Написать продавцу

Электронные железнодорожные билеты - что это? Обменять электронный билет на поезд на бумажный

Обмен ж/д билетов. Как поменять билет на поезд?

В жизни всегда есть место непредвиденным обстоятельствам. Если вам срочно потребовалось обменять заранее приобретенный билет на более подходящий или сдать его, это можно сделать в кассе вокзала или через интернет. Чтобы оформление прошло быстро и без лишних проблем, рекомендуем ознакомиться с правилами и особенностями этой процедуры.

Правила обмена бумажных ж/д билетов

Первое, что нужно помнить, — проездной документ невозможно переоформить на другое лицо. Однако детский билет разрешается менять на взрослый, доплатив разницу в стоимости.

Нельзя переоформить ж/д билет на другого пассажира.

Бумажный билет можно заменить на более ранний проезд, если до отправки состава осталось менее 24 часов. Но это правило действует только для скорых и пассажирских поездов.

Также вы вправе переоформить билет на вагон более высокого или низкого класса. Главное, чтобы он принадлежал тому же перевозчику. Разрешается заменять место в пределах одного вагона или взять посадочный талон на тот же поезд, но в вагон более высокого класса. Это правило распространяется и на детские билеты.

Билет можно обменять, если пункты отправления и назначения не меняются.

Обмен электронных билетов

Если вы покупали ж/д билет через интернет, порядок обмена такой же. Просто распечатайте посадочный талон и предоставьте вместе с паспортом в железнодорожную кассу.

Но не каждый электронный билет можно обменять. Оператор откажет в замене, если билет на поезд приобретен:

без указания места;
на международный поезд;
в другой стране и оплачен по безналу.

Заменить взрослый электронный ж/д билет на детский, и наоборот тоже не получится.

Обмен билетов — платная услуга. Придется заплатить специальный сбор РЖД за замену каждого документа. Комиссия банка или платежной системы, через которые вы оплачивали покупку первоначальных проездных, тоже не вернут.

За возврат и обмен ж/д билетов взимается дополнительная плата.

Если возможности доехать до вокзала у вас нет, можно оформить возврат проездного документа через сайт и заново купить подходящие билеты. Деньги вернут через несколько дней на тот счет, с которого вы проводили оплату.

Если вы уже прошли электронную регистрацию и до отправки поезда осталось менее часа, сделать возврат можно в претензионном порядке. Заполните в железнодорожной кассе специальный бланк, а деньги вам перечислят после рассмотрения заявки

Как вернуть билеты на поезд?

Правила обмена и возврата бумажных и электронных билетов на поезд

Если вам не удалось обменять посадочный талон — не расстраивайтесь. Можно сдать неактуальный билет и купить новый на подходящий маршрут и дату. Но помните, что часть денег вы потеряете — сборы и комиссии, уплаченные при покупке, не возвращаются.

Если вы покупали билет за наличные, кассир вернет средства сразу. Если платили по карте, возврат может занять до 30 дней.

Отказной билет вернется в систему и будет доступен к заказу спустя несколько часов после сдачи. Если вы хотите выкупить его заново для другого человека, придется ждать появления на сайте. Но можете не успеть — билет доступен любому человеку, который может забронировать его раньше вас.

Вернуть проездной документ можно через сайт или железнодорожную кассу.

До какого срока можно вернуть билет на поезд?

Вы можете вернуть билет в любой момент до отправки состава и еще в течение 12 часов после отбытия. Но если поезд уже уехал, вернуть билет можно исключительно через кассу вокзала. Помимо обязательных сборов, из цены вычтут штраф.

Нельзя вернуть билет через 12 часов после отправки поезда.

Как сдать билеты без проблем?

Чтобы без проблем вернуть электронный ж/д билет, не удаляйте письмо-подтверждение, которое пришло на ваш e-mail при покупке. В нем содержится ссылка на страницу возврата.

Если вы сдаете проездной документ через кассу, обратите внимание на формат ее работы — возврат или реализация. Как правило, вернуть и купить билет можно у одного оператора.

Загрузка...

zhd-online.ru

Как переоформить электронный жд билет

1 Важно Как поменять электронный билет РЖД

2 Как поменять электронный билет на поезд на обычный

2.1 Где обменять электронный билет на бумажный?

3 Как сдать электронный билет на поезд

Как поменять электронный билет РЖД Россия старается подходить под мировые стандарты, поэтому несколько лет назад была введена электронная система заказа проездного к поездам. Надо всего лишь зайти на сайт РЖД, произвести заказ к нужному рейсу и оплатить его по безналичному расчету.

Часто задаваемые вопросы

Москвы в Питер и обратно. Поездка должна была состояться сегодня вечером, мы должны были ехать с мамой, накануне стало известно, что маму с 7 июля (субботы) отправляют в срочную командировку и, соответственно, поехать она не сможет. Со мной может поехать мой молодой человек. А теперь самое веселое, — переоформления билетов у РЖД нет, есть только возврат, с каждого билета удерживается сбор 141 р с чем то, — ну это ладно, понятно, НО билет после возврата, как мне пояснили, сразу (а на одном из форумов РЖД написано, что «через неопределенный промежуток времени») поступает в общую систему продажи и кто первый успел, того и тапки..:( А учитывая то, что ни на этот, ни на обратный поезд билетов уже ВООБЩЕ нет, — и даже самого поезда в поиске, соответственно, нет, то это по меньшей мере, как-то опасно(( На следующие поезда какие-то просто заоблачные цены на купе, СВ, люкс и т.п.

Переоформление билета ржд

Как поменять электронный билет РЖД? Поменять электронный билет в большинстве случаев можно по принципу обмена. То есть внесение изменений требует возврата старого и оформления нового документа. Однако можно осуществить обмен на другую дату, более раннюю, тут следует учитывать основные моменты:

до даты отправления указываемого поезда остается не менее суток;
поезд является или скорым, или пассажирским, не допускается возможность поменять проездной на скоростной состав.

Определенные данные в электронном билете поменять также нельзя:

указать другого пассажира;

изменить пункт отправления или конечного назначения.

Также следует учитывать, что переоформление потребует уплаты комиссии.

Как поменять в электронном билете на поезд дату и место?

Вот и попросите сотрудника call-центра сказать Вам точную сумму с точностью до копеек. Запишите её и введите в соответствующее поле для авторизации карты.

Внимание

Если вдруг на Вашей карте числятся не рубли, а, например, евро или доллары, тогда первый способ Вам не подойдёт. В таком случае нужно узнать код авторизации. У сотрудника банка на компьютере будет таблица из трёх столбиков.

Код транзакции, код авторизации и сумма платежа. Код транзакции это просто номер операции, он нам неинтересен. Сумма платежа в иностранной валюте нам тоже не подходит. Так вот, пусть он Вам назовёт код авторизации платежа. Можете подсказать ему, что это шестизначное число. В каких странах можно получить электронные билеты? Только на территории России. Электронная регистрация действует тоже только на территории России.

Ответы на вопросы про электронные ж-д билеты

Вы также можете заменить места в пределах одного вагона или оформить новые места в том же составе, но в вагоне высшего класса — это правило актуально и для детских посадочных мест. Помните, что билеты можно обменять только в случае, если города отправления и прибытия остаются прежними.

Обмен электронных билетов Если вы приобрели билеты в электронном формате, обменять их вы сможете только в железнодорожной кассе. Однако, если время и возможности не позволяют доехать до вокзала, можно оформить возврат проездного документа онлайн и купить билеты на подходящий вам поезд и желаемые места, при условии их доступности для бронирования. При обмене электронных проездных существует ряд ограничений.

rusblank.ru

Электронные железнодорожные билеты - что это?

В настоящее время существует возможность покупки электронного билета на поезд через интернет, что существенно экономит время.Вы можете узнать расписание, стоимость, а также заказать и купить железнодорожные билеты, не выходя из дома или офиса. Для этого достаточно иметь доступ в Интернет и распространенные платежные инструменты.

Сегодня мы предоставляем вниманию читателей пошаговую инструкцию покупки ж/д билета в режиме онлайн.

Все очень просто, пишет pososhok.ru:

Шаг 1: выбираете нужный ЖД билет

Шаг 2: выбираете способ оплаты

Шаг 3: получаете по электронной почте бланк заказа (можете распечатать его) и штрих-код (также с номером заказа) на ваш мобильный телефон

Шаг 4: Если вам необходим бумажный билет, например, для бухгалтерской отчетности, то нужно обменять бланк заказа на оригинал ЖД билета.

Если же вам бумажный билет не нужен, то при покупке билета в режиме онлайн нужно будет выбрать "электронную регистрацию". Если вы оформите электронную регистрацию , то оригинал билета вам не понадобится. Для посадки в поезд вам будет нужен всего лишь документ, подтверждающий личность.

Где обменять бланк на бумажный билет?

Получить оригинал билета на бланке ОАО "РЖД" вы можете в кассах ОАО "РЖД", на стойках регистрации электронного билета, в терминалах самообслуживания (ТТС).

Что такое электронная регистрация на железной дороге?

"Электронная регистрация" на поезд - это возможность посадки пассажира в поезд без оформления бумажного бланка билета РЖД, предъявив проводнику при посадке только документ удостоверяющий личность, на который был оформлен билет.

Мы рекомендуем иметь при себе бланк распечатанного электронного билета для проверки Вами параметров поездки.

Услуга электронной регистрации доступна на внутренних поездах дальнего следования ОАО "РЖД" с номерами от 001 до 899 (кроме поездов, идущих через страны СНГ и Балтии).

Пассажиру, который воспользовался услугой электронной регистрации, достаточно предъявить при посадке в поезд удостоверяющий личность документ, на который был оформлен электронный билет.

Не пользуйтесь электронной регистрацией, если Вам нужен бланк проездного документа, например, в случае служебной командировки. Как правило, оригинал железнодорожного билета требуется для бухгалтерской отчетности.

Как оплатить ЖД билет

Вы можете оплатить электронный билет

с помощью банковских карт;
электронным платежом, с помощью платежной системы WebMoney, Яндекс.Деньги или через QIWI-кошелек;
наличными, в любом салоне связи "Евросеть", в отделениях "Почты России", через терминалы оплаты Элекснет, QIWI или "Свободная касса".

Обратите внимание, при оплате наличными ваш заказ имеет отсрочку оплаты в течение 3-х часов с момента оформления заказа. Далее заказ будет аннулирован, и провести оплату не удастся.

В общем списке предлагаемых поездов места, которые можно оплатить наличными, помечаются особыми значками (монеты).

Дополнительная комиссия за оплату не взимается.

После успешной оплаты вы получите на свой электронный адрес бланк заказа с уникальным 14-значным номером, а на телефон - штрих-код и номер вашего ЖД билета. Они будут отправлены вам автоматически и однозначно подтвердят ваше право на совершение поездки. Дальше выбор за вами: можно бесплатно оформить электронную регистрацию на сайте или получить оригинал купленного билета - на бумаге - в кассах ОАО "РЖД", на стойках регистрации электронного билета, в терминалах самообслуживания.

Безопасно ли это ?

Выбор, оформление, продажа и оплата билета на поезд РЖД производится с использованием современных технологий защиты информации. Это гарантирует вашу уверенность в финансовой безопасности покупки.

Счастливого пути!

24/05/2011

bishelp.ru

Как обменять электронный жд билет на другое место

Если до новой даты отправления остается менее суток, то при согласии пассажира документ переоформляется в другой тип вагона. Как вернуть электронный билет ржд

1 Как поменять электронный билет РЖД
2 Как поменять электронный билет на поезд на обычный

2.1 Где обменять электронный билет на бумажный?

3 Как сдать электронный билет на поезд

Люди, которые часто ездят на поездах, знают, что иногда возникает ситуация, при которой поменять проездной купон просто необходимо. Но что делать, если был заказан билет по интернету, можно ли его обменять на другой? В этом необходимо разобраться. Как поменять электронный билет РЖД Россия старается подходить под мировые стандарты, поэтому несколько лет назад была введена электронная система заказа проездного к поездам.

Как обменять билеты на поезд?

Как и в случае с авиаперелетом, вы на стойке регистрации предъявляете паспорт (и иногда электронный билет) и вам выдают посадочный талон. В нашем случае, вам в жд кассе или в терминале самообслуживания выдают реальный ж/д билет, который и предъявляется в поезде.

Важно

Обмен электронного билета ржд инструкция Если вы будете возвращать билет на международный маршрут Предупреждение Возврат билетов РЖД для прошедших электронную регистрацию должен проводиться не позднее чем за 6 часов до посадки или не позднее чем за час до отправки поезда от первоначальной точки маршрута. Те, кто не проходил электронной регистрации, могут вернуть билет на поезд за 6 часов до отъезда со своей станции.

Возврат билета по маршруту “Туда – Обратно” Возврат билета Вернуть билет на поезд “Сапсан”, купленный по тарифу “Туда и Обратно”, бывает затруднительно.

Обмен железнодорожных билетов

2 Как обменять электронный ЖД билет на бумажный?
3 РЖД — сдача электронного билета

до даты отправления указываемого поезда остается не менее суток;
поезд является или скорым, или пассажирским, не допускается возможность поменять проездной на скоростной состав.

Определенные данные в электронном билете поменять также нельзя:

указать другого пассажира;
изменить пункт отправления или конечного назначения.

Также следует учитывать, что переоформление потребует уплаты комиссии.

Как поменять в электронном билете на поезд дату и место?

Инфо То есть внесение изменений требует возврата старого и оформления нового документа. Однако можно осуществить обмен на другую дату, более раннюю, тут следует учитывать основные моменты:

до даты отправления указываемого поезда остается не менее суток;
поезд является или скорым, или пассажирским, не допускается возможность поменять проездной на скоростной состав.

Определенные данные в электронном билете поменять также нельзя:

указать другого пассажира;
изменить пункт отправления или конечного назначения.

Также следует учитывать, что переоформление потребует уплаты комиссии.

Как поменять билет ржд на другое место

Это связано с тем, что могут возникнуть три различные ситуации: Вы хотите сдать билет полностью Вернуть билет на поезд “Сапсан” в направлении “Туда и обратно” целиком можно в два шага.Возвращенный документ вернется в систему продажи спустя несколько часов, и если вы желаете его выкупить заново, но для другого пассажира, единственным доступным способом станет ожидание появления билета на сайте. При этом в любой момент «ваше» место может быть выкуплено другим пользователем.

Как сдать билеты без проблем? Чтобы у вас не возникло трудностей при возврате электронного проездного документа, рекомендуем открыть письмо-подтверждение, которое было выслано на ваш e-mail при покупке. Там вы найдете ссылку на страницу возврата и сможете сдать билет.

Возвращая билеты в кассе, обратите внимание на формат ее работы — на возврат или реализацию.

Как поменять электронный билет ржд не выходя из дома

Внимание

В большинстве случаев вы сможете вернуть и купить билет в одном «окошке». Как поменять электронный билет ржд не выходя из дома Для отмены покупки на этом сервисе нужно просто нажать на ссылку «Возврат и обмен» и следовать инструкциям.

Что делать, если бумажный аналог уже получен В этом случае вернуть проездной документ прямо в Сети уже не выйдет. Придется разбираться с тем, как сдать электронный билет РЖД через кассу.

Сделать это на самом деле также несложно, однако времени процедура возврата при этом займет гораздо больше. Приехав на вокзал, нужно будет предъявить кассиру паспорт и код электронного заказа из письма. При возврате билета в кассу деньги за него также вернутся на тот банковский счет, с которого была совершена покупка. Как отменить электронную регистрацию на поезд Таким образом, мы с вами выяснили, как сдать электронный билет РЖД в кассе и через Интернет.

Обмен электронных билетов в кассе

Каким образом производится обмен билетов на поездах и можно ли вернуть деньги?

В остальных случаях (билет оплачен банковской картой или сдаётся через сайт) возврат денег занимает до 30 рабочих дней (обычно быстрее). То есть не получится воспользоваться деньгами от старого билета для покупки нового.

«Просто поменять» нельзя. Переоформить ваш билет на другое лицо с сохранением выбранного места, как правило, невозможно. В системе продажи он появится через 2–8 часов и может быть выкуплено кем угодно мгновенно, сразу же после появления.

Если нужно обменять ж/д билеты по детскому тарифу, учтите, что сдать или купить их отдельно от взрослых можно, но сесть в поезд без сопровождения взрослого ребёнок до 10 лет всё равно не сможет. Где можно сдать билет на поезд и купить новый

Через личный кабинет или страницу управления заказом на poezd.ru. В письме-подтверждении о покупке есть ссылка на страницу возврата билета.

Надо всего лишь зайти на сайт РЖД, произвести заказ к нужному рейсу и оплатить его по безналичному расчету. Как сдать электронный билет ржд через кассу или интернет Отличие только в том, что нужно обязательно знать код своего электронного билета. Электронная регистрация А электронная регистрация — это вы прямиком из дома идете к поезду, никаких дополнительных билетов получать не нужно, только паспорт показываете проводнику и все. Хотя все-таки желательно и распечатку с сайта тоже показать.

Как вернуть электронный билет РЖД Как вернуть билет РЖД В принципе, если вы следили за ходом моей мысли в предыдущих абзацах, то вы поняли, что у вас на руках может быть два варианта билетов: реальные бумажные и электронные. Соответственно, для возврата реального билета, нужно ехать на вокзал в билетную кассу, а электронный может вернуть через сайт.

Как обменять электронный жд билет на другое место

Имеется список условий, по которым поменять электронный билет на другую дату не разрешается:

при оформлении документа на проезд в поезде без указания места;
нельзя изменить детский вариант на взрослый и наоборот;
если за безналичный расчет оформлен был в другом государстве;
не меняется документ на поезда международного следования.

То есть, в данных случаях следует сдать по общим правилам старый и купить новый билет. Можно ли поменять электронный билет на поезд на другое число При соблюдении указанных условий покупатель может поменять число отправления на другую дату.

Предписывается, что если она меняется на более раннюю, то до отправки поезда должно быть не менее 24 часов. Если до новой даты отправления остается менее суток, то при согласии пассажира документ переоформляется в другой тип вагона.

02zakon.ru