Как сдать билет купленный по интернету на поезд: Правила возврат РЖД билетов. Как сдать электронный билет на поезд

Содержание

Как сдать билет в приложении РЖД пассажирам?

Статьи › Личный кабинет › Как сдать электронный билет ржд через личный кабинет?

Зайти в раздел «Мои заказы» и открыть ваш заказ ЖД билета.

Выбрать необходимый заказ, ознакомиться с условиями, нажать кнопку «Оформить возврат»:

В мобильном приложении выбрать раздел «Мои заказы» и выбрать необходимый билет и нажать на кнопку «Оформить возврат»:

Появится расчет суммы и кнопки действий:

Как сдать билет РЖД в приложении?

Как сдать билет онлайн?

Что нужно чтобы сдать билеты РЖД?

Как сдать билет на поезд за другого человека?

Как сдать билет РЖД купленный в электронном виде?

Как сдать билеты?

Сколько теряется при возврате билета на поезд?

Сколько теряется при сдаче билета?

Сколько теряешь если сдать билет на поезд?

Как сдать жд билет без потерь?

Где сдавать билеты РЖД?

Как сдать невозвратные билеты РЖД?

Как заменить пассажира в билете РЖД?

Можно ли поменять пассажира в билете на поезд?

Можно ли перебить билеты на другого человека?

Сколько времени РЖД возвращает деньги за билет?

Можно ли вернуть полную стоимость жд билета?

Как можно сдать невозвратный билет?

Когда можно сдать билет на поезд?

Сколько стоит сдать билет?

Как сдать билет купленный на вокзале?

Можно ли переоформить невозвратный билет РЖД?

Можно ли сдать электронный билет если опоздал на поезд?

Как понять возвратный билет или нет РЖД?

Можно ли в приложении РЖД купить билет другому человеку?

Как поменять электронные билеты на поезд?

Какая сумма возвращается при сдаче билета на поезд?

Можно ли вернуть невозвратные билеты РЖД?

Как сдать билет РЖД в приложении?

Зайти в раздел «Мои заказы» и открыть ваш заказ ЖД билета:

Выбрать необходимый заказ, ознакомиться с условиями, нажать кнопку «Оформить возврат»:

В мобильном приложении выбрать раздел «Мои заказы» и выбрать необходимый билет и нажать на кнопку «Оформить возврат»:

Появится расчет суммы и кнопки действий:

Как сдать билет онлайн?

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет?:

войти в кабинет и нажать вкладку «Актуальные билеты»;

выбрать заказы, которые нужно отменить;

нажать кнопку «Вернуть»;

подтвердить свой выбор.

Что нужно чтобы сдать билеты РЖД?

В заявлении должны быть указаны: контактный телефон, адрес электронной почты, номер электронного билета, причина отказа от поездки. Претензионное заявление рассматривается в течение 30 дней. Возврат денег по рассмотренной претензии осуществляется на расчетный счет плательщика, с которого производилась оплата.

Как сдать билет на поезд за другого человека?

Чтобы поменять билет, пассажиру следует подать кассиру паспорт или иной документ, что подтверждает его личность. Обратиться за возвратом билета может и другой человек, предъявив Доверенность. В правилах РЖД предусмотрено, что денежные средства возвращаются таким же способом, как и производилась оплата.

Как сдать билет РЖД купленный в электронном виде?

Как сдать электронный билет на сайте? Зайти в раздел «Мои заказы» в личном кабинете. Нажать «Запросить статус билетов». Нажать «Оформить возврат».

Как сдать билеты?

Чтобы сдать или обменять авиабилет, обращайтесь туда же, где его покупали: в авиакомпанию или к агентству-посреднику. Оформляйте возврат или обмен билета на самолет как можно раньше. Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть.

Сколько теряется при возврате билета на поезд?

Если поезд отправляется более чем через 8 часов, ничего не вычитается. Если осталось от 2 до 8 часов, вы теряете 50% стоимости плацкарты (на билете указано, сколько это). Осталось менее 2 часов до отправления (или прошло не более 1 часа после отправления) — вычитается вся стоимость плацкарты.

Сколько теряется при сдаче билета?

Если вы сдаете билет на поезд не менее, чем за сутки до отправки поезда, стоимость билета и плацкарты возвращается в полном объеме за исключением комиссионного сбора за операцию возврата — 22 грн, комиссионного сбора — 22 грн и других сборов — примерно 8 грн. Обычно комиссия за возврат билета составляет около 50 грн.

Сколько теряешь если сдать билет на поезд?

Из стоимости билета при возврате удерживаются: Сбор ОАО «РЖД» с 1 октября 2022 года — 2 рубля 40 копеек. Для поездов в дальнее зарубежье сбор за возврат — 10 евро по текущему курсу ЦБ РФ.

Как сдать жд билет без потерь?

Обратитесь в кассу вокзала с билетом и паспортом; если вы сдаёте билете не позже, чем за 8 часов до отправления — деньги за ЖД билеты будут возвращены без потерь; средства будут выплачены тем же способом, которым изначально оплачивался билет.

Где сдавать билеты РЖД?

Вы можете сдать билет только в кассу ОАО «РЖД». Если на вокзале есть отдельная касса возврата, то нужно обратиться туда. Обратите внимание: после отправления поезда вернуть билет можно только на той станции, с которой вы собирались уезжать (станции посадки).

Как сдать невозвратные билеты РЖД?

Вернуть неиспользованный «невозвратный» билет можно как в железнодорожных кассах, так и онлайн. Сбор за возврат неиспользованных проездных документов взиматься не будет.

Как заменить пассажира в билете РЖД?

Чтобы внести изменения, в деталях заказа нужно выбрать опцию «Переоформить билет» и указать один из поездов, отправляющихся в течение ближайших 24 часов. При переоформлении стоимость старого билета (за вычетом сбора) засчитывается в стоимость нового. Если новый билет дороже, придется доплатить разницу.

Можно ли поменять пассажира в билете на поезд?

Переоформить билет на другого человека нельзя. Поменять свой поезд на более ранний — можно.

Можно ли перебить билеты на другого человека?

Переоформление авиабилетов на другого человека запрещено правилами авиакомпании. В данном случае необходимо произвести возврат авиабилета в соответствии с правилами примененного тарифа и приобрести новый билет за полную стоимость на новую фамилию.

Сколько времени РЖД возвращает деньги за билет?

При возврате право на получение денег последует сразу, а сроки будут такие: Максимальный срок получения денег при возврате железнодорожных билетов — 210 дней со дня подачи заявления. Как правило, возвращая билет на поезд, потраченные на него деньги можно получить в течение 60–70 дней.

Можно ли вернуть полную стоимость жд билета?

Полную стоимость билета на поезд можно вернуть в следующих случаях: при сдаче проездных документов по России за 8 часов до отправления поезда; при оформлении возврата на поезд в Абхазию, СНГ и Прибалтику за 24 и более часов до отъезда железнодорожного состава от платформы.

Как можно сдать невозвратный билет?

Как вернуть невозвратный билет — полную стоимость или хотя бы часть суммы:

Написать письмо на электронную почту авиакомпании до начала регистрации на вылет и объяснить, почему вы не сможете улететь оплаченным рейсом.

Позвонить в авиакомпанию до регистрации и сообщить, что не летите этим рейсом.

Когда можно сдать билет на поезд?

Не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира — стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты, менее, чем за 6 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира возврат стоимости проезда не производится.

Сколько стоит сдать билет?

Если вы сдаете билет за 24 часа до поездки (или еще раньше), вы получаете назад полную стоимость (столько, сколько заплатили при покупке). Если вы обратились в РЖД не позднее чем за 6 часов до предполагаемой поездки, вам вернут стоимость билета и половину стоимости плацкарты.

Как сдать билет купленный на вокзале?

Возврат билетов, купленных в кассе:

Посетите кассу РЖД.

Предъявите документ, подтверждающий личность — паспорт либо в случае с ребенком — свидетельство о рождении.

Напишите заявление на бланке и вручите его кассиру.

Верните проездной талон кассиру.

Получите деньги.

Можно ли переоформить невозвратный билет РЖД?

Можно ли обменять невозвратный билет РЖД

Билеты, купленные по невозвратному тарифу, обмену не подлежат. Если вы передумали отправляться в путь, сначала сдайте имеющийся билет, а затем купите новый.

Можно ли сдать электронный билет если опоздал на поезд?

В случае опоздания — нет. Электронный билет можно сдать на сайте только до отправления поезда. При этом до времени рейса должно оставаться не менее 1 часа. При опоздании часть уплаченных средств возвращается только на кассе ж/д вокзала.

Как понять возвратный билет или нет РЖД?

На сайте РЖД появился специальный значок, который указывает на невозвратный билет. Он выглядит так: Например, невозвратный билет на нижней полке в купе двухэтажного поезда, который едет из Москвы в Ижевск 27 апреля 2019 года, стоит 2824 ₽, а билет, который можно вернуть, — 3120 ₽.

Можно ли в приложении РЖД купить билет другому человеку?

У многих людей возникает вопрос, можно ли купить ж/д билет на поезд для родственника или же забронировать электронный билет на поезд для постороннего. Да, можно.

Как поменять электронные билеты на поезд?

Переоформить электронный билет ж/д на другой можно только в кассе на вокзале. Сделать это онлайн не получится.

Какая сумма возвращается при сдаче билета на поезд?

Если проездной документ опоздавшим пассажиром сдается менее чем за восемь часов, возвращается 60–70 % стоимости и 50 % плацкарты. Когда до отправления осталось два часа и меньше или после отправления не прошло 12 часов, возвратят 60 % стоимости (без сборов и плацкарты).

Можно ли вернуть невозвратные билеты РЖД?

Возврат

забастовок | Southeast

Последнее обновление 1 декабря 2022 г.

Если вы изменили свои планы из-за забастовки, вы можете запросить возврат средств или изменить дату своего билета. Пожалуйста, смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Ежедневные билеты, купленные онлайн

Если вы купили билет в качестве гостя или срок действия вашего билета истек, пожалуйста, заполните нашу форму возврата, мы не будем взимать административный сбор.
Если вы купили билет на нашем веб-сайте, вы можете воспользоваться функцией самообслуживания для возврата денег. Если у вас есть учетная запись, войдите в систему, перейдите в «Моя учетная запись», затем «Управление моими билетами/возвратами», чтобы применить. Обратите внимание, что это не относится к дневным билетам, дата поездки которых истекла.
Если у вас есть смарт-карта Key и вы не можете войти в свою учетную запись и/или воспользоваться функцией самообслуживания для возврата средств, заполните нашу онлайн-форму возврата ключей.
Обратите внимание, что мы не можем обрабатывать возвраты за билеты Daily или Advance, купленные у других продавцов или операторов. Пожалуйста, свяжитесь с вашим первоначальным продавцом билетов для помощи в возврате.

Ежедневные билеты, купленные на станции

Если вы купили бумажный дневной билет в одной из наших касс, вы можете вернуть его в любую юго-восточную кассу для полного возмещения средств без административного сбора. Кроме того, вы можете отправить свой билет в отдел обслуживания клиентов Юго-Восточной Азии по адресу: 9.0024 Southeast Refunds
Freepost RTSK-BXJE-CCHL
Ashby De La Zouch
LE65 9EL
Если вы купили билет с помощью смарт-карты Key на одной из наших станций, вы можете вернуть его в любую билетную кассу Юго-Восточной Азии для получения полного возмещения или подать заявку онлайн, заполнив форму возврата ключа.

Предварительные билеты

Владельцы предварительных билетов могут либо подать заявку на полный возврат средств без административной платы, либо вернуть первоначальному продавцу электронный ваучер, чтобы использовать его для покупки будущего билета. Электронные ваучеры действительны в течение 12 месяцев с даты выдачи.

Если ваш билет был куплен онлайн и не был распечатан/получен, воспользуйтесь формой обратной связи и укажите номер вашего заказа. Если он уже был напечатан, отправьте его по адресу, указанному ниже, для возврата денег.

Если ваш билет был куплен на вокзале, пожалуйста, верните его в любую кассу Юго-Восточной Азии, чтобы организовать полный возврат средств. Кроме того, отправьте их в нашу службу поддержки клиентов по указанному ниже адресу:
Southeast Online Refunds
Freepost RTSK-BXJE-CCHL
Ashby De La Zouch
LE65 9EL

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не можем вернуть деньги за билеты Daily или Advance, купленные у других продавцов или операторов. Пожалуйста, свяжитесь с вашим первоначальным продавцом билетов для помощи в возврате.

Бронируйте с уверенностью

С 1 декабря может взиматься административный сбор, если клиенты, использующие предварительный билет, решат изменить время поездки. Предварительные билеты не подлежат возврату, если только забронированная услуга не была отменена, задержана или перенесена оператором поезда по таким причинам, как сбои или забастовки, и в этом случае возмещение будет доступно.

Предварительные билеты, купленные до 30 ноября 2022 г., по-прежнему позволяют бесплатно изменять время в пути или могут быть обменены на железнодорожный ваучер до 18:00 накануне отправления.

Абонементы

Владельцы абонементов (Flexi, ежемесячные или более длительные) могут использовать отсрочку погашения, чтобы потребовать возврата денег, если они решат не путешествовать в дни забастовки. Чтобы получить полный день назад, вам нужно подать только одно заявление в день забастовки, используя «Забастовка — не путешествовал» в качестве причины задержки. Вы можете подать заявку со дня забастовки и до 28 дней после этой даты.

Для владельцев сезонных абонементов Flexi: если у вас осталось всего несколько абонементов на абонемент Flexi и вы намеревались использовать их в один из дней забастовки, активируйте абонемент в один из дней забастовки, а затем запросите отсрочку погашения. , указав в качестве причины задержки «Industrial Action — не путешествовал».

Кроме того, вы можете подать заявление на возврат. Чтобы иметь право на возмещение, должно остаться не менее двух неиспользованных дневных пропусков, и будет взиматься административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов. Просто войдите в свою онлайн-учетную запись, выберите «управление моими билетами/возвратами» и следуйте инструкциям по обработке собственного возврата.

Владельцы недельных абонементов могут потребовать отсрочку погашения, если их поезд задерживается или отменяется в этот день, или только при наличии предупреждения «Не ехать». Убедитесь, что недельный абонемент является лучшим вариантом для вас, если вы не можете путешествовать во время забастовки. С помощью нашего удобного калькулятора абонементов убедитесь, что вы купили билет с наилучшей стоимостью для своего путешествия. Еженедельные абонементы, приобретенные в Southeast, которые еще не начались, могут быть возвращены за вычетом административного сбора в размере 10 фунтов стерлингов.