Как забронировать билет на поезд укрзализныця: Онлайн резервування та придбання квиткiв

ЖД билеты Укрзализныця онлайн на e-bilet.ua

e-bilet.ua предоставляет максимально удобные условия, чтобы приобрести билеты ЖД онлайн. Заказ билетов, не выходя из дома – это одно из самых важных преимуществ нашего сервиса.

Купить ЖД-билеты онлайн в Украине теперь легко

Если вы когда-нибудь покупали билеты на поезд через кассу вручную, то знаете, как это долго и довольно сложно. Наш сайт избавляет вас от всех хлопот и путаницы:

• Поиск и проверка наличия мест осуществляется автоматически. Вы можете сразу приобрести билет на любой нужный вам поезд;
• На большинство поездов продажи билетов начинаются за 90 суток; на некоторые – за 60 суток; на региональные – за 10 суток.

Больше никаких очередей – покупайте ЖД-билеты онлайн

Очереди – это всегда очень утомительно и неприятно. Более того, есть немало случаев, когда пассажиры опаздывали на свои поезда из-за очередей в кассу.

Использование компьютерных технологий избавляет вас от потери драгоценного времени в очередях. На нашем сайте вы сможете любые ЖД-билеты купить всего за пару минут.

Когда билет получен, он поступает на указанную почту в виде электронного посадочного документа. Распечатывать его не нужно – проводник считывает код специальным устройством, и пассажир может садиться в вагон.

В случае же оформления “бланка-заказа” такой документ для проезда недействителен и его нужно предварительно распечатать в кассе на вокзале.

Обмен электронных билетов на обычные касса прекращает за полтора часа до отправления.

Полная актуальная информация

Вся информация, представленная на нашем сайте, актуальна. Пользователям доступны:

• действующее в настоящий момент расписание;
• список направлений;
• цены;
• наличие свободных мест на выбранный поезд.

Зная стоимость имеющихся в наличии билетов, вы можете выбирать дешевые или более дорогие места по своему усмотрению.

Если билеты на поезд закончились, он в данный момент перестает отображаться в расписании.

Удобная и безопасная оплата

Чтобы купить билет на поезд через интернет, требуется онлайн-оплата. Наш сайт является официальным, поэтому у нас действуют самые современные системы приема и обеспечения безопасности электронных платежей. Для оплаты можно использовать карты платежных систем Visa или MasterCard любых банков.

Даже если во время выполнения оплаты заказанного билета в компьютере заказчика произошел сбой, путаницы не случится. Нужно просто связаться со службой поддержки и уточнить детали.

Студенты могут заказывать билеты, пользуясь стандартной студенческой скидкой. Для ее активации требуется ввести информацию о студенческом билете, и после недолгой проверки билет будет предоставлен с соответствующей скидкой.

Круглосуточная служба поддержки

Консультационная служба e-bilet.ua работает в круглосуточном режиме. Если у вас возникают вопросы, вы можете получить на них квалифицированные, исчерпывающие ответы, просто позвонив нашему консультанту.

Visit Ukraine — Укрзализныця запустила собственное приложение с возможностью покупки билетов

VisitUkraine.Today – это единый информационный портал для туристов, путешествующих по Украине, и украинцев, планирующих путешествие за границу.

На портале имеется необходимая и наиболее актуальная информация:

• Правила пересечения украинской границы иностранными гражданами;

• Правила въезда и транзита украинцев в 230 стран мира;

• Визовая информация;

• Правила получения временной защиты и социальной помощи;

• Возможности получения финансовой поддержки в Украине и за рубежом для переселенцев и беженцев;

• Правила пользования COVID-сертификатами в Дия;

• Контакты посольств, консульских служб и представительств Украины в иностранном государстве.

Работает горячая линия (English speaking) – онлайн чаты (круглосуточно) и call центр (9:00-21:00 киевское время) – если вам нужны разъяснения относительно указанной информации или оперативная помощь в решении проблем и недоразумений, связанных с пересечением украинской границы.

На странице можно заказать медицинский страховой полис ведущих страховых компаний Украины – для въезда и выезда из страны.

Мы предлагаем полис на въезд сроком от 3 суток, который полностью покрывает лечение COVID-19 и обсервацию. А также полис для выезда за границу с минимальным сроком 2 суток. Для его заказа необходимо заполнить электронную форму и внести оплату, после чего готовый страховой документ в течение 30 минут поступит на указанную электронную почту.

Доступно также юридическое сопровождение.

Вся информация на ресурсе обновляется ежедневно и выкладывается на 3 языках — украинском, английском и русском.

Портал разработан всеукраинской организацией Visit Ukraine.

VisitUkraine – общественное объединение, с 2018 года занимающееся продвижением и популяризацией украинского туризма на внутреннем и внешнем рынках, но война внесла свои коррективы. Теперь мы работаем на информационном фронте.

Наш сайт VisitUkraine.Today – это информационный портал помощи, где каждый украинский и иностранный гражданин может получить необходимую информацию о том, как и по каким документам пересечь государственную границу, безопасно въехать/выехать из Украины или эвакуироваться из опасного региона, как действовать в критической ситуации, куда обращаться и т. д.

Кроме портала помощи, мы создали еще несколько проектов:

Visit Ukraine Tours – это самая большая онлайн-база из туров по Украине на любой вкус.

Visit Ukraine Merch – патриотическая одежда и аксессуары с доставкой по всему миру.

25% вырученных средств от продаж мы передаем на ВСУ и помощь украинским беженцам.

ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «ВИЗИТ ЮКРЕЙН»

01012, г. Киев, ул. Майдан Незалежности, дом 2, офис 814-А

01001, г. Киев, Крестовый переулок, 8/9

Код ЕГРПОУ 41805188

Тел: +380939724145

[email protected]

Договор-оферта — Онлайн-бронирование и покупка билетов

Договор-оферта
об оказании услуг по продаже проездных/перевозочных документов в пассажирском сообщении через booking.uz.gov.ua

Акционерное общество «Украинская железная дорога» (сокращенно наименование – АО «Укрзализныця», именуемое в дальнейшем Исполнитель и Перевозчик ), действующее на основании Устава, публикует настоящий Договор публичной оферты об оказании услуг физическим лицам, присоединившимся к условиям Договора в целях оказания услуг при оформлении/обратных проездных/перевозочных документах в пассажирских перевозках и сопутствующих услугах через Сайт АО «Укрзализныця» booking. uz.gov.ua (далее — Соглашение ).

Договор Оферта является публичной и, согласно ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины, условия одинаковы для всех потребителей, безоговорочное принятие ее условий (оплата любым способом, в соответствии с ч. 2 ст. 642 ГК РФ) считается акцептом настоящего Договора между Заказчиком и Исполнителем и удостоверяет факт его заключения.

1. Определение терминов и общие положения

Услуги — предоставляемая Исполнителем возможность оформления/возврата ТТД/ЭТД/сопутствующих услуг, оказываемых на Сайте, и иных консультационных и информационных услуг.

Проездной/перевозочный документ (ТТД) — документ установленного образца, удостоверяющий право проезда железнодорожным транспортом или провоза багажа.

Бланк заказа — документ, предоставляемый Заказчику в результате успешной регистрации и оплаты ТТД и сопутствующих услуг на сайте и содержащий полную информацию о предстоящей поездке (фамилия и имя пассажира, станция отправление/назначение, дата отправления/прибытия, поезд, вагон, место и т. д.) и уникальный номер .

Бланк заказа недействителен для посадки или проезда в поезде, перевозки багажа железнодорожным транспортом и подлежит обязательному обмену на ТТД в любой автоматизированной железнодорожной кассе на материковой части Украины.

Электронный проездной/перевозочный документ (ЭПД) — электронный документ, созданный в результате успешной регистрации и оплаты ЭПД на Сайте с полной информацией о предстоящей поездке и багаже ​​(имя и фамилия пассажира, станция отправления/назначения, дата отправления/прибытия, номер поезда, вагон, место и т. д.) и уникальный номер .

Посадочный документ (визуальная форма электронного проездного документа) — расчетный документ, получаемый Заказчиком в результате успешной регистрации и оплаты электронного проездного документа на сайте.

Посадочный талон дает право на посадку в поезд и проезд без обращения в кассу на территории Украины.
Посадочный талон, конвертированный по заявлению пассажира в автоматизированной кассе (см. ссылку) в проездной документ установленного образца, недействителен для проезда.

Транспортный документ — (визуальная форма электронного перевозочного документа) — расчет, предоставляемый заказчику в результате успешного оформления и оплаты электронного перевозочного документа на Сайте.

Транспортный документ, оформленный в ЭПД, дает право на перевозку багажа без обращения в кассу по территории Украины.

Документ о возврате — расчетный документ, который составляется по результатам успешного возврата ЭПД через сайт.

Комиссия исполнителя — стоимость оформления/возврата ТТД/ЭТД через сайт.

Сайт – программное обеспечение АО «Укрзализныця», которое доступно в сети Интернет по адресу booking.uz.gov.ua.

ПАК ЭТД ПТ — программно-технические средства АО «Укрзализныця» по оформлению проездных документов в целях обеспечения перевозки пассажиров.

Заказчик — физическое лицо, согласившееся с условиями настоящего Соглашения в целях получения услуг по приобретению/возврату ТТД/ЭТД в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Стороны — совмещенное наименование заказчика и поставщика.

Студенческий документ — документ, формируемый в результате успешной регистрации и оплаты ТТД/ЭТД на сайте, который содержит полную информацию о предстоящей поездке и багаже ​​(имя и фамилия пассажира, станция отправления/ пункт назначения, дата отправления/прибытия, номер поезда, вагон, место и т.д.) сведения о льготной скидке, серии и номере студенческого билета, дающего право на льготу, код скидки и уникальный номер.
ФИО, сформированное на студенческом секретном документе, полностью соответствует фамилии, указанной в студенческом билете той же серии и номера, зарегистрированного в Единой государственной электронной базе данных образования Министерства образования и науки Украины.

2. Предмет Соглашения

2.1. Настоящим Заказчик заказывает, а Исполнитель берет на себя обязательства по оказанию услуг по оформлению/возврату ТТД/ЭТД в пассажирских перевозках через Сайт.

2.2. Услуга считается оказанной Исполнителем и полученной Заказчиком в полном объеме с момента направления Заказчику посредством ПАК ЭТД ПТ уникального номера бланка заказа, посадочного документа, перевозочного документа или документа на возврат.

2.3. Соглашаясь с условиями Соглашения, Заказчик подтверждает, что внимательно ознакомлен с пунктами настоящего Соглашения и информацией, размещенной на сайте, которая включает в себя:

— порядок оказания услуг по оформлению/возврату проезда/перевозки документы в пассажирских перевозках и сопутствующих услугах через Сайт АО «Укрзализныця» — booking.uz.gov.ua;

— Правила перевозки пассажиров, багажа, почты и грузов железнодорожным транспортом Украины.

2.4. Соглашаясь с условиями Соглашения, Клиент подтверждает свою дееспособность и дееспособность, в том числе достигшую 18-летнего возраста, правомерное использование банковских платежных карт, а также осознание своей ответственности по обязательствам, возложенным на него в результате настоящего Соглашения. .

3. Стоимость услуг и оплата

3.1. Вознаграждение Исполнителя за регистрацию/возврат ТТД/ЭТД устанавливается Исполнитель и составляет:

— оформление/возврат проездного/перевозочного (кроме «багажа на руках») документа во внутреннем и международном железнодорожном сообщении со странами-участницами Соглашения ИПФ — 30 грн с НДС;

— оформление/возврат проездного документа, в том числе мест в международном сообщении со странами-участницами тарифа «Восток-Запад» — 55 грн с НДС;

— распечатка электронного проездного документа на установленном бланке — 12 грн с НДС.

3.2. Заказчик оплачивает стоимость ТТД/ЭТД, взимаемых Исполнителем, путем их 100%-ной оплаты с помощью средств платежа, указанных на сайте, и в соответствии с правилами платежных систем.

3.3. Стоимость ТТД/ЭТД считается оплаченной, если платежная система предоставляет информацию о списании денежных средств со счета Заказчика в пользу Исполнителя.

3.4. Вознаграждение Исполнителя за услуги возврату не подлежит, за исключением случаев, произошедших по вине Исполнителя или Перевозчиков.

3.5. Возврат неиспользованного ТТД/ЭТД, оформленного через Сайт, в соответствии с правилами платежных систем.

3.6. Посадочный документ в международном железнодорожном сообщении переоформлению/конвертированию, обмену в кассе не подлежит.

3.7. Возврат посадочного документа в международном железнодорожном сообщении со странами Европы можно осуществить и только через официальный сайт АО «Укрзализныця» booking.uz.gov.ua.

3.8. Возврат посадочного документа в международном железнодорожном сообщении не может быть осуществлен после отправления поезда.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязан:

— оказывать услуги на условиях настоящего Договора;

— предоставлять возможность оплаты Услуг посредством платежей, доступных на Сайте;

— оказывать поддержку по использованию сайта booking. uz.gov.ua и Сервисов;

4.2. Исполнитель имеет право:

— отказать в оказании услуг в случае ненадлежащего исполнения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору.

4.3. Заказчик обязан:

— соблюдать условия настоящего Соглашения;

— соблюдать правила перевозки пассажиров, багажа, почты и грузов железной дорогой Украины.

— приобрести проездной документ с учетом реального времени отправления поезда и времени, необходимого для безопасной и своевременной посадки в поезд.

— не указывать при оформлении документов на Сайте адреса электронной почты доменных имен операторов почтовой связи, таких как: mail.ru, mail.ua, list.ru, bk.ru, inbox.ru, yandex.com, yandex.ru, yandex.ua, yandex.kz, yandex.by, ya.com, ya.ru, ya.ua, ya.kz, ya.by, использование которых запрещено положениями действующим законодательством Украины.

4.4. Заказчик имеет право:

— требовать от Исполнителя оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

— при оформлении поездки по посадочному талону для посадки в поезд без обращения в кассу.

5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

5.1. Ответственность за утерю, передачу или распространение информации, указанной в бланке заказа или посадочном талоне, возлагается на Заказчика.

5.2. Исполнитель не несет ответственности за неполучение услуг Заказчиком при следующих условиях:

— отмена поездки Заказчиком без возврата ТТД/ЭТД;

— недостоверность данных, заявленных заказчиком на Сайте (имя пассажира, дата поездки и т.п.)

— иные условия, не связанные с оформлением/возвратом ТТД/ЭТД и сопутствующих услуг на Сайте.

5.3. Все споры, связанные с получением Заказчиком Услуг, разрешаются Сторонами с использованием персональных данных Заказчика, предоставленных ему при регистрации. В случае, если персональные данные указаны способом, не позволяющим идентифицировать получателя Услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в рассмотрении спорных вопросов.

5.4. Зарегистрировавшись на Сайте, Клиент несет ответственность за сохранение конфиденциальности своего логина и пароля. Все действия с использованием логина и пароля Заказчика считаются совершенными лично Заказчиком.

5.5. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком номера бланка-заказа или посадочного талона в случае, если причиной такого неполучения является проблема с оборудованием Заказчика и/или подключением. В таком случае Заказчик должен связаться со службой поддержки Исполнителя по телефону и отправить электронное письмо по адресу, указанному на главной странице Сайта http://booking.uz.gov.ua в течение 1 часа после оплаты.

5.6. Все споры, которые могут возникнуть по настоящему Соглашению или в связи с его выполнением, Стороны должны решать путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным.

5.7. Если стороны не могут прийти к согласию по спорному вопросу путем переговоров, эти вопросы подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Украины.

5.8. Все вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Украины.

6. Контакты Исполнителя и круглосуточной службы поддержки клиентов

Адрес: 03150, г. Киев, ул. Ежи Гедройца, корп. 5

Телефон: 0 (800) 503-111

E-mail: booking@uz.gov.ua

2012-2022 Все права защищены

Мы принимаем:

Присоединяйтесь к нам:

6 Мобильная версия

6 Украина — Укрзализныця запустила собственное приложение с возможностью покупки билетов