Содержание
Часто задаваемые вопросы о билетах и кассах Rady Shell
Я был давним спонсором/подписчиком Симфонии; есть ли у меня доступ к лучшим местам в The Rady Shell at Jacobs Park?
В этом новом постоянном помещении под открытым небом вы можете рассчитывать на расширенные впечатления от концерта во всех отношениях. Текущие доноры и подписчики имеют приоритет при размещении на новом месте. Ваше долголетие, щедрость и преданность Симфоническому оркестру Сан-Диего обеспечат вам отличные места в The Shell. Из-за совершенно новой планировки и места проведения наша билетная касса будет работать с бывшими подписчиками, чтобы обеспечить сопоставимые варианты мест.
Какие сборы за обработку применяются к моим билетам?
Подписчики платят абонентскую плату за обслуживание в размере 10 долларов США за заказ. Они также платят комиссию за обработку в размере 5 или 10 долларов США, в зависимости от того, хотят ли они, чтобы их билеты были распечатаны и отправлены по почте (10 долларов США) или они могут предъявить свои билеты в приложении The Shell (5 долларов США).
Все разовые билеты облагаются сбором за обработку в размере 3 долларов США за билет и сбором за обслуживание в размере 3 долларов США за билет. Мы больше не взимаем комиссию за обработку транзакции.
Когда поступят в продажу билеты на летний сезон The Rady Shell в Jacobs Park?
Как правило, мы делаем летние пакеты Rady Shell доступными в феврале или марте, а затем запускаем продажу разовых билетов в апреле.
Есть ли места для сидения на лужайке в The Rady Shell at Jacobs Park?
На лужайке на вершине Skyline Terrace есть места для почти всех концертов Symphony с отличной видимостью на вершине нашей террасы. Эти места ограничены 300 местами на концерт и, как правило, быстро раскупаются. (Примечание: арендованные концерты и мероприятия могут не обязательно иметь секцию «Газон».) Как правило, в этой секции разрешается использование шезлонгов; однако будут исключения для некоторых концертов с большим количеством сидячих мест.
Пожалуйста, проверьте страницу события календаря, чтобы подготовиться к вашему опыту. В зале не будет складных стульев, которые можно взять напрокат, но можно будет приобрести одеяла, если вы не привезете свои собственные.
Какие еще есть варианты сидения?
Варианты посадочных мест в The Rady Shell в Jacobs Park расширены за счет двухместных сидений для пар («Parkside»), а также террасы с шестью столиками, идеально подходящей для групп и корпоративных развлечений («San Diego Row» — звоните для подробностей). Также будут доступны знакомые по предыдущим сезонам четырехместные («Marina») и одноместные («Bridgeview») сиденья. Повышено качество посадки кресел во всех секциях.
В пресс-релизе порта упоминается о снижении цен на билеты. Для кого это доступно?
The Symphony сотрудничает с ключевыми местными организациями, чтобы предоставить эти места малообеспеченным сообществам Сан-Диего.
Каковы часы работы касс в The Rady Shell at Jacobs Park?
Обычные часы работы The Rady Shell в кассе Jacobs Park: 9.000043
Понедельник — Пятница: 10:00 — 18:00
Суббота и воскресенье: с 11:00 до 17:00
Касса Rady Shell доступна только с полудня до антракта в любой концертный день. С представителями билетной кассы можно связаться по телефону (619.235.0804) или по электронной почте [email protected] , но обычно на электронные письма отвечают только в обычные часы работы билетной кассы.)
Могу ли я отправить электронное письмо в билетную кассу по срочным вопросам, связанным с продажей билетов?
Да. В билетную кассу можно отправить электронное письмо по адресу [email protected] , но обычно на электронные письма отвечают только в обычные часы работы билетной кассы.
Могу ли я купить билеты на концерт Rady Shell at Jacobs Park в кассе музыкального центра Jacobs?
В связи с COVID-19 и ремонтом офиса обслуживание окон в Музыкальном центре Джейкобса недоступно до дальнейшего уведомления, хотя вы можете позвонить или написать по электронной почте в обычные часы. Билетная касса музыкального центра Jacobs расположена по адресу 750 B Street, NE угол 7th и B в центре Сан-Диего.
Может ли The Rady Shell в кассе Jacobs Park обрабатывать заказы на предстоящий сезон в центре города?
Когда открыта касса The Rady Shell в Джейкобс-парке, это полностью функционирующая касса Симфонического оркестра Сан-Диего и ВСЕХ его предложений.
Предлагает ли сезон The Rady Shell at Jacobs Park подписку?
Симфонический оркестр Сан-Диего предлагает привлекательные варианты подписки на летние концерты в The Rady Shell в парке Джейкобс, которые обычно начинаются в феврале или марте.
Подписчики традиционного сезона получают лучшие доступные места и бесплатный обмен билетов на концерты по подписке (до 48 часов до начала другого выступления в рамках той же серии). Примечание. Традиционные подписчики также могут бесплатно обмениваться на другие концерты по подписке, но не на специальные концерты. Подписчики «Выбери свой собственный» не имеют прав на постоянное место и должны платить 5 долларов США за билет для всех обменов. Применяются другие преимущества только для подписчиков. Для получения дополнительной информации позвоните в кассу музыкального центра Jacobs по телефону 619..235.0804 или закажите прямо с нашего веб-сайта — найдите ссылку «Пакеты» на главной странице.
Могу ли я зарезервировать место на лужайке Skyline Terrace заранее, даже будучи подписчиком?
Места на лужайке распределяются строго в порядке живой очереди, и наши ворота всегда открываются в 17:30 во время концертов летом.
Это относится как к подписчикам, так и к покупателям разовых билетов на места на лужайке, хотя подписчикам гарантировано место, если они забронировали билеты до продажи разовых билетов. Ворота The Rady Shell на концертной площадке Jacobs Park открываются в 17:30 в дни концертов летом или в 9:00.0 минут до начала шоу в другие части года. Принесите свое собственное одеяло или складной стул для лужайки!
Предлагает ли Symphony семейные пакеты в The Rady Shell at Jacobs Park?
Семейные пакеты не будут предлагаться в The Rady Shell, но с помощью концертных пакетов «Выбери свой собственный» семьи могут выбрать свои собственные концертные пакеты для всей семьи.
Предлагает ли симфонический оркестр Сан-Диего специальные цены для пенсионеров или военных в The Rady Shell в парке Джейкобс?
Только на концерты Jacobs Masterworks действует скидка в размере 5 долларов США для пенсионеров (старше 60 лет) на большинство мест только в The Rady Shell.
Кроме того, любой, у кого есть действующий военный билет США, может получить такую же скидку на эти концерты. Скидки для пенсионеров и военнослужащих действуют в секциях Parkside и Bridgeview. Скидки для пожилых людей и военные скидки не распространяются на секции Marina, San Diego Row или Lawn, а также на концерты, не принадлежащие Jacobs Masterworks.
Есть ли у Симфонического оркестра Сан-Диего специальные цены для студентов в The Rady Shell at Jacobs Park?
Симфонический оркестр Сан-Диего не предлагает студенческим резервным билетам на концерты в The Rady Shell в парке Джейкобс, но на запланированные там концерты Jacobs Masterworks мы предлагаем стандартную скидку для студентов в размере 5 долларов на большинство мест. Студенческие скидки действуют только в секциях Parkside и Bridgeview. Студенческие скидки не распространяются на секции Marina, San Diego Row или Lawn, а также на концерты других компаний, не принадлежащих Jacobs Masterworks, в The Rady Shell.
Право на получение скидки определяется билетной кассой. Скидка недоступна онлайн.
Какова политика обмена билетов Симфонического оркестра Сан-Диего?
Подписчики, не являющиеся подписчиками серии CYO (или подписчики любой сидячей серии Rady Shell 2022), могут бесплатно обменять билеты (в любое время не позднее, чем за 48 часов до выступления) на любой другой концерт по подписке, в зависимости от наличия билетов. Неподписчики и подписчики «Выбери свой» могут сделать то же самое с комиссией за обмен в размере 5 долларов за билет. Обмены на некоторые специальные рекламные акции (например, распродажа мест за 25 долларов) вообще запрещены. Билеты должны быть возвращены в кассу лично, по почте или по факсу (619.231.3848) не позднее, чем за 48 часов до выступления. Примечание: на-
кредиты аккаунта, сгенерированные открытыми биржами, должны быть использованы в течение текущего сезона подписки, в котором они были сгенерированы.
Когда в Will Call будут готовы билеты на вечернее выступление в The Rady Shell?
В кассе Rady Shell будут распечатаны билеты Will Call, которые можно будет забрать с 17:00 любого летнего концертного дня.
Что произойдет, если я потеряю билеты?
Билеты на концерт Симфонического оркестра Сан-Диего можно перепечатать по 1 доллару каждый в кассе при наличии соответствующего удостоверения личности. Альтернатива: Если у вас есть приложение The Shell и вы входите в систему с тем же адресом электронной почты, который вы использовали для покупки билетов, ваши штрих-коды всегда будут появляться в приложении за 60 часов до начала концерта… повторная печать не требуется!
Предлагает ли Симфонический оркестр Сан-Диего скидки на групповые продажи?
Билеты со скидкой для групп доступны как на концерты с подпиской, так и на концерты без подписки, в некоторых случаях всего для 10 человек.
ПРИМЕЧАНИЕ: на некоторые популярные концерты Rady Shell может быть несколько запросов на групповое бронирование, поэтому мы рекомендуем бронировать заранее. (Бронирование мест возможно в день объявления расписания сезона The Shell.) Для получения дополнительной информации звоните по телефону 619-235-0804.
Какова политика симфонического оркестра Сан-Диего в отношении детей в The Rady Shell at Jacobs Park?
- Детям в возрасте от двух лет и старше требуется билет. Все остальные должны сидеть на коленях у взрослого и могут делать это бесплатно.
- Симфонический оркестр Сан-Диего просит родителей проявлять осторожность в отношении соответствия возрасту детей, посещающих полнометражный концерт в The Rady Shell в парке Джейкобс.
- Если ребенок начинает мешать во время концерта, мы просим родителей незаметно вывести ребенка из зрительного зала. Мы высоко ценим ваше внимание в этом отношении.
Что произойдет, если у меня есть билеты, которые я не смогу использовать на предстоящий концерт в The Rady Shell в Jacobs Park?
Если вы не можете использовать билет на предстоящий концерт, мы были бы очень признательны, если бы вы могли пожертвовать этот билет обратно в кассу The Rady Shell в кассе Jacobs Park (желательно за несколько дней!) потенциальная перепродажа. Вы также можете отправить такой билет по адресу 1245 7th Ave., San Diego, CA 9.2101 (Внимание: Билетная касса). Билеты можно сдать в любое время не позднее, чем за 24 часа до концерта. Квитанция будет отправлена по почте, подтверждая ваш налоговый вычет. (Мы не сможем принять какие-либо билеты для целей налогового вычета после начала или окончания концерта.)
Могу ли я получить возмещение за пропущенные концерты в The Rady Shell at Jacobs Park, если у меня есть подписка?
Билеты на пропущенные концерты Симфонического оркестра Сан-Диего в любом месте не подлежат возврату как для подписчиков, так и для покупателей разового билета.
Как Symphony определяет, что выступление не может продолжаться в The Rady Shell из-за дождя, и какова ваша процедура связи и продажи билетов в этом, надеюсь, редком сценарии?
- Все выступления в The Rady Shell в парке Джейкобс будут продолжаться в любую погоду. Никаких возвратов или обменов. Абоненты могут обменять на другие выступления, если обмен будет произведен не позднее, чем за 24 часа до начала мероприятия.
- В случае ненастной погоды вход на площадку или время показа могут быть задержаны; проверьте наличие обновлений на TheShell.org.
- Если возле The Rady Shell в парке Джейкобс ударит молния, владельцы билетов получат инструкции на месте и онлайн на TheShell.org.
Часто задаваемые вопросы | Underground Arts
Как добраться до Underground Arts
Мы находимся по адресу 1200 Callowhill Street, между 12 и 13 улицами в Филадельфии, штат Пенсильвания, 19123.
Через дорогу от парадного входа в Underground Arts на Callowhill Street находится независимая автостоянка. В нескольких минутах ходьбы есть несколько других парковок по соседству, а также уличная парковка со счетчиком и без счетчика. Вы также можете использовать официальное приложение для поиска парковок PPA, чтобы найти все типы парковок в окрестностях нашего места проведения.
Подпольное искусство. До него легко добраться на поезде, автобусе или такси.
Septa
Megabus
Boltbus
Ближайшие остановки общественного транспорта
– Broad Street Line – Spring Garden Stop
– Автобусная остановка на углу 12th и Callowhill
– Городские велосипеды также расположены на углу 12th & Callowhill
Покупка билетов, звонки по телефону и электронные билеты
Лучшие места для покупки билетов на Underground Arts:
– На нашем веб-сайте: онлайн-покупки осуществляются нашим партнером по продаже билетов SeeTickets.
— Билеты также можно приобрести непосредственно в нашей кассе в вестибюле во время всех мероприятий.
Мы принимаем большинство основных кредитных карт, включая MasterCard, Visa, Discover и American Express.
Билеты на звонок можно получить в кассе в вестибюле перед тем, как вы войдете в главный зал. Вам понадобится ваше удостоверение личности с фотографией и подтверждение заказа, чтобы забрать билеты.
Электронные билеты: приготовьте бумажный билет, который можно распечатать дома, или билет с мобильным QR-кодом на входе для сканирования. Все штрих-коды электронных билетов можно сканировать прямо с вашего телефона — не забудьте увеличить яркость экрана, чтобы нашим сканерам было легко прочитать ваш билет!
Часы работы ваших касс?
Касса Underground Arts, расположенная в нижнем вестибюле по адресу 1200 Callowhill, доступна для покупки билетов в любое время, когда мы открыты для шоу.
К вашему сведению: при покупке в кассе плата за обслуживание за наличные не взимается, а плата за покупку кредитной картой значительно снижена!
Во сколько начинаются представления?
Представления обычно начинаются через час после объявленного времени открытия дверей.
Пожалуйста, проверьте отдельные списки событий для получения конкретной информации о вашем шоу.
Места для сидения
Underground Arts — это постоянное место общего доступа. Если на шоу есть места, это будет указано в описании мероприятия + на вашем билете.
Доступен ли ADA Underground Arts?
Да, у нас есть лифт и подъемная система, чтобы облегчить доступ к залу. Если вам требуется доступность, обязательно сообщите об этом нашему персоналу, когда вы приедете сюда. Вы также можете связаться с местом проведения по адресу [email protected] до начала шоу, чтобы наши сотрудники могли ожидать вас.
Мы также предлагаем доступные ванные комнаты, а также легкий доступ к бару и товарам.
Требования к возрасту + удостоверению личности
Владельцы билетов должны иметь при себе действительные водительские права с фотографией, удостоверение личности с фотографией, удостоверение личности с фотографией вооруженных сил или паспорт с фотографией, чтобы получить доступ.
Участники младше 21 года должны сопровождаться на протяжении всего шоу в сопровождении родителя или законного опекуна.
Могу ли я изменить имя в заказе билетов?
Все изменения в получении билетов должны производиться через организацию, через которую вы приобрели билеты.
Есть ли в Underground Arts бар?
Да. Пожалуйста, будьте готовы предъявить действительное удостоверение личности с фотографией по запросу.
В Underground Arts подают еду?
Да, еду и небольшие закуски можно купить прямо в баре.
Есть ли в Underground Arts секция для курения?
Городские власти Филадельфии запретили курение в общественных зданиях. Посетители должны покинуть место проведения, чтобы выкурить сигареты. При курении перед залом имейте в виду, что Underground Arts находится в подвале жилого дома. Мы будем признательны, если вы выбросите свои сигареты в один из предоставленных пепельниц, и, если вы можете, пожалуйста, сведите к минимуму шум, чтобы не беспокоить жителей, проживающих в здании.
У Underground Arts есть гардероб?
Гардероб открыт в холодное время года.
Где ближайший ночлег?
Underground Arts находится по адресу 1200 Callowhill Street, в 5 минутах ходьбы от центра города, где расположены многочисленные отели.
Могу ли я принести камеру, видео- или аудиомагнитофон?
В помещении запрещено использование камер, видеомагнитофонов и аудиомагнитофонов. Все пропуска для СМИ должны быть одобрены руководством группы.
У вас есть бюро находок?
Если вы потеряли личные вещи, отправьте электронное письмо по адресу [email protected]. Если вы обнаружите, что что-то потеряли, находясь еще в зале, сообщите об этом сотруднику мероприятия, и они помогут вам это найти.
Пожалуйста, оставьте эти предметы дома:
Запрещается проносить еду, напитки, листовки, наклейки, рекламные листовки, булаву, ножи или инструменты вандализма.
Принятые формы оплаты
Мы принимаем большинство основных кредитных карт в кассах, включая MasterCard, Visa, Discover и American Express.