Содержание
мБилеты | ScotRail
Превратите свой телефон в билет на поезд с помощью mTickets.
mTickets — это более быстрый способ покупать и использовать билеты на поезд прямо с мобильного телефона, избавляя от необходимости стоять в очереди!
Предварительные билеты, билеты в одну сторону и туда и обратно можно приобрести как мобильные билеты через приложение ScotRail, и их можно загрузить мгновенно. Сохраненный в приложении, после того, как вы купили свой mTicket, просто активируйте его, коснувшись экрана, чтобы изменить цвет изображения с серого на оранжевый, а затем отсканируйте билет на посадку. Присоединяйтесь к нам в переходе на цифровые технологии и сделайте следующий шаг на пути к экологичному путешествию.
У вас нет приложения ScotRail?
Загрузите сейчас и начните свое следующее путешествие с mTickets.
Почему mTickets?
Чем заняться, на кого посмотреть?
Верните время с mTickets.
Покупайте билеты, не выходя из дома или по дороге на вокзал.
mTickets доступны мгновенно, поэтому вы можете не стоять в очередях за билетами и отправиться прямо к своему поезду.
Станьте бесконтактным
Сократите контакты во время путешествий.
mTickets — это бесконтактный способ передвижения. Загрузите свой билет на свой телефон, отсканируйте на воротах или покажите персоналу.
Не можете выйти в интернет?
Не волнуйтесь. Просматривайте и используйте свои mTickets без подключения.
Подключение к Интернету нужно только для покупки и загрузки билетов mTickets, но не для путешествий. Сделав это, просто откройте приложение ScotRail и отсканируйте свой mTicket у выхода на посадку.
Устойчивое путешествие
Переход на цифровые технологии означает, что мы все вносим свой вклад в более экологичное будущее.
Все ваши mTickets хранятся в приложении в цифровом виде — распечатывать их не нужно.
Узнайте больше о приложении ScotRail.
Как пользоваться mTickets
Шаг 1: Загрузите приложение ScotRail
Перейдите в App Store или Google Play и загрузите бесплатное приложение ScotRail.
Шаг 2: Создайте учетную запись
Войдите в существующую учетную запись My ScotRail или зарегистрируйтесь через приложение — это займет всего несколько минут.
Шаг 3: Начните использовать немедленно
Ищите расписание поездов и цены, совершайте покупки, загружайте и мгновенно активируйте mTicket.
Владелец абонемента или Flexipass?
mTickets в настоящее время доступны только для предварительных, одиночных и обратных билетов. Если вам нужен Flexipass или сезонный билет, вы все равно можете загрузить их на смарт-карту для безбумажной поездки.
Часто задаваемые вопросы
Ищете дополнительную информацию? Ниже мы ответили на наиболее часто задаваемые вопросы.
Как я могу использовать свой mTicket?
Чтобы приобрести mTicket, сделайте покупку с помощью приложения ScotRail и выберите «Мобильный» в качестве способа доставки. После покупки вам необходимо активировать билет, прежде чем вы сможете путешествовать.
Вы узнаете, что он активирован, когда цвет билета на экране изменится с серого на оранжевый. Если / когда вы совершаете обратный рейс, вам нужно будет активировать обратную часть вашего билета перед поездкой. Вы можете увидеть обратную часть, проведя пальцем влево от исходящего билета.
Когда вы путешествуете, ваш mTicket будет проверяться персоналом так же, как и бумажный билет. Проходя через ворота станции, отсканируйте QR-код mTicket на считывателе у билетных ворот, чтобы получить вход/выход.
Как я могу оплатить свой mTicket?
Вы можете оплатить свой mTicket в приложении ScotRail с помощью кредитной или дебетовой карты или Apple Pay.
На каких устройствах я могу использовать свой mTicket?
Ваш mTicket можно загрузить на любой современный телефон или планшет Android или Apple через приложение ScotRail.
Должен ли я по-прежнему распечатывать свой mTicket?
Нет, mTickets нельзя распечатать. Они хранятся и используются в приложении ScotRail на вашем устройстве.
Могу ли я получить скидку по Railcard с mTicket?
Да, если на билет распространяется скидка по Railcard, она может быть применена к вашему mTicket. Если вы пользуетесь железнодорожной картой, не забудьте взять ее с собой в путешествие, иначе вам придется покупать новый билет.
Могу ли я обменять или вернуть свой mTicket?
Да, если ваш тип билета подлежит обмену или возврату, вы можете сделать это в разделе приложения «Мои билеты». Если вы покупаете возвращаемый билет на сумму более 10 фунтов стерлингов, вы имеете право на возврат средств. Все, о чем мы просим, это чтобы м-билет не был активирован или использован. Обратите внимание, что взимается административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов.
Как быстро мой mTicket будет доставлен на мое устройство?
Ваш mTicket будет доставлен на ваше устройство почти мгновенно. Обычно достаточно быстро обновить экран тикета.
Как долго действительны mTickets?
Срок действия mTicket такой же, как у бумажного билета или билета на смарт-карте.
Например, проездной билет Advance mTicket действителен только на выбранный вами поезд.
Нужен ли мне доступ в Интернет для сканирования mTicket?
Нет, для использования mTicket не требуется доступ в Интернет. Вы можете отсканировать свой mTicket во время путешествия без использования Интернета. Вам нужен только доступ к Интернету, чтобы сделать первоначальную покупку и загрузить билет на свой телефон.
Какие билеты я могу получить на свое мобильное устройство?
В виде мобильного билета доступны тарифы «В любое время», «Непиковые часы» и «Аванс».
Могу ли я активировать несколько билетов на своем телефоне?
Да, в разделе «Мои билеты» приложения вы увидите все купленные билеты. Если вы путешествуете вдвоем или в группе, одно мобильное устройство можно использовать для всех билетов. Вам нужно будет выделить дополнительное время на станции, так как вам нужно будет сканировать каждый mTicket отдельно, чтобы пройти через билетные барьеры.
Могу ли я купить детские билеты mTickets?
Да, стандартные детские билеты доступны в виде mTickets. Билеты Kids for a Quid не могут быть загружены как mTickets, поскольку их можно приобрести только в кассе или в поезде, когда касса недоступна.
Что произойдет, если я забуду телефон или разрядится аккумулятор?
Если вы не можете предъявить действительный билет во время поездки, вам необходимо будет приобрести другой билет для поездки. Затем ваш первоначальный билет может быть отправлен на возврат, если это позволяют условия.
У меня сломался телефон – могу ли я получить бумажный билет?
Если вы уже приобрели билет и ваш телефон сломался, мы можем перенести ваш билет на новое устройство, но не можем заменить его бумажным билетом.
У меня возникли проблемы – где я могу получить помощь?
Если у вас возникли проблемы с mTicket, посетите сайт Scotrail.co.uk для получения помощи и поддержки.
Электронные и безбумажные билеты | Гранд Сентрал Рейл
Для получения наилучших впечатлений получите электронные билеты в приложении Grand Central — загрузите его здесь
С нашими электронными билетами вы можете покупать, отображать и использовать билеты на своем распечатайте их, закажите доставку или встаньте в очередь на вокзале.
Электронные билеты доступны для всех тарифов Grand Central.
Как пользоваться электронными билетами Grand Central
Когда вы покупаете электронный билет, вы сами выбираете, как вы хотите его использовать:
- В виде цифрового электронного билета, хранящегося в разделе «Бронирования» приложения Grand Central
- В виде файла PDF, отображаемого на вашем мобильном устройстве
- В виде печатного документа, представленного в поезде
PDF-файлы прикреплены к вашим электронным письмам с подтверждением бронирования, а также доступны для загрузки как в разделе «Моя учетная запись» на нашем веб-сайте, так и в разделе «Бронирования» в приложении Grand Central.
Как пользоваться электронным билетом
Когда вы войдете в систему, вы увидите свои поездки в разделе Бронирование приложения Grand Central. Для просмотра электронного билета нажмите оранжевую кнопку «Просмотреть электронный билет» или загрузите PDF-файл.
Ваши электронные билеты надежно хранятся в приложении Grand Central | Вы можете загрузить электронные билеты в формате PDF из раздела «Мои заказы» в личном кабинете |
PDF-файлы будут отображаться так | Билеты, открытые в приложении, будут отображаться следующим образом |
Обратите внимание, что билеты, приобретенные до 14 февраля, будут проходить по другому процессу, описанному в верхней части этой страницы.
Инструкции, перечисленные здесь, предназначены только для тех, кто приобрел с тех пор.
Для приложения Grand Central требуется iOS версии 9.0+ или Android версии 6.0+. Если у вас нет совместимого устройства, вам нужно будет загрузить PDF-файл, предоставленный по электронной почте или через вашу учетную запись.
О чем следует помнить
- При покупке билетов выберите «электронный билет» в качестве способа доставки.
- Все ваши билеты хранятся в бесплатном приложении Grand Central, доступном для Android и iOS.
- Нет необходимости активировать электронные билеты, просто возьмите их с собой в поездку.
- Вам не нужна учетная запись для использования электронных билетов, но регистрация означает, что вы можете хранить их все в одном месте.
- Если вы используете приложение Grand Central или PDF-файлы, убедитесь, что на вашем устройстве достаточно заряда на время поездки — поезда Grand Central предлагают точки зарядки на местах, но не могут гарантировать доступность.
