За сколько часов можно сдать билеты на поезд: Возврат ж/д билетов: правила, условия и сроки, в том числе для электронных на поезд, и можно ли сдать, если купили в кассе РЖД, сколько вернут и потеряете ли деньги?

Можно ли вернуть деньги за неиспользованный билет на поезд?

Прочее › Бонусы › Можно ли вернуть билет РЖД купленный за баллы бонус

Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется оформлять претензионный возврат.

1. Сколько теряешь при сдаче билета на поезд?
2. Можно ли вернуть деньги за электронный билет на поезд?
3. Сколько теряешь денег при возврате билетов ржд?
4. Как вернуть невозвратный билет на поезд?
5. Куда возвращаются деньги после возврата билета?
6. В каком случае возвращают деньги за билет?
7. Что делать если не возвращают деньги за билеты?
8. Как возвращают деньги за билеты?
9. Сколько возвращают деньги в РЖД?
10. Как узнать возвратный билет на поезд или нет?
11. Сколько возвращают деньги за возврат билета?
12. Какие билеты не возвратные?
13. Какие билеты считаются невозвратными?
14. Как понять что билеты возвратные?
15. Сколько теряется при возврате билетов?
16. Можно ли поменять билет на поезд на другую дату?
17. Можно ли сдать билет на поезд купленный в кассе?
18. Какой процент берут за возврат жд билетов?
19. Можно ли отказаться от билета на поезд?
20. Сколько теряешь при сдаче билета на поезд в Украине?

Сколько теряешь при сдаче билета на поезд?

Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) — вычитается вся стоимость плацкарты.

Можно ли вернуть деньги за электронный билет на поезд?

Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности.

Сколько теряешь денег при возврате билетов ржд?

Менее чем за 24 часа, но не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость билета и 50% стоимости плацкарты; менее чем за 6 часов и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира — только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.

Как вернуть невозвратный билет на поезд?

Обратиться нужно в кассу станции посадки пассажира не позже 5 дней после отправления поезда. Если поезд был отменен или задержан, необходимо поставить в кассе РЖД отметку на билете об опоздании или задержке поезда.

Куда возвращаются деньги после возврата билета?

Деньги за сданные билеты вернутся на банковскую карточку спустя 5-7 дней после возврата, но не позднее 30 дней.

В каком случае возвращают деньги за билет?

Основанием для вынужденного возврата могут быть болезнь (ваша или близкого родственника, с которым вы собирались лететь), смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет.

Что делать если не возвращают деньги за билеты?

Если в течение 30 дней деньги так и не вернулись или авиакомпания ответила отказом, пассажир вправе подать иск в суд. Нелишними в этой ситуации будут и обращения в Генеральную прокуратуру, Роспотребнадзор и Росавиацию.

Как возвращают деньги за билеты?

Если вы покупали билет у авиакомпании, свяжитесь с ней и подайте заявку на возврат. Обычно это можно сделать по почте или через специальную форму на сайте. Как правило, деньги возвращают в течение 30 дней. Если вы покупали билет у агентства или агрегатора, обратитесь к нему для оформления возврата.

Сколько возвращают деньги в РЖД?

Деньги за неиспользованный электронный билет возвращают тем же способом, с помощью которого билет был оплачен. Сроки возврата денег регулируются правилами платёжных систем и варьируются от 7 до 30 суток с момента оформления возврата в личном кабинете.

Как узнать возвратный билет на поезд или нет?

На сайте РЖД появился специальный значок, который указывает на невозвратный билет. Он выглядит так: Например, невозвратный билет на нижней полке в купе двухэтажного поезда, который едет из Москвы в Ижевск 27 апреля 2019 года, стоит 2824 ₽, а билет, который можно вернуть, — 3120 ₽.

Сколько возвращают деньги за возврат билета?

Сколько денег можно вернуть за билет на самолет

Как уже отмечалось выше, в случае отказа пассажира от полета, о чем не менее чем за сутки он уведомил перевозчика, клиент имеет право получить обратно уплаченные им средства за вычетом суммы, не превышающей 25%.

Какие билеты не возвратные?

Какие бывают невозвратные билеты

Дешевые авиабилеты без возможности возврата или обмена предлагает большинство авиакомпаний мира. У «Победы» и других лоукостеров почти все авиабилеты невозвратные. Зарубежные перевозчики обычно не разрешают возвращать билеты, которые продают в рамках акций и распродаж.

Какие билеты считаются невозвратными?

Невозвратный авиабилет — это такой же авиабилет, но из тарифа которого исключен риск отказа от перевозки. Как правило, невозвратные авиабилеты продаются по минимальному тарифу, по акции или спецпредложению. То есть невозвратные авиабилеты — это одни из самых дешевых авиабилетов.

Как понять что билеты возвратные?

Надпись «возврат недоступен» или «nonref» («non-refundable») означает, что этот билет не подлежит добровольному возврату. Вынужденный возврат можно запросить в любом случае. Отметка «Возврат платно» означает, что билет можно вернуть со штрафом авиакомпании, обычно до окончания регистрации на рейс.

Сколько теряется при возврате билетов?

В период времени, менее чем за 24 и более чем за 9 часов до отправки поезда, возвращается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Если вы сдаете билет менее, чем за 9 часов до отправки, стоимость плацкарты не выплачивается, а стоимость билета выплачивается полностью.

Можно ли поменять билет на поезд на другую дату?

Обмен билета с электронной регистрацией возможен, если осталось меньше 24 часов и больше 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута. Если пройдена электронная регистрация и осталось меньше 1 часа до отправления, вернуть билет можно только в претензионном порядке.

Можно ли сдать билет на поезд купленный в кассе?

Билеты, приобретенные в кассе РЖД, возвращают так:

• Посетите кассу РЖД.
• Предъявите документ, подтверждающий личность — паспорт либо в случае с ребенком — свидетельство о рождении.
• Напишите заявление на бланке и вручите его кассиру.
• Верните проездной талон кассиру.
• Получите деньги.

Какой процент берут за возврат жд билетов?

Из стоимости билета при возврате удерживаются: Сбор ОАО «РЖД» с 1 октября 2022 года — 2 рубля 40 копеек. Сбор не удерживается, если исходная стоимость билета меньше этой суммы. Для поездов в дальнее зарубежье сбор за возврат — 10 евро по текущему курсу ЦБ РФ.

Можно ли отказаться от билета на поезд?

Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты. Если вы захотите отказаться от поездки менее чем за 6 часов до отправления поезда, вам вернут только стоимость билета.

Сколько теряешь при сдаче билета на поезд в Украине?

Если до отправления поезда менее 9 часов, вы получите только полную стоимость билета; если поезд уже отправился, но прошло не больше часа с этого момента, вы получите 10% стоимости билета и плацкарты; позже 1 часа после отправки возврата средств за билет не производится.

Политика возврата неиспользованных билетов во время Коронавируса

Рекомендации для клиентов с билетами на смарт-карте c2c

1. Ежедневные билеты
   

   Пожалуйста, заполните эту форму возврата, указав номер вашей смарт-карты и номер бронирования. Мы обработаем ваш возврат. Может взиматься административная плата.

2. Гибкие абонементы
   

   Абонементы Flexi Season не могут быть изменены, и вы должны подать заявку на возмещение до истечения срока действия билета, чтобы получить возмещение. Может взиматься административная плата.

   Если вы хотите получить возмещение за любые оставшиеся билеты на ваш Flexi, отправьте электронное письмо по адресу [email protected], указав номер своей смарт-карты и номер бронирования.

3. Еженедельные и месячные абонементы
   

   Пожалуйста, заполните эту форму возврата, указав номер вашей смарт-карты, номер бронирования и подтверждение даты последней поездки. Мы вернем деньги за неиспользованную часть вашего билета.

   В соответствии с инструкциями Департамента транспорта мы продолжим взимать обычную административную плату в размере 10 фунтов стерлингов при возврате всех абонементов.

4. Годовые абонементы
   

   Пожалуйста, заполните эту форму возврата, указав номер вашей смарт-карты, номер бронирования и подтверждение даты последней поездки. Мы обработаем ваш возврат за неиспользованную часть вашего билета. Нам также требуется фотография вашей бумажной карты Goldcard, разрезанной пополам, как показано на фотографиях ниже, в противном случае мы не сможем обработать ваш возврат.

   Как мы рассчитываем ваш возврат:

   Для годового абонемента может не остаться никакой денежной стоимости, если он будет сдан в течение последних нескольких месяцев действия. Годовые абонементы не подлежат возврату по истечении 10 месяцев и 12 дней, хотя они по-прежнему действительны для поездок до истечения срока действия.

   Чтобы принять решение о возмещении стоимости билета, подсчитайте, сколько недель прошло между датой начала действия билета и датой его последнего использования, чтобы решить, будет ли выгоднее сохранить билет, чем подавать заявку на возмещение. Воспользуйтесь калькулятором возврата абонементов на веб-сайте National Rail, чтобы узнать, сколько вы можете вернуть.

   В соответствии с инструкциями Департамента транспорта мы продолжим взимать обычную административную плату в размере 10 фунтов стерлингов при возврате всех абонементов.

Рекомендации для клиентов с бумажными билетами

Обратите внимание, что следующие инструкции относятся только к билетам, купленным непосредственно в c2c. Если вы купили билет у другого продавца, свяжитесь с ним для получения консультации по возврату.

Для всех типов билетов сделайте две фотографии вашего билета:

На первой должен быть изображен билет, за который вы хотите получить возмещение.

Второй должен показать тот же билет, разрезанный пополам.

Пожалуйста, убедитесь, что распечатанные данные на билете хорошо видны на обеих фотографиях. Пожалуйста, также сохраняйте нарезанный билет до тех пор, пока вы не получите возмещение, так как в целях аудита в некоторых случаях нам потребуется нарезанный билет.  Если мы запросим оригинал, а вы не сможете его нам предоставить, возможно, мы не сможем вернуть вам деньги.

Как получить возмещение за бумажный билет

1. Ежедневные билеты в часы пик и вне пиковой нагрузки
   

   Пожалуйста, заполните эту форму возврата двумя фотографиями вашего билета, как описано выше. Может взиматься административная плата.

2. Предварительные билеты
   

   Железнодорожная отрасль внесла временную поправку в условия использования предварительных билетов, чтобы помочь клиентам снова обрести уверенность в поездках по железной дороге. С понедельника, 21 июня 2021 г., до 30 сентября 2022 г., предварительные билеты можно бесплатно сдать обратно первоначальному продавцу за электронный ваучер, который можно использовать для покупки билета в будущем. Ваучеры действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи.

   Чтобы подать заявку на обмен ваучера на вашем предварительном билете, посетите нашу страницу контактов и заполните онлайн-форму, прикрепив либо копию распечатанного авансового билета, либо, если вы не распечатали свой билет, приложите свой заказ. ссылочный номер.

   Запросы должны быть сделаны и могут быть приняты только до 18:00 за день до поездки.

3. Еженедельные и месячные абонементы
   

   Пожалуйста, заполните эту форму возврата двумя фотографиями вашего билета, как описано выше, и подтвердите дату последней поездки. Мы обработаем соответствующий возврат.

   В соответствии с инструкциями Департамента транспорта мы продолжим взимать обычную административную плату в размере 10 фунтов стерлингов при возврате всех абонементов.

4. Годовые абонементы
   

   Пожалуйста, заполните эту форму возврата двумя фотографиями вашего билета, как описано выше, и подтвердите дату последней поездки. Мы обработаем соответствующий возврат.

   Как мы рассчитываем ваш возврат:

   Для годового абонемента может не остаться никакой денежной стоимости, если он будет сдан в течение последних нескольких месяцев действия. Годовые абонементы не подлежат возврату по истечении 10 месяцев и 12 дней, хотя они по-прежнему действительны для поездок до истечения срока действия.

   Чтобы принять решение о возмещении стоимости билета, подсчитайте, сколько недель прошло между датой начала действия билета и датой его последнего использования, чтобы решить, будет ли выгоднее сохранить билет, чем подавать заявку на возмещение. Воспользуйтесь калькулятором возврата абонементов на веб-сайте National Rail, чтобы узнать, сколько вы можете вернуть.

   В соответствии с инструкциями Департамента транспорта мы продолжим взимать обычную административную плату в размере 10 фунтов стерлингов при возврате всех абонементов.

5. Как мы обрабатываем ваш возврат бумажного билета (относится ко всему вышеперечисленному)
   

   • Если вы купили билет онлайн или оплатили его на вокзале с помощью дебетовой или кредитной карты, в большинстве случаев мы сможем обработать возврат непосредственно на вашу карту
   • Для ограниченного количества покупок по карте, в зависимости от билетного автомата, который использовался при покупке билета, и для всех других способов первоначальной оплаты мы не можем обрабатывать возвраты непосредственно на ваш банковский счет в текущих обстоятельствах. Поэтому у вас будет выбор:
     • Вы можете сразу получить электронный ваучер на свой онлайн-счет. Если у вас еще нет учетной записи в Интернете, вы можете создать ее и отправить нам номер своей учетной записи. Этот электронный ваучер можно использовать при любой будущей покупке билетов на веб-сайте c2c.
     • В качестве альтернативы мы отправим вам по электронной почте безопасную ссылку, которую вы можете использовать для заполнения своих банковских реквизитов, и возмещение будет выплачено непосредственно на ваш банковский счет. Этот платеж будет работать только в том случае, если вы введете данные точно так, как указано на вашей банковской карте, и адрес, указанный в вашем банке.

Часто задаваемые вопросы о возврате средств в связи с коронавирусом

1. Какой возврат я получу?
   

   Ежедневные билеты – Неиспользованные билеты Off-PeakorAnytime подлежат возврату, и может взиматься административный сбор.

   Еженедельно и Пн Билеты на nthly – Вам будет возвращена разница между первоначальной стоимостью билета и стоимостью проезда каждый день до даты последней поездки. Плата взимается за все истекшие дни, независимо от того, действительно ли вы путешествовали в этот день.

   Годовые абонементы – Стоимость абонементов кратна стоимости абонементов на неделю по скользящей шкале до годового абонемента, стоимость которого в 40 раз превышает стоимость абонемента на неделю. Ваш возврат будет рассчитан как разница между фактической ценой, уплаченной за ваш билет, и ценой, которую вы заплатили бы за сезонный абонемент, заканчивающийся на дату сдачи.
   Чтобы принять решение о возврате билета, подсчитайте, сколько недель прошло между датой начала действия билета и датой его последнего использования, чтобы решить, будет ли выгоднее сохранить билет, чем подавать заявку на возврат.
   Если эта сумма возмещения составляет 10 фунтов стерлингов или меньше, сумма возмещения будет аннулирована административным сбором, и вы не получите возмещения.

   Вы можете использовать этот калькулятор возврата абонемента на веб-сайте National Rail, чтобы оценить, сколько вы получите в качестве возмещения за любой абонемент, действительный более одного месяца.

2. Можно ли вернуть деньги в кассе?
   

   Если сумма возмещения составляет менее 100 фунтов стерлингов, вам может быть немедленно возвращена сумма в билетной кассе c2c.

   Если сумма возмещения превышает 100 фунтов стерлингов или если вы заплатили по ордеру, самый быстрый способ получить возмещение — воспользоваться нашей онлайн-формой. В качестве альтернативы вы можете взять билет в одной из наших касс, но этот процесс будет значительно медленнее, так как мы не сможем начать обработку вашего возврата, пока билет не дойдет до нашей команды по возврату.

3. Я отправил запрос на возврат онлайн, но не получил письмо с подтверждением?
   

   Когда вы отправите онлайн-форму для запроса возмещения, вы получите подтверждение «спасибо» на веб-странице. Это означает, что ваш запрос отправлен и мы его получили. На этом этапе вы не получите дополнительного подтверждения по электронной почте.

4. Если я заплатил чеком компании, деньги возвращаются мне или компании?
   

   Если вы оплатили билет чеком компании, мы сообщим вам по электронной почте, как только ваш возврат будет обработан. Это электронное письмо будет содержать зашифрованную ссылку, по которой вы должны ввести данные учетной записи, на которую должны быть возвращены средства.

5. Как определяется политика возврата?
   

   Политика возврата средств для всех поездок National Rail изложена в Условиях поездки. Все операторы поездов применяют одинаковые правила в отношении коронавируса, установленные Министерством транспорта.

6. Могу ли я получить возмещение за абонемент PlusBus?
   

   Да, можете. Пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о том, как получить свой абонемент вместе с абонементом здесь.

7. Автостоянка — как вернуть деньги за парковку?
   

   Если вы приобрели парковку для автостоянки c2c, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов NCP напрямую по телефону 0345-0507080 для любых запросов на возврат средств. Вы также можете использовать онлайн-ссылку NCP для связи с нами: ncp.co.uk/help-centre/contact-us.

8. Что мне делать, если я не могу использовать ваучеры National Rail Travel Vouchers из-за карантина?
   

   Правительство объявило о продлении срока действия национальных железнодорожных ваучеров для пассажиров из-за ограничений, связанных с COVID-19. Ваучеры, срок действия которых истек или срок действия которых истекает в период с 20 октября 2020 г. по 30 июня 2021 г., получат дополнительные 6 месяцев после первоначальной даты истечения срока действия, чтобы использовать их, чтобы признать тот факт, что большинство пассажиров не смогли использовать их во время второго и третьего национальных рейсов. блокировки. Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом по работе с клиентами для помощи с вашими ваучерами.

   Отдел по работе с клиентами c2c
   Freepost ADM 3968
   Саутенд-он-Си
   SS1 1ZS

9. Могу ли я получить возмещение за свою карту Railcard?
   

   Карты

   Railcard не подлежат возврату и продлению. Пожалуйста, ознакомьтесь с последними рекомендациями по путешествиям на сайте nationalrail.co.uk/coronavirus.

Часто задаваемые вопросы — Живописная железная дорога Лихай-Гордж

• Поезда Lehigh Gorge обслуживаются компанией Reading & Northern Railroad из центра Джима Торпа в государственный парк Lehigh Gorge и обратно.

  The Reading & Northern Railroad также предлагает различные экскурсии на поезде из других мест на железной дороге в течение всего года. Чтобы узнать больше о поездках на поезде, посетите сайт www.rbmnrr-passenger.com или позвоните в пассажирский офис по телефону 610-562-2102.

• Вы можете найти нас в центре города Джим Торп, штат Пенсильвания.

  GPS-адрес: 1 Susquehanna Street, Jim Thorpe, PA 18229.

• Да, поезда будут ходить независимо от погоды. Если билеты были куплены заранее, и вы не можете ехать из-за плохих погодных условий, вы можете обменять билеты на будущую поездку. Все неиспользованные билеты действительны навсегда.

  Позвоните по телефону 570-325-8485 для получения дополнительной информации.

• Билеты можно использовать для других поездок в будущем, если весь билет с корешком будет передан члену администрации или агенту по продаже билетов.

  Билеты, у которых остался только один корешок, не принимаются для обмена на будущие поездки.

  Если будущая поездка будет другой, более дорогой, билет может быть обменян с доплатой разницы.

  Купленный билет действителен до тех пор, пока не будет обменен на другую поездку.

  Билеты должны расплачиваться наличными.

• Билеты можно приобрести здесь на этом сайте в разделе «Регулярное расписание». Просто щелкните раскрывающийся список рядом с месяцем, затем щелкните время, в которое вы хотите поехать, рядом с определенным днем.

  Билеты также можно приобрести в день поездки в билетной кассе в Джим Торп, или билеты можно купить заранее, по крайней мере, за день до поездки на поезде по телефону для любых специальных экскурсий (в зависимости от наличия билетов) с за исключением поездок, вылетающих из Джима Торпа в октябре.

  Настоятельно рекомендуется приобретать билеты заранее, чтобы не разочароваться.

• Регулярные поезда отправляются из центра города Джим-Торп и идут параллельно реке Лихай на север в красивый государственный парк Лихай-Гордж. Поездка на поезде составляет примерно 16 миль туда и обратно и возвращается в центр города Джим Торп.

• Поездка на поезде длится 70 минут, за исключением октября, когда поездка на поезде длится 45 минут из-за возросшей популярности и спроса. Поездка на поезде по-прежнему предлагает красивые цвета и пейзажи государственного парка Лихай-Гордж с сокращенными поездками в октябре.

• На железной дороге мы гордимся своевременным отправлением пассажирских поездов. В связи с тем, что железная дорога ходит регулярно по расписанию, прилагаются все усилия для соблюдения рекламируемого расписания, и если нет смягчающих обстоятельств, не зависящих от нас, поезд в 13:00 (и все запланированные поезда) отправляется вовремя.

• Посетите сайт www. lgsry.com/regular-schedule. Все варианты мест и цены указаны в нижней части экрана.

• Standard Coach — легковой автомобиль с сиденьями в стиле автобуса и открывающимися и закрывающимися окнами. Сиденья могут быть обращены друг к другу, на каждом сиденье могут комфортно разместиться 2 человека.

  Open Air — это пассажирский вагон с крышей сверху, скамьей посередине и полностью открытыми боками вагона. Люди могут встать и прогуляться или постоять в этом вагоне, чтобы посмотреть на проплывающие мимо пейзажи.

• Да, туалеты есть во всех поездах. Мы гордимся чистыми туалетами. Пожалуйста, сообщите нам, если наши туалеты не соответствуют вашим ожиданиям.

• Велопоезд — это возможность проехать на поезде от станции Джим Торп до Уайт-Хейвена, штат Пенсильвания, а затем вернуться на велосипеде по тропе и совершить 25-мильную велосипедную поездку немного вниз по склону.

  Поездка туда и обратно составляет 50 миль, поезду требуется 1 час, чтобы добраться из центра города Джим Торп в Уайт-Хейвен, и 30 минут, чтобы разгрузить велосипеды.

  Большинству людей требуется от 3 до 4 часов, чтобы вернуться на 25-мильный маршрут.

  Велопоезда работают в соответствии с рекламой на вкладке «Велопоезд» и на сайте www.poconobiking.com

  Пожалуйста, посетите эти веб-сайты для получения более подробной информации.

  Настоятельно рекомендуется приобретать билеты заранее.

• Если вы едете на поезде со станции Джим Торп, есть подъемник, сертифицированный ADA.

  Большинство инвалидных колясок подходят для стандартных вагонов.

  Также подъемник можно использовать для размещения инвалидных колясок на открытых автомобилях. В других местах на железной дороге нет лифтов ADA.

• Да, хорошо воспитанным собакам разрешается кататься на любой из наших 70-минутных или 45-минутных поездок по живописной железной дороге в ущелье Лихай.