Сдать билеты на поезд ржд сколько теряешь: Сколько вернется денег при возврате РЖД билета? Какая сумма теряется за сдачу железнодорожных билетов?

При сдаче жд билетов сколько теряешь казань

Советы Как сдать электронный билет на поезд? Не так давно мне пришлось отправиться в город Воронеж. К сожалению, прямых поездов по маршруту Волгоград-Воронеж нет, поэтому пришлось искать варианты с пересадкой. Для поиска был выбран сайт Туту.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Тайные правила РЖД о которых вам не расскажут в кассах

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

  • Если вернуть билеты краснорярск новосибирск на поезд сколько теряешь
  • Возврат железнодорожных билетов
  • Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег
  • Возврат ж/д билетов
  • При сдаче жд билетов сколько теряешь казань
  • Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

Если вернуть билеты краснорярск новосибирск на поезд сколько теряешь

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками.

Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале. При этом сдать билет может тот, на чьё имя он оформлен; при себе надо иметь документ, на который куплен билет. Если у вас электронный билет в вагон, где обязательно оплачивать купе целиком классы 1А, 1М, 1И, 1В, 1Р, 1Е , то можно сдать только все билеты из заказа одновременно. Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале.

Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет. Если билет куплен на Poezd. Обратите внимание! Деньги после возврата билета вы получаете не мгновенно. И если нужно сразу купить билет на поезд онлайн ещё раз, например на другую дату, нужно иметь необходимую сумму.

Пример: вы сдаёте билет за сутки до отправления. В этом случае вы потеряете только комиссии и сборы из пп. Остальные деньги вернутся обратно, тем же способом, каким вы платили подробнее см.

Если билет бумажный, за сутки до отправления возврат производится только в кассе на вокзале, если электронный — со страницы управления заказом. Если вы опоздали на поезд, у вас есть 12 часов, чтобы сдать билет время считается с момента отправления поезда с той станции, откуда у вас билет.

В этом случае возврат можно оформить только в кассах РЖД на вокзале. Из стоимости билета будет вычтен штраф за возврат, полная стоимость плацкарты, все комиссии и сборы. Стоимость белья возвращается. После того, как прошло 12 часов, никакие деньги уже не вернутся. Если вы не смогли поехать из-за болезни или несчастного случая, билет можно сдать в течение 5 суток с момента отправления поезда.

Понадобится справка от врача. Сумма возврата — как в случае опоздания. Общие принципы Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, а сумма зависит от того, сколько осталось до отправления поезда. Если вы получаете за возврат наличные в кассе на вокзале, у нас в офисе и т. Билеты на поезд Откуда:. Сегодня Завтра. Искать билеты.

Можно ли сесть в поезд на другой станции? Если вы проехали свою станцию На что вы имеете право в поезде: где курить, когда сдавать бельё и др. Когда открывается продажа билетов на поезда. Безопасная оплата. Такси с или от вокзала по фиксированной стоимости.

Продажа билетов еще не открыта. Отправить заявку. Если в кассе на вокзале — наличными в ней же. Денежные средства перечисляются на следующий день после оформления письма-заявления на возмещение денег. Возврат оформляется только по оригиналу данного письма.

Возврат железнодорожных билетов

Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. В фирменных поездах этот процент выше.

Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате.

После первой покупки личный кабинет создается автоматически. При себе необходимо иметь:. Узнайте подробнее, как вернуть билет после отправления поезда. Например, после отправления поезда. Его поможет оформить кассир.

Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег

Идут они на обслуживание движения поезда, как я уже сказал, на оплату труда проводника. То есть если вы сдаете билет слишком поздно, то его уже вряд ли успеют продать, но поезд все равно поедет только без вас. Вполне логично, что стоимость плацкарты при таком положении дел должна удерживаться. В течение 5-ти суток после отправления поезда можно вернуть стоимость билета при уважительной причине болезнь, несчастный случай и т. Для возврата придется предъявить подтверждающие документы. Стоимость плацкарты, конечно, опять не возвращается. Сдать жд билеты сколько теряешь Сколько теряешь, если сдать билет на поезд Всем привет! Оказалось, что бесплатно сдать билет не получится, но если делать это не в последний момент, то основную часть стоимости все-таки можно сохранить. Эта статья о денежных потерях при сдаче. О том, как технических происходит процедура сдачи билета, читаем здесь.

Возврат ж/д билетов

Вернуть билет в разделе сервиса можно, если вы были авторизованы во время оформления заказа. Чтобы оформить возврат:. Деньги будут зачислены на карту, которой вы оплатили заказ. Если возврат нельзя оформить автоматически, появится окно Заявка на возврат. Нажмите на кнопку Создать.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Возврат денег по неиспользованным проездным документам производится при предъявлении документа, удостоверяющего личность пассажира либо доверенности от пассажира, указанного в билете. При возврате билетов за границей деньги за билеты Вы сможете получить только по приезду домой по выданной квитанции о возврате. В фирменных поездах этот процент выше. Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала его получить.

При сдаче жд билетов сколько теряешь казань

Для поездов, которые идут за пределы России, действуют немного другие правила. Если вы купили билет на Poezd. В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты сумма, срок, способ выплаты и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД.

Процедура возврата билета столь же популярна, как и процедура его покупки. Для удобства пассажиров покупать и сдавать билет стало возможно, как в режиме онлайн, так и в кассе. Но сколько при возврате пассажир получает от первоначальной стоимости билета? За сколько нужно сдавать билет, чтобы получить ту сумму, за которую он был приобретён? За что при сдаче билета вычитают деньги?

Сколько теряешь от возврата ж/д билета в 2019 году?

.

Как сдать железнодорожные билеты и сколько за них можно получить денег Сколько денег возвращает РЖД при возврате билетов. Сумма, которую.

.

.

.

.

.

.

.

Положения и условия – ACP Rail

ACP Rail International является подразделением ACP Marketing (Ireland) Limited.

Общие положения и условия

  • Все цены могут быть изменены. Цены на этом сайте указаны в указанной валюте. ACP Rail International оставляет за собой право изменять цены без предварительного уведомления независимо от того, связаны ли такие изменения с изменением обменного курса.
  • Путешественники несут ответственность за наличие у них всех необходимых виз и соответствующих проездных документов до отъезда.
  • Расписание поездов и тарифы могут быть изменены и доступны.
  • Когда Билет или Пропуск выдаются туристическим агентством, агентство является просто посредником между перевозчиками и не несет никакой ответственности, вытекающей из договора перевозки.
  • Пропуска являются строго персональными, не подлежат передаче и действительны только вместе с паспортом или официальным удостоверением личности.
  • Стоимость доставки и время доставки зависят от страны вашего проживания. Если товар заказывается в короткие сроки, ACP Rail International не несет ответственности за задержки в доставке или иные причины.
  • Утерянные билеты: ACP Rail International не несет ответственности за билеты или ваучеры, которые были утеряны, украдены, повреждены или уничтожены. В таких случаях возврат средств невозможен.
  • План защиты железных дорог: Настоятельно рекомендуется страхование отмены поездки.

Условия поездки

  • Для получения полной информации о продукте перейдите на вкладку «Информация», расположенную рядом с вкладкой «Покупки» на страницах бронирования продуктов.
  • Проездные действительны с 00:00 до 24:00 (с полуночи до полуночи) в выбранный день путешествия.
  • Если владелец проездного билета едет прямым ночным поездом со спальными местами, отправляющимся после 19:00, необходимо указать дату следующего дня. В таких случаях поездка с 19:00 до полуночи следующего дня включается и считается одним днем ​​поездки. Если ночная поездка требует пересадки на поезд до полуночи, путешественник должен использовать 2 дня в пути. Это правило может варьироваться в зависимости от железнодорожного перевозчика.
  • Места, спальные места, кушетки, проездные билеты на скоростные и ночные поезда, проверка багажа и портовые сборы облагаются дополнительными сборами, которые не покрываются проездными.

Ограничения на покупку

  • Пропуска не могут быть выданы резидентам стран, в которых он действителен (если иное не указано на страницах с информацией о продукте).
  • Пропуска не подлежат передаче и могут использоваться только лицом или лицами, указанными в пропуске.
  • Операторы поездов и их представители могут в любое время запросить подтверждение иностранного проживания и оставляют за собой право конфисковать билет или пропуск в таких обстоятельствах.
  • Жители Европы, Российской Федерации, Турции, Марокко, Алжира и Туниса не имеют права приобретать абонементы Eurail. Вы считаетесь резидентом страны, если проживаете в этой стране более 6 месяцев на первый день действия пропуска.
  • Владельцы проездного билета или билета BritRail не должны быть резидентами Великобритании, за исключением случаев совместного использования гостевого проездного билета BritRail.
  • Проездной Interrail Pass

  • доступен только для жителей Европы. Даже если вы покупаете Global Pass, ваш Interrail Pass не действителен для бесплатных поездок в стране вашего проживания.
  • Японские пропуска недоступны владельцам японских паспортов. Для обмена электронного билета в вашем паспорте должен быть штамп временного посетителя (для осмотра достопримечательностей или с аналогичной целью) или наклейка с разрешением на пребывание в течение 15 или 90 дней, выданная иммиграционным бюро Японии. Штамп или наклейка ставится в паспорт пассажира сотрудником иммиграционной службы по прибытии в Японию. Только те, у кого в паспорте есть штамп или наклейка, могут использовать японский пропуск.
  • Проездной билет USA Rail Pass предназначен только для международных путешественников, поскольку граждане США не имеют права приобретать проездной билет USA Rail Pass. Пассажиры должны предъявить свой проездной билет USA Rail Pass и паспорт в офисе Amtrak для выдачи билетов, которые будут использоваться в поезде.
  • Австралийские железнодорожные проездные доступны только для владельцев иностранных (не австралийских) паспортов и нерезидентов Австралии.
  • Пассажирам с тарифом «Студент/турист» требуется студенческий билет или связанный с ним идентификатор ассоциации туриста.

Бронирование мест и дополнительные услуги

  • Наличие пропуска не гарантирует места.
  • Бронирование мест и доплата особенно необходимы для высокоскоростных поездов и ночных поездов; они различаются в зависимости от страны, поезда, маршрута и даты отправления.
  • Бронирование мест не является обязательным для некоторых поездов в Европе, однако оно является обязательным для поездок на высокоскоростных поездах (TGV, Thalys, AVE, Eurostar, Eurostar Italia), международных поездах (Cisalpino, Lyria, Talgo) и ночных поездах (Elipsos, Артезия, городская ночная линия). ICE требует бронирования билетов на любой поезд Sprinter. Кроме того, для высокоскоростных поездов SJ в Скандинавии потребуется резервирование мест, а также для большинства поездов в Испании (Renfe).
  • В некоторых поездах взимается дополнительная плата, включающая обязательное бронирование мест.
  • В некоторых поездах количество мест для обладателей проездного может быть ограничено. Настоятельно рекомендуется бронировать места заранее.
  • Бронирование мест для BritRail редко является обязательным, но рекомендуется для загруженных поездов. Плата за резервирование гарантирует место на определенной услуге, но не всегда на конкретное место.
  • В большинстве японских поездов места можно забронировать без дополнительной оплаты. Если пассажир сел в поезд без плацкартного билета или если плацкарт в поезде заполнен, пассажиру придется ехать в неплацкартном зале. При поездке в поездах, где резервирование места является обязательным, таких как Tohoku Shinkansen Hayate, Akita Shinkansen Komachi и Narita Express, пассажир не будет допущен на посадку без резервирования места.
  • Для проездных Amtrak USA Pass рекомендуется бронировать до прибытия в США. Для большинства поездов требуется бронирование.
  • Для австралийских железнодорожных проездных Топливные сборы применяются на Гане, Индийско-Тихоокеанском регионе и Оверленде. Бронирование мест должно быть сделано заранее, так как сам пропуск не гарантирует места. Бронирование для каждого отдельного участка пути необходимо для получения действительного проездного билета. Для всех поездов требуется предварительное бронирование не менее чем за 24 часа.

Места в первом и стандартном классах

  • При повышении класса размещения до частных купе и спальных вагонов, если они доступны, взимается дополнительная плата.
  • Обладатели проездного билета первого класса должны учитывать, что в некоторых поездах предусмотрены только стандартные номера. Это соображение учитывается при расчете стоимости проездного билета первого класса.
  • Владельцы проездных билетов или билетов Стандартного класса для взрослых/детей могут путешествовать в помещениях Первого класса при условии оплаты разницы между полной стоимостью поездки в Первом и Стандартном классах.
  • Во многих японских поездах есть зеленые вагоны (вагоны первого класса). В большинстве поездов обычные вагоны (вагоны стандартного класса). Владельцы Green-типа (класс бронирования F) могут использовать автомобили Green или обычные автомобили. Обладатели типа «Обычный» (класс бронирования Y) могут использовать только обычные автомобили.

Условия возврата

  • При возврате проездных, билетов или ваучеров для возврата посылка должна быть отправлена ​​в офис, в котором были приобретены документы, и должна быть заявлена ​​как документ, не имеющий денежной ценности.
  • Возврат будет предоставлен только в том случае, если:
  • Неподтвержденный Пропуск, неиспользованный Билет или оригинальный обменный купон или ваучер возвращаются в офис, в котором они были приобретены, в течение 6 месяцев с даты выдачи. ( Если на вкладке «Информация» о товаре не указано иное. Более короткие сроки возврата применяются к билетам Europe TCV, Sweden SJ Tickets, Interrail Pass, Australia Rail Pass, Amtrak USA Pass и City Sightseeing. Более длительный возврат средств ограничение по времени применяется к проездным билетам Eurail, немецким железнодорожным проездным и проездным JR East в Японии.)
  • Пропуска или билеты не должны иметь никаких признаков того, что они были каким-либо образом подделаны.
  • Возврат средств невозможен, если Пропуск или Билет не могут быть предъявлены.
  • Возврат средств за подтвержденные Пропуска или Билеты не производится после наступления даты начала.
  • Если Проездной или Билет становится частью инклюзивного Турпакета, он не подлежит отдельному возмещению.
  • Ни Операторы-участники, ни их Агенты не несут никакой ответственности за сбой в предоставлении каких-либо специальных предложений.
  • Если не указано иное, с неиспользованных Пропусков или Билетов взимается минимальный сбор в размере 15%.
  • Специальные предложения не подлежат возврату.
  • Возвраты должны быть возвращены в первоначальный офис выдачи для обработки.
  • Во время путешествия возврат средств невозможен.
  • Возврат средств за частично использованные Пропуска или Билеты невозможен. Пропуска или Билеты, предъявленные в первый день действия или позже, считаются частично использованными.
  • Товары, не подлежащие возврату включает План защиты железных дорог, бронирование мест/спальных мест, билеты на паром, глобальные билеты в Европу, SJ без перебронирования/SJ Just Now, Eurostar по запросу, Great British Heritage Pass, Warwick Castle, Oyster Card и музей мадам Тюссо.

Исключения

  • Пропуска и билеты не могут быть использованы для любых не упомянутых услуг.
  • Билет или пропуск BritRail недействителен для рейсов Eurostar, специальных экскурсий, поездов метро Tyne and Wear (район Ньюкасл-апон-Тайн), поездов метро Глазго, метро Манчестера, дорожных сообщений между аэропортами и железнодорожными станциями, легкорельсового транспорта Docklands, частные железные дороги, паровые поезда, поезда и автобусы лондонского метро, ​​корабли, суда на воздушной подушке и любые другие услуги, не упомянутые.
  • JR EAST PASS не действителен для проезда на пригородных поездах Liner/Home Liner, Super-Hakucho, Hakucho, Hakutaka, Raicho, Hokuetsu, Shinano, Odoriko, Super-View. Одорико», «Кинугава», «Никко», линии Токайдо Синкансэн и Санё Синкансэн.
  • USA Rail Pass действителен для регулярных поездок в автобусном классе на всех поездах Amtrak, за исключением Auto Train, Acela Express, Metroliner, некоторых автобусных маршрутов Thruway, канадской части поездов, эксплуатируемых совместно Amtrak и Via Rail Canada.
  • Абонемент Austrail Pass недоступен для поездок на поездах Queensland Rail Citytrain или Savannahlander.

Проверка пропусков

  • Все железнодорожные проездные должны быть подтверждены перед первым использованием.
  • Несоблюдение требований по валидации абонемента может привести к уплате штрафа, конфискации абонемента и стоимости билета по полной стоимости.
  • Пропуска BritRail выдаются с открытой датой и должны быть подтверждены в течение шести месяцев с даты выдачи и до первого дня использования. Для подтверждения абонемента предъявите его вместе с паспортом сотруднику железной дороги на станции отправления. В это время вводится первый и последний день действия пропуска, а также номер паспорта, и пассажир должен подписать пропуск. Ни при каких обстоятельствах владелец пропуска не имеет права подтверждать свой собственный пропуск. В случае с FlexiPass пассажир должен вводить дату поездки каждый день перед посадкой на первый поезд дня.
  • Пропуска Eurail выдаются с открытой датой и должны быть подтверждены в течение шести месяцев с даты выдачи и до первого дня использования. Проездной Eurail Pass нельзя использовать для поездок до тех пор, пока не будут введены первый и последний день действия, на пропуске не появятся подтверждающая печать и номер паспорта. Это можно сделать при оформлении пропуска, но обычно это делается после прибытия в Европу. Валидация в Европе может быть выполнена сотрудником железной дороги, например, клерком в билетной кассе или в бюро помощи Eurail.
  • Японские проездные действительны для поездок в течение одного месяца с даты обмена в Японии. Каждая дата использования пропуска будет проштампована на проездном билете на соответствующей станции или в поезде.

Конфиденциальность и безопасность

В тех случаях, когда пользователь предоставляет личную контактную информацию и финансовую информацию, она используется исключительно для выставления счетов и выполнения заказов клиентов. ACP Rail International стремится уважать конфиденциальность пользователей и защищать их личную информацию как онлайн, так и офлайн. Этот веб-сайт принимает все меры предосторожности для защиты пользовательской информации.

CIV Условия перевозки

УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БИЛЕТОВ (CIV)
Перевозка по билетам регулируется:

  • Положениями Международной конвенции о перевозке пассажиров и багажа железнодорожным транспортом (C.I.V) при условии, что она осуществляется услугами по крайней мере двух транспортных предприятий, принадлежащих к разным странам, которые являются участниками этой Конвенции, или только одного транспортного предприятия, которое является участником этой Конвенции, при условии, что услуги, которыми оперирует последнее, являются перевозками, считающимися международными по смыслу Конвенции:
  • Положения Дополнительной конвенции к C. I.V. об ответственности железной дороги за гибель и телесные повреждения пассажиров.
  • В отношении морских перевозок для смешанных железнодорожно-морских перевозок положения законодательства, которому подчиняется морской перевозчик, и условия морского перевозчика.
  • Купоны настоящего Билета подпадают под действие Стандартных международных тарифов на перевозку пассажиров и багажа (TCV), за исключением тех, которые действительны для услуг транспортных предприятий, не являющихся членами TCV, которые выдаются в соответствии с условиями внутренние тарифы соответствующих транспортных предприятий, а при отсутствии таких тарифов — условия соответствующего транспортного предприятия.

Ответственность и ответственность

ACP Rail International действует только как агент по бронированию. ACP Rail International не контролирует и не несет ответственности за какие-либо туры, абонементы и другие приспособления для путешествий, перечисленные или упомянутые на этом веб-сайте. Все бронирования принимаются и все билеты, абонементы и ваучеры выдаются при прямом условии, что ACP Rail International не несет ответственности за любые убытки (косвенные или иные), ущерб (включая, помимо прочего, потерю или повреждение одежды, багажа или другого имущества), смерть, телесные повреждения, задержка, неудобство или нарушения, вызванные или вытекающие из или в связи с любым дефектом в любом транспортном средстве или другом наземном или морском транспортном средстве, используемом, арендованном или путешествовавшем или через небрежность, умышленное неправомерное поведение или другие действия, невыполнение обязательств или бездействие любого перевозчика, компании по аренде автомобилей, отеля, ресторана или другого поставщика товаров или услуг. Каждое бронирование принимается в соответствии с условиями, тарифами и правилами, установленными железной дорогой, судоходством, автобусом, арендой автомобилей, автострахованием или другими заинтересованными компаниями, фирмами или лицами.

Часто задаваемые вопросы по CTrail eTix

Представляем приложение для продажи электронных билетов Коннектикута для железнодорожных линий CT rail Hartford Line и CT rail Shore Line East. Теперь доступно в Apple App Store и Google Play. Эти часто задаваемые вопросы также доступны в версии Adobe Acrobat PDF.

Что такое рельс CT eTix?
CT rail eTix — это мобильное приложение CTDOT для продажи билетов для мобильных устройств Android и Apple. При загрузке СТ rail eTix на мобильное устройство и использовать его для покупки билетов, имейте в виду, что с вас может взиматься плата за передачу данных. CTDOT не несет ответственности за передачу данных оператором мобильной связи.

Какие билеты на поезд можно приобрести с помощью CT rail eTix?
Билеты на поезда CT rail , включая поезда CT rail Shore Line East (SLE) и CT rail Hartford Line (HFD), а также стыковочные рейсы на поезда New Haven Line, которыми управляет Metro-North, доступны для покупки. Тарифы на проезд между станциями линии New Haven Line изолированно, без CT rail HFD или SLE соединение, недоступны для покупки с CT rail eTix, и должны быть приобретены в Metro-North на борту или с использованием билетного автомата Metro-North, билетной кассы, Mail and Ride или MTA eTix® приложение.

Можно ли приобрести билет CT на транзит Plus Bus Fare в CT rail eTix?
Клиенты, приобретающие поезд CT rail Shore Line East или CT rail Hartford Line с ежемесячной оплатой за проезд на поезде, имеют возможность дополнительно приобрести CT 9.0192 транзит Ежемесячный (местный) автобус плюс дополнительная плата за проезд на местных автобусах CT транзит только в районах Нью-Хейвен, Хартфорд, Новая Британия/Бристоль, Мериден и Уоллингфорд. Чтобы воспользоваться надстройкой CT Transit Plus Bus, предъявите свой ежемесячный мобильный билет для визуального осмотра операторами автобуса CT Transit при посадке.

Могу ли я оплатить стоянку на станции с помощью CT rail eTix?
Ежедневная парковка на вокзалах Берлина и Валлингфорда в настоящее время доступна для покупки за CT 9.0192 рейка eTix. Обязательно запишите номер места при парковке. Вы можете приобрести парковку в этих местах как самостоятельно, так и вместе с покупкой железнодорожного билета.

Где я могу найти свои мобильные билеты в моей учетной записи CT rail eTix?
Купленные билеты и количество оставшихся билетов можно просмотреть на экране «Использовать билеты» в CT rail eTix.

Как использовать CT rail eTix для покупки билета?
После установки на ваше устройство откройте CT rail eTix и создайте учетную запись, используя свой адрес электронной почты. После того, как вы подтвердите учетную запись по электронной почте и войдете в свою учетную запись, выберите станции отправления и назначения, тип (ы) билетов и количество, которое вы хотите приобрести, введите платежную информацию о своей кредитной / дебетовой карте и подтвердите транзакцию. Купленные билеты будут загружены в вашу доступную для использования учетную запись CT rail eTix, а квитанция будет автоматически отправлена ​​на адрес электронной почты, указанный в вашей учетной записи. Обратите внимание, что для совершения покупки ваш смартфон должен быть подключен к интернет-сервису. Купленные билеты хранятся в вашем CT rail Учетная запись eTix, так что ваш смартфон не должен быть подключен к Интернету, чтобы использовать ваши мобильные билеты.

Какие виды оплаты принимает CT rail eTix?
Вы можете приобрести билеты CT rail eTix с помощью Apple Pay®, Google Pay®, кредитной или дебетовой карты. CT rail eTix в настоящее время принимает карты Visa®, Mastercard®, Discover® и American Express®.

Рельс Will CT eTix хранит информацию о моей кредитной карте?
Да, только по вашему выбору и с целью упрощения ваших будущих покупок. После совершения покупки вам будет предложено сохранить данные карты. Если вы выберете, данные вашей карты будут токенизированы и сохранены в безопасной среде платежной системы Global Payments, совместимой с PCI DSS v3-2 Level 1. В следующий раз, когда вы совершите покупку, вы сможете заплатить, выбрав сохраненную карту, без необходимости повторного ввода данных вашей карты. Выбрав «Управление картами» под CT rail В раскрывающемся меню eTix вы можете увидеть сохраненные карты и легко удалить карту.

Мой работодатель предлагает программу льгот для пассажиров до вычета налогов, которую я использую для оплаты проезда на поезде. Могу ли я использовать средства до вычета налогов при покупке мобильных билетов CT rail eTix?
Да, вы можете приобрести CT rail eTix, предоставляемый в рамках программы вашего работодателя, если вам выдана карта с сохраненной стоимостью, которая работает как кредитная карта для использования при оплате проезда.

Как использовать мобильный билет CT rail eTix?
Все приобретенные мобильные билеты CT rail eTix (как активные, так и билеты с истекшим сроком действия) будут загружены в вашу учетную запись на экране «Использовать билеты». После входа в систему CT rail eTix выберите «Использовать билеты», щелкните соответствующий билет и нажмите кнопку «Активировать». Срок действия мобильных билетов после активации истекает через 180 минут, поэтому планируйте их соответствующим образом. Важно активировать свой CT rail Билет eTix непосредственно перед посадкой в ​​поезд. Пожалуйста, активируйте мобильный билет CT rail eTix и подготовьте его к показу на вашем смартфоне проводнику поезда в поезде.

Как проводники проверяют и подтверждают мой мобильный билет?
Все мобильные билеты CT rail Hartford Line eTix будут сканироваться проводниками поезда с помощью портативного сканирующего устройства. Пожалуйста, подготовьте свое мобильное устройство для отображения активированных мобильных билетов для проверки, когда кондуктор проходит через поезд.

Все CT железнодорожные Shore Line East мобильные билеты eTix проверяются визуально. Билеты Unirail Line New Haven Line (Metro-North), приобретенные в Metro-North, также проверяются визуально.

В случаях, когда приложение или сканирующее устройство не работает должным образом, может быть проведена визуальная проверка.

Почему приложение CT rail eTix запрашивает доступ к камере на моем устройстве?
CT rail eTix запрашивает доступ к камере вашего устройства для создания динамических изображений в ваших мобильных билетах. Ваш активированный билет отображает живое изображение с камеры вашего устройства, чтобы убедиться, что отображаемый билет действителен и активирован.

Нужно ли мне активировать месячный или недельный мобильный билет каждый раз, когда я путешествую?
Нет, вам не нужно активировать еженедельный или ежемесячный мобильный билет CT rail eTix каждый раз, когда он используется. После активации в начале срока их действия ежемесячные и еженедельные CT rail Билеты eTix останутся в активном статусе до истечения срока действия. Просто показывайте проводнику активированный билет CT rail eTix на экране каждый раз, когда вы садитесь в поезд.

Когда я пересаживаюсь с одного поезда на другой, как мне использовать свой билет CT rail eTix?
Когда вы покупаете билет с парой станций на разных железнодорожных линиях (линия HFD, SLE или линия New Haven (Metro-North)), поскольку на этих железнодорожных линиях работают разные операторы и бригады, вам нужно будет активировать и отобразить свой CT 9.0192 rail eTix на каждый поезд. Для билетов в одну сторону и на десять поездок CT rail eTix создает отдельные мобильные билеты для каждого сегмента вашего стыковочного рейса (например, один мобильный билет из Клинтона в Нью-Хейвен и один мобильный билет из Нью-Хейвена в Стэмфорд с стыковкой). Для недельных или месячных билетов CT rail eTix создает единый мобильный билет для использования в течение применимого периода действия, в котором будет указана пара станций отправления и назначения без указания пункта пересадки в Нью-Хейвене в билете. Вам по-прежнему придется показывать свой недельный или месячный мобильный билет в каждом поезде, но кондуктор будет проверять/проверять тот же мобильный билет.

Если я путешествую с другими людьми, могу ли я приобрести и использовать более одного мобильного билета на своем смартфоне?
Да, вы можете приобрести и хранить несколько мобильных билетов в своей учетной записи eTix CT rail , чтобы использовать их для других участников вашей группы. На экране активации вы можете активировать несколько мобильных билетов для проезда по одному сегменту и по одному и тому же типу тарифа, а затем показать их все последовательно проводнику поезда, проведя пальцем по экрану смартфона над названием билета (в вверху билета), для тех, кто путешествует с вами. Обратите внимание, что КТ 9Применяются правила продажи билетов 0192 rail , соблюдение которых будет обеспечиваться проводником поезда. Например, каждый Билет на 10 поездок предназначен для индивидуального использования и не подлежит передаче другим лицам. Примечание. Вы не можете приобрести более одного билета на неделю или месяц по одному и тому же типу тарифа и на один и тот же сегмент поездки в рамках своей учетной записи eTix CT rail . В таких случаях каждый владелец месячного или недельного билета должен иметь свою собственную учетную запись eTix CT rail .

Мой мобильный билет был активирован по ошибке. Могу ли я деактивировать его?
Нет, билеты CT rail eTix не могут быть деактивированы. Вот почему важно активировать билет при посадке в поезд.

Срок действия мобильных билетов истекает?
Да, каждый билет CT rail , приобретенный в качестве мобильного билета в CT rail eTix или распечатанный билет в автомате по продаже билетов CT rail , имеет заранее установленный срок действия. Этот период зависит от времени покупки и рельса CT 9.0193 Правила возврата. По истечении применимого срока действия билет CT rail больше не может быть активирован и использован для проезда. После активации мобильного билета CT rail eTix его необходимо использовать для проезда в течение 180 минут, после чего он автоматически истекает и не доступен в CT rail eTix для предъявления кондуктору. CT rail Мобильные билеты eTix, не использованные в течение срока их действия, срок действия которых истекает в течение 180 минут, разрешенных для использования, или которые сканируются в рамках процесса электронной проверки кондуктора (когда они действуют), появятся в вашем CT rail Срок действия учетной записи eTix недавно истек, и она не будет действительна для путешествий или возврата денег.

Если я не использую свой мобильный билет, могу ли я получить возмещение?
До 23:59 по восточному времени календарного дня покупки мобильного билета, который не был активирован для использования, вы можете инициировать возврат через CT rail eTix, чтобы получить полный возврат средств. Обратите внимание, что как только вы активируете мобильные билеты в своей учетной записи CT rail eTix, вы не имеете права на возмещение. Другие запросы на возврат средств за неактивированные мобильные билеты, оставшиеся в течение срока их действия, регулируются CT 9.0192 rail
Руководство по возврату билетов по усмотрению службы поддержки клиентов CT rail .

Как вернуть мобильный билет?
Вы можете инициировать возврат в тот же день мобильного билета, который не был активирован, на экране «Использовать билет» в CT rail eTix, выбрав мобильный билет, нажав красную кнопку «Возврат», а затем подтвердив возврат. Обратите внимание, если красная кнопка «Возврат» не отображается, выбранный мобильный билет не подлежит возврату через CT 9.0192 рейка eTix. Квитанция о возмещении будет автоматически отправлена ​​на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, а средства будут возвращены на кредитную/дебетовую карту, использованную для покупки билета. Если вам нужна помощь с возмещением, обратитесь в службу поддержки клиентов CT rides с 8:00 до 17:00 по телефону, в текстовом сообщении или в чате: https://ctrides. com/contact-us.

Что произойдет, если батарея моего устройства разрядится до того, как я покажу проводнику поезда свой мобильный билет?
Вы несете ответственность за то, чтобы ваше устройство было заряжено во время поездки в поезде, а розетки для зарядки есть не на всем оборудовании, находящемся в эксплуатации. Если батарея вашего устройства разряжена или разряжена, вы не сможете должным образом отображать билет на борту во время вашего путешествия, и вам нужно будет приобрести билет другим способом, либо на борту (при условии более высокой стоимости проезда) при наличии или от CT rail Автомат по продаже билетов перед посадкой в ​​поезд.

Что произойдет, если я потеряю свое мобильное устройство или куплю новое устройство?
Если вы потеряете мобильное устройство, на котором у вас был установлен CT rail eTix, или купите новое устройство, ваша учетная запись CT rail eTix останется активной, и все билеты, хранящиеся в вашей учетной записи, останутся доступными (в течение соответствующих сроков действия) для использования.