Как сэкономить, путешествуя по Испании на поезде? Часть вторая
Дата:
21.02.2020
Автор: Азбука Испании
Как сэкономить, путешествуя по Испании на поезде? Часть вторая
Семейный тариф
Еще один способ сэкономить – воспользоваться удобным тарифом Bono Colaborativo для поездов AVE и поездов дальнего следования. Это ваучер на восемь поездок между двумя станциями, рассчитанный на 2-4 пассажиров. Приобретая такой ваучер, можно сэкономить до 30 % от обычной цены, однако в момент покупки необходимо будет указать количество пассажиров и станции, между которыми они будут следовать. С момента покупки тариф действует в течение 4 месяцев. При необходимости такие билеты можно сдать, потеряв 15 % их стоимости.
Можно ли путешествовать с домашними животными?
В испанских поездах можно перевозить не только кошек и собак (весом до 10 кг), но и более экзотичных животных, к примеру, хорьков или попугайчиков. Основное условие – животное должно путешествовать в клетке или специальной перевозке и не беспокоить других пассажиров. Для поездок на поездах дальнего следования для животного необходимо приобрести билет. При путешествии первым классом билет покупать не нужно, в остальных случаях билет на домашнего любимца приобретается по цене 25 % от обычного билета. Если с животным едет один человек, иногда имеет смысл приобрести билет первого класса, нежели покупать отдельные билеты для человека и животного.
Еще один момент, который нужно учитывать владельцам домашних животных: перевозить животных по комбинированным билетам «поезд плюс автобус» не разрешается.
Компенсации пассажирам за опоздание поезда
Если поезда AVE, Avant или поезда дальнего следования опаздывают, причем неважно по какой причине, у компании Renfe предусмотрены компенсации пассажирам:
· полное возмещение стоимости билета, которое можно получить либо на вокзале, либо онлайн. Если билеты приобретались в туристическом агентстве, оно же будет возмещать их стоимость.
· Полное возмещение плюс скидочный код, дающий возможность в следующий раз приобрести билет онлайн с 20-процентной скидкой.
· Для членов программы лояльности Renfe предусмотрен и еще один вариант: возврат полной стоимости билета плюс 30 % в виде баллов (только онлайн).
Если поезд AVE по какой-либо причине задерживается на 15 минут, пассажиры получают компенсацию в виде половины стоимости билета. При задержке более чем на 30 минут возмещение будет стопроцентным. Определенные компенсации за опоздание предусматриваются и для поездов других линий.
Использование официального приложения
Для удобства пассажиров компания Renfe создала бесплатное приложение для смартфонов. Им стоит воспользоваться, учитывая, что благодаря приложению пассажир может:
· купить билеты;
· получить полную информацию о предстоящей поездке;
· узнать, не опаздывает ли поезд;
· первым узнавать о скидках, и т. д.
Можно ли поменять билет
Что происходит, если пассажиру необходимо обменять уже купленный билет? Компания Renfe предусматривает бесплатный обмен, однако, как правило, пассажир уплачивает около 10 % стоимости билета в виде административных комиссий. Если новый билет стоит дороже, пассажир должен будет доплатить разницу. Если пассажир хочет отменить поездку, он теряет около 15 % стоимости билета. При желании можно попробовать продать свой билет через сайт Truecalia.com, выручив за него полную стоимость или немного потеряв в цене.
Планируя сэкономить на путешествии в испанском поезде, необходимо помнить, что на билеты, приобретенные со скидкой, не распространяются другие акционные предложения.
Самые актуальные и эксклюзивные новости Испании Вы можете узнать в нашем Телеграм-канале
Что на самом деле означает «предыдущая стыковка поездов» в Великобритании?
Ответ от @Muzer очень хороший, но я хотел добавить то, что я узнал, когда я прошел через систему свой негативный опыт. Железнодорожные билеты в Великобритании сбивают с толку, а некоторые железнодорожные компании, похоже, вводят клиентов в заблуждение. Дьявол действительно кроется в деталях! Если сомневаетесь, спрашивайте!
В Национальных железнодорожных условиях проезда 2016 года совершенно ясно указано, что если вы используете предварительный билет и опоздаете на забронированный поезд из-за задержки предыдущего стыковочного поезда, вы имеете право сесть на следующий поезд, с которым вы забронированы с. Очевидно, я должен был быть на станции в начале своего путешествия заблаговременно, и я должен был уложиться в минимальное время пересадки на мою пересадочную станцию. В моем случае я был забронирован на поезде Virgin Trains до Кру с предварительным билетом, а мой стыковочный южный поезд был задержан, поэтому я пропустил свой забронированный поезд.
Национальные железные дороги также выпускают Справочник по билетам , в котором четко указано положение в разделе о предварительных билетах:
стыковочный поезд задерживается, вы сможете
проезд на следующем рейсе того же поезда
компании или любые дополнительные услуги, разрешенные
железнодорожному персоналу без штрафных санкций».
«Если во время путешествия возникнут задержки, вам будет разрешено сесть на следующий доступный поезд (поезда), чтобы завершить свое путешествие».
Наконец, у National Rail есть раздел часто задаваемых вопросов о предварительных билетах для внутренних пользователей. Руководство заключается в том, что если клиент задерживается из-за проблемы железнодорожной отрасли (или партнеров), то клиент может пересесть на другой поезд той же компании, чтобы добраться до места назначения с наименьшей задержкой.
Партнеры:
Если они задерживаются из-за того, что у вас есть отдельный билет на автобус или метро, вам придется купить новый билет. Сквозные билеты, как правило, позволяют вам сесть на следующий доступный поезд по предварительному билету, но это становится еще сложнее, поэтому всегда проверяйте. Во внутреннем документе приведены допустимые примеры, такие как Брайтон — Зона U12 плюс предварительный билет Лондон Юстон — Манчестер.
Комбинированные билеты:
Внутренние часто задаваемые вопросы National Rail по предварительным билетам подтверждают, что комбинированные билеты разрешены. Условия поездки также подтверждают это в Разделе 14, хотя поезда должны останавливаться там, где начинаются/заканчиваются ваши билеты
Билеты в непиковые часы и внепиковые часы:
С учетом всего сказанного, кажется немного несправедливым, что если бы у меня был не билет Advance, а билет Offpeak или Super-Offpeak, мне пришлось бы покупать новый билет. Я бы попросил у сотрудников станции разрешения на проезд более поздним поездом 9.0003
Предварительные билеты на национальные железные дороги:
http://www.nationalrail.co.uk/times_fares/ticket_types/46546.aspx
Минимальное время пересадки:
http://www.nationalrail.co.uk/times_fares/ticket_types/46562.aspx
Национальный железнодорожный справочник по билетам:
http://www.nationalrail.co.uk/posters/National_Rail_Guide_To_Tickets.pdf
uk — Если мой поезд отменен, и я выбираю поездку на следующий день, на какую компенсацию я имею право?
Задай вопрос
спросил
Изменено
5 лет, 9 месяцев назад
Просмотрено
2к раз
Когда мой поезд в Великобритании отменяется, я могу путешествовать более поздним рейсом. Если перебои в поездке серьезные, я могу вместо этого выбрать, чтобы мой билет был одобрен персоналом станции для поездки на следующий день, когда это предпочтительнее.
Если я решу поехать на следующий день из-за серьезных перебоев (многие поезда отменены, другие задерживаются на 1–2 часа, что, вероятно, приводит к тому, что я опоздаю на последний поезд домой и вынужден брать другое такси и т. д.), какова природа компенсации я имею право?
Правило 42 Условий перевозки гласит, что я имею право на возврат 50% стоимости одного билета, если мой поезд задерживается более чем на 60 минут, но прямо не распространяется на ситуацию, когда я добровольно соглашаюсь изменить дату поездки из-за сильных поломок.
Если бы я попытался поехать сегодня, то, скорее всего, опоздал бы на последний поезд домой и поехал бы домой на такси, опоздав на несколько часов.
Редактировать: Поезд обслуживается компанией Virgin Trains West Coast, но был заказан через Great Western Railways.
- великобритания
- поезда
- задержки
- компенсация
Читая документ, я предполагаю, что ваш вопрос связан с Великобританией, не так ли? 🙂
Я нашел страницу, которая более или менее подробно описывает то, что вы ищете. Если ваш поезд отменен или задержан, вы имеете право на полный возврат средств. Тогда компенсация обычно составляет 50% от стоимости билета.
Вы должны принять во внимание, что эта компенсация может не применяться в особых ситуациях, когда задержка или отмена не зависят от оператора (например, война, стихийное бедствие и т. д.).
Также похоже, что у вас разные политики для каждой компании, поэтому трудно дать конкретный ответ без названия железнодорожной компании.
Еще несколько пунктов:
- Если вы решите отложить свое путешествие из-за обстоятельств, вам, вероятно, потребуется получить соглашение железнодорожной компании, а не предполагать, что вы будете застрахованы де-факто из-за обстоятельств. Попытайтесь получить подписанную бумагу, чтобы прикрыть себя.
- обычно не превышает стоимости билета. Вы всегда найдете исключения из этого общего правила, но обычно компании стараются ограничить компенсацию стоимостью билета.
- обычно принимает форму ваучеров, а не денег, и вы, вероятно, в конечном итоге получите больше ваучеров, чем денег…
- , если у железнодорожной компании нет другого выбора, они могут заплатить за гостиницу, но это не происходит автоматически, и они сделают все возможное, чтобы избежать этого. Им потенциально придется платить также за ваше питание, но я не уверен, что это подробно описано где-либо в законах или соглашениях (по сравнению с авиакомпаниями, где все довольно хорошо установлено).
- они также могут предложить перевезти вас на автобусе, а не на поезде (что на самом деле не компенсация, а скорее обходной путь в этой ситуации).
Компенсация
Компенсация
Для компании Virgin Trains West Coast: ознакомьтесь с этой формой, чтобы узнать, на какую компенсацию вы имеете право.
4
Я постараюсь ответить на этот вопрос как можно лучше, так как у меня были подобные проблемы в прошлом; но я не верю, что есть один прямой ответ.
В тех случаях, когда я значительно изменил свои планы поездок (но все еще путешествовал) в результате задержек, я связался со службой поддержки оператора и объяснил ситуацию. Во многих случаях они решали присудить компенсацию за задержку, которую я бы понес, если бы я действительно путешествовал по первоначально намеченному маршруту и времени. В этом случае я имею в виду конкретно путешествие по пересеченной местности, которое я совершил, которое сильно задержалось, когда я закончил тем, что отклонился от Дерби до Кру. Мне дали компенсацию, как будто я ездил в Дерби.
Я полагаю, что эта же идея применима и к путешествиям в разные дни; но в любом случае, похоже, что это что-то, что в значительной степени официально не определено, и у операторов поездов есть свои способы справиться с этим.