Как выглядит электронный билет на поезд ржд: Инструкция как купить электронный билет РЖД

Содержание

Нужен ли посадочный талон на поезд – правила покупки электронных билетов РЖД

Многим известно, что компания «Российские железные дороги» предоставляет возможность посадки на поезд по электронному билету. Многие уже успели воспользоваться этой услугой. Однако на вокзалах всё ещё можно встретить людей, желающих получить бумажную версию посадочного талона. Они стоят в очередях на кассе, ожидают возле терминалов самообслуживания. Проводники подтверждают, пассажиры предпочитают предъявлять бумажный билет. Кто-то распечатывает бланк электронного посадочного талона на бумаге формата А4, другие — получают стандартный билет РЖД. Но можно ли пройти в поезд просто со смартфоном, в котором хранится вся требуемая информация? Нужно ли распечатывать посадочный талон или можно пройти в поезд без каких-либо документов? Попробуем разобраться.

Фото: canva.com

Что такое электронный билет на поезд

Согласно правилам РЖД клиент компании может купить билет на поезд на официальном сайте или через посредников (например, на сайте Билетик Аэро).
Сразу после оплаты система формирует контрольный купон электронного билета. Этот документ является бланком строгой отчётности, но не действителен при посадке в железнодорожный состав.
Для получения электронного посадочного талона на поезд необходимо пройти регистрацию на сайте РЖД. Если пассажир удачно прошел регистрацию, в личном кабинете (на официальном сайте) появится соответствующая отметка. Электронная регистрация завершается за час до отправления поезда. При наличии смартфона, плантшета или иного гаджета, а также доступа в интернет, зарегистрироваться на рейс можно прямо по пути на вокзал. Как правило, электронная регистрация производится автоматически после завершения оплаты. Однако перепроверить этот момент в личном кабинете всё же стоит.
Только после её завершения на электронную почту придёт документ, который позволяет сесть в поезд и отправиться в путешествие. Но нужно ли его распечатывать? РЖД предупреждает, при покупке электронного билета пассажир сам несёт ответственность за указанные данные. В случае многочисленных ошибок проводник вправе отказать в проезде.

Нужно ли распечатывать электронный билет на поезд

В большинстве случаев распечатывать электронный билет на поезд РЖД не нужно. Достаточно предъявить проводнику паспорт или иное удостоверение личности, а также показать посадочный талон на экране смартфона.
Это правило распространяется на следующие маршруты:

по России.
Москва — Берлин.
Москва — Ницца.
Москва — Париж.
Россия — Финляндия.

Так что большинство пассажиров могут не распечатывать электронный билет и сразу после регистрации отправляться на перрон.

В каких случаях нужно распечатать электронный билет на поезд

Бывают ситуации, в которых электронный билет на поезд нужно распечатать. Документ распечатывается на бумажном листе формата А4. Посадочный талон можно получить и в кассах, и в терминалах самообслуживания, расположенных на территории железнодорожных вокзалов. Бумажную версию электронного билета потребуется взять с собой на поезда, следующие по маршрутам:

Москва — Улан-Батор,
Иркутск — Улан-Батор.

Кроме того, бумажный билет необходимо предъявить проводнику на беспересадочных поездах, идущих из России в Прагу и обратно.
В поездах международного сообщения бумажный билет понадобится на рейсах между Россией и следующими странами:

Латвия,
Литва,
Беларусь,
Эстония,
Молдова,
Казахстан,
Таджикистан,
Киргизия,
Абхазия.

Пассажиру потребуется предъявить бумажный посадочный талон и удостоверение личности, на которое был оформлен билет на поезд.
При покупке билетов обратите внимание на отметку «Поезд без электронной регистрации». Это значит, что билет потребуется получить в кассе на территории России. Рекомендуем оформлять документы на поезда, следующие за границу, не на паспорт гражданина РФ, а на заграничный. Так у таможенных и пограничных служб будет меньше вопросов к пассажиру. Так что, распечатанный электронный билет понадобится только в исключительных случаях. В основном — на рейсах в страны бывшего Советского Союза. В остальных ситуациях — достаточно просто показать проводнику паспорт или другой документ (который был указан при покупке билетов), а также посадочный талон на экране смартфона или даже ноутбука.
Прежде чем отправиться на вокзал проверьте уровень заряда аккумулятора телефона или иного гаджета, чтобы не попасть в неловкую ситуацию. Конечно, зарядить телефон можно и в поезде, а в некоторых случаях — на вокзале. Чтобы не переживать и не искать в панике розетку — лучше приезжать к отправлению поезда уже подготовленным. Рекомендуем также изучить расположение розеток в разных поездах.

Оплатив электронный билет, вы получаете на e-mail, указанный при оформлении заказа, контрольный купон электронного билета. Это файл, прикрепленный к письму, в котором указан номер заказа (14-знаков) и электронного билета (14-знаков). Если в заказе один билет, то номер заказа и номер электронного билета совпадают. Если заказ оформлен на большее число пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадают у первого пассажира в заказе.

Контрольный купон является документом строгой отчетности*, но не является проездным документом. Для посадки в поезд вам понадобится посадочный купон.

Получить посадочный купон вы можете:

Пройдя электронную регистрацию на сайте UFS – в этом случае посадочный купон придет вам на электронную почту. Его необходимо распечатать на бумажном носителе (формат А4) или предъявить проводнику на экране мобильного устройства при посадке в поезд.
Распечатав купон на бланке в билетной кассе или терминале самообслуживания на территории РФ. Для этого вам надо знать номер заказа/электронного билета или распечатать контрольный купон.

Посадочный купон, полученный при электронной регистрации, необходимо распечатать на листе формата А4 для посадки в поезда №9/10 Москва – Варшава – Москва, включая беспересадочные вагоны Москва – Будапешт — Москва, Москва – София – Москва, Москва – Варна – Москва, Москва – Бургас – Москва, Москва – Бар – Москва, а также в поезд, отправляющийся из Вильнюса. Рекомендуется иметь при себе контрольный купон с информацией о поездке на бумажном носителе, если вы планируете путешествие на поездах, курсирующих в сообщении между РФ и Латвийской Республикой, РФ и Эстонской республикой, РФ и Республикой Беларусь, РФ Республикой Казахстан, РФ и Кыргызской Республикой.

Помимо оформленного посадочного купона электронного билета при посадке в поезд вам нужно будет предъявить проводнику документ, удостоверяющий личность, номер которого был указан при покупке билета. Если вы путешествуете с детьми в возрасте до 14 лет по территории РФ, вы можете предъявить нотариально заверенную копию свидетельства о рождении ребенка, а не оригинал.

Помните, что пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, и все пассажиры считаются проинформированными об условиях посадки и проезда в поезде.

* В соответствии с Приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 21.08.2012 г. № 322 «Об установлении форм электронных проездных документов (билетов) на железнодорожном транспорте».

Содержание

Получение посадочного купона на бланке проездного документа

Если вы не воспользовались услугой электронной регистрации, получить посадочный купон на бланке проездного документа можно только на территории Российской Федерации:

в билетной кассе, оборудованной терминалом системы «Экспресс» – здесь можно получить посадочные купоны на весь заказ в целом или на отдельные электронные билеты заказа;
в терминале самообслуживания – здесь посадочные купоны оформляются только на весь заказ в целом.

Важно! Билеты на скорые пригородные поезда с предоставлением мест вы сможете получить не в любой билетной кассе, а только в билетной кассе перевозчика на вокзале отправления и прибытия поезда.

Что мне понадобится, чтобы получить билет

Для оформления посадочных купонов на бланке вам нужно знать номер документа, удостоверяющего личность одного из пассажиров, а также номер электронного билета или заказа (14 цифр). В билетной кассе посадочные купоны могут быть выданы одному из пассажиров, указанных в заказе, по документу, удостоверяющему личность, либо доверенному лицу на основании рукописной доверенности.

Чтобы не опоздать на поезд, рекомендуем прибывать на вокзал для получения посадочного купона не менее чем за час до отправления поезда.

Важно помнить!

При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего личность, данным, указанным в электронном билете, пассажир к посадке в поезд не допускается.
Вы не сможете изменить персональные данные пассажиров при получении посадочных купонов. Будьте внимательны при заполнении формы!
С 3:30 до 4:00 по московскому времени в связи с техническим перерывом оформление посадочных купонов не производится.
Электронные билеты не подлежат передаче другим лицам и действительны только при предъявлении соответствующих документов, удостоверяющих личность пассажира. Перепродажа электронных билетов не допускается.

Если я забыл номер заказа

Если вы забыли или потеряли контрольный купон с номером заказа, восстановить его и посмотреть всю информацию по заказу вы можете в Личном кабинете на сайте UFS, если вы являетесь зарегистрированным пользователем сайта. Если у вас нет Личного кабинета, обратитесь в службу поддержки UFS по электронному адресу [email protected] или по телефону 8 (495) 269-83-65.

Для международного сообщения

Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации. В терминалах самообслуживания из международных направлений доступны только проездные документы на поезда в сообщении Россия – Финляндия.

ZmiY:Обращаться надо в ДОССА чем ДОСС поможет?
sfedor:Подскажите, пожалуйста, где и как это можно сделать? sfedor, вам нужно написать заявление.
Куда обратиться с заявлением.
В случае необходимости получения проездного документа (билета) пассажир, осуществивший поездку с использованием услуги Электронной регистрации, может в течение 6 месяцев после отправления поезда со станции посадки пассажира (но не ранее, чем через 12 часов после отправления поезда) обратиться с личным заявлением в соответствующее подразделение ОАО «РЖД».
Также при невозможности (из-за болезни, несчастного случая) получить проездной документ (билет), оплаченный через Интернет без услуги электронной регистрации, в кассе ОАО «РЖД» пассажир может направить личное заявление в соответствующее подразделение ОАО «РЖД» с указанием номера заказа, реквизитов поездки, подтверждающих документов, для перечисления в случае положительного рассмотрения заявления, причитающихся денежных средств на банковскую карту, с помощью которой производилась оплата проездного документа (билета).
Заявления принимаются при заказе на поезда формирования ОАО «РЖД» (владелец вагона ФПК, РЖД) и поезда формирования государств СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой.
Для определения подразделения ОАО «РЖД», в которое можно обратиться с заявлением и получить проездной документ (билет), введите название станции отправления пассажира.
Зайдёте сюда и тогда будет ясно, куда писать заявление:
http://ticket.rzd.ru/isvp/public/ticket … TURE_ID=22

Как купить ж/д билет?Как оплатить билет?
Как сесть в поезд по электронному билету?
Как вернуть электронный билет?
Как пройти электронную регистрацию?

1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?

2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?

3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

4. Могу ли я предъявить копию паспорта при получении билета на бланке?

5. Могу ли я купить билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?

7. Как я могу оформить билет на другого человека?

8. Могу ли я получить билет на другого человека?

9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить электронный билет?

11. Я оплачивал билет с банковской карты, как я смогу получить у деньги при возврате билета?

12. Я заказал билет и перепутал дату, но еще не оплачивал. Что мне делать для того, чтобы купить билет на другую дату?

13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?

15. Как купить целое купе на одного пассажира?

16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

17. Можно ли купить билет с посадкой на промежуточной станции?

18. Когда закрывается продажа электронных билетов?

19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

1. Я получил после оплаты СМС с кодом заказа. Что мне делать?

Вы можете просто продиктовать кассиру на вокзале 14-значный код из СМС, если хотите получить билет на бланке.

Этот 14-значный код также необходим для электронной регистрации.

2. Я заказал билет, но еще не оплатил. Как отказаться от этого билета?

Если билеты не оплачены в установленный срок, то заказ отменяется автоматически через 15 минут.

3. Можно ли купить билет для своего друга или родственника, оплатив собственной банковской картой?

Да, можно. Учтите, что при возврате билетов деньги будут возвращены на карту, которой была совершена оплата заказа.

4. Можно предъявить копию паспорта при получении билета?

Для выдачи билетов предъявляются только оригиналы документов.

Список документов, по которым можно купить ж/д билет

5. Можно ли купить железнодорожный билет в страны дальнего зарубежья (Берлин, Париж и пр.)?

Билеты продаются по России, СНГ, странам Балтии. Доступна покупка билетов в/из Финляндии, а также в Австрию, Францию, Чехию.

В зависимости от страны, невозможна покупка билетов из России ни туда, ни обратно:

Невозможно купить обратные билеты в Россию из стран:

6. Я могу получить бланк ж/д билета не на территории России?

Вы можете получить бланк оригинала билета только в кассе ОАО «РЖД»или в терминалах регистрации, которые располагаются на территории России.

7. Как я могу оформить билет на другого человека?

Для оформления билета на другого человека необходимо указать его паспортные данные при заказе. Пассажир получит билет в любой кассе на территории России.

8. Могу ли я получить билет на другого человека?

Да, вы можете получить бланк оригинала билета на другого человека в специальных терминалах регистрации.

Кроме того, если билеты были куплены в рамках одного заказа, то все они могут быть выданы одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии).

Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру. Одновременно должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается.

9. Могу ли я вернуть билет за другого человека?

Пассажир имеет право предъявить к возврату проездной документ, оформленный на другого пассажира или члена семьи, при условии возврата своего билета с такой же датой отправления, номером поезда и маршрутом поездки.

10. У меня вместо паспорта справка о его потере. Могу ли я купить билет?

К сожалению, это сделать невозможно. Нужно получить временное удостоверение личности, тогда купить билет можно в кассе.

11. Я оплачивал билет банковской картой, как я смогу получить деньги при возврате билета?

Деньги будут возвращены обратно на вашу карту.

Просто заказать билет на другую дату и оплатить его – предыдущий заказ будет снят автоматически.
Ваш прошлый неоплаченный заказ автоматически будет аннулирован через 15 минут.

13. Для пользования вашей системой в телефоне обязательно должен быть настроен WAP или GPRS-интернет?

Нет, достаточно получить СМС с номером заказа. Также все необходимые сообщения будут продублированы на электронную почту.

14. Какая у вас комиссия при покупке железнодорожного билета?

Размер сервисного сбора зависит от стоимости билета. Вы увидите окончательную сумму сервисного сбора при оформлении заказа до перехода к шагу оплаты.

Сервисный сбор за детские билеты «без места» не взимается.

15. Как купить целое купе на одного пассажира?

При покупке 4-х мест в купе на 1 пассажира укажите 4 взрослых билета и везде введите свои паспортные данные.

16. Можно ли заказать билет на сайте, а оплатить в кассах вокзала?

Нет, в железнодорожных кассах производится только выдача заранее оплаченных билетов.

17. Можно ли купить ж/д билет с посадкой с промежуточной станции?

Да.

18. Когда закрывается продажа электронных билетов?

Продажа электронных билетов на российские поезда закрывается за час до отправления поезда со станции отправления пассажира.

19. Какие есть ограничения при заказе электронных билетов?

По правилам, в интернете нельзя заказать льготные билеты, кроме детских. Также онлайн не получится оформить билеты больше, чем на 4 пассажиров в одном заказе. Если вам нужно больше билетов, оформите несколько заказов.

Электронные билеты не переоформляются. При необходимости, такой билет можно только сдать и оформить новый.

После прохождения электронной регистрации нельзя возобновить срок действия билета в случае опоздания пассажира на поезд (кроме поездов внутрироссийского сообщения) или прерывания пассажиром поездки на полпути.

Электронные билеты IRCTC, Электронные билеты на поезд онлайн

Электронные билеты, более известные как электронные билеты, являются цифровым эквивалентом бумажных билетов. Ранее пассажирам приходилось обращаться в центры бронирования PRS Индийских железных дорог и заполнять форму бронирования, чтобы зарезервировать места и получить бумажные билеты. Однако с появлением технологий и цифровизации Индийские железные дороги представили возможность безбумажных электронных билетов, также известных как электронные билеты, для пассажиров. Сегодня вы можете бронировать электронные билеты онлайн через свои компьютеры или смартфоны, не выходя из дома, при условии, что у вас есть доступ в Интернет. Вы также можете аннулировать электронные билеты, изменить пункт посадки, передать их члену семьи и воспользоваться рядом других услуг, связанных с бронированием электронных билетов.

Где заказать электронные билеты индийских железных дорог?

У Индийских железных дорог есть официальный веб-сайт, на котором пассажиры могут бронировать электронные билеты — Индийская железнодорожная корпорация общественного питания и туризма, также известная как IRCTC. Это дочерняя компания Indian Railways, которая управляет комплексными услугами онлайн-бронирования электронных билетов через две платформы: свой официальный веб-сайт под названием Система электронных билетов IRCTC Next Generation и официальное мобильное приложение для устройств Android, а именно IRCTC Rail Connect. Это единственные официальные платформы Индийских железных дорог для онлайн-бронирования электронных билетов. Хотя существует несколько сторонних приложений и веб-сайтов, которые позволяют вам бронировать электронные билеты Indian Railways онлайн, все они осуществляют бронирование через IRCTC.

Какие данные содержит электронный билет?

Электронный билет представляет собой полный отчет о вашем путешествии и содержит личные данные и сведения о маршруте, такие как:

Номер PNR
Название/номер поезда
Исходная станция
Станция назначения
Станция посадки
Станция, до которой у вас есть резервация
Идентификатор транзакции
Дата бронирования
Дата путешествия
Туристический класс
Квота
Концессия, если таковая имеется
Время отправления по расписанию
Имя, возраст и пол пассажира(ов)
Номер места/спального места
Автобус номер
Статус бронирования
Пищевые предпочтения (для таких поездов, как Rajdhani, Shatabdi и т. д.)
Стоимость билета
Подробная информация о правилах поездок и т. д.

Ниже приведен скриншот сведений о бронировании электронного билета:

Как забронировать электронные билеты через веб-сайт IRCTC?

Для бронирования электронных билетов у вас должна быть учетная запись в IRCTC. Если вы являетесь зарегистрированным пользователем, вы можете войти на сайт, используя свои учетные данные. После входа в систему вы можете искать поезда, проверять наличие мест и бронировать билеты на поезд, класс обслуживания и квоту по вашему выбору, предоставляя данные о пассажирах. Вы можете произвести оплату онлайн, используя различные способы, такие как дебетовые карты, кредитные карты, интернет-банкинг, цифровые кошельки и т. д. Щелкните здесь, чтобы получить пошаговое руководство по бронированию электронных билетов через IRCTC. (Ссылка на страницу IRCTC)

Как перевозить электронные билеты в путешествии?

После завершения бронирования вы получите электронный билет на поездку в различных формах. К ним относятся:

ERS: Электронный бланк бронирования (ERS), к которому вы можете получить доступ через IRCTC> Моя учетная запись> Мои транзакции> История забронированных билетов. Вы можете взять распечатку ERS и носить ее с собой в качестве подтверждения бронирования.
VRM: Вы также получите письмо на зарегистрированный почтовый адрес с деталями бронирования. Вы можете сделать снимок экрана с этим письмом или снимок экрана электронного билета, отображаемого на ноутбуках, мобильных телефонах и т. д. Это называется виртуальным сообщением о бронировании или VRM, которое принимается Индийскими железными дорогами в качестве подтверждения бронирования.
SMS : Индийские железные дороги также принимают SMS, которые вы получаете на зарегистрированный номер мобильного телефона, в качестве подтверждения бронирования.

Помните, что если у вас есть ERS, VRM или SMS, вы также должны иметь при себе действительное удостоверение личности с фотографией.

Как аннулировать электронные билеты?

Вы можете аннулировать свои электронные билеты онлайн через IRCTC полностью или частично. Это можно сделать, войдя в свою учетную запись IRCTC и выбрав номер PNR, который вы хотите отменить. Вы можете отменить одного или нескольких пассажиров, забронированных по электронному билету (частичная отмена), вы получите новый ERS, который необходимо предъявить проверяющему во время поездки. Чтобы узнать больше о том, как аннулировать электронные билеты через IRCTC, нажмите здесь. (Ссылка на страницу IRCTC)

Правила отмены электронных билетов

Отмена электронных билетов связана с определенными правилами. Начнем с того, что электронный билет, забронированный через IRCTC, можно отменить только онлайн, а не через центры бронирования билетов PRS. Подтвержденные электронные билеты можно аннулировать не позднее, чем за 4 часа до отправления поезда по расписанию, в то время как для электронных билетов RAC и электронных билетов из списка ожидания ограничение по времени составляет до 30 минут до отправления по расписанию. После того, как таблица будет подготовлена, вы можете аннулировать свой электронный билет, только заполнив квитанцию о депозите за билет или TDR. Чтобы узнать больше о правилах отмены IRCTC для электронных билетов, нажмите здесь.

Правила возврата электронных билетов

После отмены электронного билета вы получите возмещение за вычетом применимых сборов за отмену. Для электронных билетов, забронированных онлайн через IRCTC, сумма будет зачислена на счет, с которого вы произвели оплату во время бронирования. Чтобы узнать больше о правилах возврата IRCTC за электронные билеты, нажмите здесь.

В чем разница между электронными билетами и электронными билетами?

В то время как электронные билеты являются безбумажными электронными билетами, интернет-билеты, также известные как электронные билеты, представляют собой версию бумажных билетов. Это было введено Индийскими железными дорогами для людей, у которых нет доступа ни к стойкам бронирования билетов для бронирования билетов, ни к принтерам для печати электронных билетов. Пассажиры с доступом в Интернет могли бронировать электронные билеты через веб-сайт IRCTC (как и электронные билеты), и распечатка билета доставлялась им через курьера. Услуга бронирования электронных билетов была прекращена IRCTC с 2018 года, и в настоящее время вы можете бронировать электронные билеты только онлайн через IRCTC.

Часто задаваемые вопросы об электронных билетах:

В: Существует ли официальное мобильное приложение для бронирования электронных билетов IRCTC?

Ответ: Да. Поскольку в поездах Sampark Kranti есть обычные/незабронированные (GEN/UR) вагоны, вы можете путешествовать в этом поезде без предварительного бронирования.

В: Могу ли я аннулировать электронные билеты на ближайшей стойке PRS?

A: Нет. Цены на продукты питания не включены в стоимость билетов на поезда Sampark Kranti. В поезде нет бортового питания.

Q: Могу ли я заказать электронные билеты по квоте Tatkal?

A: Большинство поездов дальнего следования Sampark Kranti оснащены буфетными вагонами. Вы можете заказать еду из кладовой во время путешествия в таких поездах.

В: Каково время бронирования электронных билетов через IRCTC?

Ответ: Да. Вагоны-буфеты поездов Sampark Kranti предлагают пассажирам как вегетарианские, так и невегетарианские блюда.

В: Могу ли я получить скидки на электронные билеты IRCTC?

Ответ: Да. Вы можете забронировать билеты Tatkal в поездах Sampark Kranti Express, и применяются общие правила Tatkal. Обратите внимание, что бронирование Tatkal недоступно для автобусов Sampark Kranti 1 AC.

В: Сколько электронных билетов я могу забронировать в месяц через IRCTC?

Ответ: Да. Чтобы воспользоваться концессией для пожилых людей в поездах Sampark Kranti, пассажиры мужского пола должны быть старше 60 лет, а пассажиры женского пола должны быть старше 58 лет. Льгота для пенсионеров составляет 40 процентов для мужчин и 50 процентов для женщин.

В: Нужно ли мне какое-либо удостоверение личности с фотографией для бронирования электронных билетов?

Ответ: Да. В поездах Sampark Kranti предусмотрена квота бронирования для женщин. Места в рамках этой квоты могут быть предоставлены любой пассажирке женского пола, путешествующей в одиночку или в группе пассажиров, состоящей только из женщин.

В: Должен ли я иметь при себе распечатку электронного билета во время путешествия?

A: Пассажирам, путешествующим в вагонах переменного тока поездов Sampark Kranti, предоставляются спальные мешки с подушкой, одеялом, простынями и полотенцами для рук. Однако, если вы путешествуете в автобусах без кондиционера, вы не можете воспользоваться этой возможностью.

В: Есть ли разница в цене между электронными билетами и билетами по счетчику?

Ответ: Да. Вы можете воспользоваться квотой нижнего места в поездах Sampark Kranti для двухъярусных, трехъярусных и спальных вагонов переменного тока. Этой квотой могут воспользоваться пожилые люди, беременные женщины и женщины-пассажиры старше 45 лет.

В: Какова комиссия за транзакцию при бронировании электронного билета?

Ответ: Да. Поскольку в поездах Sampark Kranti есть розетки внутри вагонов, вы можете заряжать свои устройства во время поездки.

В: Могу ли я изменить свое имя в электронном билете?

A: В случае Karnataka Sampark Kranti Express, H означает 1AC или AC первого класса, а A1 означает 2AC или двухуровневый AC. Итак, HA1 относится к вагону, который обеспечивает комбинированное размещение пассажиров как 1AC, так и 2AC. Как правило, половина тренера — 1AC, а другая половина — 2AC.

В: Могу ли я застраховать поездку при бронировании электронных билетов?

A: Нет. Некоторые поезда Sampark Kranti имеют другие города в качестве станции отправления/пункта назначения, но они следуют через Нью-Дели. Например, Керала Сампарк Кранти и Гоа Сампарк Кранти соединяют столицы этих штатов с Чандигархом. Однако Нью-Дели является серьезной остановкой для таких поездов.

В: Могу ли я изменить пункт посадки, указанный в электронном билете?

A: В то время как базовый тариф почти одинаков для обоих этих поездов, окончательный тариф билета отличается из-за платы за питание и динамического ценообразования. Например, стоимость билета на 2 AC из Бангалора в Дели в Sampark Kranti составляет около 3300 фунтов стерлингов. Для Rajdhani то же самое будет около 4000 фунтов стерлингов без динамического ценообразования и может возрасти до 4700 фунтов стерлингов или более с применением динамического ценообразования.

Q: Могу ли я передать свой электронный билет другому лицу?

A: Нет. Sampark Kranti не является поездом премиум-класса, поэтому у него нет динамического ценообразования.

В: Могу ли я выбрать i-Tickets во время бронирования?

A: Нет. Этот объект был прекращен IRCTC.

В: Не удалось забронировать электронный билет, но сумма списана с моего счета. Что я должен делать?

A: Если вам не был выдан электронный билет, IRCTC вернет вам сумму на банковский счет, который вы использовали для бронирования.

Как пользоваться мобильными билетами на поезд

Билеты на мобильные поезда доступны для большинства маршрутов Rail Europe. Просто сохраните свой билет прямо на подходящем устройстве и предъявите билетному контролеру на борту.

Как забронировать билеты на мобильный поезд?

Бронирование билетов на мобильный поезд в настоящее время доступно у следующих железнодорожных операторов:

Большинство железнодорожных операторов Великобритании
Евростар
SNCF (Франция)
SNCB (Бельгия)
NS (Нидерланды)
Thalys (из Франции в Бельгию)
Deutsche Bahn (Германия)
Trenitalia (Италия) «безбумажные» билеты. Хотя это и не совсем мобильные билеты, «безбумажные» билеты на итальянские поезда могут быть представлены на вашем телефоне почти таким же образом.
Renfe (Испания). Опять же, это не строго мобильные билеты, но для внутренних поездок вы можете предъявить распечатанные дома билеты на своем смартфоне или устройстве.

Мобильные билеты доступны для тысяч поездок, и скоро их станет больше. Если мобильные билеты еще недоступны, выберите один из ряда других
Варианты доставки билетов.

Как выглядит мобильный билет?

Мобильные билеты Великобритании
Другие мобильные билеты

Мобильные билеты в Великобритании, выпущенные Rail Europe, можно отобразить либо в виде PDF-файла, который вы получили вместе с подтверждением бронирования, либо с помощью нашего приложения.

После выбора поездки в разделе «Ваши поездки» вашей учетной записи вы сможете просмотреть свою поездку и коснуться указанного места, чтобы просмотреть билеты.

Точный формат мобильных билетов зависит от железнодорожных операторов, но стандартный формат включает двумерный штрих-код (или «QR-код»), который контролер билетов сканирует прямо с вашего устройства в поезде. Имя конкретного пассажира обычно будет связано с каждым билетом, но не всегда — в немецких мобильных билетах будет отображаться только имя ведущего пассажира.

В некоторых мобильных билетах отображается информация о вашем путешествии, включая номер поезда, время отправления и ваши места. Некоторые более простые, содержащие только штрих-код.

Билеты, время и места

Если в вашем мобильном билете нет информации о расписании поездов и местах, вы можете найти эту информацию в электронном письме с подтверждением бронирования или в разделе «Ваши поездки» вашей учетной записи.

Даже если ты не
зарегистрируйте учетную запись при размещении заказа, если вы используете тот же адрес электронной почты для регистрации позже, вы найдете все предыдущие заказы, сохраненные в вашей новой учетной записи.

Как предъявить мобильный билет?

Мобильные билеты можно предъявить на любом подходящем устройстве, включая смартфоны и планшеты iPhone и Android. Это можно сделать через свою учетную запись с помощью приложения Rail Europe или мобильного сайта. Мобильные билеты также включены в качестве вложения в ваше электронное письмо с подтверждением, поэтому вы также можете получить к ним доступ через свою электронную почту.

После того, как вы нашли свои мобильные билеты, вы можете предъявить штрих-код персоналу на борту поезда для проверки, где ваш билет будет прочитан ручным сканером. На некоторых британских станциях вам также может потребоваться предъявить мобильный билет, чтобы пройти через билетные кассы.

Вы обязаны убедиться, что батарея вашего устройства заряжена, чтобы вы могли предъявить свой мобильный билет контролеру. Для длительных поездок или в целях безопасности мы рекомендуем приобрести портативное зарядное устройство.