Содержание
Билет на поезд — Двина 29
Многие пассажиры сегодня предпочитают оформлять билет на поезд через электронную регистрацию. Это удобно – не нужно в дождь или жару ехать на вокзал, стоять в ожидании у кассы. Купить и сдать билет теперь можно дома за компьютером и в любом другом месте – с мобильного устройства. Однако онлайн-способ практикуют не все, мы решили выяснить – кто стоит в очереди?
Треть билетов – электронные
Пассажиров, заказывающих билет через Интернет, год от года становится больше. Ежедневно электронный билет на поезда дальнего следования покупают около 170 тысяч пассажиров.
– За первые шесть месяцев 2016 года на российские поезда дальнего следования продано 21,7 миллиона электронных билетов, – комментирует ведущий специалист по связям с общественностью службы корпоративных коммуникаций Северной железной дороги Татьяны Зуевич. – Рост показателя за последние полгода составил 30 процентов по сравнению с прошлым годом. Через Интернет продано более 20,9 миллиона билетов, через транзакционные терминалы самообслуживания оформлено 0,8 миллиона мест. Пассажиры Северной железной дороги активно пользуются данной опцией: треть билетов, приобретенных на поезда дальнего следования, приходится на электронные продажи.
По старинке, без гаджетов
Железнодорожный вокзал Архангельска обновился изнутри и снаружи, на первом этаже поставили кресла для ожидания. Никто уже не мечется от одной кассы к другой, пытаясь сориентироваться в расписании их работы: пассажиры стоят в одной очереди и подходят к окошкам по мере их освобождения. Появились и транзакционные терминалы самообслуживания, рядом с ними стоят специалисты-консультанты, готовые
прийти на помощь «чайникам». Я приехала на вокзал в воскресенье в начале четвертого. За билетами стояло человек десять. Шеренга динамично передвигалась вперед.
– Почему не заказали билет в Интернете? – спросила я у Анны Грибачевой.
– Собралась в Няндомский район. Насколько знаю, не всеми картами можно оплатить покупку билета на сайте РЖД, – ответила она. – Сбербанк «Маэстро» не принимают ни в сети, ни в кассе, поэтому я просто сняла наличку и заехала на вокзал. Еще приходится ехать сюда, когда нужен билет на пригородный поезд. На них электронный билет оформить нельзя.
– А просто не научился пользоваться сайтом. Если честно, даже не пробовал, – признается пенсионер Олег Владимирович. – Проще без гаджетов, по старинке заехать на вокзал, обслуживают быстро, ничего страшного в этом не вижу. Это раньше летом заглянешь на вокзал и ужаснешься: духота, километровые очереди. Сейчас все иначе.
Отдыхают нынче в России
С внедрением электронных билетов очереди в билетные кассы на вокзалах сократились. Но нынешним летом, когда многие традиционные зарубежные курорты закрыты, кассы железнодорожного вокзала Архангельска работают в напряженном режиме.
– В круглосуточном режиме открыта не одна билетная касса, как обычно, а сразу две, – говорит Татьяна Зуевич. – Кроме того, разгрузить очередь в кассы на вокзале Архангельска помогают терминалы самообслуживания, они установлены в апреле 2014 года. Только за период с марта по июнь с их помощью оформлено более 13 тысяч электронных билетов.
Через эти автоматы можно приобрести электронный билет, к моему удивлению, даже когда доступ к ним открыт и очереди нет, пассажиры все равно обращаются в кассы. Бояться автоматов не нужно, возле терминала с 7.30 до 20.30 дежурит консультант. Пенсионер Иван Петрович приехал на вокзал и решил опробовать этот способ:
– Билет на самолет я в Интернете заказывал, а с сайтом РЖД у меня не срослось, все-таки надо, чтобы рядом кто-то сидел. А вот терминал самообслуживания на вокзале удобный. Разобраться несложно, все ясно: календарь, время, места. Немного замешкался – девушка-консультант меня поддержала, все объяснила. Спасибо ей. Тут же и распечатали билет. Не пришлось в очереди стоять.
С 1 января 2016 года инвалиды и сопровождающие их лица могут получить справку о стоимости проезда и маршрутах следования железнодорожным транспортом бесплатно при предъявлении соответствующих документов.
Идти самому не обязательно
Кому еще придется ехать на вокзал? Оказалось, что на сайте не производится оформление билетов для льготных категорий граждан.
– Что касается инвалидов и лиц с ограниченными возможностями, то воспользоваться льготой они могут только при оформлении проездного документа в билетной кассе, – говорит Татьяна Зуевич. – Но идти самому на вокзал инвалиду не обязательно: с его паспортом и документами, подтверждающими право на льготу, в кассу за билетом может обратиться его доверенное лицо. Кроме того, для лиц с ограниченными возможностями работает Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». В центре вам расскажут об услугах на железнодорожном транспорте для пассажиров с ограниченными физическими возможностями, там же принимают заявки на оказание ситуационной помощи на вокзалах пассажирам с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, слуха и зрения, через него можно зарезервировать специализированные места для инвалидов в поездах дальнего следования.
Инвалидам до настоящей доступности еще далеко
Ирина Нонфоджи, эксперт по вопросам доступной среды Архангельской областной организации «Всероссийское общество инвалидов»:
– Нашим вокзалам, как и аэропорту, до настоящей доступности еще очень далеко… Попытки инвалидов самостоятельно добраться до билетных касс, железнодорожного, автобусного или воздушного транспорта встречают многочисленные препятствия. Во-первых, порой недоступно само попадание в помещения – это многочисленные асфальтовые неровности, высокие поребрики, ступени, пороги, узкие или туго открывающиеся двери, отсутствие нормальных перил, поручней, указателей по пути следования к кассам. Высокий уровень расположения кассовых окон не дает возможности людям маленького роста или на коляске получить услугу самим. Пандусы, подъемники, лифтовые кабины есть не везде, поэтому стоит прибегнуть к службе сопровождения с целью получения помощи. Такую помощь оказывают сотрудники на вокзалах и в аэропортах, сопровождая человека с инвалидностью к месту получения услуги. Действия данных служб уже отработаны и проверены на предмет надежности. Пока уровень архитектурной доступности у нас не достиг должного, и главным по-прежнему остается человеческий фактор.
Расписание поездов по местному времени. Что такое электронный билет и электронная регистрация
Укажите маршрут и дату. В ответ мы найдем информацию РЖД о наличии билетов и их стоимости. Выберите подходящий поезд и места. Оплатите билет одним из предложенных способов. Информация об оплате будет моментально передана в РЖД и Ваш билет будет оформлен.
Как вернуть купленный ж/д билет?
Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?
Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу.
Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1.
Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств.
Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
Покупка электронного билета на сайт — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора.
При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты.
После оплаты для посадки в поезд нужно либо пройти электронную регистрацию, либо распечатать билет на вокзале.
Электронная регистрация
доступна не для всех заказов. Если регистрация доступна, ее можно пройти, нажав на нашем сайте соответствующую кнопку. Эту кнопку вы увидите сразу после оплаты. Затем для посадки в поезд понадобится оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше не рисковать.
Распечатать электронный билет
можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации. Для этого нужен 14-значный код заказа (вы получите его по СМС после оплаты) и оригинал удостоверения личности.
Укажите маршрут и дату. В ответ мы найдем информацию РЖД о наличии билетов и их стоимости. Выберите подходящий поезд и места. Оплатите билет одним из предложенных способов. Информация об оплате будет моментально передана в РЖД и Ваш билет будет оформлен.
Как вернуть купленный ж/д билет?
Можно ли оплатить билет картой? А это безопасно?
Да, конечно. Оплата происходит через платежный шлюз процессингового центра Gateline.net. Все данные передаются по защищенному каналу.
Шлюз Gateline.net был разработан в соответствии с учетом требований международного стандарта безопасности PCI DSS. Программное обеспечение шлюза успешно прошло аудит по версии 3.1.
Система Gateline.net позволяет принимать оплату картами Visa и MasterCard, в том числе с использованием 3D-Secure: Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Платежная форма Gateline.net оптимизирована под различные браузеры и платформы, в том числе и для мобильных устройств.
Почти все ЖД агентства в интернете работают через данный шлюз.
Что такое электронный билет и электронная регистрация?
Покупка электронного билета на сайт — современный и быстрый способ оформления проездного документа без участия кассира или оператора.
При покупке электронного ж/д билета места выкупаются сразу, в момент оплаты.
После оплаты для посадки в поезд нужно либо пройти электронную регистрацию, либо распечатать билет на вокзале.
Электронная регистрация
доступна не для всех заказов. Если регистрация доступна, ее можно пройти, нажав на нашем сайте соответствующую кнопку. Эту кнопку вы увидите сразу после оплаты. Затем для посадки в поезд понадобится оригинал удостоверения личности и распечатка посадочного купона. Некоторые проводники распечатку не требуют, но лучше не рисковать.
Распечатать электронный билет
можно в любое время до отправления поезда в кассе на вокзале либо в терминале саморегистрации. Для этого нужен 14-значный код заказа (вы получите его по СМС после оплаты) и оригинал удостоверения личности.
Пригородные поезда в Москве отправляются с девяти вокзалов, каждый из которых обслуживает одно или несколько направлений. В зависимости от маршрута и времени отправления, движение электричек осуществляется ежедневно или только по определённым дням. В выходные и праздничные дни обычно предусматриваются дополнительные электропоезда. Как правило, своё движение электрички начинают около 4.00 и заканчивают после полуночи. Расписание электропоездов Москвы предусматривает курсирование по пригородным маршрутам скоростных экспрессов повышенной комфортности.
Москва-Белорусская обеспечивает движение пригородных электропоездов, курсирующих в Белорусском направлении. Электрички этого направления делают остановку на станциях: Вязьма, Гагарин, Одинцово, Кубинка, Голицыно, Звенигород, Бородино, Можайск и других. Через него следуют транзитные электропоезда Савеловского и Курского направлений. Он также обслуживает аэроэкспресс, который следует в аэропорт Шереметьево.
С Казанского вокзала отбывают пригородные поезда в Казанском и Рязанском направлениях, соответственно на Муром и Рязань. Маршрут их следования проходит через станции Люберцы, Черусти, Панки, Виноградово, Куровская, Гжель, Быково, Шатура, Раменское, Голутвин и другие.
Киевский вокзал принимает пригородные поезда киевского направления – до станций Калуга-1, Калуга-2 и обратно. Промежуточные станции – Кресты, Солнечная, Бекасово, Нара, Апрелевка, Лесной Городок и Малоярославец. Кроме того, отсюда отправляются аэроэкспрессы до аэропорта «Внуково».
Курский вокзал обеспечивает отправление и приём электропоездов двух основных направлений — Курского и Горьковского. В Курском направлении электрички ездят на юг до Тулы, делая промежуточные остановки на станциях Царицыно, Подольске, Чехове, Серпухове и других. В Горьковском направлении электропоезда следуют на восток — до Владимира. Основные станции — Реутово, Балашиха, Фрязево, Ногинск, Павловский Посад, Электрогорск, Орехово-Зуево, Петушки. Также, через Москву-Курскую курсируют транзитные пригородные поезда в Смоленском (белорусском) и Рижском направлениях.
Ленинградский вокзал обеспечивает движение пригородных электропоездов Ленинградского направления, следующих до станций Химки, Крюково, Подсолнечная, Клин, Конаково, Тверь и других.
С Павелецкого вокзала отправляются пригородные электрички в Павелецком направлении до станций Бирюлево, Узуново, Ступино, Домодедово, Михнево, Кашира и других. Кроме того, с вокзала до аэропорта «Домодедово» отправляется аэроэкспресс.
Рижский вокзал отправляет пригородные составы в Рижском направлении и обратно. Основные остановки по пути следования: Волоколамск, Павшино, Румянцево, Новоиерусалимская, Дедовск, Нахабино, Шаховская и другие.
Савеловский вокзал обслуживает пригородные электрички до Дубны с остановками в населенных пунктах — Дмитров, Лобня, Долгопрудный, Талдом и других. Также производится движение аэроэкспрессов: станция Лобня – место пересадки на автобусы, следующие в аэропорт «Шереметьево». Движения автобусов и аэроэкспрессов согласовано. Расписание электричек включает и транзитные электропоезда Смоленско-Белорусского направления.
С Ярославского вокзала пригородные поезда курсируют в Ярославском направлении до населенных пунктов Московской и Владимирской областей. Маршрут следования проходит через станции Мытищи, Королёв, Пушкино, Фрязино, Щёлково, Сергиев Посад, Красноармейск, Хотьково, Александров, Балакирево и другие.
Информация о расписании электричек (пригородных поездов) по станции Москва:
Актуальное расписание электричек по станции Москва содержит всего 2976 электричек (пригородных поездов), которые соединяют Москва с такими станциями и населенными пунктами как Аэропорт Шереметьево, Голицыно, Львовская, Бородино, Звенигород. Согласно расписанию, последняя электричка (пригородный поезд) отправляется в 23 ч 59 м до пункта назначения Москва-Ярославская. Ближайшие станции и остановочные пункты Окружная, Беговая. Для всех маршрутов по вышеупомянутым населенным пунктам доступна полная информация о расписании — время отправления, время прибытия, маршруты и другая полезная информация. При планировании поездки стоить обратить внимание на то, что чаще всего электрички на станции Москва отправляются или прибывают утром — 283 электропоездов (пригородных поездов, дизелей) разных направлений, такими сообщениями как Новоиерусалимская — Москва-Курская, Одинцово — Люблино-Дачное, Москва-Курская — Балашиха. Регулярно обновляемое расписание электричек (пригородных поездов) по станции Москва отображено на этой странице.
Которую, впрочем, уже успели обсудить в различных сообществах.
Холдинг РЖД изменит порядок отображения времени прибытия и отправления на проездных документах поездов дальнего и пригородного сообщения. С 1 августа 2018 года на железнодорожных билетах будет обозначаться только местное время, которое соответствует часовому поясу отправления пассажира, сообщили в РЖД.
В настоящее время на бланках фиксируется московское время прибытия и отправления, а также местное время.
«Для удобства пассажиров время прибытия и отправления на проездных документах будет указаны с уточнением, на сколько часов оно отличается от московского. Информация о местном времени прибытия и отправления будет также отображаться на информационных табло в поездах, на платформенных указателях и вокзальных электронных часах
», — говорится в сообщении.
То есть по-сути, с 1 августа 2018 года вековая традиция московского времени на РЖД уходит в прошлое. Нет, конечно, вся диспетчеризация, служебные расписания и графики останутся на едином московском времени, но простому пассажиру это всё будет уже не видно. Будет как в авиации, где диспетчеризация ведётся по всемирному координированному времени UTC, но мало кто из пассажиров об этом знает.
Почему же РЖД от этой традиции отказались? Тут, на мой взгляд, есть три основных причины.
Причина №1. Формальная.
Есть постановление Правительства РФ от 08.01.1992 N 23 (ред. от 31.08.2011) «О порядке исчисления времени на территории Российской Федерации» , 5-й пункт которого гласит:
«…движение железнодорожного, водного и междугородного автомобильного транспорта, открытого для общего пользования, а также работа междугородной телефонной и телеграфной связи на территории Российской Федерации производится по московскому времени. Движение воздушного транспорта производится по всемирному координированному времени. Информирование населения о работе транспорта и средств связи осуществляется по времени, установленному в данной местности
.
«
То есть есть постановление правительства, которое нужно выполнять. Это закон. Странно только, что, как оказалось, РЖД его игнорировали более 25 лет… Впрочем, в России много чего странного с законами…
Причина №2. Борьба за клиента.
Многие скажут: «Да где тут борьба, пассажиру нужны скорость и комфорт, а какое время в расписаниях — пофиг.» Постоянному пассажиру да, они привыкли к этой особенности РЖД и почти не путаются. Но вот тот, кто пользуется железной дорогой редко, о московском времени в расписании может и не знать. Ошибившись один раз, он, разумеется, получит негатив, и вероятность того, что он в следующий раз воспользуется железной дорогой становится ниже.
А ведь из этих маленьких кирпичиков и складывается общий престиж железной дороги.
Не даром большинство пригородных компаний, у которых пассажирские перевозки — не небольшая побочная деятельность, а основной доход, перешли на местное время в расписаниях ещё в начале нулевых. Мало того, по ним даже видна зависимость: чем лучше дела с пригородными перевозками в регионе, тем раньше они перевели расписание на местное время. И наоборот, в регионах, где на пригород местные власти и РЖД давно забили, московское время в расписании оставшихся электричек сохранилось до сих пор. Это, например, Забайкальский край и Челябинская область. Разве что Свердловская область тут некоторое исключение: пригород помаленьку развиваются, в частности появились ускоренные рейсы до соседних городов (Нижний Тагил, Каменск-Уральский и др.), но расписание у них до сих пор по московскому времени.
Станция Сеятель (г. Новосибирск), расписание. Дальние поезда — по московскому времени, пригородные — по местному (МСК+4).
Табло на пригородном вокзале Челябинска. Московское время и 0 (ноль) электропоездов ближайшие часы…
Также отмечу, что сейчас РЖД пытается идти по пути Европы и развивать мультимодальные перевозки, основанные на стыковке различных видов транспорта (поезд+электричка, поезд+автобус, поезд+самолёт и т.п.). Когда автобусы, пригородные электрички, авиация пишут в расписания в одном времени, а поезда дальнего следования — в другом, пассажирам это воспринимать не очень удобно, возможны ошибки из-за неправильного определения часового пояса в пункте стыковки, либо при пересчёте.
Причина №3 (толчок). Смена часовых поясов в регионах Поволжья и Чемпионат Мира по футболу.
В 2016 году несколько регионов Поволжья поменяли часовой пояс, перейдя с московского времени (на котором прожили 25 — 30 лет) на час вперёд. Они получили безусловно более комфортный световой режим, но многие жители оказались неготовы к разнице с Москвой. Поскольку они долгое время привыкли жить в одном часовом поясе со столицей, у некоторых людей в голове атрофировалась «прошивка» с восприятием и обработкой 2-х и более часовых поясов. Пересчёт с местного времени на московское и обратно для таких людей оказался слишком сложной задачей, и они стали писать возмущённые письма в РЖД. Последние пошли им навстречу и в середине прошлого года ввели двойное время в железнодорожных билетах (об этом я ), а теперь, по-видимому, завершают реформу.
Также есть версия, что реформу провели из-за Чемпионата Мира по футболу, чтобы иностранные гости не путались. Но тут сроки не сходятся. Озвученная РЖД дата перевода расписаний на местное время — 1 августа 2018 года, а чемпионат продлится с 15 июня по 15 июля 2018 года. Впрочем, возможно, в городах, принимающих ЧМ-2018, реформа расписаний будет проведена на пару месяцев раньше. Посмотрим…
А не создаст ли отказ от единого московского времени в расписаниях больше проблем и неудобств?
Такие высказывания в связи с этой реформой уже звучат и порой довольно активно. Разберу наиболее распространённые:
1. Местное время в расписаниях в стране с более 10 часовыми поясами может привести к рассинхронизации работы железной дороги и, как следствие, сбоям, ЧП и крушениям.
Это всё либо непонимание принципов работы железной дороги, либо заведомые спекуляции. Вся внутренняя «кухня» железной дороги всегда работала и будет работать по единому времени, поэтому никакой рассинхронизации не будет. То, что отображается для пассажиров, на внутреннюю диспетчеризацию никак не влияет, ни в пригородных перевозках, ни в авиации (где информирование в местном времени ведётся достаточно давно) пока ни одного крушения по это причине не зафиксировано.
2. Поезд — не самолёт, он имеет промежуточные остановки в разных часовых поясах, пассажиры в пути без единого времени будут путаться.
Вот здесь стоит разобрать ситуацию подробней. Во-первых, прежде всего следует ответить на вопрос, много ли пассажиров пересекает часовые пояса в ходе поездки хотя бы один раз
?
Сначала я честно пытался найти статистику пассажиропотоков по направлениям, чтобы посчитать количество пассажиров через границы часовых поясов, но тщетно. Поэтому только самые общие цифры. Под данным отсчёта РЖД за 2016 год (см. здесь) поездами дальнего следования воспользовалось 101,4 млн. пассажиров (из них 9,2 в скоростном движении). Пассажирооборот поездов дальнего следования составил 93,5 млрд. пассажиро-километров (из них 4,6 в скоростном движении). Скоростное движение в России имеется только в одном часовом поясе, поэтому нас заведомо не интересует, если его отбросить и разделить пассажирооборот на пассажиропоток, то получается, что средняя длина поездки составляет 964 километра
.
А теперь смотрим на карту или справочник : среднее расстояние между границами часовых поясов при движении по Транссибу составляет 1200 — 1800 км. Исключение только Самарский (МСК+1) и Омский (МСК+3) часовые пояса, которые составляют около 170 и 330 км соотвественно, но это совсем небольшие по численности населения регионы. То есть получается, что среднестатистический пассажир до границы часового пояса даже не доезжает. Зачем пассажиру московское время в поездке, если он едет из Хабаровска во Владивосток, из Тайшета в Иркутск, из Новосибирска в Красноярск или из Перми в Тюмень? Такому пассажиру однозначно удобней видеть в расписании местное время.
фото Андрея Яблонского
Даже если пассажир пересекает в ходе поездки один часовой пояс, то вряд ли ему удобней для этого пользоваться московским временем, проще перевести часы один раз — и всё. И только для тех, кто едет через 2 пояса и более, может оказаться удобней в поездке ориентироваться по единому московскому времени, чем запоминать, где находятся границы часовых поясов и каждый раз переводить часы по ним. Но много ли таких пассажиров? По моим наблюдениям, даже в дальних транссибирских поездах типа №99/100 Москва — Владивосток их меньше половины. А на остальных направлениях таковых просто нет априори, ибо больше почти нигде нет более одной часовой границы на маршруте. То есть реальная доля таких пассажиров, думаю, от силы порядка процента. Согласитесь, нелогично делать так, как удобно весьма малой, узкоспецифической группе (которая, к тому же, по мере развития авиации будет в дальнейшем только сокращаться), в ущерб остальным.
3. Да ерундой маются, все уже давно привыкли и никто не путается. Разве что «жертвы ЕГЭ» не могут прибавить/отнять несколько часов для пересчёта с московского на местное и наоборот.
Ну во-первых, «жертвы ЕГЭ» тоже люди, и РЖД, как пассажиры тоже важны. А во-вторых, это миф, что никто не путается. Как минимум, часто ошибаются те, кто крайне редко пользуется ЖД, а также жители московского часового пояса, впервые оказавшись вне его, эти категории просто не в курсе про эту особенность РЖД.
Но порой ошибаются вроде бы и опытные люди. Да, по рассеянности, невнимательности, случайности но тем не менее бывает. Например, одна моя знакомая, планируя пересадку с поезда на электричку, неправильно определила часовой пояс в пункте пересадки (он сменился за пару месяцев до этого, а она не знала). В результате, когда поезд прибыл, электричка уже ушла. Вот так ошибка немного сбила поездку. А было бы в расписании поезда местное время, такой бы ошибки не случилось.
Другой мой знакомый купил билет на поезд, отправляющийся среди ночи. Он правильно пересчитал с московского времени на местное, но не учёл, что билет нужно было покупать на «вчерашнюю» дату (когда в Новосибирске 2:50, в Москве — это ещё «вчера»). Эту ошибку обнаружил только при посадке (когда оказалось, что его место занято). Поскольку поездка планировалась под конкретное событие, то она частично потеряла смысл… Да, в некотором роде, конечно, сам виноват, внимательней нужно быть, но тем не менее, трудности из-за этого возникают у многих.
4. Теперь проводникам при пересечении границы придётся каждый раз перенастраивать время на табло внутри вагонов. Лишние хлопоты, наверняка порой будут забывать.
Пожалуй, это единственная реальная
проблема. Но, во-первых, всё же не стоит драматизировать, при движении с запада на восток в среднем часовые границы идут через 21 час (считал для самого быстрого поезда №1/2 «Россия»). Дополнительная возня почти раз в сутки по паре минут явно проводника работой не перегрузит. Да, первое время, возможно, будут ошибаться и забывать, но, думаю, после 2 — 3 рейсов уже привыкнут и будут делать это на автоматизме.
Ну а в перспективе, конечно, нужно сделать эту функцию автоматической, с синхронизацией через GPS-Глонасс.
5. А как быть с теми местами, где железная дорога проходит вдоль часовой границы, и «прыгает» то в один часовой пояс, то в другой по нескольку раз за короткое расстояние?
Таких мест по всей России всего несколько штук (например, участок Агрыз — Набережные Челны) и интенсивного пассажирского движения нигде через них нет, в основном только местное. Думаю, для таких линий нужно решать в индивидуальном порядке, например, в расписаниях указывать оба часовых пояса.
На этом всё. Надеюсь, убедил, что планируемая реформа действительно разумна и большинству пассажиров немного станет удобней. Да, конечно, немного грустно и жаль вековую традицию, которую даже воспели некоторые путешествующие по России иностранцы , но железной дороге нужно развиваться. А пока фотографируйте московское время на вокзальных часах и табло, а также в расписаниях в вагонах поездов дальнего следования — скоро это уже будет историей.
На этой странице представлено развернутое расписание движения пригородных и пассажирских поездов всех категорий, отправляющихся с вокзалов Москвы.
Москва – железнодорожное сердце Российской Федерации. На территории столицы действуют восемь крупных вокзалов – Белорусский, Казанский, Киевский, Курский, Ленинградский, Павелецкий, Рижский и Ярославский, каждый из которых выполняет специфические транспортные задачи.
С Белорусского вокзала оправляются составы дальнего следования в юго-западном и западном направлении. Поезда международного сообщения оправляются в направлении Бреста, Берлина, Братиславы, Варшавы, Вены, Вильнюса, Гомеля, Гродно, Калининграда, Каунаса, Кельна, Клайпеды, Минска, Могилева, Ниццы, Парижа, Полоцка, Праги и других.
Пригородное сообщение с Белорусского вокзала осуществляется электричками и экспрессами до станций Бородино, Вязьма, Звенигород, Можайск, Одинцово, Усово, а также специальный экспресс к аэропорту Шереметьево.
Казанский вокзал – одна из самых загруженных станций в Москве, которая обеспечивает движение пассажирских и пригородных поездов в южном, юго-восточном и восточном направлении.
С вокзала отправляется ряд поездов дальнего сообщения, которые соединяют столицу с многими городами Центральной России, Кавказа и Сибири. Международные экспрессы с Казанского вокзала следуют в крупнейшие города Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Узбекистана.
С Киевского вокзала отправляются пассажирские и скорые поезда, следующие в направлении Украины, Молдовы, Болгарии, Венгрии, Румынии, Сербии и Словакии. Пригородные электропоезда связывают Москву с Апрелевкой, Бекасово, Калугой, Крестами, Лесным Городком, Малоярославцем, Нарой, а также аэропортом Внуково.
Курский вокзал выполняет роль транзитного железнодорожного пункта. С его платформ отправляются поезда сторону Донецка, Днепропетровска, Керчи, Полтавы, Симферополя и Харькова в Украине, а также многих крупных городов России. Электропоезда следуют в Курском и Горьковском направлениях.
Ленинградский – единственный вокзал в Москве, не входящий в подчинение Московской железной дороги. Будучи пассажирской частью станции Москва-Октябрьская, он является подразделением Октябрьской железной дороги и обслуживает северо-западное и северное направление.
Со станции Москва-Октябрьская поезда следуют до Великого Новгорода, Мурманска, Петрозаводска, Пскова и Санкт-Петербурга в России, а также до Таллина (Эстония) и Хельсинки (Финляндия). Пригородные электропоезда курсируют до станций Клин, Конаково, Крюково, Подсолнечная, Сходня и Тверь.
Павелецкий вокзал связывает столицу с Центральным Черноземьем, Нижним и Средним Поволжьем и отчасти с Кавказом. С вокзала стартуют международные поезда в Алма-Ату, Баку, Донецк, Луганск и Тбилиси.
Пригородные электрички соединяют Москву с Барыбино, Бирюлево, Каширой, Михнево, Ожерелье, Ступино, Узуново, Яганово и аэропортом в Домодедово.
Рижский вокзал обеспечивает прием составов с северо-западного направления. Отсюда отправляются поезда в направлении Великих Лук и Пскова, а также фирменные поезда в города Латвии.
Электрички и экспрессы пригородного сообщения регулярно курсируют до станций Волоколамск, Дедовск, Истра, Красногорск, Нахабино, Новоиерусалимская, Румянцево и Шаховская.
Поезда северо-восточного направления принимает Ярославский вокзал Москвы, связывая столицу с крупнейшими городами Урала, Севера, Сибири и Дальнего Востока. С Ярославского вокзала оправляются международные поезда в Пекин и Улан-Батор.
Пригородные поезда с этой станции следуют до станций Александров, Ивантеевка, Красноармейск, Королев, Лосино-Петровский, Мытищи, Пушкино, Сергиев Посад, Фрязино, Хотьково, Щелково и Юбилейный. Пригородные экспрессы связывают Москву с Александровом, Болшево, Монино, Мытищами, Пушкино и Ярославлем.
Все московские вокзалы отличаются развитой современной инфраструктурой, в состав которой обязательно входят предварительные и пригородные кассы, детальное расписание прибытия и отправления поездов, сервис-центры, залы ожидания всех категорий, комнаты отдыха, камеры хранения. Это способствует высокой пропускной способности московского железнодорожного узла и обеспечивает непрерывное движение крупнейшего в мире пассажиропотока.
Информация о расписании поездов и электричек по станции Москва:
Расписание поездов и электричек по станции Москва на сегодняшний день включает в себя 678 поездов дальнего следования, пригородных поездов и электричек (в том числе дизелей) — 2976, 887 из них проходящие и 2767 — начинают или заканчивают свой путь в этом населенном пункте. Больше всего поездов прибывает утром. Первый, согласно расписанию, отправляется в 00 ч 01 м по направлению к станции Терминал-Внуково, а последний прибывает в 23 ч 59 м. Среднее время стоянки на платформе составляет 0 ч 5 м.
Некоторые поезда, проходящие по станции Москва курсируют не каждый день(имеют особый график движения).
Расписание поездов и электричек по станции Москва, представленное на данной странице учитывает сезонные изменения, то есть всегда доступны зимний и летний вариант расписания.
Билеты на поезда и электрички на станции Москва можно прибрести онлайн или в кассе.
Читайте также…
- Особенности белорусской железной дороги
- Путешествие, которое изменило мою жизнь
- Как спланировать маршрут путешествия (мой алгоритм)
- Монастырь Jokhang Лхаса храм золотого дракона исцеление
RMV.
DE — eTicket RheinMain
Электронный билет RheinMain — это мобильный билет RMV. Билеты хранятся на нем в электронном виде. Электронный билет RheinMain можно использовать снова и снова для покупки билетов.
Кроме того, eTicket RheinMain можно также использовать для доступа к каршеринговым транспортным средствам, велосипедам, электромобилям и т. д.
Билеты для eTicket RheinMain
Через eTicket RheinMain выдаются следующие билеты:
- RMV Годовые абонементы : Именный годовой абонемент, Переносимый годовой абонемент, Билет для пенсионеров Гессена, Годовая надбавка DB за пользование поездами IC/EC
- Дополнительный абонемент для проезда в первом классе
- Schülerticket Hessen для школьников и учеников
- CleverCard для школьников и учеников
- RMV Месячный билет для взрослых: Месячный билет для взрослых, 9.00 Месячный билет для взрослых, Месячный билет старше 65 лет
- RMV Билет на неделю для взрослых
- Билет на месяц по тарифу обучения
- Билет на неделю по тарифу обучения
Исключение: билеты для межсетевых тарифных зон по-прежнему будут выдаваться в бумажном виде форма.
Получение смарт-карты
Вы можете получить смарт-карту в офисах продаж eTicket RheinMain.
Как приобрести билеты
Электронные билеты для электронного билета RheinMain можно приобрести по адресу Офисы продаж eTicket RheinMain. Это офисы продаж RMV с голубым логотипом eTicket и туристические центры Deutsche Bahn.
Еженедельные и месячные билеты для взрослых также переводятся на вашу смарт-карту в билетных автоматах с логотипом eTicket. Всегда носите с собой электронный билет RheinMain. Билетные автоматы RMV, совместимые с электронными билетами, можно найти на станциях и железнодорожных остановках для региональных перевозок.
Для покупки поместите смарт-карту в область, отмеченную логотипом (((e, и приобретите билет, как обычно. Новый билет будет добавлен к вашему eTicket RheinMain в течение нескольких секунд.
В настоящее время билетные автоматы Verkehrsgesellschaft Frankfurt (VGF) во Франкфурте также модернизируются, чтобы можно было покупать электронные билеты на неделю или месяц для взрослых.
Все подписанные годовые билеты RMV и в пределах транспортного района также можно забронировать онлайн через RMV TicketShop. Там вы также можете купить билеты на неделю и месяц для взрослых (за исключением межсетевых тарифов) для хранения на смарт-карте eTicket.
Если ваша смарт-карта не зарегистрирована на ваше имя, вы можете заменить ее только в офисе продаж, предъявив чек о покупке, который вы получили при первом выпуске смарт-карты. Если yo u не получили чек на покупку смарт-карты или вы ее утилизировали, то перед возможной заменой обратитесь в офис продаж, выдавший ее, для ее повторного получения (чек на билет покупка не принимается!).
Если у вас еще нет электронного билета RheinMain и вы еще не являетесь подписчиком годового билета или карты CleverCard, вы получите электронный билет при покупке одного из билетов, перечисленных в пунктах продаж eTicket RheinMain.
Перенос билетов на смарт-карту
Изменения содержимого вашего билета и новые билеты предоставляются в электронном виде для сохранения в вашем электронном билете RheinMain. Вы можете поменять электронные билеты в кассах RMV (например, также с помощью формы заказа) и заказать их там же или в RMV-TicketShop. Когда заказ будет размещен и обработан, ваша транспортная компания сообщит вам, с какой даты вы можете обновить свой электронный билет RheinMain. Существует три способа передачи измененных или новых билетов на ваш eTicket RheinMain:
Билетный автомат RMV
Все билетные автоматы RMV в транспортном районе RMV оснащены устройством чтения/записи электронного билета, с помощью которого электронные билеты передаются на смарт-карту. Там электронный билет RheinMain также можно прочитать или записать с помощью сохраненного в электронном виде билета для получения.
Для этого поместите смарт-карту в область, отмеченную логотипом (((e). В течение нескольких секунд новый билет будет «записан» на ваш eTicket RheinMain, т. е. добавлен и сохранен на чипе.
Эти автоматы можно найти на каждой станции, откуда отправляются пригородные поезда или региональные поезда DB.
© RMV
Текст, альтернативный рисунку
На рисунке показан билетный автомат RMV с пояснениями.
Цвет мятный, с синей вертикальной полосой посередине, в верхней части нанесен логотип RMV. Над ним находится легкое крепление с дисплеем с динамической информацией о клиенте (в зависимости от местоположения). Под логотипом RMV крупным шрифтом написано Fahrkarten.
Слева по центру на высоте сенсорный дисплей, внизу экрана полоса выбора иностранного языка (D, GB, F, I, E, TR). Лоток выдачи (бумажные билеты, монеты и чеки) расположен под экраном.
В центральной, вертикальной синей полосе, в самом верху, на уровне края экрана, находится монетоприемник для монет центов номиналом 5, 10, 20 и 50 центов, а также для монет 1 и 2 евро . Ниже находится контактная поверхность (считыватель) электронного билета RheinMain.
Справа, на уровне надписи «Fahrkarten», находится поле, в котором указано контактное лицо и номер телефона на случай технической неисправности. Ниже находится терминал для безналичных расчетов с помощью жирокарты, VisaCard или MasterCard.
Он содержит клавиатуру вверху, контактную поверхность для бесконтактных платежей картой внизу и устройство чтения карт внизу, в которое можно вставлять карты.
Под платежным терминалом расположены два слота. Верхний слот используется для оплаты наличными и принимает банкноты номиналом 5, 10, 20, 50 и 100 евро; нижняя прорезь – дозатор банкнот.
Офисы продаж eTicket RheinMain
В рабочие часы вы можете внести изменения в свое имя или записать новый билет на смарт-карту в офисах продаж eTicket RheinMain.
Обратите внимание, что вы можете получить внутреннюю поддержку клиентов для eTicket RheinMain только в VGF (Франкфурт), ESWE (Висбаден) и HEAG mobilo (Дармштадт).
Приложение RMV
Изменения в содержании билета или новый билет также могут быть переданы на смарт-карту через приложение RMV на смартфоне Android с поддержкой NFC. Из-за различных технических требований это пока возможно не на всех смартфонах, но попробуйте!
Вот как это работает:
- Откройте приложение RMV и нажмите «eTicket RheinMain» в меню.
- Приложите смарт-карту к задней панели смартфона — там находится интерфейс NFC. Загрузка нового билета на смарт-карту занимает примерно 20 секунд. Не извлекайте смарт-карту из устройства во время этого процесса.
- Пожалуйста, убедитесь, что билет был передан, нажав на билет с пометкой «новый» в пользовательском интерфейсе вашего смартфона.
- Вот и все! Новый билет теперь на смарт-карте, и вы можете использовать его как обычно.
Совет: Если вы находитесь в сети WLAN компании, может случиться так, что это действие не может быть выполнено из-за настроек в собственном Брандмауэре компании. Затем, пожалуйста, повторите попытку через вашу собственную «мобильную сеть передачи данных».
Обновите электронный билет RheinMain с помощью смартфона с поддержкой NFC через обновление приложения RMV
© RMV — Markus Hammrich
Считайте смарт-карту
Ваша смарт-карта содержит электронную информацию, необходимую для проезда на автобусе и поезде RMV, то есть ваш билет с маршрутом и сроком действия для передаваемых билетов, а также имя, дату рождения и пол для большинства отдельных билетов. Если вы хотите сами увидеть, что хранится в вашем электронном билете RheinMain, это можно сделать несколькими способами.
Билетный автомат RMV в транспортном районе RMV
Все билетные автоматы RMV в транспортном районе RMV оснащены устройством чтения/записи электронного билета, с помощью которого можно считывать электронный билет.
Для этого поместите смарт-карту в область, отмеченную логотипом (((e). Содержимое вашего электронного билета RheinMain быстро считывается и затем отображается на экране.
Эти автоматы можно найти на каждой станции с подключением к пригородным поездам или региональным поездам DB
© RMV
Текст, альтернативный рисунку
На рисунке показан билетный автомат RMV с пояснениями
Цвет мяты с синей вертикальной полосой посередине, В верхней части размещен логотип RMV. Над ним находится легкая подставка с дисплеем с динамической информацией о клиенте (в зависимости от местоположения). Под логотипом RMV крупным шрифтом написано Fahrkarten.
Слева по центру на высоте сенсорный дисплей, внизу экрана полоса выбора иностранного языка (D, GB, F, I, E, TR). Лоток выдачи (бумажные билеты, монеты и чеки) расположен под экраном.
В центральной, вертикальной синей полосе, в самом верху, на уровне края экрана, находится монетоприемник для монет центов номиналом 5, 10, 20 и 50 центов, а также для монет 1 и 2 евро . Ниже находится контактная поверхность (считыватель) электронного билета RheinMain.
Справа, на уровне надписи «Fahrkarten», находится поле, в котором указано контактное лицо и номер телефона на случай технической неисправности. Ниже находится терминал для безналичных расчетов с помощью жирокарты, VisaCard или MasterCard.
Он содержит клавиатуру вверху, контактную поверхность для бесконтактных платежей картой внизу и устройство чтения карт внизу, в которое можно вставлять карты.
Под платежным терминалом расположены два слота. Верхний слот используется для оплаты наличными и принимает банкноты номиналом 5, 10, 20, 50 и 100 евро; нижняя прорезь – дозатор банкнот.
Офисы продаж eTicket RheinMain
В рабочие часы вы можете получить сохраненный электронный билет со своей смарт-карты в офисах продаж eTicket RheinMain.
Обратите внимание: VGF (Франкфурт), ESWE (Висбаден) или HEAG mobilo (Дармштадт) предоставляют свои услуги. Тем не менее, вы можете прочитать свой электронный билет в соответствующих офисах продаж.
Приложение RMV
Электронный билет RheinMain также можно прочитать через приложение RMV на смартфоне Android с поддержкой NFC. Из-за различных технических требований это пока возможно не на всех смартфонах.
Вот как это работает:
- Откройте приложение RMV и нажмите «Дополнительно», чтобы получить доступ к «eTicket RheinMain».
- Приложите смарт-карту к задней панели смартфона — там находится интерфейс NFC. Содержимое вашего электронного билета RheinMain быстро считывается, а затем отображается на экране.
Дополнительные услуги при регистрации
Регистрация облегчает замену в случае потери электронного билета RheinMain. Например, при заказе замены не требуется чек о покупке. Однако для использования билета регистрация не требуется!
Вы можете зарегистрировать электронный билет RheinMain прямо в офисе продаж или онлайн. При покупке таких продуктов, как годовой абонемент (без подписки) или месячный абонемент, выбор за вами: сотрудники с радостью зарегистрируют вашу смарт-карту на ваше имя в системе, чтобы ее можно было быстро заменить без чека о покупке, если вы ее потеряете. . При покупке индивидуальных годовых абонементов и карт CleverCard электронный билет RheinMain автоматически регистрируется на ваше имя в системе.
Посетите «meinRMV», чтобы зарегистрировать свой мобильный билет. Для этого сначала выполните простые шаги регистрации на «meinRMV». Вы получите регистрационные данные (номер смарт-карты и пароль) от контрагента вместе со своей смарт-картой. В своей учетной записи «meinRMV» перейдите в раздел «Управление моими чип-картами», чтобы получить доступ к следующему:
- Общая информация о технической годности вашей смарт-карты
- Информация о пользователе смарт-карты (эти данные можно редактировать онлайн)
- Закажите замену смарт-карты (включая блокировку), если ваша карта утеряна или сломана
- Просмотр всех (активных) билетов, хранящихся на вашей смарт-карте, например.
недельные и месячные абонементы
- Просмотр всех (активных) подписанных годовых абонементов, редактирование договорных данных для этих абонементов (например, изменение адреса или данных кредитной карты) и загрузка счетов за все подписные абонементы, действительные за последние 13 месяцев
- Клиенты CleverCard/CleverCard kreisweit могут пользоваться всеми услугами, кроме редактирования сохраненных данных.
- Просмотр последних десяти билетов с истекшим сроком действия (больше не действительных), хранящихся на вашей смарт-карте
- Отмена регистрации вашей смарт-карты
Обратите внимание: онлайн-менеджер в meinRMV нельзя использовать для VGF (Франкфурт), ESWE (Висбаден) и Смарт-карты HEAG mobilo (Дармштадт) в настоящее время.
Часто задаваемые вопросы
Электронный билет: Часто задаваемые вопросы
Часто билет необходимо предъявить при посадке в автобус.
Имеется считывающее устройство с цифровым дисплеем. Оптический и акустический сигнал показывают, что билет действителен. Затем на дисплее появляется «ОК», зеленый свет или зеленая галочка.
В железнодорожных транспортных средствах не установлены стационарные инспекционные устройства. Здесь продолжают проверку билетные кассы транспортной компании. В автобусах также продолжают находиться проверяющие, в основном там, где нет досмотровых устройств (например, в некоторых городских транспортных средствах). Инспекторы несут считыватели электронного билета RheinMain.
билеты — можно снова и снова сохранять на eTicket RheinMain. Вы можете купить новый билет в любой торговой точке, отмеченной синим логотипом eTicket, онлайн в RMV-TicketShop или в билетном автомате RMV. Важно: всегда носите с собой чип-карту, потому что она является перевозчиком вашего билета.
Абонементы RMV сохраняются в электронном виде на eTicket RheinMain.
Таким образом, электронный билет можно повторно использовать для покупки билетов. Даже если ваш электронный билет «пустой», то есть билет в настоящее время не сохранен, сохраните электронный билет RheinMain для следующей покупки абонемента. Его необходимо заменить на новый не позднее, чем через 5 лет.
1. Данные о билете Чип-карта сохраняет приобретенный абонемент, то есть тип билета, для какой тарифной зоны он применим и на какой срок. Всего можно сохранить до восьми текущих билетов и билетов с истекшим сроком действия. В целях экономии данных старые записи перезаписываются одна за другой, начиная с девятой записи.
2. Персональные данные Все персональные данные используются только в целях, способствующих нормальному функционированию процесса eTicket-RheinMain. Так, в случае персональных тарифных продуктов, таких как персональный годовой билет или студенческий билет Hesse, имя владельца в замаскированном виде, а также дата рождения и пол сохраняются в чипе электронного билета RheinMain.
Сохранение в замаскированном виде означает, что только первая буква имени и фамилия сохраняются в виде открытого текста. В случае всех переносимых тарифных продуктов в Чипе сохраняются только данные билета, а персональные данные не сохраняются.
3. Данные о транзакциях в целях прозрачности, последние 10 транзакций (процессы проверки и покупки билетов) сохраняются на чип-карте. Электронный билет RheinMain предлагает своим пользователям максимальную безопасность в отношении защиты данных.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим Законом о защите данных земли Гессен (HDSG) и Федеральным законом Германии о защите данных (BDSG). Надзорные органы по защите данных также были привлечены непосредственно во время разработки процедуры. Все требования законодательства о защите данных, такие как прозрачность, экономия данных и возможности удаления, выполняются. И можете быть уверены: формирование личных профилей перемещений исключено!
Утерянные или не поддающиеся проверке Чип-карты с действительным разрешением на поездку заменяются при оплате 10,00 евро.
Если чип-карта явно неисправна, плата за замену карты не взимается.
Если вы зарегистрированы в «meinRMV» со своим электронным билетом RheinMain, вы можете заблокировать карту с чипом непосредственно в Интернете и получить новую карту с чипом в течение нескольких дней по почте, которая является электронной копией вашего оригинального электронного билета RheinMain. Если это необходимо сделать быстрее, вам также могут выдать сменную чип-карту прямо в торговой точке.
Если Вы не зарегистрировали свою Чип-карту, Вы получите замену в торговой точке, только предъявив квитанцию, полученную при первой выдаче Вам Вашей Чип-карты. Ваш утерянный электронный билет RheinMain заблокирован. Все билеты, сохраненные на нем, заменены, в том числе и переводные.
Если вы также используете дополнительные предложения с электронным билетом RheinMain, вы должны сообщить соответствующему дилеру новый номер чип-карты. Аналогично для замены карты вы получите новые регистрационные данные для управления Чип-картой в meinRMV.
Клиенты, которые приобрели свой электронный билет RheinMain в VGF (Франкфурт), ESWE (Висбаден) и HEAG mobilo (Дармштадт), узнайте у своего торгового партнера, какие услуги доступны для вас.
Подходящие вопросы не найдены
#answer#
Карта мобильности RMV – привлекательные партнеры, предлагающие выгодные условия быть еще более гибким и мобильным. Следующие партнеры предлагают пользователям карт мобильности RMV тарифы с частичной скидкой:
book-n-drive Carsharing
book-n-drive является крупнейшим провайдером каршеринга в регионе Рейн-Майн, а также предлагает своим клиентам возможность использования автомобилей от DB Flinkster; быстро и легко без регистрации. Благодаря этому сотрудничеству более 4000 автомобилей станут доступны для клиентов Book-n-Drive по всей Германии.
Ваше путешествие станет еще более гибким благодаря каршерингу автомобилей от book-n-drive: около 1000 автомобилей можно арендовать в 260 точках по всей территории RMV. Это гарантирует правильное транспортное средство на любой вкус и случай.
Владельцев электронного билета RheinMain при регистрации ждет особое удовольствие: они начинают с кредита на поездку в размере 30,00 евро, что составляет прибл. 150 бесплатных километров, включая расходы на бензин. Вы можете свободно выбирать тариф, который вам больше нравится, а регистрация в тарифе Basic даже бесплатна.
Если вы заинтересованы в этой дополнительной опции, просто зарегистрируйтесь по адресу www.book-n-drive.de/rmv. Чтобы проверить свои водительские права и подписать договор с пользователем, посетите один из центров мобильности RMV в Дармштадте, Франкфурте, Майнце, Оффенбахе или Висбадене или центральный сервисный офис book-n-drive на Рейне-Майне во Франкфурте.
Вы можете быстро и легко бронировать и бронировать каршеринговые автомобили онлайн на домашнем ПК через book-n-drive.de, по телефону горячей линии бронирования или с помощью приложения на смартфоне.
Сайт каршеринга book-n-drive (на немецком языке): www. book-n-drive.de/rmv
Flinkster
Вы также хотите использовать электронный билет RheinMain за пределами территории RMW? Нет проблем, если вы готовы выйти на улицу. Хотя после этого он больше не действует как билет, он по-прежнему является ключом к транспортным средствам Flinkster Carsharing, и поэтому вы можете быть (авто)мобильным по всей Германии.
Приблизительно 4000 автомобилей, включая экологически чистые электромобили, можно арендовать в более чем 140 городах Германии. Так вы можете быть уверены, что ваша поездка не закончится преждевременно на вокзале.
Если вы зарегистрированы в book-n-drive, у вас также есть возможность использовать автомобили Flinkster; быстро и легко без дополнительной регистрации.
Вы можете легко и быстро бронировать и бронировать каршеринговые автомобили онлайн на домашнем ПК через flinkster.de, по телефону горячей линии бронирования или с помощью приложения на смартфоне.
Веб-сайт Flinkster – My Carsharing (на немецком языке): www. flinkster.de
Rhein-Main stadtmobil
С eTicket RheinMain в вашем распоряжении 175 автомобилей каршеринга во Франкфурте, Оффенбахе, Хофхайме, Бад-Фильбеле, Friedberg и Alsfeld по особенно выгодным ценам. А использование вашего электронного билета для доступа к услуге stadtmobil даст вам еще одну финансовую выгоду: единовременный регистрационный сбор stadtmobil снижен до 25 евро. Кроме того, он включает кредит на поездку в размере 10 евро.
Если вы хотите воспользоваться этой дополнительной функцией, просто возьмите свой электронный билет, паспорт и водительские права в центр мобильности Франкфурт-на-Майне, в центр мобильности Хофхайм, в центр мобильности Оффенбах или в офис Rhein-Main stadtmobil на центральном вокзале Франкфурта и регистр.
Вы также можете легко и быстро бронировать и бронировать каршеринговые автомобили онлайн на домашнем компьютере на сайте rhein-main.stadtmobil.de, по телефону горячей линии бронирования или через RMV-HandyPortal с помощью смартфона.
Тогда все, что вам нужно сделать, это поднести электронный билет к лобовому стеклу автомобиля, запрыгнуть в него и уехать.
Rhein-Main stadtmobil Сайт каршеринга (на немецком языке): rhein-main.stadtmobil.de
scouter Carsharing
scouter обеспечивает быстрый и легкий доступ к каршеринговым автомобилям в Марбурге и Гиссене по выгодным ценам. Почти 75 автомобилей доступны для кредитования примерно на 34 станциях в северной части зоны RMV. scouter предлагает на выбор четыре категории транспортных средств, гарантируя правильный выбор автомобиля на любой вкус и случай.
Благодаря сотрудничеству с Deutsche Bahn в вашем распоряжении более 4000 автомобилей по всей Германии.
scouter Веб-сайт каршеринга (на немецком языке): www.scouter.de
eMobil RheinMain
В настоящее время в Оффенбахе есть три станции eMobil, все в непосредственной близости от S-Bahn и/или автобусных остановок: на Marktplatz, на Нордринг/Хафен и на Остендплац в Бибере. К 2018 году в Оффенбахе должно быть всего шесть станций eMobil, шесть электромобилей и 20 электрических велосипедов (pedelecs), которые можно будет арендовать на льготных условиях.
Владельцы проездных билетов RMV получают 10-процентную скидку на аренду всех автомобилей eMobil или pedelec.
Зарегистрируйтесь, забронируйте и зарезервируйте
Чтобы зарегистрироваться в системе eMobil, просто зайдите на сайт www.emobil-rheinmain.de и выберите в меню «Registrieren».
Вы можете круглосуточно бронировать автомобили онлайн на сайте www.emobil-rheinmain.de и получать доступ к автомобилям и велосипедам с помощью электронного билета или мобильного телефона. Скоро новое приложение сделает аренду еще проще.
Веб-сайт eMobil RheinMain (на немецком языке): www.emobil-rheinmain.de
meinRad (велосипеды)
Будьте мобильны в городе в любое время дня и ночи. С meinRad вы можете спонтанно арендовать велосипеды в Майнце, Висбадене, Ингельхайме и Буденхайме, а также очень легко с помощью приложения «meinrad».
Информация о сервисе meinRad
Мобильные услуги RMV рядом с вами
RMV как сеть мобильной связи хочет предложить своим клиентам все возможности мобильности для Франкфуртского региона Рейн-Майн из одних рук.
Вы найдете Карты, на которых показаны все транспортные средства и местоположения наших транспортных партнеров рядом с вами
- в приложении RMV (в меню сайта приложения RMV в разделе «Карта» > «Предложения обмена») и
- в RMV мобильный портал (m.rmv.de в разделе «Главная страница» > «Карта региональных партнеров RMV-Mobilitätspartner» > «RMV-Mobilitätspartner in Ihrer Nähe»).
Эта информация доступна только на немецком языке.
Покупка билетов на поезд онлайн Часто задаваемые вопросы
Что такое электронный билет?
Вы можете бронировать онлайн и путешествовать по электронному билету, а не по бумажному, поэтому вам не нужно стоять в очереди на вокзале.
Электронные билеты предназначены для использования в службах Gatwick Express, которые прибывают на станции или платформы со считывателями штрих-кода. Промежуточные станции между лондонским аэропортом Виктория и аэропортом Гатвик не оборудованы считывателями штрих-кодов.
После того, как ваше бронирование будет завершено, ваш билет будет отправлен вам по электронной почте в формате PDF. Если вы зарегистрировали у нас учетную запись, вы также можете войти в систему и получить доступ к своим электронным билетам в любое время или загрузить их в свой кошелек IOS или Android на своем устройстве.
Во время путешествия просто используйте мобильное устройство, чтобы предъявить свой билет для проверки или пройти через ворота. Кроме того, вы можете распечатать свой билет на обычной белой бумаге формата А4.
Когда я получу свой электронный билет?
Вы должны получить электронный билет в течение 24 часов после бронирования. Это письмо приходит отдельно от письма с подтверждением, и вам нужно будет загрузить билет в формате PDF, чтобы путешествовать.
Если вы зарегистрировали у нас учетную запись, вы также можете войти в систему и получить доступ к своим электронным билетам в любое время или загрузить их в свой кошелек IOS или Android на своем устройстве.
Что делать, если мой электронный билет не пришел через 24 часа?
Рекомендуем сначала проверить папку со спамом/нежелательной почтой. Вы можете добавить [email protected] в качестве адреса электронной почты, чтобы предотвратить это.
Если вы зарегистрировали у нас учетную запись, вы также можете войти в систему и получить доступ к своим электронным билетам в любое время или загрузить их в свой кошелек IOS или Android на своем устройстве.
Если вы приобрели билеты в качестве гостя, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь.
Через какой период времени я могу потребовать возврат средств?
Возврат можно запросить сразу после покупки билета и в течение 28 дней после истечения срока действия билета. Срок действия зависит от условий приобретенного вами билета.
Обратите внимание: за билеты, на которые не распространяется наша гарантия возврата денег, обычно взимается комиссия в размере 10 фунтов стерлингов.
Если мои планы изменятся, могу ли я получить возмещение?
Если у вас уже есть билеты, но вы по какой-либо причине изменили свои планы, вы все равно можете запросить возврат средств: возможно, вам придется заплатить административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов.
Если вы купили билет в одной из наших касс, просто верните его в кассу и запросите возврат средств.
- Если у вас есть электронный билет, но вы не путешествовали, вы можете подать заявку на возврат здесь
- Если вы купили билеты онлайн и не забрали их, вы можете иметь право на полное возмещение средств в соответствии с нашей схемой гарантии возврата денег.
применить просто войдите в свою учетную запись
онлайн
Если вы получили билеты и не можете попасть в одну из наших касс, пожалуйста, заполните форму возврата. Отправьте это на адрес Freepost и
прикрепите копию своих билетов — имейте в виду, что это может занять больше времени, чем если бы вы посетили билетную кассу.
Убедитесь, что вы сделали это в течение 28 дней с даты, указанной в вашем билете.
Могу ли я заказать доставку билетов по другому адресу?
Да. При бронировании вас попросят указать адрес для выставления счетов (это адрес, на который зарегистрирована ваша карта и доставляются выписки). Вы должны заполнить это поле. Затем вы можете выбрать доставку билетов на другой адрес.
Могу ли я распечатать квитанции, используя новый способ покупки билетов?
Да, можете. Подтверждение заказа, отправленное вам по электронной почте, содержит информацию о вашем бронировании. Кроме того, загрузите наше приложение On Track, и вы сможете просматривать бронирования на ходу с помощью нового кошелька для билетов
.
Могу ли я приобрести фиксированный тариф для детей онлайн?
Детский билет с фиксированным тарифом 2 фунта стерлингов можно купить в Интернете по адресу при покупке взрослого билета с действительным билетом в непиковые часы.
Детские фиксированные тарифы не действительны для поездок исключительно в пределах Лондонских зон 1–6.
Детские фиксированные тарифы в настоящее время недоступны для проездных карт Off-Peak Travelcard и билетов с предварительной покупкой.
Могу ли я использовать британскую кредитную карту, зарегистрированную на адрес за пределами Великобритании, для покупки билетов онлайн?
Британские кредитные/дебетовые карты, зарегистрированные на адреса за пределами Великобритании, и карты за пределами Великобритании с адресами в Великобритании теперь будут приниматься, если они зарегистрированы в 3Dsecure.
Может ли кто-то другой забрать мои билеты на вокзале?
Да, если у них есть доступ к платежной карте и номеру бронирования, указанному в вашем подтверждении по электронной почте. Без них билеты не выдаются.
Можно ли билеты, купленные на этом веб-сайте, отправить на адрес за границей?
Наш веб-сайт позволяет клиентам за пределами Великобритании регистрироваться у нас и покупать билеты, но мы не можем осуществлять доставку за границу. Вам будет предоставлена возможность забрать их со станции.
Используете ли вы файлы cookie?
Мы можем собирать и обрабатывать анонимную информацию о вашем посещении нашего веб-сайта, такую как некоторые страницы, которые вы посещаете, и некоторые поисковые запросы, которые вы выполняете. Такая анонимная информация используется нами, чтобы помочь улучшить содержание сайта и собрать, для целей внутреннего исследования рынка, совокупную статистику о лицах, использующих его. При этом мы можем установить файлы cookie, которые собирают имя домена первого уровня пользователя (например, «bigmail.com» с адреса электронной почты [email protected]), а также дату и время доступа.
Позволяет ли билет, включающий «Лондонские зоны 1–6», ездить на любом виде транспорта в пределах соответствующей зоны?
Да, сезонный абонемент, который включает «Лондонские зоны 1–6», позволяет владельцу билета путешествовать на метро, автобусе, DLR, наземном, трамвайном и любых других поездах в зонах 1–6.
Как я могу отказаться от подписки?
Если вы подписаны на маркетинговые электронные письма, вы можете щелкнуть ссылку отказа от подписки в нижней части электронного письма, чтобы отказаться от подписки.
Как поменять билет?
Чтобы изменить билет в настоящее время, вам необходимо подать заявление на возврат средств и приобрести другой билет.
Я не получил подтверждение бронирования по электронной почте, что мне делать?
Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы можем повторно отправить это на любой адрес электронной почты, на который вы хотите, чтобы это было отправлено.
Я хочу забронировать для группы. К кому обратиться и есть ли скидки?
Если вы путешествуете группой из трех-девяти взрослых в непиковое время, вы часто получаете скидки при совместном путешествии по определенным маршрутам с использованием GroupSave.
Для больших групп от 20 и более человек предусмотрены скидки.
Чтобы сделать бронирование группового путешествия или задать вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Можно ли купить билет на другого человека?
Билеты на поезд могут быть использованы кем угодно, даже если на некоторых билетах будет напечатано имя путешественника или лица, забронировавшего билеты.
При бронировании вы можете запросить отправку билетов на другой адрес.
Если вы покупаете билеты для кого-то другого, обратите внимание, что к билетам будет приложен товарный чек. Это показывает последние четыре цифры кредитной карты, а также стоимость покупки.
Что, если я выберу неправильную станцию для получения билетов? Как мне получить билеты?
Вы можете забрать билеты на любой национальной железнодорожной станции, где есть билетный автомат.
Если по какой-либо причине вы не можете достать билеты из автомата, вы можете забрать их в кассе.
Вы должны не забыть взять с собой номер бронирования и любую кредитную/дебетовую карту, чтобы получить билеты.
*Для доставки в отдаленные районы и на острова Шотландии потребуется больше времени. Заказы, размещенные в субботу или воскресенье, отправляются в понедельник и доставляются во вторник. Заказы, размещенные в праздничный день, отправляются во вторник и доставляются в среду.
Что такое электронный ваучер?
Электронный ваучер предоставляется, если требуется компенсация за задержку или отмену услуги, которая повлияла на ваше путешествие. Это часть процесса компенсации задержки погашения. К вашей онлайн-учетной записи будет добавлен электронный ваучер, который, в свою очередь, можно использовать для продуктов, доступных на этом веб-сайте. Чтобы использовать свой электронный ваучер, вы увидите общую сумму своего ваучера на экране вариантов доставки после того, как вы выбрали свой продукт (ы), и у вас будет возможность использовать часть или весь ваш ваучер в качестве полной оплаты или оплаты этого продукта. Обратите внимание, что электронные ваучеры не подлежат обмену и действительны в течение 12 месяцев со дня выдачи.
Что делать, если я не получил билеты?
Если вы выбрали доставку билетов, билеты, приобретенные до 16:00, будут обработаны и отправлены в течение 24 часов с момента бронирования почтой первого класса Royal Mail.
Пожалуйста, подождите 5 рабочих дней для доставки.
Обратите внимание, что мы не можем гарантировать доставку любых неподписанных почтовых отправлений первого класса и рекомендуем использовать билетный автомат на вокзале, так как это быстрее, проще и бесплатно.
Любые клиенты, билеты которых не могут быть доставлены в течение 5 рабочих дней, должны связаться со службой поддержки клиентов.
Если вы выбрали получение билетов на вокзале, введите платежную карту и номер бронирования из письма с подтверждением в автомат по продаже билетов, чтобы получить билеты.
Обратите внимание, что мы не можем гарантировать доставку на следующий день. Если это необходимо, мы рекомендуем вам воспользоваться опцией специальной доставки на следующий день.