Содержание
V/Line — Региональный общественный транспорт Виктории — Продажа билетов онлайн
1. Об этих условиях
1.1 Вы должны ознакомиться с изложенными ниже условиями перед покупкой товаров на этом веб-сайте.
1.2 Настоящие положения и условия применяются к покупке билетов V/Line через этот веб-сайт. Используя этот веб-сайт для этой цели, вы соглашаетесь соблюдать настоящие условия. Если вы не понимаете или не принимаете эти условия, вы должны воздержаться от покупки билетов V/Line через веб-сайт. Эти положения и условия следует читать вместе с любыми другими применимыми положениями и условиями, регулирующими использование этого веб-сайта, включая Условия использования и нашу Политику конфиденциальности.
1.3 В настоящих условиях выражения «мы», «нас» и «наш» относятся к V/Line Corporation, владельцу веб-сайта.
2. Процедура закупки
2.1 Вы можете предложить приобрести билеты V/Line, описанные на этом сайте, по цене, указанной на этом сайте.
2.2 Ваш заказ должен содержать ваше имя, австралийский почтовый адрес (только если билеты должны быть отправлены вам), номер телефона, адрес электронной почты, данные кредитной карты, предпочтительный способ доставки и любую другую информацию о заказе, указанную на этом веб-сайте.
2.3 Процедура покупки и оплаты различаются в зависимости от того, относится ли ваша покупка к групповому путешествию или к любой другой покупке.
2.4 Только групповые поездки: Групповые поездки (как определено на нашей странице «Групповые бронирования»). Билеты следует приобретать не менее чем за 21 день до предполагаемой даты поездки. Если вы подадите заявку после этого времени, вы можете не отправиться в желаемую дату.
Важно: групповые бронирования, требующие авторизации Координатором групповых заказов, не принимаются менее чем за 7 дней до поездки.
Координатор поездок V/Line Group в течение 14 дней подтвердит вашу покупку по электронной почте или по телефону. Оплата не будет принята, пока мы не подтвердим ваше бронирование.
Если вы не получили подтверждение в течение 14 дней, вам следует связаться с нами.
2.5 Все покупки, кроме групповых поездок:
Для всех других покупок на этом веб-сайте (кроме групповых поездок) вы должны приобрести билеты как минимум за 2 часа до предполагаемой даты и времени поездки.
Подтверждение покупки будет отправлено на ваш адрес электронной почты после авторизации платежа. Если вы не получили электронное письмо с подтверждением вскоре после оплаты, свяжитесь с нами через онлайн-форму обратной связи на vline.com.au/salesfeedback или позвоните нам по телефону 136 19.6. Вы обязаны подтвердить в V/Line, был ли размещен ваш заказ.
2.6 Товар предлагается к покупке только лицам, которые могут заключать юридически обязывающие договоры.
2.7 Все заказы выполняются при наличии возможности.
3. Оплата и цена
3.1 Групповые поездки
В случае групповых поездок с вами свяжется наш координатор групповых поездок, чтобы подтвердить наличие мест.
Оплата производится после подтверждения наличия.
3.2 Все покупки, кроме групповых поездок
Для покупок (кроме групповых поездок) оплата должна производиться с использованием кредитной или дебетовой карты на этом веб-сайте.
3.3 Цены указаны с учетом налога на товары и услуги. Во всех других отношениях цена не включает налоги, пошлины и сборы, налагаемые или взимаемые в Австралии или за рубежом в связи с поставкой товаров или услуг.
4. Аннулирование из-за ошибки или недоступности
4.1 Вы признаете, что, несмотря на наши разумные меры предосторожности, продукты могут быть указаны по неверной цене, с неверной информацией или недоступными из-за типографской ошибки или подобного недосмотра. В этих обстоятельствах мы оставляем за собой право отменить транзакцию, несмотря на то, что ваша покупка была подтверждена и с вашей кредитной/дебетовой карты были сняты средства. Мы оставляем за собой это право до момента доставки товара.
4.2 Время от времени мы не можем предоставить вам выбранную вами услугу. В таких случаях мы свяжемся с вами, чтобы предложить альтернативные варианты поездки или полный возврат средств за ваш билет.
4.3 Если отмена происходит после того, как с вашей кредитной/дебетовой карты была снята оплата за покупку, мы незамедлительно зачислим на ваш карточный счет соответствующую сумму.
4.4 V/Line попытается связаться с вами, если заказанные билеты недоступны.
5. Доставка билетов и встреча
5.1 Доставка билетов V/Line будет осуществляться способом, описанным на этом веб-сайте (т. е. билеты, приобретенные онлайн, будут отправлены выбранным способом доставки, будь то доставка или самовывоз).
5.2 V/Line не несет ответственности за утерю или повреждение билетов после их отправки. Риск потери или повреждения лежит на вас при отправке.
6. Возврат/замена
6.
1 При определенных условиях возможен возврат/замена билетов V/Line. Вы можете получить полный возврат средств за любой незабронированный билет, если предъявите его на станции V/Line или агенту V/Line до даты, указанной на билете. Для забронированных билетов у вас есть время до вылета, чтобы аннулировать свой билет. Для билетов V/Line Monthly и Date to Date вы можете получить возмещение за любую неиспользованную часть вашего билета. Предъявите свой билет на станции V/Line с персоналом, и ваш возврат будет рассчитан со дня, когда вы предъявите свой билет, до даты истечения срока его действия.
6.2 Возможна замена только утерянных билетов на Годовую Зону B, Срочных и зарезервированных билетов. Требуется официальное заявление, и за эти замены может взиматься плата. Все остальные билеты являются обязанностью покупателя.
6.3 Бланки заявления на возмещение и информацию о возмещении/замене можно получить в отделениях V/Line, где работают сотрудники, или позвонив в V/Line по телефону 1800 800 007.
7. Безопасность
Вы признаете, что никакая передача данных через Интернет не может быть гарантирована как полностью безопасная. Несмотря на то, что мы стремимся защитить такую информацию, мы не гарантируем и не можем гарантировать безопасность любой информации, которую вы нам передаете. Соответственно, любая информация, которую вы передаете нам, передается на ваш страх и риск.
8. Конфиденциальность
Мы обязуемся соблюдать условия нашей Политики конфиденциальности в отношении сбора и использования вашей личной информации.
9. Отказ от ответственности и ограничение ответственности
9.1 В той мере, в какой это разрешено законом, мы исключаем любую ответственность, возникающую в связи с использованием вами данного веб-сайта, включая онлайн-заказ билетов V/Line, как указано в нашем Заявлении об отказе от ответственности.
9.2 Информация, содержащаяся на этом веб-сайте, касающаяся товаров и услуг, была подготовлена в соответствии с законодательством Австралии и может не соответствовать законам любой другой страны. Мы не гарантируем, что информация на этом веб-сайте, касающаяся этих товаров или услуг, будет соответствовать законам любой другой страны. Вы несете ответственность за определение того, соответствуют ли эти данные законам юрисдикции, в которой вы проживаете (если эта юрисдикция находится за пределами Австралии), и если эти данные не соответствуют законам вашей юрисдикции, вы не должны покупать какие-либо товары или услуги на этом веб-сайте. .
9.3 Вы несете ответственность за правильность купленного билета. В соответствии с условиями возврата средств V/Line, V/Line не несет ответственности за неправильно оформленный или ошибочно заказанный билет.
10. Изменения настоящих условий
Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в настоящие условия.
Поправки вступают в силу немедленно после уведомления на этом веб-сайте. Ваше дальнейшее использование веб-сайта после такого уведомления будет означать ваше согласие соблюдать положения и условия с внесенными поправками.
11. Прекращение доступа
Доступ к этому веб-сайту может быть прекращен нами в любое время без предварительного уведомления. Наш отказ от ответственности, тем не менее, останется в силе после любого такого прекращения.
12. Применимое право
12.1 Настоящие положения и условия регулируются законами, действующими в штате Виктория, Австралия. Вы соглашаетесь подчиняться исключительной юрисдикции судов этой юрисдикции.
12.2 Все билеты V/Line выдаются и принимаются владельцем билета в соответствии с ЗАКОНОМ ОБ ИНТЕГРАЦИИ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ 2010 г. (VIC), соответствующими правилами, Руководством Victoria по тарифам и оформлению билетов и условиями использования V/Line Corporation.