Как узнать были ли куплены билеты на поезд: ? — Onlinetickets.world

Содержание

Стоит ли покупать невозвратные билеты и как их сдавать

25 июня 2019

Ликбез

Право

Иногда вернуть деньги всё-таки можно, но для этого нужна уважительная причина.

Что такое невозвратные билеты

Суть понятна из названия: проездные документы нельзя вернуть или обменять. Так перевозчик страхует себя от убытков, которые могут возникнуть, если пассажир решит никуда не ехать. А чтобы путешественники были готовы рисковать и покупать невозвратные билеты, их продают дешевле, чем те, что можно без проблем сдать.

В России это понятие было введено в 2014 году, когда начали продавать невозвратные билеты на самолёт. Ранее Госдума внесла поправки в Воздушный кодекс РФ, согласно которым авиаперевозчики получили право торговать билетами по невозвратным тарифам.

С 1 января 2019 года вступил в силу закон, в соответствии с которым начали продавать невозвратные билеты на поезда.

А вот для автобусов такой опции не существует. Если вы купили проездные документы законным путём у лицензированного перевозчика, их можно сдать.

Когда стоит и не стоит покупать невозвратный билет

Покупайте билет по невозвратному тарифу, если вы:

  • Уверены, что путешествие состоится.
  • Не зависите от ненадёжных попутчиков.
  • Можете взять отпуск, когда потребуется.
  • Не имеете проблем с визой и документами.

Если летите самолётом, внимательно прочитайте на сайте авиакомпании информацию о нормах провоза багажа. В некоторых случаях по невозвратному билету можно провезти стандартный чемодан. Однако чаще проездной документ предполагает, что вы едете с ручной кладью, а за багаж придётся платить. Доплата за чемодан может свести экономию на нет.

И точно не стоит покупать невозвратный билет, если ваш отъезд зависит не только от вас:

  • Нет визы.
  • Вы заботитесь о родственнике с проблемами со здоровьем.
  • Расписание отпусков не утверждено.

В этом случае лучше купить возвратный билет и не переживать из-за возможной потери денег.

Как купить и сдать невозвратные билеты на самолёт

Как понять, что ваш билет невозвратный

Они обычно маркируются одной из следующих пометок:

  • Ticket is non-refundable / no-show — билет нельзя вернуть.
  • Changes not permitted — билет нельзя обменять.
  • Changes any time charge eur 00.00 — билет можно обменять, но только за сумму, которая будет указана в метке вместо нулей.
  • Name change not permitted — в билете нельзя изменять имя пассажира.

По этим тарифам работают почти все лоукостеры мира. У «Аэрофлота» невозвратные билеты продаются в разделе «Эконом промо» и «Эконом бюджет», у UTair — «Минимум Эконом», у S7 — «Базовый» (в вариантах «Эконом» и «Бизнес»). У зарубежных перевозчиков возврату обычно не подлежат проездные документы, купленные в рамках акций и распродаж.

Как сдать невозвратный билет

В правилах о невозможности возврата есть исключения. Вернуть деньги за билет можно в нескольких случаях.

Форс-мажор

Вы или ваш спутник заболели, скончался близкий родственник, и поездку нужно отменить.

Чтобы вернуть деньги, уведомите авиакомпанию об особых обстоятельствах электронной почтой до начала регистрации на рейс, затем позвоните и сообщите эту же информацию сотруднику авиаперевозчика. Письмо нужно для подтверждения того, что вы рассказали о случившемся авиакомпании, потому что о звонке могут «забыть».

Подготовьте один из документов, подтверждающих форс-мажорные обстоятельства:

  • Справку о болезни с указанием названия и реквизитов больницы, подписями и печатями лечащего и главного врачей, датой выдачи и сроками заболевания, пометкой, что пациенту не рекомендуется авиаперелёт в это время.
  • Справку из медпункта аэропорта, если плохо стало прямо перед вылетом.
  • Копии свидетельства о смерти члена семьи и документа, подтверждающего родство с ним.

Вместе с заявлением о возврате средств отправьте документ почтой на адрес авиакомпании и ждите решения.

Нарушения со стороны авиакомпании

Если рейс отменили, сильно задержали и это нарушило ваше расписание (например, вы не успели на стыковочный рейс) или при овербукинге вам не нашлось места в самолёте, вы также имеете право на возмещение убытков.

Чтобы вернуть деньги, попросите сотрудника авиаперевозчика поставить отметки о проблемах с вылетом на билетах или получите у него соответствующие справки. Снимите с них копии, приложите дубликаты чеков, подтверждающих понесённые из-за недисциплинированности авиакомпании расходы (затраты на отель, билеты на автобус и прочее), заявление о возврате средств и отправьте пакет документов по почте авиаперевозчику.

Что касается отмены рейсов из-за запретов полётов в некоторые страны на государственном уровне, здесь вы также оформляете вынужденный возврат и можете претендовать на получение истраченных денег. Так, президент подписал указ о запрете полётов в Грузию. Ростуризм заявил, что деньги вернут за все билеты, в том числе и за невозвратные. Авиакомпании подтвердили это.

Как вернуть часть денег за невозвратный билет

В некоторых случаях (например, если билет маркирован как Changes any time charge eur 00.00) сдать проездной документ можно за дополнительную плату. В зависимости от авиакомпании, сумма может расти пропорционально сокращению срока до вылета: чем позже возвращаете билет, тем дороже это обойдётся. Чтобы сдать его, нужно обратиться в службу поддержки авиаперевозчика и следовать дальнейшим инструкциям.

Ещё один вариант получить часть денег обратно — вернуть плату за сборы. Речь идёт о сервисном сборе за бронирование (YR), топливном сборе (YQ), плате за оформление билета, таксах и сборах по неиспользованным участкам перелёта (средствах, которые авиакомпания платит странам за пролёт над их территориями, за использование аэропортового комплекса).

Обратите внимание, что по билетам, маркированным YR/YQ tax is non refundable only in case of a non-refundable fare, сервисный и топливный сборы не возвращаются.

Как купить и сдать невозвратные билеты на поезд

При приобретении проездного документа в кассе о нужном тарифе придётся спросить. На сайте РЖД невозвратные билеты обозначаются возвратной стрелкой.

Как и проездные документы на самолёт, невозвратные билеты на поезд можно вернуть, если:

  • Заболели вы или человек, который должен был ехать с вами.
  • Умер член семьи.
  • Поезд отменили, задержали или вам не нашлось места в вагоне.

У вас есть пять суток с момента отправления поезда, чтобы обратиться в кассу станции, откуда вы планировали ехать. С собой необходимо иметь документы, подтверждающие форс-мажор.

Читайте также ✈️🚌🚆

  • Что делать, если вам нужен авиабилет для получения визы, но вы не хотите его покупать
  • Фейковые розыгрыши авиабилетов: как распознать обман и что делать, если попались
  • Как провозить животных в поезде по всем правилам
  • 20 советов путешественникам от проводника поезда
  • Как сдать билет на поезд, самолёт или автобус

Как проверить бронь авиабилетов | Авианити

После оформления и оплаты авиабилета можно проверить его статус, чтобы удостовериться в подлинности и подтверждении оплаты. Билеты на самолет лучше проверять после покупки, вне зависимости от того покупали вы их в авиакомпании или билетном агентстве.

  • Какие данные нужны для проверки
  • Способы проверки билета на самолет
  • Что делать, если проверка билета не прошла

После оформления и оплаты авиабилетов на электронную почту в течении 30 минут продавцом должны быть направлены электронные авиабилеты (E-Ticket) или маршрутная квитанция. Разницы между электронным авиабилетом и маршрутной квитанцией нет. Это один тот же документ, в котором содержатся данные о перелете и пассажире.

Для проверки авиабилетов нужен номер (код) бронирования, их будет 2, один для проверки в системе бронирования, другой для проверки в авиакомпании. Система бронирования — международная база данных авиабилетов, бронь авиакомпании — закрытая база билетов перевозчика. Более актуальные данные о билете в базе авиакомпании, данные в систему бронирования могут поступать с задержкой.

Кроме номера бронирования потребуется имя и фамилия пассажира на латинице. Даже если вы летите по внутреннему паспорту и рейс выполняется на территории России, система автоматически переведет имя и фамилию на латинские (английские) буквы.

Пример содержания электронного авиабилета

ELECTRONIC TICKET
PASSENGER ITINERARY RECEIPT

DATE: 06 APRIL 2019
DEPARTS FROM: MOSCOW (VKO) 12 APRIL 2019
ARRIVAL: ISTANBUL (IST) 12 APRIL 2019
AGENT: 9100

NAME: IVANOV/IVAN MR
MOSCOW FQTV: 10000000000
IATA : 111 11111
TELEPHONE: +7(495)111-1111

ISSUING AIRLINE : DOBROLET
FLIGH NUMBER: DB291
TICKET NUMBER : ETKT 123 9876511051
BOOKING REF : AMADEUS: 5LP6I3, AIRLINE: B2/BORATC

Пример электронного авиабилета

Что должно быть в авиабилете

  • Фамилия, имя пассажира (Passenger: Last Name, First Name)
  • Дата покупки (Purchase date)
  • Маршрут и даты полета (Departs from / Arrival)
  • Номер билета (Ticket Number)
  • Номер бронирования (Booking Ref)
  • Номер бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline)
  • Название авиакомпании (Issuing Airline)
  • Номер рейса (Flight Number)

Перечисленные данные могут находится в разных частях электронного авиабилета. Единого требования к оформлению нет, агентства и авиакомпании размещают их на свое усмотрение. Иногда коды бронирования сложно найти из-за большого количества данных. Код брони состоит из 6 символов, содержит буквы и числа.

Данные авиабилетов на чартерный рейс могут отличаться из-за особенности чартерных перевозок и специфики оформления билетов на самолет.

Если вы хотите проверить агентство покупки билета, то можете сделать это через поиск Авианити. Укажите маршрут и выберите даты, если в списке предложений будет агент, то можно не беспокоится. Кроме того, можно проверить наличие билетного агентства в нашем списке.

В поиске Авианити предоставление надежные агенты бронирования и авиакомпании. Недобросовестные агенты удаляются из поиска билетов. Для мониторинга и проверки агентов используется единая база с другими крупными сервисами поиска авиабилетов.

Проверить авиабилеты можно 2 способами
  • Через авиакомпанию, выполняющую рейс
  • Через глобальную систему бронирования

Проверка билета через авиакомпанию

Самый простой способ проверки авиабилетов — обратиться к перевозчику, который будет выполнять рейс. После оплаты авиабилета, даже если вы его оформляли не сайте авиакомпании, можно связаться с перевозчиком, чтобы выяснить был ли выписан билет.

Проверка через личный кабинет авиакомпании

Проверить авиабилет можно через личный кабинет авиакомпании. Для этого вам нужно перейти на официальный сайт авиакомпании и найти ссылку на вход в личный кабинет.

Для входа в личный кабинет нужен номер (код) бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline) и фамилия пассажира на латинице (как указано в авиабилете).

Например, дешевле всего авиабилеты российского лоукостера «Победа» можно купить не на сайте авиакомпании, а у агентств за счет дополнительных скидок и отсутствия платежных комиссий. После оплаты на сайте агента, через личный кабинет уже на сайте авиакомпании можно проверить билет, оплатить дополнительный багаж и другие услуги лоукостера.

Проверка через колл-центр авиакомпании

Один из самых простых способов проверки — звонок в авиакомпанию. Это один из самых быстрых способов проверки брони, так как не нужно разбираться в интерфейсе личного кабинета перевозчика.

Для звонка в авиакомпанию рекомендуем воспользоваться бесплатным номером телефона, который начинается на 8 (800). Чтобы проверить авиабилеты, вам нужно будет также назвать фамилию пассажира и номер бронирования.

Проверка через глобальную систему бронирования

Все операции с авиабилетами проходят через глобальные дистрибьюторские системы (GDS). После бронирования или оплаты билетов, информация поступает в одну из 4 таких систем.

Глобальные системы бронирования

  • Amadeus (Амадеус) checkmytrip.com
  • Sabre (Сейбр) virtuallythere.com
  • Сирена (Сирена Тревел) myairlines.ru
  • Galileo (Галилео) viewtrip.com

Для проверки авиабилетов в системе бронирования нужно ввести фамилию пассажира на латинице (как указано в билете) и номер бронирования (Booking Ref). Не перепутайте с номером бронирования авиакомпании (Booking Ref Airline).

Система бронирования, в которой нужно проверять билет, указана рядом с номером (кодом) бронирования. Единой базы проверки сразу по всем системам бронирования нет. Если не получилось узнать через какую систему выписан билет, нужно будет уточнить ее в авиакомпании или агентстве. Или можете подряд проверить свои авиабилеты во всех системах бронирования.

После ввода данных на сайте отобразится статус билета (оплачен он или нет), даты полета, направление, номер рейса и другая информация, которая должна совпадать с электронным билетом.

Если не получилось проверить билет: личный кабинет авиакомпании или система бронирования не нашла бронь, то нужно связаться с агентством или авиакомпанией, которая продавала билет. Перед звонком проверьте, были ли списаны деньги с банковской карты.

Читайте также: В случае, если вы обнаружили неточности в бронировании или опечатки, рекомендуем прочитать статью «Ошибки в авиабилете».

  • Как купить дешевые билеты на самолет
  • Как купить авиабилеты в рассрочку или кредит
  • Как вернуть уже купленные авиабилеты

Доступно новое приложение MTA TrainTime

Отличные новости для пассажиров поездов: мы объединили три приложения в одно, чтобы обеспечить удобство работы для клиентов Long Island Rail Road и Metro-North Railroad. Новое приложение TrainTime включает в себя расписание и информацию об отслеживании поездов как для LIRR, так и для Metro-North, а также функцию покупки билетов MTA eTix.

С новым TrainTime вы можете спланировать поездку, купить билет, узнать статус поезда и отследить его местоположение, а также пообщаться с представителем службы поддержки клиентов LIRR или Metro-North, и все это в одном приложении. Новое приложение также повысит точность и доступность информации о местоположении в режиме реального времени как в LIRR, так и в Metro-North, благодаря улучшенному отслеживанию поездов с помощью GPS, доступности мест в реальном времени и составу поездов.

Чего ожидать

Если вы в настоящее время используете MTA eTix и у вас включены автоматические обновления, ваше приложение автоматически обновится до нового TrainTime. Данные вашей учетной записи останутся прежними, и вы сможете использовать любые билеты, которые вы уже купили. Типы билетов, которые в настоящее время доступны в eTix, будут по-прежнему доступны, а также способы оплаты, которые вы используете в настоящее время.

Если вы в настоящее время используете Long Island Rail Road TrainTime или Metro-North Train Time, но не eTix, вам следует загрузить новое приложение TrainTime. Он доступен для iOS и Android.

Как купить билеты с помощью приложения TrainTime от MTA

  1. Загрузите бесплатное приложение TrainTime перед поездкой. Новые пользователи могут войти в систему с помощью Apple, Google или с помощью текстового сообщения. Если у вас уже есть учетная запись eTix, используйте то же имя пользователя и пароль для получения существующих билетов.
  2. Купите билет перед поездкой. Вы можете сделать это, нажав кнопку «Купить» после планирования поездки или через вкладку «Билеты», где также хранятся ваши билеты.
  3. Непосредственно перед посадкой на поезд перейдите на вкладку «Билеты» и активируйте свой билет. Оказавшись на борту, кондуктор проверит билет визуально или путем его сканирования.

Билеты, купленные с помощью приложения, стоят так же, как билеты, купленные в билетном автомате.

У вас может быть несколько билетов для других участников вашей группы на одном устройстве. Активируйте каждый билет и пролистайте их, чтобы показать кондуктора. Обратите внимание, что билет нельзя деактивировать после того, как вы его активировали.

Билеты Mail&Ride могут быть автоматически доставлены с помощью TrainTime. Вы также можете использовать приложение для возврата средств, квитанций и обновлений учетной записи. Если вы не видите купленные билеты в своем кошельке для билетов, убедитесь, что вы вошли в систему. Если у вас были билеты в старом приложении eTix, обязательно войдите в систему, используя тот же адрес электронной почты и пароль.

Скриншоты или видео активированных билетов строго запрещены. Кроме того, обмен или совместное использование билетов через AirDrop или любым другим способом также строго запрещен. Кондуктор потребует от клиентов, пытающихся предъявить общие билеты любого типа, приобрести новый билет по бортовому тарифу.

Типы билетов, которые вы можете купить

  • В одну сторону 
  • Туда и обратно
  • 10 поездок
  • 20 поездок
  • Еженедельно
  • Ежемесячно
  • Городской билет
  • Билеты со скидкой для пожилых людей, пассажиров с ограниченными возможностями и получателей Medicare
  • Семейный тариф и детские билеты
  • Военные билеты

Билеты Atlantic, UniTickets, Meadowlands, групповые билеты и пакеты MTA Away недоступны для покупки с помощью приложения.

Варианты оплаты 

Вы можете использовать кредитную или дебетовую карту, а также разделить платеж между двумя картами. Приложение TrainTime принимает карты Visa, MasterCard, Discover и American Express. Вы также можете использовать цифровые кошельки, такие как Apple Pay. Обратите внимание, что цифровые кошельки не принимают транспортные льготные карты или раздельные платежи.

В поезде 

В поезде кондуктор может попросить отсканировать ваш билет. Все билеты, приобретенные через TrainTime, подлежат сканированию, так же как и все бумажные билеты подлежат проверке.

Общие причины сканирования билетов:

  • Вы активировали свой билет, когда член экипажа начал проверять билеты в вашей машине.
    • Всегда активируйте билет непосредственно перед посадкой в ​​поезд.
  • Фактическое время и время, отображаемое в приложении, не совпадают.
    • Не меняйте время на телефоне.

В разные дни в течение месяца членам экипажа может быть предложено сканировать билеты определенного типа (например, месячные) на все поезда определенной ветки или веток. В результате ваш билет может быть отсканирован, в то время как билет, предъявленный другим клиентом в вашем вагоне, не будет отсканирован.

Дополнительные индикаторы, отображаемые в приложении, могут побудить члена экипажа отсканировать ваш билет.

Если ваш билет не может быть принят после сканирования: 

Пожалуйста, предоставьте альтернативный билет или оплатите бортовой тариф, сохраните всю документацию и свяжитесь с нами как можно скорее.

После получения соответствующей документации мы проведем расследование. Если выяснится, что предъявленный билет действителен, мы возместим дополнительные расходы на билеты. Члены экипажа не смогут провести расследование и принять решение в поезде. Спасибо за сотрудничество.

Как получить возмещение

Неактивированные билеты можно отменить в течение 2 минут после покупки, чтобы получить полный возврат средств.

По истечении 2 минут вы получите частичное возмещение за неиспользованную часть билета. Все возвраты облагаются комиссией в размере 10 долларов США. Активированный билет в один конец считается использованным и возврату не подлежит.

Вы можете инициировать возврат неактивированных мобильных билетов с неистекшим сроком действия, нажав кнопку «Действия», отображаемую на билете, а затем выбрав опцию «Возврат билета». Деньги будут возвращены на кредитную/дебетовую карту, использованную для покупки билета, а квитанция будет автоматически отправлена ​​на адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью.

По всем другим запросам или запросам на возврат средств TrainTime, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, позвонив по телефону 511.

Apple и логотип Apple являются зарегистрированными товарными знаками Apple Inc. Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC.

Железная дорога Лонг-Айленда Домашняя страница Метро-Северная железная дорога

train-times-tickets-national-rail – Googlesuche

AlleNewsBilderBücherMapsVideosShopping

suchoptionen

National Rail Inquiries – официальный источник информации о расписании поездов Великобритании и …

www.nationalrail.co.uk

Портал о железнодорожных путешествиях в Великобритании, включая информацию о железнодорожных компаниях и рекламные акции; время поезда; справки о тарифах; покупка билетов и движение поездов …

Планировщик поездок · Покупка билетов · Табло отправлений в реальном времени · Расписания

Дешевые билеты на поезд, расписание и тарифы

www.nationalrail.co.uk › times_fares

Дешевый тариф Finder от National Rail Inquiries показывает тарифы для всех железнодорожных операторов Великобритании на всех маршрутах. Просто выберите желаемые даты и время …

Ваш планировщик поездок на поезде по Великобритании — Национальные железнодорожные запросы

ojp.nationalrail.co.uk › service › planjourney › search

Официальный планировщик поездок на поездах Великобритании с информацией о абонементах, скидках, специальных предложениях, расписаниях , живые табло отправления и путешествия …

Покупка билетов — справочная службы National Rail

www.nationalrail.co.uk › times_fares › ticket_types

27.02.2022 · Как правило, чем раньше вы покупаете, тем выгоднее сделка – Предварительные билеты по специальной цене обычно можно купить на срок до 6 недель и более в …

Покупка предварительных билетов и резервирование мест — Справочная служба National Rail —

www.nationalrail.co.uk › times_fares › ticket_types

После подтверждения расписания поездов предварительные билеты начнут появляться в нашем Планировщике поездок. Вы сможете найти полную информацию о наличии мест и выбрать …

Ähnliche Fragen

Можем ли мы забронировать билеты на поезд в любое время?

В какой день дешевле всего купить билет на поезд?

Дешевле купить билеты на поезд заранее или в тот же день?

В какое время поезда не в часы пик?

Специальные предложения от A до Z — Национальная железнодорожная справочная

www.nationalrail.co.uk › times_fares › alpha_index

Специальные железнодорожные предложения и скидки по железнодорожным картам для операторов поездов в Великобритании — Сохранить … Nexus Network Travelticket · National Rail . .. Время поездов и билеты.

Anytime Tickets — National Rail Inquiries

www.nationalrail.co.uk › times_fares › ticket_types

09.08.2021 · Вы можете купить билеты Anytime в любое время до поездки и использовать свой билет для поездки на любом поезде . С билетом Anytime вы можете …

Nationalrail.

➜