Содержание
Как поменять билет Аэрофлот на другую дату
Немногие пассажиры авиалайнеров знают, что существует возможность замены приобретенного билета. На различных форумах в интернете очень часто спрашивают: «Можно ли поменять дату вылета Аэрофлот?».
Если речь идет об Аэрофлоте, самый простой способ — позвонить в кол-центр компании. Телефон для Москвы — 8(495)223-55-55, по России — 8-800-444-55-55. Если вы находитесь за рубежом, позвоните по бесплатному номеру для страны вашего пребывания. Полный список телефонов и стран размещен на странице http://www.aeroflot.ru/ru-ru/offices/free_numbers.
Поменять билет на другую дату можно, главное — знать, как это сделать
Отказ от использования услуг авиакомпании бывает двух типов: добровольный и вынужденный. В первом случае пассажир меняет билеты в силу различных обстоятельств, например, срочного вызова на работу. Вынужденный отказ оформляется, к примеру, в случае ДТП, в которое попадает пассажир по дороге в аэропорт. Однако учитывайте, что потребуется предоставлять документальные доказательства.
Обмен билета на другую дату в Аэрофлоте осуществляется в соответствии со следующим правилом: чем изначальная цена проездного документа выше, тем дешевле его поменять на другую дату, и, соответственно, наоборот. Как правило, с обменом проблем не возникает, если есть свободные места на желаемый рейс. Следовательно, затягивать с этим делом не стоит.
В некоторых случаях Аэрофлот и вовсе не взимает штрафов. Это правило в основном распространяется на билеты, купленные онлайн. Если вас интересует, как поменять билет на самолет Аэрофлот на другую дату в этом случае, необходимо также связаться с представителем компании по телефону или электронной почте.
Обратите внимание! В Аэрофлоте, как и в большинстве других авиакомпаний, нельзя считать заменой билета, если вы хотите изменить не только дату отлета/прилета, но и направление. В таких случаях необходимо сдавать старый билет и покупать новый.
Поменять билет на другую дату в Аэрофлоте нетрудно, испытывать дискомфорт по этому поводу не стоит. Более того, если замена осуществляется объективно не по вашей вине, компания постарается создать для вас наиболее комфортные условия ожидания в аэропорту:
- 2 часа и более — 2 бесплатных телефонных звонка;
- 4 часа и более — питание за счет перевозчика;
- 6 часов и более — питание, номер в отеле, трансфер от гостиницы до аэропорта за счет авиакомпании.
Средняя стоимость обмена билета на другие даты следующая:
- более 30 дней до вылета — бесплатно;
- 30-7 суток включительно — 35 евро;
- менее 7 суток — 50 евро;
- задним числом (в случае пропуска рейса) — 100 евро.
Лайфхак: малоизвестные права пассажиров РЖД
Обзоры
Как прервать поездку на поезде и не потерять билет, что делать, если вы отстали от поезда, как выехать в пункт назначения раньше срока или как компенсировать стоимость билета после опоздания на поезд — рассказываем об этих и других лайфхаках, которые стоит знать каждому пассажиру РЖД.
Выехать раньше срока
Согласно статье 13 (пункт З) постановления «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров…» пассажир может выехать на поезде, отправляющемся в нужный пункт назначения, на несколько часов или даже дней раньше той даты, на которую куплены билеты. При этом не нужно никакой доплаты, достаточно обратиться в билетную кассу вокзала — и при наличии свободных мест вам не откажут.
Опоздать на поезд
Не успеть на поезд далеко не так страшно, как на самолёт. Ведь в течение 12 часов после отправления нужного поезда пассажир может оформить себе билет на другое время или дату, компенсировав только стоимость плацкарты. Кстати, если вы опоздали по причине болезни и имеете на руках справку, можно поменять билет и в течение пяти суток с даты отправления поезда.
Цена железнодорожного билета складывается из трёх частей: стоимость билета, стоимость занимаемого в вагоне места — плацкарты — и тарифная часть. Стоимость плацкарты зависит от категории вагона и обслуживания. А если вы не собираетесь менять билет, вернуть можно лишь стоимость проезда.
Сойти с поезда на 10 дней
В пути следования пассажир имеет право сделать одну остановку не более чем на 10 суток. Согласно статье 13 (п. д) постановления «Об утверждении Правил оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров…» в течение трёх часов после того, как пассажир покинет поезд, ему следует поставить отметку о прерывании поездки в кассе вокзала на вынужденной остановке. Но, чтобы продолжить путь, доплатить стоимость плацкарты всё-таки придётся. Кассир возьмёт деньги за переоформление билета и закрепление места в поезде, на котором пассажир намерен продолжить свой путь.
На международных направлениях выходить разрешено неограниченное число раз, но только в течение срока годности билета (два месяца для билетов в сообщении с европейскими странами).
Что делать, если вы отстали от поезда
Если вдруг случилось, что пассажир вышел на станции и не успел на свой поезд, а вещи остались в вагоне, паниковать не нужно. Необходимо обратиться к начальнику станции, он уведомит коллег на ближайшей остановке по ходу следования состава. Там вещи снимут с поезда. Пассажира обязаны бесплатно доставить до этой станции следующим поездом и безвозмездно продлить срок действия билета.
Посадка на поезд в последний момент
По инструкции, опаздывающего пассажира должны посадить в любой вагон, если до отправления поезда остаётся менее пяти минут. Правда, такое правило работает, только если есть обычный билет из кассы или из терминала. С распечаткой электронного билета на обычном листе А4 лучше не опаздывать, поскольку проводник сверяет по спискам, и такие списки есть только у проводника нужного вагона.
Занять нижнее багажное место
Спор из-за багажного места можно быстро разрешить в свою пользу, сославшись на правила «РЖД». Оказывается, в них прописано, что нижнее багажное место по праву «принадлежит» пассажиру, купившему билет на нижнюю полку, а верхнее — соответственно, проезжающему на верхней полке.
Попросить шахматы, нитки и ложки
В пути пассажир поезда имеет право попросить у проводницы иголки с нитками, ножницы, стаканы и ложки, настольные игры (шахматы, шашки, домино) — и всё это абсолютно бесплатно. Кроме того, в фирменном поезде бесплатный набор путешественника (зубная щётка и паста, мыло, влажные салфетки), газеты и журналы. Отдельный квест — это зарядка телефонов в вагоне. По правилам проводник должен зарядить бесплатно (по факту не всегда получается), а за зарядку в розетке у туалета не имеет права требовать деньги.
Фото:
- 28 февраля 2017
20 905
Часто задаваемые вопросы о бронировании и билетах — Обслуживание клиентов — American Airlines
Сделать/изменить
Как изменить или отменить поездку?
Это содержимое может быть расширено
Вы можете изменить или отменить поездку онлайн всего за несколько шагов. Вот как это сделать:
1. Найдите свою поездку
Вам потребуется 6-значное подтверждение (также называемое «локатором записи»).
Если вы не знаете свой Record Locator, вы можете найти его в электронном письме с подтверждением, которое вы получили при бронировании поездки.
Найдите свою поездку
Члены AAdvantage ® могут войти в свою учетную запись, чтобы узнать о предстоящих поездках.
2. Выберите на панели инструментов
Выберите «Изменить поездку» или «Отменить поездку» на верхней панели инструментов и следуйте инструкциям.
3. Проверьте свою электронную почту
Когда вы закончите, мы отправим вам электронное письмо с необходимой информацией, включая номер вашего билета.
Держите это под рукой, чтобы вы могли обращаться к нему при повторном бронировании.
Если вы являетесь участником программы AAdvantage ® и номер вашего счета был указан в вашем бронировании до отмены, вы можете войти в свою учетную запись и просмотреть доступные кредиты на полеты в своем кошельке.
Ваш кошелек
Как перебронировать отмененную поездку?
Это содержимое может быть расширено
Когда вы будете готовы перебронировать поездку, вам потребуется:
- Ваше 6-значное подтверждение (также называемое «локатором записи»)
- Номер вашего билета
Если вы не знаете свой Record Locator, вы можете найти его в электронном письме с подтверждением, которое вы получили при бронировании поездки.
Американские билеты имеют 13-значный номер, который начинается с «001». Имейте в виду, что существуют отдельные номера билетов для дополнительных услуг, таких как места, повышение класса обслуживания и сумки.
Номер билета можно найти на:
- Электронная почта для отмены
- Подтверждение по электронной почте, полученное при покупке билета — см. раздел «Квитанция»
- Выписка по кредитной карте – номер ссылки указан рядом с списанной суммой
- Квитанция из аэропорта/городской кассы – внизу посередине билета
Найдите свою поездку
1.
Перейдите на сайт aa.com и выберите «Управление поездками / Регистрация»
Выберите «Просмотреть отмененные поездки» и введите данные о поездке.
2. Найдите свою поездку
Вы увидите информацию о кредите на полет на странице «Ваша поездка».
3. Перебронируйте и добавьте кредит на перелет
Перейдите на сайт aa.com и найдите свой новый рейс. На экране оплаты выберите «Добавить кредит на рейс».
Введите номер билета из отмененной поездки и используйте кредит.
Вы можете использовать кредитную карту для оплаты любого остатка.
Контакты Бронирование
Если вам нужна дополнительная помощь с повторным бронированием, позвоните в отдел бронирования.
Контакты Бронирование
Насколько близко к вылету я могу забронировать рейс на aa.com?
Это содержимое может быть расширено
Вы можете забронировать не позднее, чем за 2 часа до вылета. Если рейс вылетает менее чем через 2 часа, подойдите к кассе в аэропорту.
Насколько заранее я могу забронировать рейс?
Это содержимое может быть расширено
Вы можете забронировать рейс на сайте aa.com не позднее, чем за 331 день до вылета.
Сколько пассажиров я могу забронировать в одном бронировании?
Это содержимое может быть расширено
Вы можете забронировать до 6 пассажиров в одном бронировании на aa.com. Для групп из 10 и более человек свяжитесь с Group & Meeting Travel. Доступны специальные тарифы и скидки для групповых поездок.
Узнайте о групповых и деловых поездках
Будет ли с меня взиматься плата за изменение бронирования, сделанного туристическим агентством или другим веб-сайтом?
Это содержимое может быть расширено
Да. Дополнительная плата (на человека) потребуется для бронирований, сделанных турагентами или через другой веб-сайт, которые будут изменены нашим персоналом отдела бронирования, аэропорта или туристического центра.
Почему коммерческие билеты других авиакомпаний доступны только по запросу?
Это содержимое может быть расширено
Бронирование других авиакомпаний осуществляется только по запросу и может занять 24 часа или более для подтверждения. Кроме того, некоторые авиакомпании требуют повторного подтверждения бронирования, сделанного на сайте aa.com, после бронирования. Пожалуйста, свяжитесь с авиакомпанией для получения более подробной информации.
Бронирование билетов через наши офисы бронирования осуществляется за дополнительную плату.
Узнать о стоимости услуг бронирования
Изменение рейса в тот же день и резерв
Узнайте об изменениях рейса в тот же день и режиме ожидания
Что такое изменение рейса в тот же день?
Это содержимое может быть расширено
Изменение рейса в тот же день позволяет вам подтвердить место на другом рейсе в день вылета на любом рейсе American Airlines и/или American Eagle, на котором имеются подходящие места. Альтернативный рейс должен быть отправлен в тот же пункт отправления и назначения, и ваше изменение рейса может быть подтверждено только в течение 24 часов после отправления желаемого рейса.
Вы можете внести сдачу на сайте aa.com, в аэропорту (в киоске самообслуживания или билетной кассе) или позвонить в отдел бронирования.
Что произойдет, если изменение рейса в тот же день недоступно?
Это содержимое может быть расширено
Если вы все еще хотите попробовать другой рейс, функция ожидания в тот же день позволяет вам ожидать более ранний рейс American или American Eagle (с тем же маршрутом в день вылета). В отличие от смены рейса в тот же день, резерв в тот же день не гарантирует место на рейсе.
Что такое режим ожидания в тот же день?
Это содержимое может быть расширено
Резерв в тот же день позволяет вам ожидать более ранний рейс American или American Eagle в день вылета. Вы можете запросить добавление в резервный список на сайте aa.com или в киосках самообслуживания в аэропорту.
Если вы ожидаете более ранний рейс в день вылета, вы сохраните свое первоначальное бронирование до тех пор, пока не получите подтверждение на более ранний рейс. Ожидание в тот же день не гарантирует места на рейсе.
Какова политика ожидания Америки?
Это содержимое может быть расширено
У вас будет возможность гарантировать место на другом рейсе, если доступна смена рейса в тот же день. Если он недоступен, у вас может быть возможность зарезервировать более ранний рейс с резервом в тот же день.
Политика ожидания распространяется на поездки внутри и между США, Пуэрто-Рико, Американскими Виргинскими островами, Карибским бассейном или Канадой на самолетах American и/или American Eagle.
Клиенты, получившие бесплатное подтвержденное изменение рейса в тот же день
Как купить пересадку на рейс в тот же день или резерв в тот же день?
Это содержимое может быть расширено
Вы можете запросить резерв в тот же день на сайте aa.com или в киосках самообслуживания в аэропорту. Вы можете запросить изменение рейса в тот же день на сайте aa.com, в аэропорту или позвонить в отдел бронирования.
Номер билета
Где я могу найти номер своего билета?
Это содержимое может быть расширено
Номер билета можно узнать на вашем:
- Электронное письмо с подтверждением и квитанцией — просмотрите конец электронного письма в разделе «Квитанция»
- Квитанция из аэропорта/городской кассы – смотрите внизу посередине билета
- Выписка по кредитной карте
Номер билета состоит из 13 символов и также содержит код авиакомпании. Номер билета состоит из последних 10 цифр. Имейте в виду, что существуют отдельные номера билетов для дополнительных услуг, таких как места, повышение класса обслуживания и сумки.
Где найти код авиакомпании?
Это содержимое может быть расширено
Код авиакомпании можно найти в:
- Электронное письмо с подтверждением и квитанцией — посмотрите в конец электронного письма в разделе «Квитанция»
- Квитанция из аэропорта/городской кассы – смотрите внизу посередине билета
- Выписка по кредитной карте
Код авиакомпании представляет собой первые 3 цифры номера билета и начинается с нуля. Код авиакомпании для Америки — 001. Имейте в виду, что существуют отдельные номера билетов для дополнительных услуг, таких как места, повышение класса обслуживания и сумки.
Что такое локатор записей?
Это содержимое может быть расширено
При бронировании вам будет предоставлен 6-значный указатель записи, также известный как код бронирования. Это будет отображаться в подтверждении по электронной почте или билете каждого человека в вашем бронировании.
Бесплатные удержания
Узнайте об отсрочке бронирования
Как долго я могу держать бронирование?
Это содержимое может быть расширено
На некоторых рынках вы можете бесплатно приостановить бронирование до 24 часов, если вы бронируете поездку за 7 или более дней до вылета.
Как сохранить бронирование?
Это содержимое может быть расширено
На некоторых рынках при бронировании рейса American или кодшерингового рейса на сайте aa.com ищите опцию «задержать» на странице просмотра и оплаты.
Как получить и оплатить заблокированное бронирование?
Это содержимое может быть расширено
Если вы сохранили бронирование на aa.com, выберите «Информация о поездке» в верхней части сайта aa.com, затем нажмите «Мои поездки» справа.
- Если вы вошли в систему — выберите поездку, а затем нажмите «Купить» в нижней части страницы, чтобы ввести данные своей кредитной карты.
- Если вы не вошли в систему, перейдите в раздел «Найти бронирования» и введите локатор записей.
Могу ли я иметь несколько бронирований?
Это содержимое может быть расширено
Нет. Множественные бронирования в один или несколько пунктов назначения или примерно на одну и ту же дату или время не могут быть сохранены.
Могу ли я отложить бронирование с промокодом aa.com?
Это содержимое может быть расширено
Нет. Бронирование с промокодом aa.com является только «мгновенной покупкой».
Что такое экспресс-сервис?
Это содержимое может быть расширено
Клиенты из Латинской Америки и Карибского бассейна могут зарезервировать билеты, воспользовавшись услугой экспресс-продажи билетов, на странице aa.com/espanol. Позвоните в местную службу бронирования American Airlines, чтобы завершить и оплатить билет.
Узнать об экспресс-сервисе билетов
Длительный холд (более 24 часов)
Как работает расширенное удержание?
Это содержимое может быть расширено
- Плата за длительное удержание обрабатывается немедленно.
- Вы должны продлить трюм для всех пассажиров маршрута.
- Вы не можете использовать мили для покупки продленного удержания.
- Плата за продленное удержание не возвращается.
Предлагается ли опция продленного удержания на всех рейсах?
Это содержимое может быть расширено
Возможность продления срока ожидания предлагается только на некоторых маршрутах и зависит от наличия возможности. Он предлагается только клиентам, путешествующим рейсами, реализуемыми и выполняемыми American Airlines, и рейсами American Eagle®, выполняемыми Envoy Air Inc., SkyWest Airlines, Inc. или Republic Airline Inc.
Могу ли я внести изменения в свой маршрут в течение продленного периода ожидания?
Это содержимое может быть расширено
Нет. Вы не можете вносить изменения в маршрут после того, как он был задержан с использованием функции расширенного удержания.
Если у вас были изменения в планах, вы можете отменить существующую задержку и выбрать новые рейсы. Вам нужно будет снова приобрести продукт с расширенным удержанием для вашего нового маршрута (при наличии).
Могу ли я использовать разные карты для оплаты билета и платы за продленное удержание?
Это содержимое может быть расширено
Да. Вы можете использовать две разные кредитные карты, если они выпущены в одной стране. Использование кредитной карты с платежным адресом другой страны для покупки билета приведет к переоценке билета в соответствии с адресом на этой конкретной карте.
Платеж
Посмотреть все доступные способы оплаты
Кредит на путешествие
Часто задаваемые вопросы о продуктах и программах
Какие формы оплаты я могу использовать?
Это содержимое может быть расширено
Мы принимаем большинство основных кредитных и дебетовых карт, а также множество других способов оплаты. При бронировании на aa.com можно использовать только одну карту (но можно использовать несколько подарочных карт).
Посмотреть все варианты оплаты
Какую страну следует выбрать при бронировании на aa.com?
Это содержимое может быть расширено
Если вы не являетесь участником AAdvantage ® , используйте раскрывающееся меню на главной странице, чтобы выбрать страну, в которой была выпущена ваша кредитная карта, поскольку мы можем использовать местную валюту, применимые тарифы и доступное место на рейсах из этой конкретной страны.
Если вы являетесь участником программы AAdvantage ® и используете кредитную карту, выпущенную в той же стране, которая зарегистрирована в вашем профиле учетной записи, войдите в систему с домашней страницы.
Если вы являетесь участником программы AAdvantage ® и используете кредитную карту, выпущенную не в той стране, которая зарегистрирована в профиле вашей учетной записи, войдите в систему после выбора рейсов.
Какие страны могут пересчитывать стоимость проезда в местной валюте?
Это содержимое может быть расширено
Тарифы для стран, не указанных в списке, будут указаны в долларах США.
- Бразилия (BRL)
- Канада (CAD)
- Колумбия (COP)
- Чили (CLP)
- Мексика (MXN)
- Великобритания (фунты стерлингов)
Платежный план Fly Now
Как использовать план оплаты Fly Now для покупки билета?
Это содержимое может быть расширено
Посетите план оплаты Fly Now для получения информации
PayPal
Когда я могу использовать PayPal в качестве способа оплаты?
Это содержимое может быть расширено
Вы можете использовать PayPal для любых поездок, кроме премиальных билетов на сайте aa.com или в приложении American Airlines, если вы проживаете в США или Великобритании. PayPal взимает комиссию за пересечение границы с жителей других стран.
Узнайте больше об оплате с помощью PayPal
Могу ли я использовать PayPal с другими способами оплаты?
Это содержимое может быть расширено
В США PayPal можно комбинировать с подарочной картой или электронным ваучером American Airlines.
Как я могу получить возмещение за билет, купленный с помощью PayPal?
Это содержимое может быть расширено
Вы можете получить возмещение за билеты, купленные с помощью PayPal, на нашем сайте возврата или позвонив в отдел бронирования.
Запросить возврат
Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности.
Контакты Бронирование
Скидка на рейс
Проверьте баланс скидки на рейсы American Airlines
Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности.
AAdvantage ® условия скидки на полеты
Бизнес Экстра ® условия скидки на полет
Открывает в новом окне другой сайт, который может не соответствовать правилам доступности.
Как использовать скидку на рейс American Airlines?
Это содержимое может быть расширено
Посетите сайт aa. com, чтобы забронировать билеты на рейсы, вылетающие из США (включая Пуэрто-Рико и Виргинские острова США), которые выполняются авиакомпанией American или American Eagle или любой другой один мир ® партнер. Вы также можете использовать скидку на полеты для совместных рейсов (рейсы с американским номером рейса, выполняемые другой авиакомпанией).
Тариф
Вы предлагаете экстренные или скорбные скидки?
Это содержимое может быть расширено
К сожалению, мы не предлагаем тарифы на экстренные случаи или в связи со смертью близкого человека.
Вы предлагаете государственные или военные тарифы?
Это содержимое может быть расширено
На некоторых рынках мы предлагаем государственные или военные тарифы.
Свяжитесь с отделом бронирования для получения дополнительной информации
Что такое неограниченный тариф?
Это содержимое может быть расширено
Полностью неограниченные тарифы подлежат полному возмещению и не требуют предварительной покупки. Если вы покупаете билет с неограниченным тарифом, вы можете вносить изменения в свой рейс без платы за изменение (в зависимости от наличия мест). Однако может применяться дополнительный сбор за проезд.
Как я могу гарантировать свой тариф на aa.com?
Это содержимое может быть расширено
Бронирование, отложенное на aa.com, будет гарантировано в течение 24 часов или до полуночи следующего дня, в зависимости от того, что даст вам больше времени. В случае отмены бронирования в течение этого периода из-за требований предварительного бронирования, пожалуйста, свяжитесь с отделом бронирования.
Узнайте об отсрочке бронирования на aa.com
Контакты Бронирование
Страхование путешествий
Узнайте о страховании путешествия
Когда последний раз я могу купить страховку путешествия?
Это содержимое может быть расширено
Жители США, Канады и Мексики могут приобрести туристическую страховку во время покупки авиабилета на сайте aa. com.
Получу ли я подтверждение по электронной почте?
Это содержимое может быть расширено
Да, если вы укажете свой адрес электронной почты, страховая компания отправит его вам по электронной почте. Если вы не укажете свой адрес электронной почты, подтверждение будет отправлено по обычной почте. Ваше подтверждение будет содержать данные о вашей страховке, включая страховой сертификат/полис.
Если вы являетесь резидентом США, вы также можете посетить сайт Allianz Global Assistance, чтобы получить свой полис. Жители за пределами США могут связаться со страховой компанией напрямую:
- Канада — [email protected]
- Мексика — [email protected]
Что делать, если я не получил письмо с подтверждением?
Это содержимое может быть расширено
Почему моя покупка страховки на поездку не отображается в моем маршруте?
Это содержимое может быть расширено
Продукты страхования путешествий продаются сторонними поставщиками страховых услуг, а не американскими, поэтому вы получите отдельное подтверждение. Вся документация по полису будет отправлена вам напрямую от страховой компании.
Могу ли я изменить или аннулировать свой страховой полис?
Это содержимое может быть расширено
Жители США могут изменить или отменить полис онлайн, посетив сайт Allianz Global Assistance для управления своим полисом. Не США резиденты должны связаться с соответствующей страховой компанией, так как правила отмены зависят от страны проживания. Вы можете понести дополнительные расходы за изменения в вашей политике.
Посетите Allianz Global Assistance страхование путешествий
Могу ли я отменить поездку по любой причине и получить полный возврат средств?
Это содержимое может быть расширено
Нет. Покрытие отмены поездки возмещает только предоплаченные невозмещаемые платежи, если вам необходимо отменить поездку по неожиданной покрываемой причине. Причины могут включать внезапные неотложные медицинские расходы, смерть члена семьи или попутчика, определенные террористические акты, вызов в качестве присяжного или плохая погода, которая полностью отключила ваш общий перевозчик. Полную информацию см. в Сертификате страхования/полисе. Применяются положения, условия и исключения.
Отменяется ли моя туристическая страховка автоматически, если я отменяю поездку?
Это содержимое может быть расширено
Нет. Пожалуйста, свяжитесь с соответствующей страховой компанией как можно скорее, чтобы внести какие-либо изменения и/или отменить вашу страховку.
Разве моя кредитная карта или другая страховка не покрывают меня во время путешествия?
Это содержимое может быть расширено
Во многих случаях кредитные карты и обычные страховки, такие как автострахование, страхование домовладельцев и страхование здоровья, не покрывают предоплаченные или дополнительные расходы, связанные с изменениями, прерываниями и отменой ваших планов поездок, и подача претензии может увеличить вашу страховую стоимость. Большинство пособий по медицинскому страхованию в США также сокращаются при поездках за пределы сети и могут не покрывать расходы на медицинское обслуживание за границей. Кроме того, медицинская транспортировка домой может быть дорогостоящей. Страхование путешествий может помочь защитить ваши инвестиции в поездку и может покрыть пробелы, оставленные другими планами. Применяются положения, условия и исключения.
Места
Узнайте о различных вариантах сидений в главном салоне.
Где можно посмотреть карты мест на рейсах?
Это содержимое может быть расширено
При бронировании рейса, выполняемого авиакомпанией American, после выбора рейса вы увидите карту мест.
Как поменять места?
Это содержимое может быть расширено
Перейдите в раздел «Мои поездки/регистрация» с главной страницы, введите свое имя и запись. Оттуда вы можете выбрать места. Если мест нет, зайдите позже или вы можете поменять места при регистрации.
Почему я не мог выбрать места при бронировании билетов?
Это содержимое может быть расширено
Если вы не можете выбрать места при бронировании, зайдите ближе к отправлению, иначе мы назначим вам место при регистрации.
Мои рейсы подтверждены, почему я не могу забронировать места?
Это содержимое может быть расширено
American Airlines откладывает некоторые места до дня вылета, чтобы персонал аэропорта мог удовлетворить потребности пассажиров. Если вы не можете зарезервировать место во время бронирования, вы можете получить его при регистрации на рейс.
Места могут появиться ближе ко дню вылета; Вы можете часто посещать сайт aa.com, чтобы проверить наличие свободных мест на свой рейс.
Что произойдет с моим местом, если изменится расписание или оборудование?
Это содержимое может быть расширено
Американец делает все возможное, чтобы пересадить пассажиров на те же места. Если это невозможно, мы попытаемся усадить вас на такое же место. Мы ценим ваше сотрудничество, когда особые обстоятельства не позволяют нам пересадить вас на первоначально назначенное место.
Что такое предпочтительные места?
Это содержимое может быть расширено
Предпочтительные места — это места со стандартным пространством для ног, которые удобно расположены в основном салоне.
Предпочтительные места предоставляются бесплатно для:
- Участники AAdvantage Executive Platinum, Platinum и Gold
- покупателей билетов AirPass при путешествии с вашим AirPass
- one world ® Участники со статусом Emerald, Sapphire и Ruby, путешествующие по одному бронированию
- Клиенты с полным тарифом*
- Действующие военные пассажиры США, путешествующие по военному тарифу
- AAdvantage Владельцы премиальных билетов Anytime и Business Extra
*Для поездок, оформленных с кодом бронирования Y 30 августа 2017 г. или позднее, вы больше не будете получать бесплатные места в основном салоне Extra или Preferred. Сюда входят награды AAnytime, забронированные в основном салоне.
Какова политика возврата средств за предпочтительные места?
Это содержимое может быть расширено
Добровольная смена на платные места возврату не подлежит.
Узнать больше о возврате средств
Нужна дополнительная помощь? Свяжитесь с нами.
Контакты Бронирование
Вам также может понравиться…
Просмотреть все часто задаваемые вопросы
Служба поддержки клиентов
Часто задаваемые вопросы о туристической информации
Наверх
Внезапное изменение плана поездки на поезде? Узнайте, как изменить дату поездки, не отменяя билет на поезд
Индийские железные дороги позволяют пассажирам изменить дату поездки, т. е. заранее или отложить ее, а также изменить станцию назначения.
Сообщил: | Отредактировано: DNA Web Team | Источник: DNA webdesk | Обновлено: 10 августа 2021 г., 07:23 IST
Новости индийских железных дорог: внезапное изменение плана движения поездов? Знайте, как изменить дату поездки, не отменяя билет на поезд
Иногда наши планы поездок меняются даже после бронирования билетов на поезд. В этом случае определенная сумма вычитается, когда мы отменяем наш билет. Однако мало кто знает, что Индийские железные дороги предлагают еще один вариант, который помогает нам изменить дату поездки, т. е. заранее или отложить ее, а также изменить станцию посадки или прибытия.
Пассажиры могут изменить станцию посадки в поезде, обратившись в письменной форме к начальнику станции первоначальной станции посадки или посетив компьютеризированный центр бронирования не менее чем за 24 часа до отправления поезда. Эта функция доступна как для офлайн-, так и для онлайн-билетов.
Можно продлить путешествие
Если вы хотите продлить поездку за пределы станции, на которую вы забронировали билет, вам необходимо связаться с персоналом по проверке билетов до прибытия в пункт назначения или после прибытия на станцию, на которую уже был забронирован билет, и сообщить им о поездке. расширение.
Даты поездки могут быть изменены только один раз.
Согласно веб-сайту Индийских железных дорог, дата поездки билетов, забронированных на стойке станции, может быть «Предварительно» или «Отложена» только один раз. Подтверждено ли наличие мест или RAC или ожидание. Чтобы продлить или опередить дату поездки, пассажир должен прийти в кассу и сдать билет за 48 часов до отправления поезда. Помните, что эта возможность доступна только для офлайн-билетов и недоступна для билетов, забронированных онлайн.
Измените дату поездки на поезде следующим образом
Индийские железные дороги помогают своим пассажирам изменить дату поездки в их подтвержденных/RAC/ждущих билетах. По данным Индийских железных дорог, дата поездки по этим билетам соответствует той же категории/категории при уплате установленного сбора. «Предварительно» или «Отложено» можно сделать в более высокой категории или для того же пункта назначения. Кроме того, железные дороги также позволяют пассажирам продлить свое путешествие, изменить станцию посадки в поездке и повысить категорию своих билетов до более высокой категории. Хотя некоторые из этих функций применимы только к офлайн-билетам, другие доступны как для офлайн-, так и для онлайн-билетов.