Как оформить электронный билет на поезд ржд: Инструкция как купить электронный билет РЖД

Популярность электронных билетов РЖД выросла в 2 раза

Цифровизация
Внедрения

|

Поделиться

    «Российские железные дороги» сообщили об очередном росте продаж билетов через интернет — в 2010 г. их было продано 6,6 млн, почти вдвое больше по сравнению с прошлым годом.

    Число пассажиров, купивших билет через сайт «Российских железных дорог» (РЖД), в текущем году увеличилось почти в 2 раза по сравнению с прошлым годом — с января 2010 г. по сегодняшний день данной возможностью воспользовалось 6,6 млн пассажиров, сообщили в компании. В текущем году на электронные билеты пришлось около 5,5% от общего количества оформленных билетов в сети железных дорог.


    Услуга продажи билетов через сайт была введена в середине 2007 г. В тот же год электронный билет приобрели 281,2 тыс. пассажиров, что составило 0,08% от всех проданных мест. По данным РЖД, в 2008 г. было продано 1,2 млн электронных билетов, а в 2009 г. – более 3 млн. Аналитики отмечают, что увеличение онлайн-продаж билетов в России связано, в первую очередь, с развитием услуг широкополосного доступа, а также платежных сервисов.


    В РЖД также рассказали, что на сегодняшний день на вокзалах и в железнодорожных агентствах Москвы и Санкт-Петербурга установлено 45 транзакционных терминалов самообслуживания (ТТС), которые позволяют распечатать проездные документы, оплаченные через интернет, и самостоятельно оформить поездку через ТТС, осуществив оплату по банковской карте. С момента установки (конец 2009 г.) на терминалах распечатано и оформлено около 4 млн билетов. В среднем в сутки на ТТС оформляется более 7 тыс. проездных документов. В ближайшее время поставка терминалов самообслуживания планируется на другие вокзалы.


    РЖД рапортует об успешном введении электронных услуг


    С 15 декабря 2010 г. расширен список поездов дальнего следования, в которых предоставляется услуга электронной регистрации. Теперь электронную регистрацию могут оформить пассажиры поездов с нумерацией от 001 до 899. За период эксплуатации данной технологией воспользовалось более 1 млн пассажиров, что составляет 43% от электронной продажи в эти поезда. Электронная регистрация позволяет пройти на посадку в поезд, не оформляя бумажного проездного документа. Для посадки в поезд пассажиру нужно предъявить только документ, удостоверяющий личность, который был указан пассажиром при оформлении билета через интернет.


    Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ

    Маркет

    В начале лета 2010 г. был расширен и полигон применения электронной регистрации. Как рассказали в пресс-службе РЖД, с июня услугой могли воспользоваться пассажиры, осуществляющие посадку в поезд на промежуточных станциях, находящихся в течение 4 часов с момента отправления с начальной станции. Также с июня стало можным оформление электронной регистрации на ребенка до 5 лет без занятия отдельного места.


    Развитием проекта «Электронный билет» является применяемая в настоящее время на поездах «Сапсан» технология автоматизированной системы контроля посадки пассажиров в поезда дальнего следования в режиме онлайн. Она позволила предоставлять пассажирам услугу электронной регистрации со станции по всему маршруту следования. Кроме того, у начальника поезда появилась возможность проверить подлинность проездных документов и иметь полную информацию о количестве пассажиров в поезде.


    В июне 2010 г. также получила дальнейшее развитие технология предоставления услуг по продаже электронных билетов в поезда дальнего следования на платежных терминалах. Новая услуга позволяет оплатить электронный билет через терминалы вне вокзального комплекса за наличный расчет. В настоящее время более 10 тыс. пассажиров воспользовались данной услугой.

    • С чего начать импортозамещение SAP, Oracle и IBM?

    Сергей Попсулин

    Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан

    Министерства Республики Татарстан

    Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан

    25 января 2018 г., четверг

    В 2017 году пассажиры оформили 52,7 млн электронных билетов на поезда дальнего следования. Этот показатель на 6% больше, чем в 2016 году. Доля продаж электронных билетов составила 46% от общего количества мест, реализованных в целом по сети железных дорог. При этом в декабре 2017 года доля электронных продаж составила 50% от общего количества проданных билетов. Оформить электронный билет без взимания комиссии можно на официальном сайте РЖД и с помощью мобильного приложения для покупки билетов на поезда дальнего следования «РЖД Пассажирам». Так, на сайте РЖД в 2017 году куплены 39,7 млн билетов, из них с помощью мобильного приложения– 2,9 млн.

    Для сравнения: в 2007 году, когда у пассажиров появилась возможность оформить электронный билет, этой услугой воспользовались 280 тыс. человек. Ежегодный прирост достигается в том числе и за счет расширения перечня услуг, доступных пассажирам для оплаты онлайн. В частности, в 2017 году на официальном сайте РЖД стартовала продажа электронных билетов с электронной регистрацией на поезда АО «ФПК», курсирующие в сообщении с Калининградской областью транзитом через территорию Белоруссии и Литвы. Также был расширен перечень международных поездов, на которые предоставляется электронная регистрация. Данная услуга была внедрена при оформлении билетов на поезда в сообщениях Россия-Таджикистан и Россия-Узбекистан (поезд № 365/366 Ташкент-Челябинск-Ташкент). Кроме того, в 2017 году на официальном сайте РЖД реализован сервис для покупки электронных билетов в специализированные купе для маломобильных граждан, передвигающихся в инвалидных колясках.

    Подробную информацию о правилах оформления электронного билета пассажиры могут получить на официальном сайте РЖД (раздел «Пассажирам», вкладка «Правила покупки электронных билетов»).

    Фото: ti71.ru

    Материал предоставлен пресс-службой Казанского региона Горьковской железной дороги — филиала ОАО «РЖД».

    Поделиться:

    ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ

    ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

    17

    ноября 2022 г.

    Всероссийская олимпиада «Безопасные дороги» продлена до 27 ноября

    Напомним, 1 ноября текущего года на образовательной платформе «Учи.ру» стартовала Всероссийская олимпиада «Безопасные дороги». В связи с большой популярностью, а также высокой социальной значимостью, срок олимпиады продлен еще на неделю. Теперь поучаствовать в ней и проверить знания о правилах поведения на дорогах можно до 27 ноября включительно. Отметим, в онлайн-мероприятии уже приняли участие более 2,9 млн учеников 1-9 классов.

     

    16

    ноября 2022 г.

    В Москве подписано Соглашение о партнерстве между авиакомпанией Nordwind Airlines и Международным аэропортом «Казань»

    Сегодня в рамках Форума «Транспортная неделя» между авиакомпанией Nordwind Airlines и Международным аэропортом «Казань» имени Габдуллы Тукая было подписано Соглашение по стратегическому партнёрству в сфере развития маршрутной сети.

    Аэропорт «Бегишево» возобновляет сообщение с Египтом

    С 18 декабря Нижнекамский аэропорт запускает полётную программу в Шарм-эль-Шейх.

    Фарит Ханифов доложил Марату Хуснуллину о транспортном комплексе РТ

    Накануне в Москве в рамках «Транспортная неделя — 2022» состоялся осмотр выставки «Транспорт России». В рамках обхода министр транспорта и дорожного хозяйства РТ Фарит Ханифов рассказал о транспортном комплексе Республики Татарстан  вице-премьеру РФ Марату Хуснуллину.

    ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ

    Поездка на поезде в Японии

    Ниже приводится руководство по использованию поездов и метро в Японии. В другом месте на сайте есть более конкретные страницы о синкансэнах (скоростных поездах), билетах на поезд и расписании поездов, багаже ​​и ночных поездах.

    1) Категории поездов

    Все типы японских поездов, от пригородных до скоростных поездов, обычно подразделяются на следующие категории:

    Местный (какуэки-тейша или футсу-дэнша)

    Местные поезда останавливаются на каждой станции.
    Рапид (кайсоку)

    Скоростные поезда пропускают некоторые станции. Разницы в цене билета между пригородными и скоростными поездами нет.
    Экспресс (кюко)

    Экспрессы останавливаются на еще меньшем количестве станций, чем скоростные поезда. Как правило, нет разницы в цене билета между местными и экспресс-поездами.
    Лимитед Экспресс (токкью)

    Ограниченные экспрессы останавливаются только на крупных станциях. В зависимости от железнодорожной компании, для проезда на ограниченном экспрессе в дополнение к базовому тарифу необходимо оплатить ограниченный сбор за экспресс. Обычно это от 500 до 4000 иен в зависимости от того, как далеко вы путешествуете. Среди компаний, которые взимают ограниченную плату за экспресс-доставку, есть JR.
    Супер Экспресс (синкансэн)

    Shinkansen обслуживаются только JR и используют отдельные пути и платформы. В дополнение к базовому тарифу необходимо оплатить ограниченный сбор за экспресс-доставку. Обычно это от 800 до 8000 иен в зависимости от того, как далеко вы путешествуете.

    2) Категории мест

    В поездах дальнего следования JR предлагает на выбор два класса: обычные и зеленые (первого класса) места. Большинство местных поездов перевозят только обычные вагоны. Зеленые автомобили менее переполнены и предлагают более просторные сиденья, но обычно они на 30-50% дороже, чем обычные автомобили.

    В большинстве поездов синкансэн и ограниченных экспрессов есть незарезервированных (дзию-сэки) и зарезервированных (шитэй-сэки) мест, а в некоторых есть только зарезервированные места. Места в зеленых вагонах часто полностью зарезервированы. В большинстве пригородных, скоростных и экспресс-поездов все места не зарезервированы. Бронирование мест стоит примерно от 300 до 700 иен, но бесплатно с Japan Rail Pass.

    Хорошо проветриваемые Курительные комнат, которые отделены от сидячих мест, предусмотрены в поездах Токайдо/Саньо Синкансэн. Во всех остальных поездах курение запрещено.

    Таблички в поездах и на платформах указывают категории мест

    3) Покупка билета

    Предоплаченные карты IC, такие как Suica и Icoca, значительно упрощают процесс использования поездов. Пожалуйста, посетите нашу страницу о картах IC для более подробной информации. Если карты IC не используются, путешественники могут приобретать билеты для поездок на короткие расстояния в автоматах по продаже билетов, а билеты и места для поездок на дальние расстояния можно приобрести в билетных кассах с персоналом или в выбранных автоматах по продаже билетов. Посетите нашу страницу синкансэн, чтобы узнать больше о покупке билетов на сверхскоростные поезда.

    а) Купить билет в билетном автомате (для поездок на короткие расстояния)
    1. Найдите пункт назначения и соответствующий тариф на карте над автоматом. На карте показаны железнодорожные линии и станции региона. Стоимость билетов указана рядом с каждой станцией.
    2. Вставьте деньги в торговый автомат. Большинство автоматов принимают монеты в 10, 50, 100 и 500 иен и купюры в 1000 иен. Многие автоматы также принимают более крупные купюры.
    3. Выберите количество билетов, которые вы хотите купить. По умолчанию стоит один, поэтому, если вы путешествуете в одиночку, этот шаг можно пропустить.
    4. Нажмите кнопку, которая показывает сумму вашего билета, например. 200 иен.
    5. Соберите билет(ы) и обменяйте.

    Автоматы по продаже билетов с картой линий и станций

    Иногда названия станций на картах пишутся только на японском языке. Если вы не можете найти пункт назначения и соответствующий тариф, вы можете купить билет по самой низкой цене и доплатить разницу в автомате корректировки тарифа на станции назначения.

    б) Купить билет в кассе

    Для покупки билета необходимо предоставить следующую информацию:

    • Количество пассажиров
    • Дата поездки
    • Станция отправления
    • Станция назначения
    • Обычный или зеленый автомобиль
    • Предпочтение зарезервированного или незарезервированного места

    Если вы хотите забронировать место, вам необходимо предоставить следующую дополнительную информацию:

    • Название и номер поезда ИЛИ время отправления

    Если вы не говорите по-японски и есть очередь, рекомендуется записать данные на листе бумаги и предъявить продавцу, чтобы сделать процесс покупки более плавным. Специальные формы для этой цели (некоторые на английском языке) фактически предоставляются на некоторых станциях, но клиенты редко используют их.

    Билетная касса

    4) Вход в платную зону

    После покупки билета вы можете пройти через турникеты. На автоматических воротах вставьте билет в прорезь, пройдите через ворота и возьмите билет на другой стороне. Если вы вставите недействительный билет, ворота закроются и прозвучит сигнал тревоги. Если вы используете карту IC, прикоснитесь к считывателю карт IC примерно на секунду.

    Чтобы получить доступ к платформам синкансэн, вам необходимо пройти через второй или отдельный набор билетных ворот. Обычно они хорошо заметны.

    Билетные ворота

    5) Платформы станций

    Найдите свою платформу, указав линию и направление вашего поезда. Наиболее важные знаки написаны на японском и английском языках, а также на китайском и корейском языках.

    На многих платформах отметки на полу указывают, где будут расположены двери прибывающего поезда. Ожидающие пассажиры выстраиваются в очередь за этими отметками. Водителей поездов учат останавливаться в пределах нескольких сантиметров.

    В случае поездов дальнего следования дополнительные отметки будут указывать номера вагонов, а также то, является ли вагон обычным или зеленым вагоном, а также является ли он зарезервированным или незарезервированным.

    Обратите внимание, что на некоторые платформы ходят поезда разных категорий (например, пригородные и скорые поезда). На дисплеях отображается категория следующего прибывающего поезда, а на некоторых станциях — набор обслуживаемых им предстоящих станций.

    Метки на платформах указывают положение дверей, за которыми люди могут выстроиться в очередь

    6) Поездка в поезде

    Подождите, пока пассажиры выйдут, прежде чем войти в поезд. Будьте осторожны, не блокируйте двери на станциях, особенно если поезд переполнен. Положите рюкзаки на багажные полки или на пол у ног, чтобы они не мешали другим пассажирам.

    Большинство пассажиров японских поездов либо читают, либо спят, либо пользуются мобильными телефонами. Однако разговоры по мобильным телефонам внутри поездов запрещены, за исключением входных секций синкансэна и ограниченных экспрессов.

    Ближайшие станции и соединительные линии объявляются на японском языке. На синкансэне и некоторых других линиях, часто используемых иностранными посетителями, объявления также делаются на английском языке. В поездах Синкансэн и других новых поездах в каждом вагоне есть электронные указатели, указывающие на ближайшую станцию.

    В поезде

    7) На станции назначения

    Названия станций на платформах написаны кандзи, хираганой и английским языком. Также отображаются предыдущее и предстоящее названия станций.

    В пункте назначения выйдите из платной зоны через турникет так же, как вошли. При оплате одним билетом билет остается в автомате при выходе.

    Если вы не оплатили правильную плату за проезд до станции назначения, вы должны оплатить разницу в автомате «Корректировка платы за проезд» перед выходом через ворота. Если таких машин нет, вы можете доплатить разницу у ворот с обслуживающим персоналом.

    Знак станции (слева) и автоматы для оплаты проезда (справа)

    FAQ Покупка и оплата через сайт

    Дом
    >
    Часто задаваемые вопросы
    >
    Покупка и оплата
    >
    Покупка и оплата через сайт

    Часто задаваемые вопросы

    1. Проверьте написание станции или название Discovery Combi.
    2. На международные станции, за исключением приграничных (Маастрихт, Аахен, Розендал, Лилль, Мобёж, Ольное-Эймери, Люксембург), купить билеты на sncb.be нельзя. Купите билеты по этим направлениям через SNCB International.
    3. Возможно, возникла техническая проблема. Пожалуйста, попробуйте еще раз, перезагрузив страницу.

    Убедитесь, что билет, который вы ищете, соответствует условиям поиска (в одну сторону, туда и обратно, дата, тип класса…). Например, билет выходного дня (туда-обратно) появится только в том случае, если вы установили даты поездки с пятницы на воскресенье. Билет для пожилых людей появится в списке только в том случае, если вы выбрали обратный рейс. Мы всегда стараемся предложить вам лучшие билеты на основе вашего поискового запроса.

    Кроме того, не все билеты продаются онлайн (например, новые абонементы, абонементы на несколько поездок…).

    Несколько возможностей:

    1. Неверный код: проверьте каждый символ (буква O, ноль, цифра 1, заглавная i…).
    2. Уникальный код уже использован.
    3. Код не соответствует рассматриваемому товару.

    Если проблема не устранена, свяжитесь с нами по телефону 02/528 28 28 или через социальные сети (Facebook, Twitter и WhatsApp).

    Чтобы добраться до аэропорта Брюсселя-Завентем, вам придется заплатить дополнительную плату. Эта плата обычно уже включена в стоимость вашего билета на поезд, но это не всегда так.

    Если вы путешествуете с одним из следующих билетов: Senior Ticket (только на обратный рейс), Youth Holidays, Pass (Youth Multi, Standard Multi, Local Multi, и т. д.), билет Thalys или Eurostar с дополнением «Любая бельгийская станция», требование 65 B для Proximus и bpost.

    Билет можно использовать только один раз в выбранную дату без ограничения по времени (если иное не указано для типа билета, например, Senior Ticket). Другими словами, когда вы покупаете билет на определенную дату, вы можете отправиться в путешествие в то время, которое вы выберете.

    Чтобы отредактировать или удалить билеты из корзины покупок, используйте значок карандаша справа от выбранных продуктов.

    У вас есть проблема или вопрос относительно онлайн-покупки?

    Купить билет на поезд можно не ранее, чем за 30 дней до поездки. Некоторые билеты не позволяют путешествовать каждый день недели (например, билет выходного дня, Discovery Combi . ..). Даты, которые вы не можете выбрать, отображаются серым цветом.

    Некоторые билеты доступны только в 1-м или 2-м классе (например, повышение класса, молодежные каникулы). Класс, который вы не можете выбрать, отображается серым цветом.

    Для некоторых билетов требуется покупка билетов в обе стороны (например, Senior Ticket, Discovery Combi). Тип поездки, который вы не можете выбрать, отображается серым цветом.

    Детям до 12 лет не нужно покупать билет, если они совершают посадку вместе с пассажиром старше 12 лет с действующим билетом. На одного оплачивающего пассажира допускается не более 4 детей, путешествующих бесплатно.

    Дети в возрасте до 12 лет должны приобрести билет, если они садятся в поезд в одиночку или если количество детей, путешествующих бесплатно, не превышает 4 на одного платящего пассажира. В этом случае необходимо приобрести Детский билет.

    При покупке обратного билета в аэропорт Шарлеруа, пожалуйста, купите 2 билета в одну сторону в аэропорт Шарлеруа и обратно вместо одного обратного билета. На стоимость поездки это никак не влияет.

    Билет для пожилых – это обратный билет. Он доступен для покупки только в том случае, если вы выбрали обратный билет. Мы всегда стараемся предложить вам лучшие билеты по вашим критериям поиска.

    Билеты на поезд предназначены только для одноразового использования. Они действительны для 1 поездки в один конец или 1 поездки туда и обратно в дату, указанную в билете. Вы можете сесть на поезд по вашему выбору (за исключением временных ограничений, таких как билеты для пожилых людей, билеты на открытие и т. д.).

    Билет на поезд не дает неограниченного количества поездок. Если вы хотите путешествовать несколько раз по одному и тому же маршруту, вы можете выбрать сезонный абонемент или молодежные каникулы.

    Билеты на поезд предназначены только для одноразового использования. Они действительны для 1 поездки в один конец или 1 поездки туда и обратно в дату, указанную в билете. Вы можете сесть на поезд по вашему выбору (за исключением временных ограничений, таких как билеты для пожилых людей, билеты на открытие и т. д.).

    Если ваш пункт отправления или назначения является частью зоны, вы можете войти или выйти на любой из станций, которые являются частью этой зоны. Подробнее о зонах.

    Если вы хотите неограниченное количество поездок в пределах области, выберите подписку City Pass или Brupass (XL) (поезд-метро-трамвай-автобус).

    Ваш шаг сопровождает вас в поезде бесплатно, без специального билета. Обратите внимание, что в случае с электрическим самокатом необходимо снять аккумулятор и выключить самокат.

    В поезд бесплатно принимаются:

    • портфели, рюкзаки, чемоданы…
    • инвалидные коляски (ручные или электрические)
    • детские коляски
    • складные велосипеды, одноколесные велосипеды, самокаты…
    • портативные музыкальные инструменты
    • спортивный инвентарь (например, лыжи)

    Максимум 3 места на одного путешественника (максимальный общий вес 30 кг). Разместите свой багаж на специально отведенных местах над и под вашим сиденьем.

    Если вы путешествуете на нескладном велосипеде, вы должны приобрести велосипедную добавку.

    Нет необходимости совершать несколько транзакций, чтобы купить несколько билетов, даже если они разные. Если у вас есть (или несколько) билетов в корзине и вы хотите добавить больше билетов (с другим пунктом отправления/назначения, датой или классом), нажмите на ссылку в верхней части страницы (вернитесь назад или выберите другой билет). билет), чтобы вернуться на страницу покупок. Выполните новый поиск и добавьте нужные дополнительные билеты в корзину. После этого вы сможете оплатить всю корзину сразу, нажав «Завершить заказ».

    Пока нет, но мы над этим работаем. Все доступные на данный момент способы оплаты отображаются в раскрывающемся списке, который предлагается вам при проверке корзины.
    Откройте для себя все способы оплаты, принимаемые через наши различные каналы.

    Мы еще не принимаем все форматы электронной почты, но работаем над этим. Например, если ваш адрес электронной почты содержит специальный символ или доменное имя, неизвестное нашим системам, оно не будет принято. Пожалуйста, разместите заказ с другим адресом электронной почты.

    Способы оплаты на веб-сайте: Bancontact, Visa, MasterCard, American Express, Homebanking.

    В настоящее время оплата билетов через iDEAL невозможна.

    Попробуйте продлить подписку с помощью другого веб-браузера. Если это не сработает, свяжитесь с нами по телефону 02/528 28 28 или через социальные сети (Facebook, Twitter и WhatsApp).

    Вы можете продлить подписку на карту MoBIB, если она начинается до истечения срока действия карты. Если у вас есть действующая подписка на карту MoBIB с истекшим сроком действия, вы можете продолжать использовать карту до окончания подписки. Для всех будущих покупок после истечения срока действия карты MoBIB вы должны купить новую карту MoBIB, иначе вы не сможете продлить подписку.

    После истечения срока действия вашей карты SNCB MoBIB вы можете купить новую карту в наших офисах. Это действительно в течение 5 лет с даты замены. Стоимость создания новой карты MoBIB составляет 5 евро.

    Дополнительная плата за замену текущих подписок не взимается.

    Молодежные каникулы на 1 неделю или 1 месяц размещаются на карте MoBIB, которая уже зарегистрирована в базе данных SNCB. Чтобы купить Молодежные каникулы (действительны во время школьных каникул), нажмите здесь.

    Еще нет карты MoBIB? Подойдите к кассе ближайшей станции, чтобы купить один (стоимость изготовления 5 евро, срок действия 5 лет).

    Ваша карта MoBIB не распознается веб-сайтом? Зайдите в кассу ближайшего вокзала бесплатно, чтобы зарегистрировать его в нашей базе данных.

    Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о Discovery Ticket.

    Общие положения и условия

    На нашем веб-сайте вы можете купить стандартные билеты, билеты с некоторыми скидками и билеты Discovery Combi. Вы также можете продлить абонементы Section, Rail Network, Student, Half-time, Combined TEC-STIB-De Lijn, City Pass и Student Multi.

    Для вашего удобства вы можете приобрести подтверждения (продления) от 31 до 5 дней до даты поездки.

    Вы можете купить билеты не позднее, чем за 31 день до того, как вы пожелаете отправиться в путешествие, и до момента посадки на поезд.

    При покупке билета на нашем веб-сайте у вас есть два варианта получения билета: PDF или eID. Если вы выберете формат PDF, вы сможете распечатать свой билет или отобразить его на экране планшета, смартфона или ноутбука. Если вы предпочитаете использовать свой eID, проводник поезда проверит ваш билет с помощью вашего бельгийского электронного удостоверения личности.

    Да. Билеты, купленные онлайн, являются персональными, поэтому вам просто нужно ввести фамилии и имена людей, путешествующих в соответствующих полях. Если вы решите, чтобы билеты доставлялись на их электронные удостоверения личности, убедитесь, что вы добавили их национальный регистрационный номер.

    № Билет, купленный онлайн, действителен только для лица, указанного в билете. Следовательно, он не может быть передан кому-либо еще.

    Да. Чтобы заказать билет с использованием удостоверения личности, вам просто нужно ввести свой национальный регистрационный номер во время покупки.

    Нет, электронная почта не что иное, как подтверждение вашей покупки. Если вы выбрали получение билета в формате PDF, PDF-файл будет прикреплен к этому электронному письму, и вы сможете распечатать билет(-ы) или показать их проводнику поезда на экране вашего смартфона, планшета или ноутбука во время поездки. проверка билетов.

    После покупки билета вы получите подтверждение по электронной почте с вашим национальным номером.

    Дополнение для домашних животных должно всегда содержать имя человека, путешествующего с животным.

    Вы по-прежнему можете получить PDF-версию своего билета. Для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов (через форму или по телефону), и они отправят вам копию вашего заказа по электронной почте с прикрепленным билетом в формате PDF.

    Вы можете прервать покупку в любое время без каких-либо списаний средств с вашей кредитной карты, если вы еще не дали согласие на оплату.

    Печать билетов

    Если у вас нет возможности распечатать билет, вы всегда можете показать PDF-версию билета проводнику поезда на исправном смартфоне или планшете.

    Через несколько минут после завершения покупки вы получите электронное письмо с подтверждением (с вложенным билетом в формате PDF, если вы выбрали этот способ доставки).

➜