Содержание
«ПриватБанк» запустил услугу гарантированного возврата ж/д-билетов – AIN.UA
27 Февраля, 2018,
16:58
48356
ПриватБанк запустил «Гарантированный возврат» — услугу полного возврата стоимости железнодорожных билетов. С недавнего времени она доступна для всех, кто покупает проездные документы на поезда через сервис «Приват24», сообщает пресс-служба компании.
Услуга позволяет в течение трех дней получить полный рефанд средств на карту, если сдать билеты до отправления поезда. Причина отказа может быть любой, а в будущем подобную опцию обещают запустить и для авиасообщения.
Сам «Гарантированный возврат» остается платным и подключается по желанию. Его цена составляет около 11% от цены билета, входя в общую стоимость при оплате. К примеру, для второго класса «Интерсити», при цене билета в 252 грн, «Гарантированный возврат» обошелся в 27 грн. Для билета в «Люкс» стоимостью 833 грн, услуга стоила 91 грн.
Сдать билеты можно будет как в приложении, так и в любом из отделений «ПриватБанка».
При возврате билетов напрямую через УЗ действует прогрессивная система — чем раньше до отправления сдаются документы, тем больше теряет пассажир:
- не менее 24 часов до отправления — возвращается полная стоимость билета и плацкарты;
- от 24 часов до 9 часов до отправления — полная стоимость билета и 50% плацкарты;
- менее 9 часов — полная стоимость билета, стоимость плацкарты не выплачивается;
- в течение часа после отправления — 10% стоимости билета и плацкарты.
Кроме того, при покупке в интернете, УЗ возвращает средства на счет до 10 рабочих дней.
Напомним, ранее AIN.UA сообщал о временном закрытии сервиса по возврату билетов от УЗ, который объяснили действиями спекулянтов.
Projector Creative&Tech Online Institute
Вход / регистрация
или
Запомнить меня
Нажимая «Войти/Зарегистрироваться» вы соглашаетесь с условиями
«Пользовательского соглашения»
AIN.
UA
Забыли пароль?
Восстановление пароля
Пожалуйста, введите ваш e-mail. Вы получите письмо со ссылкой для создания нового пароля.
Назад
National Rail Inquiries — Правила и условия абонементов
- Перейти к содержимому [Ключ доступа ‘1’]
- Перейти к навигации [клавиша доступа ‘2’]
- Пожалуйста, введите название вашей станции
- Поиск по почтовому индексу
- Извините, станции не найдены
- Извините, мы не можем спланировать это путешествие
- Загрузка станций.
..
..- Сегодня
- Завтра
ноябрь 2022 г.
декабрь 2022 г.
январь 2023 г.
февраль 2023 г.
| Мо | Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
| 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
| 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 |
| Мо | Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су | ||||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | |||||||||||||||
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | ||||||||||||||||||
| 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | ||||||||||||||||||
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 29 | 30 | 31 31 | 29 | 30 | 31 31 | 29 | 30 | 31 31 | 29 | 30 | 31 31 | 29 | 30 | 31 | 29 | 30 | 31 |
| Мо | Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | ||||||
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
| 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
| 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
| 28 | 29 | |||||
| 0083 30 | 31 |
| Ту | Мы | Чт | Пт | Сб | Су | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 |
- Абонементы
- Покупка билетов
- Железнодорожные карты и сбережения
- Инструменты для путешествий и оповещения
- Специальные предложения
- Поиск дешевых тарифов
- Interrail и Eurail
Положения и условия — абонементы |
Сезонные абонементы (включая абонементы Flexi) доступны для большинства поездок на короткие и средние расстояния в сети National Rail.
Сезонные билеты, как правило, недоступны для поездок на дальние расстояния, но могут быть доступны, если железнодорожная компания решит их предложить.
Национальные железнодорожные условия проезда Все билеты и проезд регулируются Национальными железнодорожными условиями проезда. Копию «Условий проезда по национальным железным дорогам» можно получить в билетных кассах с персоналом или в формате PDF для загрузки на сайте www.nationalrail.co.uk/nrcot . |
| 1. | Использование абонемента и необходимость активации абонемента Flexi | |
| 1.1. | Вы можете использовать свой абонемент до 04:29 утра включительно после истечения срока его действия для любого количества поездок между станциями и/или в пределах зон (зон), указанных на нем, в любое время суток. Его можно использовать на промежуточных станциях, если ваш Билет действителен для выбранного вами маршрута. Подробная информация доступна, где эти билеты продаются. | |
| 1.2. | С абонементами первого класса вы можете путешествовать в зонах поезда первого класса или стандартного класса. | |
| 1.3. | Владельцы сезонного абонемента стандартного класса могут повысить класс своего абонемента до первого класса в кассе перед посадкой в поезд (или в поезде, если в месте посадки нет открытой кассы). | |
| 1.4. | позволяют неограниченное количество поездок в любое время суток на национальной железной дороге, лондонском метро, DLR и лондонских трамваях в пределах лондонской тарифной зоны, которую вы приобрели. Сезонные билеты Travelcard также действительны на большинстве лондонских автобусных маршрутов по всей сети лондонских автобусов. Для поездок, начинающихся за пределами лондонских тарифных зон, сезонный билет Travelcard позволяет путешествовать на поезде между начальной станцией и границей лондонских тарифных зон, а затем неограниченное количество поездок в пределах оплаченных зон. | |
| 1.5. | Вы не можете передать свой сезонный абонемент другому лицу. | |
ИНФОРМАЦИЯ: Бронирование Обратите внимание, что некоторые поезда предназначены только для бронирования, независимо от наличия билета. | ||
| Дополнительные условия для абонементов Flexi Season | ||
| 1.6. | Билеты Flexi Season действительны в течение 28 дней и дают право на 8 дней поездок между указанными станциями в течение этого 28-дневного периода. | |
| 1.7. | Прежде чем сесть на поезд, вы должны активировать дневной проездной в своем абонементе Flexi Season. Если вы сядете в поезд, не активировав суточную стоимость проезда, вы будете считаться не имеющим действительного билета, за исключением случаев, когда: | |
1. 7.1. | вам специально разрешено сесть на поезд с неактивированным сезоном Flexi уполномоченным сотрудником или уведомлением железнодорожной компании, услугами которой вы собираетесь воспользоваться. | |
| 1.8. | После активации ваш абонемент Flexi Season действителен для любого количества поездок между станциями отправления и назначения, включая промежуточные станции, при условии, что ваш абонемент Flexi Season действителен для выбранного вами маршрута. Он действует до 04:29.на следующий день после активации. | |
| 1.9. | После активации вы не сможете деактивировать или вернуть стоимость дневного путешествия, если решите не путешествовать. | |
ИНФОРМАЦИЯ: Использование комбинации билетов Например, если у вас есть годовой абонемент между терминалами Саутгемптона и Лондона и вы хотите путешествовать в/из Солсбери, ваш абонемент покрывает поездку между Лондоном и Бейзингстоком, поэтому вам понадобится только билет между Бейзингстоком и Солсбери. Если вы едете в пункт назначения, частично не охватываемый вашим сезонным абонементом, вам понадобится билет, покрывающий всю поездку. |
| 2. | Фотокарточки |
| 2.1. | Для покупки большинства сезонных абонементов вам потребуется изготовить фотокарточку. Они выдаются бесплатно в кассах с персоналом, и вы должны предоставить свою недавнюю фотографию паспортного типа. Для сезонных абонементов, хранящихся на смарт-карте или другом носителе, может не потребоваться фотокарта. Это станет ясно при покупке сезонного абонемента. |
2. 2. | При необходимости номер вашей фотокарты должен быть указан в вашем абонементе. Чтобы ваш абонемент был действительным, вы должны предъявить как абонемент, так и фотокарточку с соответствующими номерами, если этого требует любой железнодорожный персонал. |
| 2.3. | Всем детям в возрасте от 5 до 15 лет (включительно) требуется фотокарточка. При выдаче сезонного абонемента потребуется подтверждение возраста. |
| 2.4. | Фотокарта на ребенка до 14 лет действительна в течение 2 календарных лет с даты выдачи. Так, например, срок действия карты, выпущенной 22 января 2021 года, истекает 21 января 2023 года. |
| 2.5. | Если ребенку исполнится 16 лет в течение 2,5 лет с момента выдачи фотокарты, срок действия фотокарты истечет за день до его 16-летия. |
| 3. | «Изменения» |
3. 1. | Если вы переезжаете, меняете место работы или хотите изменить класс обслуживания, вы можете подать заявку на обмен любого сезонного абонемента на один месяц или дольше с оставшимся не менее чем 7 днями на билет с той же датой истечения срока действия вашего нового путешествие или класс. Это называется переходом. Мы не производим замену сезонных абонементов на 7 дней или абонементов Flexi. |
| 3.2. | Заявление о пересадке можно подать в железнодорожной кассе или у продавца, где был выдан первоначальный билет, или на любой станции, имеющей отношение к новому рейсу. Сезонный билет на новую поездку является непрерывным продлением и должен начинаться на следующий день после сдачи первоначального билета. Любые дополнительные сборы или возмещение будут основываться на ценах билетов, когда был куплен первоначальный абонемент, пропорционально периодам до и после перехода. |
| 3.3. | Плата за администрирование не взимается. Любой билет, который уже был обменян таким образом, при необходимости может быть принят к дальнейшему обмену. |
| 4. | Возврат |
| 4.1. | Если вам больше не нужен сезонный абонемент, вы можете подать заявку на возврат средств у продавца, у которого вы его купили. Вам нужно будет вернуть сезонный абонемент продавцу, за исключением случаев, когда продавец может дистанционно аннулировать абонемент. |
| 4.2. | Возмещение рассчитывается с даты возврата абонемента продавцу или даты аннулирования абонемента для дальнейшего использования и представляет собой разницу между уплаченной вами ценой и стоимостью билета или билетов на период, в течение которого вы фактически использовали билет до даты возврата или отключения абонемента (для расчета возврата абонемента Flexi Season — см. 4.5). |
| 4.3. | Взимается административный сбор в размере не более 10 фунтов стерлингов. |
| Дополнительные условия для абонементов Flexi Season | |
| 4.4. | Вы должны подать заявку на возмещение до окончания 28-дневного периода действия. |
| 4.5. | Возврат рассчитывается как разница между ценой, уплаченной вами за абонемент Flexi Season, и стоимостью соответствующего билета (билетов) для проезда в часы пик, покрывающей одну поездку туда и обратно между пунктом отправления и пунктом назначения абонемента Flexi Season, для каждый день путешествия, которое вы активировали. Если цена билета Flexi Season между пунктом назначения и пунктом отправления выше для соответствующего билета (билетов) для поездки в часы пик, покрывающего одну поездку туда и обратно, эта более высокая цена будет использоваться при расчете возмещения. |
| 4.6. | Расчет возмещения будет основан на цене соответствующего тарифа в часы пик, которая была на дату начала действия вашего абонемента Flexi Season. |
ИНФОРМАЦИЯ: Возврат вашего абонемента Из-за скидок на сезонные абонементы на более длительный срок возврат средств не производится пропорционально периодам до и после сдачи, а стоимость годовых абонементов может не возвращаться по истечении 10 месяцев и 12 дней. По этой причине мы рекомендуем, чтобы схемы годового кредитования абонементов работодателей были настроены таким образом, чтобы возмещение производилось в виде 10 равных ежемесячных платежей с двумя «бесплатными» месяцами в конце года, а не в виде 12 равных ежемесячных платежей. . |
5. | Право на возмещение |
| 5.1. | Для получения возмещения средств по месячному или более длительному абонементу должно оставаться не менее семи дней или по крайней мере три дня по 7-дневному абонементу (хотя по некоторым 7-дневным абонементам сумма возврата может отсутствовать после три дня использования, в зависимости от соответствующей цены возврата в любой день). Билеты Flexi Season могут быть возвращены только в течение их 28-дневного срока действия, независимо от количества неиспользованных дней. |
| 5.2. | Разрешен возврат средств за дубликаты сезонных абонементов. В этих случаях может потребоваться собеседование с первоначальным продавцом сезонного абонемента/дубликата абонемента. Пожалуйста, обратитесь к своему продавцу за более подробной информацией. |
| 5.3. | В случае болезни возврат средств может быть произведен задним числом, если вы можете предоставить доказательства (например, медицинскую справку) за период до того, как запросите возврат, при условии, что вы не начали снова путешествовать по сезонному абонементу после болезни. |
| Дополнительные условия для абонементов Flexi Season | |
| 5.4. | Если вы можете предоставить доказательства (например, медицинскую справку), что вы не смогли подать заявку на возмещение до истечения 28-дневного периода действия из-за болезни, ваш продавец все равно рассмотрит ваше заявление на возмещение. |
| ИНФОРМАЦИЯ: Частичное возмещение или продление абонемента на периоды его неиспользования, т.е. ежегодный отпуск. |
| 6. | Скидки |
| 6.1. | Скидки по карте Railcard недоступны, за исключением дисконтной карты 16-17 Saver и Jobcentre Plus Travel. Детская скидка предоставляется на абонементы |
| Дополнительные условия для абонементов Flexi Season | |
6. 2. | В программе Flexi Season нет скидок для детей или железнодорожных карт, за исключением дисконтной карты 16-17 Saver и Jobcentre Plus Travel. |
| 7. | Компенсация |
| 7.1. | Если на вас повлияла отмена или прерывание вашего путешествия, вы можете иметь право на компенсацию в соответствии с положениями Устава пассажиров оператора, с которым вы путешествуете. Это может быть компенсационный платеж (например, «Отложенный платеж») или скидка на продление сезонного абонемента. Это будет четко указано в Уставе пассажиров соответствующего оператора. |
| ИНФОРМАЦИЯ: Активированные абонементы Flexi День, уже активированный в вашем абонементе Flexi, не может быть деактивирован или возвращен.  Если из-за отмены или сбоя вы решите не путешествовать или отказаться от поездки по билету Flexi Season, обратитесь к оператору поезда за рассмотрением компенсации, такой как «Задержка погашения». |
| 8. | Утерянные или украденные абонементы или фотокарточки |
| 8.1. | Если вы потеряли свой сезонный абонемент или он был украден, немедленно сообщите об этом продавцу, у которого вы его купили. Если вы или мы не сможем восстановить утерянный или украденный билет, мы рассмотрим заявку на дубликат абонемента, если исходный абонемент был действителен в течение одного месяца или более. Мы не выдаем дубликаты утерянных или украденных абонементов на 7 дней или абонементов Flexi. Мы можем запросить информацию у вас или других лиц. При выдаче дубликата 9-го абонемента взимается административный сбор.0084 |
8. 2. | Мы возместим (без административного сбора) стоимость билетов, которые вы купили, пока ожидаете выдачи Двойного абонемента, если вы сдадите эти билеты. |
| 8.3. | В случае утери или кражи фотокарты мы можем выдать новую, для чего требуется дополнительная фотография паспортного типа. Если нам потребуется переоформить ваш сезонный абонемент, будет взиматься административный сбор. |
| 905:50 Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями проезда по национальным железным дорогам; Условия 39.1, 39.2, 39.3 и 39.4 для получения дополнительной информации. | |
| 9. | Требование предъявить абонементы (включая разрядившуюся батарею на мобильном устройстве) — Поврежденные или дефектные абонементы |
| 9.1. | Вы всегда должны иметь при себе действительный билет для поездки, и он должен быть читаем железнодорожным персоналом и валидаторами. |
| 9.2. | Если вы не можете предъявить действительный и разборчивый билет, с вами будут обращаться так же, как и с любым другим клиентом, который не может предоставить билет, и в соответствии с политикой безбилетного проезда железнодорожной компании, которая может включать выдачу штрафного тарифа. |
| 9.3. | Если ваш действующий абонемент поврежден, неразборчив или имеет дефекты, например, он больше не будет работать в билетных кассах, он будет заменен продавцом, у которого он был приобретен, при условии, что продавец, который его продал, может подтвердить, что билет все еще действителен . |
| 9.4. | Если ваш абонемент хранится на неисправной смарт-карте (например, поврежденной или нечитаемой смарт-карте), вы должны связаться с оператором поезда или продавцом, выпустившим смарт-карту, и сообщить, что ваша смарт-карта повреждена. |
| 9.5. | Если ваш сезонный абонемент хранится на мобильном устройстве, вы несете ответственность за то, чтобы ваш абонемент можно было отсканировать, а заряда батареи вашего устройства хватило на время вашего путешествия. |
| 10. | Абонементы остались дома |
| 10.1. | Если у вас есть действующий абонемент, но вы не можете предъявить его по запросу, потому что вы забыли взять его с собой в этом конкретном путешествии или потеряли его, продавец вашего абонемента может по своему усмотрению возместить любой уплаченный тариф или штрафной тариф. , за вычетом административного сбора, не превышающего 10 фунтов стерлингов. Чтобы потребовать возмещения, вам необходимо предоставить розничному продавцу, у которого вы купили сезонный абонемент, свой абонемент (и фотокарточку, если применимо), а также приобретенные вами дополнительные билеты или любые уведомления о штрафных тарифах. |
| 10.2. | В течение любого 12-месячного периода будет рассмотрено не более двух требований о возмещении стоимости билетов, приобретенных при невозможности предъявить абонемент, независимо от количества абонементов, купленных за это время. |
| Дополнительные условия для абонементов Flexi Season | |
| 10.3. | Мы не возместим стоимость дополнительных билетов, приобретенных, если вы забыли взять с собой свой абонемент Flexi Season. |
Последнее обновление: 27 июля 2021 г.
Вы здесь:
- Главная
- Билеты и скидки
- Абонементы
Условия сезонного абонемента
Возврат | bart.gov
Возврат бумажных билетов
Несмотря на то, что BART исключила продажу бумажных билетов из нашего торгового автомата, турникеты по-прежнему будут принимать бумажные билеты с наличными. Пассажиры также смогут добавить к бумажному билету достаточную стоимость проезда, чтобы покинуть станцию, используя наличные в автоматах Addfare, расположенных в платной зоне каждой станции. Это один из вариантов использования средств на принадлежащем вам бумажном билете. Второй вариант — возврат. Балансы бумажных билетов не могут быть переведены на карту Clipper.
BART возместит бумажные билеты, оставшаяся стоимость которых превышает 1 доллар США.
У вас есть 3 варианта получения возмещения:
- Оператор станции может помочь обработать запрос на возврат билета. Агент попросит вас заполнить форму, и вы предоставите агенту свои билеты, и агент отправит их в BART Treasury. Казначейство вышлет вам чек. Этот вариант помогает вам не платить за почтовые расходы и является наиболее безопасным вариантом. Обработка возврата может занять 4–6 недель.
- Вы также можете посетить Центр обслуживания клиентов на станции Лейк-Мерритт, чтобы сдать билеты в запечатанном конверте, адресованные Казначейству BART. Пожалуйста, укажите свое имя, номер телефона и обратный адрес и обратите внимание, что вы запрашиваете возврат бумажных билетов, используя эту форму. Вам будет предоставлена квитанция о сдаче конверта.
- Отправьте билеты в Казначейство BART по почте. Укажите свое имя, номер телефона и обратный адрес и обратите внимание, что вы требуете возмещения стоимости вашего бумажного билета (билетов) в связи с отказом BART от продажи бумажных билетов. Агенты станции также могут предоставить конверты с предварительно адресованным адресом в казначейство. Из-за наблюдаемых проблем с доставкой это менее безопасный вариант. При выборе этой опции рекомендуется застраховать ценные предметы.
Отправьте по почте:
Финансовый отдел BART
2150 Вебстер, Окленд, Калифорния 94612
9-й этаж
Внимание: Запросы
Казначейство BART обработает возмещение. Вы получите чек по почте на указанный вами адрес. Проверка может занять 4-6 недель.
Билеты, подаваемые на возврат, должны быть куплены за наличные или дебетовой картой. Билеты, купленные с помощью кредитной карты (на них рядом с магнитной полосой будет небольшая буква «c»), будут возвращены на кредитную карту, которая использовалась для покупки билета.
BART не предлагает возмещение наличными.
BART также полностью возместит стоимость неиспользованных билетов на паратранзит.
Билеты, приобретенные с использованием долларов до вычета налогов/пригородных чеков, не подлежат возврату из-за федеральных ограничений программы пригородных чеков
Для получения дополнительной информации позвоните в Казначейство BART по телефону (510) 464-6841.
Возврат средств Clipper:
Только зарегистрированные карты Clipper доступны для возврата. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Clipper по телефону 877.878.8883, чтобы запросить возврат средств, не отменяя карту.
Пожертвования билетов («Крошечные билеты»)
Пожертвования билетов с неиспользованной стоимостью менее 1 доллара США могут быть сделаны местным некоммерческим организациям. Обратитесь в свою любимую некоммерческую или благотворительную организацию, чтобы узнать, принимает ли она эти билеты небольшой стоимости. Бывшие некоммерческие организации Tiny Ticket по-прежнему могут отправлять эти билеты для возмещения непосредственно в Казначейство BART.