Написать продавцу

Ржд сдать билет если поезд ушел. Можно ли сдать билет на ушедший поезд

Ржд сдать билет если поезд ушел

Он не осуществляется в отношении детей до 5 лет, не занимающих отдельное место.

Отказ от поездки оформляется по тем же документам, что и был сделан заказ.
Возврат осуществляется как одного билета из заказа, так и всех одновременно.
Возврат проездного документа на «Сапсан» возможен только при сдаче всех четырех мест.
Отказ от проезда в классе «Люкс» осуществляется только при одновременной сдаче всех билетов, купленных в одном купе.
При поездке на «Сапсане» по тарифу «туда-обратно» сначала осуществляется возврат билета «обратно», а потом «туда». Можно вернуть только проездной документ «обратно».

Можно ли вернуть билет на поезд ржд?

Для пассажиров, которые путешествуют, приобретая коллективные билеты в составе группы, действуют иные условия:

сдать билет без потери стоимости можно не позднее чем за 7 дней до отправления;

сдать билет без потери стоимости проезда, но с потерей половины стоимости плацкарты – не позднее чем за 3 дня;
менее чем за 3 дня – с полной потерей стоимости плацкарты.

Внимание! После отправки вагонов возврат для групповых билетов законом не предусмотрен. Помимо всего, возврат полной стоимости, на любом этапе, предусмотрен для тех пассажиров, у которых в билете по вине кассира были допущены ошибки при заполнении ФИО и номера паспорта.

Внимание

Возврат денег за билет через кассу или на карточку? Возврат будет осуществлен тем же способом, что и поступила оплата. То есть, если расчет был произведен по безналу, то деньги вам вернут на ту же карту или р\с.

Если опоздал на поезд. возврат билетов ржд

Важно: деньги возвращаются только тем способом, которым производилась оплата. Например, если билеты оплачивались картой, то возврат возможен только на нее.Возврат билета – это вынужденная мера, связанная с отказом от поездки по определенным причинам. Отказ осуществляется как через Интернет, так и через билетную кассу. Размер и сроки возврата зависят от условий покупки и даты возвращения проездного документа.

Можно ли сдать билет если опоздал на поезд?

Важно! Если возвращаете проездной документ не на той станции, с которой должны были отправляться, то возврат проездного документа можно оформить в претензионном порядке. Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни Возврат проездного документа осуществляется при соблюдении следующих правил: Важно : если электронная регистрация осуществлялась через Интернет, а билет распечатывался на специальном бланке в кассе или терминале самообслуживания, то вернуть его через сайт РЖД нельзя.

Возврат РЖД, купленных через Интернет Пошаговая инструкция в том, как сдать электронные билеты РЖД: При оформлении возврата появится поле с правилами и суммой, которая будет возвращена. Как вернуть деньги, если опоздал на поезд Затем необходимо будет обратиться в кассу РЖД на территории РФ в течение полугода после отправления поезда.

Возврат ж/д билетов

Инфо Вышеуказанный Федеральный закон устанавливает лимиты времени, в которые можно осуществить возврат или переоформления проездного документа:

12 часов с момента отправки ж/д поезда с места вашей посадки;
5 суток с момента отправки железнодорожного состава с места вашей посадки, при наличии уважительных причин подтвержденных документально.

Внимание! Невозможность использования билета по серьезным обстоятельствам, которые не зависели от вас, дает преимущество воспользоваться большим сроком для возврата билета, если имеется документальное подтверждение этих обстоятельств. Как уже упоминалось, вы оформляете возврат или переоформление ж/д билета только на поезда дальнего следования, билеты на пригородные поезда (электрички), возврату и обмену не подлежат.

Как вернуть электронные билеты ржд. возврат электронного билета: правила

Сдать билет, если опоздал на поезд дальнего следования, в данном случае возвратят только стоимость билета за минусом цены плацкарта, естественно комиссионный сбор также не возвращают. Возврат билета после отправки поезда можно произвести в течении двенадцати часов, а после не примут, срок действия билета закончится. На поезда , который идут не дальние расстояния, срок действия два часа после отправления поезда, и также произведут возврат по такому же расчёту, как и дальнего следования. Вернуть билет можно. Возврат осуществляется следующим образом: только в кассу той станции, где был куплен билет. Если у вас электронный билет, то в любую кассу. При себе нужно иметь тот документ, данные которого указаны в билете. Если после отправления поезда еще не прошло три часа, то билет возвращается в обычном порядке. Если прошло уже более чем три часа, то билет возвращается в претензионном порядке.

Возврат билетов

Возврат билетов РЖД, купленных через Интернет Отменить электронную регистрацию билета на поезда ближнего зарубежья и внутри России можно с момента оформления купона, но не позднее 60 минут до начала поездки. На поезда дальнего зарубежья возврат осуществляется в срок, не превышающий 6 часов до времени убытия поезда.

Смотрите также: Близкие родственники — это кто по закону? Пошаговая инструкция в том, как сдать электронные билеты РЖД:

Авторизоваться на официальном сайте РЖД. Для этого необходимо ввести логин и пароль. Если пользователь не помнит данные, то их можно восстановить при помощи электронной почты.
Зайти в «Личный кабинет».
Выбрать «Мои заказы».

Как вернуть билеты ржд — алгоритм и подводные камни

Как произвести возврат? Необходимость возврата билетов на поезд может возникнуть у каждого человека. Но это не повод паниковать и расстраиваться, поскольку Министерством транспорта предусмотрена возможность получения пассажиром денег в обмен на приобретенный проездной билет, которым по различным причинам он не может воспользоваться.

Важно

Если вы попали в такую ситуацию, то в любом случае имеете право получить назад деньги, заплаченные за билеты, но только в объеме, который регламентируется законодательством. Внимание: при возврате билетов вы получите сумму, которая зависит от времени до отправления поезда.

Правила сдачи билетов, приобретенных посредством интернета На сайте rzd-online.ru вы можете не только купить, но и сдать их, получив назад свои деньги.

zakonbiz.ru

Можно ли сделать возврат билетов ржд если ошибся датой

Как вернуть РЖД билет, купленный в кассе или онлайн?

Обменять или вернуть, купленный на вокзале российской железной дороги и через интернет возможно только при личном обращении в кассу РЖД вокзала. О случаях приобретения ж/д по доверенности читайте в конце статьи. От времени возврата ж\д билета зависит сумма, которую вам вернут за совершение данной операции.

Как вернуть деньги, если опоздал на поезд

При расчете суммы, которую можно получить при возврате билета стоит учитывать, что стоимость его складывается из двух моментов: стоимости перевозки и стоимости плацкарты (места в поезде). Нельзя вернуть деньги за комиссионные и сервисные сборы.

При расчете суммы, которую можно вернуть, стоит учитывать (для всех поездов по России): Независимо от времени, когда осуществляется возврат жд билетов, условия РЖД предвидят сбор комиссии с каждого документа, сдаваемого в кассу возврата, даже если это осуществляется одним человеком за один сеанс.

Как вернуть билеты РЖД — алгоритм и подводные камни

Возврат проездного документа на поезда международного сообщения осуществляется: Отказ от путешествия на поезде, следующего в города дальнего зарубежья, осуществляется:

В срок не позднее чем за 6 часов до начала поездки. Проезд и плацкарта выплачиваются в полном размере.
Менее чем за 6 часов до отправки обратные выплаты не осуществляются.

Правила возврата билетов РЖД Возврат проездного документа осуществляется при соблюдении следующих правил: Важно : если электронная регистрация осуществлялась через Интернет, а распечатывался на специальном бланке в кассе или терминале самообслуживания, то вернуть его через сайт РЖД нельзя.

Как вернуть электронные билеты РЖД

Но только не позже, чем за час до момента отправления поезда.

А что, е сли оформление через Интернет не было произведено?

Тогда возврат билета возможен в любой момент до отправления поезда. Поэтому не стоит переживать. Если уже получен бумажный вариант билета, то сдать его через Интернет нельзя. Что надо сделать для сдачи билета?

Чтобы проверить электронный и отменить заказ через Интернет, потребуется выполнить несколько простых манипуляций.

Железнодорожные билеты

Цена проезда состоит из стоимости и плацкарты. Поднимая вопрос о возврате купленного, надо вспомнить о правах, которые гарантирует закон, предназначенный для защиты прав потребителей.

Ст.32 говорит о том, что любой потребитель может отказаться от услуги исполнителя (в нашем варианте – перевозчика), если оплатит понесенные им расходы. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как вернуть электронный ж

Также в обычном порядке можно вернуть билет, если электронная регистрация пройдена, поезд ушел, а пассажир в него не сел.

Это можно сделать в течение от 20 минут до 3 часов с момента отправления поезда со станции отправления пассажира. Как вернуть билет на бланке Билеты можно вернуть в кассе возвратов или в кассе дальнего следования на любом вокзале в соответствии с общими правилами возврата проездных документов.

Как вернуть деньги за электронный билет РЖД: правила и условия возврата

Иногда сдать можно с помощью терминалов самообслуживания.

От чего зависит выбор способа возвращения?

Выполняя возврат электронных билетов РЖД, помните о том, что ваш выбор напрямую зависит от нескольких факторов. Так, если билетом вы еще не воспользовались, но уже успели его распечатать, то оформить его сдачу можно лишь в кассах ж/д вокзала.

Можно ли вернуть билет за другого пассажира?

Если вы желаете отказаться от места в поезде через веб-сайт РЖД, достаточно следовать приведённой ниже инструкции:

кликните по форме «Оформить возврат».
зайдите в личный кабинет;
авторизуйтесь;
выберите графу «Мои заказы», чтобы ознакомиться со статусом брони;

myeconomist.ru

Можно ли сдать билет когда поезд ушел

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: к содержанию ↑ Где и как сдать билет на поезд РЖД? Ненужный билет возвращают в специальной возвратной кассе. Сделать это можно на любой ближайшей железнодорожной станции или вокзале. При себе обязательно иметь паспорт или другое удостоверение личности с которым покупался проездной документ (его номер указан в билете). к содержанию ↑ Правила возврата Если сдается детский билет, необходимо предъявить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Можно сдать билет, оформленный на взрослого члена своей семьи, предъявив его и свой паспорт. Также есть возможность вернуть проездной документ другого пассажира, если возвращают его вместе со своим, и они оба оформлены на один и тот же поезд, с тем же маршрутом следования и датой отправления.

Если опоздал на поезд. возврат билетов ржд

Но при этом следует понимать, что цена билета складывается из трех составляющих, каждую из которых Вы уплачиваете в любом случае, вне зависимости от того, где приобретали билет: в кассе или через интернет:

комиссионный сбор железной дороги
цена плацкарты (пользование вагоном оплаченной категории)
стоимость билета (пользование инфраструктурой ж\д). 1. Если Вы сдаете билет за 8 часов и ранее до отправления поезда, Вы теряете только комиссионный сбор. 2.
Если сдаете за 2-7,59 часов — Ваши потери — комиссионный сбор+50% стоимости плацкарты. 3. Если сдаете менее чем за два часа — теряете комис. сбор+всю стоимость плацкарты.

В случае опоздания на поезд — возврат и потери будут такие же, как в п.

Можно ли сдать билет если опоздал на поезд?

Для возврата проездного билета лично, обратитесь в железнодорожную кассу с необходимыми документами:

Документ, подтверждающий личность;
Распечатанный купон или проездной документ. В случае если заказали проездной документ через сайт РЖД и не распечатали купон, сообщите кассиру номер электронного билета.

Верните билет в течение 12 часов после отправления ж/д поезда от места, где вы должны были сесть, если этот срок будет пропущен, то потраченные деньги уже будет не вернуть.

Возвращайте билет в период от 20 минут до 3 часов с момента отправки состава от места вашей посадки, в этот период процедура возврата будет не сложная. Можете оформить возврат и в течение 5 дней с момента отправки состава с вашей станции, но только в том случае, если опоздание произошло по уважительной причине (заболевание, авария, несчастный случай и пр.).

Можно ли оформить возврат билета если поезд ушел

Можно ли в данном случае вернуть билет? Пассажирские перевозки можно отнести к разделу услуг. Статья 32 ЗОЗПП говорит нам о том, что покупатель (потребитель) может отказаться от любой услуги, если согласится оплатить исполнителю (в данном случае перевозчику) понесенные расходы.

Из чего следует, что стоимость билета может быть возвращена потенциальному пассажиру не в полном объеме, на законных основаниях.

Итак, если вы успеете сдать билет не позже чем за 8 часов до отправки вагона, то касса вернет вам всю уплаченную за билет сумму. Объяснять при этом причину возврата потребитель не должен.

Если вы не уложились в этот срок, и до отправки осталось менее 8, но более 2 часов, то в кассе вам вернут 100% стоимости проезда и 50% плацкарты.

Возврат ж/д билетов

Итак, в случае возникновения трудностей ссылаться можно на следующие документы:

ФЗ № 18 «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» (статья 3).
Приказ Министерства транспорта РФ от 19.12.2013 № 473 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Я опоздала на поезд РЖД. Что делать? Что делать если вы остались с билетом на ушедший без вас поезд?

Сохраняйте при себе проездной документ и паспорт (или другой документ, который вы использовали при покупке).
Он вам еще пригодится.
Оцените обстановку: «Насколько сильно вы задержались? Срочно ли вам нужно уехать?»
Узнайте, есть ли позже отправляющийся транспорт, на котором вам было бы удобно уехать.

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?

Внимание

На поезда , который идут не дальние расстояния, срок действия два часа после отправления поезда, и также произведут возврат по такому же расчёту, как и дальнего следования. Вернуть билет можно. Возврат осуществляется следующим образом: только в кассу той станции, где был куплен билет.

Если у вас электронный билет, то в любую кассу. При себе нужно иметь тот документ, данные которого указаны в билете. Если после отправления поезда еще не прошло три часа, то билет возвращается в обычном порядке.

Если прошло уже более чем три часа, то билет возвращается в претензионном порядке.

Что делать если оказия случилась: опоздал на поезд. как вернуть свои деньги?

Важно

Вы бросаете взгляд на часы и осознаете, что опаздываете. Бежать за уходящим составом или покупать новые билеты не самые оптимальные варианты решения проблемы.

Следует помнить, что подобные прецеденты – не редкость, и они предусмотрены на законодательном уровне. Что делать и как вернуть деньги, когда вы опоздали на поезд, узнаете прочитав статью. … Инфо

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.

Это быстро и бесплатно! Оглавление:

Какие права у пассажира?
Я опоздала на поезд РЖД.

Как вернуть электронные билеты ржд. возврат электронного билета: правила

Плюсы» обмена:

вам не нужно покупать новый билет за полную стоимость;
вы можете уехать следующим рейсом, потеряв минимальное количество времени.

«Минусы»:

в «высокий сезон» могут возникнуть сложности с наличием свободных мест;
дополнительные расходы, если стоимость проезда на следующий маршрут окажется выше.

Возврат билета Можно ли сдать билет, если опоздал на поезд, вернут ли деньги? Третий вариант – вернуть часть стоимости, сдав билет. Если ты решил отменить поездку или воспользоваться другим видом транспорта и так как ты опоздал на поезд, возврат билета подходящий выход из ситуации. Как сдать билет и оформить возврат? Можно следующим способом:

Сдать билет можно только в кассу на вокзале.
Необходимо личное присутствие и наличие документов.

Можно ли сдать билет если поезд ушел

Последний пункт важен потому, что поиск вокзала в незнакомом городе порой превращается в настоящий «квест» и навигатор не всегда может помочь. Также следует учесть, что в городе, даже если он небольшой, может быть несколько вокзалов. Не угадав с пунктом отправления, вы теряете время и шансы «перехватить» свой поезд. Однако если все сложилось удачно, вы имеете полное право занять место, указанное в проездном документе, даже если проводник, решив подзаработать, уже определил на ваше место безбилетного гражданина. В такой ситуации вы всегда можете бравировать тем, что билет имеет силу на протяжении всего маршрута, а в «правилах перевозок пассажиров железнодорожным транспортом» не уточняется, что пассажир обязан садиться на той станции, которая указана в проездном документе.

advocut.ru