Можно ли сдать билет на поезд купленный в кассе: Возврат билетов ржд: условия, способы, сроки

Содержание

Касса Часто задаваемые вопросы

Часы работы кассы?
Кассы работают с понедельника по субботу с 10:00 до 18:00. Закрыто в воскресенье. Чтобы купить билеты в нерабочее время, НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ. В дни проведения мероприятий касса работает с 10:00 до одного часа после начала мероприятия. Вопросов? Позвоните по телефону 760.342.5000 или отправьте текстовое сообщение 831.778.4772

Какова ваша политика возврата билетов?
Все продажи билетов являются окончательными. Возврата, обмена или повышения класса мест нет.

Я хочу подарить свои билеты или передать их кому-то другому. Как мне это сделать?
Пожалуйста, заполните форму выдачи билетов, нажав здесь . Для получения дополнительной помощи, пожалуйста, свяжитесь с кассой.

С какого возраста можно посещать концерты?
Дети в возрасте от 5 лет могут посещать мероприятия в Центре специальных мероприятий. Несовершеннолетние (в возрасте от 5 до 17 лет) должны находиться в сопровождении взрослого старше 21 года. Мероприятия, проводимые в казино, строго предназначены для лиц старше 21 года. Дети до 4 лет не могут посещать никакие мероприятия в казино Fantasy Springs Resort.

Как получить доступ к своим цифровым билетам?

НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ДОСТУП К МОБИЛЬНЫМ БИЛЕТАМ! Обратите внимание, что будет принят только штрих-код билета на вашем мобильном устройстве. Скриншоты или распечатанные копии ваших билетов будут приниматься НЕ .

Выполните следующие простые шаги, чтобы получить доступ к штрих-коду мобильного билета с мобильного устройства:
1) Со своего мобильного устройства щелкните ссылку выше
2) Войдите в свою учетную запись mpv.tickets.com
3) Просмотреть билеты под вашим «Инвентаризация»
4) Выберите отдельные билеты в разделе «Детали события»
5) ) Штрих-код билета появится в разделе «Информация о билете».

Как я могу забрать свои билеты в Will Call?
Для билетов «Will Call» первоначальный владелец кредитной карты должен предъявить свое удостоверение личности государственного образца вместе с кредитной картой, использованной для покупки. Билеты Will Call можно забрать в часы работы касс.

Вы можете отправить мои билеты по почте?
К сожалению, нет. Билеты можно только забрать (Will Call) или получить доступ онлайн (Digital Delivery).

Как приобрести кресло-коляску/кресло для людей с ограниченными возможностями?
Для получения дополнительной помощи позвоните в кассу по телефону 760.342.5000. Эта функция недоступна онлайн.

Каковы правила ношения масок на концертах? Должен ли я предъявлять справку о вакцинации?
Полностью вакцинированные гости больше не обязаны носить маски на территории отеля. Мы призываем непривитых гостей продолжать носить маски и соблюдать социальную дистанцию.

Что произойдет, если наше мероприятие будет отложено или отменено? Как мы будем уведомлены?
Если мероприятие переносится на будущую дату, у гостей будет возможность сохранить свои билеты на новую дату или запросить полный возврат средств до установленного срока, указанного на странице мероприятия. В случае отмены мероприятия все гости получат полный возврат средств. Обо всех изменениях в мероприятии вы будете уведомлены по электронной почте. Мы также обновляем наш веб-сайт актуальной информацией обо всех мероприятиях.

Сколько билетов я могу купить?
Максимум 8 билетов на одного клиента. Администрация имеет право уменьшить количество билетов без предварительного уведомления . Покупка сверх установленного лимита приведет к блокировке онлайн-аккаунта и аннулированию всех билетов.

Могу ли я распечатать билеты дома?
К сожалению, нет. Билеты можно только забрать (Will Call) или получить доступ онлайн (Digital Delivery).

Я не вижу штрих-код мобильного заказа. Когда будет доступен штрих-код?
Штрих-код мобильного билета будет доступен на неделе вашего мероприятия. Мы отправим электронное письмо, подтверждающее, что штрих-код вашего мобильного билета доступен для просмотра.

Я купил билеты через третье лицо. Какова ваша политика в отношении сторонних поставщиков?
Казино Fantasy Springs Resort НЕ разрешает сторонним продавцам продавать билеты на наши мероприятия. Tickets.com — официальный онлайн-рынок билетов казино Fantasy Springs Resort.

Будьте осторожны, покупатели! Если вы покупаете билеты у третьего лица, вы рискуете приобрести поддельные билеты. Мы не можем гарантировать, что ваши билеты действительны, и не можем гарантировать вход. Дубликаты или измененные билеты не будут приняты в нашем заведении. Казино Fantasy Springs Resort не несет ответственности за билеты, приобретенные через третьих лиц.

Любой человек или «брокер по продаже билетов», использующий сторонние рынки для продажи билетов на наши мероприятия, будет навсегда лишен возможности покупать билеты. Мы оставляем за собой право аннулировать билеты, проданные билетным брокером или любым сторонним продавцом.

Возврат билетов — Live Nation Entertainment

Поскольку COVID-19 приостанавливает концерты, мы создали план возврата билетов, чтобы предоставить вам варианты возврата, если у вас есть билеты на шоу, которое отменено или перенесено в США или Канада.

Если у вас есть вопросы о статусе мероприятия, посетите сайт livenation.com/eventstatus.

ОТМЕНЕНО
СОБЫТИЯ

Если мероприятие отменено, для получения возмещения не требуется никаких действий; мы вернем средства на первоначальный способ оплаты, использованный во время покупки, как только средства будут получены от Организатора мероприятия.

Специальные правила применяются к определенным видам билетов (включая трансферные билеты и билеты, которые вы купили, но затем перепродали). Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенными ниже часто задаваемыми вопросами и нашей Политикой покупки для получения дополнительной информации.

ПЕРЕНЕСЕННЫЕ /
ОТЛОЖЕННЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ

Если мероприятие отложено, перенесено или перенесено, ваши билеты по-прежнему действительны на новую дату, и никаких дополнительных действий не требуется. Владельцам билетов будут отправлены электронные письма с уведомлением о любых доступных вариантах возврата денег за мероприятие. Статус вашего мероприятия и любые доступные варианты всегда можно найти в вашей онлайн-учетной записи.

Если у вас есть билеты на мероприятие, продвигаемое Live Nation, которое было отложено более чем на 60 дней (и даты переноса не были объявлены), в это время откроется 30-дневное окно для возврата средств.

Пожалуйста, обратитесь к приведенным ниже часто задаваемым вопросам и нашей Политике покупки для получения дополнительной информации.

Посмотреть список мест проведения Live Nation.

20 Monroe Live – Гранд-Рапидс, Мичиган
Пиковый туз – Сакраменто, Калифорния
Павильон Ак-Чин — Феникс, Аризона
Музыкальный театр Альпийской долины – Восточная Троя, Висконсин
Амфитеатр Ameris Bank – Альфаретта, Джорджия
Федеральный театр Аризоны — Феникс, AZ
Амфитеатр Ascend – Нэшвилл, Теннесси
Театр ацтеков – Сан-Антонио, Техас
Back Porch Stage в House of Blues Chicago – Чикаго, Иллинойс
Павильон Банка Нью-Гэмпшира – Гилфорд, NH
Павильон BB&T – Камден, Нью-Джерси
Внизу в Беласко – Лос-Анджелес, Калифорния
Музыкальный центр Blossom — Кайахога-Фолс, Огайо,
Богарт – Цинциннати, Огайо
Брайтонский мюзик-холл, представленный Citizens Bank – Бостон, Массачусетс
Бронзовый павлин в House of Blues Houston – Хьюстон, Техас
Театр Бакхеда – Атланта, Джорджия
Budweiser Stage – Торонто, ON
Бальный зал Byline Bank Aragon – Чикаго, Иллинойс
Амфитеатр Cadence Bank в парке Честейн – Атланта, Джорджия
Комната Кембриджа в House of Blues Cleveland – Кливленд, Огайо,
Комната Кембриджа в House of Blues Dallas – Даллас, Техас
Амфитеатр Cellairis в Лейквуде – Атланта, Джорджия
Амфитеатр кредитного союза Charlotte Metro – Шарлотта, Северная Каролина
Музыкальный парк Coastal Credit Union в Уолнат-Крик
Comedy Club Кобба – Сан-Франциско, Калифорния
Coca-Cola Roxy – Атланта, Джорджия
Бальный зал Commodore – Ванкувер, Британская Колумбия
Павильон Конкорд – Конкорд, Калифорния
Комната созвездий в обсерватории OC — Санта-Ана, Калифорния
Амфитеатр Дариен Лейк – Дариен Центр, Нью-Йорк
Делюкс в Старом национальном центре — Индианаполис, Индиана
Павильон Dos Equis – Даллас, Техас
Египетская комната в Старом национальном центре — Индианаполис, IN
Fillmore Auditorium Денвер – Денвер, Колорадо
Филлмор Шарлотта – Шарлотта, Северная Каролина
Филлмор Детройт – Детройт, Мичиган
Филлмор Майами – Майами, Флорида
Филлмор Миннеаполис – Миннеаполис, Миннесота
Филлмор НОЛА – Новый Орлеан, Лос-Анджелес
Филлмор Филадельфия – Филадельфия, Пенсильвания
Филмор Сан-Франциско – Сан-Франциско, Калифорния
Серебряная пружина Fillmore – Серебряная пружина, MD
Амфитеатр FivePoint – Ирвин, Калифорния
Амфитеатр Форда на променаде Кони-Айленда — Бруклин, Нью-Йорк
Центр исполнительских искусств Fox – Риверсайд, Калифорния
Солнечный амфитеатр FPL – Майами, Флорида
Амфитеатр Глен Хелен – Сан-Бернардино, Калифорния
Театр Грамерси – Нью-Йорк, NY
HiFi Даллас – Даллас, Техас
Голливудский амфитеатр казино CHI – Тинли Парк, Иллинойс
Голливудский амфитеатр казино STL – Мэриленд-Хайтс, Миссури
Голливудский палладий – Голливуд, Калифорния
Дом блюза Анахайм – Анахайм, Калифорния
Дом блюза Чикаго – Чикаго, Иллинойс
Дом блюза Кливленда – Кливленд, Огайо
Дом блюза Даллас – Даллас, Техас
Дом блюза Хьюстон – Хьюстон, Техас
Дом Блюза Лас-Вегас – Лас-Вегас, Невада
Дом блюза Миртл-Бич – Норт-Миртл-Бич, Южная Каролина
Дом Блюза Новый Орлеан – Новый Орлеан, Лос-Анджелес
Дом блюза Орландо – Орландо, Флорида
Дом Блюза Сан-Диего – Сан-Диего, Калифорния
Павильон Хантингтон-Бэнк на Северном острове — Чикаго, Иллинойс
Ирвинг Плаза – Нью-Йорк, NY
Амфитеатр Ислета – Альбукерке, Нью-Мексико,
Финансовый амфитеатр iTHINK – Уэст-Палм-Бич, Флорида
Павильон Джейкобса в Наутике — Кливленд, Огайо
Jiffy Lube Live – Бристоу, Вирджиния
Луисвилл Палас – Луисвилл, Кентукки
Театр Маркиза – Денвер, Колорадо
Павильон MECU — Балтимор, Мэриленд
Бальный зал Mercury – Луисвилл, Кентукки,
Амфитеатр кредитного союза MIDFLORIDA – Тампа, Флорида
Moon Room at Summit – Денвер, Колорадо
Театр Мюрат в Старом национальном центре — Индианаполис, IN
Амфитеатр кредитного союза Северного острова – Чула-Виста, Калифорния
Northwell Health в театре Джонс-Бич — Вантаг, Нью-Йорк
Театр NYCB в Вестбери – Вестбери, Нью-Йорк
Амфитеатр Оук-Маунтин — Бирмингем, Алабама
Театр Окдейл – Уоллингфорд, Коннектикут
Обсерватория OC – Санта-Ана, Калифорния
Северный парк обсерватории – Сан-Диего, Калифорния
Театр Орфей представлен Citizens Bank – Бостон, Массачусетс
Райский рок-клуб, представленный Citizens Bank – Бостон, Массачусетс
Центр искусств банка PNC – Холмдел, Нью-Джерси
Музыкальный павильон PNC — Шарлотта, Северная Каролина
Punch Line Philadelphia – Филадельфия, Пенсильвания
Комедийный клуб Punch Line – Сакраменто, Калифорния
Комедийный клуб Punch Line – Сан-Франциско, Калифорния
RBC Echo Beach – Торонто, ON
Музыкальный центр Revention – Хьюстон, Техас
Ритц Роли – Роли, Северная Каролина
Муниципальный зал Риверсайд – Риверсайд, Калифорния
Павильон Rockland Trust Bank – Бостон, Массачусетс
Музыкальный центр Ruoff – Ноблсвилль, IN
Центр исполнительских искусств Саратоги — Саратога-Спрингс, Нью-Йорк
Музыкальный парк S&T Bank — Бергетстаун, Пенсильвания
Приют – Детройт, Мичиган
Береговой амфитеатр – Маунтин-Вью, Калифорния
Бальный зал Southside – Даллас, Техас
Клуб Stardust в Филлмор Майами-Бич – Майами, Флорида
Сент-Эндрюс-холл – Детройт, Мичиган
Амфитеатр здоровья Св. Иосифа в Лейквью – Сиракузы, Нью-Йорк
Саммит — Денвер, Колорадо
Скиния – Атланта, Джорджия
Амфитеатр в государственном парке Уайт-Ривер – Индианаполис, IN
Беласко – Лос-Анджелес, Калифорния
Павильон Синтии Вудс Митчелл – Вудлендс, Техас
Мюзик-холл Данфорта – Торонто, ON
Депо – Солт-Лейк-Сити, Юта
Купол театра Окдейл – Уоллингфорд, Коннектикут
Литейный завод – Филадельфия, Пенсильвания
Комната Глисона за кулисами в Fillmore Miami Beach – Майами, Флорида
Амфитеатр ущелья – Джордж, Вашингтон,
Магнолия – Эль-Кахон, Калифорния
Масонство – Сан-Франциско, Калифорния
Метрополитен – Филадельфия, Пенсильвания
Приход Дома Блюза Анахайм – Анахайм, Калифорния
Приход Дома Блюза Новый Орлеан – Новый Орлеан, Лос-Анджелес
Павильон на горе Монтаж — Скрэнтон, Пенсильвания
Павильон музыкальной фабрики Toyota – Ирвинг, Техас
Театр живых искусств – Филадельфия, Пенсильвания
Театр Башни — Аппер Дарби, Пенсильвания
Амфитеатр Toyota – Уитленд, Калифорния
Метрополитен в Филмор-Шарлотте — Шарлотта, Северная Каролина
Амфитеатр USANA – Уэст-Вэлли-Сити, Юта
Ван Бюрен – Феникс, Аризона
Университетский театр – Миннеаполис, Миннесота
Амфитеатр Veterans United Home Loans в Вирджиния-Бич — Вирджиния-Бич, Вирджиния
Театр Уорнер – Вашингтон, округ Колумбия
Амфитеатр Уайт-Ривер – Оберн, Вашингтон,
Уилтерн – Лос-Анджелес, Калифорния
Центр Xfinity – Мэнсфилд, Массачусетс,
Театр XFINITY – Хартфорд, Коннектикут

Как я получу информацию о возможности возмещения средств, если мое мероприятие было отменено, отложено, перенесено или перенесено?

Любые доступные варианты возврата будут переданы владельцам билетов напрямую по электронной почте. Статус вашего мероприятия и любые доступные варианты всегда можно найти в вашей онлайн-учетной записи

. Сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение после того, как я отправил свой запрос?

Время может варьироваться. Мы обработаем ваш возврат на первоначальный метод оплаты, использованный во время покупки, после того, как средства будут одобрены и получены от Организатора мероприятия, что обычно завершается в течение 30 дней.

Я купил билеты на мероприятие через вторичный или перепродажный веб-сайт. Каковы мои варианты?

Если вы приобрели билет на другом сайте, вам нужно будет связаться с местом первоначальной покупки, чтобы узнать о вариантах возврата, если они доступны.

Если вы приобрели подтвержденный перепродажный билет через Ticketmaster или Live Nation, а ваше мероприятие отложено, перенесено, отменено или перенесено, вы получите уведомление с описанием доступных вам вариантов возврата. Для получения самой актуальной информации о том, имеет ли ваш заказ право на возмещение, пожалуйста, войдите в свою учетную запись онлайн, а затем выберите свое мероприятие. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой покупки для получения дополнительной информации.

Какие у меня есть варианты, если я купил билеты в кассе?

Если вы приобрели билеты в кассе на мероприятие в месте проведения Live Nation, которое было отменено, отложено, перенесено или перенесено (и если организатор мероприятия предоставляет возмещение), вы можете запросить возврат по отправив электронное письмо на [email protected] с вашим именем, контактной информацией, сведениями о мероприятии и фотографиями всех купленных билетов.

Что значит, если мое мероприятие откладывается, но новая дата еще не объявлена?

Если мероприятие было отложено, это означает, что Организатор мероприятия все еще работает, чтобы определить, будет ли мероприятие перенесено или отменено; в то же время ваши билеты (включая любые обновления или дополнения, такие как парковка) по-прежнему действительны, и никаких дальнейших действий не требуется. Когда Организатор мероприятия отменяет или переносит мероприятие, мы сообщим вам о новом статусе и объясним все доступные варианты возврата. Статус вашего мероприятия и любые доступные варианты возврата всегда можно найти в вашей онлайн-учетной записи.

Дополнительную информацию см. в нашей Политике закупок.

Что произойдет, если мое мероприятие отложено более чем на 60 дней?

Если у вас есть билеты на мероприятие, продвигаемое Live Nation, которое было отложено более чем на 60 дней, и даты переноса не были объявлены, в это время откроется 30-дневное окно для возврата средств.

Мое мероприятие было отменено, отложено, перенесено или перенесено, но я не получил уведомления. Что я делаю?

Если вы не можете найти свое уведомление, пожалуйста, войдите в свою учетную запись онлайн для получения самой последней информации о статусе вашего мероприятия.

Что делать, если я купил билеты на мероприятие после того, как было объявлено о переносе даты?

Если вы покупаете билеты после того, как была объявлена дата переноса, они не будут иметь права на возврат средств.

Что делать, если мое мероприятие не было отменено, отложено, перенесено или перенесено?

Все продажи являются окончательными, и возврат возможен только в ограниченных обстоятельствах (например, когда мероприятие отменяется или когда мероприятие откладывается, переносится или переносится, а Организатор мероприятия одобрил возврат средств для этого мероприятия). См. нашу Политику покупки для получения дополнительной информации.

Обратите внимание, что любые изменения в расписании мероприятий будут сообщены непосредственно владельцам билетов по электронной почте по мере поступления новой информации. Статус вашего мероприятия и любые доступные варианты всегда можно найти в вашей онлайн-учетной записи.

Как мне получить возмещение, если я предварительно приобрел повышение класса места проведения Live Nation или дополнение к моему первоначальному билету (например, VIP-клуб, шезлонг, парковку, полосу обгона и т. д.)?

Если вы решите сохранить свои билеты на перенесенное мероприятие с новой датой, любые повышения или дополнения останутся действительными и будут учтены.