Содержание
IRCTC Refund Rules 2020: Сборы за отмену зарезервированных, RAC, билетов из списка ожидания; 10 вещей, которые нужно знать
Пересмотренные правила возврата были введены с целью пресечь масштабы неправомерного использования билетов, облегчить пассажирам безбумажное оформление билетов, воспрепятствовать рекламе и агентам по черному маркетингу билетов.
Автор Devanjana Nag
Правила возврата IRCTC 2020: вы отменили билет на поезд? Вы беспокоитесь о возврате денег? Если да, покончи со всеми своими заботами сейчас! Индийские железные дороги продолжают вводить новые меры для облегчения поездок своих пассажиров. Согласно подразделению по электронным билетам и общественному питанию национального перевозчика, Индийской железнодорожной корпорации общественного питания и туризма (IRCTC), новый набор правил возврата вступает в силу с 2015 года. Пересмотренные правила возврата были введены с целью расширить сферу действия неправомерное использование, облегчайте пассажирам безбумажную продажу билетов, препятствуйте рекламе и агентам по черному маркетингу билетов. Два новых дополнения к правилам возврата также были внесены в 2019 году..
Правила возврата билетов IRCTC 2020: 10 фактов, которые необходимо знать
1. При отмене незабронированных билетов, билетов RAC и билетов из списка ожидания взимается плата в размере 30 рупий за незарезервированные билеты (второй класс) и 60 рупий за билеты второго класса (зарезервированные) и другие классы.
(i) При аннулировании подтвержденных забронированных билетов за 48 часов до отправления поезда по расписанию сбор за аннулирование первого класса AC/представительского класса составляет 240 рупий; второй класс / первый класс — 200 рупий; третий эконом-класс AC/ACC/3A – 180 рупий; второй спальный класс — 120 рупий, а второй класс — 60 рупий.
(ii) При аннулировании подтвержденных забронированных билетов в период от 48 до 12 часов до отправления поезда по расписанию взимается сбор за отмену в размере 25% с учетом минимального сбора в соответствии с пунктом (i) выше
(iii) При аннулировании подтвержденных забронированных билетов от 12 до 4 часов до отправления поезда по расписанию плата за отмену составляет 50% при минимальном сборе в соответствии с (i) выше
(iv) Возврат осуществляется за частично подтвержденные билеты не позднее, чем за полчаса до отправления поезда по расписанию
(v) Возврат денег за неиспользованные билеты RAC/WL производится не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда по расписанию, за вычетом канцелярских сборов.
(vi) При аннулировании электронного билета предоставляется автоматический возврат средств. Кроме того, регистрация TDR не требуется.
(vii) Аннулирование билета CNF/RAC, оформленного в премиальных специальных поездах, не допускается. Билет, однако, может быть аннулирован только в том случае, если поезд отменен. В этих случаях возврат осуществляется системой PRS.
2. Если ж/д билет сдан в течение определенного периода времени, то возврат осуществляется через кассу ПРС. Если кто-то отменил билет через официальный сайт IRCTC или 139затем человек может получить сумму возврата на стойке бронирования.
3. Если кто-то отменил билет онлайн, то возмещение будет зачислено на его/ее банковский счет в течение 5 дней. Если билет был аннулирован на стойке станции, возврат средств будет произведен через стойку в течение 7 дней.
4. Если кто-то хочет получить возмещение за неиспользованные билеты, он может обратиться к начальникам/менеджерам основных станций, поскольку они обладают особыми дискреционными полномочиями. Это можно сделать, если возврат на станции не допускается из-за истечения установленного срока.
5. В таких ситуациях, как наводнение, агитация бандх и т. д., и когда человек не может добраться до стойки бронирования в течение заданного времени, он / она может подать квитанцию о депозите билета (TDR) в течение 3 дней. После этого лицу будет разрешено обратиться в CCM за возмещением стоимости проезда. В случаях TDR возмещение предоставляется в течение 90 дней.
6. За утерянные/утерянные билеты возврат средств не производится. Если подлинность порванного/испорченного билета поддается проверке, то возмещение будет предоставлено лицу на основании сведений, которые можно было увидеть на лицевой стороне билета. Если потерянный/утерянный билет подтвержден/RAC, то будет выдан дубликат разрешения на проезд по тому же бронированию. Однако это будет сделано при оплате сборов.
7. В случае аннулирования таткальских билетов возврат средств не производится. Кроме того, билет, забронированный онлайн, не может быть аннулирован после того, как таблица подготовлена, однако в таких случаях можно использовать онлайн-подачу TDR для отслеживания статуса возврата через службу отслеживания IRCTC.
8. Если электронный билет принадлежит семье/группе, где некоторые члены подтвердили бронирование, а другие находятся в RAC или листе ожидания, для подтвержденных членов будет разрешен полный возврат стоимости проезда за вычетом канцелярии. Однако это произойдет, если в течение получаса до отправления поезда по расписанию будет оформлен онлайн TDR или билет будет аннулирован онлайн для всех пассажиров.
9. В прошлом году IRCTC представила новую систему возврата средств на основе OTP для электронных билетов, забронированных уполномоченными агентами IRCTC. При этом, если кто-то планирует аннулировать билет или отказаться от билета, полностью находящегося в списке ожидания, ему будет отправлено SMS-сообщение OTP вместе с указанной суммой возврата. Человек должен будет поделиться OTP с агентом, который забронировал билет, чтобы получить сумму возмещения.
10. В прошлом году было введено еще одно правило, согласно которому пассажирам предоставляется возможность привязать PNR при бронировании второго билета на поезд. При этом, если лицо опоздает на стыковочный поезд из-за опоздания первого поезда, то стоимость проезда за пройденный участок сохраняется, а лицу возвращается сумма остатка. Возврат – это стоимость непройденного участка. Если человек может сдать билет для возврата в течение трех часов после фактического прибытия первого поезда, то канцелярские сборы или сборы за отмену не взимаются. Возврат осуществляется на узловой станции.
Получайте в режиме реального времени обновления рынка акций, последние новости Индии и деловые новости на Financial Express. Загрузите приложение Financial Express, чтобы быть в курсе последних деловых новостей.
Отмена билета на поезд: все, что вам нужно знать об отмене и правилах возврата средств IRCTC
Если вы хотите отменить свой билет на поезд, есть возможность отменить бронирование через официальный веб-портал IRCTC. Вот все, что вам нужно знать о сборах IRCTC и правилах возврата.
By India Today Web Desk : Забронировали железнодорожный билет, но не можете поехать? Не нужно беспокоиться, так как билеты можно аннулировать, а сумму возмещения можно получить через официальный веб-портал Индийской железнодорожной корпорации общественного питания и туризма. Вот все, что вам нужно знать о сборах IRCTC и правилах возврата.
Процедура отмены встречного билета
1. Введите номер PNR, номер поезда и капчу.
реклама
2. Установите флажок, чтобы подтвердить чтение правил и процедур.
3. После нажатия кнопки «Отправить» на номер мобильного телефона, указанный при бронировании, будет отправлен одноразовый пароль. Введите полученный OTP и нажмите «Отправить».
4. После подтверждения OTP на экране отобразятся детали PNR.
5. После проверки деталей нажмите «Отменить билет» для полной отмены. Сумма возмещения будет отображаться на экране.
6. Будет отправлено SMS с PNR и деталями возврата.
7. Образец формата: «Ваш PNR xxxxxxxxxx был отменен. Получите возмещение в сумме xxxxx со станции начала поездки или ближайших спутниковых станций PRS. Ссылка правила и условия»
8. Для билетов, аннулированных (включая билеты туда и обратно) до 24 часов от запланированного времени отправления поезда
- Возврат стоимости проезда, если это разрешено, может быть получен при предъявлении оригинала билета на стойке PRS, на любой стойке PRS Индийских железных дорог до четырех часов до отправления поезда по расписанию в случае подтвержденных билетов и до тридцати минут до отправления поезда по расписанию в случае билетов RAC/листа ожидания
Образец билета на поезд IRCTC. (Изображение: irctc.co.in)
Правила отмены кассового билета
1. Это может быть применимо только в том случае, если во время бронирования был указан действительный номер мобильного телефона.
2. Аннулирование билетов и возврат стоимости проезда могут быть разрешены для кассовых билетов PRS только в обычных условиях, а не в случае опоздания поездов/отмены поезда и т. д. только за четыре часа до отправления поезда по расписанию, если билет полностью подтвержден.
4. Онлайн-аннулирование разрешено только за 30 минут до отправления поезда по расписанию, если билет RAC/Waitlist.
5. Информация о пассажире (имя, возраст, пол, статус бронирования, текущий статус) и сведения о поездке будут отображаться на веб-сайте.
6. Как только пассажир подтвердит полную отмену бронирования, оно будет отмечено в системе как «отмененное», но не «возвращенное». Место/спальное место будет освобождено. Сумма возмещения также будет отображаться на веб-сайте.
7. Все привилегированные/дежурные пропуска/отпуска/бесплатные билеты можно отменить через веб-сайт. В случае пропуска допустим нулевой возврат.
Процедура аннулирования электронных билетов
- Если пользователь желает аннулировать свой электронный билет, он может сделать это до момента, когда будет подготовлена таблица на поезд.
Для поездов, отправляющихся до 12:00, подготовка схемы обычно выполняется накануне вечером
- Он может войти в www.irctc.co.in и перейдите по ссылке «забронированные билеты», выберите билет, который нужно отменить, и можете инициировать отмену
- Отмена будет подтверждена онлайн, и возмещение будет зачислено обратно на счет, используемый для бронирования, как и для обычных интернет-билетов
- В случае частичной отмены билета убедитесь, что новая квитанция электронного бронирования (Электронная квитанция о бронировании) распечатана отдельно, как это делается для исходного билета
- Отмены на железнодорожных стойках не допускаются
.
реклама
Аннулирование электронных билетов до составления графика движения поезда:
Если подтвержденный билет аннулируется более чем за 48 часов до отправления поезда по расписанию, взимается фиксированная плата за аннулирование в размере
- рупий.
240 для кондиционеров первого класса/представительского класса
- 200 рупий для AC 2 уровня/первого класса
- 180 рупий за AC 3 уровня/автомобиль-кресло AC/AC 3 эконом-класса
- 120 рупий для спального класса
- 60 рупий для второго класса
Плата за отмену бронирования указана за одного пассажира. Если подтвержденный билет аннулируется в течение 48 часов и не позднее чем за 12 часов до отправления поезда по расписанию, плата за аннулирование составляет 25 процентов от тарифа с учетом указанной минимальной фиксированной ставки.
реклама
Если подтвержденный билет аннулируется в период от 12 до 4 часов до отправления по расписанию, плата за отмену увеличивается до 50% от тарифа оплачивается с учетом минимального коэффициента отмены.
Аннулирование электронных билетов после составления карт бронирования:
Для обычного пользователя
Электронный билет нельзя отменить после подготовки карт. Пользователи должны использовать онлайн-подачу TDR для таких случаев и отслеживать статус дела о возмещении с помощью службы отслеживания, предоставляемой IRCTC.
TDR можно подать в соответствии с правилами железной дороги:
- Возврат стоимости проезда по билетам с подтвержденным бронированием не допускается, если билет не аннулирован или TDR не оформлен онлайн не позднее, чем за четыре часа до отправления рейса по расписанию. поезд
- Возврат стоимости проезда по электронным билетам RAC не допускается, если билет не аннулирован или TDR не оформлен онлайн за 30 минут до отправления поезда по расписанию
Для агентов
Электронный билет не может быть аннулирован после подготовки карты. Всякий раз, когда агенты получают такой запрос от своих клиентов, они должны отправить письмо на адрес [email protected], содержащее следующие данные:
- номер PNR
- Идентификатор транзакции
- Поезд номер
- Из
- —
- Дата поездки
- С.
.