Если опоздал на поезд можно поменять билет на: Что делать, если опоздал на поезд?

National Rail Inquiries —

Положения и условия — Предварительные билеты

1. Описание

1.1 Предварительные билеты — это билеты в один конец на определенные рейсы, доступные в Первом и Стандартном классах, предлагающие лучшую доступную цену для каждой поездки. .

2. Доступность

2.1 Билеты необходимо приобретать заранее. Пожалуйста, проверьте на этой странице время прекращения предварительной покупки для каждой железнодорожной компании.

2.2 Время окончания поездки может отличаться в зависимости от оператора, с которым вы планируете путешествовать, поэтому клиентам рекомендуется перед поездкой свериться с Национальным планировщиком железнодорожных поездок. Ряд железнодорожных компаний теперь предлагают Advance в день; с билетами Advance, доступными для покупки за 10 минут до отправления поезда.

2.3 Предварительные билеты продаются в ограниченном количестве и при наличии.

Как правило, чем дальше вперед вы бронируете, тем дешевле будет тариф Advance.

3. Скидки

4.

Где и когда можно использовать билет

• Билеты действительны ТОЛЬКО на те даты и поезда, которые указаны в билетах.

• Если применимо, вы должны путешествовать тем классом и зарезервированным местом (местами), которые указаны в билете (билетах).

• Билеты можно использовать только на услуги Железнодорожной компании (или географический маршрут, если применимо), указанный рядом с «Маршрут» в билете.

• Если в поле «Маршрут» также указано «и пересадки», проезд разрешается на соответствующих стыковочных поездах, указанных в билете (билетах) или другом действительном маршруте поездки.

• Если перед маршрутом стоит знак +, билет включает стоимость проезда через Лондон на лондонском метро, ​​Docklands Light Railway или Thameslink в зависимости от поездки.

5. Условия использования

• Вы должны быть на станции отправления, указанной в вашем билете, заблаговременно, чтобы сесть на поезд. Если вы по какой-либо причине опоздали на первый поезд, на который вы забронировали билет, необходимо приобрести новый билет.

• Если во время путешествия возникнут задержки, вам будет разрешено сесть на следующий доступный поезд (поезда), чтобы завершить свое путешествие.

• Владельцы Railcard, путешествующие по билету со скидкой, должны иметь при себе карту Railcard во время путешествия. Если владелец карты Railcard не предъявит действующую карту Railcard вместе со своим билетом, новый билет должен быть приобретен, как если бы у него не было карты Railcard и/или билета.

• Предварительные билеты первого класса не всегда дают доступ в залы ожидания первого класса на станциях. Пожалуйста, свяжитесь с железнодорожной компанией, с которой вы путешествуете, чтобы подтвердить правила на определенных станциях.

6. Перерыв в пути

6.1 Вы не можете начинать, прерывать и возобновлять или заканчивать свое путешествие на любой промежуточной станции, за исключением пересадки на/с стыковочных поездов, как указано в билете(ах) или другом действительном маршруте поездки.

7. Изменение времени или даты поездки

• Изменение времени или даты поездки должно быть согласовано до отправления первого зарезервированного поезда, указанного в билете, после чего билет теряет силу и необходимо приобрести новый. Вам нужно будет предъявить билет(ы) и бронирование(я) при запросе изменения.

• Изменения в билеты нельзя вносить в поезде. Если вы садитесь в поезд без билета и бронирования на эту услугу, необходимо приобрести новый билет. В зависимости от железнодорожной компании, с которой вы путешествуете, вы можете быть оштрафованы, если вы сядете в поезд с недействительным билетом.

• Пункт отправления, пункт назначения и железнодорожная компания или маршрут, указанные в билете(ах), должны оставаться прежними.

• Оплачивается разница между оплаченной ценой и стоимостью следующего подходящего тарифа для вашей поездки, а также административный сбор в размере 10 фунтов стерлингов с человека за билет в один конец при каждом изменении маршрута. При пересадке на поезд, в котором есть более дешевый тариф, разница не возвращается.

8. Возврат

• Ваш билет не подлежит возврату. Однако, если поезд, на который вы приобрели билет, отменен или задержан, и в результате вы решите не ехать, вам будет предложен возврат средств за полностью неиспользованные билеты, и с вас не будет взиматься административный сбор.

• Несмотря на то, что возврат средств по билетам Advance невозможен, в большинстве случаев вы можете изменить маршрут до начала поездки (вплоть до вылета) за плату в размере 10 фунтов стерлингов плюс разницу в стоимости проезда. Однако обратите внимание, что если вы решите (там, где это предлагается) распечатать билеты дома или загрузить их на свое мобильное устройство, применяются другие правила, и вы, возможно, не сможете впоследствии изменить свой билет. Соответствующие условия будут разъяснены при покупке билета.

• Бывают редкие случаи, когда более дешевый тариф Advance становится доступным ближе ко времени поездки, например, если групповое бронирование отменяется и появляются дополнительные места. Обратите внимание, что в этих обстоятельствах уже купленные заранее билеты не подлежат частичному или полному возврату.

• Если поезд, на который вы купили билет, отменен или задерживается, а вы все же решите поехать, будут приняты специальные меры для размещения вас в другом поезде (хотя место не может быть гарантировано).

Наверх

Последнее обновление:   03 июня 2020 г.

Электронные билеты Italo – ACP Rail

Посетите самые популярные города Италии, путешествуя на скоростных поездах Italo. Просто выберите уровень комфорта и удобств, которые вам больше всего подходят, из четырех вариантов обстановки, каждая из которых включает в себя бесплатный W-Fi Интернет на борту. Italo предлагает услуги по маршрутам: Рим — Милан, Рим — Неаполь, Рим — Флоренция, Рим — Венеция, Милан — Флоренция, Венеция — Флоренция, Флоренция — Неаполь, Рим — Турин, Рим — Верона и далее. Получите электронный билет в течение нескольких минут после бронирования, который включает в себя проезд на определенном месте, и начните свое итальянское приключение!

Поезда Italo

Поезда Italo предлагают высокоскоростные поезда со скоростью до 300 км/ч, со стильными и современными интерьерами, высококачественными кожаными сиденьями Frau с наклоном и четырьмя вариантами обстановки на выбор.

Флоренция — Неаполь: 2H59M
Милан — Флоренция: 1H50M
Неаполь — Рим: 1H07M

Рим — Флоренция: 1H41M
Рим — Милан: 2H55M
Рим. 2ч05м
Венеция – Рим : 3ч34м

• Выбирайте популярные внутренние маршруты по Италии!

• Цена включает бронирование мест!

• Полностью электронный процесс выдачи!

Выберите одну из 4 атмосфер, подходящих для всех уровней обслуживания.

Smart  

• Доступно, комфортно, удобно.

• Бесплатный Wi-Fi Интернет

• Кожаные сиденья с откидной спинкой

• Индивидуальные розетки и таблицы. . Prima комфорт, разумная цена.

• Бесплатный Wi-Fi Интернет

• Широкие кожаные сиденья с откидной спинкой

• Индивидуальные розетки и столики

• Доступ в зону отдыха с торговыми автоматами (кофе эспрессо, холодные напитки и закуски)

Prima  

• приветственный сервис, горячие закуски и сладости, холодные напитки и закуски.

• Бесплатный Wi-Fi Интернет

• Широкие откидные кожаные сиденья с мягкими индивидуальными подлокотниками

• Индивидуальные розетки и столики

• Блок управления лампой для чтения и перчаточным ящиком между двойными сиденьями

• Доступ в зону отдыха с торговыми автоматами (кофе эспрессо, холодные напитки и закуски)

Executive Club/ Salotto , 2  

• Индивидуальная конфиденциальность и превосходство.

• Расположен в начале или в хвосте поезда, без прохода пассажиров

• Клубный представительский автобус имеет только 19 мест, которые предоставляются либо как зона «открытого пространства», либо

• Salotto 1 или 2, чтобы забронировать один из 2 салонов, оборудованных личными гардеробами, которые можно зарезервировать в блоке. для макс. 4 пассажиров

• Встреча на платформе и помощь с размещением багажа либо в охраняемой зоне вашего автобуса, либо в гардеробах, предназначенных для гостей зала ожидания

• Приветственное обслуживание с кофе эспрессо и выбором хлебобулочных или кондитерских изделий продукты и горячие и холодные напитки

• БЕСПЛАТНЫЙ Wi-Fi Internet

• Широкие кожаные сиденья с мягкими индивидуальными подлокотниками

• Индивидуальные силовые сокеты и таблицы

• Доступ к частным категориям.