Как найти билет на поезд по фамилии: «Найти электронный билет на поезд по фамилии?» — Яндекс Кью

Как узнать список пассажиров на поезд РЖД, сел ли человек в поезд

Иногда люди теряются при весьма странных обстоятельствах, например, после посадки на поезд. В таком случае родственники интересуются, как узнать список пассажиров на поезд компании РЖД, чтобы определить, был там нужный человек, садился ли он туда вообще. Есть закон о защите персональных данных, который запрещает частным лицам получать доступ к такого рода данным. Однако в некоторых случаях, при определенных обстоятельствах, это возможно.

Можно ли узнать список пассажиров в определенном поезде

Весь список пассажиров узнать не получится. Эта информация защищена, ее могут выдать только по требованию полиции или ФСБ. Однако есть возможность уточнить, был ли на конкретном рейсе определенный человек. Сразу оговорим, что подобное допускается только, если в средствах массовой информации проскакивала новость о теракте или аварии, связанной с конкретным рейсом. Тогда действовать нужно следующим образом:

  1. Свяжитесь с железнодорожной компанией, услугами которой воспользовался родственник, и попросите предоставить информацию о конкретном человеке, подробно объяснив ситуацию.
  2. Если все же что-то случилось, например, авария, и нужен полный список пассажиров, подождите, спустя время, его опубликуют на сайте железнодорожной компании, а также объявят в новостях.
  3. Если самому ничего сделать не получилось, но есть серьезные причины, следует обратиться в органы с нужными полномочиями: налоговая, ФСБ или полиция. Если они посчитают, что вам нужно помочь, то запросят список пассажиров и передадут вам.

Важно! Правоохранительные органы не обязаны узнавать для вас эту информацию. Нет смысла требовать этого от них.

Как узнать, сел ли человек в поезд

Такую информацию в интернете не получить, поэтому придется постараться, чтобы что-то выяснить. Всего есть несколько реально действующих вариантов, как узнать, сел ли пассажир в поезд:

  • найти того, кто провожал этого человека, и узнать у него;
  • позвонить этому человеку и уточнить лично, если это возможно;
  • уточнить у сотрудников железнодорожной компании, это могут быть, например, проводники. Для этого нужно знать точный вагон и место, а также иметь вескую причину и доказательства, чтобы вам согласились помочь;
  • если по пути следования поезда есть ваши знакомые или родственники, попросите их, назвав вагон и место человека. Они смогут узнать у попутчиков в поезде, был ли там нужный пассажир и едет ли он;
  • если человек пропал, обратиться в МВД, чтобы объявили пассажира в розыск, однако, к этому методу стоит прибегать только в крайнем случае.

Как узнать, приобрел ли пассажир билет на поезд

Это можно сделать банальным способом через сайт ОАО РЖД, но понадобится знать точный вагон и место, которые хотел выбрать человек. Далее нужно перейти на сайт http://www.rzd.ru и попытаться заказать билеты на туже дату, тот же вагон и то же место, что выбрал пассажир, когда предположительно покупал билет.

Еще один вариант – обратиться в железнодорожную компании и попросить их предоставить нужные данные. Однако, как говорилось ранее, это возможно только в случае теракта, аварии или другого чрезвычайного происшествия. Других способов узнать, купил ли человек билет на поезд по фамилии, увы, нет.

Заключение

Используя методы, описанные выше, можно попытаться найти человека, который пропал после того, как сел в поезд, или до того, как собирался это сделать. К сожалению, самостоятельно много информации не добыть, так как закон запрещает разглашать ее частным лицам. Сотрудники правоохранительных органов готовы помочь далеко не всегда, только в случае наличия серьезной причины, и то, смотря какой человек попадется.

Распечатать электронный билет ржд по фамилии — Dudom

Образец электронного билета (нажмите для увеличения)

После покупки электронного билета последний нужно распечатать. Это можно сделать в личном кабинете на сайте РЖД (насколько я понимаю, там должна быть специальная кнопка «Распечатать»).

Еще на вашу почту приходит письмо с электронным билетом (скорее всего, он будет в формате PDF). Как распечатать — здесь.

Также распечатать билет можно в терминалах на вокзале.

  • Жмем «Получить ранее оплаченные билеты» в окошке терминала.
  • Вводим 14-значный номер билета.
  • Задаем номер документа указанный при заказе электронного билета и жмем «Печать».

Если доступна электронная регистрация на поезд, то билет можно не распечатывать. Достаточно загрузить его на телефон или планшет и показать проводнику вместе с документом указанным при покупке билета.

  • 18 Октября, 2019
  • Советы туристу
  • Сергей Климов

В современном мире система покупки электронных билетов на разные виды транспорта становится все более популярной и распространенной. Именно поэтому многие люди, не желая ехать в кассу, не знают, как и что нужно сделать для покупки через Интернет. Например, как распечатать электронный билет РЖД по номеру билета. Приобрести его можно онлайн, а для этого можно даже не выходить из дома. Но, безусловно, и здесь существуют свои правила, о которых следует знать каждому пассажиру.

Как приобрести?

Электронный билет на поезд покупается вместе с посадочным талоном, который обязан быть у покупателя, но отдельно от электронного его использовать невозможно. Для того чтобы купить электронный билет на поезд РЖД, необходимо пройти регистрацию на сайте или в любой железнодорожной кассе (терминале), выбрать рейс и сделать заказ. Обратите внимание, что его не обязательно нужно распечатывать.

Чтобы заказать, а затем и распечатать электронный билет РЖД по номеру билета, необходимо после регистрации зайти в свой личный кабинет и найти раздел, который адресован именно пассажирам. Как только будет открыт раздел «Пассажирам», то тут же появится окошко, в которое следует внести информацию о своей поездке.

Так, для этого нужно использовать специальный календарь, который сразу же открывается. В этом календаре розовым цветом помечаются даты за 45 дней до отправления, желтый цвет указывает на даты за 60 дней до отправления, а зеленый цвет – это за 90 суток до отправления поезда.

Обычно пассажиру, который собирается купить и распечатать электронный билет РЖД по номеру билета необходимо отметить определенный временной промежуток. Обычно это начало и конец поездки. Как только он будет обозначен, то эти даты станут красного цвета. Напротив выбора транспорта необходимо выбрать поезд и поставить галочку.

Как только все поля будут заполнены, то сразу появиться еще одна кнопочка, позволяющая после нажатия дождаться загрузки расписания поездов по заданным параметрам. Если вдруг окажется, что нет ни одного поезда по заданному направлению, то можно на этой же страничке выбрать окошечко «С пересадками» и нажать на него. Вскоре будут отображены все варианты, которые могут быть с пересадкой. Обычно указывается время отправления из того пункта, откуда выезжает пассажир и кто перевозчик. Обязательно стали указывать и то, сколько этажей в вагоне.

Указывается не только время отправления, но и время прибытия, а так же то количество часов, которые пассажир проведет в дороге. В таком расписании для пассажира будет доступна возможность выбрать не только тип вагона, но увидеть количество мест и даже выбрать для себя. Также здесь будет обязательно указан номер поезда, а также стоимость места.

Если нажать на класс вагона, то сразу же будут показаны все вагоны, которые доступны пассажиру для поездки. Все виды услуг также перечисляются, если навести курсор на какой-то тип вагона. После выбора вагона необходимо нажать на его номер, сразу же появится его карта, где будут указаны все места. Обычно серым цветом обозначены на схеме вагона те места, которые уже заняты. Следует смотреть на те, которые помечены синим цветом. Всегда, чтобы найти удобное место, можно поменять номер вагона.

Если место выбрано, то необходимо навести на него мышку и кликнуть. После этого появится возможность ввести информацию о пассажирах. Обычно это полное Ф. И. О. каждого пассажира, пол, гражданство и дата рождения, а также данные документа, подтверждающего личность, например, паспорта.

Чтобы добавить следующего пассажира, необходимо кликнуть на плюс и опять появится таблица для заполнения. Не стоит забывать ставить галочку в клеточку о согласии с тем, что информация о них будет передана третьим лицам. Нужно обязательно поставить галочку и о резервации места. Кстати, в конце странички на сайте будет дана вся информация, где и будет указана информация о том, какие места забронированы, на какую сумму и в течение какого времени они должны быть оплачены.

Прежде чем будет предложено системой распечатать электронный билет РЖД по номеру билета, необходимо его оплатить. Для этого нужно ввести номер карточки, с которой и будет перечислена сумма для расчета. Стоит помнить, что цена может немного отличаться от той, которая была первоначально указана на сайте, ведь все зависит от того, сколько времени уже прошло.

Основные преимущества

Электронные билеты в отличие от бумажных имеют много положительных характеристик. Так, такой билет можно не бояться забыть дома, так как его можно в электронном виде показать проводнику либо на телефоне, либо на планшете. Проводник может считать так штрих-код и проверить паспорт пассажира. И лишь только потом пригласит в вагон.

Главным преимуществом такого оформления через интернет билета на поезд является то, что оформление происходит намного удобнее, проще и комфортнее. Известно, что также легко и просто можно будет распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа. Так как все документы хранятся в личном кабинете, то распечатать его можно будет в терминале. Если вдруг необходимо вернуть электронный билет, то его вернуть намного проще, чем бумажный, который принимают только в кассе.

Еще одним преимуществом приобретения электронной версии билета на поезд является самостоятельный выбор места, когда есть возможность подумать и выбрать именно те места, которые больше всего подходят.

Как поменять?

Многие пассажиры по-прежнему боятся делать покупку в Интернете, так как не знают как нужно дальше себя вести. Многие теряются в вопросе о том, стоит ли стараться распечатать билет на поезд по номеру заказа.

Стоит всегда помнить о том, что если пассажир зарегистрирован, то тогда такой билет имеет силу и его бумажный вариант не требуется. Об этом на проездном документе стоит пометка о регистрации, поэтому такому пассажиру при посадке потребуется только паспорт. Если же пассажир не зарегистрирован, то тогда стоит обратиться в кассу, чтобы получить бумажный экземпляр.

Если будет приобретен бумажный билет по желанию пассажира, то электронная версия мгновенно теряет свою силу. Некоторые пассажиры стараются распечатать свой электронный билет для того, чтобы сдать отчет на работе.

Электронная регистрация

Если на цифровом билете стоит отметка о том, что есть электронная регистрация, то тогда его бумажный вариант не требуется при посадке на поезд. Такая регистрация обычно происходит перед покупкой. На сайте РЖД, где и будет приобретен билет, необходимо для электронной регистрации ввести свои личные данные (паспортные данные и контактная информация).

После того как регистрация будет пройдена, появляется сумма к оплате. И после оплаты все необходимые документы приходят пассажиру на электронную почту. Необходимо, чтобы пометка об электронной регистрации была и на посадочном талоне, и на проездном документе. Если где-то ее нет, то тогда стоит обратиться в кассу, где можно распечатать билеты.

Использование

Чтобы проехать в поезде, не приобретая бумажный вариант, необходимо знать, как купить электронный билет на поезд РЖД и получить его на любой электронный носитель. Проводнику такой пассажир с цифровой версией предъявляет билет, свой паспорт и посадочный талон.

Как оформить?

Известно, что можно распечатать электронный билет РЖД по номеру заказа, но можно этого и не делать, используя его электронную версию. Распечатать посадочный талон можно, например, через терминал, который всегда легко найти. Для того чтобы это сделать, необходимо поднести штрих-код к сканеру. Штрих-код может находиться на экране какого-нибудь устройства, а может быть заранее распечатан на листке. Если сканер не может прочитать штрих-код, то тогда пассажиру придется ввести этот код из 14 цифр вручную.

Если цифры будут введены правильно, то на экране появятся все детали данного приобретения. Остается лишь ввести все необходимые паспортные данные и нажать на кнопку «Выбрать». Когда будут пройдены все эти этапы, то уже будет готов и сам электронный билет.

Правила возврата проездного документа

Пассажиров часто интересует не только вопрос о том, как распечатать билеты РЖД, купленные через Интернет, но и как вернуть их. Можно возвращать как один билет, так и все, которые были приобретены. Причем, если покупка была совершена на группу лиц, то тогда при отмене такого заказа пассажиру необходимо будет подтвердить еще и то, что все участники этого заказа с этим согласны и ознакомлены.

Если же пассажир успел заменить цифровой вариант билета бумажным экземпляром, то тогда возвращать придется уже реальный билет, а электронный свою силу утратил. Предоставив паспорт в кассу, можно отказаться от покупки. Можно предоставить и посадочный талон, если билет электронный, и тогда тоже такая покупка будет отменена.

Ошибки

Каждый пассажир должен знать и то, что ему делать, если его электронный билет оформлен с ошибкой. Если информация, указанная в билете неточная или не соответствует данным в документах, то тогда пассажир не может быть допущен на поезд, который отправляется за границу. Если же путешествие совершается по родной стране и опечатка незначительная, то тогда ее могут и «простить». Хотя такой документ может быть и недействительным.

Недействительный билет заменить уже нельзя. Его можно будет сдать в железнодорожную кассу и, если еще есть свободные места, приобрести новый. Но стоимость полностью за сданный билет не будет возвращена. Поэтому всегда перед бронированием стоит еще раз внимательно проверить всю информацию и исправить все ошибки до того, как будет произведена оплата.

После оплаты электронного билета вы получите специальный код по СМС и письмо с посадочным купоном, в котором также есть этот код.

С этим кодом или купоном (распечаткой, его изображением на экране телефона) и оригиналом удостоверяющего личность документа, указанного в заказе, вы можете совершить одно из трех действий на выбор:

1) получить билет на бланке в кассе на вокзале (на территории РФ) в любое время — с момента покупки и до отправления поезда;

2) сразу сесть в поезд, при условии, что вы прошли электронную регистрацию. Не нужно ехать в кассы вокзала. Однако электронная регистрация доступна не для всех заказов, будьте внимательны.

После прохождения электронной регистрации вам понадобятся оригинал удостоверения личности, указанного в заказе и распечатка, фото или демонстрация на экране мобильного телефона посадочного купона. Посадочный купон (в формате .pdf) Туту.ру пришлет вам на электронную почту сразу после покупки билета. Обычно проводники его не просят, но по правилам ОАО «РЖД»могут потребовать показать.

Отменить электронную регистрацию можно, пока до отправления поезда с его начальной станции остается больше 1 часа.

3) получить билет на бланке в терминалах регистрации в любое время — с момента покупки и до отправления поезда.

Вокзальные кассы для получения билета на бланке должны быть расположены только на территории России и подключены к АСУ «Экспресс-3». На всех больших вокзалах и станциях такие кассы обязательно присутствуют.

Обратите внимание, что ж/д кассы могут быть закрыты на перерыв. Пожалуйста, узнавайте график работы касс заранее.

Как читать ваш билет Deutsche Bahn

У вас есть билет на ri-i-iiiide ! 🎶

После нескольких кликов на Wanderu вы заключили сделку на поезд Deutsche Bahn: крупнейший железнодорожный оператор во всей Европе с 34 000 километров железнодорожных путей, которые простираются от Вены до Берлина, Амстердама и Парижа. .

Но когда этот билет приходит в вашу почту, вы открываете вложение в формате PDF и находите — о шницель — на немецком языке. И ты не говоришь Немецкий . Тьфу, ты знал, что дремать в старших классах немецкого языка, пока фрау Винклер учила спряжения глаголов, когда-нибудь вернется, чтобы преследовать тебя.

Не бойся, попутчик: это руководство научит тебя читать и понимать твой билет на немецком языке. Ниже вы найдете ответы на некоторые часто задаваемые вопросы, образец билета на немецком языке и переведенную версию билета с конкретными замечаниями для справки.

Где билеты для других моих пассажиров?

Почему, спросите вы, в вашей электронной почте только один билет, когда вы бронировали поездку на двоих (или на троих, на четверых, на пятерых…)? Ну, в отличие от рейса, на который у каждого пассажира есть свой индивидуальный билет, билеты на поезд Deutsche Bahn все упакованы в один на имя платящего пассажира. Следующее поле вашего билета представляет размер вашей группы:

Немецкое слово Erwachsener означает «Взрослый», поэтому в этом примере билет рассчитан на одного взрослого. Если в вашей группе было несколько человек, это число будет указано здесь вместе со словом 9.0003 Erwachsene , что означает «Взрослые» (множественное число). Поэтому, когда кондуктор сканирует единственный QR-код на вашем билете, он фактически проверяет билеты всех пассажиров в вашей группе.

Что написано в моем немецком билете на поезд?

Ниже приведен образец билета Deutsche Bahn, аналогичный тому, который вы получили по электронной почте при покупке. Не пугайтесь всех этих умлаутов — через минуту мы разберем переведенную версию.

Образец билета Deutsche Bahn

Далее давайте посмотрим на тот же билет с переведенными наиболее важными полями.

Билет Deutsche Bahn с переводом

Ниже приводится разбивка каждой части билета, как указано в пронумерованной выноске:

  1. Deutsche Bahn просит вас распечатать билет на белой бумаге формата A4. A4 — это международный стандарт бумаги для копирования, в отличие от бумаги US Letter, которая немного короче и шире. Тем не менее, не чувствуйте необходимости бежать в Staples — ваше устройство должно нормально печатать штрих-код в масштабе на обычной бумаге.
  2. В этом разделе билета указан тип тарифа (Super Saver), тип поезда (например, IC/EC означает «InterCity/EuroCity»), город отправления (Берлин) и город назначения (Прага). , немецкое название Праги).
  3. В этом разделе содержится вся информация, связанная с оплатой: билет какого класса и сколько вы купили, базовая цена в евро, добавленный налог, время обработки платежа и идентификатор транзакции.
  4. В этом разделе указан срок действия билета (обозначается датой) и имя платящего пассажира, который должен предъявить свое удостоверение личности кондуктору (которое отображается в этом образце как «Г-н Имя Фамилия»). В этом разделе также указан номер бронирования (в примере «BBCEOR»), который вы должны предоставить в службу поддержки клиентов Deutsche Bahn, если вам нужно будет внести какие-либо изменения в свое бронирование.
  5. В этом разделе содержится вся подробная информация о вашем бронировании:
    • станция отправления (Berlin Hbf),
    • станция назначения (Praha hl. n.),
    • дата поездки (11.01 или 11 января— помните, что в Европе дни и месяцы перевернуты, так что читаются: ДД.ММ.ГГГГ),
    • время отправления, а также платформа отправления,
    • и номер поезда.

Обратите внимание, что все билеты Deutsche Bahn на Wanderu предоставляются в порядке живой очереди, поэтому вам не будет присвоен номер места.

  1. В этом разделе указаны правила и условия вашего билета. Как уже говорилось, вы должны будете предъявить удостоверение личности с фотографией при предъявлении билета кондуктору. Допустимые варианты удостоверения личности с фотографией включают паспорт, удостоверение личности государственного образца или карту Bahn Card.
  2. Кондуктор будет использовать информацию в этом разделе, чтобы сопоставить билет с вашим удостоверением личности с фотографией.
  3. QR-код является наиболее важным элементом, поскольку именно его должен отсканировать кондуктор для подтверждения вашего билета. Итак, как следует из текста, «Пожалуйста, не сгибайте штрих-код!»

Перед поездкой проверьте возможные изменения расписания на сайте www.bahn.com или позвоните по телефону +49 1806-99-66-33.

Сколько багажа я могу взять с собой в поезд Deutsche Bahn?

Чемоданы и другие сумки в поезде Deutsche Bahn следует хранить на багажной полке или под сиденьем перед вами. Размеры багажа не должны превышать 70 х 50 х 30 сантиметров (27,6 х 19,7 х 11,8 дюймов).

Как видите, билет на поезд в Германии не так страшен, как кажется на первый взгляд. Тратьте меньше времени на транспортировку и начните планировать пивные и красивые соборы в своем списке желаний для европутешествия.

Или, если вы все еще только обдумываете поездку за границу, подумайте о бронировании через Wanderu — самый простой способ забронировать поездку на автобусе или поезде по Северной Америке и Европе. Если вам нужно какое-то вдохновение, ознакомьтесь с нашим путеводителем «Самые популярные в Instagram замки в Германии» и узнайте, как посетить их на поезде менее чем за 400 долларов.

Могу ли я изменить имя в билете?

Это зависит от множества факторов: оператора железной дороги, типа тарифа и того, есть ли у вас электронный билет или билет, распечатываемый на станции.


  • SNCF, Lyria, Renfe-SNCF, Thalys
  • Eurostar или Deutsche Bahn
  • Ренфе
  • УИБУС
  • УИГО
  • Трениталия
  • Итало
  • Телло

SNCF, Lyria, Renfe-SNCF, Eurostar, Thalys

У меня есть распечатанный на дому электронный билет

К сожалению, изменить имя невозможно. Все эти электронные билеты являются строго именными и не подлежат передаче между лицами, то есть имя не может быть изменено или изменено. Вместо этого единственный вариант — повторно забронировать новый билет и отменить (если возможно) предыдущий.

Если вы ввели неверное имя или допустили орфографическую ошибку , у вас, к счастью, еще остались варианты! Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать, что вы можете сделать.

Билеты для распечатки на станции

Если у вас есть распечатанный на вокзале билет, его может использовать кто-то другой, поскольку он не является именным ( этот   не применяется к билетам Eurostar, поскольку они строго именные ). На этих типах билетов также не напечатаны имена, поэтому их очень легко продать третьим лицам.

Учтите, что лицо, использующее билет, должно быть в том же возрастном диапазоне (если была применена скидка для молодежи/пенсионеров, например, тариф Thalys Jeune ) или иметь ту же железнодорожную карту со скидкой (например, Carte Senior+), что и оригинал держатель билета, если он использовался при бронировании.

Чтобы убедиться, что вы не указываете неверное имя пассажира или не используете псевдоним, мы добавили предупреждение при добавлении нового пассажира: 


Евростар и Дойче Бан

Все билеты Eurostar являются строго именными и не подлежат передаче другим лицам. Это означает, что изменить имя в заявке невозможно. Если необходимо изменить имя пассажира и/или если будет путешествовать новый человек, необходимо забронировать новый билет, а предыдущий можно аннулировать (если возможно). Пожалуйста, помните, что действительное удостоверение личности должны быть представлены вместе с каждым билетом.

Если вы ввели неверное имя (например, девичья вместо фамилии замужней) или допустили орфографическую ошибку, к счастью, у вас еще остались варианты! Нажмите здесь, чтобы узнать, что вы можете сделать.


Ренфе

Все билеты Renfe являются строго именными и не подлежат передаче другим лицам. Это означает, что невозможно изменить или модифицировать имя в билете. Если необходимо изменить имя пассажира и/или если будет путешествовать новый человек, необходимо забронировать новый билет, а предыдущий можно аннулировать (если возможно).

Если вы ввели неверное имя (например, девичья вместо фамилии замужней) или допустили орфографическую ошибку, к счастью, у вас еще остались варианты! Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать, что вы можете сделать.


УИБУС

Чтобы изменить имя в бронировании, OUIGO просит вас отменить бронирование непосредственно на их веб-сайте. Просто откройте свое бронирование, войдя в систему, указав свой номер бронирования и полное имя: https://booking.ouibus.com/en-GB/booking-login?culture=en-GB

Оттуда вы сможете увидеть возможность отменить билет. Отмена бронирования осуществляется бесплатно через веб-сайт или приложение OUIBUS. После отмены билета вы получите ваучер на стоимость вашего билета. Затем вы можете использовать этот ваучер для повторного бронирования с новым именем.

Вы также можете изменить имя напрямую в любой билетной кассе OUIBUS. За это изменение взимается плата в размере 5 евро за пассажира.

УИГО

Можно изменить имя на билете OUIGO за плату в размере 10 евро. Чтобы изменить имя в билете OUIGO, перейдите в раздел «Билеты» своей учетной записи Trainline и щелкните ссылку на обмен на OUIGO.com .

Если у вас нет учетной записи, вы можете посетить страницу подтверждения вашего бронирования. Оттуда нажмите на ссылку  9Обмен 0156 на OUIGO.com . Вы можете найти ссылку на страницу подтверждения вашего бронирования в электронном письме с подтверждением.

На OUIGO.com вам сначала необходимо войти в систему, используя адрес электронной почты для бронирования и 6-значный код бронирования. Сделав это, вы можете прокрутить страницу вниз и нажать «Изменить». Оттуда вы можете перейти к изменению данных пассажира, после чего последует оплата.


Трениталия

Билеты на следующие типы поездов не являются именными и могут быть использованы лицом, имя которого не указано в билете. Если вы допустили орфографическую ошибку в имени или кто-то другой хочет путешествовать с билетом, возможно:
Frecciarossa (FR), Frecciargento (FA), Frecciabianca (FB), Intercity (IC), и
Eurocity (EC) между Италией и Швейцарией (
Примечание:
не включает поезда Thello ).

Билеты на следующие типы поездов являются строго именными и не могут быть изменены или использованы другими лицами: Intercity Notte (NI), Regionale (RE), Regionale Veloce (RV), Thello . Если необходимо изменить имя пассажира и/или если будет путешествовать новый человек, необходимо забронировать новый билет, а предыдущий можно аннулировать (если возможно).

Если вы ввели неверное имя (например, девичья вместо фамилии замужней) или допустили орфографическую ошибку, к счастью, у вас еще остались варианты! Нажмите здесь, чтобы узнать, что вы можете сделать.


Итало

Можно изменить имя на билете Italo за отдельную плату. Чтобы изменить имя в билете, вы можете сделать это непосредственно на сайте Italo. Просто посетите раздел «Управление путешествием» на следующей странице. Затем просто введите имя бронирования и ссылку для входа. Вы можете найти номер бронирования в письме с подтверждением или в своем аккаунте.

Оттуда вы можете перейти к изменению любой информации о пассажире.


Телло

Все билеты Thello являются строго именными и не подлежат передаче другим лицам. Это означает, что невозможно изменить или модифицировать имя в билете. Если необходимо изменить имя пассажира и/или если будет путешествовать новый человек, необходимо забронировать новый билет, а предыдущий можно аннулировать (если возможно).

Если вы ввели неверное имя (например, девичья вместо фамилии замужней) или допустили орфографическую ошибку, к счастью, у вас еще остались варианты! Нажмите здесь, чтобы узнать, что вы можете сделать.


Имена, используемые для билетов, получены из данных вашего пассажира. Это означает, что все имена, введенные для вас или любых других пассажиров, должны соответствовать удостоверению личности (например, паспорту, водительскому удостоверению), с которым вы будете путешествовать. Если вы зарегистрировались в Facebook, вы должны убедиться, что ваше имя пассажира отражает ваш идентификатор, а не имя вашей учетной записи .

Имя вашей учетной записи и личную информацию можно изменить в настройках. Все имена пассажиров можно изменить в разделе профиля пассажира на странице поиска.

Электронные билеты

Как только вы оплатили билет, Trainline автоматически резервирует этот билет у железнодорожного оператора, используя предоставленные вами данные. Таким образом, вы обязаны соблюдать условия билета, как только подтвердите покупку.

Что я могу сделать?
  • Если вы приобрели билет Semi-flex или Flexible, вы все равно можете обменять или вернуть билет. Это означает, что вы можете купить новый билет и изменить имя, дату рождения или любую другую необходимую информацию. Если вы хотите обменять или вернуть билет, прочитайте эту статью, чтобы узнать, как это сделать.
  • Если ваше имя в билете — Пэт Смит, а в вашем паспорте/удостоверении личности — Патрик Смит, вам не о чем беспокоиться, особенно если дата вашего рождения верна. В основном должно быть ясно, что путешествующий пассажир является предполагаемым владельцем билета. Так что орфографическую ошибку не составит труда объяснить. Контролер по-прежнему решает, примут ли они билет как действительный в конце концов.