брони, я лично не знаю, как оформить бронь авиабилета без покупки, и самое сложное: на месте тоже может не оказаться билетов.
Ну и про сдачу билетов: на билетном купоне указано, что при опоздании на поезд в страны Балтии могут вернуть деньги за билет за вычетом всех сборов не позднее 3 часов после отправления поезда.
Если у кого-то есть что добавить – милости прошу 🙂
Часто задаваемые вопросы и ответы
Когда билеты поступят в продажу?
Продажа билетов открыта за 90 дней до отправления всех внутренних поездов и поездов между Россией и Финляндией (120 дней до отправления некоторых поездов) и за 60 дней до отправления большинства международных поездов, за исключением некоторых маршрутов между Россией и странами СНГ (поезда, соединяющие Россию с Украиной, Молдовой, Таджикистаном и Узбекистаном, продаются за 45 дней до отправления, некоторые поезда Украины и Молдовы начинают продавать билеты за 30 дней до отправления).
Мне распечатать электронный билет?
Как правило, распечатка электронного билета не требуется. Если Ваш билет имеет электронную регистрацию, Вы можете предъявить паспорт, используемый для бронирования билета на посадку. Тем не менее, мы все же рекомендуем распечатать билет на всякий случай, чтобы избежать недоразумений.
Что делать, если мой билет не имеет электронной регистрации?
Квитанции без электронной регистрации необходимо обменять на бумажные билеты на железнодорожном вокзале перед посадкой на рейс. Для обмена электронного квитанции на бумажный билет можно подойти в билетные кассы ОАО «РЖД», или воспользоваться терминалами самообслуживания.
Какие документы я должен предъявить при посадке?
При отсутствии электронной регистрации поезда необходимо предъявить паспорт, использованный при оформлении билета, и бумажный билет.
Сколько мест багажа я могу взять с собой?
Вы можете бесплатно провозить ручную кладь весом не более 36 кг (или 50 кг в вагонах с двухместными отделениями (спальные вагоны). Сумма трех измерений ручной клади не должна превышать 180 см. Если Ваш багаж весит более 36 (50) кг, Вы должны оплатить провоз дополнительного багажа на железнодорожном вокзале. Пожалуйста, обратите внимание, что провоз багажа свыше 200 кг запрещен.
Могу ли я получить возврат денег или обменять билет, если опоздал на поезд?
Правила ОАО «РЖД» технически не позволяют отменять или менять билеты онлайн в случае, если поезд уже отправился. Поэтому мы не можем отменить билеты на пропущенные рейсы и не возвращать деньги. Мы можем предложить вам только купить новый билет на следующий поезд.
Если вы опоздали на поезд и хотите получить возмещение стоимости билетов, то вы можете обратиться в билетную кассу на вокзале и заполнить заявление с указанием реквизитов вашего счета.
Могу ли я взять домашнего питомца на поезд?
Вы можете перевозить птиц, собак, кошек и других мелких домашних животных (до 20 кг) на всех видах поездов. Их вес не прибавляется к весу ручной клади. Транспортировка разрешена во всех вагонах, за исключением вагонов 1-го класса (СВ) и вагонов класса люкс. Домашние животные должны перевозиться в ящиках, корзинах или клетках.
Вы должны иметь ветеринарное свидетельство и специальную квитанцию на каждое животное. Для получения такой квитанции необходимо оплатить на станции одну посылку общим весом до 20 кг.
Перевозка диких животных в автомобилях любого типа запрещена.
Перевозка крупной породы собак разрешается, если весь отсек выкуплен владельцем животного (4 билета в купе, кроме купе класса люкс) без дополнительных квитанций. Количество собак и путешественников не должно превышать количество спальных мест.
Слепые пассажиры могут бесплатно перевозить своих собак-поводырей во всех категориях вагонов. Маленьких домашних животных можно перевозить в багажном вагоне, но по прямому маршруту (без перевалки). Животных следует держать в коробках, корзинах или клетках, чтобы предотвратить повреждение и загрязнение вагона.
Есть ли в российских поездах купе для некурящих?
Во всех поездах не курят.
Есть ли в российских поездах туалеты, душевые и постельное белье?
На каждом конце каждого вагона имеется по два туалета. Душ предоставляется в поездах дальнего следования (более 24 часов), только в купе или вагонах 1-го класса. Если ваш поезд не оборудован душем, вы можете попросить проводника разрешить вам воспользоваться душем в другом вагоне за небольшую плату.
Постельное белье предоставляется в поезде (оно может быть включено в стоимость билета, или плата может взиматься на месте, в зависимости от класса вагона).
Какой разрешенный размер и вес ручной клади?
Рекомендации по норме провоза багажа на один проездной билет:
- портфели, сумки, фотоаппараты, зонты, лыжи и палочки, удочки и другие мелкие предметы, сумма размеров (ширина, высота, длина) не должна превышать 100 см;
- ручной клади весом не более 36 кг (в спальных вагонах с двойными отделениями — не более 50 кг) сумма размеров (ширина, высота, длина) не должна превышать 180 см.
Правила провоза ручной клади не распространяются на детские билеты (выдаются бесплатно для детей в возрасте до 5 лет, не занимающих отдельного места/кровати). На каждом вокзале имеются весы для взвешивания ручной клади.
Как я могу обезопасить свой багаж?
Вы можете держать багаж либо в верхней части камеры хранения багажа, либо под нижнем сидением. Но, тем не менее, мы рекомендуем вам быть осторожными с мелкими ценностями и деньгами.
Какие компании эксплуатируют российскую железнодорожную сеть?
ОАО «РЖД» — компания, эксплуатирующая железнодорожную сеть по всей России. Она имеет несколько филиалов, которые обслуживают различные направления.
| ROOT OF ALL EVIL Почему билеты на поезд в один конец всегда стоят столько же, а иногда и дороже, чем туда и обратно?
|
Билеты на поезд за полцены: как купить дешевые билеты на национальные железные дороги в апреле и мае
Рэйчел Дэвис
19 апреля 2022 г., 9:32
Обновлено 19 апреля 2022 г., 12:04
Билеты на поезд будут урезаны почти вдвое. поскольку правительство надеется решить проблему стоимости жизни за счет более дешевых поездок в апреле и мае.
В ходе так называемой Великой британской железнодорожной распродажи министр транспорта заявил, что этой весной будет снижено более миллиона билетов на поезда. Министерство транспорта (DfT) надеется, что этот шаг поможет нуждающимся семьям, столкнувшимся с растущими счетами и стремительной инфляцией, позволить себе поездки по Великобритании и стимулировать внутренний туризм.
Распродажа, которая считается первой в своем роде, как ожидается, снизит стоимость некоторых рейсов из Манчестера в Ньюкасл до немногим более 10 фунтов стерлингов, в то время как места на некоторых рейсах из Лондона в Эдинбург будут сокращены с 44 до 22 фунтов стерлингов.
Продажа билетов на поезда за полцены начнется в 10:00 19 апреля. практически. Пришло время стать настоящим и посетить нашу прекрасную страну».
Официальные лица заявили, что предложение железнодорожных билетов за полцены было «одним из способов», с помощью которых правительство помогало семьям оплачивать прожиточный минимум, ранее объявив о мерах по отсрочке расходов на электроэнергию и предложив скидки на муниципальный налог для некоторых домохозяйств. Вот что вам нужно знать.
Подробнее
Эдинбург — Лондон всего за 22 фунта стерлингов, так как правительство Великобритании снижает цены на билеты на поезд
Билеты со скидкой поступят в продажу со вторника, 19 апреля, а пассажиры смогут путешествовать дешевле по непиковым тарифам с 25 апреля по май. 27.
Билеты должны были быть доступны по выбранным предварительным тарифам с 10:00, и пассажиры могли приобрести их на веб-сайте National Rail, сообщила Rail Delivery Group.
В своем заявлении г-н Шаппс сказал: «Впервые операторы железнодорожной отрасли объединяются, чтобы помочь пассажирам, сталкивающимся с ростом стоимости жизни, предлагая скидки до 50% на более чем миллион билетов на поездки по Великобритании. Нет лучшего времени, чтобы навестить друзей, семью или просто исследовать нашу великую страну, поэтому забронируйте билеты сегодня».
Жаклин Старр, исполнительный директор Rail Delivery Group, сказала: «Мы хотим, чтобы каждый мог получить выгоду от путешествия на поезде, потому что это больше, чем просто путешествие, это способ соединить всех с людьми, местами и вещами, которые им нужны. любовь.»
Ожидаемая экономия на других поездках включает в себя сокращение стоимости одного рейса из Йорка в Лидс с 5,60 до 2,80 фунтов стерлингов, сокращение стоимости билетов из Лондона в Кардифф с 47 до 25 фунтов стерлингов и снижение стоимости билетов из порта Портсмут-Харбор в Пензанс с 45,70 фунтов стерлингов до 22 фунтов стерлингов.