Сколько теряешь при обмене билета на поезд: Сколько вернется денег при возврате РЖД билета? Какая сумма теряется за сдачу железнодорожных билетов?

Обмен и возврат автобусного билета в Германии

Пока Deutsche Bahn борется с опозданиями, пожалуй, самым надежным транспортом для межгорода в Германии остаются автобусы. Рейсы самых популярных операторов ходят по расписанию как часы (в чем автор статьи убедилась лично и несколько раз). А интернет-бронирование позволяет купить билеты по вполне дешевой цене. А во сколько пассажиру обойдется отмена или возврат автобусного билета в Германии? 

Читайте также: Deutsche Bahn вводит онлайн-компенсацию за задержку поезда: узнайте когда.

Рассмотрим особенности некоторых операторов.

FlixBus: обмен бесплатный, возврат денег — бонусами

По статистике, «Фликсы» пользуются наибольшим спросом в Германии. И программа лояльности у них тоже вполне удобная. Например, сдать билет при необходимости вы сможете почти в самый последний момент. Главное — успеть за 15 минут до отправления автобуса. На тех же условиях билет можно обменять. Делается это в два этапа.  

Сначала вы отменяете свою бронь — при этом деньги вам возвращаются сразу, но на бонусный счет в личном кабинете. Следующий шаг — покупка нового билета на нужный рейс (при этом вы используете эти самые бонусы). Особенно удобно, что совершать все эти действия можно не обращаясь в кассу, через личный кабинет.

Есть и некоторые тонкости с оплатой. Так, если билет на новый рейс будет дороже того, что вы сдали, вам придется доплатить разницу. А вот с более дешевым номер не сработает, поясняет представитель компании.

Ещё один момент: если билет сдавать позже разрешенного срока, это обойдется в дополнительные 15 евро.

DeinBus: самый дешевый сбор за поздний возврат билета

Оператор DeinBus («Твой автобус») возит пассажиров в основном по юго-западным регионам Германии. Из европейских рейсов компания предлагает маршруты в Бельгию, Нидерланды, Францию и Чехию. 15-минутный лимит на обмен и возврат билета действует и здесь (но решить этот вопрос нужно раньше, а не впритык).  

Если вы сдаёте билет именно за четверть часа до отправления или позже, вы платите 3 евро сбора за обработку данных.

IC Bus: в день поездки сдать билет невозможно

Впрочем, обменять тоже. Перевозчик IC Bus нацелен в первую очередь на поездки по Европе, поэтому администрация компании уверена, что все вопросы с такими путешествиями лучше решать заранее. Как уточняют сотрудники, обмен и возврат проездных документов осуществляются по тому же принципу, что и на железной дороге (IC Bus — дочернее предприятие Deutsche Bahn). 

Кстати, раньше правила были гораздо жестче: до августа 2016 года сдать билет было невозможно уже за неделю. Сбор за возврат билета составляет 15 евро.

Единственный случай, когда менять билеты на IC Bus можно бесплатно – это приобретение их по акции Flexpreis. Так называется проездной документ на тот или иной маршрут с возможностью сделать остановку (например, в Ганновере по пути из Гамбурга в Мюнхен), а позже сесть на другой автобус до точки назначения.  

Возврат билетов за день во Flexpreis также предусмотрен – в таком случае клиенту нужно будет заплатить 19 евро.

Читайте также:

• Общественный транспорт в Германии: способы сэкономить
• Для тех, кто меняет планы: Ryanair вернул тариф Flexi Plus
• Почти даром: Aldi продает дешевые билеты на немецкие поезда

Подпишитесь на наш Telegram

Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.

Сдать билет аэрофлота. — Права семей

Ежедневно десятки, сотни тысяч рейсов самолетов осуществляют перелеты по всему миру. Это считается удобным способом передвижения, быстрым, относительно безопасным. Но не всегда полет проходит по плану, бывают ситуации, когда нужно сдать билеты на самолет «Аэрофлота». Как это сделать, какие принципы работают для билетов разных категорий и насколько возможно вернуть потраченную сумму в полном объеме – рассказано подробно в этой статье.

Содержание:

• 1 Какие билеты можно вернуть?
• 2 Условия сдачи для всех тарифов в Аэрофлоте.
  • 2.1 Эконом-класс.
  • 2.2 Бизнес-класс.
• 3 Аэрофлот-Комфорт.
• 4 Невозвратная категория билетов.
• 5 Сдача билета онлайн.
• 6 COVID-19 и отмена рейса из-за коронавируса.
• 7 Электронный ваучер.
• 8 Телефоны горячей линии Аэрофлота.
• 9 Заключение.
  • 9.1 Похожие статьи

Какие билеты можно вернуть?

«Аэрофлот» может вернуть деньги при несостоявшемся перелете, но это касается не всех рейсов и не для всех ситуаций.

Есть категория «невозвратных билетов», при этом, чем дешевле он обходится, тем ниже шанс получить деньги назад.

Важно! Сдать билеты возможно только купленные через официальные источники, относящиеся непосредственно к «Аэрофлоту».

Если они были приобретены с рук, у посредников или у туроператоров, то и за возвратом денег нужно обращаться к ним.

Условия сдачи для всех тарифов в Аэрофлоте.

Еще до покупки билетов, пассажиру неплохо озаботится и узнать, что делать, если по обстоятельствам он не сможет воспользоваться услугами «Аэрофлота».

В компании предусмотрены 2 вида билетов: бумажный (традиционный) вариант и электронный документ. Его можно купить на официальном сайте в онлайн-кассе.

Билеты имеют свои категории и тарифы, именно по такому принципу идет их различие, учитываются класс обслуживания, спектр услуг. В «Аэрофлоте» присутствует правило – чем дешевле билет, тем больше ограничений.

Причины возврата:

• По собственной инициативе. Пассажир по обстоятельствам решает отказаться от перелета и хочет сдать билет на неиспользованный рейс.
• Вынужденная. Сюда входят форс-мажорные обстоятельства, отмена рейса или его перенос на следующий день. Можно засчитать и внезапно открывшиеся обстоятельства – болезнь, смерть близкого человека или самого пассажира.
• Добровольный возврат возможен для дорогих билетов, имеющих расширенный спектр привилегий.

Эконом-класс.

Здесь предусмотрено 4 тарифа и разные условия возврата:

1. Премиум, штрафа нет, вне зависимости от того, до регистрации на самолет сдан билет или после.
2. Оптимум, штраф берется до того, как объявят конец регистрации на рейс, поэтому частично деньги пассажир может вернуть. Но если она закрыта, на добровольной основе возвратить деньги за билет нельзя.
3. 4.Промо, Бюджет, возврата нет. Можно доказать, что обстоятельства вынудили пассажира поступить подобным образом и сдать билет.

Бизнес-класс.

Здесь предусматривается два тарифа – Премиум, Оптимум.

Для «премиума» не существует никаких ограничений, пассажир, вне зависимости от обстоятельств и желаний может сдать билет в любое время и получить деньги.

Для «оптимума» до и после прошедшей регистрации предусмотрен штраф.

Аэрофлот-Комфорт.

Также подразделяется на 2 категории: Премиум и Оптимум.

Для держателей билета первой категории нет ограничений по сдаче, деньги «Аэрофлот» им вернет в любом случае.

А вот с «оптимумом» сложнее, нужно успеть оформить возврат до объявления регистрации на рейс и отправки самолета.

Важно! Пассажир лично обращается в кассы «Аэрофлота», показывает билет, документы и пишет заявление на возврат.

В нем указываются причины, побудившие человека отказаться от перелета. Администрация компании-перевозчика рассматривает обращение и выносит решение.

Невозвратная категория билетов.

Они идут по самым низким тарифам и по добровольным причинам их вернуть нельзя. Компания рассматривает только форс-мажорные обстоятельства, возникшие вне зависимости от пассажира и он никак не может на них повлиять.

В этом случае деньги «Аэрофлот» возвращает полностью.

Список вынужденных обстоятельств:

• Задержка\отмена рейса.
• Сотрудники компании-перевозчика не пустили пассажира на рейс.
• Смерть\тяжелая болезнь (возврат делают родственники с предоставлением доказательств невозможности поездки и присутствия владельца билета).

По таким причинам можно получить деньги назад полностью. Лучше всего, если в кассу обратиться за сутки до рейса, но не позднее, чем будет объявлена регистрация.

Порядок оформления:

• Если рейс отменен\задержан сотрудник компании должен поставить на билет соответствующую отметку.
• В случае, если пассажир потерял приличную сумму дополнительно, то он должен приложить чеки, подтверждающие это вместе с заявлением.
• Заявку компания рассматривает 2 месяца.
• При внезапной смерти, болезни пассажира его родственники (представители по доверенности) берут справку (свидетельство о смерти) в медучреждении, подтверждающую то, что человек не может вылететь в назначенный срок.

Сдача билета онлайн.

Сдать билет «Аэрофлота» можно через сайт. Но касается это только его электронного варианта. Пассажир должен зайти на офсайт компании, в раздел «Онлайн-сервисы», найти вкладку «Обмен\возврат авиабилета».

Далее открывается пояснение как сдать билеты аэрофлота купленные через интернет, а также под текстом памятки 2 графы, куда вводится код бронирования и ФИО.

Прочитав информацию и нажав кнопку «Возврат» можно ожидать на карту перечисления указанной суммы с учетом тарифа и возможного штрафа.

Оформили ваучер

0%

Купили билет на другое время

0%

Вернули деньги за билет

0%

Не вернули деньги и ваучер не оформили

0%

Проголосовало: 0

COVID-19 и отмена рейса из-за коронавируса.

В период эпидемии «Аэрофлот» отменил массу рейсов, поэтому сдать билеты из-за коронавируса можно, опираясь на форс-мажорные обстоятельства.

Период возврата\обмена определен до 31.12.2020 г.

Если пассажир решил поменять билет то:

При маршруте того же класса и стоимости доплачивать ничего не нужно.
При изменении направления перелета, класса и суммы нужно будет доплатить разницу или оформить частичный возврат средств.

Электронный ваучер.

Всем пассажирам, которые приобрели билеты на Аэрофлот до 1 мая 2020 можно оформить ваучер до 31. 12.2020.

Ваучер оформляется бесплатно и только на того пассажира, на которого был куплен билет.

На сумму ваучера можно в течение трёх лет со дня даты отменённого рейса, купить билет на любое направление.

Если при этом сумма будет меньше, то оформят новый ваучер на остаток. Если сумма нового билета больше — необходимо сделать доплату.

Когда рейс был отменен, то предоставляется скидка 15% как компенсация. При тарифе «Максимум» предоставляется один раз скидка 25%.

Телефоны горячей линии Аэрофлота.

Нужно обратиться непосредственно в кассы «Аэрофлота» или на телефон Горячей линии авиакомпании 8-495-784-72-42.

В случае с возвратом по причине отмены рейсов из-за коронавируса возврату подлежат все категории билетов без исключения.

8-800-444-55-55 по всей России

8-495-223-55-55 для Москвы

• Льготы на «Ласточку»
• Кэшбэк за туры по России 2022
• Доверенность на ребенка по России: цена, без родителей, бланк
• Сдать билеты на поезд РЖД: купленные через интернет, сколько теряешь
• Новые правила вывоза детей за границу.
• Тест на ковид после: прилета, Турции, карантина.

Заключение.

Покупку «невозвратных» билетов лучше осуществлять с банковской карты, если придется оформлять возврат деньги вернутся обратно на счет.

Не стоит регистрироваться заранее на сайте и выбирать в самолете место, только в аэропорту, тут срабатывает логика – если пассажир подошел к стойке регистратора, то он уже не опоздал на самолет.

Если вина пассажира, он опоздал на самолет, то стоит позаботиться о медсправке на эти сутки, подтверждающей, что человек чисто физически не мог улететь вовремя.

Из-за закрытия границ россияне так же пытаются вернуть путёвки в Турцию.

Елена Подбельская

Эксперты сайта

Задать вопрос

Елена Анатольевна Подбельская — главный редактор портала Права семей.

Окончила бакалавриат Государственного Университета Управления г.Москва в 2000 году — специализация «Менеджмент».
Магистратура ГУУ в 2002г. — специализация «Юриспруденция».

FAQ Обмен и возврат | SNCB

У вас есть абонемент на поезд или парковку, и вы хотите вернуть деньги или поменять абонемент?
Возможность или условия обмена или возврата абонемента различаются в зависимости от типа или продолжительности абонемента. Дополнительную информацию вы можете найти в карточках продуктов.

В отношении сезонных абонементов, которые можно обменять, вы можете изменить или обменять свой абонемент в течение срока действия, при условии, что между периодами действия нет перерыва и при оплате административного сбора. Вы также можете изменить тип абонемента (из ассортимента абонементов, существующих на момент покупки вашего первого абонемента) при соблюдении вышеуказанных условий.

В этом случае из стоимости вашего нового абонемента будет вычтена определенная сумма. Эта сумма рассчитывается пропорционально количеству дней действия между датой обмена или модификации и датой истечения срока действия стандартного абонемента, который вы хотите изменить. Вы заплатите только разницу между суммой, подлежащей уплате за новый сезонный абонемент, и суммой, подлежащей возмещению.

Как это сделать? Вы можете обменять свой абонемент в кассе станции по вашему выбору.

• Возврат абонемента

Условия возмещения могут различаться в зависимости от типа вашего абонемента. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с условиями использования собственного абонемента (стандартный абонемент, абонемент на полставки, безлимитный абонемент, студенческий абонемент, студенческий мультиабонемент, комбинированный абонемент, City Pass).

Компенсация, применяемая задним числом в случае болезни

Запрос на возмещение за прошедший период, даже если срок действия абонемента полностью не истек, должен сопровождаться подтверждающими документами (оригинал медицинской справки), свидетельствующими о том, что владельцу абонемента запрещался выход из дома в течение периода, за который производится возмещение. запрашивается.
В этом случае вам следует обратиться в Службу поддержки клиентов.

• Расчет возмещения стоимости абонементов на поезда и абонементов на парковку

Если вы сдадите проверочный билет в течение срока его действия, использованные месяцы и административные сборы будут вычтены из суммы, которую вам возместят. Каждый начатый месяц считается полным месяцем использования.

Для расчета окончательной суммы:

• Абонементы с месячной проверкой при возврате не учитываются.
• Абонементы с годовым сроком действия : мин. 30% абонемента за 1-й месяц использования и дополнительно 10% за каждый начавшийся месяц. Административные сборы будут включены.
• Абонементы с ежеквартальным абонементом : мин. 40% абонемента за 1-й месяц использования и дополнительно 30% за каждый начавшийся месяц. Административные сборы будут включены.

В зависимости от количества использованных месяцев проценты возврата в зависимости от срока действия составляют:

Пример
Годовой абонемент (2220 евро за 85 км) сдается через 2 месяца и 3 недели использования:
2220 € x 50% = 1110 €
Административные сборы = 10 € => 1110 — 10 = 1100 € подлежат возврату

• • Расчет обмена абонементов на поезда и абонементы на парковку

Если вы обмениваете абонемент в течение срока его действия, вам будет возвращена сумма за вычетом суммы, рассчитанной пропорционально фактическому количеству использованных дней, и административных сборов в размере 10 евро.

Пример
Абонемент на 1 месяц (181 евро за 58 км) сдается после 8 дней использования:
181 — (181 x 8/30*) = округляется до ближайших 10 центов => 132 евро ,70
Административные сборы = 10 евро => 132,70 — 10 = 122,70 евро вычитаются из суммы новой подписки.

Конвертер валют | Калькулятор конвертации

ОТ МИТЧА СТРОМА • BANKRATE.COM

Если вы не будете осторожны, комиссия за конвертацию валюты может стоить больше, чем вы ожидаете. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего доллара США за границей, обновите свои знания об обмене валюты.

По словам Дугласа Сталлингса, старшего редактора Fodor’s Travel, путешественники должны знать о возможностях обмена валюты за границей из-за затрат. «Многие опционы предполагают огромные скрытые сборы, а в некоторых местах просто сложнее договориться, поскольку они в большей степени основаны на наличных деньгах, чем привык типичный американец», — говорит Столлингс.

Столлингс говорит, что вместо пунктов обмена валюты в аэропортах и ​​крупных отелях есть более удобные и дешевые способы обмена валюты. Хотя некоторые конторы рекламируют «бесплатные» обмены, они по-прежнему получают огромную прибыль, предлагая высокий курс.

Перед следующей поездкой ознакомьтесь с лучшими и худшими методами обмена валюты, следуя рейтингу Bankrate «большой палец вверх» или «большой палец вниз»:

Кредитная карта: Большой палец вверх

Кредитные карты предлагают одни из самых низких курсов обмена валюты. Карточные компании основывают свои обменные курсы на оптовых ценах, предлагаемых более крупным учреждениям, поэтому вы обязательно получите справедливый курс. Сборы за транзакцию за границей — это отдельная история.

«У большинства людей есть несколько кредитных карт, и каждая может иметь различную структуру комиссий. Вы можете сэкономить деньги на комиссиях, сделав несколько звонков перед поездкой и зная, какие карты использовать», — говорит Том Мейерс, главный редактор EuroCheapo. com, путеводитель по бюджетным путешествиям по Европе.

Некоторые крупные компании, выпускающие карты, отменили комиссию за иностранные транзакции со всех своих карт. Другие просто предлагают несколько карт без иностранных комиссий.

В дополнение к картам без комиссий подумайте о получении карты с новейшими технологиями. Мария Брусиловски, пресс-секретарь Travelex Currency Services, говорит, что технология чипа и PIN-кода в настоящее время является предпочтительным способом проведения транзакций по кредитным и дебетовым картам в Европе, а некоторые продавцы принимают только карты с чипом и PIN-кодом.

Под «чипом» понимается микрочип, встроенный в карту для защиты информации об учетной записи. «ПИН-код» относится к личному идентификационному номеру, который вводит владелец карты для авторизации платежа.

Внимание: С чипом и ПИН-кодом или без него, предупредите компанию-эмитент, что вы собираетесь в поездку. В противном случае он может заморозить вашу карту, думая, что она украдена.

Дебетовая карта: Большой палец вверх

Использование дебетовой карты в банкоматах — один из рекомендуемых способов получения наличных во время поездок за границу. «Мы считаем банкоматы лучшим выбором с точки зрения удобства, обменных курсов и комиссий», — говорит Мейерс.

Плата зависит от учреждения. Некоторые взимают фиксированную ставку, другие взимают процент, а третьи взимают и то, и другое, говорит Мейерс. Чтобы сэкономить деньги, сведите поездки к банкомату к минимуму.

«Если ваш банк взимает фиксированную ставку за снятие наличных, вам, безусловно, следует свести к минимуму ваши походы к банкомату, снимая все большие суммы каждый раз», — говорит Мейерс.

И делай домашнее задание. Столлингс говорит, что если вы берете деньги из банка, который имеет отношения с вашим банком, вы можете избежать некоторых комиссий.

Обратите внимание: Мейерс советует позвонить в свой банк, прежде чем вы пойдете узнавать о структуре комиссий за снятие наличных в банкомате. Каждый банк имеет свои комиссии за снятие средств с дебетовой карты в банкомате.

Предоплаченная карта: Нейтральная

Предоплаченные карты для использования за границей получают все большее распространение. Например, одна крупная компания, выпускающая карты, начала предлагать карты предоплаты без типичных периодических комиссий. Он также снижает комиссию за иностранные транзакции и взимает ту же ставку, что и обычная кредитная карта, при конвертации валюты.

Другая компания предлагает предоплаченную карту с чипом и PIN-кодом, которая позволяет путешественникам накапливать евро или фунты стерлингов и использовать ее как дебетовую карту. Они могут быть хорошим вариантом для американцев, путешествующих без карты с использованием технологии чипа и PIN-кода.

Столлингс говорит, что одним из преимуществ предоплаченных дебетовых карт с чипом и PIN-кодом является то, что их можно использовать в автоматическом платежном автомате для покупки билетов на поезд и оплаты на необслуживаемых бензоколонках и в пунктах взимания платы за проезд в Европе. Вы фиксируете обменный курс во время загрузки или перезагрузки.

Предоплаченные карты также удобны и безопасны, поскольку они уменьшают необходимость носить с собой столько валюты и поскольку для снятия средств обычно требуется PIN-код, говорит Столлингс.

Внимание: Stallings предупреждает, что некоторые предоплаченные дебетовые карты могут быть сопряжены со значительной комиссией, их можно использовать не везде, а в случае кражи вы можете остаться без средств. Он советует читать мелкий шрифт перед покупкой.

Пункт обмена валюты в аэропорту или гостинице: Большой палец вниз

В обменных пунктах аэропорта одни из самых высоких курсов обмена валюты, а это означает, что вы платите больше в долларах за конвертацию.

Мейерс из EuroCheapo.com рекомендует пройти мимо стойки обмена валюты по прибытии или в зоне выдачи багажа в аэропорту. «Эти компании платят большие деньги за аренду этих помещений, и они компенсируют это за счет платы за услуги и паршивого обменного курса», — говорит он.

Пункты обмена валюты в аэропорту полагаются на удобство заработка. Вам лучше найти банкомат в аэропорту и использовать свою дебетовую карту для получения наличных.

Стойки обмена валюты в отелях такие же дорогие, но по другой причине. «Отели, которые все еще предлагают эту услугу, обычно предлагают ужасный курс обмена, потому что весь процесс для них хлопот», — говорит Мейерс.

Обратите внимание: не дайте себя обмануть табличкой на стойке обмена валюты, гласящей: «Никаких сборов, никаких комиссий». Мейерс говорит, что они заработают на более высоких обменных курсах, даже если они не взимают с вас прямую комиссию.

Динамическая конвертация валюты: большой палец вниз

Некоторые компании, выпускающие кредитные карты, предоставляют потребителям в США возможность оплаты в долларах США или местной валюте во время транзакции за границей. Это называется динамической конвертацией валюты. Если вы не будете осторожны, динамическая конвертация валюты может стоить вам больших затрат времени.

«В первую очередь в Европе динамическая конвертация валюты позволяет оплачивать покупки по кредитной карте в местной валюте. Хотя это кажется удобным, это одна из худших сделок в путешествиях, и ее всегда следует избегать», — говорит Сталлингс из Fodor.

По словам Мейерса, в путешествии всегда лучше платить местной валютой. «Местный банк конвертирует их обратно в евро, а затем ваш банк в США снова конвертирует их в доллары. Это добавляет дополнительную конвертацию, что хорошо для банков, но не для вас», — говорит Мейерс.

Дополнительная конвертация означает, что вы будете платить больше комиссий. «По сути, вы платите дважды за каждую транзакцию динамической конвертации валюты — один раз своему банку за привилегию использовать вашу карту за границей и один раз компании, обрабатывающей транзакцию», — говорит Столлингс.

Предостережение: согласно Stallings, вы должны настаивать на том, чтобы ваша транзакция взималась в местной валюте, или просто платите наличными.

Дорожные чеки: большой палец вниз

Продажи дорожных чеков снижаются, поскольку путешественники внедряют новые технологии и более удобные способы оплаты, говорит Брусиловский из Travelex Currency Services. По данным Федеральной резервной системы США, пик дорожных чеков пришелся на 1990-е годы, но с тех пор их использование сократилось. На пике их было более 9 долларов.миллиардов непогашенных дорожных чеков. Сейчас их всего около 4 миллиардов долларов.

Но они все еще могут обеспечить безопасность, говорит Мейерс. «Многие предприятия за границей до сих пор принимают дорожные чеки, если они выписаны в евро», — говорит он. Но если они выписаны в долларах, вам нужно будет конвертировать их в банке или в кассе валюты, что может означать комиссию или паршивый курс конвертации.

Внимание: Несколько сотен долларов в виде дорожных чеков могут стать хорошей резервной суммой, если у вас возникнут проблемы с картой или вы потеряете бумажник, говорит Мейерс.