Электронный билет на поезд ржд как сдать: Правила возврат РЖД билетов. Как сдать электронный билет на поезд

SRAS Путеводитель по системе поездов в России

Большинство россиян путешествуют на поездах, что неудивительно, поскольку система поездов довольно хорошо развита, удобна и может быть намного дешевле, чем самолет. Для тех, кто хочет познакомиться с повседневной русской культурой, поездка на поезде — это приключение, которое нельзя пропустить!

Вокзал в Екатеринбурге

Содержание

Приобретение билетов
Въезд/выезд из России поездом
Упаковка и подготовка
Станция
Поезд
Личные предложения учащихся

Поиск и покупка билетов

наверх

Лучше покупать билеты как можно раньше, потому что со временем они дорожают. Также обратите внимание, что все цены указаны в одну сторону , и вы должны приобрести два билета отдельно. В системе российских поездов больше нет студенческих скидок.

Билеты можно купить двумя способами: онлайн и на вокзале. Онлайн обычно проще всего, потому что вы можете сделать это заранее, купить прямо у железнодорожной компании, и у них есть свой веб-сайт на английском языке.

Если вы покупаете билеты онлайн, вы получите электронный билет. Мы рекомендуем вам распечатать этот билет на всякий случай, если возникнут вопросы, но обычно вы можете просто прийти с паспортом после покупки электронного билета.

Электронный билет со всей вашей информацией и информацией о поезде

Будет несколько вариантов билетов/поездов на выбор

Часто бывают высокоскоростные поезда и обычные поезда. Путешествие на высокой скорости, как правило, сэкономит вам время в целом, но обычно в течение дня. Поездка на обычном ночном поезде может быть удобной, во-первых, чтобы сэкономить вам проживание в отеле, а также потому, что это может поставить вас с обычными русскими в дружескую атмосферу для разговора.
«Услуги» иногда входят в стоимость билета, а иногда нет. Как правило, это расходы на простыни и полотенца для рук в ночных поездах. Если они не включены, за их получение на борту взимается плата в размере около 200 рублей, но рекомендуется получить их при получении билета.

Ваш главный выбор будет между купе билета (купе), который предоставит вам место в закрытом купе с тремя другими пассажирами, и плацкарт билета (плацкарт) билета (плацкарт). предоставить вам место в открытом вагоне с примерно сорока другими пассажирами. Каждый вариант влечет за собой свои преимущества и недостатки.

Купе часто является более тихим и удобным местом для еды и сна, с меньшей вероятностью того, что вам придется слушать всю ночь на вечеринке. Если вы выбрали купе и попали в купе, где по какой-либо причине вам некомфортно с соседями по салону, сообщите об этом одному из служащих поезда, и они, скорее всего, попытаются найти вам новое место. Кроме того, иногда поезда имеют купе специально для женщин, и в этом случае вы можете быть уверены, что все ваши купе -женщины. Спросите при покупке билетов, если это то, что вас интересует.
Platskart в основном для тех, кто предпочитает приключения (и экономию средств), а не комфорт. Его часто также предпочитают женщины, когда нет купе только для женщин, так как плацкарт представляет собой открытое пространство и, таким образом, не позволяет находиться в закрытом купе с тремя незнакомыми мужчинами. Однако, когда в одном помещении собирается до 40 человек, даже если свет выключают около 11, многие люди будут продолжать тусоваться и играть в карты.

Въезд/выезд из России на поезде

наверх

Вагон-плацкарт – повсюду кровати и люди!Если вы пересекаете международную границу, вам нужно подготовиться к этому. Для тех, кто участвует в наших программах, SRAS требует, чтобы вы прочитали нашу страницу информации о визе перед отъездом из своей страны, чтобы вы понимали свои юридические обязательства, связанные с вашим визитом в Россию.

На границе столкнетесь с длительным процессом, когда 3-4 разных чиновника будут проходить через каждую кабину, проверяя паспорта, багаж, осматривая на наличие контрабанды, нелегальных иммигрантов и т. д. Пограничник заберет ваш паспорт (где виза вклеена) ) и вашу миграционную карту. Обычно они уезжают на время, потом возвращаются с обоими документами с печатью и возвращают их вам.

Иногда в поезде случаются непредсказуемые моменты, и временами кажется, что каждый пограничный пункт имеет свое понимание различных пунктов закона. Кроме того, для тех, кто въезжает через Европу по однократной визе, не планируйте остановку в Калининграде по пути в «материковую» Россию. Ваш въезд в Калининград израсходует вашу единственную въездную визу, и вы не сможете въехать снова.

Если вы въезжаете в Россию с более чем 10 000 долларов США наличными или товарами, вам необходимо задекларировать их на таможне. SRAS настоятельно не рекомендует путешествовать с предметами такой ценности. Если вам нужно сделать это по какой-либо причине и вы участвуете в программе SRAS, сначала проконсультируйтесь со своим представителем SRAS.

Упаковка и подготовка

наверх

Хотя существуют теоретические ограничения по весу багажа, реальное ограничение заключается в том, чтобы ваш багаж поместился в отведенное вам место. Как правило, вы должны собираться в поезд как можно легче. Особенно, если вы собираетесь только на выходные, возьмите рюкзак и избавьте себя от хлопот.

В новых поездах будут багажные отделения под нижней полкой и над верхней полкой, что дает каждому человеку пространство размером примерно 3 на 6 футов для хранения своих вещей. В старых поездах багаж размещается только под нижней полкой – это означает, что вы будете делить место с кем-то еще.

Если вам нужно дополнительное место для багажа, в большинстве транссибирских поездов (и во многих других поездах дальнего следования) имеется багажный вагон. Однако заранее забронировать там места нельзя. Вы должны прийти на вокзал заранее, чтобы забронировать и оплатить дополнительное место для багажа.

Некоторые вещи, которые вам могут понадобиться в поезде:

«Тапочки» (слипоны или хорошие тапочки на резиновой подошве). Это обязательно, если вы будете в поезде дольше одной ночи. Убедитесь, что они водонепроницаемы снизу, так как вы захотите носить их и в ванных комнатах, которые могут промокнуть).
Туалетная бумага/салфетки/салфетки. В большинстве туалетов в поездах есть туалеты, но они по-прежнему не редкость. Возможно, вам по-прежнему придется покупать секции ТП на некоторых вокзалах, а также при входе. Также нередко предоставляемые ТП имеют довольно низкое качество.
Влажные салфетки/гигиенические полотенца, особенно для быстрого принятия душа своими руками
Свободная, удобная многослойная одежда. В поездах обычно бывает жарко и душно или очень холодно, поэтому собирайте вещи соответствующим образом.
Пояс/поясная сумка для денег. Всегда держите все ценные вещи — деньги, кредитные карты, паспорт и визу — при себе, чтобы предотвратить любые неприятности.
Вода в бутылках (для питья и чистки зубов).
Чай в пакетиках и/или смесь растворимого кофе. В каждом вагоне есть большой самовар, так что не нужно покупать чашку чая или кофе в поезде, когда вы можете приготовить его самостоятельно бесплатно. Проводники также дадут вам чашку и ложку, если вы попросите.
Столовое серебро
Продукты, которые хорошо хранятся. Например: колбаса, хлеб, картофельное пюре быстрого приготовления, чашки с лапшой быстрого приготовления, крекеры, печенье и/или конфеты. Все быстрорастворимое, для чего нужна только горячая вода, хорошо. Однако не нужно переусердствовать. Если вы дружелюбны, мы гарантируем, что ваш купе – или плацкарт – товарищи будут стараться накормить вас как можно больше, вне зависимости от того, принесете вы свою еду или нет. Если есть возможность, привезите что-нибудь родное для родной страны. Например, русские очарованы арахисовым маслом и чашками с арахисовым маслом, а также всем, что есть в вашем регионе Америки.
Пара пакетов для мусора
Зарядные устройства. В старых поездах розетки есть в коридорах каждого вагона, в новых — над каждой кроватью. Таким образом, вы можете заряжать свой телефон или камеру в поезде, но не выпускайте телефон или камеру из виду! Поезда – это места общего пользования.
Также используйте свой телефон для:

o Фотографии дома. Русские любят это видеть!
o Записная книжка/адресная книга для контактной информации новых друзей
o Карманный словарь. (Возможно, вы выучите несколько новых слов, общаясь с людьми!)

Сотовая связь в поездах может быть прерывистой, особенно при доступе в Интернет.

Станция

наверх

Люди делят одно маленькое помещение (позже мне даже предложили один из этих хот-догов)

Убедитесь, что вы понимаете свои билеты и знаете, с какой станции вы будете отправляться (в больших городах их часто бывает несколько!). Также убедитесь, что вы ищете расписание поездов дальнего следования, а не расписание пригородни (пригородных поездов). Обычно они находятся в отдельных частях станции. В расписании будет указан номер поезда, пункт назначения, запланированное время отправления, фактическое время отправления и номер пути.

На каждом пути также будет табличка с номером поезда, временем отправления и пунктом назначения. Будьте в курсе задержек прибытия и отправления или изменения номера дорожки в последнюю минуту. Хотя о каких-либо задержках или изменениях в последнюю минуту сообщается, обычно они объявляются только на русском языке. Если вы не понимаете объявления или чувствуете неуверенность в чем-либо, обращайтесь Справочная (Информационное) Окно, обычно в главном зале. Вы можете обнаружить, что они также говорят только по-русски, но просто покажите им свой билет, и они укажут вам правильное направление. Вы также можете попробовать расспросить других путешественников.

При поиске своего вагона ищите номера на белом знаке в окне возле двери каждого вагона. Не пугайтесь, если вагоны поезда не в порядке. Это обычное дело. Спросите у проводника (проводника) перед каждым вагоном, если не знаете, куда идти.

Когда найдёте вагон, отдайте проводнику свой паспорт (и билет, если он у вас есть в распечатанном виде или на телефоне). Они проверят информацию на своем телефоне/планшете и направят вас, куда идти. Если у вас есть реальный билет, они могут взять его тогда или когда вы уже сядете в поезд. Когда все будет проверено и подтверждено, отправляйтесь в поезд!

Вокзал в Красноярске

Поезд

наверх

Продавщица заранее проверит информацию о путешественнике. В ночных поездах также будет кто-то, кто придет с простынями и полотенцами для рук. Если у вас есть билет, «услуги» не включены в стоимость билета, за которые обычно взимается плата в размере около 100–200 рублей. Всегда выбирайте простыни, потому что в противном случае вы застрянете либо на чьих-то старых простынях, либо на том же матрасе и подушке, которые все используют без всего.

Многие россияне переоденутся в спортивные костюмы или шорты и тапочки (тапочки). Вас могут попросить выйти из салона на минуту, чтобы люди могли переодеться, если они на купе, или просто отправиться в ванную, чтобы переодеться там (но постарайтесь не затягивать). Вам понадобится только один этот наряд для поезда, большинство людей спят и проводят свои дни в этом наряде в поездах дальнего следования; мода не беспокоит в поездах.

Всего два туалета на 35-40 человек (второй класс) и на 18 человек (1 класс). Утром и вечером очереди. Особенно утром пассажиры могут провести значительное количество времени в пространстве, в котором вы лично не хотели бы проводить больше, чем необходимо. Обычно всегда есть туалетная бумага и бумажные полотенца, но если нет, просто скажите проводнику, и они положит немного. Ванные комнаты тоже обычно чистые, но, конечно, когда ими пользуются 40 человек, они могут испачкаться. Не забудьте там и свои тапочики. Хорошей идеей будет взять с собой воду в бутылках, чтобы чистить зубы.

Продавцы, как правило, приходят хотя бы раз, продавая напитки, чипсы, арахис и т. д. Чай и кофе почти всегда доступны, просто спросите (и заплатите) проводник (проводник вагона). На каждом вагоне также есть большой бойлер для горячей воды, если вы попросите. В поездах дальнего следования вы будете останавливаться на 15-45 минут на некоторых станциях, и пассажиры будут выходить, чтобы размяться и купить еду у бабушек , которые подрабатывают там, продавая там выпечку. Часто они довольно хороши, но иногда качество может быть сомнительным. Придерживайтесь немясных/немолочных блюд; пирожки с капустой и картошкой — обычно хороший выбор! Наконец, ваши попутчики могут предложить вам еду — невежливо хотя бы не попробовать то, что вам предлагают, и желательно иметь что-то взамен (для общительных рекомендуется брать с собой фрукты или конфеты!)

Всегда держите свои ценности при себе. Сумочку/бумажник/телефон лучше брать с собой, выходя из зоны кровати, а также класть их под подушку, когда спите.

Обратите внимание, что проводник приложит все усилия, чтобы разбудить людей за час до прибытия, но в любом случае не забудьте поставить тихий будильник. Утром в туалет будет очередь, и, если вы едете в поезде, в котором все еще есть ванная комната в старом стиле (не биотуалет), туалет закрывается примерно за 15–20 минут до остановки.

Личные предложения студентов

вернуться наверх

В каждом вагоне есть расписание со всеми остановками и их продолжительностью.

От Сары Капп, студентки SRAS 2008

1. - Мой главный совет иностранному путешественнику: не путешествуйте большой группой! Если вы не хотите ехать в одиночку, возьмите с собой друга, но я бы постарался ограничить вашу компанию только одним человеком, особенно если вы едете 9.0031 купе . Если вы группа из 3–4 иностранцев, занимающих одно купе купе , познакомиться с другими пассажирами будет сложнее, а знакомство с попутчиками — это половина удовольствия от транссибирского путешествия.
  - Чтобы не перегружаться, приготовьтесь надевать один наряд за каждую поездку на поезде. Люди в поездах не слишком привередливы к свежей одежде, тем более, что принять душ все равно нельзя. Даже когда я был в поезде три дня подряд, я заметил, что никто (в том числе и я) не переодевался до дня прибытия. Когда я вернулась домой через три недели, у меня в рюкзаке еще была пара чистых нарядов! Лучше упаковать как можно легче.
  - Если вы планируете пользоваться мобильным телефоном во время путешествия, уточните у своего оператора, будет ли он доступен в следующем месте.
  - Возьмите с собой обновленный путеводитель. Основным путеводителем, которым я пользовался на протяжении всей поездки, была Транссибирская магистраль (Lonely Planet Travel Guides), которой было всего пару лет. Однако, поскольку многие города по всей России стремительно развиваются, некоторая информация в книге уже устарела! Будьте готовы не всегда находить вещи там, где вы думаете, и не стесняйтесь спрашивать дорогу в хостеле или отеле.
  - Воспользуйтесь преимуществом — слушайте истории людей, практикуйте свой русский язык, пробуйте новые блюда и получайте удовольствие!

От Кати Григерман, студентки СРАН 2019

1. - Упакуйте необходимые туалетные принадлежности, несколько смен нижнего белья и одежду для поезда в полиэтиленовый пакет и положите его вместе с пищевым пакетом. Таким образом, когда вы садитесь в поезд, вам не нужно копаться во всех своих вещах, чтобы найти то, что вам нужно.
  - Не бойся платскарта, обычно я езжу только на нем и отлично провел время!
  - Будьте вежливы с людьми, работающими в поезде, и у вас не будет проблем
  - Принеси игральные карты! (или другая небольшая игра для обучения других)
  - Существует недавно обновленный (2018 г.) путеводитель Lonely Planet по Транссибирской магистрали, но я использовал путеводитель Lonely Planet для России (также обновленный в 2018 г.), так как я путешествую только по России. Они дают много предложений по поезду, а также дают больше информации о самих городах России.

Посмотреть в Челябинске

При прилете/отъезде из Москвы вас встречает множество удивительных граффити на зданиях вдоль путей!

Вид под Новосибирском

Между вагонами вам предстоит перепрыгивать движущиеся металлические секции!

Вид под Красноярском

Поделиться в социальных сетях

Часто задаваемые вопросы

Что такое CT rail Sore Line East?
CT rail Shore Line East (SLE) – это железнодорожная линия, обеспечивающая доступ между Нью-Лондоном и Нью-Хейвеном семь дней в неделю. Соединения с линией Нью-Хейвен (Метро-Север), CT rail Hartford Line и Amtrak доступны на станции Union в Нью-Хейвене.

Где расположены железнодорожные станции SLE?
CT rail Поезда Shore Line East останавливаются в Нью-Хейвене на станциях Union и State Street, в городах Бранфорд, Гилфорд, Мэдисон, Клинтон, Уэстбрук, Олд-Сейбрук и Нью-Лондон.

Когда ходят поезда SLE?
CT rail Поезда Shore Line East ходят без выходных, включая праздники. Служба AM в основном идет на запад, в сторону Нью-Хейвена, а служба PM — в основном на восток, в сторону Олд-Сейбрук и Нью-Лондон. Пожалуйста, ознакомьтесь с полным расписанием, чтобы узнать время отправления.

Где я могу припарковаться?
Бесплатная пригородная парковка доступна на всех станциях SLE, кроме New London и New Haven’s Union Station. На станции State Street в Нью-Хейвене нет парковки. Платная парковка предоставляется на близлежащих парковках в Нью-Лондоне и Нью-Хейвене.

Что такое протоколы безопасности при COVID?
Узнайте, что мы делаем, чтобы безопасно доставить вас туда ЗДЕСЬ.

Требуются ли маски в поездах CT rail Shore Line East?
Ношение масок больше не будет применяться в службах и учреждениях Shore Line East в Коннектикуте, но в соответствии с рекомендациями CDC это настоятельно рекомендуется. Больные клиенты не должны пользоваться общественным транспортом.

Где забрать автобусы для замены?
Места посадки и высадки зависят от станции; пожалуйста, обратитесь к странице станций для получения более подробной информации о местах посадки и высадки пассажиров.

Что означает тариф «Пиковый» и «Непиковый»?
CT rail Shore Line East не имеет тарифов в пиковые и непиковые часы. Это относится только к части поездки Метро-Север. Пиковые тарифы взимаются в часы пик за проезд до Центрального вокзала (GCT) и обратно. Подробную информацию о тарифах на проезд в Метро-Северный пик можно найти здесь.

Как купить билет?
Билеты можно приобрести по телефону:

Приложение CT rail eTix для Android или iOS
- Загрузите приложение из магазина Google Play здесь.
- Загрузите приложение из магазина приложений Apple здесь.
На борту всех поездов SLE. Наличными можно приобрести только билеты в один конец. Всем пассажирам, покупающим билеты на борту, необходимо иметь при себе сдачу или мелкие купюры, не превышающие 20 долларов.
Окна с полным набором услуг расположены по адресу: New London, Old Saybrook и New Haven Union Station

Как приобрести билет UniRail?
Билеты UniRail можно приобрести через:

Рельс CT Приложение eTix для Android или iOS
- Загрузите приложение из магазина Google Play здесь.
- Загрузите приложение из магазина Apple App здесь.
Любой рельс CT Билетный автомат Hartford Line
Билетная касса на вокзале Нью-Хейвенс Юнион
Любая станция New Haven Line с билетной кассой, а также по почте на сайте: www.MTA.info.
Автомат по продаже билетов Метро-Север. В Metro-North TVM выберите станцию назначения New Haven Line (Нью-Хейвен), а затем добавьте параметр UniTicket (Connecting Services), чтобы выбрать свой CT 9.Железнодорожная линия 0031 Станция назначения Восточной береговой линии. Отдельные билеты будут генерироваться для каждого этапа поездки.

Действителен ли мой билет SLE Multi-Ride на обычные поезда Amtrak?
Начиная с понедельника, 27 сентября 2021 г., Amtrak будет принимать («кросс-честь») CT rail Shore Line East билеты на десять поездок и месячные проездные билеты на некоторые поезда Amtrak.

Для ознакомления с полным текстом Правил, положений и условий Cross-Horing посетите нашу страницу Тарифы.

Где я могу найти дополнительную информацию о приложении CT rail eTix?
Здесь пассажиры могут найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о приложении CT rail eTix.

Приложение CT rail eTix для Android или iOS можно загрузить по ссылкам ниже:

Загрузите приложение из магазина Google Play здесь.
Загрузите приложение из магазина приложений Apple здесь.

Принимается ли U-Pass CT на борт CT рельс Шор Лайн Восток поезда?
Да, U-Pass CT принимается на борт всех поездов CT rail Shore Line East при наличии действительного студенческого билета. Однако его не принимают на борт ЛЮБЫХ береговых поездов Amtrak. Для получения дополнительной информации о U-Pass посетите CT rides .com/u-pass.

Где я могу найти шаттлы Нью-Хейвена?
С понедельника по пятницу маршрутные автобусы New Haven Connector обеспечивают доступ к местам, которые не находятся в нескольких минутах ходьбы от станций State Street и Union Station в Нью-Хейвене. Дополнительную информацию см. на странице Ресурсы для райдеров.

Как я могу выехать за пределы Нью-Хейвена?
New Haven Line (Metro-North) и поезда Amtrak соединяются с железнодорожной линией CT Shore Line East на станции New Haven Union для движения к западу от New Haven в направлении Нью-Йорка.

Как я узнаю, что мой поезд задерживается?
Прилагаются все усилия, чтобы предупредить пассажиров о перерывах в обслуживании и/или отмене с помощью объявлений, сделанных на каждой соответствующей железнодорожной станции. Пассажиры CT rail Shore Line East могут подписаться на услуги и оповещения о станциях с помощью текстовых SMS-сообщений, электронной почты и Twitter с помощью CT 9.0031 rail сервисная система оповещения здесь. Пассажиры также могут просматривать служебные предупреждения в приложении CT rail eTix.

Когда я еду в Нью-Хейвен, должен ли я выходить из поезда на станциях State Street или Union?
Станция State Street находится всего в двух кварталах от района Нью-Хейвен-Грин и в нескольких минутах ходьбы от центра города Нью-Хейвен. Станция Юнион — это место, где останавливаются поезда линии Нью-Хейвен и поезда Amtrak. CT rail Hartford Line Connections доступны на станциях State Street и Union Station.

Нужно ли мне приходить на станцию Union Station, чтобы купить билет Metro-North на стыковочный поезд New Haven Line?
Пассажиры, пересаживающиеся на линию New Haven линии Metro-North, могут приобрести стыковочный билет с помощью приложения CT rail eTix или на борту стыковочного поезда линии New Haven (Metro-North) за наличные, кредитные или дебетовые карты. Во избежание доплаты пассажиры должны предъявить кондуктору «Метро-Север» корешок билета СЛЭ перед покупкой.

Где я могу приобрести абонемент SLE на месяц?
Ежемесячные билеты можно приобрести по телефону:

Через CT rail Приложение eTix для Android или iOS
- Загрузите приложение из магазина Google Play здесь.
- Загрузите приложение из магазина Apple App здесь.
Билетная касса с полным спектром услуг расположена в Нью-Лондоне, Олд-Сейбруке и на станции Нью-Хейвен-Юнион

Дети ездят бесплатно?
До четырех детей в возрасте 11 лет и младше могут путешествовать бесплатно на поезде CT rail Shore Line East, оплачивающем проезд для взрослых. Дополнительные дети оплачиваются по взрослому тарифу. CT rail Shore Line East «Политика в отношении детских тарифов» не распространяется на варианты Amtrak — SLE. Если вы продолжаете поездку на поезде Metro-North New Haven Line, вместимостью до четырех детей в возрасте от 5 до 11 лет, путешествующих в сопровождении взрослого, оплачивающего проезд, стоимость проезда составляет 1 доллар США за каждого. За дополнительных детей в возрасте от 5 до 11 лет взимается половина тарифа для взрослых. Дети до 5 лет путешествуют бесплатно.

Доступны ли скидки для пенсионеров?
SLE Senior (65+)/Disable Билеты в один конец со скидкой 50% от стандартного тарифа; не действует в утренних пиковых поездах в будние дни.

Доступны ли военные скидки?
SLE не предоставляет скидки для военных.

Можно ли вернуть билеты SLE?
Да, Неиспользованный CT rail Билеты Shore Line East можно вернуть (Подробности ниже):

Билеты, приобретенные через CT rail 9Приложение 0032 eTix:

Возврат билетов возможен только в тот же день, что и день покупки.

Для получения дополнительной информации о возмещении через приложение CT rail eTix, пожалуйста, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами CT rail eTix здесь.

Билеты, купленные через кассу:

Билеты на одну поездку подлежат возврату только в кассах.

Билеты на десять поездок и месячные билеты подлежат возврату только по почте. Нажмите здесь, чтобы узнать подробности.

Стоимость выкупа неиспользованных или частично использованных месячных билетов SLE определяется на основе календарного дня месяца, в котором билет проштампован для возврата. Для получения более подробной информации, включая почтовый адрес, см. Таблицу возврата билетов.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полной политикой возврата средств для рельсов CT .

Можно ли заменить потерянные билеты SLE?
Утерянные, поврежденные или украденные билеты не подлежат возврату или замене.

Во время утреннего пикового движения, если поезд SLE опаздывает на станцию New Haven Union Station, будет ли ждать следующий поезд линии New Haven Line?
Поезда New Haven Line могут ждать до пяти минут, чтобы прибыть на поезд CT Rail Shore Line East, соединяющий пассажиров на станции New Haven’s Union.

Если мой поезд New Haven Line опаздывает с возвращением на станцию New Haven Union Station во время вечернего пика, будет ли ждать поезд CT Rail Shore Line East?
CT железнодорожная линия Shore Line East будет ждать разумное количество времени, чтобы принять пассажиров, пересаживающихся с линии New Haven линии Metro North на станции New Haven Union.

Что мне делать, если возникнет что-то непредвиденное, например, работа допоздна или семейные обстоятельства, и я не смогу сесть на поезд CT rail Shore Line East?
Программа Emergency Ride Home Program предусматривает до четырех (4) бесплатных поездок в год для владельцев ежемесячных билетов SLE в таких чрезвычайных ситуациях. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

Поезда Amtrak останавливаются на станции New Haven State Street?
Только поезда Amtrak, курсирующие по расписанию CT rail Hartford Line, останавливаются на станции State Street. Полное обслуживание Amtrak доступно на станции Union в Нью-Хейвене.

Что делать, если в поезде SLE потерян предмет?
Вещи, потерянные в поездах SLE или на станциях SLE, доставляются в отдел обработки багажа и требований Amtrak на станции New Haven’s Union, куда можно позвонить по телефону (203) 773-6176. Пожалуйста, не стесняйтесь звонить 1-877-CT звонит по номеру (287-4337) с любыми вопросами о процессе находок.

Есть ли в поездах туалеты?
Да, туалеты есть в поездах, а также на станциях в Нью-Лондоне, Олд-Сэйбруке и на вокзале Нью-Хейвен Юнион.

Разрешено ли перевозить домашних животных в поездах?
Дрессированные служебные животные, помогающие пассажирам, допускаются без ограничений. Все домашние животные должны быть либо на поводке, либо в закрытом вентилируемом контейнере, чтобы их можно было пустить в поезд. Домашние животные не должны представлять угрозу безопасности или мешать другим пассажирам.

Есть ли камера хранения?
В поезда допускаются только те предметы, которые пассажир может безопасно перевозить и хранить. Предметы, которые могут представлять угрозу безопасности или причинять неудобства другим пассажирам, запрещены к провозу. В поездах CT rail Shore Line East не провоз зарегистрированного багажа.

Разрешено ли курение или использование электронных сигарет в поездах?
Курение и использование электронных систем доставки никотина (вейпы, электронные сигареты, вейп-ручки, электронные кальяны) запрещено на всех СТ поезда поезда, в станционных зданиях и на платформах.

Могу ли я взять с собой в поезд велосипед?
Велосипеды разрешены только на борту поездов SLE, курсирующих между Нью-Хейвеном и Нью-Лондоном (включая все промежуточные станции). Все велосипеды должны храниться безопасным и надежным образом, чтобы пассажиры могли эвакуироваться в случае опасности. Велосипедист должен оставаться в непосредственной близости от велосипеда и подчиняться указаниям поездной бригады. Велосипедным группам следует связаться с CT 9.0031 едет по номеру 1-877-CT едет (287-4337) перед поездкой, чтобы убедиться в наличии свободных мест. Пассажиры, путешествующие за пределами CT железнодорожной линии Shore Line East по маршруту Нью-Хейвен — Нью-Лондон, должны направлять запросы в Amtrak по телефону (800) 872-7245 и/или в Столичное транзитное управление (MTA) для получения информации об их текущих правилах.

Есть ли доступ к Wi-Fi в поездах?
Нет, в поездах нет Wi-Fi.

Есть ли в поездах розетки?
Электрические поезда M8 (EMU) представляют собой существенное улучшение по сравнению со старыми дизельными поездами .