Нужно ли покупать билет на поезд кошке: какие правила у ржд, как ездить с питомцем в электричке, какие документы нужны — Яндекс Путешествия

Содержание

Поездка с животными | Czech Airlines

Живых животных можно провозить только в те страны, в которых это разрешено, и в соответствии с условиями и правилами, действующими в стране назначения. Ознакомьтесь с более подробной актуальной информацией об условиях путешествия с животными на сайте Государственной ветеринарной службы ЧР.

Перевозку живых животных бронируйте до покупки авиабилета через наш контакт-центр или в наших офисах продаж. На некоторых рейсах перевозка животных не допускается.

Если состояние здоровья животного плохое или в стране его происхождения наблюдается неблагоприятная эпизоотическая ситуация, авиакомпания имеет право обратиться в ветеринарную службу аэропорта за согласием на транспортировку животного и за разрешением на используемый для перевозки бокс.

Провоз животных в багажном отсеке самолета

Собаку или кошку мы перевезем для Вас в багажном отсеке самолета на следующих условиях:

Животное должно быть помещено в достаточно большой, закрывающийся, прочный контейнер с водонепроницаемым дном и отверстиями для дыхания.
Максимальные размеры контейнера не должны превышать 130 x 69 x 80 см (длина, ширины, высота), а его вес с учетом животного – 32 кг.
В контейнере должны быть еда и вода, которые можно было бы пополнить извне, на контейнере должны быть указаны имя и телефонный номер пассажира, путешествующего с животным.
Для регистрации Вы должны прибыть не позднее чем за 60 минут до планируемого вылета самолета.
За провоз Вашего животного, которое не включается в норму бесплатного провоза регистрируемого багажа, взимается плата в размере 150 EUR в одном направлении перелета.

Если технически это будет возможно, то животных, общий вес которых превышает 32 кг, включая контейнер, или другие виды животных мы перевезем за соответствующую плату как груз карго.

Транспортировка животных в грузовом отсеке самолета

Живые животные могут быть перевезены также как груз карго в грузовом отсеке самолета. За более подробной информацией и бронированием перевозки обращайтесь в соответствующее агентство продаж.

Перевозка животных в пассажирском салоне самолета

В салон самолета Вы можете взять с собой только собаку или кошку на следующих условиях:

Животное должно быть помещено в предназначенный для перевозки животных закрывающийся контейнер с прочным водонепроницаемым дном.
Максимальные размеры контейнера не должны превышать 43 x 30 x 27 см (длина, ширина, высота), а его общий вес, включая вес животного, – 8 кг.
Контейнер должен быть размещен в салоне под креслом перед Вами.
За перевозку Вашего животного, которое не включается в норму бесплатного провоза регистрируемого багажа, взимается плата в размере 75 EUR в одном направлении перелета.

Исключение составляют сертифицированные собаки-поводыри для пассажиров с ослабленным зрением или с ограниченными физическими возможностями, нуждающихся в таком сопровождении. Собак-поводырей мы перевозим бесплатно в пассажирском салоне самолета, если у них есть шлейка, они на поводке, имеют свидетельство о подготовке и все необходимые проездные документы. Всех остальных собак, включая собак для эмоциональной поддержки пассажира, мы перевозим в пассажирском салоне самолета или в багажном отсеке на стандартных условиях и за плату, указанную выше.

В пассажирском салоне можно перевозить максимально три небольших контейнера с животными: два в классе Эконом и один в классе Бизнес. При этом максимально один контейнер не одного пассажира.

Если Вы путешествуете с животным, находящимся в салоне самолета, то из соображений безопасности Вы не можете сидеть на местах в рядах у аварийных выходов.

подробный гайд с актуальной информацией по документам + чат взаимопомощи для хозяев — vetexpert.ru на vc.ru

Поездка в Турцию с питомцем – один из самых актуальных запросов в последние недели в нашем сервисе телеветеринарии «ВетЭксперт».

13 939
просмотров

Планируете поездку в солнечную Турцию с питомцем? Тогда ознакомьтесь с нашим удобным и понятным гайдом для путешественников: какие документы приготовить, чем лететь, где остановиться, где лечиться и многое другое.

❗Внимание!
Подпишитесь на телеграм-канал «Relopets: в поездке с питомцем».
Там появляется полезная проверенная информация по путешествиям с собаками и кошками, новым требованиям к путешественникам с питомцами, анонсы новых чатов взаимопомощи и многое другое.

Для поездки в Турцию из ветеринарных документов собаке или кошке понадобятся

Во-первых, международный ветеринарный паспорт. В нем собрана вся информация о четвероногом: вид, порода, пол, возраст, кличка, а также важные данные о вакцинации, обработках и идентификации.

Позаботьтесь о том, чтобы ветпаспорте была указана и заверена ветеринарным врачом следующая информация:

— вакцинация от вируса бешенства с пройденным 21-дневным карантином. Это значит, что животное должно быть вакцинировано не позднее 1 года и не раньше трех недель до предполагаемого вылета.

— комплексная вакцинация. Собаки вакцинируются против чумы плотоядных, гепатита, парвовирусных инфекций и аденовирусных инфекций, лептоспироза. Кошки – против панлейкопении. Хорьки – против чумы плотоядных, вирусного энтерита, псевдомоноза. Кролики – против миксоматоза и вирусной геморрагической болезни.

— чипирование. Каждое перевозимое животное должно быть идентифицировано вживленным микрочипом, информация о котором указана в ветеринарном паспорте. Подойдёт и клеймо, оно должно хорошо читаться.

— обработка от гельминтов. Питомца важно дегельминтизировать каждые 3 месяца, а перед вылетом — не раньше 5 суток до отправления. Обязательна отметка в ветпаспорте с указанием препарата и датой обработки!

— титр антител к вирусу бешенства в настоящий момент не требуется для выезжающих из России, однако при выезде из страны в другое государство (страны Евросоюза) этот документ будет необходим. Провести исследование можно только в аккредитованных лабораториях, например, в Клинико-диагностическом центре подведомственного Россельхознадзору ФГБУ «ВГНКИ» (город Москва), ФГБУ «ВНИИЗЖ» (город Владимир) и в некоторых других центрах в Москве. Если вы живете в другом городе, вам понадобится отправить плазму крови животного в один из аккредитованных центров для исследования (получить плазму можно в вашей ветклинике). Титры действуют пожизненно, если вакцинацию против бешенства владелец проводит до окончания срока действия предыдущей прививки.

Питомцу также нужны будут следующие документы:

— Ветеринарное свидетельство формы №1. Получить его можно только в государственной ветеринарной станции — городской или районной. Действует справка 5 дней. Это значит, что приобрести ее необходимо перед вылетом. В ветеринарной службе аэропорта свидетельство №1 обменяют на ветсертификат формы №5а. А ещё дадут ветсертификат ЕС (евросправку). Сертификат 5а за границей не спрашивают, он нужен для возвращения домой. Евросправка нужна для въезда в Европу.

Если вы путешествуете на поезде или на машине, оформить сертификат формы 5а или Евросправку нужно заранее. В Москве это можно сделать в Клинико-диагностическом центре ФГБУ «ВГНКИ» или в кабинете Управления Россельхознадзора по Москве, Московской и Тульской областям. Жителям других городов и регионов необходимо обратиться в территориальное управление Россельхознадзора.

Страховка для питомца и себя

Важный пункт, который хоть и не является обязательным для путешествия в Турцию, но поможет сэкономить время и средства.

Существует несколько программ страхования для питомцев за рубежом.

Мы можем порекомендовать программу от нашего старинного друга «Ренессанс Страхование», которая обладает следующими преимуществами:

Можно оформить и себе и питомцу, даже находясь за границей
Компенсирует лечение питомца за границей – до 1000€
Включена 24/7 безлимитная онлайн вет-поддержка
Ренессанс – наши давние партнёры, для вас мы договорились о скидке 10% по промо-коду Relopets

Оформление на сайте Ренессанс страхование (промо-код туда уже зашит) 👉 ссылка

Подробнее о страховке можно прочесть в ноушене по ссылке ниже:

Летим на самолете с питомцем

Важно: в Турцию можно перевезти не более одной кошки, одной собаки, одной птицы и 10 аквариумных рыбок. Согласно общим правилам перевозки животных в самолете, если вес кошки или собаки с переноской не превышает 8 кг, то любимца перевозят в салоне самолета, а вот в багажное отделение отправят всех питомцев, масса которых превышает указанные.Позаботьтесь о преждевременной покупке билета на животное. Сделать это можно в офисе компании-перевозчика или сделать бронь на сайте. Дождитесь одобрения!

— Turkish Airlines — возможно перевозить питомца в салоне и багажном отделении, имеется ограничение по габаритам переноски: 25х30х40см (для перевозки в салоне). Необходимо подтверждение брони билета: 8 800 700 61 61Важно: запрещен провоз котят и собак менее 10 недель, кормящих животных.

— Азимут — перевозка в салоне и багажном отделении (при этом вес питомца с контейнером не должен превышать 50 кг).Важно: — с последней прививки от бешенства должно пройти не менее 30 дней!- На переноске отправитель должен указать время последнего кормления, инструкцию по уходу за животным на русском/английском языке. — К перевозке в багажно-грузовом отсеке принимаются животные возрастом не младше 4 месяцев.Необходимо подтверждение брони билета.

— RedWings — перевозка питомцев в салоне и багажном отделении. Оплата только в аэропорту, подтверждение животного на борт устное (по почте не подтверждают).

Оформление билета на животное возможно только через контактный центр — по тел. 8 (800) 350-99-77 или в форме обратной связи на сайте.

Необходимо уведомить компанию не позднее 48 часов до начала перевозки (по возможности – как можно раньше).

Требование — не более 1-й клетки на пассажира, однако можно перевозить двух питомцев в контейнере (оплата за каждое животное отдельно)

В салоне сумма всех измерений переноски 115см (высота не более 20 см)

Не перевозят в багаже животных брахицефальных пород.

— Ямал — рейсы могут быть отменены! Перевозка в салоне и багажном отделении. Запрос на провоз в багажном отсеке рассматривается не ранее 48 часов до вылета. НЕобходимо подтверждение.

Где поселиться с питомцем

В Турции прекрасно относятся к домашним животным, поэтому в поисках жилья проблем возникнуть не должно.

Вот несколько мест, где можно остаться с четвероногим:

— Конкорде де Луксе Резорт. Kemeragzi Mahallesi, Yasar Sobutay Bulvari, 358/1, Aksu, Анталья 07112 Турция

— Шервуд Бреезес Резорт. Kemerağzı Kopak Çay Mevkii Kemerağzı Mahalles, Lara Cd., Анталья 07100

— Сабах Пансион. Kilicarslan Quarter. Hesapci Street. No:60 Kaleici/Oldtown, Muratpasa, Анталья 07100 Турция

— Özgür Bey Spa Hotel. Oba Mahallesi 14, Sokak No: 5, Аланья 07460 Турция

— Берс Отель. Kucukayasofya Mah. Mustafa Pasa Sokak No 6 Sultanahmet, Стамбул 34122 Турция

— ibis Istanbul Tuzla Hotel. Aydintepe Mah. Selin Sok. No: 7 Tuzla, Стамбул 34947 Турция

Если питомцу понадобится помощь

Воспользуйтесь услугами сервиса телеветеринарии «ВетЭксперт»: круглосуточные онлайн-консультации лучших ветеринаров России в вашем устройстве.

Очный прием и услуги оказывают по следующим адресам:

— Fatih Veteriner Kliniği. Стамбул, Фатих, Turgut Özal Millet Cad., 168. +90 212 621 49 51

— Papsi Veteriner Klinigi. Стамбул, Бейоглу, Джихангир, Havyar Sok., 46.

+90 212 293 46 72

— Anipoli Veteriner Klinigi. Стамбул, Бейоглу, Джихангир, Havyar Sok., 4. +90 212 244 66 94

— Çapa Veteriner Kliniği. Стамбул, Фатих, Gureba Hastanesi Cad., 52.

+90 212 621 04 05

— Yasam Veteriner Klinigi. Анталья, Коньяалты, бульвар Ататюрк, 65.

+90 555 335 45 45

— Anka Veteriner Kliniği. Анталья, Коньяалты, Anadolu Cad., 21. +90 541 441 51 24

❗Внимание!
Подпишитесь на телеграм-канал «Relopets: в поездке с питомцем».
Там появляется полезная проверенная информация по путешествиям с собаками и кошками, новым требованиям к путешественникам с питомцами, анонсы новых чатов взаимопомощи и многое другое.

Сохраняйте, делитесь с друзьями этим гайдом и ставьте лайк, если вам было полезно.

Присоединяйтесь к нашему чату путешественников в Турцию с питомцами, чтобы знать актуальные новости и обмениваться информацией и поддержкой 💜 Там уже более 900 участников со своим реальным опытом!

А ещё вы всегда можете задать вопрос в индивидуальном порядке нашим ветеринарным врачам и получить ответ в течение 5 минут через личный кабинет «ВетЭксперт» или в приложениях iOS и Android. Мы работаем круглосуточно!

Нон-стоп трансфер из аэропорта в Вену!

Все рейсы в США, Канаду, Азию

Еще не зарегистрировались?

Регистрация, распечатка посадочного талона

Распечатка посадочного талона, распечатка багажной бирки

Самовывоз

стойка с персоналом

Время регистрации

06:00 : 20:00

Регистрация только с персоналом

Регистрация поздно вечером/за день до регистрации

За 24 часа до вылета

Часто задаваемые вопросы — Amtrak Downeaster

Часто задаваемые вопросы о Руководстве райдера

Все, что вам нужно знать о планировании поездки и поездке на Amtrak Downeaster, можно найти в Руководстве для пассажиров ниже.

Руководство для райдера

Часто задаваемые вопросы по поиску

Знай, прежде чем идти

Что такое вознаграждения для гостей Amtrak?
Expand

Amtrak Guest Rewards — это программа лояльности Amtrak. Присоединяйтесь сегодня, чтобы начать зарабатывать баллы на бонусные поездки Amtrak, отели, аренду автомобилей и многое другое.

Что такое Amtrak Downeaster?
Expand

Amtrak Downeaster — это междугородний пассажирский поезд, курсирующий ежедневно между Бостоном, Массачусетс, и Брансуиком, штат Мэн. Служба Downeaster работает круглый год, обслуживая 12 станций на 146-мильном маршруте.

Какое расписание поездов Amtrak Downeaster?
Expand

Нажмите «Расписание и тарифы», чтобы увидеть расписание поездов Amtrak Downeaster.

Сколько стоит поездка на Amtrak Downeaster?
Expand

Стоимость проезда зависит от поезда и пункта назначения. Стоимость проезда в одну сторону варьируется от 3 до 30 долларов. Пожалуйста, нажмите на вкладку «Купить билеты» в правом верхнем углу этого сайта. Введите информацию о поездке, как будет предложено, чтобы увидеть конкретные тарифы на поезд. Могут быть доступны обновления, предложения и скидки.

Нужно ли бронировать билеты на поезд Amtrak Downeaster?
Expand

Да, Amtrak Downeaster является зарезервированной услугой, и перед посадкой требуется бронирование.

Нужно ли мне действительное удостоверение личности? садиться в поезд?
Expand

Пассажиры Downeaster от 16 лет и старше должны предъявить действительное удостоверение личности с фотографией при покупке билетов и иметь при себе удостоверение личности с фотографией в поезде. Пассажиры моложе 18 лет, у которых нет удостоверения личности с фотографией, должны иметь при себе взрослого в возрасте 18 лет и старше с действительным удостоверением личности с фотографией для покупки билетов для них. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Может ли ребенок до 18 лет ездить в поезде без сопровождения взрослых?
Расширить

Несовершеннолетние в возрасте до 16 лет не могут путешествовать на Amtrak Downeaster без сопровождения взрослых. Если ребенку 16 лет, он должен предъявить действительное удостоверение личности с фотографией при покупке билетов и иметь при себе удостоверение личности с фотографией в поезде.

Нужно ли мне приходить пораньше?
Expand

Прибыть на станцию за 15 минут до отправления. Пожалуйста, предусмотрите дополнительное время, если вы паркуете машину, путешествуете с велосипедом или домашним животным или вам нужна особая помощь.

Как забронировать/купить билеты?
Expand

Есть много удобных способов забронировать/купить билеты.

Онлайн: нажмите на вкладку «Купить билеты» в правом верхнем углу этого веб-сайта. Введите информацию о поездке, как будет предложено, чтобы увидеть доступные расписания поездов и тарифы для бронирования, которое вы хотите сделать. После оплаты билет будет отправлен по электронной почте на указанный адрес. Возьмите с собой на борт распечатанный или электронный билет.
Приложение Amtrak: доступно для загрузки здесь!
Quik-Trak: забронируйте билет и/или распечатайте билет в киосках самообслуживания на всех станциях Amtrak Downeaster (кроме Haverhill).
Билетный агент: доступен только на Северном вокзале Портленда и Бостона в ограниченное время.
Позвоните по телефону: 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) и воспользуйтесь автоматизированным агентом по продаже билетов «Джули», чтобы завершить бронирование. После оплаты билет будет отправлен по электронной почте на указанный адрес.
На борту: перед поездкой необходимо сделать предварительный заказ.

Действительное удостоверение личности с фотографией. требуется для путешествий.

Что произойдет, если я забуду свой билет?
Expand

После того, как вы сделали заказ, вы находитесь в системе Amtrak. Вы можете распечатать дубликат билета в киоске Quik-Trak или ваш кондуктор может найти вашу бронь по номеру брони или фамилии.

Могу ли я заплатить наличными за билет на поезд?
Expand

Да, вот примеры приема наличных:

Во время бронирования у агента по продаже билетов. Агенты по продаже билетов доступны только на Северном вокзале Портленда и Бостона.
Пассажиры, желающие заплатить НАЛИЧНЫМИ на любой другой станции, могут сделать это, позвонив в компанию Amtrak по телефону 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245), чтобы сделать заказ до посадки в поезд. Когда вы разговариваете с агентом Amtrak, укажите, что вы хотите оплатить бронирование наличными в поезде.
В некоторых случаях пассажир без предварительного бронирования может сесть в поезд и заплатить наличными непосредственно кондуктору. Эта возможность сесть без бронирования зависит от наличия мест в этом поезде.
ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: В поезде можно будет купить только полный тариф без скидок и без ограничений. Это не зависит от сделанных бронирований или тарифов, ранее указанных агентами по продаже билетов, Amtrak.com или где-либо еще. При покупке в поезде обычно применяются более высокие тарифы.

COVID-19

Какие меры принимаются для предотвращения распространения COVID-19?
Expand

Компания Amtrak внедрила новые протоколы очистки и дезинфекции по всей стране. Поездное оборудование, используемое в службе Downeaster, дезинфицируется каждую ночь и подвергается усиленной очистке до и после каждого рейса туда и обратно.
Для получения дополнительной информации посетите: https://www.amtrak.com/coronavirus

Нужна ли мне маска для лица?
Expand

Хотя пассажиры и сотрудники Amtrak больше не обязаны носить маски в поездах или на станциях, маски приветствуются и остаются важной профилактической мерой против COVID-19. Всем, кто нуждается или хочет носить его, рекомендуется сделать это.

Фильтруется ли воздух в поездах?
Расширить

Все поезда оборудованы бортовыми системами фильтрации с частотой свежего воздуха каждые 4-5 минут.

Имеется ли дезинфицирующее средство для рук?
Расширить

Да. Во всех поездах и на железнодорожных платформах есть диспенсеры с дезинфицирующим средством для рук. В ванных комнатах поездов есть горячая вода и пенящееся мыло для мытья рук.

Открыты ли все станции Нижнего Востока?
Расширить

Некоторые станции и удобства в районе Downeaster могут быть недоступны. Посетите Станции для получения дополнительной информации.

Кафе «Даунестер» открыто?
Расширить

Да. Вы можете купить еду в кафе Downeaster и поесть за столиком в кафе Downeaster или принести ее на свое место, чтобы съесть. Расширенные протоколы очистки и обслуживания включают в себя перегородки из плексигласа в зоне обслуживания, удаление всех предметов, которые можно взять с собой, и возможность бесконтактной оплаты (с помощью кредитной карты).

В настоящее время мы тестируем программу обслуживания на месте, когда сотрудник кафе проходит через поезд и предлагает принять ваш заказ и доставить его вам.

Могу ли я быть бесконтактным во время путешествия?
Расширить

Да. Сделайте заказ онлайн или через мобильное приложение Amtrak, и кондуктор отсканирует ваш билет с вашего мобильного устройства. Находясь в поезде, вы можете ходить между вагонами, открывая двери с помощью ножной кнопки. При входе или выходе из поезда двери будут открыты для вас экипажем.

Что такое экономный тариф?
Expand

Saver Fares являются самыми низкими доступными тарифами и требуют предварительной оплаты за 3 дня. Доступность тарифов Saver ограничена, и скидки/акции обычно не распространяются на этот тип тарифа.

Что такое выгодный тариф?
Expand

Тарифы Value Fare доступны во всех поездах в любой день и предлагают несколько вариантов изменения и возврата. К данному типу тарифа могут применяться скидки/акции.

Что такое гибкий тариф?
Expand

Гибкие тарифы доступны для всех поездов во все дни и подлежат полному возврату без каких-либо сборов за изменение или отмену. Скидки/акции обычно не распространяются на этот тип тарифа.

Что такое бизнес-тариф?
Expand

Бизнес-класс предлагает расширенные возможности путешествия, включая дополнительное пространство для ног и бесплатный безалкогольный напиток. Все места бизнес-класса находятся в выделенной секции поезда. Бизнес-тарифы — это дополнительные 5–10 долларов США в зависимости от вашего маршрута, они доступны во всех поездах во все дни и подлежат возврату без каких-либо изменений или сборов за отмену до отправления поезда. Скидки/акции обычно не распространяются на этот тип тарифа.

Сколько стоит купить Multi-Ride Amtrak Downeaster?
Expand

Проездные билеты стоят даже дешевле, чем обычные тарифы, и намного меньше, чем стоимость вождения. Стоимость проездного билета на несколько поездок зависит от пункта назначения и типа проездного. Нажмите здесь и введите информацию о поездке, как будет предложено, чтобы увидеть тарифы на несколько поездок.

Сколько стоит взять мой велосипед на борт Amtrak Downeaster?
Expand

Взимается номинальная плата за велосипед в размере от 3 до 8 долларов США.

Сколько стоит перевозка моего питомца на борт Amtrak Downeaster?
Expand

Стоимость проезда с маленькой собакой или кошкой (до 20 фунтов) составляет 29 долларов США в одну сторону.

Возможны ли скидки?
Expand

Amtrak Downeaster предлагает различные акции и несколько ежедневных скидок, включая скидку 50% для детей в возрасте от 2 до 12 лет и скидку 50% для пожилых людей в возрасте 65 лет и старше. Щелкните здесь, чтобы просмотреть полный список предложений и скидок.

На борту

Что есть в поезде?
Expand

На борту Amtrak Downeaster вас ждут удобные откидные сиденья с большим пространством для ног, бесплатный Wi-Fi, электрические розетки, откидные столики и лампы для чтения над головой на каждом сиденье. В каждом вагоне есть большие окна и по крайней мере один набор 4-местных кресел, которые позволяют семье и друзьям вместе наслаждаться поездкой. Кафе Downeaster есть в каждом поезде. Места для багажа тоже предостаточно, а туалеты есть в каждом вагоне, в каждом поезде.

Есть ли в Amtrak Downeaster кресла бизнес-класса?
Expand

Да, пассажиры бизнес-класса наслаждаются очень просторными кожаными креслами с полностью откидывающейся спинкой и безалкогольным напитком, который подается на ваше место всего за дополнительные 5–10 долларов США в зависимости от вашего маршрута. Пожалуйста, нажмите на вкладку «Купить билеты» в правом верхнем углу этого сайта. Введите информацию о поездке, как будет предложено, и выберите «премиум/бизнес-класс».

Можно ли купить еду в поезде?
Expand

В каждом поезде есть кафе Downeaster, где можно купить закуски, легкие блюда, безалкогольные и алкогольные напитки. Принимаются основные кредитные карты. Меню кафе

Могу ли я принести свою еду в поезд?
Expand

Пассажиры могут взять с собой еду на борт, чтобы насладиться ею на своем месте. Столы в кафе Downeaster зарезервированы только для посетителей кафе.

Могу ли я пронести в поезд свой алкоголь?
Expand

Пассажирам не разрешается употреблять спиртные напитки из личного запаса в поездах Amtrak Downeaster, однако в кафе Downeaster можно приобрести различные алкогольные напитки. Меню кафе

Имеются ли в поезде торговые точки?
Expand

Все поезда Amtrak Downeaster оснащены розетками на каждом сиденье для подключения электронных устройств.

Можно ли купить билет в поезде?
Expand

Нет, бронирование необходимо до посадки.

Есть ли бесплатный Wi-Fi?
Расширить

Да. Легко оставаться на связи по пути к месту назначения. Все поезда Downeaster оснащены бесплатным беспроводным доступом в Интернет.

Что произойдет, если я что-то потеряю в поезде?
Расширить

Если вы что-то потеряете во время путешествия на Downeaster, у Amtrak есть бюро находок. Чтобы получить дополнительную информацию и заполнить отчет о потерянных и найденных предметах, щелкните здесь.

Доступность

Принимает ли Amtrak Downeaster пассажиров с ограниченными возможностями?
Expand

Все поезда Amtrak Downeaster принимают пассажиров с ограниченными возможностями. Наши поезда и вокзалы оборудованы для гостей на инвалидных креслах, а также допускаются животные-поводыри. Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Расписания и другая информация доступны в альтернативных форматах по запросу. Свяжитесь с Amtrak по телефону 1-800-USA-RAIL / 1-800-872-7245 или 1-800-523-659. 0 (TTY) для запроса информации в альтернативном формате. Услуги переводчика предоставляются по запросу. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.

Информация о багаже

Есть ли на борту место для багажа?
Expand

На борту Amtrak Downeaster достаточно места для багажа. Каждый пассажир может взять с собой два чемодана (до 50 фунтов) и две личные вещи (до 25 фунтов). Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы ознакомиться с правилами перевозки багажа Amtrak.

Могу ли я пронести свое огнестрельное оружие на борт Amtrak Downeaster?
Expand

Огнестрельное оружие и боеприпасы запрещены во всех поездах Amtrak Downeaster.

Могу ли я зарегистрировать багаж на борту Amtrak Downeaster?
Expand

Услуга регистрации багажа недоступна в поездах Amtrak Downeaster.

Могу ли я взять на борт свою собаку или кошку?
Expand

Маленькие собаки и кошки (до 20 фунтов) допускаются к перевозке в поездах Downeaster Trains в переноске для домашних животных. Необходимо предварительное бронирование для домашних животных, которое можно сделать онлайн, на станции с персоналом или по телефону 1-800-USA-RAIL / 1-800-872-7245. Стоимость проезда с домашними животными составляет 29 долларов США..00 в одну сторону. Пассажиры, путешествующие с домашними животными, должны подписать отказ от домашних животных, который можно получить у поездной бригады. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.

Разрешены ли служебные животные?
Expand

Дрессированные служебные животные, сопровождающие пассажиров с ограниченными возможностями, допускаются на наши станции, в наши поезда и в автобусы Amtrak thruway. Нажмите сюда, для получения дополнительной информации.

Могу ли я взять свой велосипед на борт Downeaster?
Expand

Велосипеды принимаются от все станций Downeaster в штатах Мэн, Нью-Гэмпшир и Массачусетс.
Багажные полки, которые трансформируются в стойки для велосипедов, позволяют легко перевозить стандартные полноразмерные велосипеды на борт с любой станции города Даунстер, а затем закреплять и хранить их в поезде. Обратите внимание: переднее колесо должно быть снято.

Количество мест для велосипедов ограничено четырьмя на поезд, и для пассажира и велосипеда требуется предварительное бронирование.
- При бронировании билета на сайте Amtrak.com или через приложение Amtrak отображается значок с количеством доступных мест, если есть место для велосипеда.
- Перейдите к шагу «Дополнения», чтобы добавить велосипеды к бронированию.
- Заказ велосипеда можно добавить к существующему заказу, позвонив по телефону 1-800-USA-RAIL.
Пассажирам, путешествующим на велосипедах, рекомендуется прибывать на вокзал не менее чем за 15 минут до отправления.
- Все корзины и сумки, прикрепленные к вашему велосипеду, необходимо снять и закрепить перед посадкой.

Стоит ли брать мой велосипед на борт?
Expand

Требуется предварительное бронирование, и в зависимости от маршрута вашего путешествия взимается плата за обслуживание в размере 3–8 долларов США.

Сервисные оповещения

Как узнать, придёт ли мой поезд вовремя?
Expand

Вы можете отслеживать статус вашего поезда, используя вкладку Статус поезда выше или загрузив приложение Amtrak на свой телефон.

Вы также можете подписаться на текстовые или электронные оповещения Amtrak онлайн, нажав здесь. 905:32 Информация о серьезных перебоях в обслуживании будет размещена в виде предупреждения в верхней части веб-сайта Amtrak Downeaster.

Возврат

Возможен ли возврат средств за проездной билет на несколько поездок?
Expand

Возврат средств за билеты на несколько поездок (ежемесячно, на 10 поездок и 6 поездок) различается. Пожалуйста, нажмите здесь для получения дополнительной информации.

Какова политика возврата?
Expand

Правила и варианты возврата зависят от типа тарифа, типа приобретенной услуги и времени запроса возврата. Дополнительную информацию см. в Политике возврата и отмены Amtrak.