Распечатать электронный билет по номеру заказа на поезд: Как распечатать билет РЖД по номеру заказа

Содержание

Электронный авиабилет (E-ticket; Маршрутная квитанция; Преимущества)

Электронный авиабилет (e-ticket) – это авиабилет, оформленный в электронном виде, который у большинства авиакомпаний заменил традиционный бумажный билет. Процедура бронирования проходит как и раньше, но сам билет на традиционных привычных бланках авиабилетов не печатается, а хранится в электронном виде в базе данных авиакомпании. Электронный авиабилет является полноценным документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Электронная форма билета имеет свое физическое выражение. Как только электронный авиабилет оплачен, покупатель получает на адрес своей электронной почты маршрутную квитанцию (в виде PDF файла который можно распечатать на принтере) или же она может быть распечатана агентом по бронированию и предоставлена пассажиру. Но лучше получать электронный билет на почту.

Маршрутная квитанция (Itinerary Receipt) является подтверждением оплаты и оформления Вашего электронного билета и содержит информацию о: маршруте; дате вылета и номерах рейсов; номере билета; стоимости билета; форме оплаты. Маршрутную квитанцию не обязательно распечатывать, но мы настоятельно рекомендуем иметь во время путешествия распечатанную квитанцию при себе, так как ее могут спросить у Вас при регистрации на рейс и при прохождении паспортного контроля за границей.

Преимущества электронного авиабилета:

  • Надежность. Такой билет невозможно потерять, его не могут украсть, не нужно волноваться о том, что билет можно забыть, ведь за выдачу дубликата утраченного бумажного авиабилета авиакомпании взимают штраф от 30 до 150 евро. Билет хранится в электронной базе данных авиакомпании, на руках у вас лишь распечатка с его данными (маршрутная квитанция). В случае необходимости Вы можете просто заново распечатать электронный билет.
  • Экономия времени. Вам не нужно искать агентство по продаже авиабилетов, затем тратить время на дорогу, стоять в очереди за авиабилетом, просить подобрать другие варианты. Процедура заказа электронного авиабилета билета очень проста, необходимо лишь ввести данные в форму на нашем сайте, выбрать подходящее Вам по цене/дате вылета и на понравившуюся Вам авиакомпанию предложение, удобный для Вас вариант оплаты. И всё это не выходя из дома или офиса и всего за несколько минут.
  • Экономия средств. Электронные билеты дешевле, т.к. в стоимость бумажного авиабилета входят расходы на производство бланка, его распространение, учёт и т.д., что добавляет порядка +10 евро за билет.
  • Простота и удобство. Регистрация на рейс при использовании электронного авиабилета проходит быстрее. Маршрутную квитанцию предъявлять не обязательно. Для регистрации достаточно предъявить паспорт. Но мы рекомендуем иметь маршрутную квитанцию при себе, так как Вас могут попросить ее предъявить.

Инструменты и ресурсы | Часто задаваемые вопросы

Поиск кода бронирования или номера билета

Вернуться к началу

Использование нашего сайта (бронирование)

  • org/Question»>

    Вы можете забронировать онлайн на emirates.com без регистрации. Однако, если вы зарегистрируетесь в Эмирейтс Skywards, вы сможете хранить свои личные данные, информацию о поездках и данные кредитной карты в своем профиле, поэтому вам не нужно будет повторно вводить информацию при следующем входе в систему и бронировании путешествия. на сайте emirates.com. Если вы еще не являетесь участником Эмирейтс Skywards, вы можете зарегистрироваться на сайте emirates.com(откроется в том же окне).

  • Участники Skywards могут просмотреть свой профиль участника Skywards, войдя на сайт emirates.com со своим номером участника Skywards или адресом электронной почты и паролем.

    Ваши личные данные и данные кредитной карты, а также ваши предпочтения в отношении путешествий сохраняются в вашем профиле, поэтому вам не нужно вводить эти данные каждый раз, когда вы входите в систему для бронирования на сайте.

    Ваша личная информация может быть обновлена ​​в любое время, если вы войдете в систему и выберете «Моя учетная запись» в меню. Вы можете изменить личные данные (откроется в том же окне) на странице вашего аккаунта.

  • Вы можете просмотреть свои прошлые и последние активные маршруты на странице своей учетной записи Эмирейтс Skywards (открывается в том же окне), доступ к которой можно получить, войдя в свою учетную запись Skywards. Если вы не являетесь участником программы Эмирейтс Skywards(откроется в том же окне), вы можете просмотреть свои маршруты на странице «Управление бронированием»(откроется в том же окне).

  • Если вы забыли свой номер Skywards, нажмите Забыли свой номер Skywards? (откроется в том же окне)  на странице входа, чтобы получить инструкции о том, как получить вашу информацию.

  • Если вы забыли свой пароль, нажмите Забыли пароль? (открывается в том же окне) на странице входа. Вы сможете просмотреть подсказку для пароля, которую вы предоставили при регистрации, или вы можете получить свой пароль по электронной почте на адрес электронной почты, указанный в вашем профиле.

    Кроме того, вы можете позвонить в контактный центр Эмирейтс (открывается в том же окне) и получить помощь.

  • Когда вы регистрируетесь онлайн, вам необходимо ввести подсказку для пароля, которая поможет вам вспомнить пароль. Если вы забыли этот пароль, выберите эту опцию на странице входа, чтобы увидеть подсказку.

  • Если вы получили временную карту участника при регистрации или из рекламных материалов, войдите в систему, чтобы перейти на нашу простую страницу онлайн-активации и приступить к работе. Когда вы присоединяетесь онлайн (открывается в том же окне), ваша учетная запись активируется автоматически, как только вы завершаете процесс регистрации.

    Если вы забыли свой пароль, нажмите Забыли пароль? (открывается в том же окне) на странице входа.

    Кроме того, вы можете позвонить в контактный центр Эмирейтс (открывается в том же окне) и получить помощь.

  • Вы можете восстановить свою информацию, следуя инструкциям на странице «Забыли адрес электронной почты или номер учетной записи».

Наверх

Поддержка моей учетной записи / одноразовый пароль

  • В качестве дополнительной меры безопасности Эмирейтс Skywards ввела аутентификацию второго уровня с использованием одноразового кода доступа для определенных действий в учетной записи Эмирейтс Skywards, таких как вход в учетную запись, обновление профиля и активация действий (услуга одноразового пароля).

    Одноразовый пароль — это случайно сгенерированный номер, который Эмирейтс Skywards отправит участнику по SMS и/или по электронной почте в связи с определенными действиями с его учетной записью. Это аутентификация второго уровня, которая может потребоваться от участника, чтобы подтвердить, что действие учетной записи было авторизовано участником. Участник будет проинформирован во время соответствующей активности учетной записи, если требуется одноразовый код доступа. Эмирейтс Skywards может не требовать одноразовый пароль для каждого входа в систему или действия, связанного с учетной записью.

  • Вам не нужно регистрироваться для получения одноразового пароля. Если для вашей учетной записи требуется одноразовый код доступа, Эмирейтс Skywards отправит одноразовый код доступа в SMS-сообщении на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона и/или по электронной почте на адрес электронной почты, зарегистрированный в Эмирейтс Skywards (как показано в вашем приложении Эмирейтс Skywards). профиль Skywards). Чтобы получить одноразовый пароль, вам потребуется доступ к номеру мобильного телефона или адресу электронной почты, зарегистрированному в Эмирейтс Skywards.

  • Когда вы входите в свою учетную запись или инициируете любое действие, связанное с учетной записью, вам может потребоваться ввести одноразовый пароль в качестве второго уровня аутентификации, чтобы подтвердить, что вы авторизовали действие учетной записи. Вы будете проинформированы во время соответствующей активности учетной записи, если требуется одноразовый код доступа. Этот OTP будет отправлен вам по электронной почте и/или SMS.

  • Мы внедрили услугу одноразового пароля, чтобы обеспечить вам дополнительную безопасность и защиту вашей учетной записи, а также обеспечить постоянную ценность и целостность программы Эмирейтс Skywards для наших участников.

  • Одноразовый пароль будет выдан почти мгновенно, и вы должны получить его по электронной почте и/или SMS в течение нескольких минут после подачи запроса.

  • Срок действия одноразового кода доступа истекает через пять минут после его выдачи Эмирейтс Skywards. Когда срок действия одноразового кода доступа истечет, вам придется повторно ввести свои учетные данные или снова инициировать соответствующие действия с учетной записью, чтобы вам был отправлен новый одноразовый код доступа.

  • Нет. Это обязательная функция, предназначенная для повышения целостности программы Эмирейтс Skywards для участников.

Вернуться к началу

Готово к посадке

Вернуться к началу

Оповещения о статусе рейса

  • org/Question»>

    Этот бесплатный сервис позволяет получать обновления или уведомления о статусе рейса по электронной почте. Вы можете получать уведомления о задержках вылета и/или прибытия для конкретных рейсов и дат, которые имеют для вас значение. Вы также можете подписаться на получение фактического времени отправления и прибытия любых рейсов.

    Узнайте больше о приложении Эмирейтс (открывается в том же окне).

  • С помощью нашего онлайн-инструмента «Статус рейса» (открывается в том же окне) найдите конкретный рейс, для которого вы хотите получать оповещения о статусе. Затем следуйте инструкциям на странице результатов, чтобы зарегистрироваться. Вы можете зарегистрироваться, чтобы получать оповещения за 48 часов до вылета или прибытия определенного рейса.

  • Если вы подписались на получение оповещений о вылете , вы будете получать оповещения только в том случае, если вылет задерживается более чем на 30 минут. Если новое предполагаемое время отправления изменится еще на 30 минут, вы снова получите уведомление и так далее. Вы также можете подписаться во время регистрации на получение дополнительного оповещения, информирующего вас о вылете рейса в режиме реального времени.

    То же самое, если вы подписались на получение уведомлений о прибытии.

    Оповещения по электронной почте отправляются 24 часа в сутки, в зависимости от статуса рейса.

  • Вы можете зарегистрироваться, чтобы получать оповещения о статусе любого рейса Эмирейтс. Каждое электронное письмо будет содержать следующую информацию:

    • Номер рейса Эмирейтс
    • Дата вылета/прилета
    • Аэропорт и терминал вылета/прилета
    • Запланированное время вылета/прилета
    • Расчетное время вылета/прилета
    • Статус рейса

    Если вы дополнительно подписались на оповещения, информирующие вас о реальном времени прибытия или отправления, сообщение также будет содержать это время.

    Обратите внимание, что время статуса рейса следует использовать только в качестве ориентира. Эмирейтс не несет ответственности за какие-либо ошибки, задержки, прерывания, неточности или неполноту обслуживания.

  • После того, как вы подписались на получение оповещений о рейсе в определенную дату, вы не можете отказаться от подписки, однако вы больше не будете получать сообщения после завершения всего пути в один конец.

  • Если вы подписались на оповещения, но не получили их, это может быть вызвано одной из следующих причин:

    • Рейс, на который вы зарегистрировались, не задерживался и/или вы не согласились для дополнительного уведомления о фактическом прибытии или отправлении
    • Введенные данные электронной почты были неверными
    • Вы указали свой адрес электронной почты менее чем за 23 часа до отправления
  • org/Question»>

    Сообщения доступны только на английском языке.

  • Электронные письма будут отправлены вам только для конкретных рейсов, которые вы запросили, и ваши контактные данные не будут использоваться для каких-либо других целей.

Вернуться к началу

Потерянные билеты

Вернуться ко всем темам

Нужно ли мне предпринимать какие-либо действия, если мое мероприятие было отменено или перенесено?

Многие мероприятия были отменены из-за различных распоряжений правительства в связи с пандемией коронавируса. Если ваше мероприятие было отменено, вы получите уведомление по электронной почте об этом мероприятии и…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я изменить имя на своих билетах, распечатываемых дома (или обычной почтой)?

Имя, указанное в билете, распечатываемом дома или обычной почте, не повлияет на вход на мероприятие. Если билет оформлен на чужое имя, у вас не будет проблем на входе при его использовании, если в нем есть…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Мне нужно добавить или изменить имя танцора для моих сувенирных билетов. Как мне это сделать?

Всю различную информацию о билете (имена, выбор блюд и т. д.) можно добавить в электронное письмо с подтверждением, нажав кнопку, которая гласит: «Редактировать дополнительную информацию о билете». Пожалуйста, убедитесь, что вы под…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Может ли Etix повторно отправить мне электронное письмо с подтверждением?

Покупатели билетов теперь могут повторно отправить подтверждение покупки на свою электронную почту.

Обновлено 6 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я получить билеты в виде PDF-файла?

Etix не поддерживает форматы файлов PDF. Вы можете получить доступ к своим билетам и распечатать их в любое время, отправив исходное электронное письмо с подтверждением. Некоторые заказы могут быть доставлены с задержкой, поэтому билеты могут…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Когда мои билеты будут доставлены обычной почтой?

Большинство заказов на билеты Etix отправляет по почте в течение нескольких дней после покупки. Билеты, отправленные Etix, будут доставлены в простом белом конверте с обратным адресом в Моррисвилле, Северная Каролина. За исключением th…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Что такое Уилл Позвонит?

Билеты будут выданы в кассах мероприятия на имя держателя карты. Как правило, эти билеты можно забрать за час до шоу. Пожалуйста, не забудьте взять с собой подтверждение (заказ) n…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Мне было отказано во входе в дверь, и мои билеты действительны.

Что мне делать?

Etix — это интернет-служба продажи билетов, которую можно распечатать на дому. Нас нанимают наши клиенты для продажи билетов. Если вас не устраивает какой-либо аспект вашего мероприятия, кроме покупки…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Что, если бы мой возврат был возвращен на просроченную или аннулированную карту?

Если карта, использованная во время покупки, была скомпрометирована или просрочена и заменена, номер вашего банковского счета не изменится. Таким образом, возврат по-прежнему будет применяться к вашей учетной записи, независимо от…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Мне не пришло письмо с подтверждением моего заказа!

Письма с подтверждением отправляются сразу после завершения транзакции. Если у вас есть блокировка спама или требуется, чтобы отправители запрашивали одобрение, вы можете не получить его. Пожалуйста, проверьте спам или нежелательную почту…

Обновлено 6 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Какой принтер, бумагу и чернила мне следует использовать для печати билетов?

Подойдет любой струйный или лазерный принтер, использующий бумагу 8,5 x 11 дюймов. Билеты можно распечатать как в цвете, так и в черно-белом цвете.

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Использование Apple Wallet для хранения билетов

Покупатели билетов, использующие iPhone, могут сохранить купленные билеты в своей сберкнижке Apple Wallet, чтобы получить к ним доступ позднее.

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я заменить потерянные или украденные билеты?

Если вы потеряли или так и не получили свои физические билеты, которые были отправлены вам по почте, и вы не можете найти свои билеты в течение 48 часов после мероприятия, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я получить отслеживание моего заказа на билеты?

Если вы выбрали доставку по почте, подождите не менее четырнадцати дней после размещения заказа, чтобы ваши билеты были доставлены. Билеты на мероприятия фан-клуба вы получите не позднее…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я указать другое имя на своих билетах Will Call для самовывоза?

Хотя это, как правило, не рекомендуется или запрещено, в каждом заведении действует собственная политика Will Call. Если вы хотите, чтобы в заказе было указано другое имя, пожалуйста, заполните форму службы поддержки клиентов F…

.

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Как повторно распечатать билет, который можно распечатать дома?

Чтобы распечатать билеты, откройте электронное письмо с подтверждением и нажмите «Просмотреть билеты», и билеты отобразятся на вашем экране. Если вы не видите письмо в папке «Входящие», проверьте нежелательную почту или спам…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

В моем письме с подтверждением написано, что доставка задерживается. Почему это?

Некоторые исполнители, промоутеры или заведения ограничивают доступ к билетам до определенной даты, чтобы предотвратить спекуляцию. Если вы приобрели билеты в подарок, но не успели их получить, предлагаем распечатать их…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Я получил электронное письмо о том, что шоу было отменено?

Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее решить все проблемы с отменой шоу и последующим возвратом средств. Пожалуйста, следите за своей электронной почтой. Наша команда или место проведения обычно отправляют информацию об отмене/возврате…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Предлагает ли Etix возмещение в случае ненастной погоды?

Все мероприятия по билетам проводятся вне зависимости от погодных условий. Иногда погода или другие посторонние обстоятельства делают представление невозможным. В таких случаях место проведения мероприятия…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Как добавить имена пассажиров в поездке на поезде Polar Express?

Всю различную информацию о билете (имена, выбор блюд и т. д.) можно добавить в электронное письмо с подтверждением, нажав кнопку, которая гласит: «Редактировать дополнительную информацию о билете». Пожалуйста, убедитесь, что вы под…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

В моем билете указана конкретная дата. Я должен быть в состоянии использовать его в течение нескольких дней. Как это работает?

Наши клиенты могут использовать один билет для посещения нескольких дней своего мероприятия. Все билеты будут напечатаны с датой по умолчанию, но билеты с множественным сканированием обычно объясняют в билете дни, когда…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

На моих билетах написано Etix, но я купил их не на Etix.

com, а через третье лицо. Они действительны?

Etix — это контрактная билетная компания, а не рынок перепродажи. Наши клиенты нанимают нас для продажи билетов на свои мероприятия. Если вы не приобрели билеты напрямую на Etix.com, мы не сможем…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Я получил свои билеты, но не свой цифровой предмет, загрузку или VIP-мерч. Что мне делать?

Хотя Etix может предоставлять услуги по продаже билетов на ваше мероприятие, все дополнительные предметы, такие как эти, часто распределяются самим заведением, артистом или промоутером. Рекомендуется обратиться по адресу…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я перепродать билеты, купленные не на Etix?

Если ваш заказ распечатывается дома, вы можете предоставить физическую или электронную копию кому угодно. Если ваш заказ настроен как обычная почта, вы можете предоставить физические билеты кому…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Когда я должен ожидать, что мой возврат поступит на мой счет?

Когда возврат будет обработан, он должен появиться в вашей учетной записи в течение 7-10 рабочих дней с даты обработки. Иногда это может быть короче или дольше, в зависимости от вашего финансового учреждения.

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Как пользоваться менеджером по работе с клиентами Etix?

Как войти в свою учетную запись. Перейдите по ссылке менеджера аккаунта вашего мероприятия. Он находится в нижней части электронного письма с подтверждением. Введите имя пользователя и пароль. В большинстве случаев ваше имя пользователя…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Я случайно отправил свой билет на неверный адрес электронной почты. Что мне делать?

Пожалуйста, свяжитесь с нашим новым представителем AI, Solvvy, для помощи в настройке электронной почты в вашем заказе. Нажмите на маленькое поле в правом нижнем углу этой страницы и выберите «У меня есть существующий заказ», затем…

Обновлено 6 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Как запросить возврат или обмен моего заказа?

При покупке все клиенты соглашаются с политикой покупки, которая гласит следующее в отношении возврата и обмена: «Перед покупкой билетов вы обязаны тщательно проверить свое место…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Нужно ли мне распечатывать билет или я могу открыть его на смартфоне?

Большинство заведений могут сканировать билеты с мобильного устройства. Мы предлагаем связаться с местом проведения напрямую, чтобы подтвердить. Мы также предлагаем заранее загрузить билеты и сделать скриншот электронного…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Я так и не получил сувенирные билеты TutuTix. Что мне делать?

Все сувенирные билеты рассылаются не менее чем за 10 дней до мероприятия. Если вы не получили билеты, а ваше выступление состоится в течение 48 часов, пожалуйста, отправьте форму в службу поддержки через л…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Почему после того, как я уже совершил покупку, доступны лучшие места?

Когда клиент начинает процесс покупки, его места изымаются из доступного инвентаря до тех пор, пока он их не купит. Если кто-то занимал места до того, как вы начали транзакцию, но позже решил…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Я не хочу забирать свой билет в Уилл Колл. Могу ли я получить его по почте или отправить для печати на дому/мобильном устройстве?

Доступные способы доставки часто зависят от события или места проведения и иногда не могут быть изменены. Отправьте форму поддержки клиентов по ссылке, указанной в нижней части письма с подтверждением, чтобы наш Cu…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Как повысить класс билетов с помощью Etix?

Лучше всего всегда выбирать предполагаемый тип билета до покупки, однако некоторые мероприятия могут иметь правила, позволяющие повышать класс билетов между типами, например, со стандартного на VIP и т. д.

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

У меня есть жалоба на мое мероприятие с билетами Etix!

Etix — это интернет-служба продажи билетов, которую можно распечатать на дому. Нас нанимают наши клиенты для продажи билетов. Если вас не устраивает какой-либо аспект вашего мероприятия, кроме покупки…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я добавить билеты к моему текущему заказу Etix?

Вы можете оформить отдельный заказ, если хотите приобрести дополнительные билеты на мероприятие через онлайн-портал. Однако к оформленным заказам Etix также можно добавить билеты (…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Я увидел в социальных сетях, что мое шоу было отменено?

Мы прилагаем все усилия, чтобы как можно быстрее решить все проблемы с отменой шоу и последующим возвратом средств. Пожалуйста, следите за своей электронной почтой для получения официального сообщения о покупке билета. Наша поддержка…

Обновлено 8 месяцев назад

от службы поддержки Etix

Могу ли я обновить свой адрес доставки?

Заполните форму поддержки клиентов по ссылке, указанной в нижней части вашего письма с подтверждением, и один из наших агентов поддержки может проверить это для вас.