За сколько можно сдать билет до отправления поезда: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

Содержание

итальянских билетов на поезд — типы билетов и скидки

Существует ряд итальянских железнодорожных билетов, в том числе специальные предложения и рекламные тарифы со скидками. У нас есть прямое сообщение с итальянским железнодорожным оператором Trenitalia, а также с новым частным оператором высокоскоростных поездов Italo, поэтому все дешевые билеты на итальянские поезда можно найти на Rail Europe. Ниже мы описали типы билетов и специальные предложения.

В ЭТОЙ СТАТЬЕ

Типы билетов на поезда в Италии и скидки
Специальные предложения на итальянские поезда
Скидки по железнодорожным картам в Италии

Мы рекомендуем бронировать билеты заранее, чтобы получить самые дешевые билеты на итальянские поезда. Для получения более подробной информации о горизонтах бронирования см. Насколько заранее я могу бронировать?

Типы билетов на поезда в Италии и скидки

Условия тарифа различаются: самые дешевые билеты предлагают наименьшую гибкость, в то время как более дорогие билеты обычно допускают возврат и обмен. Вы всегда должны проверять условия тарифов, связанные с вашими билетами, перед покупкой и, при необходимости, читать более общую информацию о типах билетов: тарифы и гибкость.

В региональных поездах Италии действуют тарифы

Тариф

Тип тарифа	Детали
Суперэконом	Super Economy — это самые дешевые билеты на поезда для поездок по Италии, они доступны на всех внутренних поездах Trenitalia. Бронируйте до полуночи десятого дня до вылета. Билеты не гибкие (не обменные и невозвратные).
Эконом	Доступно во всех внутренних поездах Trenitalia. Бронируйте до полуночи за 2 дня до вылета (по итальянскому времени). Билеты являются полугибкими до вылета и могут быть обменены, но не возвращены.
Основание	Билеты по полной цене (при наличии) на все поезда дальнего следования Trenitalia внутри страны. Доступно до дня поездки включительно. Билеты являются полугибкими и могут быть обменены и возвращены.
Обычный	Ordinaria. Доступно до дня поездки включительно. Билеты являются полугибкими и могут быть обменены (только изменение времени/даты). Билеты стоимостью менее или равной 8 евро возврату не подлежат. Билеты действительны на маршруте, указанном в вашем билете, в течение 4 часов с указанного времени отправления.
Серенита	Serenita доступен только на поездах Frecciarossa 1000 Trenitalia, следующих в/из Италии и Франции. Вы можете забронировать это предложение в стандартном и бизнес-классе обслуживания с опцией тихой зоны, если вы хотите путешествовать в тихой обстановке, или вы также можете выбрать путешествие в представительском классе. Билеты являются полугибкими и могут быть обменены и возвращены. 2 ежедневных рейса, отправляющихся рано утром и днем.
Мини	Самые дешевые билеты только на международные поезда Trenitalia в/из Италии и Швейцарии. Бронируйте не позднее, чем за 21 день до вылета.
Смарт	Дешевые билеты на международные поезда Trenitalia в/из Италии и Швейцарии, Франции и Германии. Бронируйте не позднее, чем за 14 дней до вылета.
Смарт 2	Следующий уровень цен на международные поезда Trenitalia, доступный после распродажи самых дешевых тарифов «Smart». Бронируйте не позднее, чем за 7 дней до вылета.
Гибкий	Полная стоимость билетов на международные поезда Trenitalia в/из Швейцарии, Франции и Германии. Доступно до дня поездки включительно.
Низкая стоимость (итальянский)	Билеты Low Cost можно приобрести в любом классе высокоскоростных поездов Italo в Италии. Они доступны до дня поездки включительно, но зависят от наличия, поэтому часто распродаются к дате отъезда.
Эконом (итальянский)	Дороже, чем тарифы Low Cost, но с меньшими ограничениями. Доступно во всех классах поездов Italo. Доступно до дня поездки включительно, в зависимости от наличия.
Итальянский специальный	Билеты Italo Special предлагают 50% скидку на тарифы Flex для поездок в непиковое время (по вторникам или средам в 09:30 и 13:30 или в любое время по субботам). Доступно не позднее, чем за 2 дня до поездки, в зависимости от наличия мест.
Flex (итальянский)	Билеты по полной цене на поезда Italo с максимальной гибкостью.
Club Executive Salotto (итальянский)	Билет является гибким, его можно аннулировать или обменять с комиссией. Частичный возврат средств невозможен для нескольких пассажиров, забронировавших билеты вместе по тарифу Salotto.

Специальные предложения на итальянские поезда

В дополнение к скидкам, предлагаемым на повседневные билеты, Trenitalia также предлагает специальные предложения для итальянских поездов. Если ваш поиск соответствует критериям, мы покажем применимые скидки и тарифы в раскрывающемся меню, содержащем ваши билеты. Если вы не знаете, как изменить тип билета, ознакомьтесь с некоторыми советами в разделе Начало работы с Rail Europe.

Специальное предложение	Детали
Бесплатный Бимби	Bimbi Gratis — специальное предложение для семей, позволяющее детям до 15 лет путешествовать бесплатно в группах от 2 до 5 человек, как минимум с одним взрослым (мин. один взрослый, один ребенок). Доступно на поездах Frecciarossa, Frecciargento, Frecciabiana и Intercity для поездок по Италии.
Инсиме	Путешествовать с семьей или друзьями с Trenitalia стало еще приятнее и доступнее. С предложением Insieme небольшие группы от 3 до 5 человек, путешествующие поездами Frecce и Intercity, могут сэкономить до 50%.
Возврат выходного дня	Клиенты могут каждые выходные планировать новое путешествие на борту Frecce и экономить до 40%. Выезд в субботу и возвращение в воскресенье.
Возврат в тот же день	Это специальное предложение действует для поездки туда и обратно в тот же день на поездах Frecciarossa, Frecciargento и Frecciabianca. Применяется только для прямых поездов. Бронируйте до полуночи за день до отъезда.
Семья	Это предложение можно приобрести за два дня до отправления поезда. Он предназначен для семей от 2 до 5 человек (в группе должен быть 1 взрослый и 1 ребенок в возрасте до 12 лет — скидка до 50 % на ребенка и 20 % на остальных) на региональных и ночных поездах Trenitalia.
День возврата (итальянский)	Это специальное предложение действует для поездки туда и обратно в тот же день, когда вы едете в одно и то же место назначения и обратно на поездах Italo. Скидка более 50%, обмен возможен не позднее, чем за 3 минуты до отправления поезда.
Особый Милан (итальянский)	Milano Special предлагает скидку 50% на невозвратные билеты в классах Smart (Стандарт), eXtra Large (Премиум) и Prima (Бизнес). Бронируйте минимум за 2 дня до вылета. Никаких изменений или разрешения на возврат, в зависимости от наличия.
Семейный (итальянский)	Это предложение предназначено для семей, состоящих минимум из 2 человек и максимум из 4 человек, по крайней мере, с 1 пассажиром старше 18 лет. Дети до 14 лет путешествуют бесплатно в салоне Smart и Prima ambiance. Младенцы в возрасте до 36 месяцев не включены.

Скидки по железнодорожным картам в Италии

Железнодорожная карта	Детали
КартаFRECCIA	Доступно для юных пассажиров до 30 лет и пожилых пассажиров от 60 лет. Карту необходимо приобрести до бронирования, а имя пассажира должно совпадать с именем владельца карты. В поезде можно попросить действительный документ, удостоверяющий личность.	Карта свободна. Он предлагает скидку до 50% на тарифы для молодежи и пожилых людей (при наличии мест). Более подробную информацию можно найти здесь.

Важное примечание

Все билеты и специальные предложения доступны при наличии
Применимые условия см. в условиях тарифа
Билеты доступны в евро или конвертированы в

фунтов стерлингов.

Мы стремимся поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, но ее следует рассматривать только как руководство. Сообщите нам, если вы считаете, что что-то нуждается в обновлении

Последнее обновление: 27 сентября 2022 г.

Почему вам следует подождать, чтобы изменить или отменить свой рейс, если вы хотите вернуть свои деньги

Хотя вакцины против COVID-19 эффективны для предотвращения серьезных заболеваний и смерти от дельта-варианта, прорывные инфекции — в основном с легкими симптомами — по-видимому, чаще.

Если вы пересматриваете поездку из-за распространения этого варианта, у вас может быть несколько вариантов, особенно с учетом того, что многие авиакомпании полностью отменили сборы за изменение и отмену для всех билетов, кроме базовых эконом-класса.

Однако то, что авиакомпании отказываются от платы за изменение, не означает, что вы получите возмещение, если решите отложить или отменить поездку. Вместо этого вам, скорее всего, будет предоставлен ваучер для использования в будущем с перевозчиком.

Так что, если вы действительно хотите вернуть свои деньги? Что ж, у меня есть хорошие новости. Вы имеете право на возмещение стоимости отмененного рейса, даже если авиакомпания говорит, что это не так. И это может быть возможно, когда авиакомпания также вносит существенные коррективы в свое расписание.

Но вот в чем дело: авиакомпания требует возмещения только тогда, когда она отменяет ваш рейс или вносит существенные изменения в ваше расписание или маршрут. И именно поэтому имеет смысл удерживать бронирование до тех пор, пока авиакомпания не сделает именно это.

Чтобы получить дополнительные советы и новости для путешественников, подпишитесь на ежедневную рассылку TPG по электронной почте

Типы изменений рейсов

Прежде чем объяснять, почему стоит проявить терпение, когда дело доходит до отмены рейса, давайте рассмотрим два типа изменений, которые могут быть внесены в ваши планы поездок.

Добровольные изменения

Добровольное изменение относится, как вы уже догадались, к любой модификации, которую вы решите сделать, независимо от причины. Скажем, вы хотите вылететь в Чикаго на день раньше или сесть на более поздний рейс в Атланту; оба они будут считаться добровольными изменениями.

В связи с этим: вы имеете право на возмещение стоимости отмененного рейса, даже если авиакомпания утверждает, что вы не являетесь

Аналогичным образом, если вы решите отменить свой билет, потому что вам больше не нравится путешествовать или что вы были изначально путешествие в опыт закрыто или изменено (опять же, независимо от причины), это также будет считаться добровольным изменением.

До недавнего времени за эти добровольные изменения обычно взималась большая плата. Однако большинство крупных авиакомпаний США убрали эти дополнительные расходы.

Непроизвольные изменения

Так в чем разница с непроизвольными изменениями? Ну, это изменения, внесенные авиакомпанией. Это может означать, что авиакомпания отменила ваш рейс или изменила время вашего рейса (что называется изменением расписания). Это также может означать переключение с беспосадочного рейса на стыковочный маршрут или даже изменение аэропорта для остановки.

Фото Сьюзан Стокер/Sun Sentinel/Tribune News Service через Getty Images непроизвольное изменение.

В этом сценарии вы по-прежнему хотите (и планируете) лететь так, как было изначально забронировано. Однако произошло какое-то изменение, которое помешает вам сделать это.

Почему стоит ждать до последней минуты, чтобы отменить рейс

Итак, вы решили, что больше не хотите летать — из-за собственного уровня комфорта или действующих ограничений на поездки. Следующее, что нужно сделать, это подождать и набраться терпения. Не звоните в авиакомпанию по номеру и не отменяйте рейс сразу.

Связанный: Когда пора звонить в вашу авиакомпанию?

Почему? Потому что, если вы сейчас позвоните в свою авиакомпанию, вы добровольно отмените бронирование. В этом случае авиакомпания не обязана возмещать стоимость вашего билета, независимо от причины, по которой вы отказываетесь от своих планов на полет.

Но поскольку авиакомпании по всему миру все еще меняют свои расписания (а некоторые полностью приостанавливают работу), существует высокая вероятность того, что ваш предстоящий рейс или ваша первая поездка в 2021 году будет отменена авиакомпанией или иным образом изменена на другой маршрут — часто гораздо менее удобный.

И когда это происходит, это считается непроизвольным изменением.

(Фото Zach Griff/The Points Guy)

И это ваш ключ к полному возврату средств за ваш рейс. Как только авиакомпания отменяет ваш рейс, вступают в силу средства защиты DOT, о которых я говорил в своем руководстве по возврату средств за отмененный рейс. 0004

В связи с этим: почему вы должны дважды подумать, прежде чем принимать ваучер авиакомпании — даже с бонусом

Авиакомпании постоянно обновляют свои расписания из-за продолжающейся пандемии. В некоторых случаях эти изменения или отмены происходят за несколько недель до запланированного вылета, хотя некоторые авиакомпании отменяют рейсы только в последнюю минуту (в течение 48 часов до вылета). И если вы ищете возмещение, вы имеете право только тогда, когда авиакомпания делает первый шаг.

Если вместо этого вы добровольно возьмете ваучер до того, как ваш рейс будет отменен, вы не сможете конвертировать его в возмещение, если позже ваш рейс действительно будет отменен.

Пример этой стратегии в реальной жизни

Старшему редактору TPG Нику Юэну пришлось отменить несколько поездок из-за пандемии, и один августовский случай — четкий, реальный пример того, почему стоит ждать. Как он это описал:

Поздней весной, когда у нас появилась надежда на возвращение к нормальной жизни в мире путешествий, мы с женой, дочерью и мной запланировали долгую поездку на выходные в Коннектикут в конце сентября. Обратный рейс был забронирован с использованием имеющихся ваучеров JetBlue, а вылет был совершенно новым билетом на беспосадочный рейс Southwest. Конечно, в связи с постоянно растущими ограничениями для посетителей Северо-Востока мы решили отменить поездку… но, поскольку это будет добровольное изменение, у нас останутся дорожные средства (или возможность конвертировать их в Rapid). Наградные баллы, срок действия которых истек).

В начале августа мне довелось войти в свою учетную запись Southwest, чтобы проверить поездку, и меня встретили следующим образом:

Скриншот предоставлен Southwest Airlines

Наш беспосадочный рейс был переведен на почти пятичасовая остановка и гораздо более позднее время прибытия. Я был уверен, что такое изменение графика позволит мне получить возмещение, и, конечно же, быстрый телефонный звонок привел к тому, что мои деньги были возвращены. Если бы я отменил свой рейс, когда впервые узнал, что поездка не состоится, у меня был бы ваучер на будущий рейс. Подождав всего несколько дополнительных недель, я вернул в свой карман почти 350 долларов.

Планы Ника изменились, и в результате он знал, что не полетит этим рейсом. Однако вместо того, чтобы прыгнуть, чтобы отменить себя (что было бы добровольным изменением), он воздержался и позволил Юго-Западу сделать первый шаг (невольное изменение). А в примере с Ником даже не потребовалась полная отмена рейса. Значительного изменения расписания было достаточно, чтобы он имел право на возврат средств, что было бы невозможно, если бы он отменил подписку первым.

То же самое произошло ранее в этом году с Саммер Халлом из TPG, у которого на июнь была запланирована большая семейная поездка в Банф. Эта поездка включала рейсы United из Хьюстона (IAH) в Калгари (YYC). Ее маршрут претерпел несколько изменений в расписании в марте и апреле, но оставался в основном неизменным до мая, когда United официально отменила рейс и не смогла предложить никаких альтернативных рейсов. В этот момент «Юнайтед» фактически протянул руку и предложил возмещение, вариант, который не рассматривался до тех пор, пока у «Юнайтед» не было реальных альтернатив, которые можно было бы предоставить.

Связанный: United отказывает в возмещении, вот как его получить в любом случае

Авиакомпании ждут до последней минуты, чтобы обработать отмену рейса

В докоронавирусную эпоху расписание рейсов авиакомпаний обычно составлялось за пару месяцев до этого выезд. За исключением механических проблем, задержек из-за погодных условий или других непредвиденных обстоятельств, шансы на то, что рейс будет выполняться по расписанию, были весьма высоки.

Больше не так. Учитывая, что вокруг пандемии по-прежнему много неопределенности, авиакомпании постоянно корректируют свои маршруты. И, как я упоминал ранее, многие авиакомпании отменяют рейсы всего за несколько дней до вылета. Оказывается, есть несколько причин для такой практики.

Джон Грант, старший авиационный аналитик OAG, объяснил, что «это вопрос ежедневной борьбы авиакомпаний с планированием и решением ежедневных полетов». С расписанием в воздухе гораздо проще отменить рейсы, когда авиакомпании лучше разбираются в своих повседневных операциях.

По теме: Почему авиакомпании отменяют рейсы в последнюю минуту?

Кроме того, вы можете заметить, что ваш предстоящий рейс по-прежнему отображается в вашем бронировании, но он недоступен для продажи новым бронированиям. Это хороший показатель того, что ваш рейс неизбежно отменят. Когда авиакомпании «обнуляют» инвентарь, они ограничивают количество людей, которых им нужно перебронировать, когда рейс в конечном итоге будет отменен.

Хотя авиакомпании не обязательно действуют гнусно, ожидая отмены рейсов, эта практика в конечном итоге работает в их пользу. Нетерпеливые пассажиры, которые вносят добровольные изменения до отмены рейса, не имеют права на возмещение позже, когда авиакомпания неизбежно отменяет рейс.

Еще одна причина ждать до последней минуты, чтобы получить возмещение за ваш рейс.

Лучшая стратегия для бесплатных изменений и отмен рейсов

Как отмечалось выше, этой осенью большинство авиакомпаний отменили сборы за внесение изменений, поэтому, если вы знаете, что не можете сесть на рейс, но хотите перенести его, обычно нет смысла ждать. Однако получение возмещения — это совсем другая история.

Также обратите внимание, что хотя изменения и отмены являются обычным явлением из-за COVID-19 прямо сейчас, эта же стратегия применяется даже после окончания пандемии — точно так же, как она применялась до появления вируса. Если вы больше не планируете лететь и хотите получить полный возврат средств, всегда стоит подождать до вылета.

https://www.instagram.com/p/B8-Emlkla5_/

Если ваш рейс отменен или значительно задержан — или расписание изменено на менее чем допустимый маршрут — вы можете получить ваши деньги обратно из-за вынужденной замены авиакомпании.

Итог

Понятно, что есть много людей, которые хотят отложить или отменить свои предстоящие поездки из-за продолжающегося всплеска случаев коронавируса во всем мире. Многие пользуются тем фактом, что большинство авиакомпаний навсегда отменили сборы за внесение изменений, и почти каждый второй перевозчик предлагает бесплатные изменения в свете пандемии.