Входит ли белье в стоимость билета на поезд: Сколько стоит постельное бельё в поезде с 1 января 2022 года

Кто должен убирать белье в поезде: пассажир или проводник? | Общественный транспорт | Общество

14.08.2019 15:29

Елена Слободян

Примерное время чтения: 2 минуты

35642

Категория: 
Транспорт

Многие проводники за полчаса до прибытия поезда на конечную станцию требуют, чтобы все пассажиры сдали белье. Однако пассажиры не должны этого делать, поскольку собирать белье и сдавать его в прачечную — это непосредственная обязанность проводника. Согласно п. 6.4.3.2 Стандарта РЖД по обслуживанию пассажиров, а также п. 5.1.77 Санпина, уборка постельного белья, спальных принадлежностей, а также уборка места пассажира осуществляется проводником после выхода пассажира на станции прибытия либо — по просьбе или с согласия пассажира — не ранее чем за 30 минут до прибытия поезда на станцию высадки.

А кто обязан застилать белье?

Постельное белье включено в стоимость билета. Комплекты белья должны дожидаться пассажира на его месте. Если стоимость комплекта постельного белья не была включена в стоимость проезда, то пассажир за отдельную плату может его получить у проводника. В стоимость комплекта постельного белья входят две простыни (или одна простыня и один пододеяльник), одна наволочка, одно полотенце и комплект постельных принадлежностей, состоящий из матраса, подушки, одеяла. Согласно Стандарту по обслуживанию пассажиров, предоставляемое проводником постельное белье должно быть запечатано в индивидуальную упаковку, быть чистым и сухим и храниться в специально отведенных для этого местах.

По желанию пассажира проводник вагона может заменить в пути следования использованный комплект постельного белья на новый за отдельную плату (п. 53 Правил перевозок).

Согласно п. 6.2.1.1 Стандарта по обслуживанию пассажиров, застилать постель тоже обязан проводник, но только по просьбе пассажира. В купейных вагонах, СВ и мягких вагонах РЖД, а также в вагонах всех категорий в фирменных поездах верхние полки застилаются проводниками еще до подачи поезда на посадку.

Может ли пассажир не использовать белье во время своей поездки?

Может, но в таком случае ему нельзя будет использовать матрас, подушку и одеяло. Исходя из Правил оказания услуг по перевозке пассажиров, плата за постельное белье включает в себя плату за пользование матрасом, одеялом и подушкой. Поэтому пассажир может пользоваться своим бельем, но без использования постельных принадлежностей перевозчика.

Как часто в поездах должны стирать белье и постельные принадлежности?

Согласно санитарным правилам по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте СП 2.5.1198-03, стирать постельное белье (простыни, наволочки, полотенца, пододеяльники) должны после каждого пассажира по окончании рейса, постельные принадлежности (матрасы, подушки) — не реже четырех раз в год, одеяла летние — не реже одного раза в месяц, а одеяла зимние (шерстяные и полушерстяные) должны подвергаться химчистке, обеспыливанию не реже двух раз в год.

железнодорожные перевозкиправа пассажирапостельное белье

Следующий материал

Также вам может быть интересно

• Можно ли сесть на поезд на другой станции?

• 10 вопросов о путешествии на поезде

• Кормить в пути не обещали. Что следует знать пассажиру, чтобы поездка была в радость

• «Почему билеты такие дорогие?» Глава ФПК ответил на вопросы читателей

• Плата за проезд: В Москве изменятся типы билетов на транспорт и их стоимость

Новости СМИ2

Какие права у пассажира в поезде — Delo.ua

Начальник департамента пассажирских перевозок дальнего следования «Укрзализныци» Александр Красноштан напомнил, имеет ли право проводник требовать сдавать «постельное», будет ли в поездах вагон для курящих и может ли пассажир сесть в поезд без билета

Мы продолжаем сражаться с оккупантом на информационном фронте, предоставляя исключительно проверенную информацию и аналитику.

Война лишила нас возможности зарабатывать, просим Вашей поддержки.

Поддержать delo.ua

В конце сентября «Укрзализныця»запустила поезд «четырех столиц» по маршруту Киев—Минск—Вильнюс—Рига. Портал delo.ua отправился в первый рейс  в компании начальника департамента пассажирских перевозок дальнего следования «Укрзализныци» Александра Красноштана.

В течении всей поездки Красноштан терпеливо отвечал на вопросы журналистов. Мы публикуем основные ответы, которые будут полезны для пассажиров, а именно: почему проводники будят пассажиров за час до пункта прибытия, а каких случаях пассажир имеет право сменить постельный инвентарь и появятся ли в поездах вагоны для курящих.

Почему будят проводники?

Подписывайтесь на наш YouTube канал

Проводники обязаны разбудить пассажира за час или тридцать минут до прибытия на его станцию. Это связано с удобством самого пассажира. Например, если вагон плацкартный, в нем 52 места. Эти 52 человека должны сходить в уборную и привести себя в порядок после сна.

В любом случает, можно договорится с проводником и попросить его разбудить за 7-10 минут до остановки.

Все новости

Проводник имеет право заставлять собирать постельное белье?

Однозначно нет, проводник такого права не имеет. Это грубейшее нарушение.

Пассажир, покупая билет с постельным бельем, имеет право пользоваться им до конца поездки.

Почему проводники просят сдать постель? Все просто: они — материально ответственные лица.

Дело в том, что постельное белье (и не только) часто воруют, а платит за украденную единицу проводник.

Часто украденные предметы — это полотенца и наволочки, проводник не имеет права проверять личные вещи пассажира, даже если и заподозрил пропажу. К слову, из одного поезда воруют примерно 1-2 комплекта постельного белья.

Когда пассажиру нужно в обязательном порядке следовать указаниям проводника?

В международном сообщении при пограничном контроле пассажир обязан следовать указаниям проводника.

Также в экстренных ситуациях.

Если белье попалось мокрое или грязное?

Обязанность проводника — поменять такое белье. Вообще, если с комплектом постельного что-то не в порядке, есть дырка или он поврежден, пассажир должен его поменять.

У проводников есть запасные комплекты постельного белья — около 15% от общего количества в резерве.

Что бесплатного для пассажира есть в поезде?

Горячая вода бесплатно.

В туалете обязательно должно быть мыло и туалетная бумага. Снабжение проводников такими материалами в достаточном количестве обязательно.

Будет вагон для курящих?

Вагона для курящих нет и не будет. Законодательством запрещено курение в общественных местах, а поезд приравнивается к общественному месту.

Также в вагонах запрещено распивать алкогольные напитки, разрешено только в вагоне-ресторане. Но на самом деле проводники все понимают, и заглядывать поминутно в купе не будут. Зачастую они просят отдыхающих вести себя тихо.

Проводник имеет право не впустить в поезд пассажира, если…

Проводник имеет право отказать пассажиру в посадке на поезд, если пассажир в сильном алкогольном опьянении.

Если пассажир нарушает общественный порядок.

Если пассажир явно болен.

Нужно отметить, что проводник не имеет право высаживать самостоятельно пассажира. Это должен сделать представитель полиции или других правоохранительных органов. Если пассажир в пути отказался заплатить штраф за правонарушения, тогда его могут вывести из поезда.

Что делать, если пассажир в поезде без билета?

Безбилетный проезд — это административное правонарушение и штраф за него выплачивается в десятикратном размере стоимости билета. Но. Например, в поезде Киев-Винница минимальная стоимость билета 200 грн. Если пассажир «попадется» на безбилетном проезде, то сумма штрафа — 2 тыс. грн. Никто такие деньги платить не будет. В таких случаях пассажира высаживают на ближайшей станции.

На деле безбилетный пассажир — коррупционер, который сознательно идет на сделку с совестью. Безбилетников нужно высаживать — люди должны понимать, что если пассажир платит деньги не через кассу, то он не защищен.

Если есть свободные места, проводник может выписать билет на месте?

Теоретически — да, такая услуга есть. Для этого пассажиру выписывают квитанцию ДУ 57, по которой оформляется проезд.

Но в чем вопрос? Проводники начали этим злоупотреблять. Они набирают безбилетных пассажиров, а в случае ревизии массово выписывают такие квитанции. Поэтому в УЗ усложнили процесс выписывания таких квитанций — она оформляется при согласовании начальника депо формирования поезда в исключительном случае. Массовой практики такой нет.

Что делать, если достался вагон с «замороженными» окнами?

Сейчас таких вагонов практически нет. С 15 сентября по 15 октября идет подготовка к зиме. Все пассажирские вагоны проходят подготовку к зиме — они утепляются, окна моются, щели также устраняются, утепляются вагоны для избегания снега в них.

Рекомендуемая температура, которая должна быть в вагоне зимой — от 18 до 26 градусов (согласно санитарным нормам). Летом в вагонах, оборудованных кондиционером, такая же норма, а вот в вагонах без кондиционеров норм нет. Потому что обеспечить эту температуру возможности попросту нет.

Есть ли штраф за использование стоп-крана?

Конечно. Самовольная без крайней необходимости остановка поезда стоп-краном наказывается штрафом до 50 необлагаемых минимумов доходов граждан или исправительными работами на срок до 2 лет, или арестом на срок до 6 месяцев, или ограничением свободы на срок до 3 лет. Если же использование стоп-крана привело к гибели людей, то могут лишить свободы на срок от 5 до 10 лет.

Использовать стоп-кран — это повышение риска для других инцидентов.

В скоростных поездах Hyundai нет стоп-кранов как таковых, там есть его протопоп. Если его повернуть, то соответствующий сигнал идет машинисту, который принимает решение по остановке поезда и как ему тормозить.

Системы в пассажирских поездах очень сложные, они полностью блокируют работу поезда и что бы ни делал машинист, поезд не сдвинется с места, если не вернуть рычаг стоп-крана в исходное положение.

Уважаемые читатель, обратите внимание, что в данном материале описаны не все права пассажира в поезде, а только самые интересные.

Не пропустите самые важные новости и интересную аналитику. Подпишитесь на Delo.ua в Telegram  

IRCTC e-Bedrolls: как заказать одеяла и постельное белье онлайн

Спальные мешки — это пакеты, содержащие одеяла, подушки, постельное белье и т. д. Индийские железные дороги предоставляют спальные мешки в классах AC большинства поездов Superfast/Mail Express/Premium и Special.

Ранее Индийская железная дорога отменила перевозку постельных принадлежностей в поездах из-за пандемии коронавируса. Однако, чтобы продолжить безопасную перевозку пассажиров, IRCTC выпустила комплект одноразовых спальных мешков, который можно использовать во время путешествия.

Читайте дальше, чтобы узнать больше об услугах Индийских железных дорог и о том, как вы можете забронировать их на разные поезда.

E-Bedrolls: Схема индивидуальной железной дороги «Университет»

. персонализированная схема постельных принадлежностей на вынос. Первоначально персонализированные спальные мешки поставлялись только на Центральный железнодорожный вокзал Ченнаи и на железнодорожный вокзал Тируванантапурам. Позже схема была распространена на Нью-Дели и другие крупные железнодорожные станции Индии.

В соответствии с этой схемой Индийские железные дороги предлагают два типа спальных мешков:

Тип 1: Это комплект нетканых спальных принадлежностей, состоящий из одной подушки и двух хлопчатобумажных простыней по цене рупий. . 140.

Тип 2:  Это комплект постельного белья, состоящий из одного одеяла в нетканом мешке по цене рупий. 110.

Одна из самых интересных особенностей электронных спальных принадлежностей заключается в том, что они одноразовые, и пассажиры могут даже взять их домой после использования. Кроме того, цены на постельные принадлежности могут время от времени меняться. Поэтому пассажирам следует обратиться к туристическому веб-сайту IRCTC, чтобы узнать текущие цены.

Читайте также – Как безопасно путешествовать на поезде во время беременности?  

Как заказать постельное белье?

Пассажиры поездов могут приобрести Bedroll онлайн на официальном сайте IRCTC. Пассажиры должны предоставить номер PNR своего подтвержденного билета или билета RAC. Система проверит 10-значный номер PNR, а затем покажет информацию о наличии, типе и стоимости спального места.

Чтобы забронировать спальные мешки онлайн, выполните следующие действия:

• Войдите на туристический веб-сайт IRCTC
• После входа в систему выберите опцию eBedroll
• нажмите на вкладку поиска
• Выберите комплект спальных принадлежностей, который вы хотите приобрести 
• Вы можете выбрать оплату онлайн с помощью кредитной карты, банковской карты или дебетовой карты применимый. После успешного бронирования постельного белья вы получите подтверждение по электронной почте и SMS. Услуга бронирования спальных мест доступна с 06:00. до 22:00, поэтому в этот период пассажиры должны приобрести постельное белье.

   

  Возврат денег за недоставку постельного белья

   

  Иногда могут возникать ситуации, когда вы не получаете спальные мешки в поезде. Например, если поезд прибывает на запланированную станцию ​​с опозданием или где-то между 22:00. до 06:00, постельные принадлежности могут не доставляться. В результате IRCTC вернет 100% денег на счет пассажира. Однако это возмещение не будет включать комиссию за банковскую транзакцию.

   

  Период предварительного бронирования спального места

   

  Пассажир поезда может забронировать спальное место за 60 дней до даты поездки. Если вы не забронировали постельное белье до даты поездки, вы можете заказать его не позднее, чем за пять часов до отправления поезда по расписанию.

   

  Правила отмены и изменения спальных мешков IRCTC

   

  Пассажиры поездов должны знать приведенные ниже правила IRCTC в отношении спальных мешков.

   

  • Пассажирам не разрешается перепродавать спальные мешки после их использования.
  • Любое изменение или отмена заказа на постельное белье должно производиться через веб-сайт IRCTC и с зарегистрированным удостоверением личности.
  • Плата за отмену в размере 20% взимается с пассажиров за любое изменение или отмену спального места до пяти часов до отправления поезда по расписанию.
  • Пассажирам не возвращаются деньги за изменение или отмену спального места в течение 5 часов до отправления поезда по расписанию.

   

  В случае непредоставления спальных мешков необходимо потребовать возврат средств в течение 20 часов с момента прибытия поезда. Кроме того, не забудьте подтвердить свой билет в TTE на отсутствие спальных мест в поезде, потому что вам нужно будет предоставить его во время подачи заявки.

   

  Читайте также – Как с помощью NTES узнать текущее состояние поезда?

   

  Предоставляет ли Индийская железная дорога спальные мешки во всех поездах?

   

  Да, Индийские железные дороги предоставляют спальные мешки во всех классах АС, чтобы сделать путешествие комфортным для пассажиров. Как правило, комплект спального места предоставляется всем пассажирам поезда с билетом Confirmed/RAC. В этот комплект входит одно полотенце для лица, одно одеяло, одна подушка, две простыни. Вы можете использовать его до станции назначения. По окончании путешествия проводник заберет у вас спальный мешок.

   

   

  Предоставляет ли Индийская железная дорога постельное белье во время COVID?

   

  Ранее Индийская железная дорога прекратила предоставление спальных мест в поездах из-за продолжающейся волны COVID-19. Тем не менее, вы можете купить стерильные одноразовые комплекты постельных принадлежностей в IRCTC, заплатив рупий. 300. Это специально разработанный набор для спальных принадлежностей, содержащий маску, зубную щетку, расческу, магазин бумаги и дезинфицирующее средство на спиртовой основе, а также одеяло, простыню и подушку с чехлом. Это хороший шаг со стороны Индийских железных дорог, чтобы противостоять угрозе коронавируса и поддерживать движение поезда.

   

   

  Могу ли я получить спальное место в классе Sleeper?

   

  Несмотря на то, что Индийские железные дороги не предоставляют спальные мешки в классе Sleeper, вы можете получить их в рамках индивидуальной программы IRCTC по предоставлению спальных мешков на вынос. По этой схеме железная дорога предлагает два типа комплектов постельных принадлежностей. Либо вы можете заказать электронные спальные мешки онлайн через туристический веб-сайт IRCTC, либо приобрести их в многоцелевых киосках на вокзалах.

   

  Предположим, вы путешествуете поездами Юго-Восточной железной дороги. В этом случае 9Спальные спальные места 0021 будут предоставлены в классе спальных мест , если вы указали постельное белье в бланке заявки на бронирование при покупке билета.

   

  Есть ли постельное белье в поездах Garib Rath и Duronto Express?

   

  Да, вы можете получить постельное белье в поездах Garib Rath и Duronto, заплатив дополнительную сумму в размере рупий. 25 за каждый комплект. Вы должны выбрать Bedroll при бронировании билетов. После посадки в поезд вы должны показать этот билет проводнику вагона, и он/она предоставит вам спальный мешок на вашем месте. Кроме того, если вы не забронировали постельное белье при покупке билета, вы можете заплатить на месте, чтобы получить его в поезде.

   

  Помните, IRCTC предоставляет постельные принадлежности в обоих этих поездах в порядке живой очереди, FCFS.

   

  Важные контактные телефоны

  • Бесплатный номер — 1323 для получения информации о комплектах спальных принадлежностей, наличии и стоимости.
  • Номер стационарного телефона – 011- 2334 5300 для запросов и отзывов.
  • Электронная почта – ebedroll@irctc. com

   

  Представьте, что вы закутались в одеяло и смотрите в окно поезда! Разве это не самый ностальгический опыт путешествия для всех? Поскольку услуга постельного белья является обязательством Индийских железных дорог сделать ваше путешествие комфортным. Точно так же RailMitra — ваш лучший компаньон в путешествии по всем вопросам, связанным с поездами. С такими функциями, как Проверка статуса PNR , расписание поездов, текущий статус движения поездов , поезда между важными станциями и запрос тарифов, вы сможете спланировать самое заманчивое путешествие с беспроблемным путешествием.

   

  Кроме того, вы можете использовать RailMitra, чтобы заказать еду в поезде , получить последние обновления об Индийских железных дорогах и подробную информацию обо всех железнодорожных станциях  в Индии.

   

  Поезд «Красная стрела» и его различные классы.

  Фото РЖД

  Чем отличаются классы поезда «Красная Стрела»?

  • Билеты второго класса включают кровать в 4-местном салоне. Самый дешевый вариант не предусматривает никаких дополнительных услуг, но если вы готовы потратить немного больше, вы получите еду, гигиенический набор, сегодняшнюю газету и доступ к медиацентру.
  • Билеты первого класса включают кровать в 2-местном салоне. Постельное белье более комфортное, и вы можете путешествовать в одиночку, купив билет на вторую кровать.
  • VIP-каюты лишь немного дороже билетов первого класса, но в вагоне есть раскладной диван и собственная ванная комната с душем и баром.

  Красная Стрела или Красная Стрела, пожалуй, самый исторический и престижный ночной поезд России. В советское время поезд перевозил элиту коммунистической партии между Санкт-Петербургом (Ленинградом) и Москвой. Сегодня он по-прежнему служит важным ночным поездом, который доставляет вас в Санкт-Петербург из Москвы примерно за 8 часов. Потому что он не ходит днем, в нем есть только спальные каюты, сидений нет. «Красная Стрела» отправляется каждую ночь в 23:55 из Москвы и Санкт-Петербурга. Как и все фирменные поезда, он имеет собственный цветовой мотив, который, как пережиток советской эпохи, красный. Работает с 19 года31 и по сей день придерживается высоких стандартов обслуживания. Давайте посмотрим на его различные классы.

  A Общий обзор

  В каждом купе есть стол, зеркало, двери с замком, кондиционер и розетка 220В. Во все билеты включено постельное белье, а на столике путешественники найдут бутылку воды.

  Второй класс (2К, 2Т, 2Э)

  Фото РЖД

  Поиск самого дешевого из доступных вариантов билетов приведет вас к загадочному описанию класса 2К. В поезде «Красная стрела» этот класс предназначен только для пассажиров с ограниченными возможностями и сопровождающих их лиц (купе рассчитано на 2 человека). Поэтому, хотя это самый дешевый класс, большинство пассажиров не могут его забронировать.

  Следующий вариант называется 2Т, его стоимость начинается от 3500 ₽ (около 55 долларов США). Это двухъярусная кровать в 4-х местной каюте купе. В вагоне вы также найдете две ванные комнаты. Услуги этого класса включают в себя санитарный набор, сегодняшнюю газету и доступ к медиапорталу «Попутчик». Кроме того, вы также получите бесплатную еду. На заметку: домашние животные не допускаются в 2T.

  Последний второй класс «Красной Стрелы» называется 2Э. Он стоит столько же, сколько 2T, и имеет такой же уровень комфорта, с той лишь разницей, что вам разрешено носить с собой домашних животных. Также вы можете выбрать между смешанным купе или полностью мужским или женским купе.

  Первый класс (1Т, 1Э)

  Фото РЖД

  Первый класс на Красной Стреле, также называемый спальным вагоном, начинается от 7000 ₽ (около 105 долларов США). Услуги и удобства сопоставимы с удобствами улучшенного второго класса, за исключением газет и более удобных постельных принадлежностей. Однако основное отличие состоит в том, что в 1T вы делите свое купе только с одним человеком. Вместо 4 двухъярусных кроватей в каютах первого класса есть только места, которые раскладываются в 2 дивана-кровати напротив друг друга. Если вы хотите путешествовать в одиночку, вы можете просто купить второе спальное место и наслаждаться уединением. У вас также есть возможность решить, хотите ли вы путешествовать в женском или мужском салоне. Домашние животные не допускаются.

  1Э уже немного роскошнее. Бумаги снова включены, как и телевизор. Цена идентична 1T.

  VIP класс (1А)

  Фото РЖД

  Хочешь? Или хотите удивить свою вторую половинку романтическим свиданием на борту «Красной Стрелы»? Тогда вам лучше всего подойдет класс 1А. У вас будет доступ ко всем доступным удобствам, а также собственная ванная комната и душ. Также одно спальное место представляет собой раскладной диван, а другое – двухъярусную кровать поверх него. Размер салона больше, чем в других классах. Сам VIP вагон оборудован баром. Цены на этот класс указаны за весь салон, нельзя забронировать только одно спальное место. Имея это в виду, путешествовать в чистой роскоши не так дорого, как может показаться: при цене примерно 15 000 ₽ (234 доллара США) это всего лишь в два раза дороже, чем билет первого класса, и действует для двух человек.

  С другой стороны, в каждом вагоне всего четыре VIP-купе, только один VIP-вагон в поезде и только один поезд в день, поэтому, если вы хотите путешествовать таким образом, обязательно бронируйте билеты заранее.

  Сводка

  Красная Стрела имеет три основных класса: второй, первый и VIP. Второй и первый классы имеют дополнительные подразделения, где вы можете указать, хотите ли вы путешествовать с домашними животными или в купе определенного пола. Все это спящие классы. Класс 2K — самый простой, редко используемый, но, тем не менее, выполняющий свою работу. Затем у нас есть улучшенные вторые классы, которые уже включают дополнительные услуги, такие как еда и газета. Что касается этих удобств, то все, что выше, мало что меняет. Такие вещи, как постельное белье, постепенно становятся более удобными. В первых классах 4-местная каюта становится 2-местной. И последнее, но не менее важное: в VIP-классе есть раскладной диван, увеличенный размер салона и бар в вагоне поезда.