Где сдать билет на поезд ржд: Возврат билетов на поезд РЖД

Сдать билеты на поезд РЖД — сколько теряешь на комиссии | Можно ли сдать электронные жд билеты

Даже если вы пользуетесь услугами российской железной дороги время от времени, мы считаем, что не лишне будет знать о том, какая же сумма денег составляет потери при осуществлении операции по возврату билета. Сразу оговоримся: полную стоимость с купленного билета получить обратно при его сдаче уже никак не получится. Однако если сделать это вовремя, то можно сбречь бОльшую долю суммы.

Из чего слагается сумма билета на поезд?

Стоимость, оплачиваемая за проездной, в общем случае, состоит из двух составляющих: ценности собственно «билета» и ценности «плацкарты».

«Билет» — ваш проезд, а «плацкарта» — это дополнительные сборы за использование и обслуживание жд путей, труд сотрудников состава и так далее. Исходя из этого логично предположить, что возврат денежных средств в той или иной ситуации различен. Но во всех вариантах сбор за сдачу билета будет взиматься однозначно. Рассмотрим ситуации и всевозможные вариации сдачи билета для путешествия по территории нашей страны и ответим на вопрос – сколько я потеряю при этом?

• Ситуация 1.

Возврат талона осуществляется не позднее, чем за 8 часов до рейса с того места, где вы должны были садиться на поезд.

Потери: вам обязаны вернуть 100 процентов стоимости (билет+плацкарта), взимаются исключительно жд-сборы.

• Ситуация 2.

Сдать билет получается во временном промежутке за 2-8 часов до отправления состава.

Потери: берут ½ суммы стоимости плацкарты, но стоимость билета возвращается полностью.

• Ситуация 3.

Сдача билета происходит за 2 часа до отправления и в течение 12 часов после отправления поезда.

Потери: полная стоимость плацкарты.

И это логично, ведь сумма плацкарты идёт на железнодорожные сборы, то есть работу сотрудников железной дороги, железнодорожное обслуживание в процессе путешествия. Когда сдаешь билет, то РЖД скорее всего уже не сможет его продать в такие сроки, но состав при этом уедет и без вас. Поэтому вполне понятно, что стоимость плацкарты в таком случае удерживают. Стопроцентная стоимость билета вам вернется.

• Ситуация 4.

Даже если рейс уже состоялся, но вы пропустили его по уважительной причине, вы можете его сдавать и даже вернуть некую сумму при предъявлении соответствующих документов (о болезни или форс-мажорных обстоятельствах).

Потери: стоимость плацкарты.

Сколько теряешь при возврате электронных билетов

Рассмотренные случаи относятся к билетам, купленным в кассе. Теперь касательно электронных билетов. Сама процедура возврата электронных талонов немного сложнее, чем бумажных. Вся закавыка в прохождении электронной регистрации.

Чем чревата электронная регистрация при возврате билета?

На сегодняшний день при покупке проездного посредством Интернета электронная регистрация происходит автоматически. Но при этом существует опция её отмены. Сдачу билета можно оформить вплоть до времени отправления поезда со станции посадки пассажира.

Если время упущено, можете обратиться в кассу в сроки, обозначенные для возврата бумажных аналогов. При прохождении электронной регистрации онлайн- билеты сдаются не позднее, чем за 60 минут до отправления поезда с отправного пункта маршрута. Только до этого дедлайна действует опция отмены электронной регистрации.

Возврат билета, а, соответственно, и денежных средств после этого срока возможен в кассе посредством предъявления официальной претензии. При этом нужно оформить заявление, которое рассматривается месяц. При сдаче электронного билета денежные средства будут возвращаться на карту намного дольше, чем при обычной покупке билета в кассе.

Все комиссии и денежные потери, обозначенные выше для билетов, приобретённых в кассе, действуют и для электронных проездных.

Совет: не уверенны в тайминге путешествия – лучше не проходите регистрацию онлайн. Потратьте своё время на обращение в кассу. Тогда в случае возврата все операции будут совершаться намного быстрее и проще.

Свод правил актуален для путешествий в России, возврат денег за билеты заграницу происходит сложнее и в зависимости от страны следования.

условия и порядок возврата железнодорожных билетов

Автор: Виктория Барбаева. Специализация: экономика, финансы. Два высших образования: инженер и финансист. Экономист мебельной компании из Италии. Дата: 8 апреля 2019. Время чтения 5 мин.

Купленные на поезд билеты, в случае отмены поездки, можно вернуть даже после отправления. В случае движения по РФ при отказе минимум за 8 часов возвращается полная стоимость. В целом сумма возврата зависит от направления движения и количества часов, оставшихся до отъезда поезда со станции посадки. Деньги возвращаются наличными (в кассе), на карту (онлайн). При отказе от проездного документа за границей необходимо написать заявление в кассе РЖД по возвращении в Россию.

Никто не застрахован от форс-мажоров и неожиданных изменений обстоятельств. Отмена запланированной ранее поездки не столь уж редкий случай. Возврат билетов РЖД, грамотно и своевременно оформленный, поможет полностью или частично вернуть затраченные средства.

Содержание

• 1 Из чего складывается цена
• 2 Если покупка сделана в кассе
• 3 Если покупка сделана в Интернет
• 4 Общие правила
  • 4.1 Поезда по России
  • 4.2 Поезда в страны СНГ, Эстонию, Литву, Абхазию, Латвию
  • 4.3 Поезда, следующие из России в дальнее зарубежье
• 5 Получение денег

Из чего складывается цена

Чтобы разобраться, какую часть стоимости билета можно получить обратно при возврате, следует знать, из чего она складывается:

• цена за место;
• цена плацкарты;
• страховка;
• сбор РЖД;
• сбор агентства, где приобретался проездной документ.

Рис. 1. Билет РЖД

В документе указаны только две цифры: стоимость непосредственно билета и плацкарты. Сложенная сумма прописана в третьей строке снизу. Эти деньги, за минусом сбора РЖД, могут быть возвращены. Страховка и комиссия агентства оплачиваются сверх указанной суммы и не могут быть возвращены.

Величина возврата зависит от нескольких факторов:

• направление движения поезда: Россия, ближнее и дальнее зарубежье;
• время возврата проездного документа.

Если покупка сделана в кассе

При покупке билета в кассе вокзала или агентстве возврат возможен исключительно в кассе. Для этого потребуется паспорт. Если проездной документ оформлен на ребенка, то необходимо его свидетельство о рождении. Осуществить процедуру можно по нотариально заверенной доверенности.

Материал в тему! Деньги за авиаперелет также можно вернуть. 

Если покупка сделана в Интернет

Приобрести билет на поезд сегодня можно и в сети Интернет, как на сайте самого РЖД, так и на сторонних сайтах. Если покупатель не прошел электронную регистрацию, он может вернуть проездной документ онлайн до момента отправления поезда. Однако это правило распространяется только на поезда по России и странам СНГ, Абхазии, Латвии, Эстонии и Литвы. Возврат жд билетов, приобретенных на поезда дальнего следования в другие страны зарубежья, возможен минимум за 6 часов до отправления.

Материал в тему! В РЖД разработана широкая система скидок на железнодорожные билеты. 

Если регистрация пройдена и получен посадочный талон, то возврат электронных билетов дистанционно возможен за 1 час до отправления, позже лишь в кассе.

Для осуществления операции достаточно зайти на сайт РЖД или другой, где был приобретен проездной документ, и проделать ряд операций:

• войти в личный кабинет;
• нажать на ссылку «Запросить статус билетов» под нужным проездным документом;
• после этого появится надпись, отображающая статус, например, «Пройдена электронная регистрация» и две новых ссылки: «Отменить электронную регистрацию» и «Оформить возврат»;
• нажмите на последнюю ссылку и дождитесь подтверждения возврата.

Рис. 2. Этапы оформления

В случае потери проездного документа дубликат можно выписать в кассе.

Общие правила

Возврат и обмен проездных документов на поезд РЖД осуществляется согласно правилам Министерства транспорта РФ.

Поезда по России

На поезда, движущиеся исключительно по территории нашей страны, распространяются следующие правила возврата, действующие как на то, чтобы сдать электронный билет, так и на обычный:

• пассажир, отказавшись от поездки за 8 ч до отхода поезда, может рассчитывать на получение всей затраченной суммы за минусом сбора РЖД;
• при отказе во временном сегменте от 8 до 2 ч до начала путешествия полностью выплачивается только сумма, потраченная на место, а к ней 50% стоимости плацкарты;
• пассажир, поменявший планы за 2 ч до положенного времени, получит стоимость только места. Средства, потраченные на плацкарту, не возвращаются;
• не успевшие на посадку пассажиры могут сдать документ в промежуток времени не позднее 12 ч после отхода транспорта. В данном случае возмещается стоимость только места, без плацкарты.

Поезда в страны СНГ, Эстонию, Литву, Абхазию, Латвию

Время, отведенное на то, чтобы сдать билет ржд, меняется в случае отказа от документов на проезд в поездах, обслуживающих международные маршруты в страны СНГ, Латвии, Литвы, Эстонии и Абхазии:

• при сдаче не позднее чем за сутки до отхода поезда или электрички со станции, указанной в нем, пассажиру причитается сумма, потраченная на покупку в полном размере, за вычетом сбора РЖД:
• при сдаче во временном сегменте от 24 до 6 часов, остающихся до посадки, положена сумма только за место и 50% плацкарты;
• при сдаче в течение от 0 до 6 часов выплата составит сумму, равную стоимости места (плацкарта не оплачивается).

Рис. 3. Поезд в Латвию

Поезда, следующие из России в дальнее зарубежье

Поезда дальнего следования, маршрут которых проходит как по территории Российской Федерации, так и за ее пределами, выделены Минтрансом РФ в особую группу. К ним применяются следующие условия:

• за билет, сданный за 6 ч до отправления, полагается полная сумма, потраченная на покупку, за минусом сбора, составляющего 10 евро за каждое пассажирское место. Сбор начисляется по курсу Центробанка России, установленному на дату совершения операции;
• в случае, когда до отбытия остается меньше 6 часов, сумма, израсходованная на приобретение документов на проезд, не подлежит возмещению;
• безденежные проездные документы для детей, купленные детям в возрасте до 5 лет, не дающие право на отдельное место, сбором не облагаются.

Пассажиры, находящиеся за границей, могут оформить отказ от железнодорожной поездки, предъявив в кассе оригинал бумажного проездного документа, приобретенного изначально в Российской Федерации; в этом случае будет оформлен только возврат места. Вернуть обратно деньги получится лишь на территории РФ, написав заявление и передав его в кассу на вокзале. Кроме того, вернуть билет РЖД, купленный через интернет, можно онлайн, но только не менее чем за 6 часов.

Скачать бланк заявления о возврате денежных средств

Материал в тему! Для поездок заграницу необходимо оформить загранпаспорт. 

Получение денег

Если осуществлялся возврат через интернет, деньги вернутся на то платежное средство (карту), с которого была проведена оплата, в течение месяца. Если операция осуществлялась в кассе на территории РФ, деньги будут возвращены сразу, наличными.

При возврате за границей, будет выдан лишь бланк возврата. Деньги же можно получить по приезду в Россию. Для этого понадобится прийти в международную кассу вокзала и предоставить ряд документов. Для ближнего зарубежья это:

• паспорт;
• билет;
• бланк возврата.

Для дальнего зарубежья:

• паспорт;
• билет со специальной отметкой;
• заявление с указанием причины.

В первом случае сделать это нужно в течение полугода с даты отправления, во втором случае – в течение месяца. Срок возмещения после подачи заявления – 7-30 дней.

Материал в тему! Если деньги не вернулись в указанные сроки, можно подать жалобу на РЖД. 

О том, как оформить отказ от билета на сайте РЖД, смотрите в видео

Распродажа Amtrak: купите один билет на поезд и получите второй бесплатно в День святого Валентина

В честь Дня святого Валентина компания Amtrak запустила распродажу Amtrak Loves You, предлагая пассажирам бесплатный билет для сопровождающих при покупке большинства билетов на автобусы между 500 пунктами назначения в 46 США, а также билеты бизнес-класса Acela на северо-востоке США. при бронировании через amtrak.com/vdaysale. Предложение распространяется на полные тарифы для взрослых в одну сторону, которые необходимо бронировать вместе в одном бронировании. Хотя стоимость проезда не подлежит возврату, внесение изменений допускается до времени вылета, а плата за внесение изменений не взимается до 30 апреля. Но после того, как вы начали путешествовать по маршруту, дальнейшие изменения невозможны.

Стартовые цены варьируются от 18 до 112 долларов США, а стоимость бесплатного билета во время этой распродажи может варьироваться в зависимости от расстояния и пункта назначения. Единственные основные маршруты, которые не включены, — это Auto Train, Pennsylvanian, Keystone Service и 7000-8999 Thruways. Апгрейды до шпал также не допускаются.

Но самое приятное то, что в это широко открытое туристическое окно, которое включает лучшие периоды весенних каникул, День памяти (30 мая этого года) и четвертое июля (которое приходится на понедельник, идеально подходит для длинных выходных).

Среди маршрутов, включенных в распродажу, есть маршруты вдоль популярного Северо-восточного коридора, который проходит из Вашингтона, округ Колумбия, через Бостон, с остановками в крупных городах, таких как Балтимор, Филадельфия, Нью-Йорк, Нью-Хейвен и Провиденс. поскольку Amtrak владеет и управляет 80 процентами 457-мильного маршрута, который включает 2200 ежедневных поездов.

Стоимость проезда между Нью-Йорком и Филадельфией, а также между Филадельфией и Вашингтоном, округ Колумбия, начинается всего от 18 долларов США для двух человек, путешествующих в автобусном классе, — это меньше, чем стоимость одной платы за зарегистрированный багаж на большинстве авиакомпаний, но поезд Билет также включает в себя две личные вещи в дополнение к двум ручным кладям бесплатно. Многие другие маршруты по этой линии также стоят меньше 30 долларов на двоих, например, поездки между Нью-Йорком и Провиденсом за 25 долларов и между Бостоном и Нью-Йорком за 29 долларов..

В других частях страны тарифы автобусного класса также намного дешевле, чем большинство рейсов между пунктами назначения, будь то короткие рейсы между Чикаго и Милуоки за 25 долларов на двоих или между Форт-Уэртом и Оклахома-Сити за 31 доллар или более длинные маршруты— с возможностью погрузиться в радость медленного путешествия — между Нью-Йорком и Чикаго за 90 долларов; Лос-Анджелес и Сиэтл за 101 доллар; Шарлотта и Нью-Йорк за 101 доллар; Вашингтон, округ Колумбия, и Атланта за 106 долларов; или Филадельфия и Саванна за 112 долларов.

В то время как класс автобусов Amtrak предлагает множество удобств с откидывающимися сиденьями, откидными столиками, лампами для чтения и 120-вольтовыми электронными розетками, те, кто путешествует на северо-восток, также могут перейти на бизнес-класс Acela с этим предложением для некоторых бонусных привилегий. . Хотя особенности могут различаться в зависимости от конкретного поезда и маршрута, в целом есть дополнительное пространство для ног, специальные места для сидения и бесплатные безалкогольные напитки. Текущая распродажа включает тарифы бизнес-класса на двоих, начиная с 51 доллара США между Нью-Йорком и Филадельфией, а также между Вашингтоном, округ Колумбия, и Нью-Йорком за 80 долларов.

Путешествие на поезде не только избавляет от разочарований, которые могут возникнуть при путешествии на самолете, но и потому, что станции, как правило, расположены в центре города, часто бывает эффективнее добраться до конечного пункта назначения. Кроме того, пассажиры могут все время оставаться на связи со своих телефонов и ноутбуков, используя бортовой Wi-Fi или обычные телефонные сигналы. Кроме того, владельцы домашних животных могут путешествовать со своими маленькими питомцами.

Все это дополняет тот факт, что эта распродажа бесплатных компаньонов является подходящим способом забронировать место для предстоящих весенних и летних путешествий, не беспокоясь о толпах в аэропорту. Но поскольку количество мест по этим тарифам ограничено, бронируйте места заранее, чтобы зафиксировать лучшую экономию на этом мечтательном путешествии на поезде для двоих.

Национальная железнодорожная справочная – покупка билетов

• Перейти к содержимому [Ключ доступа ‘1’]
• Перейти к навигации [клавиша доступа ‘2’]

• Пожалуйста, введите название вашей станции

---

• Поиск по почтовому индексу

• Извините, станции не найдены

• Извините, мы не можем спланировать это путешествие

• Загрузка станций…

• Сегодня
• Завтра

Ноябрь 2022

Декабрь 2022

Январь 2023

Февраль 2023

• Абонементы
• Покупка билетов
• Железнодорожные карты и сбережения
• Дорожные инструменты и оповещения
• Специальные предложения
• Поиск дешевых тарифов
• Interrail и Eurail

Как правило, чем раньше вы покупаете, тем выгоднее сделка. Предварительные билеты по специальной цене обычно можно купить за 6 или более недель вперед, а до того дня, когда вы путешествуете по многим маршрутам (или даже до 10 минут до отправления в некоторых случаях) в порядке живой очереди. Билеты в любое время и в непиковые часы предлагают больше гибкости, не ограничивая вас конкретной услугой. Найдите подходящий билет для своего путешествия с помощью нашего онлайн-планировщика путешествий.

Ссылки по теме

• Национальные железнодорожные условия проезда

• Распечатайте расписания дома

• Возврат билетов

• Компенсация за задержку

• Поиск дешевых тарифов

• О стоимости проезда на поезде

Где я могу купить билеты?

• Онлайн — National Rail Inquiries не продает билеты на поезд, но вы можете приобрести их у одного из продавцов билетов, указанных после того, как вы выбрали свой билет в нашем Планировщике поездок.
• По телефону —  с помощью одного из номеров, указанных на странице нашей железнодорожной компании
• В билетной кассе . Посетите наши страницы с информацией о станциях, чтобы узнать, какие станции есть и часы работы. Принимаются различные формы оплаты.
• В билетном автомате «самообслуживания» — доступен на многих станциях.
• Туристические агенты, назначенные железной дорогой , дополняют билетные кассы на станциях и службу продаж по телефону железнодорожной компании, и большинство из них предоставляют комплексные туристические услуги. Назначенные туристические агенты могут бронировать места и выдавать билеты. Найдите логотип с галочкой

Если на вокзале нет пунктов продажи билетов (таких как билетная касса или билетный автомат самообслуживания, или они закрыты/не работают), вы можете купить билет в поезде.

Когда можно купить билеты?

Перед посадкой в ​​поезд убедитесь, что у вас есть действительный билет.

• В любое время и В непиковые часы можно приобрести за 12 месяцев* до поездки или в день поездки.
• Билеты Advance продаются в ограниченном количестве для конкретной услуги, поэтому они зависят от наличия. Предварительные билеты обычно становятся доступными для продажи сразу после подтверждения расписания — обычно это происходит примерно за 12 недель. Предварительные билеты доступны за 10 минут до отправления на многих маршрутах дальнего следования. См. нашу страницу «Покупка билетов заранее» и «Бронирование мест».
• При предварительной покупке сезонных абонементов действуют особые условия — они указаны на странице абонементов.

*Лично в билетных кассах и туристических центрах, а также через некоторые отделы продаж по телефону. Онлайн-транзакции обычно ограничены подтвержденным расписанием и могут быть недоступны более чем за 12 недель до отправления.

Какой билет мне подходит?

Названия билетов указывают, когда вы можете купить или использовать свой билет, что упрощает покупку наиболее выгодного билета для вашего путешествия. Нажмите на типы билетов ниже для получения дополнительной информации.

• Предварительный заказ — покупайте заранее, продается в ограниченном количестве и при наличии. Эти билеты действительны только на указанную дату/поезд.
• Непиковое время — покупайте в любое время, путешествуйте в непиковое время.
• В любое время — Покупайте в любое время, путешествуйте в любое время.
• Сезон — Неограниченное количество поездок между двумя станциями в течение определенного периода.
• Роверы и рейнджеры — неограниченное перемещение в пределах указанной области. Могут быть некоторые временные ограничения на то, когда вы можете путешествовать.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: «Внепиковое время» и «Супернепиковое время» будут различаться в зависимости от поездки, и не существует национального времени «Внепикового времени». Если для вашего путешествия доступен билет вне пиковой нагрузки или супервне пиковой нагрузки, планировщики поездок сделают их доступными для покупки.

Если вы путешествуете по Лондону, загляните на страницы London и Oyster.

National Rail Guide to Tickets

Rail Delivery Group выпустила листовку National Rail Guide to Tickets для загрузки и хранения, которая содержит обзор железнодорожных билетов, доступных в сети National Rail, и призвана помочь клиентам выбрать билет с лучшим соотношением цены и качества для их путешествия с уверенностью. Он также включает сводку обязательств железнодорожных компаний перед клиентами.

Для поиска всего спектра билетов и кодов ограничений вы также можете использовать инструмент поиска билетов и сроков действия.

Найти недорогой билет на поезд стало проще, чем когда-либо, благодаря онлайн-инструментам и широкому спектру скидок.

Забронировать заранее — За последние несколько лет железнодорожные компании почти удвоили количество доступных тарифов, и теперь они продают около миллиона билетов каждую неделю. Их можно купить за 12 недель до даты поездки и обычно не позднее, чем за 10 минут до поездки (при наличии). Предварительные тарифы — это разовые (в один конец) билеты, которые действительны только на дату и поезд, указанные в билете. Изменения могут быть внесены до отъезда, но подлежат административному сбору в размере 10 фунтов стерлингов и другим условиям.

Путешествуйте в тихие времена — Внепиковые тарифы — это более дешевые билеты для поездок на менее загруженных поездах. Вы можете купить билеты в непиковые часы на многих станциях в любое время перед поездкой. Ограничения будут зависеть от поездки, которую вы совершаете, и вам сообщат об этом при покупке. В поездках на большие расстояния, если вы путешествуете в один конец в период пиковой нагрузки, но возвращаетесь, когда он менее загружен, обратите внимание на комбинацию тарифов Advance, Off-Peak и Anytime, чтобы получить лучшее предложение.

Использовать железнодорожную карту — Рекордное количество поездок совершается с использованием карт Railcard, что почти на 80% больше, чем в 2005 году. В настоящее время используется более 3,5 миллионов карт Railcard. 1 из 14 поездок теперь совершается с картами Railcard каждый год, при этом держатели карт Railcard экономят в среднем 148 фунтов стерлингов в год.

Посетите сайт www.railcards.co.uk, чтобы ознакомиться со всеми опциями Railcard.

Купить абонемент . Если вы совершаете одно и то же путешествие чаще одного раза в неделю, абонемент может значительно сэкономить. Годовой абонемент предлагает проездной на целый год по цене 10 месяцев и 12 дней. Кроме того, для большинства направлений доступны 7-дневные, месячные и гибкие сезонные абонементы.

Воспользуйтесь Калькулятором абонементов National Rail, чтобы проверить цены и узнать, сколько стоит поездка на работу с годовым абонементом.

​​​​​

Используйте инструменты для экономии денег  – Проверьте инструмент поиска дешевых тарифов National Rail Enquiries.

Путеводитель Days Out предлагает билет 2 по цене 1 с билетами National Rail на сотни достопримечательностей по всей Британии.

Путешествие в группе — Если вы путешествуете небольшой группой, вы также можете использовать GroupSave для различных билетов в непиковые часы по сети. Узнайте больше на www.daysoutguide.co.uk/travel-by-train/groupsave.

Поиск цен на билеты

Наш Планировщик поездок покажет доступные в настоящее время билеты для каждой отображаемой услуги. Если это предварительный билет, помните, что они продаются в ограниченном количестве и поэтому зависят от наличия. Если вы искали поездку туда и обратно, будет показана самая дешевая цена как за поездку туда, так и за две поездки в один конец (одну туда, одну обратно).

Планировщик путешествий не показывает цены на абонементы или Rover и Ranger. Взгляните на наши страницы Роверов и Рейнджеров, чтобы узнать эти цены.

Если вы хотите увидеть все типы билетов, а не только самые дешевые (например, вы не можете бронировать билеты заранее, поэтому не сможете купить билет заранее), вы можете нажать «Дополнительные тарифы».

Небольшое количество других тарифов не отображается в Планировщике поездок.

Деньги от продажи билетов идут на содержание железной дороги. Узнайте больше о своем тарифе.

Изменение билетов

В зависимости от типа имеющегося билета вы можете внести изменения в планы поездок или получить возмещение, если вы не путешествуете. Для получения более подробной информации посетите нашу страницу Изменение и отмена билетов.

Обратите внимание, что предварительные билеты и не подлежат возврату, за исключением случаев, когда ваш поезд отменен или задержан, и вы больше не хотите путешествовать.

Железнодорожные карты и скидки

Железнодорожные карты предлагают выгодное соотношение цены и качества, если вы путешествуете на поезде, экономя как минимум 1/3 на железнодорожных тарифах. Подборка национальных железнодорожных карт, а также ряд местных железнодорожных карт, обслуживающих определенные географические районы.

Кроме того, доступен ряд других скидок — загляните на вкладку «Жилые карты и сбережения», чтобы узнать больше.

Железнодорожные и автобусные билеты (многомодальные поездки)

Добавьте неограниченное количество поездок на автобусе по городу или городу отправления и/или назначения с помощью PlusBus. Его можно добавить к билетам на поезд в один конец или туда и обратно, а во многих городах и к абонементам. Загляните на наши страницы PlusBus, чтобы узнать, какие города обслуживаются. Комбинированные железнодорожные и автобусные билеты могут быть доступны на некоторых из этих ссылок. Посетите наши страницы для получения дополнительной информации.​​​​​​​

Срок действия билета

Для выбранного вами билета может потребоваться поездка в определенное время дня, дни недели или по определенному маршруту. Наш Планировщик поездок уже учел это при выборе, который вы сделали, и покажет только билеты, действительные для выбранных поездов.

Ваш билет связан с «кодом ограничения», применяемым железнодорожными компаниями, и его можно просмотреть, щелкнув ссылку на странице условий и положений билета в Планировщике поездок после того, как вы сделаете свой выбор.

Маршрутная информация

В вашем билете может быть указан маршрут или железнодорожная компания, которую вы должны использовать для завершения поездки.

Во всех других случаях вам разрешено использовать любой разрешенный маршрут для поездки, которую вы совершаете – это также в случае, когда маршрут не показан. Разрешенные маршруты охватывают все разумные маршруты, доступные для совершения указанной поездки, включая все прямые услуги и подходящие стыковочные услуги.

При бронировании поездки через Интернет любой билет , предложенный в то время, в связи с расписанием или маршрутом, составленным планировщиком поездок, будет принят в качестве разрешенного маршрута.

Полное руководство по маршрутизации можно найти на веб-сайте Rail Delivery Group. Это включает в себя список карт разрешенных маршрутов и предназначено в качестве руководства, однако полный спектр маршрутов и вариантов (особенно для поездок на большие расстояния) может быть очень сложным, и поэтому мы рекомендуем вам проверить любой предполагаемый маршрут с помощью нашего Планировщика поездок. чтобы подтвердить, что его можно использовать с вашим билетом.

​​​​​

Пересечение Лондона

Если ваше путешествие предполагает проезд через Лондон для пересадки на другую национальную железнодорожную службу, ваш билет обычно включает стоимость пересадки на лондонском метро, ​​Доклендском легком метро, ​​Элизабет линии или услуги Thameslink между соответствующими станциями. Чтобы проверить, включена ли стоимость проезда по Лондону в ваш билет, найдите символ « + », который будет отображаться в информации «Маршрут» билетов, например. [‘ + ‘ЛЮБОЙ РАЗРЕШЕН].

Полную информацию можно найти на нашей странице Путешествие в, из и через Лондон.

Условия проезда по национальным железным дорогам

Когда вы покупаете билет на проезд по сети национальных железных дорог, вы заключаете соглашение с железнодорожными компаниями, поездами которых вы будете путешествовать. Это соглашение подробно описано в Национальных условиях железнодорожных перевозок.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с текущими Национальными железнодорожными условиями проезда , действует с 06 февраля 2022 г. до дальнейшего уведомления.

N.B. В Национальных условиях железнодорожных перевозок сделана ссылка на Свод правил для встреч, организованных в связи с дубликатами абонементов, включая возврат средств, когда дубликаты абонементов больше не нужны. Копию этого также можно найти здесь.

Компенсация и пассажирские чартеры

Каждая франчайзинговая железнодорожная компания имеет Пассажирскую чартерную грамоту , которая представляет собой руководство по уровню обслуживания, которое вы можете ожидать при использовании их станций и их поездов.

Дополнительную информацию о ваших правах на возмещение или компенсацию в случае задержек можно найти на нашей специальной странице «Компенсации» здесь.

Свод правил по несоблюдению требований к билетам

Железнодорожные компании проводят регулярные проверки как в поездах, так и на станциях, чтобы убедиться, что клиенты покупают и используют правильные билеты на те поезда, которыми они пользуются. Если у вас нет подходящего билета для поездки, когда у вас была возможность его приобрести, вам может быть выписан штрафной тариф или уведомление о неоплаченном тарифе, либо могут быть предприняты дальнейшие действия для изучения обстоятельств дела. В некоторых случаях это может привести к судебному преследованию.

При устранении таких нарушений в отношении билетов железнодорожные компании соблюдают Свод правил в отношении нарушений в отношении билетов.

​​​​​

Посетители Великобритании

Если вы живете за границей и планируете посетить Великобританию, проездной BritRail Pass дает вам право путешествовать по всем национальным железным дорогам.