Содержание
Билеты на поезд / Travel.ru
Российские железные дороги опубликовали 22 июня пресс-релиз, именующийся «Разъяснение правил проезда по новой форме электронного билета». Напомним, что 14 июня правила были изменены, и для посадки в поезд просто паспорта уже недостаточно – необходима распечатка бронирования с сайта РЖД либо бумажный билет. К сожалению, ни 14 июня, ни сейчас РЖД так и не удалось толком объяснить пассажирам новые правила. Во избежание кривотолков Travel.ru полностью публикует текст «разъяснения» РЖД от 22 июня:
«В связи с появлением ряда публикаций в СМИ, ошибочно трактующих условия проезда по новой форме электронного билета, переход на которую состоялся 14 июня текущего года, ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» информируют.
Независимо от способа регистрации на поезд дальнего следования (электронная регистрация или регистрация в билетной кассе) пассажир должен получить на руки документ с пометкой «посадочный купон», обеспечивающий ему беспрепятственный допуск на посадку. Посадочный купон может быть распечатан из личного кабинета клиента на обычном листе А4 или скопирован на любое электронное мобильное устройство.
Пассажирам, совершающим покупку проездных документов на поезда дальнего следования на сайте ОАО «РЖД», на последнем этапе оформления билетов после шага «Оплата» предлагается пройти процедуру электронной регистрации, т.е предлагается получить электронный билет.
Пассажирам, которые прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета на сайте ОАО «РЖД», взамен прежнего бланка электронного документа теперь выдается электронный билет, состоящий из двух частей: контрольного и посадочного купонов. Контрольный купон является документом строгой отчетности (т.е. подтверждает покупку электронного билета) и удостоверяет договор перевозки между пассажиром и компанией-перевозчиком на железнодорожном транспорте, выдается индивидуально каждому пассажиру. Посадочный купон – документ, являющийся подтверждением на право посадки в поезд.
В настоящее время пассажиры, прошедшие электронную регистрацию, посадку в поезд могут осуществить как по посадочному купону и документу, удостоверяющему личность, так и только по документу, удостоверяющему личность.
Тем пассажирам, которые не прошли электронную регистрацию при покупке электронного билета, будет выдан только контрольный купон. Для посадки в поезд одного контрольного купона недостаточно: необходимо либо пройти электронную регистрацию, либо обратиться с контрольным купоном в кассу или транзакционный терминал самообслуживания и распечатать обычный билет на бланке строгой отчетности.
Необходимо отметить, что контрольный купон является финансовым документом, и при необходимости пассажир может предоставить его в бухгалтерию для подтверждения факта совершения поездки (раньше для подобного отчета необходимо было оформлять обычный билет).
ОАО «РЖД» и ОАО «ФПК» рекомендует пассажирам пользоваться новой формой электронного посадочного купона со штрих-кодом: его можно предъявить проводнику на экране мобильного телефона или любого другого гаджета, либо распечатать перед посадкой в поезд, подобно электронному авиационному билету. Со временем предъявление такого купона станет обязательным. «
Пассажиры вряд ли что-либо поймут в этом противоречивом нагромождении терминов. По всей видимости, в ближайшие полтора месяца пассажира с так называемой «электронной регистрацией» могут пустить в вагон по предъявлении только паспорта (но могут и не пустить – о подобных случаях уже сообщалось на интернет-форумах). Напомним, что сама «электронная регистрация» в любом случае доступна только для посадки в составы РЖД на начальной станции маршрута поезда или в пределах 4 часов с момента отправления с нее.
Лучшей гарантией будет все же распечатать бронирование, либо вовсе не пользоваться «электронной регистрацией», а получить купленный в интернете билет в кассе или автомате. Следует помнить, что в пиковые дни и периоды в кассах и автоматах могут быть очереди, а значительная часть установленных РЖД автоматов вообще часто не функционирует.
4 способа распечатать билет купленный в ПриватБанке
Содержание статьи
- Способы распечатки билета
- В Приват24
- В терминале самообслуживания
- На сайте bilet. pb.ua
- В кассах вокзалов
Купить проездной документ на пассажирский транспорт, используя современные сервисы, можно за несколько минут, следуя подсказкам программы, и выполняя нужные действия. После его приобретения на определенный вид транспорта в мобильное приложение или на указанную электронную почту приходит файл с электронным билетом. Далеко не в каждом поезде или автобусе достаточно предъявить такой электронный документ. Достаточно часто сотрудники компаний перевозчиков требуют проездные в бумажном варианте. Есть несколько способов как распечатать билет в Приват24 либо с помощью других вариантов.
Распечатать приобретенный проездной документ можно различными способами.
В Приват24
Купить билет в сервисе Приват24 можно в любое время. Главным условием является наличие интернет соединения. Распечатать билет через Приват24 возможно сразу двумя способами:
- войти в программу, затем в меню – «Все услуги» — «Билеты», далее перейти во вкладку «Архив». Из доступного списка выбрать нужный, нажать на QR-код и оправить на печать принтера;
- совершить подобную процедуру можно через меню «Билеты» в верхней строке Приват24. Затем нужно перейти в меню «Архив», отыскать интересующий файл и нажать на QR-код. После открытия всего документа отправить на печать.
Преимуществом такого способа перенести электронный проездной на бумажный носитель является возможность распечатки без выхода из дома. Нет никакой необходимости стоять в очередях в банке, процедура, при наличии принтера, занимает всего несколько минут.
В терминале самообслуживания
Отсутствие дома оборудования для печати не станет преградой для пользования услугой покупки электронного билета. Проездной документ можно распечатать в терминале самообслуживания. Подобные устройства расположены на всей территории города, отыскать терминал не составит большого труда.
Способов как распечатать билет в терминале ПриватБанка, есть несколько:
- в главном меню терминала выбираем кнопку – Распечатать квитанцию, далее в появившейся строке вводим специальный номер, и нажимаем кнопку Печать. Через секунду готовый документ забираем из окна выдачи чеков;
- вставляем карту в приемник карт, подтверждаем авторизацию, далее переходим в меню «Билеты» – «Архив», находим нужный документ, жмем кнопку «Распечатать», забираем чек.
Главные плюсы использования такого варианта: процедура занимает несколько минут, найти терминал не проблема, достаточное количество оборудования установлено в самых доступных местах.
На сайте bilet.pb.ua
Сайт bilet.pb.ua позволяет распечатывать поездные документы на любой вид транспорта, кино, или другое мероприятие. Для проведения процедуры необходимо:
- переходим на сайт bilet.pb.ua;
- проходим авторизацию, вводим номер телефона;
- открываем меню «Архив», которое находится в верхней части окна;
- выбираем нужный объект;
- отправляем на печать.
Преимущества подобного сервиса: понятное меню для пользования, распечатка занимает несколько минут.
Для проведения операции важно наличие принтера.
В кассах вокзалов
Кассы вокзалов предоставляют бесплатную услугу по распечатке проездных, которые были приобретены через интернет. Получить оригинал документа можно не позже, чем за полчаса до отправления транспорта. Как правило, воспользоваться такой возможностью можно без очереди.
Для получения билета нужно продиктовать кассиру код заказа, который указан в электронном виде. Через несколько минут вы получаете на руки оригинал документа.
Преимущества такой печати: не занимает много времени, получение оригинального проездного документа на конкретный вид транспорта.
Сервисы удаленной покупки проездных документов сохраняют время на очереди в вокзальных кассах. Покупать и распечатывать заказ можно 24 часа в сутки.
https://www.youtube.com/watch?v=4lBPTTZwT_E
Покупка билетов
Какие способы оплаты принимаются на Renfe.com?
Вы можете оплачивать покупки на renfe.com кредитной или дебетовой картой, баллами Renfe или PayPal. Renfe предлагает вам безопасную систему покупки, исключающую возможность мошенничества. Все конфиденциальные данные, генерируемые при использовании системы, зашифрованы. Вы можете проверить в своем браузере во время этих конфиденциальных операций, что он указывает, что он работает с защищенным сервером.
Какие транзакции разрешены для билетов, оплаченных через Paypal?
Если вы использовали PayPal для покупки билета, вы можете принять те же меры, что и для любого билета, оплаченного кредитной картой: изменения, отмены, автоматическая компенсация и т. д. каналов, таких как станции, туристические агентства или автоматы самообслуживания.
Могу ли я обменять билет, оплаченный с помощью PayPal, на вокзале или в туристическом агентстве?
Да, если нет доплаты. Если вы запросите возврат средств после внесения изменений, вы получите возмещение на счет PayPal, с которого вы оплатили билет.
Могу ли я отменить билет, оплаченный с помощью PayPal, на вокзале или в туристическом агентстве?
Да. Сумма будет возвращена на счет PayPal, с которого вы оплатили билет.
Сколько времени у меня есть, чтобы купить билет?
Вы можете купить билеты с момента их появления в электронной системе продаж и не позднее, чем за 15 минут до отправления поезда.
Что делать, если я не могу просмотреть или распечатать купленный билет?
Вы можете распечатать свой билет в автоматах самообслуживания на станциях или запросить его, указав номер кредитной карты, с помощью которой была совершена покупка, по информационному телефону онлайн-продаж 91 919 05 04.
Могу ли я аннулировать билеты?
Для билетов, купленных 1 июля 2021 года или позже
Вы можете аннулировать свой билет, если выбранный вами вариант поездки (Basic, Pick & Mix или Premium) или тариф вашего билета Avant (среднемагистральный высокоскоростной) или Media Distancia (среднедистанционный) позволяет это сделать, за 15 минут до отправления поезда. Для этого вам понадобится код покупки или номер билета (13 цифр). В зависимости от вашего билета за это может взиматься дополнительная плата. Помните, что билеты можно бесплатно аннулировать в течение 2 часов после их покупки.
Для билетов, приобретенных до 1 июля 2021 года
Вы можете аннулировать билет, если это позволяет стоимость проезда, не позднее, чем за 15 минут до отправления поезда. Для этого вам понадобится код покупки или номер билета (13 цифр). В зависимости от вашего тарифа за эту операцию может взиматься дополнительная плата. Помните, что билеты можно бесплатно аннулировать в течение 2 часов после их покупки.
Могу ли я поменять билеты?
Для билетов, купленных 1 июля 2021 года или позже
Вы можете изменить свой билет, если выбранный вами вариант поездки (Basic, Pick & Mix или Premium) или тариф вашего билета Avant (среднемагистральный высокоскоростной) или Media Distancia (id-distance) позволяет это сделать, за 15 минут до отправления поезда. В зависимости от вашего билета за это может взиматься дополнительная плата.
Для билетов, приобретенных до 1 июля 2021 года
Вы можете поменять билет, если это позволяет стоимость проезда, не позднее, чем за 15 минут до отправления поезда. В зависимости от вашего тарифа за эту операцию может взиматься дополнительная плата.
Могу ли я распечатать свои билеты, запросить счет или отправить их в виртуальный кошелек PassBook или Pass Wallet в любое время, если я не сделал этого в конце покупки билета?
Да, вы можете сделать это из личного кабинета, если вы являетесь зарегистрированным клиентом.
Каковы преимущества регистрации?
Зарегистрировавшись, вы сможете быстрее совершать покупки билетов и пользоваться другими преимуществами:
- Вы можете проверить купленные и неиспользованные билеты.
- Вы можете вносить изменения и запрашивать возмещение более простым способом
- Вы можете зарегистрировать свои кредитные карты и использовать ту, с которой хотите совершить покупку, без необходимости каждый раз вводить номера карт.
- Вы можете участвовать в розыгрышах бесплатных проездных билетов, билетов на шоу, спортивные мероприятия и т. д.
- При желании вы можете получать уведомления об интересе на свою электронную почту
Какая услуга предлагается для покупки билетов по телефону?
С помощью этой услуги вы можете позвонить по номеру 91 232 03 20, чтобы купить билеты на Alta Velocidad–Larga Distancia (высокоскоростной междугородний), Media Distancia Convencional (обычный на средние расстояния) и Avant (средний на высокоскоростной) поезда по телефону, с момента их появления в системе продаж и до 30 минут до отправления поезда.
Вы также можете вносить изменения и отменять билеты по телефону, за исключением поездов Media Distancia (средних расстояний). Оплата производится с помощью кредитных или дебетовых карт, если они были выпущены национальным банком. Вам будет предложено ввести номер карты, срок ее действия и контрольный код карты.
Обратите внимание, что для того, чтобы использовать карту для покупки билетов по телефону, она должна быть ранее использована на любом канале Renfe, который позволяет ее верификацию: Интернет, билетные кассы, туристические агентства или автоматы самообслуживания. Вы также можете расплачиваться баллами Renfe, заработанными с помощью карты программы лояльности +Renfe.
Служба, предлагаемая для покупки билетов по телефону, предоставит вам номер локатора, соответствующий вашему билету. Опционально, при желании и без дополнительной оплаты вы можете получить локатор по телефону:
- SMS-сообщение, отправленное на мобильный телефон (действительно только для национальных телефонов).
- уведомление на адрес электронной почты. (Не действует как билет).
Помните, что для того, чтобы путешествовать, вы должны приобрести билеты, соответствующие локализаторам. Вы можете сделать это за 5 минут до отправления поезда в любом из следующих пунктов:
- Автоматы самообслуживания на станциях
- На станциях, где есть точки продажи билетов данного типа. (проконсультируйтесь по телефону 91 232 03 20)
Канал продаж по телефону проверяет платежные карты с помощью PayGold, . Это простой, удобный и безопасный способ совершать покупки с помощью телефона без ограничения расходов, который также действителен для иностранных карт.
Как я могу проверить свою карту в PayGold?
Чтобы совершать покупки по телефону наиболее удобным и безопасным способом, позвоните по номеру 912 320 320, и наша команда отправит вам SMS или электронное письмо со ссылкой на RedSys (безопасную платформу электронной коммерции) для проверки вашей карты (вы на это есть 72 часа).
По этой ссылке вы должны заполнить форму с данными вашей карты. Чтобы гарантировать ее действительность, будет применена немедленная плата в размере 1 евро, которая будет возвращена после отправки формы.
После того, как ваша карта будет подтверждена, вы всегда сможете покупать билеты, используя только номер телефона или адрес электронной почты, связанные с вашей картой.
Что произойдет, если я потеряю свой код покупки или локатор?
Если вы являетесь зарегистрированным клиентом, вы можете проверить эту информацию в Mis Viajes (Мои поездки). Если вы не зарегистрированы, вы можете ввести номер кредитной карты, использованной для покупки билета, в автоматах для автоматической регистрации и распечатать его. В других случаях вы можете позвонить в информационный телефон онлайн-продаж по телефону 91 919 05 04.
.
Вам нужно носить с собой распечатанный билет?
Для поездки необходимо иметь при себе распечатанный билет. Вы должны иметь при себе распечатанный экземпляр, который можно распечатать с помощью автоматов для автоматической регистрации, находящихся на готовых к этому станциях, или запросить в кассах.
Другие варианты:
- Билет на вашем мобильном телефоне.
- Билет в формате PassBook.
- Билет в приложении Renfe Ticket.
Насколько заранее я должен прибыть на станцию?
Контрольно-пропускной пункт, обеспечивающий доступ к поезду, будет закрыт за 2 минуты до отправления поезда. Тем не менее, на крупных станциях и на всех тех, где есть сканер багажа, мы рекомендуем приходить заранее с запасом времени.
Сравнение билетов по телефону и билетов, распечатываемых дома
Сравнение билетов по телефону и печати на дому.
Другими словами, люди ОБОЖАЮТ покупать билеты на мероприятия онлайн. Продажа этих билетов онлайн может быть легкой… или сложной.
В конце концов, существует около миллиона способов продажи билетов на тысячах различных платформ с использованием сотен различных типов рекламы.
Но как только вы их продадите, кошмар закончится, верно?
Почти!
Вам все еще нужно выяснить, как доставить эти билеты вашим клиентам. Но не волнуйтесь! Вместо миллионов вариантов у вас есть три — доставка, звонок и печать на дому.
Вы, наверное, уже знаете, что такое доставка, но как насчет того, чтобы позвонить и распечатать на дому?
Это хорошие варианты?
Как они работают?
Давайте поговорим об этом!
Что такое билеты на мероприятия?
Когда клиенты покупают билеты «Will Call», они предварительно покупают билеты онлайн (или по телефону), чтобы забрать их у дверей в день мероприятия.
Термин «позвонит» является сокращенной версией «позовет» — что означает то же самое, что «приедет и достанет».
Таким образом, когда клиенты покупают билеты по телефону, вы можете ожидать, что они появятся готовыми получить свой билет у вашей двери через кассу.
Как правило, клиентам потребуется некоторая информация, когда они появятся у двери, чтобы доказать, что они купили билеты.
- Нужно удостоверение личности с их именем или комбинацией их кредитной карты и удостоверения личности
- Сотрудники могут искать свою информацию в мобильной кассе
- Вот и все!
Для организаторов мероприятий билеты по телефону могут стать отличным способом предварительной продажи билетов.
Но мы рекомендуем следующее при работе с запросами вызовов.
- Держите организованные материалы для билетов!
- Создайте отдельную строку для тех, кто купил билеты на звонки.
- Обучить персонал поиску гостей в кассовой системе
Правила в отношении билетов на вызовы зависят от мероприятия и региона. В Соединенных Штатах большинство билетов забирают в день мероприятия или за несколько дней до него.
Плюсы и минусы использования вызовов по номеру
Плюсы
- Помогает снизить трафик через входную дверь благодаря интеллектуальному планированию очереди
- Они могут помочь вам получить доход до события и быстрее собирать данные
- Участники получают обычные билеты, которые могут выступать в качестве сувениров и постоянных механизмов брендинга мероприятия вместо распечатки на дому
Минусы
- Вы должны организовать эти билеты надлежащим образом и подготовить их для гостей
- Вам все равно придется заплатить за материалы для билетов и дорожные принадлежности
- Требуется дополнительное обучение персонала, работающего с этими типами заявок
- Если ваша касса не находится у ворот мероприятия, получение билетов может запутать гостей
Что такое распечатываемые дома билеты?
Билеты для печати на дому — это физические билеты , которые клиенты покупают онлайн и распечатывают на домашнем принтере.
Для организаторов мероприятий распечатываемые на дому билеты — прекрасный источник дохода.
Клиенты не только будут распечатывать билеты у себя дома, используя свои бумажные материалы, но и не будут стоять в очереди, и им не потребуются дополнительные кадровые ресурсы.
Есть несколько сложных моментов в предложении распечатываемых на дому билетов.
Для начала убедитесь, что вы работаете с билетной компанией, которая предлагает хорошие компоненты безопасности.
В противном случае люди будут дублировать распечатанные домашние билеты и заливать ваше мероприятие поддельными билетами. Во-вторых, распечатанные дома билеты не являются элементами брендинга.
Большинство посетителей не станут цепляться за распечатанный дома билет после представления.
Тем не менее, распечатка билетов на дому является одним из самых быстрорастущих способов доставки билетов для организаторов мероприятий.
Они экономят деньги, время и избавляют от многих головных болей (при условии, что вы используете надежное программное обеспечение для печати билетов!) телефоны, если мероприятие позволяет. Это может быть не то же самое для другого программного обеспечения для продажи билетов.
Плюсы и минусы распечатки билетов на дому
Плюсы
- Вам не нужно платить за расходные материалы
- Простые в настройке и использовании домашние системы печати
- Может быть чрезвычайно удобным для клиентов
- Работает как билет и страница подтверждения
- Вы можете включить информацию о мероприятии на странице билетов для распечатки дома
Минусы
- Вы должны инвестировать в элементы безопасности
- У клиентов не будет постоянного глянцевого билета, который можно взять домой и оставить себе
- У них должен быть принтер и чернила дома, если они не могут вызвать их на своем смартфоне
Отсюда, если вы выбираете распечатку на дому, вы также можете решить, хотите ли вы предоставить гостям возможность показывать свои билеты на своих телефонах вместо того, чтобы распечатывать их физически.