Содержание
Билеты на поезд / Travel.ru
-
Travel.ru -
Новости туризма -
РЖД изменили информацию на билетах
Новый вид билетов РЖД // Travel.ru
Российские железные дороги изменили информацию на билетах. Железнодорожники попробовали сделать размещаемые там сведения более полными и наглядными. По большей части это удалось, хотя отдельные решения вызывают вопросы, полагает соб. корр. Travel.ru.
К последним относятся размещение в нижней части бланка пиктограмм, символизирующих доступные пассажиру сервисы. Недоумение пассажиров вызвал перечеркнутый символ WC — мало того, что далеко не все клиенты РЖД поймут, что такое WC, но и перечеркивание обозначения туалета озадачивает. Выяснилось, что такой символ относится к вагонам, где отсутствует биотуалет, а обычный закрывают на стоянках и во время проезда санитарных зон.
Из некоторых других пиктограмм: изображение подушек означает, что в билет включено пользование постельным бельем, ложка и вилка означают включенное в билет питание, перечеркнутая снежинка — отсутствие гарантии работы кондиционера. При этом указание на кондиционер обещано почему-то лишь в период с 26 мая по 4 сентября — как будто в другое время его работа не важна. Изображение следа лапы указывает на возможность провоза животного без выкупа целого купе. Расшифровки пиктограмм на бланке билета, по всей видимости, нет. При этом применявшиеся ранее словесные описания этих сервисов («с бельем», «разрешен провоз животных» и т. п.) из билета исчезли.
Другой новацией стало выделение жирным шрифтом наиболее важной для пассажира информации (дата и время отправления, номер поезда, вагона, и мест в вагоне). Правда, на печати этот жирный шрифт заметен не всегда. Несколько ранее билеты снабдили сведениями о времени в пути, лишней строкой с указанием на день и время отправления, а также указанием местного времени в случае, если оно отличается от принятого на РЖД московского.
Полезным нововведением стало появление на билетам общеупотребительных названий вокзалов в случаях, когда они не совпадают с названиями станций. К примеру, название станции Москва-Октябрьская сопровождается пояснением, что это Ленинградский вокзал, название Санкт-Петербург-Главный — указанием, что это Московский вокзал, и так далее.
Пока все эти новации распространяются на билеты, продаваемые в кассах и распечатываемые в билетных автоматах. Появление пиктограмм на бланках так называемых электронных билетов (бланках формата А4, получаемых при покупке билета на сайте РЖД) планируется осенью.
-
Автор: Юрий Плохотниченко
Какие продукты и почему отбирают у туристов?
Как выбрать пляжный курорт в России: путеводитель, советы
8 правил выживания в постсоветском отеле
Страны безвизового или упрощённого въезда для граждан РФ
Таможенные правила ввоза алкоголя
Таможенные правила России
Виза в США — так ли это страшно?
Документы для биометрического паспорта
Как декларировать деньги в аэропорту и на других пограничных пунктах
Управление Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту
Порядок проезда в пригородных поездах регулируется:
Федеральным Законом «устав железнодорожного транспорта Российской Федерации от 10 января 2003 г. № 18-ФЗ;
Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111;
Правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденными приказом Министерства транспорта России от 19 декабря 2013 г. № 473.
Пунктом 12 части 2 статьи 26.3 Федерального закона от 06 октября 1999 г. №184-ФЗ «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» предусмотрено, что организация транспортного обслуживания населения железнодорожным транспортом (пригородное и межмуниципальное сообщение) отнесена к полномочиям органов государственной власти субъекта Российской Федерации, осуществляемым данными органами самостоятельно за счет средств бюджета субъекта Российской Федерации.
В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 10 декабря 2008 года № 950 «Об участии органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов в осуществлении государственного регулирования и контроля деятельности субъектов естественных монополий» вопросы согласования тарифов и порядка их формирования на перевозку пассажиров в пригородном железнодорожном сообщении находятся в компетенции органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
Термины и определения
Пассажир – физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира (ст.2 ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» от 10 января 2003г. №18-ФЗ).
Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки железнодорожным транспортом общего пользования обязанность доставить пассажира, вверенный им отправителем груз, багаж, грузобагаж из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать груз, багаж, грузобагаж управомоченному на его получение лицу (получателю) (ст. 2 ФЗ «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» от 10 января 2003г. №18-ФЗ).
Перевозка пассажиров
Заключение договоров перевозок пассажиров удостоверяется проездными документами (билетами). При этом пассажиры обязуются оплатить свой проезд при заключении договора перевозки согласно установленным тарифам.
При посадке в поезд пригородного сообщения пассажир в случае проведения контроля предъявляет проездной документ (билет), а при наличии льгот на проезд предъявляет также документы, подтверждающие право на льготы.
Проездные документы (билеты), приобретенные пассажирами на поезда пригородного сообщения, действительны на время следования поезда или вагона беспересадочного сообщения, с которым следует пассажир до пункта своего назначения.
Проездной документ (билет), оформленный для разовой поездки в одном направлении на поезде пригородного сообщения без указания мест, действителен на одну поездку в течение календарных суток, указанных в билете, и одного часа следующих календарных суток. Проездной документ (билет), оформленный в направлении туда и обратно, действителен, кроме одной поездки в направлении туда, на одну поездку в направлении обратно в течение суток, указанных в билете, и следующих календарных суток.
Проезд в скорых пригородных поездах 7000-й нумерации
К скорым пригородным поездам относятся поезда 7000-й нумерации с указанием мест или без указания мест.
Для проезда в скором пригородном поезде пассажиру оформляется проездной документ (билет) для разовой поездки в одном направлении. Проездной документ для проезда в скором пригородном поезде с указанием мест осуществляется на основании документа, удостоверяющего личность пассажира, при наличии льгот на проезд – документы, подтверждающие право на льготы.
При посадке пассажира в вагон скорого пригородного поезда с указанием мест проверяются проездной документ (билет), документ, удостоверяющий его личность, на основании которого оформлен проездной документ (билет), при наличии льгот на проезд – документы, подтверждающие право на льготы, а также соответствие веса, габаритов ручной клади пассажира установленным нормам.
При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, соответственно фамилии или номеру документа, указанным в предъявляемом проездном документе (билете), при отсутствии или изменении (исправлении) фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, и иных сведений в проездном документе (билете) пассажир к посадке в поезд пригородного сообщения с указанием мест не допускается.
В случае расхождения данных документа, удостоверяющего личность пассажира, с данными, указанными в проездном документе (билете) (не более одной буквы в фамилии и не более одной цифры в номере), пассажир допускается для проезда в поезде пригородного сообщения с указанием мест.
Если при посадке в поезд пассажир предъявляет проездной документ (билет), фамилия пассажира в котором не соответствует фамилии в документе, удостоверяющем личность пассажира, и документ, подтверждающий факт изменения фамилии, то такой пассажир допускается для проезда в поезде пригородного сообщения с указанием мест.
Проезд в скором пригородном поезде с указанием мест не допускается по проездному документу (билету), оформленному на скорый пригородный поезд без указания мест.
Проезд в скором пригородном поезде без указания мест допускается по проездному документу (билету), оформленному на скорый пригородный поезд с указанием мест.
При предъявлении пассажиром в скором пригородном поезде без указания мест разового билета на обычный пригородный поезд, пассажиру оформляется доплата, как разница между стоимостью проезда по разовому билету в скором пригородном поезде без указания мест и в обычном пригородном поезде, при этом также взимается сбор за оформление проездного документа непосредственно в скором пригородном поезде.
Абонементные билеты, оформленные для проезда в обычных поездах пригородного сообщения, для проезда в скорых пригородных поездах являются недействительными.
При предъявлении пассажиром в скором пригородном поезде правильно оформленного абонементного билета на обычный пригородный поезд, пассажир считается безбилетным и с него взимается полная стоимость проезда по тарифу скорого пригородного поезда с оформлением сбора.
Каждый пассажир имеет право при наличии проездного документа (билета) занимать место, указанное в его проездном документе (билете), при проезде в пригородном сообщении с указанием мест. Проезд иных лиц на оплаченных пассажиром местах не допускается.
Проездные документы, оформленные на скорые пригородные поезда без указания мест, действительны для проезда в обычных пригородных поездах.
На скорые пригородные поезда с указанием мест возможно оформление электронного проездного документа в порядке, установленном перевозчиком.
Проверка наличия проездных документов
Проверка наличия у пассажиров проездных документов (билетов) на поезда пригородного сообщения осуществляется в пути следования поезда, перед посадкой и после поездки при проходе через пункт контроля на станциях (вокзалах) и остановочных пунктах.
Проверку наличия у пассажиров проездных документов (билетов) в пригородных поездах осуществляют кассиры-контролеры и другие контролирующие лица установленным порядком.
Безбилетным является гражданин, обнаруженный без проездного документа (билета) или предъявивший недействительный проездной документ (билет) при проведении контроля:
- • в поезде пригородного сообщения;
- • непосредственно после окончания поездки в поезде пригородного сообщения и/или до выхода через пункты контроля проездных документов.
Безбилетный гражданин, обнаруженный в поезде пригородного сообщения, обязан оплатить стоимость проезда от станции посадки до станции своего назначения. При этом с него взимается сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде. Если безбилетный гражданин заявляет о желании покинуть поезд, он оплачивает стоимость проезда до станции, на которой покинет поезд, и сбор за оформление проездного документа (билета) в поезде.
В случае отказа оплатить стоимость проезда и покинуть поезд безбилетный гражданин удаляется из поезда работниками перевозчика на ближайшей станции или остановочном пункте.
Безбилетный гражданин, обнаруженный при проведении контроля после окончания поездки на поезде пригородного сообщения, обязан оплатить на станции назначения стоимость проезда от станции посадки до станции назначения и сбор за оформление проездного документа (билета) в специализированной перронной кассе.
При возникновении сомнения относительно возраста детей, провозимых бесплатно или по детским проездным документам (билетам), кассиры-контролеры вправе потребовать предъявления соответствующих документов, подтверждающих возраст ребенка (например, свидетельство о рождении, запись в паспорте родителей и т.п.), а при наличии льготного проездного документа (билета), оформленного школьнику старше 14 лет – справки из общеобразовательного учебного заведения.
Возврат денег, уплаченных за проезд в поездах пригородного сообщения
Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест любой категории не производится.
Исключение составляют случаи незапланированного перерыва в движении таких поездов пригородного сообщения более чем на час
Возврат стоимости неиспользованного пассажиром билета для разовой поездки на поезде пригородного сообщения без указания мест любой категории производится только в часы незапланированного перерыва в движении таких поездов на станции отправления пассажиров.
Порядок возврата стоимости неиспользованного пассажиром билета для поездки на скором пригородном поезде с указанием мест осуществляется в порядке, установленном перевозчиком.
Возврат стоимости абонементного билета осуществляется перевозчиком после подачи пассажиром письменного заявления.
Размер суммы, которая подлежит возврату, определяется путем деления стоимости абонементного билета на количество дней действия билета или количество поездок и умножения на фактическое количество дней, оставшихся до истечения срока действия билета с даты его возврата или количество неиспользованных поездок. При возврате абонементного билета до начала срока его действия (или осуществления поездок) возвращается полная стоимость проезда.
За возврат неиспользованного или частично неиспользованного абонементного билета на поезд пригородного сообщения с пассажира перевозчиком взимается сбор за оформление возврата денег по неиспользованному проездному документу (билету).
Возврат денежных средств за неиспользованный проездной документ (билет), оформленный по безналичному расчету или с использованием платежной карты, производится на банковский счет юридического или физического лица, оплатившего проездной документ (билет).
Перевозка ручной клади
Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет), во всех вагонах поездов пригородного сообщения.
За каждый перевозимый в поезде пригородного сообщения один предмет, размеры которого по сумме трех измерений превышают 180 см, независимо от его веса взимается плата.
В поезде пригородного сообщения пассажир имеет право дополнительно к установленной норме провезти до 50 кг ручной клади за отдельную плату.
Разрешается в тамбуре пригородного поезда провозить за плату дополнительно к установленной норме не более одного велосипеда в не разобранном виде.
Пассажирам с детьми и инвалидам, имеющим ограниченную способность к передвижению, разрешается провозить при себе в поездах пригородного сообщения сверх установленной нормы провоза ручной клади без взимания платы соответственно детскую и инвалидную коляску, а также иные необходимые для их передвижения технические средства реабилитации.
Перевозка мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц в качестве ручной клади
В поездах пригородного сообщения допускается перевозка мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц за отдельную плату.
Мелкие домашние (комнатные) животные, собаки (кроме крупных собак и собак-проводников) и птицы перевозятся в ящиках, корзинах, клетках, контейнерах, которые должны помещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади, и которые должны быть устроены таким образом, чтобы была исключена возможность нанесения животными вреда пассажирам и перевозчику, и размещаться на местах, предназначенных для размещения ручной клади. Размер такого места ручной клади по сумме трех измерений не должен превышать 180 см.
В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка мелких собак без тары в намордниках, на поводке и кошек под наблюдением их владельцев или сопровождающих.
В поездах перевозка крупных собак производится в намордниках и с поводком в тамбуре поезда пригородного сообщения (не более двух собак на один вагон) — под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой стоимости их провоза.
В поездах пригородного сообщения разрешается перевозка служебных собак под наблюдением их владельцев или сопровождающих с оплатой стоимости их провоза.
Собак-проводников инвалиды провозят с собой в вагонах всех типов. Плата за перевозку собак-проводников не взимается, и перевозочные документы не оформляются.
Собака-проводник должна иметь ошейник и намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает.
В пригородных поездах запрещается:
Осуществлять несанкционированную торговлю.
Распивать спиртные напитки.
Курить в вагонах и тамбурах.
Перевозить мелких домашних (комнатных) животных, собак и птиц при отсутствии соответствующих ветеринарных документов.
Понимание вашего билета на испанский поезд
Поскольку испанские железнодорожные билеты на Rail Europe поставляются непосредственно железнодорожным оператором, они часто содержат много информации на испанском языке. Мы создали руководство на английском языке, чтобы упростить понимание ваших билетов Renfe, и включили другие полезные слова и фразы для путешествий по испанской железнодорожной сети.
Тип вашего билета зависит от того, является ли ваша поездка поездкой Renfe-SNCF (например, TGV из Парижа в Барселону) или исключительно поездкой Renfe (все внутренние рейсы по Испании и поезда между Испанией и Португалией). Мы включили детали обоих.
В ЭТОЙ СТАТЬЕ
- Железнодорожные билеты Renfe переведены
- Билет на поезд Renfe-SNCF
- Билет на поезд Renfe-SNCF с переводом
- Глоссарий полезных испанских железнодорожных терминов (от А до Я)
Билеты на поезд Renfe переведены
- 1
- Номер вашего билета Renfe. Он отличается от номера вашего заказа Rail Europe, который начинается с «RE-».
- 2
- Номер «Localizador» — это номер вашего заказа Renfe и ваш PNR (запись имени пассажира). Он содержит информацию, относящуюся к вам и вашей поездке, в формате, который может быть прочитан всеми перевозчиками (а не только поставщиком билетов).
- 3
- Пароль CombinadoCercanias, напечатанный на большинстве междугородных билетов Renfe, можно использовать для получения местного транспорта в сети Cercanias/Rodalies по городам Испании. Видеть
Бесплатные трансферы от Renfe — Combinado Cercanías для получения дополнительной информации. - 4
- См. электронное письмо с подтверждением или свою учетную запись Rail Europe, чтобы узнать об условиях тарифа, связанных с вашим заказом.
- 5
- Для внутренних поездов номер вашего места отображается как «plaza». Тип места (у окна/у прохода) обычно не отображается.
- 6
- Важная информация об условиях перевозки. В частности, следует отметить, что электронные билеты не подлежат передаче другому лицу, т. е. только указанный пассажир, от которого может потребоваться предъявление удостоверения личности по требованию, имеет право на поездку.
- 7
Штрих-код или QR-код сканирует билетный контролер на борту поезда для подтверждения вашего билета. Перед поездкой убедитесь, что это четко напечатано.
Renfe — Билет на поезд SNCF
Renfe-SNCF — это результат сотрудничества между испанскими и французскими железнодорожными операторами, предлагающий билеты на международные высокоскоростные поезда между Францией и Испанией, например, на популярный маршрут Париж-Барселона. Билеты Renfe-SNCF немного отличаются от внутренних билетов Renfe.
Билет на поезд Renfe-SNCF с переводом
- 1
- Номер вашего заказа Renfe и номер билета. Они отличаются от номера вашего заказа Rail Europe, который начинается с «LO-».
- 2
- В международных поездах номер вашего места появится в столбце над соответствующим типом места, например. Окно/Проход. Для внутренних поездов номер вашего места отображается как «plaza». Тип места (у окна/у прохода) обычно не отображается.
- 3
- См. электронное письмо с подтверждением или свою учетную запись Rail Europe, чтобы узнать об условиях тарифа, связанных с вашим заказом.
- 4
- Важная информация об условиях перевозки. В частности, обратите внимание, что электронные билеты не подлежат передаче другому лицу, т. е. только указанный пассажир, от которого может потребоваться предъявить удостоверение личности по требованию, имеет право на поездку.
- 5
- Регистрационный номер пассажира (PNR) содержит информацию, относящуюся к вам и вашей поездке, в формате, который может быть прочитан всеми перевозчиками (а не только поставщиком билетов). Обратите внимание, что PNR на внутренних билетах Renfe совпадает с номером Renfe «localizador» (см. примечание 1).
- 6
- Штрих-код / QR-код будет отсканирован контролером на борту поезда для подтверждения вашего билета. Перед поездкой убедитесь, что это четко напечатано.
Глоссарий полезных испанских железнодорожных терминов в переводе (A-Z)
Adulto: Adult
Apellido: Фамилия
Billete: Билет
Coche : Coach/carriage
2 Electronic: 20094 Адрес электронной почты
Дорада: Золото напр. Tarjeta Dorada (Gold Card)
Estación : Станция
FECHA : Дата
IDA Y Vuelta: Outbound and return
IDA: Artbound (wround и rate
IDA: . Artbound and return 9004 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9004 9005 9005 9005 9004 9005 9005 9004 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005 9005
IDA: . Tarjeta Joven (Youth Card)
Llegada: Прибытие/прибытие
Localizador: Номер заказа (расположение)
Стол: Таблица
Niño: Child
Nombre: Имя
PLAZA: SEAT NUMPLAY
PRECIO:
SALIDA: DESET:
: . Трен : Поезд
Виа: Платформа
Виахерос/Виахе: Путешественники/путешественники
Вуэльта: Возвращение (путешествие)
Национальные железнодорожные запросы — возврат в непиковые часы
- Перейти к содержимому [Ключ доступа ‘1’]
- Перейти к навигации [клавиша доступа ‘2’]
- Пожалуйста, введите название вашей станции
- Поиск по почтовому индексу
- Извините, станции не найдены
- Извините, мы не можем спланировать это путешествие
- Загрузка станций…
- Сегодня
- Завтра
Ноябрь 2022
Декабрь 2022
Январь 2023
Февраль 2023
Мо | Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 |
Мо | Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | |||
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су | |
---|---|---|---|---|---|---|
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 | 31 |
Мо | Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су | ||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||||||||||||||||||||||||||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | ||||||||||||||||||||||||
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | ||||||||||||||||||||||||
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | ||||||||||||||||||||||||
27 | 28 |
Внешняя действительность | Действительность возврата | |
---|---|---|
День | Билеты туда и обратно в нерабочее время действительны для вылетающих рейсов в дату, указанную в билете, и до 04:29 следующего дня. Если вы не можете завершить путешествие в тот же день, вам будет разрешено завершить его на следующий день — см. «Перерыв в пути» ниже. | Билеты туда и обратно в непиковое время действительны в течение одного календарного месяца с даты начала, указанной в билете, и до 04:29.после последнего дня действия. |
Время | Программа National Rail Journey Planner автоматически определит, какие билеты действительны для вашего путешествия. Время, когда вы можете использовать свой внепиковый билет, указывается кодом ограничения, применимым к поездке, которую вы совершаете. Его можно просмотреть, щелкнув ссылку на странице условий и положений билета Journey Planner после того, как вы сделали свой выбор. Код ограничения представляет собой двухсимвольный (буквенно-цифровой) код. Это указано на большинстве билетов, и его значение можно узнать, перейдя на сайт www.nationalrail.co.uk/XX [где «XX» — двухсимвольный код]. Вы также будете проинформированы об ограничении при покупке билета. | Программа National Rail Journey Planner автоматически определит, какие билеты действительны для вашего путешествия. Время, когда вы можете использовать свой внепиковый билет, указывается кодом ограничения, применимым к поездке, которую вы совершаете. Его можно просмотреть, щелкнув ссылку на странице условий и положений билета Journey Planner после того, как вы сделали свой выбор. Код ограничения представляет собой двухсимвольный (буквенно-цифровой) код. Это указано на большинстве билетов, и его значение можно узнать, перейдя на сайт www.nationalrail.co.uk/XX [где «XX» — двухсимвольный код]. Вы также будете проинформированы об ограничении при покупке билета. |
Разрешено | Разрешено | |
---|---|---|
Перерыв в пути разрешен на исходящей части обратного рейса в непиковое время, если иное не указано ограничением, указанным в коде ограничения билета. Ночной перерыв в пути — если путешествие не может быть завершено за это время, билет может быть использован для продолжения путешествия на следующий день. Если иное не указано в соответствующем коде ограничения, ограничения по времени применяются от начальной станции отправления в оба дня. Применяются соответствующие ограничения для фактического дня, в который осуществляется поездка (например, может быть так, что если день 1 выпадает на воскресенье, ограничения не применяются, но на день 2 применяются ограничения с понедельника по пятницу). Все путешествия должны быть завершены до 04:29.утром после этого второго дня. | Перерыв в пути разрешен на обратном участке вне пикового периода, если иное не указано ограничением, указанным в коде ограничения билета. |
- Место покупки
- Билетные кассы и туристические центры, билетные автоматы самообслуживания на станциях, железнодорожные турагенты, онлайн на веб-сайтах большинства железнодорожных компаний или через других интернет-магазинов или офисы продаж по телефону железнодорожных компаний.
- Требование предварительного бронирования
- Нет.
- Обязательное бронирование
- Нет, но вы можете зарезервировать место на многих рейсах дальнего следования, а бронирование рекомендуется на загруженных рейсах. Обратите внимание, что некоторые поезда предназначены только для бронирования, независимо от наличия билета.
Ребенок | Да | Детям (от 5 до 15 лет включительно) предоставляется скидка 50%. До двух детей в возрасте до 5 лет могут путешествовать бесплатно с каждым пассажиром, оплачивающим проезд. |
---|---|---|
Рельсовая карта | Да | Скидка 34% предоставляется владельцам следующих железнодорожных карточек: железнодорожная карта для инвалидов, железнодорожная карта для ветеранов, железнодорожная карта для семьи и друзей, железнодорожная карта HM Forces, старшая железнодорожная карта, железнодорожная карта для двоих, железнодорожная карта 16-25 или железнодорожная карта 26-30. Скидка 50% для 16-17 Saver. См. правила и условия отдельной карты Railcard для временных ограничений. |
Группа | Да |
- Изменения в плане поездки
Если вы хотите изменить время поездки, вы можете оплатить разницу между стоимостью билета и стоимостью билета, наиболее подходящего для поездки, которую вам нужно совершить. Во многих случаях, если вы все еще путешествуете в то время, когда ваш билет не ограничен, дополнительная плата за проезд не взимается.
Если вы хотите изменить дату поездки или пункт отправления или назначения вашего билета, может потребоваться купить новый билет и подать заявку на возмещение стоимости вашего существующего билета (см. Политику возврата ниже).
- Политика возврата
Ваш билет подлежит возврату. Если вы решите не использовать свой билет для совершения всего или части запланированного путешествия, вы можете получить возмещение, вернув неиспользованный билет в кассу или по месту покупки (для билетов, купленных через веб-сайты, в магазинах по телефону или в туристических агентствах) в течение 28 лет. дней до окончания срока действия билета.
Возможно, вам потребуется оплатить административный сбор (максимум до 10 фунтов стерлингов за билет). Сумма возмещения обычно учитывает любое использование вами билета, и в некоторых случаях возмещение не выплачивается.
- Общие условия использования
Внешняя часть билета действительна для проезда только в сопровождении неиспользованной обратной части того же билета.
Билеты в непиковые часы могут потребовать от вас поездки в определенное время суток, дни недели или по определенному маршруту. Планировщики поездок на веб-сайте могут сообщить вам, когда можно использовать ваш билет — просто введите время в пути туда и обратно, чтобы увидеть поезда, на которых вы можете путешествовать. Если вы сядете в поезд в то время, когда ваш внепиковый билет недействителен, с вас будет удержана разница между оплаченным тарифом и самым дешевым действующим тарифом на соответствующую услугу.
➜