Номер электронного билета на поезд проверить: Как проверить подлинность билета на поезд РЖД по номеру

Содержание

Как проверить подлинность билета на поезд РЖД по номеру

На сайте РЖД (Российские железные дороги) появился полезный сервис для проверки электронных билетов. Он работает в тестовом режиме. С его помощью можно проверить подлинность билета на поезд РЖД.
Либо можно узнать, действительно ли приобретен железнодорожный билет, дату отправления, откуда и куда идет поезд, стоимость билета и т.п.

Чтобы проверить билет, регистрация на сайте РЖД не требуется.

Содержание:
1. Как проверить билет на поезд на сайте РЖД
2. Дата поездки: два способа для ее ввода
3. Результат проверки
4. Видео: Как проверить подлинность билета на поезд РЖД по его номеру

Сервис для проверки билетов позволяет получить информацию о прошедших поездках за последний год. Это значит, что если сейчас июль 2022 года, то можно найти данные про билеты включительно до июля 2022 года.

Что касается предстоящих поездок, то информация будет доступна не более чем за 120 суток от текущей даты «Сегодня».

Как проверить билет на поезд на сайте РЖД

Для проверки билета нужно открыть сервис, заполнить форму, отправить ее и дождаться ответа.

Проверить электронный билет на поезд на сайте РЖД https://www.rzd.ru/ru/10079

Если кликнуть по указанной выше ссылке, появится форма (рис. 1), которую необходимо заполнить.

Рис. 1. Форма для проверки билета по номеру на сайте РЖД.

Как видно на рисунке 1, поля отмечены красными звездочками (цифры 1-2). Это означает, что они являются обязательными для заполнения.

Поле на рисунке 1 – нужно ввести номер электронного билета или проездного документа. Как выглядит номер на билете показано ЗДЕСЬ.

Найти номер билета можно либо в личном кабинете на сайте РЖД, либо в электронной почте. Либо информацию о билете высылает пассажиру тот человек, который его покупал.

Дата поездки: два способа для ее ввода

Рис. 2. Дата в форме для проверки билета на сайте РЖД.

Дату поездки можно ввести вручную в виде . Либо кликнуть по календарику в конце поля для ввода даты (цифра 2) и там выбрать дату.

Глубина проверки пока что составляет один год от текущей даты. Впоследствии, вероятно, эта глубина может быть увеличена до 5 лет.

Чтобы указать дату, есть два способа. Можно ее ввести вручную в виде 05.10.2022 (число.месяц.год).

Второй способ – это использовать календарик. Кликаем по маленькому календарику (обведен в черную рамку на рис. 2). Сначала находим месяц, когда была или будет поездка. Для поиска надо щелкать по стрелкам «влево» или «вправо».

Когда месяц будет найден, необходимо щелкнуть на число (день поездки). После этого дата автоматически появится в поле «Дата поездки».

Самое последнее действие – нажать на большую красную кнопку «Отправить запрос» (цифра 3 на рис. 1).

Результат проверки

После нажатия на кнопку «Отправить запрос», практически мгновенно появится результат проверки:

Рис. 3. Результат проверки билета по его номеру.

Внизу на рис. 3 в красную рамку обведены две кнопки: первая — распечатать, вторая — копировать. Таким образом, нажав на кнопку, результат проверки можно либо распечатать, либо скопировать и потом вставить куда-либо.

Информация с сайта РЖД

При использовании сервиса для проверки билета следует иметь в виду следующее:

Информация о покупке электронных билетов становится доступной с задержкой до четырех часов.
Технологический перерыв – с 01:00 до 03:00 по московскому времени.
Возможное проведение регламентных работ – с 17:00 до 18:00 московского времени.
Возможны кратковременные перерывы в доступе к этому сервису.

Видео: Как проверить подлинность билета на поезд РЖД по его номеру

Дополнительные материалы:

1. Где лучше купить билеты на поезд, на каком сайте?

2. Билет на поезд не пришел на почту, что делать

3. Как удалить аккаунт (профиль) в РЖД и удалить данные по билетам

4. Что такое WiFi в поездах РЖД и как подключиться

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Как проверить подлинность электронного билета РЖД: по номеру, другие способы

Покупка билетов на поезда дальнего следования больше не является изматывающей процедурой. Посмотреть информацию о маршрутах, дате отправления и поездах можно в личном кабинете на сайте РЖД. Хотя приобретение билетов занимает минимум времени, иногда возникают сложности при оформлении заказа, особенно у тех, кто пользуется сайтом впервые. Рассмотрим, как и где проверить подлинность своего электронного билета РЖД, и какие сведения для этого потребуются.

Когда необходима проверка подлинности билета РЖД

Электронная регистрация позволяет пассажирам сэкономить время и силы и купить билеты в любое время суток дистанционно. Перед покупкой нужно зарегистрироваться на сайте РЖД, если ранее вы этого не делали.

Клиент вводит сведения всех пассажиров и погашает стоимость заказа банковской картой или электронными деньгами. Перед посадкой пользователь распечатывает электронный талон в личном кабинете либо сохраняет его на экран смартфона.

Такая простая процедура покупки и распечатки электронного талона привлекла внимание аферистов. Распечатанный тикет представляет собой бланк формата А4 с основной информацией о предстоящей поездке. Мошенники могут попытаться подделать документ, поэтому в некоторых случаях требуется проверка его подлинности.

Инициатором проверки может выступать работодатель при компенсации платы за проезд сотрудникам, отправлявшимся в командировку. Если ж/д билет был приобретен, распечатан, а потом сдан, вся информация отразится в базе РЖД.

Иногда пассажир желает сам проверить подлинность, если сомневается, что процедура регистрации прошла успешно. Уточнить сведения о предстоящих поездках можно в разделе «Мои заказы». Если потребуются сведения о состоявшихся путешествиях, посмотреть историю можно в разделе «Архивные поездки».

Доступные способы проверки электронного билета

При возникновении сомнений можно быстро узнать статус билета. Проверять, пройдена ли регистрация, необходимо не позднее, чем за 1 час до отправления поезда. Тикет без регистрации будет признан недействительным, и пассажир не сможет воспользоваться услугами перевозчика. Вернуть деньги за такой талон тоже не получится, поэтому заранее проверяйте наличие и действительность всех документов.

По номеру на официальном сайте РЖД

Пассажир может самостоятельно проверить электронный билет на поезд РЖД по номеру билета. Для этого нужно сверить информацию, присланную на электронную почту пользователя.

После онлайн-покупки на почту пассажира высылается контрольный купон. Откройте письмо и проверьте, присутствует ли контрольный купон и наличие всех реквизитов:

номер заказа;
номер билета;
перечень пассажиров, для кого совершалась покупка;
персональные данные человека, оформившего заказ;
маршрут следования — станции отправления и прибытия;
номер поезда, вагона и места;
наименование перевозчика;
штрих-код.

Важно! Контрольный купон, поступивший на почту, не является билетом. Для получения билета пассажиру нужно пройти электронную регистрацию или взять посадочный талон на вокзале.

Здесь же в посадочном талоне должна быть указана информация об успешной регистрации на поезд. Если надпись «Пройдена электронная регистрация» отсутствует, нужно совершить процедуру на вокзале через терминалы самообслуживания.

Если возникли трудности, и зарегистрироваться самостоятельно не получается, обратитесь в билетную кассу и возьмите бумажный посадочный талон по форме РЖД.

Обычно регистрация производится в автоматическом режиме при бронировании, пользователю лишь нужно отслеживать статус поездки. Если соответствующей метки нет, то билет считается недействительным до прохождения регистрации.

Для проверки тикета войдите в личный кабинет, перейдите в профиль и нажмите вкладку «Мои заказы». Поиск можно осуществлять по дате, фамилии пассажира или номеру заказа. Скопируйте номер заказа, указанный в контрольном купоне, и вставьте его на сайте РЖД.

Система выведет на экран информацию о предстоящей поездке. При необходимости распечатать талон можно прямо с сайта, нажав на значок принтера.

В кассе ж/д вокзала

Проверить билет на поезд по номеру заказа можно в кассе железнодорожного вокзала. Обратитесь с паспортом к сотруднику и попросите подтвердить подлинность. Получить информацию можно, если проездной документ оформлялся на этот паспорт.

Таким способом часто пользуются пассажиры непосредственно перед поездкой, ведь посещение вокзала и стояние в очереди может занять много времени.

Как проверить по телефону

Быстро узнать статус своего билета можно по телефону «горячей линии» 8-800-775-00-00. Звонки принимаются со всей страны круглосуточно.

Для проверки необходимо сообщить оператору паспортные данные и номер заказа. Сотрудник колл-центра ответит на все возникшие вопросы, а также поможет отменить бронь, если необходимость в поездке отпала.

Как выглядит номер электронного билета и где он указан

Номер электронного билета — важный реквизит. При его помощи можно восстановить посадочный талон, если документ потеряли, и уточнить статус. Если пассажир пренебрегает распечаткой талона, рекомендуется записать или сфотографировать номер. Это позволит в случае утраты сведений обратиться к перевозчику и быстро заказать новый проездной документ.

Найти номер билета несложно, он находится в верхней части бланка и включает в себя 14 цифр. Комбинация совпадает с номером заказа, поэтому это значение дублируется в правой верхней части купона.

В нижней части бланка представлен штрих-код, позволяющий проверить статус документа в терминалах самообслуживания и произвести печать. Проводники при наличии специального терминала считывают информацию по штрих-коду, поэтому наличие бумажного варианта талона упростит процесс посадки в поезд.

Как читать ваш билет Amtrak

Вот и весь билет: вы только что забронировали поездку на Amtrak!

Очевидно, вы серьезно восприняли ди-джеев Quad City, когда они сказали вам «давай, катайся на поезде, эй, катайся на нем» (у-у-у).

Вас ждут потрясающие путешествия — многие маршруты Amtrak проходят по живописным местам, до которых трудно добраться на машине или пешком. С Amtrak ваши возможности для приключений безграничны: Amtrak, крупнейшая служба пассажирских поездов в США, обслуживает более 500 пунктов назначения в 46 штатах. И, конечно же, лучшее место, где можно найти выгодные предложения на поездки на поезде, — Вандеру.

Когда этот билет прибудет в ваш почтовый ящик (в приложении в формате PDF), у вас могут возникнуть вопросы: Нужно ли мне его распечатывать? Могу ли я пересесть на более поздний поезд? Где я могу найти номер своего места?

В следующем руководстве мы даем ответы на все ваши самые насущные запросы Amtrak.

Должен ли я распечатать билет Amtrak?

Необходимость распечатывать билет зависит от типа приобретенной поездки Amtrak. Для некоторых поездок Amtrak (особенно для маршрутов Amtrak Thruway, которые состоят из сегментов на автобусе, шаттле или пароме) может потребоваться распечатанный билет.

Однако для регулярных поездок на поезде распечатка билета обычно не требуется. Если вверху PDF-файла вашего билета написано «eTicket» , вы можете просто открыть цифровое приложение на своем мобильном устройстве и показать штрих-код кондуктору при посадке.

Как я могу прочитать свой билет Amtrak?

К счастью, билеты Amtrak довольно просты, когда дело доходит до передачи необходимой информации. Тем не менее, ниже приведен образец тикета, в котором мы назвали некоторые из наиболее важных полей.

Выноски:

1. Здесь, в верхнем углу, вы можете увидеть, есть ли у вас электронный билет. Если у вас есть электронный билет, вы можете просто открыть PDF-файл на своем телефоне, чтобы показать его проводнику поезда.

2. Это QR-код, который сканирует кондуктор, чтобы проверить ваш билет. Если вы распечатываете свой билет, будьте осторожны, чтобы не погнуть и не помять QR-код.

3. Ваш номер бронирования наиболее полезен для обслуживания клиентов. Если вы обратитесь в службу поддержки клиентов Amtrak по телефону 1 (800) 872-7245 по какой-либо причине, например, чтобы отменить или изменить свой билет, вас попросят указать номер вашего бронирования. Вы также можете использовать этот номер, чтобы изменить или отменить поездку на веб-сайте Amtrak.

4. В этом разделе отображается аббревиатура станции отправления (BOS для Бостона) и станции прибытия (NYP для New York Penn), а также тип билета (в один конец).

5. В этом поле вы найдете номер вашего поезда (2151), который вы можете использовать для проверки статуса поезда на сайте Amtrak.com. Номер поезда появится на экране на станции перед отправлением, сообщив вам о статусе поезда и о том, на какой платформе пройти для посадки. В этом разделе также указано название маршрута (Acela Express) и дата, до которой действует ваш билет (21 июня 2019 г. ).).

6. Здесь вы найдете полное название станции отправления (Бостон [Южный вокзал]) и станции прибытия (Нью-Йорк [Пенн Стэйшн]). Обратите внимание, так как в некоторых городах есть более одной станции Amtrak. В этом разделе вы также можете увидеть тип приобретенного вами места. Обратите внимание, что все билеты Amtrak, купленные на Wanderu, предоставляются в порядке живой очереди.

7. Этот раздел говорит сам за себя, в нем указано время отправления (4:55) и время прибытия (8:50). Если ваша поездка включает какие-либо пересадки, под ней будет указана дополнительная строка с информацией о другом вашем маршруте, включая номер поезда, даты, информацию о станции и время отправления/прибытия.

8. Здесь будет указано ваше имя, а также имена всех дополнительных пассажиров, указанных в вашем билете. Если вы забронировали билет не только для себя, но и для других пассажиров, этот единый билет можно показать кондуктору, чтобы проверить всех в вашей группе. В этом разделе также описывается тип тарифа (Взрослый). На момент написания этой статьи Wanderu может обрабатывать только стандартные билеты для взрослых. Если вам необходимо приобрести тариф для детей или пожилых людей, мы рекомендуем напрямую связаться с Amtrak.

9. Wanderu принимает вознаграждения Amtrak Guest Rewards, чтобы вы могли зарабатывать баллы, путешествуя на поезде. Если вы ввели свой номер Guest Rewards во время оформления заказа, он появится здесь.

10. Этот заключительный раздел состоит из условий вашего билета, а также такой информации, как количество и размер багажа, который вы можете взять с собой в поезд.

Где мой номер места?

Просматривая свой билет Amtrak, вы можете заметить, что нигде в билете не указан точный номер места. Это связано с тем, что большинство билетов Amtrak, продаваемых на Wanderu, действуют в порядке живой очереди. Хотя билет резервирует вам место в поезде, он не резервирует вам конкретное место . Мы рекомендуем приходить на вокзал пораньше, чтобы занять место в очереди на посадку в числе первых и выбрать место по своему выбору.

Как я могу отменить поездку Amtrak?

Чтобы отменить бронирование, посетите сайт Amtrak.com и нажмите кнопку «Изменить поездку» в правом верхнем углу страницы. Введите номер бронирования и адрес электронной почты или номер телефона, затем нажмите «Найти поездку». Оттуда нажмите кнопку «Отменить поездку» и следуйте инструкциям, чтобы завершить отмену. Кроме того, вы можете позвонить в Amtrak напрямую по телефону 1-800-872-7245.

Конкретные правила отмены могут различаться в зависимости от типа билета. Как правило, Amtrak требует, чтобы вы отменили поездку как минимум за час до отправления вашего поезда, чтобы получить возмещение или ваучер. Посетите эту страницу Amtrak, чтобы узнать больше.

Сколько стоит поменять билет Amtrak?

Вы можете бесплатно изменить день или время вашего бронирования Amtrak. Просто зайдите на сайт Amtrak.com и нажмите кнопку «Изменить поездку» в правом верхнем углу страницы. Введите номер бронирования и адрес электронной почты или номер телефона, затем нажмите «Найти поездку». Оттуда вы можете обновить бронирование по мере необходимости.

Обратите внимание, что правила в отношении изменений билетов различаются, и могут применяться ограничения, исключения и дополнительные сборы. Изменения в билете должны быть внесены до отправления поезда из первоначального бронирования.

Сколько баллов Amtrak дает бесплатный билет?

Оплата поездок по программе Amtrak Guest Rewards в более чем 500 пунктов назначения начинается всего с 800 баллов. Чтобы обменять свои баллы, вы должны забронировать билеты через Amtrak.com и выбрать «Баллы» вместо «Доллары» на этапе бронирования.

Вы можете накапливать баллы Amtrak Guest Rewards, путешествуя с Wanderu. Просто введите свой номер Guest Rewards в специальное поле при оформлении заказа.

Как рано я должен прибыть на вокзал?

Компания Amtrak рекомендует прибывать на станцию за 30–45 минут до отправления по расписанию.

Сколько багажа я могу взять с собой на Amtrak?

Два личных предмета и две ручной клади включены в каждый билет Amtrak.

Правила перевозки багажа Amtrak предусматривают, что каждый пассажир может взять с собой две личные вещи размерами 14 x 11 x 7 дюймов (36 x 28 x 18 сантиметров) весом не более 25 фунтов (11,34 кг) каждая, а также две ручные клади. с размерами 28 x 22 x 14 дюймов (71 x 56 x 36 сантиметров) при максимальном весе 50 фунтов (22,68 кг) каждый.

Кроме того, каждый пассажир может путешествовать с четырьмя чемоданами. Первые два бесплатны, и их можно пронести на борт в специально отведенных местах для багажа или зарегистрировать в багажном отделении поезда. (Обратите внимание, что не все поезда и станции Amtrak оборудованы для обработки зарегистрированного багажа, поэтому заранее убедитесь, что ваш поезд и станции отправления/прибытия принимают зарегистрированный багаж.) цена $20 за дополнительную сумку.

Ограничение по весу чемоданов составляет 50 фунтов (23 кг), а размеры не должны превышать 75 погонных дюймов (190,5 погонных сантиметров). Линейные размеры рассчитываются путем сложения длины + ширины + высоты.

Теперь, когда мы ответили на все ваши животрепещущие вопросы об Amtrak, ваше путешествие на поезде уже готово! Меньше беспокойтесь о логистике и наслаждайтесь непринужденной поездкой на поезде на дальние расстояния.

Или, если вы все еще думаете о потенциальном приключении Amtrak, подумайте о покупке билетов через Wanderu — самый простой способ забронировать автобусные и железнодорожные поездки по Северной Америке и Европе.

Если вам нужно какое-то вдохновение, посмотрите эти пять маршрутов, идеально подходящих для наблюдения за осенней листвой, или просмотрите наш тур Александра Гамильтона по восточному побережью, основанный на местах, представленных в популярном бродвейском мюзикле.

Нью-Джерси TRANSIT на кончиках ваших пальцев! | Нью-Джерси ТРАНЗИТ | New Jersey Transit Corporation

Ваш телефон — ваш ключ к общественному транспорту. Планируйте свою поездку, покупайте и отображайте проездные и билеты, а также получайте статус автобуса и поезда в режиме реального времени для своей поездки. Все, что вам нужно, в одном удобном приложении плюс TVM с несколькими вариантами оплаты для покупки билетов и проездных с помощью кредитной или дебетовой карты; предоплаченная кредитная карта или Apple Pay, Google Pay и PayPal.

FLEXPASS — это новый настраиваемый вариант билета, который подходит для вашего нового расписания поездок на работу и работы из дома, и теперь он доступен только в мобильном приложении NJ TRANSIT! Один FLEXPASS предоставляет 20 билетов для взрослых в один конец для поездок между одним пунктом отправления и одним пунктом назначения по вашему выбору со скидкой 20% от билетов по полной цене. Найдите FLEXPASS в разделе «Купить билеты» приложения.

Простым нажатием на мобильное устройство клиенты Bus могут в режиме реального времени увидеть местонахождение следующего автобуса до их остановки. Кроме того, опция Rail Maps позволяет железнодорожным клиентам отслеживать местоположение своего поезда практически в режиме реального времени.

Обновите приложение до последней версии, чтобы узнать, насколько заполнен ваш автобус или поезд. Зеленые, желтые и красные значки обозначают количество клиентов на борту.

Чтобы начать, коснитесь MyBus или DepartureVision или просмотрите обучающие видео ниже.

Начало работы

Как получить приложение?

Посетите App Store или Google Play, чтобы загрузить и установить приложение или обновить его до последней версии.

Какие функции приложения популярны?

Купить билеты – купите и покажите билеты на автобус, поезд или легкорельсовый транспорт и проездной
DepartureVision — отправление поездов в реальном времени по станции
MyBus – статус автобуса в режиме реального времени для вашей автобусной остановки
Насколько заполнена моя поездка? – информация о вашей совместной поездке на автобусе или поезде
My Transit Alerts — получайте уведомления об изменениях в ваших зарегистрированных поездках

Что я могу купить с помощью приложения?

Покупка билетов и проездных на поезда, автобусы и легкорельсовый транспорт. В настоящее время приложение нельзя использовать для оплаты парковки или поездок по Access Link.

Что, если я поеду на Access Link?

Клиенты, использующие Access Link, должны загрузить приложение Access Link из App Store или Google Play.

Управление моей учетной записью продажи билетов MyTix Mobile

Как настроить учетную запись MyTix?

Начать просто. Введите адрес электронной почты, пароль и почтовый индекс, чтобы настроить профиль учетной записи.

Нужна ли мне кредитная карта, чтобы иметь учетную запись MyTix?

Кредитная или дебетовая карта, карта для поездок на работу или другая предоплаченная карта, например пополняемая, требуется только для совершения покупки. Вы также можете купить билеты с помощью Apple Pay, Google Pay или Pay Pal.

Как мне обновить информацию о моей кредитной карте?

Войдите в свою учетную запись, чтобы обновить платежную информацию в любое время. Выберите «Дополнительно» > «Способы оплаты» > «Добавить или удалить кредитную карту».

Как изменить/исправить свой идентификатор пользователя/адрес электронной почты?

Выберите «Дополнительно» > «Профиль пользователя». Введите свой адрес электронной почты и нажмите «Обновить профиль».

Как изменить пароль?

Выберите «Дополнительно» > «Изменить пароль» > и следуйте инструкциям по обновлению пароля. Пароли должны состоять не менее чем из 8 символов и содержать заглавную букву, строчную букву, цифру и специальный символ, выбранный из следующих @, #, $, =, &, +.

Планирование поездки

Как спланировать поездку?

Доступ к Планировщику поездок из инструментов Rider в нижнем меню. Введите пункт отправления/пункт назначения, выбрав имя станции, адрес или функцию определения местоположения GPS вашего устройства.

Что такое Departure Vision?

Время отправления поездов и маршруты по станциям в режиме реального времени.

Что такое MyBus или MyLightRail?

Удобные инструменты для определения статуса вашего автобуса или трамвая. Введите идентификатор остановки автобусной остановки/станции легкорельсового транспорта, чтобы узнать время прибытия автобуса на эту остановку или станцию легкорельсового транспорта в режиме реального времени.

Где я могу найти расписания в приложении?

Получите расписание поездов, автобусов или легкорельсового транспорта на странице Главная > Расписания

Как найти ближайшую к моему месту службу?

Убедитесь, что вы включили настройки местоположения GPS для приложения. Это обеспечит лучший опыт использования Rider Tools > Trip Planner > My Location, чтобы выбрать свое местоположение или ввести определенный адрес.

Покупка билетов

Какие билеты или проездные можно приобрести?

Для проезда в ТРАНЗИТНОМ ТРАНЗИТЕ штата Нью-Джерси:
Тип билета	Поезд	Автобус	Легкорельсовый транспорт
Месячный абонемент
Пропуск на неделю
Туда и обратно (взрослый, ребенок, пожилой человек/инвалид)
Экскурсия туда и обратно
Односторонний (взрослый, ребенок, пожилой человек/инвалид)
Десять поездок
Десять поездок со скидкой
FLEXPASS

Какие формы оплаты я могу использовать?

Приложение NJ TRANSIT принимает Apple Pay, Google Pay, PayPal, кредитные и дебетовые карты, льготные карты MasterCard или Visa, а также предоплаченные кредитные карты.

Транзитные чеки не принимаются в приложении. Приложение позволяет вам использовать несколько карт для оплаты одной транзакции, поэтому, если баланс вашей карты пригородных поездок не покрывает стоимость вашего билета, вы можете использовать вторую карту для оплаты причитающегося остатка.

Взимается ли плата?

Приложение бесплатное, за использование мобильного билета не взимается дополнительная плата. Вы несете ответственность за любые расходы на передачу данных, которые могут быть выставлены вашим сетевым провайдером.

При покупке билета пункты отправления и назначения должны соответствовать моему направлению движения?

Все билеты действительны в любом направлении. Например, путешествуя из NY Penn в Элизабет, вы можете использовать либо билет NY Penn-Elizabeth, либо билет Elizabeth-NY Penn.

Могу ли я использовать мобильные билеты на нескольких устройствах?

Чтобы гарантировать доступ к вашим билетам, ваша учетная запись должна быть доступна с одного устройства.

Доступны ли чеки при покупке мобильных билетов?

Да. Квитанция будет отправлена на адрес электронной почты, который вы указали для своей учетной записи.

Нужен ли детям билет для поездки?

Да, все дети в возрасте от 5 до 11 лет должны иметь детский билет/тариф. Подробная информация о специальных семейных тарифах доступна здесь.

Как приобрести и использовать мобильный билет со скидкой (для детей, пенсионеров/инвалидов и военнослужащих)?

Процесс покупки мобильного билета одинаков независимо от типа билета или типа пассажира. Детские билеты действительны для детей в возрасте от 5 до 11 лет. Билеты для пожилых людей/инвалидов и военных требуют предъявления удостоверения личности оператору, кондуктору или билетному контролеру.

Имеют ли военнослужащие право на льготный проезд?

Всем военнослужащим Соединенных Штатов и их иждивенцам будет разрешено покупать транспорт по льготному тарифу для пенсионеров/пассажиров с ограниченными возможностями при предъявлении их военного или военно-иждивенческого удостоверения личности. На этот тариф имеют право следующие военнослужащие: действующая служба, резервисты, Национальная гвардия или отставные военнослужащие армии, флота, военно-воздушных сил, морской пехоты или береговой охраны США.

При покупке билета выберите Senior/Disabled, чтобы получить тариф со скидкой. Соответствующие требованиям клиенты могут ездить по сниженным тарифам на любом автобусе, поезде или легкорельсовом транспорте NJ TRANSIT в любое время без ограничений при предъявлении официального удостоверения личности.

Когда я могу приобрести абонементы на неделю и месяц?

Вы можете приобрести месячный абонемент с 17:00 19 числа предыдущего месяца до 23:59 10 числа месяца, в котором абонемент действителен. Еженедельный абонемент на поезд можно приобрести, начиная с четверга, предшествующего поездке, и до вторника той недели, когда абонемент действителен.

Сколько билетов я могу купить?

Существует ограничение на покупку десяти билетов каждого типа, за исключением месячных и недельных абонементов и FLEXPASS. На вашем устройстве можно приобрести один месячный или недельный абонемент для использования в течение календарного месяца/недели. Вы можете покупать и владеть только одним FLEXPASS для каждого режима одновременно.

Можно ли использовать автобусные билеты и проездные для маршрутов/отправок и пунктов назначения, отличных от тех, которые были выбраны при покупке?

Да, автобусные проездные действительны на любом автобусном маршруте в любой пункт отправления и назначения, если проездной действителен для определенного количества пройденных зон.

Срок действия мобильных билетов истекает?

Мобильные билеты в одну сторону и туда и обратно не имеют срока действия. Они действительны до момента активации.

FLEXPASS действителен в течение 30 дней с даты покупки включительно. Все билеты, связанные с FLEXPASS, должны быть использованы до истечения 30 календарных дней. Срок действия билетов FLEXPASS не может быть приостановлен или заморожен.

Если у меня есть проездной на месяц/неделю или FLEXPASS, могу ли я приобрести билеты туда и обратно и в один конец для друзей и членов семьи, путешествующих со мной?

Да! Выберите «Купить билеты», чтобы приобрести дополнительные билеты.

Будут ли действительны месячные и еженедельные проездные билеты на автобусы и легкорельсовый транспорт?

Да, мобильные ежемесячные и еженедельные проездные на поезд имеют такую же гибкость в поездках, что и бумажные проездные. Если у вас есть месячный проездной на поезд стоимостью 54 доллара США или более, вы можете использовать его на любой линии легкорельсового транспорта или автобусе NJ TRANSIT до количества зон, указанного на проездном. Если у вас есть проездной билет на неделю, вы можете использовать его для поездки в одну зону на любой линии легкорельсового транспорта или автобусе NJ TRANSIT. Просто покажите билет на поезд на своем мобильном телефоне оператору автобуса или инспектору по оплате проезда на легкорельсовом транспорте.

Месячные абонементы на автобусы и легкорельсовый транспорт не действительны для поездок на поезде, за некоторыми исключениями. Ежемесячные абонементы на автобусы и легкорельсовый транспорт (с указанием номера зоны) действительны для любой поездки на автобусе или легкорельсовом транспорте без дополнительной оплаты в течение периода действия абонемента. Для проезда на трамвае Hudson-Bergen Light Rail

требуется месячный проездной на две зоны или больше.

Можно ли использовать билеты на автобус в одну сторону, туда и обратно или льготные мобильные билеты на десять поездок для проезда на легкорельсовом транспорте?

Билеты на автобус в одну сторону, туда-обратно и со скидкой на 10 поездок для мобильного телефона вместо действителен для проезда на легкорельсовом транспорте Ньюарк, легкорельсовом транспорте Гудзон-Берген или River LINE.

Знай, прежде чем идти

Как добавить в избранное автобусные остановки и/или железнодорожные станции?

Коснитесь звездочки рядом со станцией, маршрутом поезда или автобуса, который вы хотите добавить в избранное на DepartureVision или MyBus; или при планировании поездки коснитесь звездочки рядом с пунктом отправления/назначения станции легкорельсового транспорта. Избранные местоположения появятся в верхней части списка пунктов отправления/назначения для быстрого и удобного выбора, а также на вкладке «Избранное».

Как я могу узнать, насколько заполнен мой автобус или поезд?

Просмотр информации MyBus или DepartureVision для вашей поездки, значки с цветовой кодировкой (зеленый, желтый, красный) обозначают легкие, средние и тяжелые пассажирские перевозки.

Как мне получить уведомление, когда я приеду на вокзал?

С помощью оповещений о прибытии вы можете получать уведомления о приближении вашего поезда и его прибытии в пункт назначения. Просмотрите свой поезд в DepartureVision, коснитесь будильника рядом с пунктом назначения, чтобы установить оповещение.

Получение предупреждений и уведомлений в приложении

Что такое мои транзитные оповещения?

My Transit Alerts предоставляет уведомления, если на вашу поездку влияют перебои в обслуживании.

Как настроить оповещения о проезде?

Чтобы настроить оповещения для ваших регулярных поездок, выберите «Мои оповещения в общественном транспорте» в меню «Инструменты водителя», следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать режим передвижения и конкретные поездки. Затем обязательно разрешите уведомления от приложения на вашем устройстве.

Что такое сервисные рекомендации?

Информационные сообщения сообщают вам об изменениях в расписании, корректировках услуг и новостях о вашем пункте отправления или назначения, включая обновления о лифтах, эскалаторах и изменениях на посадке.

Билеты — использование приложения во время поездки

Как активировать мобильный билет?

Выберите билеты, которые вы хотите использовать для поездки, нажмите «Активировать выбранные билеты». При появлении запроса подтвердите, что хотите активировать выбранные билеты. Если выбрано несколько билетов, выбранное количество будет отображаться в одном билете.

Билеты на легкорельсовый транспорт активируются с задержкой до того, как билет будет показан как действительное доказательство оплаты.

Когда я должен активировать свой мобильный билет?

Билеты должны быть активированы до посадки и быть готовыми к показу кондуктору/оператору/инспектору по оплате проезда. Для активации билетов требуется подключение к Интернету. После активации билеты могут отображаться без подключения к Интернету. Ваш месячный абонемент автоматически активируется в полночь первого числа месяца. Ваш недельный пропуск будет автоматически активирован в 00:01 в субботу.

Как отобразить активные билеты?

Выберите Мои билеты, чтобы отобразить ваши активные билеты.

Как долго билет будет оставаться активным?

	Билет	Активировать	Действительный
Поезд	Билет на поезд	Перед посадкой	На 2 часа 45 минут
	Недельный железнодорожный билет	00:01 Суббота	В 6:00 в следующую субботу
	Месячный проездной билет на поезд	Автоматически активируется в полночь 1-го числа месяца	До полудня 1 числа следующего месяца
Автобус	Билет на автобус (внутри штата)	Перед посадкой	На 30 минут
	Билет на автобус (межгосударственный)	Перед посадкой	На 60 минут
	Месячный проездной на автобус	Автоматически активируется в полночь 1-го числа месяца	До полуночи последнего дня месяца
Легкорельсовый транспорт	Билет на легкорельсовый транспорт в Ньюарке	Перед посадкой – действует через 3 минуты после активации	В течение 60 минут на легкорельсовом транспорте Ньюарка
	Билеты на легкорельсовый транспорт Гудзон-Берген	Перед посадкой – действует через 3 минуты после активации	В течение 60 минут на легкорельсовом транспорте Гудзон-Берген
	Билеты на легкорельсовый транспорт River LINE	Перед посадкой – действует через 3 минуты после активации	На 75 минут на реке LINE
	Месячный проездной на легкорельсовый транспорт	Автоматически активируется в полночь 1-го числа месяца	До полуночи последнего дня месяца

Срок действия мобильных билетов истекает?

Да, автобусные проездные и билеты действительны на любом автобусном маршруте с любым пунктом отправления и назначения, если пропуск действителен для определенного количества пройденных зон.

Как кондукторы проверяют мои мобильные билеты/пропуска, если они активны и отображают штрих-код?

Кондукторы могут визуально осматривать активированные билеты/пропуска или сканировать штрих-код. NJ TRANSIT просит, чтобы ваше мобильное устройство всегда было готово для отображения вашего мобильного билета (билетов)/пропуска для проверки и валидации в процессе оплаты проезда.

Что произойдет, если батарея моего мобильного устройства разрядится до того, как я смогу показать свой мобильный билет кондуктору/оператору?

Вы обязаны иметь заряженный и работающий телефон, чтобы иметь возможность показать свой мобильный билет. Если вы не можете показать свой мобильный билет, вам придется купить билет у билетного агента, TVM или кондуктора/водителя (может взиматься дополнительная плата на борту).

Когда я могу использовать штрих-код на билете?

Клиенты, совершающие пересадку через перекресток Секокус или международный аэропорт Ньюарк Либерти, должны будут отсканировать штрих-код на считывателях билетов, чтобы пройти через ворота. В поезде кондуктор или контролер билетов может отсканировать ваш штрих-код с помощью портативного устройства, чтобы проверить действительность вашего билета. При посадке в автобусы, оснащенные валидаторами, вам необходимо будет отсканировать штрих-код.

Если я активировал несколько железнодорожных билетов, как мне пройти через пункты проезда на перекрестке Секокус или в международном аэропорту Ньюарк Либерти?

Штрих-код необходимо сканировать на считывателе платы за проезд для каждого клиента, проходящего через ворота.

Будут ли действительны месячные и еженедельные проездные билеты на автобусы и легкорельсовый транспорт?

Нет, билеты на автобус в одну сторону, туда и обратно и билеты со скидкой на десять поездок для мобильных устройств НЕ действительны для проезда на трамваях Newark Light Rail, Hudson-Bergen Light Rail или River LINE.

В случае перебоев в обслуживании будут ли действительны мобильные билеты на все виды транспорта NJ TRANSIT, а также на поезда PATH и частные автобусные перевозчики?

В случае перебоев в обслуживании мобильные билеты будут подчиняться тем же правилам перекрестного учета, что и бумажные билеты/пропуска.

После активации железнодорожного билета, если я столкнусь с длительным перерывом в обслуживании, длящимся более двух часов и 45 минут, будет ли мой билет принят в пунктах выдачи билетов в Secaucus или кондукторами в стыковочных поездах?

Если ваша поездка займет больше времени, чем ожидалось, и срок действия вашего билета истечет, вы сможете показать детали вашего билета представителю билетной кассы, кондуктору или билетному контролеру. Это подтвердит срок действия вашего недавно истекшего билета и позволит вам продолжить поездку.

Возврат билетов в приложении

Можно ли вернуть мой билет?

Возврат доступен ТОЛЬКО для следующих типов билетов:

Месячный проездной на автобус
Набор билетов со скидкой на десять поездок на автобус
Месячные или недельные абонементы на поезд
Полностью неиспользованный комплект железнодорожных билетов на десять поездок – ни один из билетов не был использован для поездки
Месячный проездной на легкорельсовый транспорт
Полностью неиспользованный комплект билетов на десять поездок на легкорельсовый транспорт — ни один из билетов не использовался для поездки

Как вернуть деньги за проездной на месяц/неделю или на десять поездок?

Чтобы вернуть месячный/недельный абонемент, выберите абонемент на вкладке «Все билеты», затем проведите пальцем влево и выберите «Возврат».
Продажи FLEXPASS или отдельные билеты в один конец возврату не подлежат.

Как рассчитывается мой возврат?

До первого рабочего дня календарного месяца/недели вы получите полный возврат средств. После начала месяца/недели, если возврат запрашивается сразу после покупки, будет возвращена полная сумма, взимаемая за месячный/недельный абонемент. Для всех других возвратов стоимость двух билетов в один конец будет вычтена из суммы возврата за каждый рабочий день, когда у вас был проездной.

Полностью неиспользованные десять поездок на поезде и легкорельсовом транспорте, а также десять поездок со скидкой на автобусе будут возвращены в размере полной стоимости покупки. Для частично использованных автобусных билетов со скидкой на десять поездок применимый полный тариф в одну сторону будет вычтен из покупной цены каждого активированного билета.

Безопасность приложений, конфиденциальность и другие темы

Сохраняется ли информация о моей кредитной карте в моем телефоне?

Информация о кредитной карте не хранится на вашем телефоне, она безопасно передается авторизатору банка, где она сохраняется на серверах, соответствующих стандартам безопасности индустрии платежных карт.