Как происходит посадка по электронному билету на поезд: Процесс посадки на поезд

Правила посадки в автобус по электронным билетам — Автовокзалы Прикамья

Утверждены

Вступают в силу с 01.02.2020 года

(с изменениями от 06.10.2020 года)

 

 

ПРАВИЛА ПОСАДКИ В АВТОБУС ПО ЭЛЕКТРОННЫМ БИЛЕТАМ

 

1. Посадка на межрегиональных маршрутах

       Посадка пассажиров по электронным билетам на межрегиональных маршрутах (маршрутах в границах не менее двух субъектов РФ) осуществляется только при предъявлении перронному контролеру того документа, удостоверяющего личность, информация о котором была внесена пассажиром при покупке билета. Таким документом может являться:

А) для пассажира старше 14 лет:

  1. Паспорт гражданина Российской Федерации

  2. Справка об утере паспорта

  3. Паспорт моряка

  4. Общегражданский заграничный паспорт гражданина Российской Федерации

  5. Паспорт иностранного гражданина

  6. Свидетельство о возвращении из стран СНГ

  7. Удостоверение личности военнослужащего

  8. Удостоверение личности лица без гражданства

  9. Временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел

  10. Военный билет военнослужащего срочной службы

  11. Вид на жительство иностранного гражданина или лица без гражданства

  12. Справка об освобождении из мест лишения свободы

  13. Паспорт гражданина СССР

  14. Паспорт дипломатический

  15. Паспорт служебный (кроме паспорта моряка и дипломатического)

 

Б) для пассажиров до 14 лет:

  1. Свидетельство о рождении

  2. Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации.

 2. Посадка на межмуниципальных маршрутах

          Посадка пассажиров по электронным билетам на межмуниципальных маршрутах (междугородних и пригородных маршрутах в границах Пермского края) для сверки с ФИО, указанными в посадочной ведомости, осуществляется при предъявлении перронному контролеру на выбор пассажира:

2.1.       Электронного билета в мобильном приложении avperm.ru на экране мобильного устройства (для билетов, приобретенных на сайте https://avperm.ru/ либо в мобильном приложении avperm.ru).

          Пассажир имеет техническую возможность предъявить электронный билет согласно требованиям, настоящему пункта независимо от наличия мобильной связи.   Не принимается скриншот экрана мобильного устройства или иная фотография билета.

           Перронный контролер вправе потребовать пассажира продемонстрировать на экране мобильного устройства возврат со страницы с электронным билетом в меню мобильного приложения avperm. ru. Пассажир вместо проверки билета в мобильном устройстве вправе предъявить документ из списка согласно пункту 2.2. настоящей Инструкции, подтверждающий совпадение ФИО в билете и посадочной ведомости. Пассажир с документом имеет приоритет в допуске на посадку. 

2.2.     Оригинала одного из документов:

А) для пассажира старше 14 лет:

  1. Документы, указанные в подпункте А пункта 1 настоящих Правил

  2. Водительское удостоверение

  3. Студенческий билет

Б) для пассажиров до 14 лет: 

  1. Паспорт родителя, который едет с ребенком, с записью данного ребенка в графе «Дети»

  2. Свидетельство о рождении

  3. Заграничный паспорт гражданина Российской Федерации

 

 

 3. Предъявление электронного билета в пути

Пассажир с электронным билетом обязан предъявить электронный билет на экране мобильного устройства или документ на основании, которого он прошёл посадку, в любой момент по пути следования до пункта назначения по требованию проверяющих лиц, в том числе, на АВ, АС, АК.   В случае непредъявления пассажир считается безбилетным.

 4. Пользование услугами АВ, АС, АК

 Пользование бесплатными услугами автовокзалов, автостанций, автокасс осуществляется на основании электронного билета в мобильном приложении avperm.ru на экране мобильного устройства.

 

5. Особенность прохождения посадочного контроля по детским билетам

 5.1.   В случае перевозки детей, следующих вместе с пассажиром, перевозимых с предоставлением преимуществ по провозной плате, установленных законодательством, такой пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребенка (свидетельство о рождении или паспорт родителей с записью о рождении ребенка), и который в обязательном порядке предъявляется перронному контролеру.

5.2.   При посадке пассажира по детскому билету по пункту 2.1. настоящих Правил (электронный билет в    мобильном приложении avperm.ru на экране мобильного устройства) перронный контролер имеет право проверить возраст ребенка, потребовав документ из указанных в подпункте Б пункта 2. 2 настоящих Правил. В случае наличия у контролера сомнений в возрасте ребенка и непредъявления документа, подтверждающего его возраст, перронный контролер отказывает пассажиру в посадке.

5.3.   В соответствии с Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (ФЗ № 259 от 08.11.2007 года) допускается:

  • бесплатная перевозка в пригородном сообщении детей в возрасте не старше семи лет без предоставления отдельных мест для сидения. Указанная льгота действует до 7 лет (7-ой день рождения ребенка включительно) на момент посадки. Со дня, следующего за 7-ым днем рождения ребенка, данная льгота не предоставляется;

  • перевозка пассажиром с собой двух детей в возрасте не старше двенадцати лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более чем пятьдесят процентов провозной платы. Указанная льгота действует до 12 лет (12-ый день рождения ребенка включительно) на момент посадки. Со дня, следующего за 12-ым днем рождения ребенка, данная льгота не предоставляется.

  • на маршрутах междугороднего сообщения бесплатный проезд детей не предусмотрен законодательством.

пассажиров LIRR ошеломлены электронными письмами железной дороги об активации электронных билетов о получении, по их словам, резких электронных писем от железной дороги, потому что они не сразу активировали свои билеты.

В то время как владельцы электронных билетов должны активировать билеты на своих мобильных устройствах перед посадкой в ​​поезд, некоторые пассажиры часто ждут, чтобы сделать это, пока они не окажутся в поезде и не появится контролер железной дороги Лонг-Айленда. Эти пассажиры получили электронные письма с уведомлением о том, что их учетные записи были определены как «нарушающие наши положения и условия».

Что нужно знать

Электронные билеты eTix компании LIRR, представленные в 2016 году, продаются лучше, чем бумажные билеты.

Распространение электронных билетов связано с растущим количеством жалоб от пассажиров на сообщения электронной почты от LIRR, упрекающие их за то, что они не активировали билеты перед посадкой в ​​поезд, и угрожающие заблокировать их учетные записи за будущие нарушения.

Представители LIRR и профсоюза сказали своевременная активация билетов позволяет для проводников для выполнения их различных обязанностей. Но некоторые райдеры заявили, что LIRR не должен заботиться о том, когда билеты активированы, пока они куплены.

«Вы активируете на борту, а не до посадки, как требуется», — говорилось в сообщении. «Будущие нарушения этой политики могут привести к блокировке вашей учетной записи, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что вы активировали ее перед посадкой, как это требуется для использования приложения».

Представитель LIRR Дэвид Стекель сказал, что проводники поездов несут несколько обязанностей помимо сбора билетов, в том числе обеспечение безопасности пассажиров, и что потеря времени в ожидании активации билетов клиентами может помешать выполнению этих обязанностей.

Электронные билеты, которые можно приобрести с помощью мобильных телефонов, продаются лучше, чем бумажные билеты, заявили в железной дороге. LIRR представила свою концепцию «eTix» пять лет назад.

Подпишитесь на информационный бюллетень NewsdayTV

От экстренных новостей до специальных статей и документальных фильмов команда NewsdayTV освещает важные для вас вопросы.

Нажимая «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

На конец октября количество электронных билетов составило 490,8% продаж билетов LIRR в этом году. По данным железной дороги, бумажные билеты, купленные до посадки, составили 48,7% от продаж билетов, а оставшиеся 1,5% — покупки на борту.

В социальных сетях несколько пассажиров заявили, что они были ошеломлены и раздражены сообщениями об их действиях с электронными билетами. Некоторые задаются вопросом, отслеживает ли LIRR их местонахождение через мобильное приложение.

Чиновники LIRR заявили, что не отслеживают местонахождение клиентов, но могут определить, что пассажир не активировал билет вовремя, по временному интервалу между активацией билета и его проверкой кондуктором.

Гонщик Лонг-Бич Тони Арройо сказал, что получил электронное письмо около 10 месяцев назад.

«Я был удивлен и зол, когда получил электронное письмо», — сказал Арройо, который прекратил использовать электронные билеты LIRR после получения предупреждения. Арройо сказал, что он использовал электронные билеты на других железных дорогах и «никогда не подвергался критике за активацию с опозданием».

Штекель сказал, что в ответ на жалобы клиентов LIRR недавно смягчил формулировки в своих электронных письмах, которые теперь начинаются со слов: «Это дружеское напоминание о том, что вам нужно активировать свой билет перед посадкой в ​​поезд».

Новое сообщение по-прежнему сообщает клиентам, что их учетные записи могут быть заблокированы за будущие нарушения, но добавляет: «Мы приветствуем вас в качестве клиента eTix и надеемся, что вы наслаждаетесь простотой и удобством мобильных билетов».

Энтони Саймон, возглавляющий профсоюз кондукторов LIRR, сказал, что пассажиры должны соблюдать правила.

«Правила гласят, что эти билеты нужно просто активировать перед посадкой, чтобы наши поездные бригады могли быстро их проверить и приступить к своим задачам как по сбору платы за проезд, так и по безопасному движению поездов», — сказал Саймон, генеральный председатель Международной ассоциации. работников листового металла, воздуха, железнодорожного транспорта и транспорта.

Пригородный пассажир: Сосредоточьтесь на обеспечении соблюдения масок

Пригородный пассажир Сьюзан Келли с Франклин-сквер сказала, что проблема связана с неправильными приоритетами LIRR и его проводников, которые, по ее мнению, должны тратить больше энергии на обеспечение соблюдения других правил, включая ношение масок в поездах, во время этой пандемии COVID-19.

«Если кто-то активирует свой билет, какая разница, когда? Деньги уже потрачены, а поездка оплачена», — сказала Келли. «Вместо того, чтобы беспокоиться о деньгах, беспокойтесь о здоровье гонщиков».

Житель пригородной зоны Вест-Хемпстед Дж. Б. Стулбергер только недавно начал пользоваться электронными билетами, которые он обычно не активирует, пока не сядет на свое место, а поезд не тронется. Он предпочитает не активироваться перед посадкой, отчасти из-за опасений, что его поезд задержится.

После активации электронные билеты «действительны по истечении заранее определенного периода времени для выбранной поездки» в соответствии с политикой LIRR.

«Что произойдет, если срок действия вашего билета истечет во время пересадки или возникнут задержки?» — спросил Штулбергер, который сказал, что железной дороге необходимо лучше общаться с клиентами по поводу использования электронных билетов. «Их ожидания должны быть уточнены».

Одной из возможных причин, по которой электронные билеты не активируются заранее, является то, что иногда кондукторы не проверяют их, что дает пассажирам бесплатный билет для использования в будущем. Президент LIRR Филипп Энг сказал, что эта стратегия оказывает медвежью услугу железной дороге и пассажирам, оплачивающим проезд.

«Это в конечном итоге наносит ущерб нашим доходам и расходам, которые в конечном итоге распределяются между общественностью», — сказал Энг в интервью. «Очевидно, что пассажиры получают выгоду от поездки. И мы ожидаем, что все они оплатят проезд».

LIRR, которая сообщила о потере 20 миллионов долларов в год в виде неоплаченных билетов до начала пандемии в марте 2020 года, приняла меры для минимизации бесплатных поездок, в том числе путем взимания комиссии в размере 10 долларов за любой запрос на возврат электронного билета, сделанный через две минуты после того, как он Был куплен.

Между тем, остается неясным, когда следующая эволюция электронной оплаты проезда — новая бесконтактная платежная система OMNY Столичного транспортного управления — появится в LIRR. Аббревиатура от «One Metro New York», OMNY уже доступна на всех станциях метро и призвана в конечном итоге заменить MetroCard.

Чиновники MTA заявили, что OMNY «в конечном итоге заменит eTix» на LIRR, но развертывание системы на LIRR, первоначально запланированное на февраль этого года, было перенесено на следующий год.

Альфонсо Кастильо пишет репортажи для Newsday с 1999 года, а освещает вопросы транспорта с 2008 года. Он вырос в Бронксе и Квинсе, а сейчас живет в Вэлли-Стрим со своей женой и двумя сыновьями.

Поделиться на Facebook Поделиться на Twitter Отправить эту историю по электронной почте

Добавляйте, используйте и делитесь посадочными талонами, билетами и другими пропусками в Apple Wallet

С помощью приложения Wallet вы можете добавлять и использовать посадочные талоны, билеты в кино, купоны, бонусные карты и многое другое. Вы также можете поделиться некоторыми пропусками и билетами.

Как добавить посадочный талон, билет или другой пропуск в Apple Wallet на вашем iPhone

  1. Откройте приложение, электронное письмо, уведомление или другое сообщение, содержащее ваш посадочный талон, билет или другой пропуск.
  2. Нажмите «Добавить в Apple Wallet».
  3. Следуйте инструкциям на экране.
  4. При необходимости нажмите Добавить в правом верхнем углу.

Если вы не видите возможность добавить свой посадочный талон, билет или другой пропуск в приложение Wallet, обратитесь к продавцу или в компанию, выпустившую его, чтобы убедиться, что они поддерживают пропуски в приложении Wallet.

Когда вы добавляете посадочный талон, билет или другой пропуск в приложение Wallet на iPhone, вы автоматически добавляете его в приложение Wallet на сопряженных Apple Watch.

Узнайте, как удалить пропуск или билет из приложения Wallet.

Использование посадочного талона, билета или другого пропуска в Apple Wallet

Когда вы добавляете посадочный талон, билет или другой пропуск в приложение Wallet, вы можете использовать его со своим iPhone или Apple Watch.

 

Как использовать посадочный талон, билет или другой пропуск на iPhone

  1. Откройте свой пропуск:
    • Если вы получили уведомление, коснитесь его. При появлении запроса выполните аутентификацию с помощью Face ID, Touch ID или кода доступа.
    • В противном случае дважды нажмите боковую кнопку (iPhone с Face ID) или дважды нажмите кнопку «Домой» (iPhone с Touch ID). При появлении запроса выполните аутентификацию с помощью Face ID, Touch ID или кода доступа.
  2. При необходимости коснитесь платежной карты по умолчанию, чтобы просмотреть другие свои карты. Затем коснитесь своего посадочного талона, билета или другого талона и выполните аутентификацию.
  3. Отсканируйте или прикоснитесь своим iPhone к бесконтактному считывателю или предъявите его дежурному.

Как использовать посадочный талон, билет или другой пропуск на Apple Watch

  1. Откройте свой пропуск:
    • Если вы получили уведомление, коснитесь его.
    • В противном случае дважды щелкните боковую кнопку, затем прокрутите вниз, чтобы найти посадочный талон, билет или другой пропуск, который вы хотите использовать, и коснитесь его.
  2. Отсканируйте или прикоснитесь к дисплею Apple Watch на бесконтактном считывателе или предъявите его дежурному.

Как поделиться пропуском или билетом в Apple Wallet

Вы можете поделиться некоторыми пропусками и билетами в приложении Wallet с другими пользователями iPhone или Apple Watch.

  1. На iPhone откройте приложение Wallet.
  2. Коснитесь пропуска или билета, которым хотите поделиться.
  3. Нажмите кнопку «Еще» , затем нажмите «Информация о пропуске». Если вместо этого вы видите кнопку «Информация», возможно, у вас нет возможности поделиться из приложения Wallet.
  4. Коснитесь значка «Поделиться» .

Если значок «Поделиться» не отображается, это означает, что продавец или компания, выпустившая пропуск или билет, не включила обмен в приложении «Кошелек». Проверьте их приложение или веб-сайт, чтобы узнать, предоставляют ли они возможность поделиться пропуском или билетом.

 

Информация о продуктах, не производимых Apple, или о независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения.

➜