Если опоздал на поезд что делать с билетом: Что делать, если я опоздал на поезд?

Содержание

Что делать, если вы опоздали на поезд: порядок действий

Вы целый год мечтали об отпуске, тщательно планировали и за два месяца наперёд приобрели билеты на поезд, и вот наступила долгожданная дата, но что-то пошло не так и поезд уехал без вас. И печально, и смешно: такое было сильное желание уехать в Анапу, что в голове всё перепуталось. Как утверждают эксперты, такие случаи не единичны, и с ними сталкивается практически каждый 5-6 турист, даже те, кто в повседневной жизни пунктуальны.

Почему так происходит с человеком, можно объяснить нескольким причинами:

• вы случайно перепутали время и дату;
• не услышали будильник и проспали;
• попали в автомобильную пробку;

• при пересадке с одного поезда на другой, произошла существенная задержка рейса;
• спонтанная болезнь.

Жизнь полна неожиданностей, и никто не знает, что может произойти завтра. В любом случае ситуация неприятная, и если так случилось, то нужно действовать быстро, чтобы не потерять деньги и успеть на следующий поезд.

Варианты выхода

Рассмотрим два возможных варианта выхода из данной ситуации.

Вариант первый: быстро сдаём билеты, получаем деньги и меняем маршрут поездки.

Вы имеете право сдать билет с момента его покупки, но не позже 3-х часов после отправления поезда с вокзала. При себе обязательно иметь паспорт, без которого сдать билет вы не сможете. Всю стоимость вам билета не вернут, так как возврату не подлежат:

• комиссионный сбор за оформление;
• комиссионный сбор за возврат.

Как правило, человек на руки получает 1/3 часть от стоимости билета.

Второй вариант: переоформление своего билета на следующий поезд, который идет по вашему маршруту. При этом, важно:

• в справочной кассе уточнить, когда отправляется следующий поезд и есть ли свободные места;

Кассир вам сообщит, какую сумму вы должны будете заплатить за билет на другой поезд, но она будет небольшая, так как вы платите только комиссионный сбор за переоформление. Проблематичнее всего будет поменять билет в летний период, когда все массово едут на отдых.

Возможен и третий вариант, но он не всегда срабатывает:

Догнать поезд и сесть на него на ближайшей станции. Для этого вам необходимо будет воспользоваться услугам такси, и за отдельную плату, на большой скорости попробовать перегнать поезд, и приехать первыми. Учитывая, что скорость поезда, если он не скоростной, не такая уж и большая, и на автомобиле вполне реально это сделать, но по финансам это очень разорительно. Вот поэтому, стоит проанализировать, выгодно ли идти на такой шаг, или лучше продумать другой вариант.

Чтобы как то уменьшить риск возможного опоздания и неприятности, связанные с этим, необходимо:

• спланировать время на дорогу из дому на вокзал с запасом. У вас в запасе минимум должно быть полчаса до отправки поезда;
• если в пути на вокзал вы вспомнили, что забыли дома какую-то вещь, не возвращайтесь: плохая примета. Главное, чтобы при себе были: документы, деньги и билет.
• опоздав на поезд, не устраивайте дебош администрации вокзала. Ведите себе корректно, и вам персонал поможет решить данную ситуацию;
• обязательно стоит предупредить администратора отеля или хозяйку коттеджа о вашем опоздании на поезд, чтобы они удержали бронь на номер.

Чтобы развеять как-то сложившуюся ситуацию, воспринимайте опоздание на поезд, как прикольное начало вашего отдыха.

Часто задаваемые вопросы | ПОЛЯРНЫЙ ЭКСПРЕСС

Как связаться с агентом по бронированию?

Самый простой способ сделать заказ — это забронировать билеты онлайн, посетив страницу «Расписание и билеты».

С агентами по бронированию также можно связаться по телефону 1-800-74-ПОЕЗД и ВЫБРАТЬ ВАРИАНТ 1 (в часы, указанные в телефонном сообщении). Имейте в виду, что объемы звонков часто высоки. Если вы решите оставить свой номер для обратного звонка, делая это несколько раз, вы каждый раз будете перемещаться в конец строки.

Вы также можете отправить нам сообщение. В рабочее время это почти всегда даст вам самый быстрый ответ.

Где находится станция?

8594 W. State Road 56, French Lick, IN 47432.  При поездке из района Индианаполиса НЕ следуйте кратчайшему маршруту. Это отправит вас в путешествие по проселочным дорогам округа Ориндж, штат Индиана.

Что такое ПОЛЯРНЫЙ ЭКСПРЕСС™?

Поездка на поезде «ПОЛЯРНЫЙ ЭКСПРЕСС™» — это воссоздание классической детской сказки на борту настоящего поезда. Пассажирам подают горячий шоколад и угощение от танцующих поваров, они читают книгу Криса Ван Олсбурга и получают первый рождественский подарок (серебряный колокольчик для саней) после того, как Санта садится в поезд, чтобы поприветствовать семьи. Эльфы сопровождают пассажиров колядованием и веселыми праздничными мероприятиями на обратном пути во Френч-Лик.

Чем отличается это событие?

Поездка на поезде POLAR EXPRESS™ во Френч-Лике — это иммерсивное мероприятие, официально лицензированное Warner Bros. Consumer Products. Это единственное официально лицензированное мероприятие THE POLAR EXPRESS™ в Южной Индиане, в котором участвуют энергичные ведущие, которые ведут поезд в интерактивном 70-минутном приключении. Каждый вагон оформлен в праздничном стиле и имеет подсветку, меняющую цвет в зависимости от того, что происходит на борту.

Сколько длится опыт? Когда мы должны прибыть?

Поезда отправляются СРАЗУ в запланированное время отправления. Мы не можем не подчеркнуть это достаточно! Поезд действительно отправляется в то время, которое указано как время отправления. Действительно! Если ваш поезд отправляется в 17:30 (а во французском Лике мы находимся по восточному времени), поезд действительно отправляется в 17:30. Если вы прибудете в 5:35, вы НЕ сможете сесть на поезд. В этом случае компенсация не выплачивается. Пожалуйста, не расстраивайтесь из-за опоздания на поезд. Персонал действительно разочарован, когда нам приходится говорить людям, что они опоздали на поезд и не смогут ехать. Чтобы избежать этого, пожалуйста, приезжайте не менее чем за 1 час, чтобы у вас было время забрать предварительно заказанные книги или билеты в Will Call, посетить туалет, зону для занятий и сувенирный магазин. Если вы опоздаете на поезд, обмен и возврат не предусмотрены. Опять же, French Lick идет по ВОСТОЧНОМУ ВРЕМЕНИ (Fast Time). Если вы едете из Эвансвилля или из западной части штата Индиана – Френч Лик опережает вас на час – ПО ВОСТОЧНОМУ ВРЕМЕНИ. Удостоверьтесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы прибыть по крайней мере за час до запланированного вылета. В худшем случае у вас будет время посетить Сувенирный магазин и Зону активного отдыха.h.

Какие существуют классы обслуживания?

Билеты в купольный класс. Билеты продаются столиками по четыре человека.

Билеты первого класса. Три вагона первого класса оборудованы столиками и стульями за 4-местными столиками. В одном вагоне есть как двух-, так и четырехместные столы. Места в первом классе необходимо приобретать как полные столы (т. е. если в вашей группе три человека, вы все равно должны приобрести полный стол из четырех человек)

Билеты в автобусном классе — в каждом вагоне в автобусном классе есть свободные места для 80 пассажиров (за исключением вагона J на ​​40 мест). Все 80 мест будут заполнены.

Пожалуйста, не берите с собой автокресла или другие приспособления для детей младше двух лет, так как все пассажиры без билетов (младше 2 лет) должны находиться на коленях у взрослых.

Распределено ли место?

Билеты выдаются вагонами. Места в этом автомобиле свободны, и группы, желающие сесть вместе, должны прибыть заранее, чтобы убедиться, что они находятся в начале очереди на посадку в свой автомобиль. Если вы хотите быть уверены, что вся ваша группа будет в ОДНОМ АВТОМОБИЛЕ, пожалуйста, приобретите все билеты для своей группы одновременно.

 

Вагоны-столы первого и купольного классов зарезервированы на основании номера стола, выбранного при покупке билета.

Будет ли профессиональный фотограф?

В поезде не будет профессионального фотографа. Вы можете делать свои собственные фотографии на протяжении всего мероприятия, особенно с Санта-Клаусом… просто имейте в виду, что у Санта-Клауса очень плотный график.

Как скоро я должен заказать билеты?

Билеты на это мероприятие распроданы. Лучше бронировать билеты как можно раньше в этом году.

Как заказать групповые билеты?

Большим группам рекомендуется позвонить в отдел бронирования для получения помощи в бронировании группы. Группам настоятельно рекомендуется, чтобы все билеты покупал один человек, чтобы все билеты были забронированы на один и тот же автомобиль. Для получения дополнительной помощи в бронировании вашей группы, пожалуйста, свяжитесь с агентами по бронированию.

Я хотел бы привести группу, но мы все хотим купить по отдельности. Можем ли мы это сделать?

Да, можно. ОДНАКО существует вполне реальная вероятность того, что ваша группа будет рассажена по разным автомобилям. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуется, чтобы все билеты для группы покупал один человек, чтобы они могли сидеть вместе в одном автомобиле. Ни при каких обстоятельствах Железная дорога не будет «пересаживать пассажиров» для размещения группы, купившей билеты на два или более вагона.

У вас есть сувенирный магазин? Можем ли мы предварительно заказать товар?

На территории есть сувенирный магазин, предлагающий широкий выбор товаров от Полярного экспресса. Это варьируется от подсветки до украшений из дутого стекла. В настоящее время товары не могут быть предзаказаны.

Можем ли мы принести или купить книгу «Полярный экспресс»?

Книгу можно приобрести в сувенирном магазине на территории. Конечно, если у вас уже есть копия, вы можете взять ее с собой.

Доступно ли мероприятие для инвалидных колясок?

Да. На территории имеется подъемник для инвалидных колясок, который подходит для инвалидных колясок стандартного размера и НЕКОТОРЫХ небольших моторизованных кресел. Самокаты и большие кресла в поезде не провозятся. Есть трансфер в инвалидном кресле. Пожалуйста, свяжитесь с железной дорогой перед заказом билетов, чтобы подтвердить доступность.

 

Следующие вагоны являются единственными вагонами, доступными для инвалидных колясок – ПОЖАЛУЙСТА, перед заказом сообщите железной дороге, так как оборудование может быть изменено:

Автомобиль D, Автомобиль H, Автомобиль J, Автомобиль K, Автомобиль L, Автомобиль M

Как забронировать билеты для людей с ограниченными возможностями?

Гостям с вопросами о посадке и размещении пассажиров с ограниченными возможностями настоятельно рекомендуется позвонить в отдел бронирования по телефону 1-800-74-TRAIN до бронирования билетов.

Где я могу найти информацию об аллергии на пищевые продукты?

При бронировании билетов сообщите менеджеру по бронированию, если у кого-либо из вашей группы есть пищевая аллергия или особые диетические потребности. Вы ДОЛЖНЫ также сообщить бортпроводникам вашего автомобиля, когда вы садитесь в поезд. В поезде подают печенье и горячий шоколад.

Печенье не содержит орехов.

Горячий шоколад содержит молочные продукты.

Любой человек с пищевой аллергией или особыми диетическими потребностями может взять с собой на борт другое угощение или напиток. Кроме того, пожалуйста, сообщите об этом своему кондуктору при посадке, чтобы можно было принять альтернативные меры.

Где припарковаться?

Бесплатная парковка предоставляется на территории BLUE LOT курорта French Lick, расположенной непосредственно рядом с живописной железной дорогой French Lick. Следуйте указателям парковки с шоссе 56.

Кроме того, как бы нам этого ни хотелось, Синий участок не окрашен в синий цвет. К сожалению, это обычная парковка.

Можно ли доехать до мероприятия на троллейбусе или автобусе?

Гости, остановившиеся в отелях French Lick или West Baden, могут сесть на автобус у входа в отель и высадиться у входа на живописную железную дорогу French Lick. Гости этих отелей также могут доехать на троллейбусе до входа на железную дорогу. Тележка не всегда может быть в рабочем состоянии.

Есть ли в поезде туалеты?

В поезде есть туалеты, но гостям рекомендуется «позаботиться о делах» перед посадкой в ​​поезд. Так вы не пропустите ни одного выступления.

Дети катаются бесплатно?

Дети до 2 лет катаются бесплатно на коленях у взрослых.

Что должна носить моя семья?

По сюжету все дети, путешествующие на волшебном поезде, просыпаются в канун Рождества. Присоединяйтесь к веселью, приводя своих детей в пижамы. Взрослые также могут присоединиться к веселой вечеринке PJ. На самом деле… не так уж много случаев, когда допустимо носить пижаму на публике. Присоединяйтесь к веселью (просто помните, что сейчас зима, поэтому иногда земля мокрая, и становится холодно, поэтому подходящая обувь и куртка могут быть неплохой идеей).

Куда идет поезд?

Конечно же, на Северный полюс!

Можно ли вернуть билеты?

Билеты возврату/обмену не подлежат .

Могу ли я изменить бронирование на другую дату или время?

Билеты обмену не подлежат. Пожалуйста, планируйте соответственно до покупки.

Состоится ли мероприятие, если будет снег или другая ненастная погода?

Поскольку это зимнее мероприятие, поезда продолжат курсировать в условиях снега и других погодных условий. Однако поезда могут быть отменены или отложены по собственному усмотрению железной дороги из-за погодных или эксплуатационных соображений. Мероприятие также МОЖЕТ быть отменено или отложено, если Государственный дорожный патруль закроет основные дороги и автострады из-за снега. Отмена мероприятия будет произведена как можно раньше, и Facebook — лучшее место для получения актуальной информации о статусе поездов. Гости будут уведомлены по телефону и/или электронной почте (используя контактную информацию, указанную при покупке билета). В этих сценариях будет предложено полное возмещение.

Политика запрета алкоголя

Алкоголь запрещен ни на месте проведения мероприятия, ни в поезде. Гостей, приносящих алкоголь, попросят выбросить его или покинуть место проведения мероприятия.

Информация о COVID-19

Руководства и правила быстро меняются в отношении COVID-19.

Французская живописная железная дорога Лик, несмотря на действующие правила, будет продолжать следовать стандарту, установленному много лет назад. Все поверхности, к которым часто прикасаются, протираются и/или обрабатываются дезинфицирующим средством между каждой поездкой. Это включает в себя поручни, дверные ручки, спинки сидений и столы. Кроме того, в каждом вестибюле посадки и в каждом туалете будут доступны дезинфицирующие средства для рук.

Руководство по ношению масок постоянно меняется, и мы, безусловно, рекомендуем вам носить маску, если этого требуют условия пандемии. Если во время поездки действуют правила или предписания (местные, государственные, федеральные), требующие ношения маски, вам придется носить ее. НИКАКИЕ возмещения не будут предоставлены в случае неиспользования или отказа от ношения маски, если это требуется по закону, постановлению, распоряжению, кодексу здравоохранения или местному, государственному или федеральному постановлению.

Несмотря на то, что мы поощряем вакцинацию, мы НЕ требуем от гостей предъявлять какие-либо карты вакцинации или записи о вакцинации для посещения мероприятия.

Советы по путешествию по Испании на поезде

В Европе поезда могут быть лучшим способом передвижения, особенно в Испании. Я попросил мадридского участника TPG Лори Зайно подробно рассказать о путешествии на поезде в Испании: маршруты, советы и многое другое, чтобы сделать ваше путешествие на поезде по Испании легким и безболезненным.

RENFE — компания, управляющая испанскими поездами. Изображение предоставлено Дэвидом Эрраезом Кальсадой / Shutterstock.com

Если вы спросите кого-нибудь в Испании, они скажут вам, что предпочитают путешествовать на поезде, а не на самолетах. Поскольку Испания — относительно небольшая страна, это простой способ добраться из пункта А в пункт Б без хлопот в аэропортах, безопасности и маленьких неудобных кресел. В этом посте будет описано все, что вам нужно знать, чтобы успешно путешествовать на поезде по Испании 9.0151 .

Железнодорожная компания, обслуживающая всю Испанию, называется RENFE ( Red Nacional de los Ferrocarriles Españoles — Национальная сеть испанских железных дорог), которая начала свою деятельность еще в 1940-х годах, когда Испания национализировала свои железные дороги. RENFE управляет высокоскоростными поездами AVE ( Alta Velocidad Española), — обычными скоростными поездами, курсирующими из города в город в пределах Испании, и Cercanias (эти поезда идут из центра города в пригороды). RENFE управляет своими маршрутами примерно на 15 000 км (9321 миля) железной дороги, а их высокоскоростные поезда могут развивать скорость до 350 км (217 миль) в час.

Поезд AVE

Самые популярные маршруты AVE проходят между Мадридом и Севильей, а также между Мадридом и Барселоной. Вы можете добраться практически до любого города Испании из Мадрида, а также до нескольких из Барселоны, Валенсии и Севильи. Полный список маршрутов (варианты бесконечны) по типам поездов см. здесь.

Детали и преимущества. Люди предпочитают поезд самолету по ряду причин:

  • Минимальное время прибытия на вокзал не ограничено. Я видел, как люди прибывали за 10 минут до отправления поезда! Я лично не стал бы сокращать это так близко, но обычно я приезжаю примерно за 40-50 минут до запланированного отъезда, что позволяет мне сэкономить время, поскольку я ненавижу торопиться. Таким образом, я могу перекусить или взять бутылку воды, найти свою платформу и не нервничать. Безопасность ограничивается размещением ваших вещей на движущейся ленте для сканирования, но вам не нужно ничего из них вынимать, и вам не нужно проходить через какой-либо сканер. Изредка здесь бывают очереди, но они двигаются очень быстро, так как люди просто бросают свои сумки на ремень, и не нужно тратить время на то, чтобы снять обувь, ремни, компьютеры из сумок и т. д.
  • Сиденья более просторные и удобные. Поскольку у каждого реального поезда разные характеристики сидений, невозможно точно объяснить, сколько места у вас будет, но места больше, чем места в самолетах, немного откидываются, и каждое сиденье имеет розетку питания. В каждом вагоне поезда обычно есть от двух до четырех телемониторов, где будут показывать фильмы (в зависимости от дальности пути), а вам бесплатно выдают наушники.
  • Требования к багажу обширны и редко соблюдаются. Каждому человеку разрешается провозить три сумки общим весом 25 кг (55 фунтов) и общим размером 290 см (114 дюймов). Тем не менее, я совершил бесчисленное количество поездок на поезде и никогда не видел, чтобы кто-то действительно соблюдал это правило. При этом, я, вероятно, не превысила требования (я довольно маленькая девочка и не могу нести больше трех сумок), но это не похоже на авиаперелет, когда вы на один фунт больше, и они сразу же дают вам лишний вес. обвинять. На самом деле, я никогда не замечал весы ни на одном из вокзалов, на которых я был (например, в Мадриде, Барселоне, Кордове, Севилье, Малаге, Аликанте), поэтому я даже не уверен, что они способны обеспечить соблюдение правила веса. Очевидно, что нет ограничений на жидкости, и ваш багаж остается с вами в вагоне поезда в поле вашего зрения, так что никаких утерянных или украденных сумок.
  • Вы можете вставать и двигаться сколько угодно. В большинстве, если не во всех поездах, есть вагон-ресторан, где можно купить закуски, и часто по всему поезду возят тележки с напитками и закусками для покупки, в зависимости от маршрута. В поезде нет знака «пристегнуть ремни», турбулентности и множество туалетов. Вам не нужно включать или выключать свои устройства на любом этапе поездки, как во время авиаперелета. Иногда бывают небольшие задержки, но не такие, как задержки авиакомпаний.
  • Большинство вокзалов находятся в центре города, поэтому добраться туда не составит труда. Вам не нужно садиться на автобус «аэропорт» или платить высокую плату за такси, чтобы добраться до / от вокзалов. Большинство из них представляют собой короткую прогулку/автобус/метро или такси из любой точки центра города, что делает их гораздо менее дорогостоящими и трудоемкими, чем прибытие в/из аэропорта на окраине города.

Поезд против. самолет (или автобус или автомобиль). Как правило, поезд стоит немного дороже, чем авиаперелет, особенно если учесть наличие бюджетных авиакомпаний. Однако вы платите больше за более комфортную и, по сути, более прямую поездку (в / из центра города), не заботясь о безопасности. Я бы посоветовал вам проверять в каждом конкретном случае. Обычно я решаю, куда я хочу поехать, и взвешиваю варианты: поехать на автобусе, самолете, поезде или арендовать машину. Вот вопросы, которые я обычно рассматриваю, и я бы посоветовал вам рассмотреть их также, если вы обсуждаете, какой вид транспорта использовать:

  • Как сравнить цены?
  • Какова длина каждого маршрута? Какие уходят в удобное для меня время?
  • Должен ли я пересесть на поезд/самолет/автобус?
  • Как обстоят дела с парковкой? (некоторые отели в Севилье берут более 20 евро (27 долларов США) в день за парковку)
  • Как далеко находится аэропорт от центра города по сравнению с железнодорожным/автовокзалом?

Когда у вас есть ответы на эти вопросы, ваши варианты должны быть ясны. Ниже я создал простую диаграмму, чтобы вы могли сравнить некоторые цены, чтобы получить представление о том, сколько будет стоить перелет или поезд до популярных направлений (только в одну сторону). Я также включил время доставки от двери до двери, включая время, необходимое для прибытия в аэропорт/на вокзал в/из центра города, с учетом прибытия в аэропорт за два часа до прибытия и поезда. станции за 40 минут. Я использовал дату 6 сентября 2014 года для каждой поездки.

9028

Date Company Route Time Cost
6-Sep RENFE AVE Madrid Seville 3 часа 20 минут 40,75 евро
6-сен.0238

6-Sep RENFE Alvia Madrid Santiago de Compostela 6 hours 40 min 17 euros
6-Sep Ryanair Madrid Santiago de Compostela 4 hours 20 min 42 евро
6-SEP Ренф-авеню Барселона до Мадрида 3 часа 30 мин 57,60 EUROS
57,60 EUROS
57,60 EUROS
57,60 EUROS
57,60 EUROS
. 0247

5 часов 2 минуты 57 евро

Как видите, в зависимости от того, сколько денег или времени вы должны потратить, для каждого города у вас есть разные варианты. Это, конечно, также зависит от того, насколько заранее вы бронируете, что я объясню более подробно в разделе «Советы».

Что нового. RENFE также запускает несколько новых опций, которые очень удобны для пользователя. Первый вариант — это возможность оплаты через Paypal. Поскольку веб-сайт RENFE часто вызывает подозрения, а некоторые пользователи сообщают о проблемах при использовании кредитных карт США (подробнее об этом ниже), это отличный вариант для обеспечения безопасности транзакций. Скоро появится еще одно новое дополнение — « Puerta a Puerta «(от двери до двери) доставка багажа с 1 июля 2014 года. За 22 евро (30 долларов США) за единицу вы можете заказать доставку багажа от двери до двери, так что вам не нужно тащить с 1 июля 2014 г. на некоторых маршрутах также доступен бесшумный вагон, идеально подходящий для тех, кто хочет спокойно поработать или поспать. впереди

Классы Поезда AVE и дальнего следования имеют три класса обслуживания: Первый класс ( Club ), бизнес-класса ( Preferente ) и туристического класса ( Turista ), а также спальные места для тех, кто отправляется в международные поездки. В некоторых поездах также есть класс Tourist PLUS ( Turista Plus ), который является более новым дополнением, предлагающим на 20% больше места для ног, и в каждом ряду всего три места вместо четырех в туристическом классе. Бизнес-класс предлагает газеты, скидки на парковку, доступ в Sala Club (VIP-зал) и более широкие места. В первом классе есть кожаные, большие сиденья с меньшим количеством рядов в машине. Вам предлагаются напитки (включая вино, пиво и шампанское) и выбор блюд. Вы также можете воспользоваться небольшим конференц-залом.

Тарифы. Во-первых, сайт RENFE сложен, особенно если вы не говорите по-испански. Я бы порекомендовал сидеть с кем-то, кто говорит по-испански, потому что, если вам удастся получить веб-сайт на английском языке, он плохо переведен и за ним трудно следить. Часто по умолчанию он снова возвращается на испанский с английского, когда вы нажимаете вперед на новую страницу. Они постепенно улучшаются, но пока освежите свой испанский.

Таблица с ценами и информацией о поезде Ave Мадрид-Севилья

Выше вы можете увидеть скриншот типичного списка тарифов. Слева указан тип поезда AVE, затем время отправления, прибытия и время в пути. Теперь о тарифах. Слева направо указаны тарифы Туриста (эконом) класса. В пустой колонке справа нет тарифов, это означает, что в данном поезде нет вариантов Туриста Плюс (эконом-комфорт). В следующем разделе указана цена на Preferente (Бизнес), а затем последняя колонка справа, и это цены на Клуб (Первый) класс.

Сверху вниз поясняются тарифы:

Blue Box 4M для Cuatro Mesa : Вы получаете указанную здесь цену на человека только в том случае, если вы покупаете ЧЕТЫРЕ из них, и два сиденья обращены друг к другу. по двое вокруг стола. Это сделка только в том случае, если вы путешествуете с четырьмя людьми, потому что, если вы покупаете только одного, двух или трех человек, это будет стоить дороже за место, и вам придется сидеть с людьми, которых вы не знаете, что может быть неловко. Указанная цена является ценой за место при условии, что вы покупаете все четыре места, что может стать отличным вариантом экономии денег, если вы путешествуете с друзьями или семьей.

Green Box P для акции: Вы не можете отменить, изменить или выбрать место с этим билетом, и он доступен только для покупки на веб-сайте RENFE. Обычно это 70% от стоимости билета Promo Plus, поэтому это хороший вариант экономии денег. Обычно эти тарифы распродаются первыми, поэтому, если вы покупаете билет в последнюю минуту, скорее всего, вам придется выбрать один из следующих двух тарифов.

Orange Box P+ Для Promo Plus: Если вы отмените свой билет, вы потеряете только 30% стоимости билета, если вы измените свой билет, он будет стоить 20% от того, что вы потратили, а затем повышенная стоимость новый билет, и если вы опоздаете на свой поезд, вы можете сесть на следующий за 20% от того, что вы потратили, если в нем есть свободные места.

Фиолетовый бокс F для гибких тарифов: У вас есть возможность бесплатно поменять билет, если вы опоздаете на поезд, вы сможете сесть на следующий бесплатно, а в случае отмены вам будет возвращено 95% потраченных денег.

Если у вас есть тариф Promo Plus или гибкий тариф в секциях Preferente или Club , вы также можете посетить зал ожидания Sala Club , где он доступен.

Советы и подсказки

  • Купите заранее. Продажа билетов обычно начинается за 62–90 дней. Цены неуклонно растут, а тарифы Promo часто исчезают по мере приближения к дате поездки. Если ваши билеты еще не поступили в продажу, проверяйте их ежедневно. Часто, особенно в часы пик, например, летом и в праздничные дни, RENFE меняет расписание, поэтому они не всегда доступны заранее.
  • Кредитные карты . Иногда кредитные карты США (из соображений безопасности) не работают на веб-сайте RENFE. Будьте готовы с несколькими разными картами, и если ваша карта проверена Visa, это обычно помогает. Иногда телефонный звонок в ваш банк также помогает провести транзакцию. Оплата через Paypal, новый вариант, доступный 1 июля, может быть хорошей идеей, если ваша кредитная карта не работает.
  • Распечатайте билет. Самое простое, что можно сделать после покупки, это распечатать билет прямо здесь и сейчас. Вернуться позже и перепечатать излишне сложно, поэтому убедитесь, что вы покупаете на компьютере, подключенном к работающему принтеру.
  • От самолета до поезда. Мадрид работает над тем, чтобы поезда AVE отправлялись из Терминала 4 мадридского аэропорта имени Адольфо Суареса Барахаса. Пока это не запустится, если вы планируете добраться до вокзала из аэропорта, я бы посоветовал заказать поезд в 9 часов.0121 минимум через три часа после посадки, особенно если вы летите из США. К тому времени, как вы пройдете таможню, получите свои сумки и т. д., пройдет не менее часа. Затем, из-за пробок и/или непредвиденных проблем, таких как забастовки/задержки такси и другие мешающие или незапланированные ситуации, выделите еще час или около того, чтобы прибыть на вокзал. Это позволит вам прибыть на станцию ​​примерно за час до отправления. Я бы предложил то же самое для рейсов в Барселону.
  • Доска Ранняя. Постарайтесь сесть на поезд как можно раньше, если у вас много крупногабаритного багажа. Любой багаж, который слишком велик для того, чтобы его можно было разместить в пространстве для прослушивания, придется размещать в отсеках на краю каждой машины. Пространство в этих отсеках ограничено, и если вы не найдете место быстро, они заполнятся. Как только они заполнятся, вам, возможно, придется ехать со своей большой сумкой в ​​проходе, что довольно раздражает вас, а также пассажиров, пытающихся пройти мимо, или вам придется хранить ее в другой машине. Обычно проблем с кражей багажа не возникает, но лично я чувствую себя более комфортно, зная, что мои вещи хранятся со мной в одном вагоне поезда, поэтому доберитесь туда с достаточным временем, чтобы доставить сумку туда, куда она должна отправиться.
  • Скидки для молодежи и пенсионеров. Возможны различные варианты скидок:
  1. Молодежная карта . Если вы житель Европы и у вас есть молодежная карта (возраст 14–26 лет), вы можете получить скидку 20% от стоимости проезда. Иностранцы с картами EYCA и GO 25 (IYTC) также имеют право на участие. На вокзале вас могут попросить предъявить карту.
  2. Дети. Дети в возрасте от 0 до 4 лет бесплатно катаются на коленях. Детям в возрасте от 4 до 14 лет предоставляется скидка 40%, которую можно забронировать онлайн для жителей Европы и иностранных путешественников.
  3. Пожилые люди. Tarjeta Dorada (Gold Card) доступен для пожилых людей старше 60 лет. Тем не менее, вы должны иметь карту, которую можно получить только на испанском вокзале, прежде чем вы сможете получить скидку онлайн. Стоимость карты составляет примерно 6 евро (8 долларов США), и при ее использовании для бронирования вы получите следующие скидки: По понедельникам, вторникам, средам и четвергам скидка 40%. В остальные дни скидка 25%. Карта действительна в течение одного года.
  4. Многодетные семьи. Эта скидка доступна только для жителей Испании, которые зарегистрированы в правительстве как имеющие большую семью.
  • Ваши права. Согласно условиям, если прибытие в пункт назначения задерживается более чем на час, пассажир имеет право на финансовую компенсацию в размере 50 процентов от стоимости билета. Когда эта задержка превышает один час и тридцать минут, денежная компенсация будет эквивалентна общей стоимости. Поэтому, если вы задерживаетесь, важно знать эту информацию, если вы хотите вернуть часть денег.
  • Испания Pass. Если вы планируете путешествовать по Испании на поезде, подумайте о приобретении проездного в Испанию, специально предназначенного для иностранцев, путешествующих по системе RENFE. Клиенты могут выбрать проездной на 4, 6, 8, 10 или 12 поездок, который необходимо использовать в течение одного месяца после первой поездки на большинстве маршрутов AVE.