Содержание
Можно ли обменять билеты на поезд на другую дату РЖД
Транспорт › РЖД
Обменять билет без электронной регистрации можно, если до отправления поезда осталось меньше 24 часов и поезд еще не отправился со станции посадки пассажира. Обмен билета с электронной регистрацией возможен, если осталось меньше 24 часов и больше 1 часа до отправления поезда с начальной станции маршрута.
- Можно ли невозвратный билет поменять на другую дату РЖД?
- Сколько стоит поменять билет на поезд?
- Можно ли поменять билет на поезд если не успел?
- Как внести изменения в билет РЖД?
- Как можно поменять билет на другую дату?
- Можно ли перенести дату невозвратного билета?
- Можно ли поменять билет на более дешевый?
- Сколько теряешь денег при сдаче билетов на поезд?
- Сколько стоит сдать билеты РЖД?
- Как можно поменять дату билета на поезд?
- Что будет если не успеть на поезд?
- Что нужно чтобы поменять билет на поезд?
- Что значит переоформить билет РЖД?
- Можно ли внести изменения в билет?
- Как выбрать опцию невозвратный билет?
- Сколько вернут за невозвратный билет РЖД?
- Почему в РЖД билеты невозвратные?
- Какие билеты считаются невозвратными?
- Можно ли при опоздании на поезд поменять жд билет?
- Как выбрать невозвратный билет РЖД?
- Как быстро возвращают деньги за билеты РЖД?
- Что делать если купил билет на поезд не на ту дату?
- Как сдать билеты ржд онлайн?
- Как можно сдать билеты на поезд?
- Сколько опечаток допускается в билете РЖД?
- Можно ли купить билет на поезд по старому паспорту а ехать по новому?
- Можно ли поменять место в поезде Если билет уже куплен?
- Можно ли поменять невозвратные билеты?
- Можно ли вернуть деньги за билеты РЖД?
- Можно ли сдать электронный билет если опоздал на поезд?
- Как меняется цена билета?
- Когда можно сдать билет на поезд?
- Как поменять данные в РЖД?
- Можно ли поменять билет купе на плацкарт?
- Можно ли поменять билет на дату раньше?
- Можно ли поменять обратный билет?
- Можно ли вернуть возвратный билет РЖД?
Можно ли невозвратный билет поменять на другую дату РЖД?
Для обмена билета на поезд РЖД придется посетить кассу на вокзале. Обменивать билеты онлайн не разрешается. Однако, если у вас нет времени на офлайн-процедуру, вы можете сдать электронный билет на сайте и приобрести новый.
Сколько стоит поменять билет на поезд?
Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета; менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50% стоимости билета; менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.
Можно ли поменять билет на поезд если не успел?
Если я опоздал случайно
Если прошло менее 3 часов, билет можно сдать быстро и просто. Если прошло более 3 часов, то вам будет нужно сделать претензионный возврат: написать заявление, которое перевозчик рассмотрит в срок до 30 дней. С заявлением и билетом надо также подойти в кассу возврата на вокзале.
Как внести изменения в билет РЖД?
Возможно ли исправить ошибку при вводе фамилии/имени/номера паспорта? После оплаты билета внесение исправлений невозможно. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ.
Как можно поменять билет на другую дату?
Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. Оформляйте возврат или обмен билета на самолет как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.
Можно ли перенести дату невозвратного билета?
У большинства авиакомпаний такой обмен не разрешён и невозможен. А в тех случаях, где он возможен, он не будет иметь смысла, потому что невозвратная часть нового тарифа останется невозвратной. Поясним. При обмене билетов некоторых авиакомпаний можно сделать повышение до возвратного тарифа с доплатой разницы.
Можно ли поменять билет на более дешевый?
Сменить авиакомпанию нельзя. Вы можете просто сдать билет (если возврат предусмотрен правилами тарифа) и купить новый.
Сколько теряешь денег при сдаче билетов на поезд?
Сколько теряешь денег, если билет куплен в кассе? Если проездной приобретен в кассе, возвращается та же сумма, что и при возврате электронного проездного. В среднем потери составляют 40-50% от изначально уплаченной стоимости.
Сколько стоит сдать билеты РЖД?
Сколько денег вернется при возврате билета
Из стоимости билета при возврате удерживаются: Сбор ОАО «РЖД» с 1 октября 2022 года — 2 рубля 40 копеек. Сбор не удерживается, если исходная стоимость билета меньше этой суммы. Для поездов в дальнее зарубежье сбор за возврат — 10 евро по текущему курсу ЦБ РФ.
Как можно поменять дату билета на поезд?
Нет. Поменять билет на поезд на другое число нельзя.
Что будет если не успеть на поезд?
Если пассажир не успел сесть в поезд, он может вернуть уплаченные за билет деньги уже после того как поезд выехал по маршруту. Для составов, проезжающих по территории России, период, в который это можно сделать, — 12 часов после отправления со станции.
Что нужно чтобы поменять билет на поезд?
Чтобы обменять электронный билет на поезд, необходимо: Распечатать электронный билет или посадочный купон; Прийти в кассу РЖД на станции отправления с распечаткой и документом, на который оформлялся билет; Обменять или сдать билет, чтобы купить новый.
Что значит переоформить билет РЖД?
Чтобы внести изменения, в деталях заказа нужно выбрать опцию «Переоформить билет» и указать один из поездов, отправляющихся в течение ближайших 24 часов. При переоформлении стоимость старого билета (за вычетом сбора) засчитывается в стоимость нового. Если новый билет дороже, придется доплатить разницу.
Можно ли внести изменения в билет?
Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие возьмут сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа.
Как выбрать опцию невозвратный билет?
Чтобы купить билет на поезд по невозвратному тарифу, нужно соблюсти 3 условия:
- Оформить покупку не позднее, чем за 11 суток до отбытия состава с начальной станции.
- В качестве пассажирского состава выбрать поезд АО «ФПК».
- Выбрать купейный вагон.
- Выбрать последнее 4-местное купе в вагоне.
Сколько вернут за невозвратный билет РЖД?
Если опоздать на поезд, стоимость билета без стоимости плацкарты вернут в течение 12 часов, а также если заболеть или отказаться от поездки из-за несчастного случая (это нужно подтвердить документом), то в течение 5 дней.
Почему в РЖД билеты невозвратные?
Что такое невозвратные ж/д билеты? С 20 января 2019 года в кассах и на сайте РЖД можно купить невозвратные билеты на поезда дальнего следования. Такие билеты дешевле обычных, но их нельзя вернуть, чтобы получить всю стоимость обратно (если, например, по каким-то причинам вы передумали уезжать).
Какие билеты считаются невозвратными?
Невозвратный авиабилет — это билет, который вы не сможете вернуть, если передумаете лететь. Зато он стоит дешевле. Покупая билеты на самолет, которые нельзя вернуть или обменять без штрафа, вы экономите, но рискуете. Этот вариант подходит людям, которые уверены в себе и своих планах.
Можно ли при опоздании на поезд поменять жд билет?
Для поездов дальнего следования вернуть билет можно, если прошло не более 12 часов после отправления поезда с вашей станции. Но лучше сделать это, если прошло не менее 20 минут и не более 3 часов, тогда процедура возврата будет проще. Если прошло более 3 часов, то придется оформлять претензионный возврат.
Как выбрать невозвратный билет РЖД?
Приобрести билеты можно во всех кассах дальнего следования, на сайте ОАО «РЖД» и с помощью мобильного приложения «РЖД Пассажирам». «Невозвратный» тариф не предусматривает получение обратно стоимости проезда при возврате неиспользованного проездного документа.
Как быстро возвращают деньги за билеты РЖД?
Возврат денег на банковскую карту может занять от 7 до 30 дней (это зависит от вашей платежной системы). На практике денежные средства возвращаются и раньше (например, через 3 дня после оформления возврата билета).
Что делать если купил билет на поезд не на ту дату?
Вы можете сдать старый билет и купить новый на более подходящее время или дату. Сделать это вы можете в режиме онлайн на сайте электронной продажи проездных или непосредственно в кассе.
Как сдать билеты ржд онлайн?
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь на сайте Вход в личный кабинет находится в правом верхнем углу экрана.
- Нажмите кнопку «Личные заказы»
- Нажмите кнопку «Вернуть билеты»
- Поставьте галочку у фамилии пассажира, чей билет вы хотите вернуть
- Нажмите кнопку «Оформить возврат»
Как можно сдать билеты на поезд?
Бумажный билет на поезд можно сдать только в кассе на любом вокзале. Вам понадобится паспорт или другой документ, на который куплен билет. Если вы заплатили за билет банковской картой, деньги вернутся на неё. Если через терминалы и салоны связи — получите деньги наличными в кассе ОАО «РЖД» сразу при возврате.
Сколько опечаток допускается в билете РЖД?
При заполнении билета на внутрироссийский поезд можно допустить не более 2 ошибок. Билет на пассажирский международный состав содержать ошибок не должен. Если в купоне слишком много опечаток/ошибок, сесть на поезд не получится. Исправлять ошибки нельзя, можно только сдать билет, оформив возврат, и купить новый купон.
Можно ли купить билет на поезд по старому паспорту а ехать по новому?
Надо ли менять билет? Не надо. При посадке необходимо будет предъявить новый паспорт, страницу в нем с реквизитами ранее выданного паспорта (которые указаны в билете) и — в случае смены фамилии — оригинал свидетельства о браке.
Можно ли поменять место в поезде Если билет уже куплен?
Обмен возможен только в кассе вокзала, если билет был приобретен онлайн, то пассажир может только оформить отказ от электронной регистрации. Маршрутные квитанции, приобретенные с помощью банковских карт, обмену не подлежать. В этом случае ФПК предлагает сдать проездной и приобрести новый билет.
Можно ли поменять невозвратные билеты?
Можно ли вернуть «невозвратный» билет на самолет
По общему правилу, если вы приобрели авиабилет по «невозвратному» тарифу, то его нельзя сдать и получить обратно уплаченную провозную плату (цену билета). Но из этого правила есть исключения.
Можно ли вернуть деньги за билеты РЖД?
Возврат электронного билета возможен только на территории России в любой кассе, осуществляющей возврат. Сдать билет может только лично пассажир. В исключительных случаях возможен возврат билета по доверенности.
Можно ли сдать электронный билет если опоздал на поезд?
Если пассажир передумал ехать, опоздал на поезд или ошибся в покупке билета, то возврат электронного билета не допускается. Билет актуален в течение суток, на которые был приобретён, поэтому возможно уехать на следующем электропоезде.
Как меняется цена билета?
Авиакомпания снижает количество мест по дешевым тарифам, если спрос на билеты увеличивается, и наоборот увеличивает их, если спрос падает. Все это происходит в реальном времени, поэтому цена билета может измениться в течение дня и даже одного часа.
Когда можно сдать билет на поезд?
Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда — полная стоимость билета; менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда — 50% стоимости билета; менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.
Как поменять данные в РЖД?
Как изменить или уточнить данные указанные при регистрации? В личном кабинете Вы можете самостоятельно заменить адресные данные. Процедуру изменения номера телефона или адреса электронной почты можно уточнить по форме обратной связи, либо через контактный центр по номеру 8 (800) 100-10-00.
Можно ли поменять билет купе на плацкарт?
Обменять нельзя. Переоформить (с потерей 35 р.) можно, хоть на СВ, только на РАНЕЕ отходящий поезд и за 24 часа до отправления.
Можно ли поменять билет на дату раньше?
Большинство авиабилетов подлежат обмену с доплатой в любое время до вылета рейса. Информация о возможности обмена часто указана в маршрутной квитанции билета. Билет, в котором указано, что обмен недоступен, нельзя переоформить на другой рейс, изменить время или дату перелёта.
Можно ли поменять обратный билет?
Обменять билет можно только на рейс той же авиакомпании, которую вы выбрали при покупке билета. Как правило, поменять пассажира в билете нельзя. Будьте внимательны, по некоторым тарифным правилам добровольный обмен запрещен.
Можно ли вернуть возвратный билет РЖД?
Если вы опоздали на поезд, то вернуть билет онлайн нельзя. Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД». Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда. Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки).
- Как внести изменения в билет РЖД?
- Как меняется цена билета?
- Как можно поменять билет на другую дату?
- Как можно поменять дату билета на поезд?
- Можно ли вернуть возвратный билет РЖД?
- Можно ли вернуть деньги за билеты РЖД?
- Можно ли внести изменения в билет?
- Можно ли невозвратный билет поменять на другую дату РЖД?
- Можно ли перенести дату невозвратного билета?
- Можно ли поменять билет на более дешевый?
- Можно ли поменять билет на поезд если не успел?
- Можно ли поменять обратный билет?
- Можно ли при опоздании на поезд поменять жд билет?
- Сколько вернут за невозвратный билет РЖД?
- Сколько опечаток допускается в билете РЖД?
- Сколько стоит сдать билеты РЖД?
- Сколько теряешь денег при сдаче билетов на поезд?
- Что делать если купил билет на поезд не на ту дату?
- Что значит переоформить билет РЖД?
- Что нужно чтобы поменять билет на поезд?
Изменение билетов на поезд | Change Ticket
Нам всем иногда приходится вносить изменения в свои планы. Вот руководство о том, что вы можете сделать со своим билетом, если ваши обстоятельства изменятся, и вам нужно изменить планы поездки на другую дату или время. Если это вас не устраивает, вы можете потребовать возмещение до даты поездки в зависимости от типа вашего билета. Читайте дальше для получения полной информации.
Билеты в любое время, в непиковые и супернепиковые дни, в воскресенье и на вечер
Полный возврат средств за неиспользованные билеты возможен для любого билета, сданного до даты поездки. Для билетов, сданных после даты поездки, административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов будет применяться к каждой заявке. Любое требование о возмещении должно быть сделано в течение 28 дней с даты истечения срока действия билетов. Подать заявку на возврат здесь.
Предварительные билеты
Как и другие транспортные отрасли, мы восстанавливаем с 1 декабря 2022 года стандартные правила и условия предварительных билетов, существовавшие до пандемии.
Эти условия применяются ко всем предварительным билетам, купленным 1 декабря 2022 г. или после этой даты. Отдельные условия применяются ко всем предварительным билетам, приобретенным 30 ноября 2022 г. или ранее.
Билеты, приобретенные 1 декабря 2022 г. или после этой даты изменить дату или время поездки до того, как поезд, на который вы изначально забронировали поездку, должен отправиться
Билеты, купленные 30 ноября 2022 года или ранее
- Вы можете изменить дату или время поездки до отправления поезда, на который вы изначально забронировали поездку
- Вы должны будете оплатить разницу в стоимости проезда при изменении маршрута
- Изменение даты и времени поездки возможно до 18:00 за день до поездки без дополнительных административных сборов
- За изменение даты и времени поездки после 18:00 за день до поездки и до времени поездки взимается административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов
- Если вы не можете изменить свое бронирование, вы можете запросить полный возврат стоимости билета в Travel eVouchers до 18:00 за день до поездки. Это можно запросить, используя форму ниже
- Предварительные билеты не подлежат возврату, если только вы не решите не путешествовать из-за отмены, задержки или переноса рейса, которым вы изначально намеревались воспользоваться, или из-за того, что забронированное вами место не будет выполнено
Существуют небольшие различия в том, как мы будем обрабатывать ваш запрос на изменение вашего предварительного билета, если вы приобрели его на нашем веб-сайте или в приложении. См. таблицу ниже:
Как вы получили билет | Изменить дату и время поездки |
Билет при отправлении – билеты еще не получены на станции | Вы можете изменить дату и время поездки, войдя в свою учетную запись и нажав «инициировать изменение». |
Билет при отправлении – забрать на вокзале или отправить по почте | Изменить дату и время поездки можно только посетив одну из наших касс. |
Электронный билет (штрих-код) | Вы можете изменить дату и время поездки, только войдя в свою учетную запись и нажав «инициировать изменение». |
Что нужно знать перед отправкой запроса на электронные ваучеры
- Применяется только к предварительным билетам, купленным 30 ноября 2022 г. или ранее
- Все заявки на полный возврат денежных средств в туристических электронных ваучерах должны быть поданы до 18:00 за день до поездки. Любые заявки, поданные после этого времени, будут отклонены, и возврат средств невозможен.
- Туристические электронные ваучеры действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи и действительны для использования в сети National Rail Network
Билеты уже получены или куплены в одной из наших касс
Вам нужно будет разрезать бумажный билет пополам, прежде чем он будет отсканирован или сфотографирован и загружен как изображение. Мы должны иметь возможность видеть полный билет в загрузке. Это относится ко всем заявлениям на возврат средств, в которых был распечатан бумажный билет.
Билеты, купленные онлайн, но еще не полученные
Пожалуйста, укажите номер билета в разделе дополнительных комментариев к онлайн-возврату, и мы сможем отменить ваше бронирование, вернув вам деньги в виде ваучеров.
eTickets
Пожалуйста, укажите номер билета AO под штрих-кодом в разделе дополнительных комментариев в онлайн-форме возврата и загрузите снимок экрана или четкую фотографию электронного билета, и мы сможем отменить ваше бронирование и вернуть вам деньги в Travel eVouchers. .
Подать заявку
Абонементы
Для возврата абонементов действуют отдельные правила.
Изменить или отменить бронирование
Когда отменять бронирование
Вы можете отменить бронирование или внести изменения в любое время до вылета, однако могут взиматься сборы и сборы.
Время отмены билета | Имеет право на возмещение? | Плата за одного пассажира |
---|---|---|
За 7 и более дней до даты и времени отправления | Да | Без комиссии |
Менее чем за 7 дней до даты и времени отправления | Да | Плата за отмену/перебронирование в размере 5,50 долларов США* |
Не более чем за 48 часов до даты и времени отправления | Да. Вы можете отменить онлайн, но вам нужно будет обратиться к агенту по продажам со своим билетом, чтобы оформить возврат. | Плата за отмену/перебронирование в размере 5,50 долларов США* |
После отправления службы | Нет возврата. Вы можете забронировать следующую доступную услугу, если она отправляется в течение 24 часов. | $5,50 сбор за отмену/перебронирование* |
Возврат может быть невозможен для некоторых билетов со скидкой или рекламных акций. Если у вас есть бронирование со скидкой с невозвращаемой оплатой, вы можете повысить класс обслуживания до полного тарифа и доплатить разницу.
Билеты нельзя передавать другим лицам.
Ознакомьтесь с условиями вашего тарифа, чтобы узнать, какие изменения разрешены для вашего бронирования. Вы также найдете правила и условия вашего билета в электронном письме с подтверждением.
Как отменить бронирование
Вы можете отменить бронирование не позднее, чем за 48 часов до вылета, однако с вас может взиматься плата в зависимости от времени отмены. Узнайте, когда отменить бронирование, чтобы узнать подробности.
Онлайн-бронирование
Если вы сделали онлайн-бронирование для любого типа пассажиров, вы можете отменить бронирование онлайн.
- Если вы приобрели билет на новом сайте бронирования, вы можете управлять своим бронированием, введя свой номер бронирования и адрес электронной почты .
- Если вы бронировали на исходном веб-сайте бронирования, вы можете войти в систему, чтобы просмотреть и отменить бронирование.
Бронирование по телефону
Если вы сделали заказ по телефону, вы можете позвонить нам по телефону 13 22 32. Пожалуйста, держите при себе номер вашего билета, когда вы свяжетесь с нами.
Агенты по продажам
Если первоначальное бронирование было оформлено у агента по продажам, свяжитесь с ним, чтобы изменить или отменить бронирование. Сборы за отмену и повторное бронирование, взимаемые частными агентами по продажам, могут различаться, поэтому проверьте их перед бронированием.
Пропуск Discovery
Пропуск Active Discovery не подлежит возврату. Discovery Pass автоматически активируется после того, как вы сделаете свое первое бронирование. Ознакомьтесь с условиями и правилами тарифа.
Неиспользованные пропуска Discovery
Заявки на возврат средств за неиспользованные или неактивированные пропуска Discovery, приобретенные в Интернете, можно подать, обратившись по адресу NSWTrainLinkweb@transport. nsw.gov.au.
Как изменить бронирование
Если вы хотите изменить бронирование, в том числе класс обслуживания, дату или время, вам необходимо будет отменить и перебронировать. С вас может взиматься плата в зависимости от времени отмены.
Если вы повышаете класс своего билета, вам нужно будет оплатить разницу в тарифах. При оплате разницы в тарифе с вас не будет взиматься плата за перебронирование.
Если вы понижаете класс своего билета, вы имеете право на возмещение разницы в тарифах. Может взиматься плата за перебронирование.
Онлайн-бронирование
Вы можете отменить онлайн-бронирование только в том случае, если до даты и времени вылета осталось более 48 часов.
Для большинства онлайн-бронирований просто:
- Введите номер бронирования и адрес электронной почты на новом сайте бронирования или, если вы бронировали на исходном веб-сайте бронирования, войдите там, чтобы восстановить свое бронирование.