Можно ли обменять электронный билет на поезд: Как обменять электронный билет на поезд

Содержание

Как Электронный Билет на Поезд Поменять на Обычный – В международных поездах

Уважаемые пассажиры! 🚂
Вы можете приобрести ЖД билеты по низкой цене, не выходя из дома

Нередко билеты приобретаются с помощью интернета. Вернуть их можно при помощи того же сайта, где он приобретался. Здесь будет отражаться информация о купленных проездных документах, о дате отправления и прибытия, прочая информация по поездкам. Если возникла необходимость вернуть билет за другого человека, то при предъявлении такого билета и документа потребуется доверенность.

Преимущества электронного билета на поезд РЖД

Содержание:

  • 1 Преимущества электронного билета на поезд РЖД
  • 2 Как сдать и вернуть электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД? (сезон 2022)
  • 3 Как распечатать билет РЖД на вокзале
  • 4 РЖД: возврат электронных билетов, как сдать билет на поезд, купленный на сайте РЖД

Электронный билет на поезд — это, по сути, тот же документ, что выдают при покупке в железнодорожной кассе на вокзале, только другого формата. Он подтверждает, что вы действительно заключили договор с ЖД-компанией о вашей перевозке. В большинстве случаев, это билет на поезд РЖД (Российских железных дорог).

Лично мы уже давно отдали свое предпочтение приобретению железнодорожных- и авиа- билетов в сети. На это есть несколько причин:

  • Это удобно. Не нужно тратить свое время на поездку на вокзал, поиск нужной кассы и стояние в длинных очередях. Особенно актуально для больших городов — ведь вся процедура может занять до трех часов. Если же вы покупаете билет в интернете, весь процесс займёт от пяти до пятнадцати минут.
  • Это выгодно. Вы можете отслеживать динамику роста и снижения цен, а также разовые короткие акции, чтобы “выхватить” самый дешевый билет. Кстати, а вы знали, что покупать ЖД-билет нужно в день открытия продаж за 45 дней до отправления поезда? Об этом и других лайфхаках экономии на железнодорожных билетах читайте в нашей статье.
  • Для того, чтобы попасть на поезд, вам не придется предъявлять бумажный билет. Для этого достаточно лишь показать паспорт и назвать фамилию. Информация о вас уже хранится в списке проводника. Это очень удобно для рассеянных людей, которые могут потерять или забыть свой билет. Но будьте внимательны: это распространяется не на все направления. Например, для поездки на “Ласточке” билет необходимо распечатать самостоятельно.

Мнение эксперта

Владимиров Виктор Николаевич, специалист в сфере логистики

По всем вопросам обращайтесь ко мне!

Задать вопрос эксперту

Если человек опоздал на поезд по причине болезни или из-за иной ситуации, то сдать проездной документ можно в течение 5 суток после отправления. Если вам требуется дополнительная консультация, пишите мне!

Как сдать и вернуть электронный билет на поезд, купленный на сайте РЖД? (сезон 2022)

Внимание: деньги за проезной талон возвращаются таким же способом, каким была произведена оплата. То есть, если вы заплатили наличными, то вам вернут наличные, если банковской картой, сумма будет перечислена на нее. Если вы отправляетесь в Абхазию, обязательно посетите экскурсионные объекты этой страны, о которых вы можете узнать из этой статьи. Возврат билетов на поезд и денег производится согласно правилам возврата проездных билетов РЖД согласно приказу Минтранспорта 473, деньги должны быть возвращены тем же методом, который использовался для оплаты билета.

  • Посмотрите, как дёшево добраться в город от ЖД вокзалов России: «Московского» в Питере, «Казанского», «Курского» и «Ярославского» в Москве и многих других.
  • Купите РЖД билет на поезд через сайт «Туту.Ру»
    • Или забронируйте дешёвые авиабилеты на АвиаСэйлс.Ру
    • Или купите тур «all inclusive» на сайте «ОнлайнТурс»

    Если вам нужно сдать билет, купленный другим человеком на нашем сайте, то вам нужно указать номер заказа, а также регистрационные данные адрес электронной почты или контактный номер телефона, указанный при регистрации заказа.
    Деньги вернут тем же способом, которым вы оплачивали покупку. Если платили наличными, сумму выдаст кассир. Если рассчитывались кредиткой, то средства переведут на нее. В последнем случае придется подождать несколько дней, пока деньги поступят на счет. Для того, чтобы вернуть бумажный билет, необходимо обратиться в кассу вокзала начальной точки отправления к примеру, если талон куплен на направление Москва-Санкт-Петербург, то необходимо обращаться в кассу московского вокзала и предоставить оператору следующие документы. Нередко бывают ситуации, когда пассажир опаздывает на поезд, либо не может совершить поездку по личным причинам, но при этом не успел сдать билет в указанные выше сроки.

    Как распечатать билет РЖД на вокзале

    Электронный билет, приобретенный ранее на сайте РЖД, при необходимости можно бесплатно распечатать на терминале, который есть на вокзале РЖД, или в кассе у кассира. После распечатки электронного билета в терминале или в кассе потом его уже нельзя сдать на сайте РЖД, можно будет сдать только на вокзале (деньги в любом случае придут только на карту).

    Поэтому распечатывать билет лучше прямо перед поездкой, если в этом есть необходимость. При пройденной электронной регистрации (в момент покупки билета) распечатка билета в терминале или у кассира РЖД не требуется.

    Повторюсь, что распечатанный на терминале билет сдать можно будет только на вокзале. На сайте РЖД такой билет вернуть будет нельзя.

    Для распечатки билета на вокзале РЖД нужно найти фирменный терминал, имеющий примерно такой вид:

    Рис. 1.Терминал на вокзале РЖД: можно распечатать приобретенный ранее на сайте билет или купить новый билет

    Рис. 2. Чтобы распечатать электронный билет, жмем «Распечатать билет»

    1) поднести к сканеру распечатку электронного билета, сделанную на принтере, или поднести копию билета со смартфона на расстоянии примерно 7-10 сантиметров от сканера так, чтобы сканер мог считать штрих-код.

    К сожалению, штрих-код не всегда удается считать. Это не страшно, ибо всегда выручит второй способ, когда номер заказа вводится вручную. Подробнее, где в личном кабинете «Мои заказы» найти номер заказа, можно узнать ТУТ.

    2) Если штрих-код считать не получилось или у Вас нет штрих-кода, жмем на экране терминала на красную надпись «Введите номер вручную» (рис. 3):

    Рис. 3. Подносим распечатку билета (сделанную на принтере или с экрана смартфона) к сканеру. Либо жмем на «Введите номер вручную»

    Если номер заказа введен правильно (считан со штрих-кода или введен вручную), то появится окно «Данные заказа»:

    Рис. 4. Вводим номер заказа и номер паспорта, нажимая цифры на экране терминала РЖД

    1. проверить «Номер заказа»,
    2. выбрать «Вид документа», который был указан при покупке билета на сайте РЖД, например, паспорт,
    3. ввести номер паспорта (10 цифр),
    4. нажать внизу на красную кнопку «Выбрать».

    После чего следует немного подождать, пока идет проверка данных. После этого появится распечатка билета в окошке, как на рис. 1.

    Мнение эксперта

    Владимиров Виктор Николаевич, специалист в сфере логистики

    По всем вопросам обращайтесь ко мне!

    Задать вопрос эксперту

    Электронные билеты, внедренные компанией РЖД, пользуются заслуженной популярностью за легкость выбора мест и несложную процедуру приобретения. Если вам требуется дополнительная консультация, пишите мне!

    РЖД: возврат электронных билетов, как сдать билет на поезд, купленный на сайте РЖД

    Если оформляете возврат на карту, придется оплачивать комиссию вашего банка или электронной платежной системы. Если приобретение происходит при помощи сайтов, то здесь информацию о возврате стоимости часто можно увидеть в разделе Оплата. Есть возможность сдать билет прямо непосредственно из кабинета пользователя на сайте или же со страницы управления заказом ссылка находиться в письме, которое будет доставлено, непосредственно после покупки электронного билета.
    Пишите в комментариях свои вопросы, если они остались, делитесь этой статьёй со своими друзьями в социальных сетях и ловите жд дешёвые билеты по России.

    Как стать участником программы:

Как поменять электронные билеты на самолет или поезд – Хочешь отдохнуть в России в 2023?

Интересные и необычные места России в Телеграм-канале

Смотреть

Иногда что-то случается, и приходиться отметить поездку. Но что делать, если билеты уже куплены? В этом случае есть несколько вариантов, как обменять билеты и при этом остаться выигрыше.

В этой статье
  • 1. Как поменять билеты на самолет:
  • 2. Как поменять билеты на поезд:

Как поменять билеты на самолет:

Практически все авиакассы и кассы железнодорожных билетов предлагают клиентам систему онлайн бронирования. Данная опция подразумевает внесения всех данных о покупке билета в компьютер. Это автоматически дает гарантию, что билет на тот или иной транспорт будет забронирован.

Когда пассажир проходит регистрацию, он должен указать свои паспортные данные и администратор сможет найти его билет в системе компании. Электронный билет дает несколько бонусов, в первых его невозможно забыть дома, во вторых он не может быть испорчен, ну и в третьих его невозможно потерять.

Нужно обязательно при покупке электронного билета не забыть распечатать данные.

Аэрофлот

Вы купили билеты в компании Аэрофлот, но вам срочно нужно обменять его или сдать обратно? В этом случае вы должны позвонить в отдел бронирования. Он работает круглосуточно, для этого нужно набрать номер (495)223-5555 в Москве и 8-800-333-5555. С вами свяжется дежурный оператор. Ему нужно объяснить всю ситуацию и следовать инструкции, которую он вам даст. Для более быстрого решения вопроса держите при себе паспортные данные, на кого был зарегистрирован билет, а также номер билета либо его распечатку.

ВИМ-АВИА

Если вы приобрели билет у компании «ВИМ-АВИА» и решили возвратить или поменять его, вам следует написать письмо в службу поддержки компании по адресу [email protected] В письме нужно указать причину своего действия, а также личные данные и данные электронного билета.

S7

Поменять билеты авиакомпании S7 можно в любом офисе компании или на официальном сайте, а также позвонив по номеру 8-800-200-000-7. Вам нужно будет указать свои паспортные данные, номер брони и первые и последние цифры пластиковой карты, с которой была осуществлена оплата.

Как поменять билеты на поезд:

Поменять железнодорожные билеты можно только в кассах вокзала, это касается и традиционных и электронных билетов.

Стоит учесть, что при обмене или возврате вы должны будете заплатить определенную сумму штрафа. И помните, чем ближе была дата вылета на момент обмена или возврата, тем меньше вы получите денег обратно.

Следующая статья

🧭 Интересные экскурсии

Мы знаем, как сделать экскурсии классными и качественными. С каждым новым гидом мы беседуем лично и вместе разрабатываем экскурсионную программу. В результате экскурсии получаются насыщенными, интересными, структурированными, нравятся нам самим и нашим путешественникам.

🔥 Горячие предложения

Быстрая навигация
  • Авто, прокат
  • Поезда, РЖД, билеты
  • Путевки
  • Самолеты, авиа, билеты
  • Туроператоры, турфирмы

Вас заинтересует

Показать еще

Новое на сайте

Показать еще

Наши путеводители

Путешествия

Путеводитель по России для туристов: города и регионы, места, отзывы.

Отдых на море

Где летом отдохнуть летом на море в России? Все курорты нашей страны.

Горные лыжи

Где покататься зимой на горных лыжах в России? Выбирайте свой курорт.

В глубинке

Окунись в мир русской глубинки и настоящего умиротворения.

Как обменять билет?

Пожалуйста, выберите перевозчика, которым вы будете путешествовать:


  • SNCF, Лирия, Евростар, Талис
  • Дойче Бан
  • Ренфе
  • ОББ, ДСБ
  • УИБУС
  • УИГО
  • НС, СНКБ, СББ
  • Трениталия
  • Итало
  • Телло

Билеты SNCF, Eurostar, Thalys и Lyria

    У меня есть учетная запись Trainline

Обратите внимание: перед попыткой обмена через вашу учетную запись вы должны добавить всех соответствующих пассажиров в свою учетную запись, прежде чем приступать к каким-либо действиям по обмену, иначе обмен не будет работать. Учебное пособие по этому вопросу можно найти здесь.

Если вы хотите обменять свои билеты, вы можете посетить раздел билетов в своей учетной записи и нажать кнопку обменять . Оттуда вы сможете искать новый набор билетов, которые вы можете обменять на свои существующие. Может быть разница в цене, поэтому может потребоваться дополнительная оплата. Или, если вам повезет, мы можем вернуть вам деньги!

Если возникла проблема с обменом и он не работает, вы всегда можете аннулировать свой билет, а затем забронировать новый. Пожалуйста, обратите внимание на условия вашего тарифа, чтобы убедиться, что условия возврата и обмена идентичны. Если они не идентичны , то, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы с радостью обменяем ваши билеты.

Учтите, что нам нужно знать заранее. Поэтому, если вам нужно сделать обмен в последнюю минуту, лучше всего сделать это на станции или по телефону. Вы можете нажать здесь, чтобы найти все важные телефонные номера.


У меня нет учетной записи Trainline

Если вы забронировали билеты без создания учетной записи, а условия возврата и обмена идентичны и (например, комиссия за обмен 5 евро и комиссия за возврат 5 евро). Затем вы можете просто отменить билеты и перебронировать. В этом случае нет разницы в цене, так как оба условия одинаковы.

Если условия возврата/обмена вашего билета не идентичны (например, они не подлежат возврату, но подлежат обмену за отдельную плату), тогда вы можете произвести обмен, создав учетную запись Trainline.

Пожалуйста, выполните следующие действия:

  1. Пожалуйста, посетите страницу подтверждения вашего бронирования. Вы можете найти ссылку на это в письме с подтверждением.
  2. Прокрутите страницу вниз и нажмите « Узнать больше».
  3. Зарегистрируйтесь, чтобы создать учетную запись. Как только вы зарегистрируетесь, ваш билет будет автоматически импортирован в вашу новую учетную запись и сохранен в разделе «Билеты».
  4. После этого вы можете обменять свой билет. Посетите раздел Билеты и нажмите « обменять ».
  5. После того, как вы это сделаете, вы сможете искать новый набор билетов, которые вы можете обменять на имеющиеся у вас. Если есть разница в цене и/или плата за отмену, вам, возможно, придется заплатить дополнительно. Или, если вам повезет, вы получите возмещение!

Билеты Deutsche Bahn

Все билеты Deutsche Bahn имеют одинаковые условия обмена и возврата. Таким образом, вы можете отменить свои билеты через свою учетную запись Trainline или произвести обмен непосредственно на нашем веб-сайте (условия объясняются ниже), следуя приведенному выше руководству по обмену SNCF / Eurostar, а также непосредственно через веб-сайт Deutsche Bahn.

Если вы хотите обменять билеты через веб-сайт Deutsche Bahn, нажмите здесь, чтобы начать.

Если у вас есть учетная запись Trainline, вы можете обменять свои билеты Deutsche Bahn на нашем веб-сайте, если ваше бронирование соответствует определенным условиям: 

1. Вы не выбрали бронирование мест во 2-м классе.

2. Вы хотите произвести обмен до дня отъезда.

Обратите внимание: после наступления дня отправления билеты Flexpreis нельзя обменять на нашем веб-сайте, но их можно обменять на веб-сайте Deutsche Bahn.


Билеты OUIBUS и OUIGO

Если вы забронировали билет у одного из этих операторов, то произвести обмен можно прямо через их сайт. Для владельцев учетной записи Trainline: посетите раздел билетов в своей учетной записи Trainline, где вы будете перенаправлены на соответствующий веб-сайт для обмена.

Если у вас нет учетной записи Trainline Europe, вы можете посетить страницу подтверждения вашего бронирования (доступную из электронного письма с подтверждением бронирования), и оттуда вы будете перенаправлены на соответствующий веб-сайт для облегчения обмена.

Обмен возможен не позднее чем за 12 часов до вылета и только на другой билет OUIBUS. При обмене билета на OUIBUS.com взимается комиссия в размере 5 евро (или 5 фунтов стерлингов при вылете из Лондона) за пассажира. При обмене по телефону +33 9 69 32 33 48 с 8:30 до 20:00 взимается плата в размере 10 евро за пассажира (10 фунтов стерлингов при вылете из Лондона).

Чтобы обменять свой билет, перейдите на вкладку  Билеты  в верхней части страницы, выберите соответствующий билет и нажмите на обмен на OUIBUS. com


Trenitalia, Thello и Italo

Трениталия

Trenitalia имеет множество различных тарифов, которые также имеют разные условия совершения обмена. Пожалуйста, ознакомьтесь с электронным письмом с подтверждением бронирования, разделом «Билеты» вашей учетной записи Trainline или страницей подтверждения вашего бронирования (ссылку на нее можно найти в электронном письме с подтверждением), чтобы получить подробные инструкции о том, как именно вам нужно действовать.

Многие тарифы Trenitalia позволяют производить обмен только в билетной кассе на станции в Италии. В этом случае вы не сможете совершить обмен через веб-сайт Trenitalia.

Обратите внимание: : тариф Trenitalia Economy можно обменять только непосредственно в билетной кассе Trenitalia на вокзале в Италии. Этот тариф нельзя обменять онлайн.

Если (и только если) ваш тариф Trenitalia позволяет обменять ваш билет без комиссии, вы сможете обменять свои билеты непосредственно на веб-сайте Trenitalia. Просто следуйте инструкциям ниже, и это должно быть очень просто!

Обмен через trenitalia.com

  1. Посетите www.trenitalia.com и нажмите «Управление билетами». Оттуда вам нужно будет ввести адрес электронной почты для бронирования, который вы предоставили Trainline, и ваш 6-значный код бронирования.
  2. Оттуда вы можете выбрать опцию «Изменить бронирование (дата/время вылета)», чтобы начать обмен.
  3. После этого вы сможете найти новое время и дату отправления и продолжить обмен.

итало

Если это позволяют условия тарифа, вы можете обменять или изменить свое бронирование Italo непосредственно на нашем веб-сайте, следуя приведенному выше руководству для билетов SNCF, Eurostar, Thalys и Lyria.

Вы также можете обменять или изменить бронирование непосредственно на веб-сайте Italo. Просто перейдите в раздел «Управление поездкой», и оттуда вы сможете ввести данные бронирования и получить доступ к своему бронированию:  italotreno. it/en/the-train/tariffe


Телло

Thello предлагает различные тарифы, и некоторые из них допускают обмен. Ознакомьтесь с электронным письмом с подтверждением бронирования, разделом «Билеты» в вашей учетной записи Trainline или страницей подтверждения вашего бронирования (ссылку на нее можно найти в электронном письме с подтверждением), чтобы узнать условия тарифа для вашего билета. Если тариф допускает обмен, вы можете сделать это напрямую на сайте www.thello.com.

Чтобы обменять билет Thello, выполните следующие действия:

  1. Посетите сайт www.thello.com и нажмите Мои заказы 
  2. Затем вам будет предложено ввести адрес электронной почты и номер бронирования. Вам нужно будет ввести тот же адрес электронной почты , который вы использовали для бронирования билетов.
  3. Здесь вы можете выбрать вариант изменения даты или времени отправления вашего билета.

Билеты Renfe

Большинство билетов Renfe можно обменять, отменив бронирование и повторно забронировав его. Это связано с тем, что условия обмена и возврата идентичны tical , например. оба несут плату в размере 5 евро. Таким образом, это означает, что нет разницы в цене при обмене или простой отмене плюс повторное бронирование.

Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями тарифа вашего билета, чтобы узнать точные инструкции по обмену.

Если у вас нет учетной записи Trainline Europe, условия тарифа можно найти в нашем электронном письме с подтверждением или на странице подтверждения вашего бронирования.

Для владельцев учетной записи ее можно найти в разделе «Билеты» вашей учетной записи Trainline. Чтобы отменить или повторно забронировать билеты, следуйте инструкциям на этой странице.

Если условия возврата и обмена не идентичны , свяжитесь с нами: trainline.eu/support
Мы будем рады позаботиться об обмене для вас как можно быстрее!


Билеты NS, SNCB, SBB, ÖBB и DSB

Официального процесса обмена билетов у этих перевозчиков нет. Если ваши условия позволяют это и подлежат возврату (или частичному возврату), вы должны отменить бронирование и сделать новое.


Могу ли я поменять билет на поезд или автобус?

Вы можете изменить дату и время вашего билета на поезд или автобус через свою учетную запись Rail Europe, если это позволяют условия вашего тарифа. Вот как:

  • Изменение даты или времени поездки
  • Изменение даты или времени поездки на станции
  • Итало обменивает
  • Изменения в короткие сроки

Изменение даты или времени поездки

1
Перейдите в свою учетную запись Rail Europe и прочитайте условия тарифа, связанные с билетом, который вы хотите изменить.

Если вы не зарегистрировали учетную запись при размещении заказа, не волнуйтесь! Вы можете
зарегистрируйтесь сейчас, используя тот же адрес электронной почты, и все связанные заказы будут отображаться автоматически.

2
Нажмите «Варианты обмена» и выберите билеты, которые хотите обменять.

3

Выберите новую дату поездки и время отправления, затем нажмите «Найти новые поезда».

4
Выберите новые поезда и билеты. Убедитесь, что вы выбрали тот же или выше
туристический класс.
5

Получить «котировку» на обмен, затем перейти к оплате, если цена вас устраивает.

6
Ваши новые билеты станут доступны через
Ваша учетная запись и новое электронное письмо с подтверждением бронирования будут отправлены через несколько минут после завершения платежа.

Изменение даты или времени поездки на станции

Великобритания, Франция и Eurostar
Сотрудники билетной кассы могут поменять ваши билеты, если это позволяют условия вашего тарифа. Для доступа к вашему бронированию им потребуется ваша ссылка на получение билетов.

Италия

Trenitalia — билеты можно обменять онлайн перед вылетом (если это разрешено приобретенными тарифами). Обмен разрешен для даты/времени/маршрута/имени, и вы можете нажать здесь для получения дополнительной информации. Смена класса не допускается.

НТВ Итало — Изменение даты/времени поезда возможно онлайн. Изменение имени и места разрешено только на станции. Изменение маршрута и повышение класса не допускается.

Примечание : Если вы покупаете билеты Trenitalia на скоростной поезд, обмен на поезд Leonardo Express/Regional с тем же билетом невозможен.

Австрия

Билеты ÖBB Комфорт или Стандарт можно изменить онлайн на другую дату/час, если вы не загрузили билет в формате PDF по ссылке в электронном письме с подтверждением (согласно инструкциям в электронном письме с подтверждением бронирования). Обратите внимание, что после того, как билет в формате PDF будет получен с веб-сайта ÖBB, он больше не подлежит возврату или обмену независимо от первоначальных условий, поскольку он считается активированным железнодорожным перевозчиком.

После создания билета ÖBB Komfort или Standard в формате PDF вы не сможете отменить или изменить его.

Испания
Внутренние испанские билеты нельзя поменять на вокзале.
Если вы путешествуете рейсом RENFE , обмен билетов разрешен только онлайн через вашу учетную запись.
Если вы путешествуете с билетом OUIGO Spain , обмен билетов в настоящее время доступен только на внутреннем веб-сайте OUIGO Spain. Вам потребуется номер бронирования (PNR) и адрес электронной почты для покупки, чтобы получить доступ к страницам модификации. Изменения разрешены не позднее, чем за 30 минут до вылета. Имейте в виду, что в случае штрафов или разницы в тарифах с новым билетом веб-сайт Ouigo Spain в настоящее время принимает платежи только с помощью VISA, MASTERCARD или Paypal.