Как сдать билет на поезд если опоздал: Что делать, если я опоздал на поезд?

Содержание

Практика — Государственное юридическое бюро

Опытным путём #6 (оплатят ли стоимость проезда к месту отдыха и обратно по срочному трудовому договору?)

24 Ноября 2020

Подробнее  

Опытным путём #5 (имеет ли наследник право приватизировать земельный участок, на котором находится дом, полученный по наследству?)

27 Августа 2020

Подробнее  

Опытным путём #4 (платить за жку должны не только собственники, но и все зарегистрированные лица)

26 Мая 2020

Подробнее  

Опытным путём #3 (куда подавать исполнительный лист, если решение суда звучит: взыскать с РФ в лице МВД за счёт средств казны РФ?)

22 Мая 2020

Подробнее  

Опытным путём #2 (опоздали на проведение мастер-класса. Вернут ли деньги за пропущенное время?)

8 Мая 2020

Подробнее  

Опытным путём #1 (способы передачи долей в недвижимом имуществе между близкими родственниками)

3 Мая 2020

Подробнее  

Спецоценка условий труда

24 Апреля 2020

Подробнее  

Изменения Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (30.03.2020)

24 Апреля 2020

Подробнее  

Вопросы к управляющей компании

2 Апреля 2020

Подробнее  

Как защитить своё право на МРОТ, если установлен режим неполного рабочего времени?

30 Марта 2020

Подробнее  

Правомерны ли ограничения по обслуживанию покупателей в зависимости от их возрастной категории?

30 Марта 2020

Подробнее  

Верховный суд научил правопреемству по кредитам

13 Марта 2020

Подробнее  

Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2019)

19 Февраля 2020

Подробнее  

Разрешение споров, возникающих из наследственных отношений

10 Февраля 2020

Подробнее  

ЗА ПЕНСИЕЙ – В СУД!

29 Октября 2019


В настоящее время подошла очередь выхода на пенсию поколению, у которого часть трудового стажа приходится на трудные 90-е годы. Развал Союза, перестройка, невыплата заработной платы на предприятиях, пустые полки магазинов… Мало кто думал в то время о том, как правильно оформить документы, чтобы своевременно и без проблем получить долгожданную трудовую пенсию.


 
Подробнее  

О ПОСЛЕДСТВИЯХ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ ИМУЩЕСТВА

4 Сентября 2019


В государственное юридическое бюро Архангельской области часто поступают запросы на разъяснение законодательства о том, а будет ли нести собственник той или иной вещи или иное уполномоченное лицо имущественную ответственность за ненадлежащее содержание данной вещи и несовершение в ее отношении необходимых действий. На данный вопрос дать универсальный ответ не представляется возможным, поскольку каждый случай по-своему уникален и требует самостоятельного изучения.

Подробнее  

КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ОПОЗДАЛ НА ПОЕЗД?

16 Июля 2019


Чемоданы собраны, билеты на руках, такси у подъезда. .. Вот вы садитесь на заднее кресло автомобиля, и водитель трогается в направлении городского вокзала. Мысленно вы уже у бабушки в деревне, лежите и принимаете солнечные ванны, после купания в речке. И, казалось бы, ничто не может испортить ваши планы на счастливые и беззаботные две недели беспрерывного расслабления и наслаждения. Однако, беда приходит, откуда не ждали. Вдруг, вы с ужасом понимаете, что не успеваете на поезд и он уедет без вас. Что же делать?

Подробнее  

Что делать, если без Вашего согласия обнародовали Ваше изображение или изображение Вашего ребенка?

11 Июля 2019


Листая новостную ленту социальной сети, ребенок может «наткнуться» на свои фотографии, размещенные третьими лицами, либо на комментарии о себе. Чье согласие необходимо для публикации изображения несовершеннолетнего?

Подробнее  

ФОТОГРАФИИ В СЕТИ: не только свои, да еще с комментариями

4 Июля 2019


Часто человек, выкладывающий чужие фотографии и комментируя их, не задумывается, что это может привести к ответственности, предусмотренной законодательством.

Подробнее  

КАК СПАСТИ ОТДЫХ?! (Часть 2)

2 Июля 2019


С тем, что делать, если Вы подхватили недуг в своей собственной стране, мы разобрались в предыдущей заметке.

Но как быть, когда вы отправились за рубеж и заболели там? В этой ситуации дела обстоят сложнее, поскольку полис ОМС за границей не действует, не всегда имеются привычные для нас уполномоченные органы, способные Вам помочь, к тому же языковой барьер может стать препятствием на пути к вашему выздоровлению.

Что же делать в таком случае?

Подробнее  

Как получить возмещение за билеты на поезд

Задержки поездов, забастовки или даже отмены поездов могут быть очень неприятными, особенно когда они разрушают ваши планы или заставляют вас опаздывать. Хорошая новость в том, что вы, по крайней мере, сможете вернуть свои деньги. Правила возмещения зависят от того, что именно произошло, в том числе от того, насколько длительны задержки. Вот что вам нужно знать:

Когда можно получить полный возврат средств за билеты на поезд?

Чтобы получить возмещение за билеты на поезд, вам необходимо подать заявку в течение 28 дней с даты, когда вы должны были отправиться в поездку.

Если ваше путешествие по какой-либо причине отменено, вы можете получить полную компенсацию от железнодорожной компании, которой вы должны были путешествовать.

В качестве доказательства необходимо сохранить неиспользованный билет. Если вас попросят отправить оригинал заявки с претензией, обязательно сохраните ее копию на случай, если она пропадет по почте.

Каковы ваши законные права на возмещение?

Что, если вы решите не путешествовать?

Если вы решите не путешествовать только потому, что передумали, вы вряд ли получите полный возврат средств. Однако, в зависимости от того, какой билет вы купили, вы можете отменить его и вернуть большую часть своих денег.

Иногда для этого вас попросят заплатить штраф в размере 10 фунтов стерлингов. И имейте в виду, что некоторые предварительные билеты и специальные предложения могут быть невозвратными, поэтому ознакомьтесь с условиями железнодорожной компании.

У вас больше шансов получить полный возврат средств, если поезд, на который вы собирались сесть, задерживается или ваше бронирование недоступно. В этих случаях вы можете утверждать, что железнодорожная компания не доставила товар, а не что вы передумали.

Найдите контактную информацию вашей железнодорожной компании

Когда можно получить компенсацию за билеты на поезд?

Право на компенсацию зависит от оператора поезда, которым вы путешествуете. Большинство из них подписаны на отложенное погашение (см. ниже), что означает, что вы должны получить часть денег обратно, если из-за опоздания на поезд вы опоздаете более чем на 15 или 30 минут.

Компании, которые не подписались на отсрочку погашения, не обязаны возвращать деньги, если вы не опоздали на час. Часто также говорят, что нельзя требовать, если причина задержки не по вине оператора. Например, вы можете подать заявление о задержках, вызванных нехваткой персонала, но не о задержках, вызванных плохой погодой

Задержка относится к  времени прибытия , а не к отправлению. Вы не имеете права на компенсацию, если ваш поезд отправился с опозданием на 20 минут, но прибыл только через 5 минут после запланированного прибытия.

Точно так же пятиминутная задержка вашего поезда, которая означает, что вы опоздали на пересадку и опоздали более чем на час, может дать вам право на компенсацию.

См. Условия проезда по национальным железным дорогам.

Что такое отсрочка погашения?

Это добровольная схема, которая позволяет вам требовать компенсацию, если ваш поезд задерживается по любой причине, включая плохую погоду.

Вы имеете право на компенсацию в размере до:

Вот железнодорожные компании, подписавшиеся на отсрочку погашения:

  • c2c (15-минутная отсрочка погашения, двухминутная автоматическая отсрочка погашения для владельцев смарт-карт)

  • Каледонский спящий (30-минутный выплат задержки)

  • Crosscountry

  • Восточные поезда Midlands

  • Лондон Северо-Восток

  • . 0002 Юго-Восточный

  • TransPennine Express

  • Virgin Trains (автоматическая отсрочка погашения с заранее забронированными онлайн через Virgin Trains билетами на поездки, полностью проходящие через сеть Virgin Trains)

Некоторые железнодорожные компании подписаны на железнодорожные компании еще лучшая схема называется Delay Repay 15. 

По этой схеме вы получаете компенсацию, если ваш поезд опаздывает более чем на 15 минут.

Вы имеете право на компенсацию до:

  • 25% от стоимости одной ярмарки, если вы опоздаете на 15 минут и получаса

  • 50% от стоимости вашего билета, если вы опоздаете на 30 минут до часа

  • a полный возврат средств при опоздании более чем на 1 час

Вот операторы, подписавшиеся на отсрочку погашения 15:

  • c2c (автоматическая отсрочка погашения для владельцев смарт-карт)

  • Gatwick Express 

  • Greater Anglia

  • Great Northern (Auto Dolemply Fulay для держателей SmartCard)

  • Great Western Railway

  • Линия острова

  • London Northwestn билеты, забронированные онлайн через Northern)

  • Southern

  • South Western Railway

  • Stansted Express

  • Thameslink (автоматическое отсроченное погашение для держателей смарт-карт)

  • Transport for Wales Rail 

  • West Midlands Railway 

Тарифы возврата меняются, если у вас есть схема возврата билетов с отсрочкой платежа или

. Я владелец абонемента.~

Сколько денег мне вернут?

Точная сумма, которую вы получите, зависит от того, купили ли вы билет в один конец или туда и обратно, использует ли ваш оператор отсрочку погашения и запрашиваете ли вы абонемент.

Возврат в рамках отсрочки погашения:

Схема отсрочки погашения имеет многоуровневую политику возврата. Для поездок в один конец или туда и обратно некоторые предлагают:

Вы не получите те же суммы, что и пороги отсрочки погашения, если оператор поезда не участвует в схеме. Как правило, предлагаемый возврат составляет:

  • 50 % от стоимости одного билета

  • 50 % от стоимости поездки с опозданием и обратным билетом, если задержана только одна поездка

  • 50% от общей стоимости проезда туда-обратно, если обе поездки задерживаются

Могу ли я получить компенсацию за плохое обслуживание?

Вы также можете заявить о проблемах с обслуживанием в пути, например:

Сохраните копии своих билетов и сфотографируйте любые проблемы, с которыми вы столкнулись в пути. Затем отправьте их по электронной почте в отдел рассмотрения жалоб вашей железнодорожной компании, выполнив поиск их контактной информации на их веб-сайте.

Сумма, которую вы получите, зависит от решения железнодорожной компании. По закону они не обязаны возвращать вам деньги. Но вы все равно можете вернуть деньги в качестве жеста доброй воли.

Можете ли вы потребовать компенсацию за абонементы?

Помимо отсрочки погашения для владельцев сезонных абонементов, вы также можете получить скидку на продление .

Это относится к владельцам месячных или годовых абонементов, которые столкнулись с «постоянно низкой производительностью». Критерии для этого различаются и зависят от вашего маршрута и оператора. Свяжитесь с вашим оператором поезда напрямую, чтобы узнать, соответствуете ли вы требованиям.

Можно ли получить возмещение во время забастовки поездов?

Вы можете получить полный возврат средств, если какая-либо часть вашего путешествия на поезде будет отменена из-за забастовки.

Вам также будет предоставлена ​​возможность поехать на другом поезде, не меняя билет.

Вы можете выбрать один из следующих номеров:

По-прежнему будут применяться условия вашего первоначального билета. Например, если у вас есть билет в непиковое время, вы можете путешествовать только в непиковое время.

Большинство железнодорожных компаний предоставляют услуги замены во время забастовок. К сожалению, мы можем претендовать на задержку вашего путешествия только в том случае, если это повлияет на ваше замещающее путешествие.

Как оплачиваются заявки на возмещение стоимости поезда?

Если ваше заявление будет удовлетворено, ваша железнодорожная компания вернет деньги на счет, который вы использовали для оплаты, чеком или чеком.

Вы имеете право потребовать наличные в случае задержки или отмены поезда. Не обманывайтесь ваучерами на поезд!

Что, если ваше требование о возмещении будет отклонено?

Если вы недовольны ответом, полученным от вашей железнодорожной компании, вы можете отправить им официальную жалобу.

Прочтите как написать жалобу.

Если вы по-прежнему недовольны, вы можете передать свою жалобу в Transport First или в Управление железных дорог и автомобильных дорог (ORR).

Возврат и отсрочка погашения | Hull Trains

Чтобы подать заявку на получение компенсации отложенного погашения за поездки, в которых вы столкнулись с задержкой на 30 минут или более, см. раздел «Отсроченное погашение» ниже или нажмите здесь, чтобы получить доступ к порталу отсроченного погашения. Вы можете потребовать деньги для себя или пожертвовать компенсацию нашему благотворительному партнеру Action for Children. Просто заполните онлайн-форму и выберите вариант благотворительности.

Вы также можете подать заявку на возмещение за неиспользованный билет, приобретенный через этот веб-сайт, приложение Hull Trains или на борту наших поездов; или из-за того, что ваш поезд был отменен или задержан, вы отказались от поездки и должны были вернуться в пункт отправления. Запросы на возврат должны быть сделаны онлайн через Портал возврата.

Подробную информацию можно найти в нашем плане местной доставки «Информация о пассажирах во время сбоев» (PIDD) , в котором показано, как мы справляемся с нарушениями.

Нужно внести изменения в бронирование ? Вносите бесплатные изменения и бронируйте с уверенностью. Подробнее см. ниже или посетите нашу страницу «Изменение билета».

Общие запросы на отсрочку погашения можно найти в разделе часто задаваемых вопросов внизу этой страницы.

Выплата за задержку

Если ваш поезд был отменен или вы задержались более чем на 30 минут, вы можете получить компенсацию за задержку. Просто посетите портал отсрочки погашения ниже и заполните заявку в течение 28 дней с даты поездки. Часто задаваемые вопросы можно найти в нижней части этой страницы.

Подать заявку на отсрочку погашения

Тип абонемента от 30 до 59 минут Более 60 минут
Еженедельно 20 10
Ежемесячно 80  40
Ежеквартально 240  120
Годовой 928  464