При покупке билета на поезд что нужно: Какие документы необходимы для покупки жд билетов

При покупке билета на поезд от пассажира потребуется номер мобильного или e-mail в обязательном порядке

При покупке билета на поезд от пассажира потребуется номер мобильного или e-mail в обязательном порядке

• Все материалы

  Новости

  Интервью

  Комментарии

  Мнения

  Обзоры
  Исследования
  5o’clock
  Куда поехать

• ЖД Транспорт Новости ИнтервьюКомментарииМненияОбзоры

• АвтоНовостиИнтервьюКомментарииМненияОбзоры

• Водный транспорт НовостиИнтервьюКомментарииМненияОбзоры

• Логистика НовостиИнтервьюКомментарииМненияОбзоры

• Авиация Новости Интервью КомментарииМненияОбзоры

• Разное
  Новости
  Интервью
  Комментарии
  Мнения
  Обзоры
  Статистика

  Новости
  Интервью
  Комментарии
  Мнения
  Обзоры
  Статистика

• Спецпроекты
• Справочник

1. Главная

/

2. Новости ЖД транспорта

/

3. Новости

/

4. При покупке билета на поезд от пассажира потребуется номер мобильного или e-mail в обязательном порядке

23. 04.2020 10:04:14

ЖД Транспорт / Новости

В России изменились правила покупки билета на поезд.Теперь при покупке билета на поезд РЖД в кассе или через интернет пассажиры обязаны указывать свои контактные данные: номер мобильного телефона или e-mail, сообщили в пресс-службе холдинга.

«С 23 апреля все пассажиры при оформлении проездного документа в кассе АО “ФПК”, на сайте ОАО “РЖД” или с помощью мобильного приложения “РЖД Пассажирам” должны указывать свои контактные данные, куда будут приходить уведомления о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет», – говорится в сообщении.

Там также отмечается, что информирование пассажиров о корректировках в движении поездов осуществляется бесплатно и адресно. Кроме того, в холдинге обязуются не использовать оставленную пассажирами контактную информацию для маркетинговых и рекламных рассылок.

Ранее пассажир мог оставлять свои контактные данные для оперативного информирования о корректировках в расписании движения поездов дальнего следования только по желанию. Теперь данная норма закреплена на законодательном уровне, отмечается в сообщении.

Если Вы заметили ошибку, выделите, пожалуйста, необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редактору.

пассажир,
поезд,
РЖД

ЖД Транспорт

Тариф РЖД: в ожидании худшего

ЖД Транспорт

Индекс качества: что в сухом остатке?

ЖД Транспорт

Драма на границе России и Китая: инфраструктура не справляется с грузопотоком

Логистика

Порты Астрахани заблокированы зерном

ЖД Транспорт

Индекс качества: беспрецедентное снижение

Логистика

Контейнерооборот Дальнего Востока растет через силу

Водный транспорт

Минпромторг: темпы судостроения могут привести к дефициту металла

Авто

Toyota начала увольнять сотрудников российского автозавода

Авиация

Глава Росавиации спросил у отрасли, чего ей не хватает

Авто

АвтоВАЗ сохраняет на 2022 год планы производства 220 тыс. автомобилей

Новости

• 17:15В порту Тикси может появиться причал для приема круизных судов
• 16:52Чем медленнее темп, тем выше ставка
• 16:36Правительство выделило €7,9 млн на поддержание Latvijas dzelzcels
• 16:12ГАЗ и КамАЗ рассказали РЖД-Партнеру о своих беспилотных автобусах
• 15:55Строительство трассы Rail Baltica в Латвии может начаться во второй половине 2023 года
• 15:31Новый терминал планируют ввести в аэропорту Сочи в 2026 году
• 15:25Перспективы развития Северного морского пути
• 14:45Транспортный рынок ждет больше новых исследований
• 14:39Подвод поездов в южные порты оцифруют
• 14:10Аэропорт Южно-Сахалинска по итогам этого года планирует достигнуть уровня доковидного 2019 года по пассажиропотоку
• 13:21На перевозки по восточному маршруту МТК Север – Юг с 2023 года будет введен льготный тариф
• 13:10В РЖД хотят развивать мобильные офисы для клиентов
• 12:59Турция признает российскую страховку для морских перевозок грузов
• 12:46РЖД увеличили вывоз контейнеров из портов Дальнего Востока
• 12:26В поселке Забайкальск обострилась ситуация на железнодорожных переездах с ростом перевозок через одноименный погранпереход
• 12:15Парламент Якутии просит профинансировать строительство Ленского моста не менее чем на 50% за счет средств федерального бюджета
• 11:22РЖД просят сохранить белокаменные фасады владимирского вокзала
• 11:05В 2023 году на юге Москвы станет больше маршрутов для водителей
• 10:50«Деловые Линии» упростили получение страховых выплат
• 10:10Начальника омской железнодорожной станции будут судить в Новосибирске за взятку
• 09:43К северу от Петербурга в конце ноября отменят пять пригородных поездов
• 09:24Казахстан не собирается снижать тарифы на перевозку российского зерна

Спецпроекты

• Ремонт, эксплуатация и техническое обслуживание вагонов

  За последние годы российский рынок вагоноремонта существенно изменился, став преимущественно частным бизнесом. Каковы были основные события в этой сфере в текущем году, что будет с производством и локализацией кассетных подшипников и ждать ли роста выпуска парка инновационных вагонов, а также как цифровые технологии могут помочь участникам рынка бороться с контрафактом и сэкономить время, обсуждали на деловом семинаре «Ремонт, эксплуатация и техническое обслуживание вагонов», организованном журналом «РЖД-Партнер». По итогам мероприятия подготовлен специальный проект, с которым вы можете ознакомиться по ссылке.

• Перевозки зерна и удобрений

  Погрузка и зерновых, и удобрений на сети РЖД в этом году снижается. Рекордный урожай зерновых заставил предприятия всерьез задуматься о дефиците мощностей для их хранения, число компаний-экспортеров сократилось, состав крупнейших покупателей изменился, а перевозчики испытывают большие логистические трудности. С перевозками удобрений тоже все непросто: из-за геополитической ситуации российский экспорт в западном направлении снижается, а попытки переориентироваться на восток сопряжены с увеличением расходов. 25 октября 2022 года на сайте журнала РЖД-Партнер опубликован специальный проект, посвященный перевозкам зерна и удобрений.

• Перевозки скоропортящихся грузов

  Несколько лет назад на сети РЖД изменились правила перевозок скоропорта. Тем не менее, по данным экспертов, каждый второй скоропортящийся груз по-прежнему везется с нарушениями температурного режима. То, как исправить эту ситуацию и нужен ли для этого новый закон «О непрерывной холодильной цепи», а также в каком состоянии сегодня находится парк для перевозок скоропорта и холодильные мощности в портах, обсуждали участники семинара «Грузовая панорама. Перевозки скоропортящихся грузов в новых условиях», организованного редакцией журнала «РЖД-Партнер». Подробности — в нашем специальном проекте.

НАШИ МЕРОПРИЯТИЯ >>

КАЛЕНДАРЬ ОТРАСЛИ

Выставка
Конгресс
Конференция
Круглый стол
Премия
Саммит
Семинар
Форум
Дискуссионный клуб

Чтобы обеспечить лучшие Ваши возможности просмотра на веб-сайте rzd-partner. ru, мы используем файлы-куки (англ. cookies). Своё согласие на них Вы подтвердите оставаясь на веб-сайте для дальнейшего просмотра или нажимая «Я согласен».

Я согласен

В этом разделе разрешена авториразация не более, чем с 2-х разных устройств.

При покупке билетов на поезд пермяки обязаны оставлять номер мобильного — РБК

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Телеканал

Pro

Инвестиции

Мероприятия

РБК+

Новая экономика

Тренды

Недвижимость

Спорт

Стиль

Национальные проекты

Город

Крипто

Дискуссионный клуб

Исследования

Кредитные рейтинги

Франшизы

Газета

Спецпроекты СПб

Конференции СПб

Спецпроекты

Проверка контрагентов

РБК Библиотека

Подкасты

ESG-индекс

Политика

Экономика

Бизнес

Технологии и медиа

Финансы

РБК КомпанииРБК Life

Скрыть баннеры

Пермский край

Ваше местоположение ?

ДаВыбрать другое

Рубрики

Политика

Экономика

Финансы

Бизнес

Технологии и медиа

Свое дело

Деньги

Мнения

Курс евро на 8 декабря
EUR ЦБ: 65,9

(-0,21)

Инвестиции, 07 дек, 23:54

Курс доллара на 8 декабря
USD ЦБ: 62,94

(+0,03)

Инвестиции, 07 дек, 23:54

Все новости
Пермь

Полковнику предъявляли обвинение по делу о взятке стиральной машиной

Общество, 19:52

В ЕК назвали решением Латвии отзыв лицензии «Дождя»

Технологии и медиа, 19:44

Почему устарела система штрафов за нарушение правил дорожного движения

Партнерский проект, 19:42

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

Хай-тек в привычных вещах: пять неожиданных примеров

РБК и Росатом, 19:30

Обмен, возврат и форс-мажор: что умеют сервисы для командировок

РБК и Smartway, 19:29

Обвинение запросило 6 лет колонии для мундепа Хараидзе

Политика, 19:29

«Ак Барс» отыгрался с 0:2 и впервые в сезоне победил «Авангард»

Спорт, 19:21

Объясняем, что значат новости

Вечерняя рассылка РБК

Подписаться

Как изменения в ПДД могут сэкономить более 400 млрд руб

Партнерский проект, 19:18

«Шрек» вернется. Антонио Бандерас сделал неожиданное заявление

Life, 19:17

Мать Виктора Бута поблагодарила Путина и МИД за возвращение сына

Общество, 19:12

Times узнала о планах допустить россиян на Уимблдон из-за угрозы санкций

Спорт, 19:09

Военная операция на Украине. Онлайн

Политика, 19:04

Bloomberg узнал о плане ЕС увеличить финансирование поставок оружия Киеву

Политика, 19:02

Цена на нефть Brent упала ниже $76 за баррель впервые за почти год

Инвестиции, 18:58

adv. rbc.ru

adv.rbc.ru

adv.rbc.ru

Вклад «Лучший %»

Ваш доход

0 ₽

Ставка

0%

Оформить онлайн

Реклама, Рекламодатель ПАО Сбербанк.

Предварительный расчет по повышенной ставке. Не является публичной офертой.

Фото: Архив РБК Пермь

При покупке железнодорожного билета пассажиры обязаны указывать контактную информацию о себе – оставлять номер телефона или электронной почты.  Новое правило действует с 23 апреля.

При оформлении проездного документа в кассе, на сайте железнодорожной компании или с помощью мобильного приложения пассажиры обязаны указывать свои контактные данные (номер мобильного телефона или адрес электронной почты). Об этом сообщила пресс-служба Свердловской железной дороги – филиала ОАО «РЖД» со ссылкой на приказ Минтранса РФ, которым внесены изменения в «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 19 декабря 2013 г. № 473». В компании отмечают, что ранее контактную информацию можно было оставлять по желанию, а теперь обязанность закреплена законодательно.

По данным ведомства, изменения в правила перевозок внесены для того, чтобы уведомлять клиентов о возможных изменениях в графике движения поезда, на который куплен билет.

adv.rbc.ru

Отметим, что в условиях эпидемии коронавируса Роспотребнадзор и региональные минздравы уже не раз столкнулись с проблемой поиска пассажиров, которые могли быть в контакте с гражданами, у который была подтверждена коронавирусная инфекция. Так, в марте отделение Роспотребнадзора по городу Коряжма, Ленскому и Вилегодскому району Республики Коми разыскивало пассажиров поезда 042В «Москва-Воркута», ехавших в первом вагоне 23 марта. У одной из пассажирок этого вагона была подтверждена коронавирусная инфекция, сообщало издание «АиФ-Коми». По данным «КП-Казань» Минздрав Чувашии ранее просил обратиться в больницы жителей республики, которые 23 марта ехали в одном поезде из Москвы с 26-летней жительницей Марий Эл. «Им срочно нужно сдать тест на коронавирус», – сообщало издание.

adv.rbc.ru

Ранее РБК Пермь сообщал о случае, когда подозрения коронавирусной инфекции были у воспитателя Суворовского училища. По данным властей, ранее он встречал с поезда родных, вернувшихся из зарубежной поездки.

8% — вот это ставка!

Узнать о вкладе

2,3% — вот это прибавка!

Узнать о вкладе

10,3% — вот это выигрыш!

Узнать о вкладе

Вот это ОТКРЫТИЕ

Узнать о вкладе

Авторы

Теги

Лариса Садыкова,

РБК Пермь

Пермский край
РЖД

Вклад «Лучший %»

Ваш доход

0 ₽

Ставка

0%

Оформить онлайн

Реклама, Рекламодатель ПАО Сбербанк.

Предварительный расчет по повышенной ставке. Не является публичной офертой.

adv.rbc.ru

Покупка билета на поезд | Управление железных дорог и автомобильных дорог

Компоненты

Информация, которая поможет вам понять различия между железнодорожными билетами, почему они могут быть важны для вас, а также некоторые другие советы и рекомендации.

Существует множество доступных билетов и различных мест, где их можно купить.

Например, если вы каждый день ездите на работу и с работы, возможно, лучше всего подойдет сезонный абонемент. Если вы путешествуете реже, может оказаться более подходящим другой тип билета, но какой билет вам нужен, зависит от ряда факторов, таких как гибкость, которая вам требуется в случае изменения ваших планов. Покупка железнодорожной карты также может снизить ваши расходы.

Продавцы билетов обязаны предоставить информацию, но вы сами выбираете наиболее подходящий билет для своего путешествия.

Информация, которая может быть важна для вас, и способ ее предоставления изложены в отраслевом своде правил по информации о розничной торговле.

Железнодорожные компании и другие лица, продающие билеты, также размещают полезную информацию на своих веб-сайтах, как и на веб-сайте National Rail Inquiries.

Типы билетов

Свернуть аккордеон
Открытый аккордеон

Для разовых или нечастых поездок вы можете купить билеты Anytime, Off-Peak или Advance (и вы можете комбинировать эти билеты в зависимости от ваших потребностей):

• Anytime — эти билеты позволяют путешествовать в любое время (например, они не привязаны к определенному времени суток) поезда, и цена не меняется в зависимости от того, когда вы покупаете билет, будь то за несколько недель до поездки или всего за несколько минут до нее. Они полностью возмещаются, хотя с вас может взиматься административный сбор.
• Off-Peak — эти билеты ограничивают поездки в определенное, менее занятое время дня — обычно вне «часа пик». Опять же, цена этих билетов не меняется в зависимости от того, когда вы их покупаете. Эти билеты, как правило, дешевле, чем билеты «в любое время». Они полностью возмещаются, хотя с вас может взиматься административный сбор.
• Предоплата — эти билеты могут быть очень дешевыми, но обычно их количество ограничено. Их необходимо покупать заранее (обычно они доступны не позднее, чем за 12 недель до даты поездки). Чем раньше вы забронируете, тем дешевле эти билеты, вероятно, будут. Они также ограничены поездом определенного времени, и вы можете входить и выходить из поезда только на станциях, указанных в билете. Есть ограничения на возврат.
• Абонементы – для постоянных путешественников сезонный абонемент может быть выгоднее. Эти билеты позволяют неограниченное количество поездок между двумя станциями или зонами в течение определенного периода времени, например недели, месяца или года. Если вы покупаете годовой абонемент или годовую проездную карту на юге Англии, вы можете претендовать на получение годовой золотой карты, которая предлагает скидки на поездки на поезде для отдыха.

Железнодорожные карты

Свернуть аккордеон
Открытый аккордеон

Если вы путешествуете несколько раз в год, вы можете подумать о покупке железнодорожной карты. За единовременную плату железнодорожные карты предлагают скидки на определенные билеты. Вы можете приобрести следующие типы железнодорожных карт:

• Железнодорожная карта Two Together
• 16-25 рельсовая карта
• Старший железнодорожный билет
• Железнодорожный билет для семьи и друзей
• Железнодорожный билет HM Forces
• Региональные железнодорожные карты
• Сетевая железнодорожная карта
• Железнодорожный билет для инвалидов

Компенсация за задержки

Свернуть аккордеон
Открытый аккордеон

Если вы задерживаетесь при прибытии в пункт назначения, вы можете иметь право на компенсацию, в зависимости от продолжительности задержки и железнодорожной компании, которой вы путешествуете. Многие железнодорожные компании выплачивают компенсацию уже после 30-минутной задержки.

National Rail Inquiries предоставляет список каждой железнодорожной компании и минимальные минуты задержки для претензии, а также ссылки на веб-сайты железнодорожных компаний.

При подаче заявки вам нужно будет предоставить информацию о вашем путешествии, а также ваш билет в качестве доказательства вашей покупки — поэтому держите свой билет и попросите сотрудников станции открыть для вас шлагбаум, если вам нужно его сохранить. для этой цели.

Если вы сомневаетесь в том, имеете ли вы право требовать компенсацию, или у вас нет всех необходимых данных или билета, который вы использовали для поездки, обратитесь в соответствующую железнодорожную компанию, они могут помочь.

На что обратить внимание при выборе билетов

Свернуть аккордеон
Открытый аккордеон

Веб-сайт National Rail Inquiries предлагает советы по поиску лучшего тарифа, но следует учитывать следующее:

• Вам нужно прибыть к определенному времени? Вы знаете, когда вы хотите вернуться?
• Ваши планы могут измениться? Вы хотите иметь возможность пользоваться рядом поездов или вы можете выбрать поезд в определенное время?
• Вы хотите иметь возможность садиться или выходить из поезда на промежуточных станциях?
• Вы путешествуете в группе?

Веб-сайт National Rail Inquires также предоставляет информацию о различных доступных скидках.

Подача жалобы

Свернуть аккордеон
Открытый аккордеон

Если вы недовольны услугами вашей железнодорожной компании, вам следует сначала связаться с ними, чтобы дать им возможность ответить. Если вы не удовлетворены ответом, вы можете связаться с Transport Focus или London TravelWatch, которые, возможно, смогут рассмотреть вашу жалобу от вашего имени.

Более подробная информация о том, как подать жалобу, а также контактные данные железнодорожных компаний и пассажирских организаций доступны на нашем веб-сайте.

Дальнейшая информация

Свернуть аккордеон
Открытый аккордеон

• Свод правил по информации о розничной торговле
• Исследование информации, важной для пассажиров
• Диаграмма компенсации
• Отчет о компенсации

Ссылки по теме

Железнодорожные компании

National Rail Inquiries

National Rail Inquiries «поиск лучших тарифов»

Transport Focus

London TravelWatch

Купить перед посадкой | Покупайте билеты на поезд с помощью TfW

Как и большинство операторов поездов по всей Великобритании, мы придерживаемся политики «Купить до посадки».

• Политика соответствует Национальным железнодорожным условиям проезда и Уставу железнодорожного транспорта от 2005 г.
• Требования нашего совета директоров «Купи до того, как ты» изложены в нашей Политике защиты доходов.

Не забывайте, что есть много способов купить билет до посадки

• В кассе местной станции или в автомате по продаже билетов
• С нашего веб-сайта www.tfw.wales (мы не взимаем плату за бронирование)
• Загрузите наше бесплатное приложение TfW Rail и активируйте свой билет
• Для регулярных поездок – недельные, месячные или годовые абонементы могут иметь большую ценность

В правилах указано, что, отправляясь в путь на станции, где есть возможность приобрести билеты, вы обязаны купить/активировать действительный билет до посадки на поезд.

Если вы этого не сделаете, вам может быть продан единый билет Anytime Single только в поезде или в пунктах с бесплатными тарифами (только на некоторых станциях). Экономия на железнодорожной карте*, более низкие цены и тарифы со скидкой могут быть недоступны.

За поездку без действительного билета вам грозит судебное преследование и штраф в размере до 1000 фунтов стерлингов. Система штрафов действует для поездок между станциями Шрусбери и Бирмингем Интернэшнл.

Команды по защите доходов регулярно проверяют билеты в нашей сети. В настоящее время мы инвестируем в новые поезда и улучшения станций в нашей сети, поэтому важно убедиться, что каждый платит за проезд.

*применяются условия

 

Для получения дополнительных разъяснений, вот некоторые часто задаваемые вопросы (FAQ) о нашей политике «Купить до посадки»

• На станции
• Железнодорожные карты
• Покупка билета в поезде
• Мобильные билеты
• Отделы бронирования
• Автоматы по продаже билетов
• Абонементы
• Группы защиты доходов
  • • Почему кажется, что группы защиты доходов всегда находятся на моем участке?
      Команды по защите доходов работают по всей нашей сети, однако мы используем данные о безбилетных поездках и доходах, чтобы нацеливаться на конкретные проблемные области.
    • Наняты ли инспекторы по защите доходов в Transport for Wales?
      Инспекторы по защите доходов работают в компании Transport Investigations Ltd (TIL), с которой мы тесно сотрудничаем в партнерстве для управления нашими операциями по защите доходов. Все инспекторы по защите доходов прошли полное обучение в TIL по обслуживанию клиентов и законодательству о защите доходов.
    • Должен ли я предоставлять свои личные контактные данные инспектору по защите доходов?
      Да. Ваши личные данные будут использоваться только в целях отслеживания вашего дела, если вы не смогли предъявить действительный билет по запросу. Предоставление ложной информации является серьезным правонарушением, и это не поможет вашему делу, если оно будет передано в судебное преследование.
    • Что мне делать, если я не доволен тем, как ко мне отнеслась служба защиты доходов?
      Вы можете связаться с нашим отделом обслуживания клиентов через Интернет или получить форму обратной связи с клиентом в местном офисе бронирования.