За сколько до отправления поезда можно сдать билет: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

IRCTC Политика (Правила) отмены билетов на поезд и сборы 2020

Индийские железные дороги и IRCTC обеспечивают беспрепятственную отмену билетов на поезд для пассажиров. В зависимости от того, сделали ли вы бронирование онлайн или через стойки, вы можете отменить свои билеты через официальный сайт или мобильное приложение стоек IRCTC или PRS на вокзалах. Те, кто забронировал билеты через стороннее приложение или сайт, могут отменить его через сайт или приложение или через веб-сайт IRCTC. После отмены билета вы получите возмещение за вычетом соответствующих сборов за отмену. Отмена билетов на поезд регулируется определенными правилами и политиками, перечисленными ниже:

Правила и политика отмены электронных билетов, забронированных через IRCTC

• Отмена электронных билетов, забронированных через платформу IRCTC (официальный веб-сайт или мобильное приложение), может быть осуществлена ​​только через нее. Вы не можете аннулировать электронные билеты через стойки PRS.
• Обратите внимание, что электронные билеты можно аннулировать только до тех пор, пока не будет подготовлена ​​схема проезда. Обычно подготовка первой и второй схемы производится не менее чем за 4 часа и 30 минут соответственно до отправления поезда. Для поезда, отправляющегося в 12:00, график обычно составляется накануне вечером.
• Если вы хотите аннулировать свой электронный билет после подготовки карты, вам необходимо заполнить онлайн-квитанцию ​​о депозите билета или TDR и отслеживать статус возврата.
• После подтверждения отмены IRCTC инициирует процесс онлайн-возврата средств.
• В случае частичного аннулирования электронного билета пассажиру выдается новая Электронная квитанция о бронировании или Электронная квитанция о бронировании.

Аннулирование встречных билетов

Индийские железные дороги позволяют аннулировать билеты, купленные в кассах PRS, тремя различными способами.

• Онлайн-метод : Вы можете аннулировать свой встречный билет PRS, войдя на официальный веб-сайт IRCTC и предоставив данные своего билета, такие как номер поезда и номер PNR. Обратите внимание, что в соответствии с правилами отмены IRCTC это разрешено только в том случае, если вы указали действительный номер мобильного телефона во время бронирования. Вы получите подтверждение отмены и детали возврата на зарегистрированный номер мобильного телефона. В случае подтвержденного встречного билета онлайн-отмена разрешена не позднее, чем за 4 часа до отправления поезда по расписанию. Если у вас есть встречный билет RAC/Waitlist, отмена разрешена не позднее, чем за 30 минут до отправления вашего поезда.
• Автономный метод : Вы можете аннулировать билеты на стойке PRS на любой стойке PRS Индийских железных дорог, заполнив данные в форме заявки на аннулирование.
• Метод SMS : Вы даже можете аннулировать свой встречный билет PRS, отправив SMS на номер 139. Чтобы отменить свой билет с помощью SMS, введите «CANCEL (номер PNR) (номер поезда)» и отправьте на номер 139.

Аннулирование встречных билетов разрешено только при нормальных обстоятельствах, а не в случае опоздания или отмены поезда. Кроме того, для всех трех способов, перечисленных выше, возмещение может быть получено на станции, где должно было начаться путешествие, или в соседних спутниковых точках PRS в течение указанного срока путем сдачи оригинального билета.

Политика отмены и сборы за подтвержденные билеты

За отмену подтвержденных билетов вам придется заплатить сбор за отмену в зависимости от времени отмены.

• До 48 часов: В случае аннулирования подтвержденных билетов за 48 часов до начала поездки применяются следующие фиксированные сборы за аннулирование:

• От 48 часов до 12 часов: Если вы решите отменить подтвержденный билет менее чем за 48 часов до 12 часов до начала поездки, с вас будет удержано 25% от общей стоимости билета. На эту политику отмены также распространяется минимальная фиксированная плата за отмену, как указано в таблице выше, в зависимости от класса путешествия.
• 12 часов и до 4 часов : Если вы решите отменить подтвержденный билет менее чем за 12 часов и до 4 часов до начала поездки, плата за отмену составит 50% от общей стоимости билета. . Перечисленные выше минимальные фиксированные сборы за отмену применяются в зависимости от класса путешествия.

Правила аннулирования билетов на несколько этапов поездки

• Если у вас есть подтвержденный билет на первый этап путешествия, полный билет будет считаться подтвержденным при отмене. В этом случае будут применяться правила отмены для подтвержденных билетов.
• Если у вас есть билет в списке ожидания на первый этап путешествия и даже если все остальные этапы подтверждены, полный билет будет считаться билетом в списке ожидания для целей отмены. В этом случае будут применяться правила отмены билетов из списка ожидания.

Правила отмены и сборы за билеты RAC 

• Индийские железные дороги позволяют пассажирам аннулировать билеты RAC не позднее, чем за 30 минут до начала поездки. Если отмена инициирована после этого, возврат не применяется.
• За отмену билета RAC взимается сбор в размере 60 фунтов стерлингов + налог на товары и услуги с пассажира.
• Если у вас есть билет RAC на момент бронирования, но если вам было предоставлено подтвержденное бронирование в любое время до окончательной подготовки схемы, он будет считаться подтвержденным билетом. В этом случае будут применяться правила отмены подтвержденных билетов Индийских железных дорог.

Правила отмены частично подтвержденного семейного билета или билета на вечеринку

• Если у вас есть семейный электронный билет или электронный билет на вечеринку, оформленный более чем для одного пассажира, и у некоторых из этих пассажиров есть подтвержденные билеты, а у других есть билеты из списка ожидания или RAC, вы можете отменить весь билет и получить полный возврат средств. даже для подтвержденных пассажиров. Однако для этого вам необходимо аннулировать билет онлайн или подать TDR онлайн на всех пассажиров за 30 минут до отправления поезда.
• В случае семейного билета или билета на вечеринку, забронированного через кассу, это можно сделать, сдав билет не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда.
• В том же сценарии, если только пассажиры RAC или лист ожидания решили не путешествовать, прямая отмена невозможна. Вместо этого вам нужно будет получить справку от персонала, проверяющего билеты, с указанием того, что эти пассажиры не путешествуют, и подать заявку на онлайн-TDR в течение 72 часов после прибытия на станцию ​​назначения. Кроме того, вам нужно будет отправить сертификат, полученный от сотрудников отдела проверки билетов, в IRCTC по почте.

Правила отмены и сборы за билеты из списка ожидания

• Вы можете аннулировать встречные билеты из списка ожидания не позднее, чем за 30 минут до начала поездки. После этого возврат невозможен.
• Отмена билетов, внесенных в список ожидания, может быть осуществлена ​​пассажиром на стойках PRS или через веб-сайт IRCTC.
• За отмену билета из списка ожидания взимается сбор в размере 60 фунтов стерлингов + налог на товары и услуги с пассажира.
• Если у вас есть билет в списке ожидания на момент бронирования, но он подтвержден в любое время до окончательной подготовки графика, он будет считаться подтвержденным билетом. В этом случае будут применяться правила отмены подтвержденных билетов Индийских железных дорог.
• Согласно правилам отмены IRCTC, если электронные билеты из списка ожидания (GNWL, PQWL и RLWL) остаются в списке ожидания даже после того, как таблицы подготовлены, имена таких пассажиров будут удалены из таблицы бронирования. Возврат будет автоматически обработан IRCTC после вычета канцелярского сбора.

Правила аннулирования билетов Tatkal

• В правилах аннулирования Индийских железных дорог указано, что подтвержденные билеты Tatkal не могут быть аннулированы, и возврат средств не предоставляется, если вы решите отменить подтвержденный билет Tatkal.
• Также разрешено частичное аннулирование билетов Таткала.
• В случае билетов Tatkal, находящихся в списке ожидания, плата за отмену будет взиматься в соответствии с существующими правилами отмены списка ожидания. Вы также можете выбрать частичную отмену билетов Tatkal. Узнайте больше о билетах Tatkal здесь.
• В случае частично подтвержденных семейных или партийных билетов Tatkal правила отмены такие же, как и для общих квотных билетов.

Правила аннулирования билетов Premium Tatkal

Согласно правилам отмены IRCTC, подтвержденные бронирования Premium Tatkal не могут быть отменены, и в таких случаях возврат средств не производится. Поскольку схема Premium Tatkal не допускает бронирования в списках ожидания или RAC, эти правила не применяются. Узнайте больше о схеме Premium Tatkal здесь.

Политика отмены в случае отмены поезда

• Электронные билеты: Если поезд отменяется по какой-либо причине, такой как наводнение, авария, нарушения и т. д., электронные билеты аннулируются автоматически. Вам не нужно самостоятельно отменять билет или подавать TDR, чтобы получить возмещение.
• Приемные билеты: В случае отмены поезда пассажиры со встречными билетами должны посетить стойку PRS и аннулировать свои билеты, чтобы получить возмещение. Это можно сделать в срок до 72 дней после запланированного времени отправления поезда.

Политика отмены, если поезд опаздывает более чем на 3 часа

• В случае опоздания поезда более чем на 3 часа пассажиры могут аннулировать билеты. Для пассажиров с электронными билетами TDR необходимо подать до фактического отправления поезда, чтобы получить полный возврат средств. Обратите внимание, что после подачи TDR процесс возврата может занять более 60 дней.
• Пассажиры, имеющие билеты на стойке PRS, должны сдать билеты на стойке PRS на станции, с которой было запланировано начало поездки. Таким пассажирам будет предоставлен полный возврат средств на стойке регистрации.

Правила частичной отмены бронирования

• Индийские железные дороги разрешают частичную отмену бронирования. Для частичной отмены электронных билетов пассажир должен войти на веб-сайт IRCTC, перейти в раздел забронированных билетов, выбрать лицо или лиц, чьи билеты необходимо аннулировать, и нажать кнопку отмены. После отмены пассажиру предоставляется новая электронная квитанция о бронировании или электронная квитанция о бронировании.
• Для частичного аннулирования через стойку ПРС пассажиру необходимо заполнить форму аннулирования с указанием данных лиц, чьи билеты подлежат аннулированию.

Правила, относящиеся к аннулированию билетов после подготовки карты и подачи квитанции о депозите (TDR)

Индийские железные дороги не разрешают отмену подтвержденных билетов после подготовки схемы. Если вам нужно аннулировать такие билеты, вам нужно будет заполнить TDR или квитанцию ​​о депозите билета онлайн и отслеживать состояние вашего фонда. Однако следует отметить, что TDR должен быть подан не позднее, чем за 4 часа до отправления поезда по расписанию. Для билетов RAC TDR необходимо подать как минимум за 30 минут до отправления поезда по расписанию.

IRCTC теперь позволяет пользователям бронировать билеты на поезд за 30 минут до отправления

И это не раз, не два, не три, а большую часть времени, когда я планирую отпуск, это никогда не удается, Мои планы просто не срабатывают. Причина, может быть; Я без ума от альпинизма. Да, сидя в моем одеяле, смотря телевизор (Ромеди сейчас — какой-то романтический фильм, триллер или временами вдохновляющий) заставляет меня задуматься, что ты делаешь дома, выходи, девочка, живи своей жизнью. И для меня путешествия очень близки к жизни. Но, в тот самый момент я буду весь взволнован и хочу пойти, я понимаю.. КАК?? Нужен транспорт, поблизости, хорошо организовать такси/такси, где-то ДАЛЕКО-самое удобное, если вам нужно узнать, это самолет или поезд. Самолет, опять же дорогой, который заставит вас дважды подумать … и поезд, который может сделать ваше путешествие самым авантюрным и приятным.

Но опять проблема с поездами. И проблема в бронировании. Правильно, не просто так! Вы не получаете места в тот момент, когда вы этого хотите, и планы не работают на вас! Что дальше??

Не беспокойтесь, позвольте мне решить эту проблему для вас прямо сейчас! Бронируйте билеты за 30 минут до отправления; Да, вы правильно прочитали!!

С 12 ноября Вы можете забронировать железнодорожный билет онлайн за 30 минут до отправления поезда. Железные дороги также внесли изменения в свою систему подготовки карты, которая теперь будет составляться дважды.

Высокопоставленный чиновник железной дороги сказал: «Первый график бронирования будет подготовлен за четыре часа до отправления поезда, а второй и последний — за 30 минут до отправления поезда.

Также новые правила возврата при отмене билетов на поезд

Начиная с 12 ноября , железные дороги будут удваивать комиссию, взимаемую за отмену билетов за 48 часов до отправления по расписанию. Ниже приведены некоторые из ключевых моментов:

■ После отправления поезда возврат средств не производится, и в соответствии с новыми правилами возврата средств необходимо получить за четыре часа до отправления.

■ Пересмотренные правила возврата вступают в силу с 12 ноября.

■ Плата за аннулирование подтвержденного билета второго класса за 48 часов до отправления поезда по расписанию будет увеличена с 30 до 60 рупий, третьего билета AC будет стоить 180 рупий против 90 рупий ранее.

■ Согласно уведомлению, плата за отмену второго спального места увеличена с 60 до 120 рупий, а второго класса AC — со 100 до 200 рупий.

■ Для билетов из листа ожидания и резерва на случай отмены (RAC) необходимо воспользоваться возмещением не позднее, чем за полчаса до отправления поезда по расписанию, после этого возврат не производится, согласно новым правилам.

■ Теперь в период от 48 до 12 часов до отправления поезда по расписанию плата за отмену составляет 25% от стоимости билета.

■ Ранее от 48 до 6 часов до отправления поезда по расписанию сбор за отмену составлял 25% от стоимости билета. Ранее за 6 часов до отправления поезда по расписанию и до 2 часов после фактического отправления поезда плата за аннулирование составляла 50 процентов от стоимости билета.

■ Однако пересмотренные правила предусматривают, что в период от 12 до 4 часов до отправления поезда по расписанию плата за отмену составляет 50% от стоимости билета. По словам чиновника, правила были пересмотрены, чтобы воспрепятствовать рекламодателям и агентам по продаже билетов, занимающимся черным маркетингом билетов.