Как вернуть билет на поезд онлайн: Вернуть билет — Яндекс Путешествия. Справка

Как вернуть билеты на поезд онлайн

Жизнь человека порой полна самых разных сюрпризов, как приятных, так и не совсем. Иногда случается так, что запланированная поездка по тем или иным причинам срывается. Случиться это может в любой момент. Если становится известно об отмене запланированной поездки заранее, у человека есть время, чтобы сдать билет, и получить часть денег обратно. Если билет покупался в железнодорожное кассе, то при его возврате будет учитываться срок до отправки поезда, чем он меньше, тем на меньшую сумму возврата может рассчитывать клиент. Например, при сдаче билета за сутки до отправления поезда клиент получит полную стоимость билета.

С развитием сети Интернет покупка билетов стала обыденным делом. В настоящее время подавляющее число билетов на железнодорожный транспорт покупается через онлайн сервис. Это очень удобно, поскольку экономит массу времени. Нет необходимости ехать в железнодорожную кассу и выстаивать очередь. Покупая билеты через онлайн, клиент может самостоятельно выбрать удобное для него место, заказать ту или иную услугу.

В 2018 году Приватбанк запустил сервис «Гарантированный возврат», который позволяет вернуть полную стоимость билета в любой момент времени, но, не позже 1 часа после отправления поезда.

«Гарантированный возврат» должен быть активирован при онлайн покупке железнодорожного билета. Это делается по желанию клиента. Т.е., покупатель сам решает, нужна ли ему эта услуга или нет. Данная услуга работает, если покупка осуществлялась через Приват 24. Стоимость услуги составляет 19% от стоимости билета до 200 грн, и 11%, если стоимость билета превышает 200 грн. Оплата включается в стоимость билета при его покупке. Например, если билет стоит 1000 грн, то при активации услуги «Гарантированный возврат» клиенту придется заплатить 1000 + 11% = 1110 грн.

Если услуга «Гарантированный возврат» была активирована при покупке билета, клиент имеет возможность сдать билет в любой момент времени, но не позже, чем через 1 час после отправлении поезда, и получить полную стоимость билета назад на свою карту, с которой производилась оплата покупки билета. Для нашего примера, который был приведен выше, клиент получит назад 1000 грн. Проще говоря, активируя услугу «Гарантированный возврат», клиент переплачивает 11% от стоимости билета, но страхует себя от возможных форс-мажорных обстоятельств, например, в случае опоздания на поезд.

Преимущества услуги «Гарантированный возврат»:

• Нет необходимости предоставлять какие-либо дополнительные документы
• Возвращается полная стоимость билета даже после его отхода (но, не позднее 1 часа после отправления)
• Процедуру возврата денег можно осуществить несколькими способами: звонком в банк, в отделении банка, в банковском терминале, в приложении Приват 24.
• Быстрый возврат денег – до 3 банковских дней.

28.01.2022

Назад

Какая сумма Вам нужна?

Срок 7 дней

Взять кредит

Дата погашения:

Процент:
грн

К оплате: грн

Как сдать билеты на поезд, самолет и автобус – Москва 24, 27.

05.2013

Фото: ИТАР-ТАСС

В сезон отпусков вопрос возврата билетов на поезда, самолеты и междугородные автобусы встает особенно остро. Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М24.ru решило выяснить, в каких случаях удастся вернуть стоимость купленного билета, а в каких нет.

Так, чтобы сдать билет на поезд, необходимо обратиться в кассу ОАО «РЖД». При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Вернуть электронный билет, оформленный на сайте «РЖД», можно в «личном кабинете». Однако, если вы уже прошли электронную регистрацию, сначала надо будет ее отменить регистрацию, при этом за 1 час до отправления поезда это сделать уже невозможно. Деньги будут переведены на счет, с которого была оплачена покупка.

Возвращая билет на поезд по России не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, можно получить полную стоимость проезда, состоящую из цены билета и цены плацкарты (квитанция на место в вагоне — цена за услуги владельца вагона). Если билет сдать менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда, будет возвращена полная стоимость билета и половина стоимости плацкарты. А если вернуть билет менее чем за 2 часа и до момента отправления можно рассчитывать только на компенсацию стоимости билета. При еще меньшем сроке до отправления поезда возврат денег производится в претензионном порядке.

На поезда, следующие в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию сроки возврата билетов другие. Не позднее чем за 24 часа до отправления можно вернуть всю стоимость проезда; не позднее, чем за 6 часов — стоимость билета и половину стоимости плацкарты; не позднее чем через 3 часа после отправления, а также вследствие болезни или несчастного случая будет выплачена стоимость билета, стоимость плацкарты при этом не возвращается.

За билеты для поездок в дальнее зарубежье всю сумму можно вернуть не позднее чем за 6 часов до отправления поезда. Если вы обратитесь позже, деньги вам не вернут. При этом возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.

Фото: ИТАР-ТАСС

Для возврата билетов на междугородние и международные автобусы также существуют специальные правила. Они описаны в Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Согласно документу, пассажир имеет право сдать билет за вычетом 25 процентов его стоимости в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления. При 25-процентной доплате в этих случаях можно получить билет на другой автобус.

При возврате билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления можно получить стоимость проезда за вычетом 5 процентов. Если сдать билет позже, но до отправления автобуса, можно рассчитывать на компенсацию за вычетом пятнадцати процентов. Вернуть деньги при этом должны в течение 10 дней.

Получить обратно полную стоимость проезда можно следующих случаях: отмена отправления или задержка отправления более чем на час; предоставление пассажиру места по более низкой цене или непредоставление указанного в билете места. В случае согласия на проезд по более низкой цене можно получить разницу между билетами, а если предоставлено транспортное средство с оплатой проезда по более высокой цене, можно ехать без доплаты.

Фото: ИТАР-ТАСС

С авиабилетами все сложнее, поскольку сумма компенсации за сданный билет зависит от его тарифа. Как правило, самые дешевые билеты имеют наиболее строгие условия по возврату. Это означает, что они либо не подлежат возврату совсем, либо при возврате удерживается большая суммы –до 90 процентов.

В остальных случаях авиакомпании могут вернуть стоимость билета, но со штрафом (его размер надо узнавать в каждом конкретном случае). Некоторые перевозчики также могут вернуть деньги за «невозвратные» билеты, если вам не дали визу. Кроме того, своя комиссия есть у туристических агентств, которые продают билеты на самолеты.

Подробнее о компаниях, которые не желают возвращаться полную стоимость в программе «Московский патруль» на канале «Москва 24» 27 мая в 22.45.

Сюжеты:
Темы
, Жить просто: Полезные советы москвичам

самолеты автобусы поезда билеты компенсации возврат денег обо всем

Возврат средств железной дороги Лонг-Айленда

1. Дом

2. Все, что вам нужно знать о тарифах и дорожных сборах в Нью-Йорке

3. Возврат билетов LIRR и Метро-Север

Обновлено 2 ноября 2022 г.

Подробная информация о возмещении стоимости проезда по железной дороге Лонг-Айленда и метро-Северная железная дорога.

Примечание. Комиссия за обработку возврата в размере 10 долларов США взимается за каждую транзакцию возврата.

Срок действия билетов LIRR и возврат средств

*Сроки действия и правила возврата билетов, приобретенных через приложение MTA TrainTime, такие же, как и для билетов, приобретенных в билетных автоматах/кассах.
**Отмена Hamptons Reserve ДОЛЖНА производиться заранее. Все отмены должны быть сделаны до ПОЛУДНЯ четверга, предшествующего дате отъезда. Если отмена не сделана заранее, возврат средств не производится. После отмены отправьте билеты по почте в резервный офис Хэмптона в 9.3-59 183rd Street, Hollis, NY 11423, почтовый индекс 3158A. Укажите ваше имя и адрес и ВСЕ возвращаемые билеты.

Подробная информация о возмещении LIRR

Необходимо вернуть оригинальные билеты

Необходимо предоставить фактический оригинал неиспользованного или частично использованного билета (не ксерокопию). Утерянные, украденные или поврежденные билеты возврату не подлежат. Мы вычтем все неоплаченные счета за тарифы, которые вы нам должны, из вашего возмещения.

Все запросы на возврат обрабатываются через наш офис возврата билетов, но билеты можно сдать в билетных кассах, где клиентам будет предложено заполнить форму. Возврат средств за билеты, отправленные по почте, будет рассчитываться с использованием почтового штемпеля в качестве даты сдачи, и с клиентов будет взиматься плата за дату почтового штемпеля. Для определения даты сдачи будут использоваться только почтовые штемпели, проставленные Почтовой службой США (USPS).

Чеки о возврате будут отправлены клиентам по почте в течение 30 дней после получения запроса отделом возврата билетов. При продаже кредитной или дебетовой карты возмещение будет произведено в виде кредита на счет кредитной или дебетовой карты клиента, когда это возможно.

Билеты, приобретенные с помощью транспортной льготной карты, могут быть возвращены только на эту карту, а не с помощью чека или другой карты; см. раздел «Программа привилегий для пассажиров», чтобы узнать больше. Точно так же билеты, приобретенные с помощью подарочной карты, могут быть возвращены только на подарочную карту. Пожалуйста, убедитесь, что ваша подарочная карта все еще действительна и находится в вашем распоряжении. Прежде чем отправлять билеты, уточните у поставщика льгот на проезд, чтобы убедиться, что вы сможете получить возмещение. Билеты аннулируются при подаче и не подлежат возврату или обмену.

Возврат месячных и еженедельных билетов

Если для возврата подаются билеты на пересадку, скидка аннулируется, и мы должны вычесть правильную комбинацию тарифов в одну сторону и/или недельных тарифов за период, когда билет находился во владении клиента.

Неиспользованные месячные и недельные абонементы следует немедленно сдать; возврат будет рассчитываться одинаково для перфорированных и нештампованных билетов. Ежемесячные и недельные билеты, сданные для возврата до 9:30 утра в кассе домашней станции клиента, не будут взимать плату за день сдачи.

Пример возврата : Клиент сдает месячный билет, действительный от Пенсильванского вокзала до Вавилона, в кассе Вавилонского вокзала до 9:30 утра во вторник, 8-го числа (в месяце, который начался со вторника).

Самые дешевые билеты, которые можно было использовать, всего 197,75 долл. США
Билет на неделю со вторника по пятницу, дни 1–4 (116,25 долл. США)
В непиковые дни, туда и обратно, суббота-воскресенье, дни 5 и 6 (48 долл. США)
Пик туда и обратно в понедельник, день 7 (33,50 долл. США)

Первоначальная цена 363,00 долл. США — $197,75 = $165,25 — $10 плата за обработку = $155,25 возврат средств

MetroCard части комбинированных месячных билетов/билетов MetroCard, а также Месячные безлимитные карты MetroCards также не подлежат скидке и пропорциональному распределению.

Возврат билетов на 10 поездок

Возврат неиспользованных или частично использованных билетов на 10 поездок (действителен в течение шести месяцев с даты продажи) возможен в течение срока действия плюс два года после истечения срока действия. Поскольку билеты на 10 поездок в непиковые часы продаются со скидкой, возврат средств будет рассчитываться путем вычета стоимости билетов в один конец в непиковые часы за каждую использованную поездку.

Возврат билетов на 20 поездок

Возврат неиспользованных или частично использованных билетов на 20 поездок (действителен в течение 60 дней с даты продажи) возможен в течение срока действия плюс два года после истечения срока действия. Поскольку билеты на 20 поездок продаются со скидкой, возмещение будет рассчитываться путем вычета стоимости билетов в один конец в часы пик для каждой использованной поездки. Если два билета не будут сданы вместе с запросом на возврат, расчет будет основываться на оставшихся сданных неиспользованных билетах за вычетом первоначальных 20.

Возврат средств за акции и скидки

Из-за больших скидок возврат средств по номеру будет осуществляться только в том случае, если будут отправлены все корешки билетов.  Возврат средств рассматривается отделом продаж и рекламных акций LIRR. Пожалуйста, укажите номер телефона в дневное время и объяснение, когда вы отправляете свой билет. Возврат возможен на срок до 30 дней , при этом взимается комиссия за обработку в размере 10 долларов США за транзакцию.

Забытые билеты

LIRR не несет ответственности за забытые билеты. Если вы забыли свой билет, вам следует приобрести билет туда и обратно на своей станции, в противном случае вам придется заплатить более высокую цену на борту. Тарифы, уплаченные вместо забытых, уничтоженных или поврежденных билетов, возврату не подлежат. В случае возникновения каких-либо вопросов относительно надлежащего тарифа и привилегий в отношении билетов, пожалуйста, оплатите запрошенный тариф, получите квитанцию ​​и свяжитесь с нами.

Куда отправить билеты для возврата

Почтовая форма возврата билетов с оригинальными билетами по адресу:

Отдел возврата билетов LIRR
Станция Ямайка – MC 1410
Ямайка, Нью-Йорк 11435

8:00 – 9:00 010 Часов. — 16:00
Телефон: 511  и произнесите «LIRR» , затем произнесите «Возврат билетов» .

Метро-Север срок действия билетов и возвраты

 Части MetroCard комбинированных ежемесячных MetroCard и билетов на поезд возвращаются при условии уплаты комиссии за обработку в размере 10 долларов США, потери скидки и пропорционального распределения.

*Сроки действия и правила возврата билетов, приобретенных через приложение MTA TrainTime, такие же, как и для билетов, приобретенных в билетных автоматах/кассах.

Возврат билетов Метро-Север

Билеты в одну сторону и туда и обратно действительны для поездки 60 дней (включая день поездки). Их можно вернуть в течение 60 дней с даты покупки. Их также можно обменять в течение 24 часов с момента покупки.

Возврат билетов на 10 поездок : Неиспользованные или частично использованные билеты на 10 поездок (действительны в течение шести месяцев с даты продажи) могут быть возвращены в течение срока действия плюс два года после истечения срока действия. Поскольку билеты на 10 поездок в непиковые часы продаются со скидкой, возврат средств будет рассчитываться путем вычета стоимости билетов в один конец в непиковые часы за каждую использованную поездку.

Возврат билетов на 20 поездок: Неиспользованные или частично использованные билеты на 20 поездок (действительны в течение 60 дней с даты продажи) могут быть возвращены в течение срока действия плюс два года после истечения срока действия. Поскольку билеты на 20 поездок продаются со скидкой, возмещение будет рассчитываться путем вычета стоимости билетов в один конец в часы пик для каждой использованной поездки. Если два билета не будут сданы вместе с запросом на возврат, расчет будет основываться на оставшихся сданных неиспользованных билетах за вычетом первоначальных 20.

Если коммутационные билеты предъявляются для возврата до истечения срока их действия, скидка аннулируется, и мы должны вычесть правильную комбинацию тарифов в одну сторону и/или недельных тарифов за период, в течение которого билет находился во владении клиента. Подробности о порядке возврата указаны в тарифах «Метро-Север», с которыми можно ознакомиться в любой кассе. Мы вычтем все неоплаченные счета за тарифы, которые вы нам должны, из вашего возмещения.

Если во время путешествия у вас возникнут вопросы, пожалуйста, оплатите требуемый тариф, получите квитанцию ​​и свяжитесь с нами.

Поговорите с билетным агентом или отправьте запрос по адресу:

Выкуп билетов
MTA Metro-North Railroad
P. O. Box 4117
New York, NY 10163

Загрузите форму возврата или воспользуйтесь одной из наших онлайн-форм.

Если у вас есть какие-либо вопросы, звоните по телефону 511. Из Коннектикута звоните по телефону 877-690-5114. График работы понедельник-пятница, с 8:30 до 17:00.

Как мне вернуть деньги за билет на поезд?

Как и когда можно получить возмещение после запроса (по электронной или обычной почте?)

Тип возврата и время обработки для получения указанного возврата зависят от типа билета, метода получения и типа поезда.

В связи с Covid-19 введены специальные меры: узнайте больше.

Возврат денег за поезда TGV INOUI, TER и INTERCITES

Как правило, вы получите возмещение в течение 3-5 дней для возвращаемых билетов.

* Сделайте запрос заранее, заполнив форму заявки SNCF

 Особые случаи: 

• или позвонив по номеру 3635. Затем запросите возврат средств, заполнив форму заявки SNCF.

• Билеты, оплаченные с помощью одноразовой банковской карты, или если срок действия вашей карты истек с момента покупки: вы получите возмещение на банковский счет, связанный с картой, использованной для оплаты. Обработка возврата может занять больше времени. Если вы не получили возмещение до конца месяца, обратитесь в свой банк.

Возврат денежных средств для европейских поездов

Указанные ниже сроки обработки могут не действовать в исключительных случаях.

Время, указанное в таблице, соответствует времени обработки для конкретного типа поезда.